時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇一
本月總目標25萬,,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,,確保合理分配,,然后并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,,提高試穿率及成交率,。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
1.加強商品進、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,然后不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作,。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動,。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的.主要原因之一就是固定的顧客群,,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,,然后如入會有贈品等,,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員,。
4.積極抓住大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,然后讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù),。
5. 為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客,。
6. 為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持,。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇二
現(xiàn)在,,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當大的份額,,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,,并且采取“針對性銷售,,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點,,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作,。
本年度,,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為xx萬元,。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,,我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績。
(一),、加強內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,,比如完善銷售管理制度,,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,,以此提升公司的經(jīng)濟效益,。
(二)、實行考核制度,,增加員工積極性:
本年度,,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,,分別下指標,,切實的做到責(zé)任明確,落實到人,,績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會將每個月的`銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄,。二是出勤考核,,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標,,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,并用做評鑒。
(三),、加大培訓(xùn)力度,,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實際,,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的,。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,,米其林,,固鉑,固特異等輪胎,,因為所涉及的品牌較多,,各個品牌的輪胎也有別不同,,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,,做到心中有數(shù),。
(四)、加強團隊建設(shè),,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。本年度,我部門將以建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊,。
(五),、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我部門會積極的分析市場情況,,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,,部門將會進行一些促銷活動的開展,,以吸引更多新顧客,擴大客源,。
總之,,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合部門實際,,在20xx年度中承擔應(yīng)負的責(zé)任,,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇三
20xx年,,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新發(fā)展,,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、充分了解市場,、拓寬思路的一年?,F(xiàn)就20xx年工作思路及匯報如下:
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,,努力完成金融>物流任務(wù)指標,。
2、保證金融物流持續(xù)發(fā)展的同時,,帶動基礎(chǔ)物流業(yè)務(wù),。
3、加強團隊建設(shè),,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好準備,。
4、做好行業(yè)分析,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運營,。
1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運營,。
梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù),針對新國標及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思考業(yè)務(wù)方保持及未來業(yè)務(wù)開發(fā)方式,。與企業(yè)及銀行加強溝通,,通過開展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫開展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運營及持續(xù)開展,。同時,,以金融物流業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)物流倉儲及運輸業(yè)務(wù),實現(xiàn)金融物流與基礎(chǔ)物流的聯(lián)動發(fā)展,,達成業(yè)務(wù)安全運營及增加項目利潤的目的。
2,、加強商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,,提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。
針對街道及4s園進行商品車集中區(qū)域開發(fā),,提升業(yè)務(wù)集中度,,節(jié)省人員開支,增加收益,。同時,,尋找適宜時機建立車類監(jiān)管庫。對于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,,加大開發(fā)力度,,增強業(yè)務(wù)覆蓋面,實現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點可配點,以節(jié)約雪鐵龍項目建點成本,。
3,、穩(wěn)步推進團隊建設(shè),加強人員管理及培養(yǎng),,實現(xiàn)管理提升,。
通過實踐驗證現(xiàn)有組織機構(gòu)的合理性,必要時候做出適當調(diào)整;加強人員管理,,對編制及時調(diào)整,,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設(shè),通過金融,、基礎(chǔ)的協(xié)同開發(fā)的方式,,鍛煉開發(fā)人員隊伍,將現(xiàn)有的開發(fā)人員升級為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開發(fā)人員;細化管理,,通過鼓勵帶動,、職責(zé)細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進行充分溝通,,對于積極肯干的人員給予有方向性的培養(yǎng)及具體工作上適當?shù)?授權(quán),。
4、加強市場分析,,支持業(yè)務(wù)的安全運營及不斷拓展,。
目前,不管是業(yè)務(wù)運營管理,,還是業(yè)務(wù)開發(fā)方面,,都是需要持續(xù)深入的階段。首先,,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶中鋼材企業(yè)較多,,而鋼材精市場行情未見好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險依然較大,。下一步將在風(fēng)險排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進的同時,,加大市場分析及行業(yè)研究的力度,通過多部門聯(lián)合評估的方式,,對企業(yè)做好評判工作,,以保證業(yè)務(wù)的安全運營。其次,,針對目前業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為單一的問題,,需要通過自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,,研究,,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。以上是本人對于20xx年工作的及20xx年的工作計劃。進入20xx年,,本人將繼續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)知識,、管理,以更加專業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開發(fā)及人員管理等方面的工作,。再日后的工作中,,將繼續(xù)以身作則,拿真誠換真誠,,與員工,、公司共同成長!
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇四
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,,20xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,,按需要多適當增加培訓(xùn)次數(shù),,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
(1),、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的`優(yōu)勢,。
(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度,。
(4),、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù),。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇五
1,、市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的.主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人,,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
5,、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標,、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,,并完成各階段工作。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8,、投標過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9、投標結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12,、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2,、對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進彼此的感情,,更好的交流。
3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇六
新的一年,,新的開端。特定以下計劃:
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標法),、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
2、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
3,、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,,注意日常操作,。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。
5,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
1,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補短,向出業(yè)績的'先進員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。
2、做好每天的工作日記,,詳細記錄每天上市場情況,。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣、沛縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇七
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xxxx年度的產(chǎn)品線,公司xxxx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xxxx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xxxx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xxxx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的'工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
6,、團隊建設(shè)、團隊管理,、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日
a,、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng),。
b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表,。
c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號xxxx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè),。
xxxx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xxxx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進,。
第三階段:xxxx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xxxx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,,拉動市場,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性,。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇八
20xx年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,,第四季度30萬元,,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家,。
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,,時間為1年,。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,,針對信息的收集,,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
目標市場:
將對揚州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,,是否增派銷售人員。
雞汁與果汁在20xx年將被重點推廣,,兩個產(chǎn)品的消化周期短,,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。 銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,,流通1人,,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的'工作匯報,,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場信息與競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,,大家交換意見,,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),,要求在談判技巧與國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通,、分析、認真看待問題的啟發(fā)性與套路背后的邏輯性,,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí),。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇九
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容;在房地產(chǎn)市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標,。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支,。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。
計劃的這個部分負責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢,。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格、差益額和純利潤等的資料,。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,,即人口的,、經(jīng)濟的、技術(shù)的,、政治法律的,、社會文化的趨向。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的`主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,,前者為外在因素,,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西,。
3.問題分析
在這里,,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題,。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立,。
此時,,公司已知道問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,,這些目標將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定,。有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標,。例如,,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,,如果公司確定每單元售價20萬元,,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準:
·各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,,并有一定的完成期限,。
·各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,,目標應(yīng)分層次地加以說明,,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標進行深入探討后,,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用,、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的解,,并監(jiān)視競爭者的舉動,。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動,。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,,此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改,。
計劃的最后一部分為控制,,用來控制整個計劃的進程。通常,,目標和預(yù)算都是按月或季來制定的,。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇十
新得一年,,制定良好且有效得工作計劃對于今后得發(fā)展起著很重要得作用,,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身得一些不足,,提高自己對客戶得溝通能力,,促使工作開展順利。
增強責(zé)任感,,增強服務(wù)意識,,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,,落到實處,。明確自己得工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,,解決問題,,服從上級得安排,。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新得一年里有更大得進步和成績,。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)得主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多得產(chǎn)品得價格已經(jīng)比之前得低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢得對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶更加了解我們得產(chǎn)品,。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多得了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標客戶定位在美國、迪拜,、日本等國家,。積極運用不同得搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,,。
1. 在開發(fā)客戶這方面,,可適當?shù)酶淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外得本地搜索引擎。以尋找目標市場得商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大得進口商,。
2. 在和客戶溝通這方面,,很重要得一點是確保提供給客戶得信息是正確并能達到得得。當客戶沒下單前,,了解客戶得性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達到知己知彼。在客戶下單后,,需及時向客戶匯報交期,,詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后,,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品得質(zhì)量反饋,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件得態(tài)度,,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問,。備忘客戶得一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀念意義得日子里送上自己得一份祝福,給客戶心底留下一個親切得印象,。
明年得銷售目標最基本得是做到月月有進帳得單子,,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍,。根據(jù)自己制定得任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月,、每周 ,、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
1. 年銷售目標:60萬,。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個,,爭取明年爭取更多得訂單,,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多得詢盤,,積極跟進客戶,,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上得搜索,,爭取成交量在10萬以上;
④ 國際展會,、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料得詳盡文件圖片,,尋找更多得客戶;
⑤ 重點參考之前成功案例分析有效得營銷途徑和方式方法,。
1. 做好每天得工作記錄,避免遺忘重要事項,。做好客戶得跟蹤,,對客戶得聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送得技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)得同事一起總結(jié),,周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上得失誤,,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在得公司得主要產(chǎn)品,,不要千篇一律得回復(fù)郵件。以便判斷客戶得需要和問題,,然后針對顧客得需要和問題,,提出建設(shè)性得意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤得方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶得好感,,這樣可以給客戶留下良好得印象,,有利于長期接觸。了解市場需求,,客戶需求,,爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠得客戶,。在有些問題上你和客戶是一致得,。對 所有客戶得工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好得形象。
客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們得工作實力,才能更好得完成任務(wù),。
以上就是我這一年得工作計劃,,工作中總會有各種各樣得困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用得資訊,,更好為客戶服務(wù)。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇十一
xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮,。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的.組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性。
公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇十二
我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,,給自己帶來了經(jīng)驗。作為河南地區(qū)銷售主管的我,,新年里自然有新的工作計劃,,并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,,20xx年里我將繼續(xù)負責(zé)河南地區(qū)的銷售工作,。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的'工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容,。
把握現(xiàn)在,展望未來,。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固與提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》與《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》與《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶與其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固與拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點,。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
來年銷售工作計劃 新年銷售工作計劃和目標篇十三
作為一名剛踏入社會的我,,在這段培訓(xùn)的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多,但這些都不夠,,我在以后的工作中要不斷的充實自己,,鍛煉自己,,補充自己的知識庫。在這個激烈競爭的社會是優(yōu)勝劣汰的機制,,我們只有永往向前,,不斷超越自己,,不斷挑戰(zhàn)自己去完成每個任務(wù)才不被踢出局?,F(xiàn)在,我們沒有經(jīng)驗,;沒有人脈,;沒有自己的客戶,但這不是永遠的事這是暫時的,,對自己而言也不可怕,,怕的是自己已經(jīng)放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,,定下了自己的工作目標,。
我用一句話來說就是:完成公司安排好的.每一個工作任務(wù)計劃,用自己的方式來達到目標(在實習(xí)期內(nèi),,第二月達到兩個意向客戶,;第三月銷售量達到1噸)。
自己現(xiàn)在沒有去做,,是自己對于周邊環(huán)境不熟悉,,業(yè)務(wù)流程不了解,產(chǎn)品不夠了解?,F(xiàn)在這些已經(jīng)清楚明白了,。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已經(jīng)有的客戶不知道,,現(xiàn)在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司聲譽,。”這兩個了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶,。
在尋找自己客戶的準備前,,是希望公司有人能夠帶領(lǐng)我們了解銷售過程中需要準備什么?如何與客戶溝通,?成交了要準備什么,?再說,每個銷售人員有每個的銷售模式與方法各不相同,;
我為了達到公司對自己的安排任務(wù),,自己對以后的工作開展大致分為以下步驟:
上網(wǎng)查詢符合公司要求的客戶資料(尋找潛在客戶)——上門拜訪(約見客戶)——商務(wù)洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務(wù)
在銷售過程中對自己的要求如下:
首先,了解客戶相關(guān)資料與情況,,做好自己的準備工作,。不打不把握的戰(zhàn),,以應(yīng)對各種變化發(fā)生。其次,,對于我們剛出社會的沒有經(jīng)驗,,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動來尋找自己的客戶,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,,那么自己辛苦點就多尋找?guī)准夜具M行約見拜訪留下好的印象,。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機會了;
(1)尊重意見原則,;
(2)長久合作意識原則,;要有長遠眼光,不能為了眼前利益,。
(3)注意雙向溝通原則,;在溝通過程中建立好對在客戶中的信任度,善于聽取客戶意見,,詢問客戶需求,,從而明確客戶需求,并且自己做到友好,、禮貌,、關(guān)心客戶利益,通過多種方式向客戶證明自己有信賴度,、坦率的,,以便與客戶確立好密切關(guān)系;
(4)換位思考,;在與客戶商務(wù)洽談過程中自己有必要從客戶角度考慮問題,,讓客戶感受到購買行為中得到了真實利益。
(5)建立好自己的客戶資料卡:
(6)尊重客戶的意見,,考慮到客戶的方便,;我們在進行約見的過程中可根據(jù)訪問目的來選擇約見時間,已達到訪問目的,,且事先準備好與客戶洽談的問題,。
(1)尊重客戶的異議:
a,我們歡迎客戶提出異議,,對客戶的異議心存感激,;
b,對客戶的異議要認真傾聽,;
c,,我們不能故意曲解客戶的異議;
(1)幫助客戶解決他們所遇到的問題,;
(2)建立和保持與客戶的關(guān)系,,鞏固并擴大客戶群,,便于獲取客戶對產(chǎn)品的評價信息;
(3)通過信函,、電話,、走訪、面談,、電子郵件等形式來加深感情與對產(chǎn)品使用情況了解與服務(wù)情況好壞,;