總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇一
新的一年里,,我為自己制定了新的目標,,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己,。
一、業(yè)務方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務,;既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,,也要主動了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領域的相關知識,。
二,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,,認真對待每一位顧客,。嚴格要求自己,作風正派,,潔身自愛,,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,,理智面對挫折和失敗,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標,。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達xx元,。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責,、盡心盡力,,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目,。入行以來,我一直在一線柜面工作,,在xx銀行的以“激人奮進,,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干,。五年來,在xx銀行的大家庭里,,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,,愛崗如家,,步伐將更加堅定,,更加充滿信心,。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇二
從*月1**日入住xx以來,xx的針對以前的工作,,從四個方面進行總結(jié):
xx營銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有***和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,,營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,,我有很大的責任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺,,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標一致,、簡潔高效。
但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題,,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,,問題(自無論大小都要請示甲方,,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,,有針對性的解決這一問題,,另外可以不在會上提議的問題,,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中,、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來完成的,,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,,有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,,我們會予以極大的重視,并會及時解決,,最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇三
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了,,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,,同志們有了什么樣的問題,,只要問我,,我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候,。只要需要有人在單位加班,,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,,我都從來沒有任何怨言,。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下,,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評,。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號,。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的,。不論是工作上,還是生活上,,同志間都象一家人一樣,,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高,。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,,而且隨著工作月歷的增加,,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,,我堅持以青年文明號的標準來要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在,,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,,他們每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,,細微化,,平民化,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,,一字一句的教他們,直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,,他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋,?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,,幫他們是應該的,。”我認為用心來為廣大顧客服務,,才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好
……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,,更是對我工作的認可,,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要加緊學習,,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,,取長補短,,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,。征取更好的工作成績,。
20xx年即將過去,作為一名新員工,,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,,從一名剛剛大學畢業(yè),,幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員,我感觸頗深,。
俗話說:兵熊熊一個,,將熊熊一窩,我現(xiàn)在只是一個兵,,一個剛剛踏上社會的小兵,,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,,我看到的是一張張朝氣蓬勃,,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態(tài)度和工作熱情,,這深深的感染了我,,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗,,所以我第一時間改變自己,,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,,今年2,、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,,達到了很好的效果,,同時加強理財業(yè)務知識的學習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,,也自覺學習理財?shù)脑捫g,,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務后,,我跟隨李強學習了個人貸款有關業(yè)務,,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,,做卷,,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解,。期間,,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準,。
隨后,在行領導的安排下,,我結(jié)束了理財和個貸的學習,,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款,,但是到了工作的第一線,,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識,,同時加強業(yè)務技能的練習,努力在各個方面提高自己,,在參加了市行組織的新員工培訓后,,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,,便跟著常豐開始了真正的操作,,這對我來說是一個考驗,,前臺業(yè)務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,,在各位師傅的共同幫助下,,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,,刻苦鉆研業(yè)務,,早日成為獨當一面的員工。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇四
在過去的一個學期了,,有我主持的學校財經(jīng)工作領導小組取得了良好的工作成績,,這都歸功于我們財經(jīng)工作領導小組各位成員的辛勤努力和我個人的一點點組織能力。
雖然過去的一個學期我們財經(jīng)工作領導小組工作的不錯,,也得到了學校領導和廣大學生的擁戴支持,,但是我們財經(jīng)工作領導小組一定不會驕傲,,我們一定會繼續(xù)的努力的將我們的本職工作做到,。
有了過去的一個學期的工作總結(jié),才能夠在新的新的學期有了參照物,,更加激勵我們財經(jīng)工作領導小組工作,。我的工作總結(jié)有下:
認真學習黨的文件,擁護黨的基本路線和各項方針政策;服從大局,、主動服務大局,,認真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經(jīng)領導小組會議精神;能牢記全心全意為人民服務的宗旨,,忠實地為全校師生員工服務;公道正派,,堅持原則,在學校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領導干部的表率作用,。
能堅持解放思想,、實事求是、與時俱進的思想路線,,運用馬克思主義的立場,、觀點和方法,分析研究和解決學校財務工作中遇到的實際問題;能駕馭全局,,有較強的組織協(xié)調(diào)能力;具有一定的科學決策水平和開拓創(chuàng)新能力;在干部使用上,,善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部,,能正確使用干部,,用人所長,避其所短;兼任財務處黨支部書記,能結(jié)合業(yè)務工作的特點,,有針對性地做好干部職工的思想政治工作,。
能嚴格執(zhí)行民主集中制,認真執(zhí)行財務處議事規(guī)則和工作紀律,,堅持每周一次處長辦公會議制度,。能平易近人,與其他處領導團結(jié)協(xié)作,,與兄弟處室密切配合,,努力完成學校下達的各項目標任務。為了在省屬高校財務系統(tǒng)中保持一流地位,,自我加壓,,與時俱進,不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,,敢于負責,,勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關人員經(jīng)常深入第一線,,了解情況,,幫助基層解決實際困難。
對照工作目標,,今年本人工作實績主要體現(xiàn)在六個方面:
1,、切實做好校財經(jīng)工作領導小組日常事務工作,當好領導參謀助手,。
按照學校20__年黨政工作目標要求,,今年_月,我校組建了校財經(jīng)工作領導小組,,本人擔任財經(jīng)工作領導小組成員兼秘書,,為了使財經(jīng)工作領導小組有序地開展工作,按照職責分工和工作程序,,我能及時主動提出建議議題送校領導審定,,事先了解和掌握各項議題的具體情況,詳實地向校財經(jīng)工作領導小組匯報,,積極地參與討論,,準確地起草會議紀要,并切實貫徹執(zhí)行校財經(jīng)領導小組的各項決議,。今年共召開六次財經(jīng)工作領導小組會議,,學校急需研究解決的有關財經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決,達到了加強對全校財經(jīng)工作領導的要求,。
2,、多渠道籌集資金,,確保學校資金需要。
(1)充分調(diào)動各方面積極性,,較好地完成校慶籌資任務,。為了調(diào)動各學院、各部門籌資積極性,,確保我校成功地舉辦百年校慶,,負責起草了《校慶捐贈財物管理辦法》和《操作規(guī)程》,精心設計了校慶捐贈證書,、校慶捐贈財物登記憑證等配套材料,,在有關部門的大力支持和配合下,校慶前及時舉行了兩次捐贈儀式,,推動和促進了百年校慶捐贈工作,。
(2)用好用活政策,增加學校收入,。根據(jù)我省選擇性招生有關政策,,我與校內(nèi)有關部門共同研究籌資辦法,規(guī)范操作程序,,并組織有關人員密切配合,,增加學校收入____多萬元,較好地彌補了學校經(jīng)費的不足,。
(3)以研究,、考察、培訓為紐帶,,增進我處與省教育廳、財政廳兩部門的聯(lián)系,,爭取政府部門對我校經(jīng)費的支持,。
(4)積極爭取金融部門對我校的支持。我處與當?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系,,及時介紹學校建設情況,,溝通金融信息。
3,、實施穩(wěn)健的財政政策,,穩(wěn)步推進“部門預算”改革。今年是我省實施“部門預算”改革的第一年,,我校緊緊圍繞學校黨政工作目標安排預算,,確保學校改革、穩(wěn)定和各項事業(yè)發(fā)展,,為全面提升學校整體實力提高辦學水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費保障,。
4,、強化“經(jīng)營學校”理念,,堅持開源節(jié)流,,勤儉辦學。我處堅持從自身做起,,邀請校領導在財務處作關于“加入wto與經(jīng)營學校理念”的輔導報告;我利用學校wto知識學習班的契機,,提出經(jīng)營學校的十個設想,呼吁全校教職工增強危機意識,、使命意識,、責任意識,共同做好經(jīng)營學校的大文章,。
5,、我校財務順利通過審計檢查,并且獲得一致好評,。今年省政府年度工作目標確定對全省46所高校200_年度財務收支和收費管理使用情況開展專項審計,,我校列為其中。市審計局受省審計廳委托,,選調(diào)6名專家進駐我校進行了為期40天的審計檢查,,我處積極予以配合,組織專人負責提供資料,、咨詢,、答疑、解釋和服務,,確保審計工作順利進行,。
6、加強和規(guī)范二級財務管理,。
按照財務處廉政責任第一責任人的要求,,能帶頭認真學習并組織全處干部職工學習黨中央關于廉政建設的一系列文件,參加學校廉政報告會,,觀看廉政錄像,,通過學習,從思想上筑起一道鋼鐵長城,,增強防范意識和拒腐防變能力,。同時針對財務管理薄弱環(huán)節(jié),堵塞財務管理漏洞,,加強防范,。按規(guī)定進行個人收入申報,接受組織監(jiān)督,。能以“三個代表”的要求,,自覺做到自省,、自警、自勵,、自律,。
今年上半年,校紀委監(jiān)察處對我處進行了黨風廉政責任制考核,,肯定了成績和好的做法,,主要是:“領導重視、積極開展黨風廉政教育,、責任制網(wǎng)絡健全,、重視制度建設、從源頭上預防和解決腐敗問題,、注重行風建設;”同時指出要“進一步增強財務透明度,,根據(jù)財務部門工作的特點,把廉政建設責任制的要求貫徹落實到每個財會人員”,。對照考核結(jié)果,,我處提出五條整改意見,根據(jù)財務委派制的實際情況,,進一步調(diào)整和健全了廉政責任網(wǎng)絡,,在校財務處網(wǎng)頁上分級授權公開財務工作的有關內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督,。
1,、在“部門預算”改革的條件下,如何多渠道籌資,,為學校提供更多的建設資金,,需要有新思路、新舉措,?!安块T預算”改革剛剛起步,制度本身有許多缺陷,,我們一方面通過幫助上級部門完善制度,增加財政主渠道對教育的投入;另一方面,,有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊伍,,及時溝通籌資信息,研究籌資對策;還要運用利益激勵機制,,進一步調(diào)動各方面積極性,,開辟多種籌資渠道,為學??缭桨l(fā)展爭取更多的資金,。
2,、與部門溝通和向領導請示匯報都做得不夠。雖然工作有主見,,辦事公正,,敢于負責,也不越權,,但是,,對個別業(yè)務的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領導請示匯報不夠的錯誤,,因此今后在業(yè)務工作上既要大膽,又要謹慎,,要防止急中出錯,。
3,、對國家開辟“綠色通道”后學生欠費增多的情況估計不足。財務處雖然與有關部門和學院共同做了許多工作,效果比較明顯,,但學生欠費仍多于去年。
4,、加強財會理論學習和研究不夠。
按照建設高水平大學的要求,,全面提升財務管理水平。高水平大學不僅需要一流人才,、一流師資和一流設備等條件,,同時也需要有一流管理。特別是財務管理,,要力爭做成“品牌”,,形成特色,全面提升我校財務工作在全省的地位,,真正實現(xiàn)我處“科學理財、高效管理,、優(yōu)質(zhì)服務,、爭創(chuàng)一流”的目標,使財務管理水平與建設高水平大學相適應,。
今年的工作從總體上看,,業(yè)績較為顯著,成績歸功于財務處全體干部職工的努力,歸功于處領導班子精誠團結(jié),、合舟共濟,,歸功于校領導的重視和正確領導,歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足,,責任在我,今后我應當加倍努力,,爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績,,回報學校,不辜負領導和大家的期望,。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇五
回顧20xx年,我在xx分社工作天,,在營業(yè)部工作天,,這天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,,付出超過千萬,,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,,超個的不少,,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,,不能的,,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心,;愛我崗位,,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,,這一年我遇到附加價值的客戶有個,,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,,另外一位則像端莊版的吳雁祖,;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,,每次認真的閱覽文件,,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用,;本人好學,這一年來主動親近atm,,關心它,,揣摸它,終于熟悉其脾,,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務,;人人防火,戶戶安全,,對于滅火器,,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用,;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,,百戰(zhàn)百勝,,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,,以便在工作中尋找靈感,,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行柜員工作總結(jié)
歲月不居!來也匆匆,,去也匆匆,!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停,!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福,!增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,,用心地體會,,感悟最深的就是端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī),;尊敬領導,,服從安排;團結(jié)同事,,虛心求教,;明確目標,,腳踏實地。
一年的工作實踐,,深深地體會到臨柜工作是銀行第一形象的含義,。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,,更關系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨熱情周到,,耐心細致,,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意,。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性,。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務,,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務,。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐,。
要做一名合格臨柜人員,,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動,、熱情,、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的主動和客戶打招呼,、交流,。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品,。
工作態(tài)度好了,,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍,。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事,。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,,而是要理解,、尊重。虛心請教,,互幫互助,,共同學習,,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處,。通過這一年的認真工作,,使我自身有了很大的提高。第一,,增加了對工作的熱情度與自豪感,,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。第二,,提高了自身素質(zhì),,臨柜工作使我理解到人的一生就是存知識、經(jīng)驗,、修養(yǎng),,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高,。第三,提升了人際交流能力,,通過與不同客戶交流,,見識、膽識,、才識增加了,,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好,。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,,增加了我的壓力,更增加了我的動力,。
我在學習和工作中逐步成長,、成熟,但我清楚認識到自身的不足,,需待提高自身的心理素質(zhì),、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì),。新的一年,,給自己定下新的目標。
1,、自覺加強學習,,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,,全方面提高自己,。
2、腳踏實地做更多工作,,提高工作主動性,,不怕份外事,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己,。
3,、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。
回憶過去,,看今朝,展望未來,,相信通過自己的努力明天會更好,。
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首即將過去的xx年,,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,,我今年的業(yè)績從年初的個人存款多萬增加到現(xiàn)在的多萬,,凈增多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇六
1.在道德品質(zhì)方面,,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,,沒有遲到早退的現(xiàn)象,,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,,從7月1日起到目前,,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,,保險賣出了期繳3000元,,躉繳30000元,信用卡超額完成任務,。
4.業(yè)務能力方面,,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,,但這不是理由,,有些業(yè)務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,,這方面我還需要加強學習,,爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,,從總體看,,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,,辦理業(yè)務也能偶熱情主動,,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務的保持,。有的時候業(yè)務緊張,,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質(zhì)量,,這種情況我本人一直在努力改進,,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,,加強自身學習,,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,,山登絕頂奉天人,。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的急速發(fā)展,各路資本,、各個行業(yè),、眾多企業(yè)都想抓住機遇分一杯金融紅利,于是跨界合作,、搶灘圈地的現(xiàn)象成為了當下互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一大奇觀,。運營商、零售業(yè),、地產(chǎn),、電商、互聯(lián)網(wǎng)公司,、傳統(tǒng)金融機構(gòu),、國企等,各行各業(yè)都都想趁此良機,,在經(jīng)濟改革的大潮中順利完成轉(zhuǎn)型升級,。越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)金融的領域中來,不僅極大地豐富了互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵,,同時也促進了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的包容性和新奇性,,有助于形成多元、多維,、充分競爭的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài),。但是,眾多行業(yè)的加入也使得互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)亂象叢生,,20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會作為規(guī)模最大,,最具權威的金融智庫,為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻,。
自20xx年11月1516日,,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會順利開展了為期2天的第一批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應用及風險防范專題講座后,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會于20xx年2月78日舉辦了第二批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應用及風險防范專題講座,。宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯(lián)網(wǎng)金融的相關課程,并正式對外發(fā)布
20xx年4月17日
20xx年5月12日
20xx年5月15日
20xx年6月5日
20xx年6月29日
20xx年7月7日
20xx年7月14日
20xx年7月27日
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺,,自20xx年1月起在中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)改版后正式登陸,,是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學習的平臺,由國內(nèi)學術,、實務造詣皆深的`金融學家,、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔任主講,是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯(lián)網(wǎng)金融工具幫企業(yè)、機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,,提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺,。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年11月8日下午舉行20xx年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融品牌榜金球獎頒獎儀式,此次共設置三個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關獎項,,包括20xx年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),、20xx年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、20xx年度中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),。此次申請獎項的企業(yè)都將經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現(xiàn)較為突出的企業(yè),。20xx年度是互聯(lián)網(wǎng)金融重新洗牌的一年,國家政策的頒布,,社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機與風險,。
今年,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會四個專業(yè)委員會根據(jù)各個專業(yè)委員會的工作職責開展對會員單位的調(diào)研輔導工作,。p2p專業(yè)委員會今年已經(jīng)全面開展會員單位征信調(diào)研工作,,促進p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善,加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立,,投資者舉報投訴平臺的建立,,加強p2p企業(yè)的風險控制的指導培訓,加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結(jié)合應用,,拓寬p2p的投資渠道,,根據(jù)各地p2p企業(yè)的特點,幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式,。
11月7日下午,,四個專業(yè)委員會的專家將親臨會議現(xiàn)場,實現(xiàn)一對一咨詢顧問式服務,,幫助會員單位進行投資和融資,、資本運作、對外合作等提供金融專業(yè)指導,,幫助國企,、央企建立金融風險防范體系中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會提供互聯(lián)網(wǎng)金融相關的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作,、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導運用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質(zhì)資源通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競爭力,,擴大市場占有率,提高盈利,,打造成行業(yè)領軍企業(yè),,成為行業(yè)的領跑者根據(jù)各會員單位的發(fā)展戰(zhàn)略,為其推薦優(yōu)質(zhì)匹配的合作單位助其建立相互支持,、密切合作的關系對會員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導,,通過金融創(chuàng)新推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。
關于組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發(fā)儀式的通知中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會將于20xx年11月78日舉辦第五批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學習互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應用及風險防范暨中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃高級開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式,、第四批會員單位中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會職務任命儀式,、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會70名專家舉行第三次集中會議暨20xx年度工作總結(jié),、20xx年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),、20xx年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、20xx年度中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)頒獎儀式及為部分第一,、二,、三、四批會員單位開設的中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領袖人才培養(yǎng)計劃高級開班第三課《財富管理與風險防范》,。
金融個人年度工作總結(jié) 金融業(yè)個人工作總結(jié)篇八
在日常一線前臺柜員工作中,,我以實事求是、求真務實的精神,,以誠信履約,,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力,;把真情融入對客戶的一言一行之中,,堅持以人為本,以客為尊,,一切為客戶著想,,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解,、多一些熱情,;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,,真誠把客戶視為朋友,,用心服務,為客戶排憂解難,;始終堅持以客戶為中心,,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,,做到真誠服務關愛無限,,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度,。
20xx年,,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,,完成了任務,取得較好成績,,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,,提高工作業(yè)務技能和服務水平,,更加刻苦勤奮,更加認真努力,,做好自己的本職工作,,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,,做出自己應有的努力與貢獻,。
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,,同時也是我們心里最塌實的時候,。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,,都沒有碌碌無為,、荒度時間。盡管職位分工不同,,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻,。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,為了總結(jié)經(jīng)驗,,發(fā)揚成績,克服不足,,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務部從事出納工作,,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務,,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,,填填支票,,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,,堅持財務手續(xù),,嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,,嚴格保管有關印章,,空白支票,空白收據(jù),,庫存現(xiàn)金的完整及安全,,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,,加強財務安全意識,,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,,和公司全體員工一起共同發(fā)展,,新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,更上一層樓,?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>
以上是我的個人工作總結(jié),,向全行領導及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,,努力改進,。工作是日復一日的,,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,,造就不凡”,。有今天的積累,就有明天的輝煌,。