計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。我們該怎么擬定計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

市銷售部門工作計劃和目標篇一

1、制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵,，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5,、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8、投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

11、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,、提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1,、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2,、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5,、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

市銷售部門工作計劃和目標篇二

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,。可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力,，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴寒，在稅務大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,。團隊建設方面,，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度,，工作流程,，團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間,，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費,。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

市銷售部門工作計劃和目標篇三

20xx年,，我將繼續(xù)嚴格遵守“質(zhì)量第一,，效率第二”的工作思路。在公司的領導下,，我將不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作,，及時準確地完成銷售部門的工作訂單和發(fā)貨數(shù)量,。在領導的監(jiān)督下,，參與完成客戶的產(chǎn)品,，按時向客戶發(fā)貨,，完成后續(xù)的客服工作。持續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,，及時完成公司生產(chǎn)銷售各方面的任務,。

在xx年的工作中，預計完成的主要任務如下：

1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改交貨計劃,，負責交貨計劃的具體實施過程,，監(jiān)控訂單與相關事務的協(xié)調(diào),。確保產(chǎn)品的正常交付，并及時向領導匯報工作過程中的問題,。

2,、收集國外客戶信息,，及時詳細的發(fā)貨,，輸入各方面的發(fā)貨信息,。如圖紙,、ppap等資料,。及時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動態(tài),，為公司提供強有力的信息支持,。

3,、在規(guī)定時間內(nèi)完成所有文件和版本的交付,，及時提供詳細的交付文件包括發(fā)票、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明,、原產(chǎn)地證書等,。給顧客。

4,、及時與客戶就海運物流相關事宜進行有效溝通,。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的評估和實施,，從而全面監(jiān)控生產(chǎn)過程。對新發(fā)布的產(chǎn)品進行全面評審,，并跟蹤生產(chǎn)進度,。

6、完整準確地完成分項統(tǒng)計,。每月的出口收入應每月結算,，并與財務保持一致,。

市銷售部門工作計劃和目標篇四

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:

1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務:銷售額300萬元,。

2,、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。

4、不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。

5,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融,。

6,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。

7,、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。

4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。

5,、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。

6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作,。

7,、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款,。

8、貨到現(xiàn)場,請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,驗收,。

9,、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1,、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流,。

2,、對于老客戶,。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流,。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力,。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

市銷售部門工作計劃和目標篇五

尊敬的公司領導：

xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,，這一年里銷售部按照集團領導的指示,，充實了隊伍,，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高,，對于即將到來的xx年,，做如下計劃：

一,、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二,、加強基礎管理,，強化量化考核指標,。

1、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明,，使一切均有章可循,，有章可查，分季度考核結合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明,。

2,、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能,，及時記錄,，適時引導，定期檢查,，避免一陣風。做到善始善終,，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包,。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案,，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責,、權,、利,，定期考核與年終考核相結合,，并與同期收入,、年終獎金相結合,，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點,，減少同期收入,。

四,、建立市場網(wǎng)絡，規(guī)范客戶管理,，加大市場開發(fā)力度,。

1,、理順整頓現(xiàn)有資源,，對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護、宣傳,。

2,、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,，經(jīng)一段時間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換,。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā),、維護外,，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡,。

4,、強化駐點服務開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設一個辦事處,，強化市場的開發(fā)服務功能。

5,、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,，掌握市場已有資源,，促使市場占有率提升,。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動局面,。

7,、對市場各級客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實際的困難,，增加客戶忠誠度。

五,、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化,。

1,、收集真實的市場信息,，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結構,、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度。

3,、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料,。

六,、加強學習，搞好團隊建設,。

1,、除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用,。

2、每次出發(fā)人員回來,，要及時召集相關內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,，分析總結遇到的疑難問題,，共同探討，相互促進,，共同進步,。

3,、主動與業(yè)務人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流,，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能,，加強團隊的凝聚力。

七,、強化服務意識,，提高服務質(zhì)量,。

1,、成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時解決客戶的投訴,，增加其滿意度,。

2,、結合駐點服務工作的開展,，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。

3,、對重點市場做到電視有影,，廣播有聲，報紙有形,，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象,。

4,、取消專車制度為市場專車制,，對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)?；麄?，配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客戶,，增加其滿意度,。

八,、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度．

1,、全年出發(fā)不低于２４０天,。

2,、世界唯一不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡，提高市場占有率,，并制定最低客戶數(shù)量,，少則罰,，多則獎,。

3,、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制．獎勵業(yè)務人員的參與性與時效性,。

九,、費用的控制

1、增設專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。

2,、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,，事先與客戶共同對市場加以分析,，預測投放的效果,，并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,，如與事先預算相差較大,，則由當事人自行解決,，或不予以報銷,。

3、對日常招待費用嚴格按審批制度,，對客戶招待等其他費用弄虛作假,、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款,。

4,、對出發(fā)的各種費用、票據(jù),、出發(fā)時間、路線,、當?shù)匕菰L客戶的市場資料相結合,，如不符不予以報銷。

十,、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛,。

以上是我xx年的工作計劃,，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法,；我將帶領我的伙伴們團結一致,，努力拼搏,，超越自我樹立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,，為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作,。

市銷售部門工作計劃和目標篇六

20xx就這樣悄然進入了我們的視野,。在新的一年里，我希望通過更多的學習機會,，我的能力能夠得到更好的提升,，我的業(yè)務能夠有更廣闊的發(fā)展,。以下是明年的工作計劃：

一,、對于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，穩(wěn)定與他們的關系。同時要不斷從各種渠道獲取更多的客戶信息,，同時與老客戶溝通,，努力整合老客戶的資源。要取得好的效果,，必須加強業(yè)務學習，開闊視野,，豐富知識,，開展多種形式的業(yè)務,，將業(yè)務學習技巧與溝通技巧相結合,。

二,、明年，根據(jù)今年存在的問題,，提出以下要求：

1,、每天完成100個電話,，每個月盡力增加3個新客戶。激活客戶2個,，潛在客戶3到5個,。

2,、每天做一個小總結,，每個月做一個大總結,，看看工作過程中還有哪些問題和錯誤,，及時改正，爭取下次不再犯,。

3,、在見客戶之前,，要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，做好充分的準備，保證談話的順利進行,，這樣才可能不會失去這個客戶。

4,、要不斷加強業(yè)務學習,，多讀書,，查閱相關資料,，與同行交流,，從中學習更好的方式方法,。人若逆水行舟，不進則退,。我們需要不斷地學習新知識和創(chuàng)新,，這樣我們的能力才能始終保持在一個良好的狀態(tài),。

5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一致,，這樣才能給客戶留下最好的印象，為公司樹立更好的形象,。因為我們都是公司的窗口，可以反映公司的內(nèi)幕,。

6,、客戶遇到問題,，不能不管,。他們必須盡力幫助他們解決這些問題,。我們做生意要先做人,，讓客戶相信我們的工作實力,，這樣我們才能更好的完成任務,。

7、自信很重要,。永遠告訴自己,，你是最好的,，你是獨一無二的。只有健康,、樂觀,、積極的工作態(tài)度，我們才能更好地完成任務,。

8,、與公司其他員工保持良好的溝通,，團隊合作意識強,，多與同事交流討論,，不斷增加業(yè)務技能,，提高自己的能力,。

9,、每個月我都會努力完成所列的任務,，盡力為公司創(chuàng)造更多的利潤,。

以上是我明年的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難,。我會向領導請示，和同事商量,，共同努力克服,，為公司做出我最大的貢獻,。我希望我們公司的發(fā)展蒸蒸日上,。

市銷售部門工作計劃和目標篇七

制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。下面是小編給大家整理的銷售部門工作計劃范文,，希望大家喜歡!

一,、對于銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備,，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

1,、建立旅店銷售公關通信關聯(lián)網(wǎng)

本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，集會歡迎客戶,，有成長潛力的客戶等進行分類建檔，細致記錄客戶的地點單位,，關聯(lián)人姓名，地點,，全年消耗金額及給該單位的扣甲等，建立與保存同_構造集體,，各企奇跡單位,，販子馳名流士,，企業(yè)家等緊張客戶的交易關聯(lián),，為了鞏固老客戶和成長新客戶,，除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,，在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯(lián)會,，以加強與客戶的感情交換,，聽取客戶定見,。

2,、開辟立異,，建立伶俐的鼓勵銷售機制,。開辟市場,，篡奪客源

本年營銷部將互助旅店集體新的銷售系統(tǒng)體例，從頭訂定美滿20__年市場營銷部銷售任務籌劃及事跡考核辦理履行細則,，銷售代表履行工作日記志,，每工作日必須結束拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個關聯(lián)德律風的2,、3,、四工作程序,，以月度銷售任務結束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,，經(jīng)過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,，鞏固老客戶,，成長新客戶，并在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發(fā)起,，反饋給有關部分及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,，強調(diào)彼此互助,，彼此救助,，營建一個和諧,、自動的工作集體,。

3,、熱忱歡迎,，辦事殷勤

歡迎集體,、集會,、客戶,，要做到全程跟蹤辦事,，“全天侯”辦事,，注意辦事形象和儀表,，熱忱殷勤，針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,，限度滿足賓客的精神和精神需求,。建造會務活動查看表,，向客戶收羅定見,，明白客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

4,、做好市場查看及促銷活動籌謀

凡是構造部分有關人員匯集,，明白旅游業(yè),，賓館,，旅店及其響應行業(yè)的信息,，把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,，為旅店總經(jīng)理室供給周全,，真正,，及時的信息，以便訂定營銷決議計劃和伶俐的推銷方案,。

5,、密切互助,，自動和諧

與旅店其他部分密切互助，根據(jù)賓客的需求，富裕闡揚旅店集體營銷活力,，創(chuàng)設效益,。

加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干系，富裕利多種告白式樣保舉旅店,，宣揚旅店,，竭力進步旅店馳名度,，篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助,。

一、計劃擬定：

1,、年銷售目標：

2、銷售方向：

1,、本地市場,，以延安市為根基,，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：

1)：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,，或了解藍輝印務有限公司的產(chǎn)品,。

2,、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,，暫時包括以下地區(qū)：西安,、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州,、西寧,、成都、重慶。

2)：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽,，對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,，可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,，從而達到我們的銷售目的,，完成銷售目標。

二,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系：

1)關系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情,，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間,。

2)售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司應以：“賣產(chǎn)品不如賣服務”,，在下一步工作中,，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務,。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與客戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

三,、價格政策：

1、定價原則：

1)：拉大批零差價,，調(diào)動代理積極性;

2)：結合批量,，鼓勵大量多批;

3)：以成本為基礎，以同類產(chǎn)品價格為參考,，使價格具有競爭力;

4)：順應市場變化,，及時靈活調(diào)整。

2,、目的

1)：樹立藍輝印務有限公司的產(chǎn)品標準形象,，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性,。

四,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制,。

開拓市場,，爭取客源：

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實行工作日記志,。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,，通過各種方式爭取團體和零散客戶,，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)：

與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,，創(chuàng)造最佳效益,。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司,，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見,，為了公司的宏偉藍圖,，齊心協(xié)力,，共同進步,，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。

1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況,。

2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理，如：圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細，并和財務對帳,。

7,、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時回款，對未達帳項積極負責,。

8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況,。

9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。

10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。

11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產(chǎn)品技術知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關知識,，更好的應用于實際工作過程中,。

12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,，協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。

一,、齊心協(xié)力,，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

1、經(jīng)營創(chuàng)收,。酒店通過調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵,、餐飲績效掛鉤等

相關經(jīng)營措施,，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為_萬元,，比去年超額_萬元,，超幅為_%;其中客房收入為_萬元,，寫字間收入為_萬元，餐廳收入_萬元,，其它收入共_萬元,。全年客房平均出租率為_%，年均房價_元/間夜,。酒店客房出租率和平均房價,，皆高于全市四酒店的平均值。

2,、管理創(chuàng)利,。酒店通過狠抓管理，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支,，合理用工等,，在人工成本,、

能源費用、物料消耗,、采購庫管等方面,，倡導節(jié)約，從嚴控制,。酒店全年經(jīng)營利潤為_萬元,，經(jīng)營利潤率為_%，比去年分別增加_萬元和_%,。其中,，人工成本為_萬元，能源費用為_萬元,，物料消耗為_萬元,，分別占酒店總收入的_%、_%,、_%,。比年初預定指標分別降低了_%、_%,、_%,。

3、服務創(chuàng)優(yōu),。酒店通過引進品牌管理,，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑,、問候”等20字內(nèi)容的培訓,，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準,。因而,，今年5月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分,，獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值,，在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,，在大型活動的接待服務中,，我店銷售、前廳,、客房,、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,，分別收到了來自活動組委的表揚信,，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,，使我們能夠圓滿地完成此次活動,。”

4,、安全創(chuàng)穩(wěn)定,。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火,、防盜等“六防”,，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,，勤于巡邏,，嚴密防控。在相關部門的配合下,，群防群控,，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組,。

二,、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范,，組織指導黨員干部及全體員工,，認真學習領會__屆__全會精神。結合酒店經(jīng)營,、管理,、服務等實際情況，與時俱進,，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會,、小會反復強調(diào),，干部員工要有緊迫感，應具上進心,，培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問,。關鍵是人的主觀能動性,，是人的精神狀態(tài),，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。

店級領導還通過組織對部門經(jīng)理,、主管,、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野,，學習進取,，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標,、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。因而,，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,，則代之以互通信息、互為補臺,、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假,、缺席的人少了，則代之以主動關心參加,、檢查仔細認真等,。在一些大型活動中,，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管,、領班及其員工,，加班加點，任勞任怨,，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三,、品牌管理,，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會,，安排了不同內(nèi)容的培訓課,，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展,。同時,，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃,，酒店及各部門全年主要抓牢工作,。

市銷售部門工作計劃和目標篇八

今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求,，在去年的工作基礎上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標,，全面開展度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對于老顧客,，和固定顧客,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請顧客,，好穩(wěn)定與顧客關系。

二,、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

1：每月要增加1個以上的新顧客,，還要有到個潛在顧客。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的顧客,。在有些問題上你和顧客是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向大家學習更好的'方式方法,。

6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,，為企業(yè)樹立更好的形象。

7：顧客遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決,。要先做人再做生意，讓顧客相信大家的工作實力,，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤,。

市銷售部門工作計劃和目標篇九

企業(yè)成立市場部,，它是企業(yè)探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場部活動,，隔靴搔癢的市場部推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場部沒什么幫助,。

但在企業(yè)領導高層的支持和大家不斷地學習中,，在后幾個月的工作中也探索大家的生存和發(fā)展之路，在與各分企業(yè)的市場部活動,，企業(yè)資源整合過程中,，不斷進步。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場部調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場部環(huán)境,，對市場部運作進行策劃及指導,。

2、駐點營銷

駐點市場部的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。

a,、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場部機會點,，并針對性地拿出市場部提升方案;

c,、指導市場部做好終端標準化建設,，推動市場部健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場部促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

e,、及時全面宣貫企業(yè)政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f,、在市場部實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場部復制;

3,、與銷售部強強聯(lián)合,，成立品牌小組

市場部要在市場部一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,，還離不開銷售部門的支持和配合,。如果得不到市場部一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文,。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見,，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案,，由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而企業(yè)的態(tài)度和做法,，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

1,、合理配置人員：

a市場部信息管理員一名負責市場部調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場部分析工作,。

b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編,。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行,。

2,、充分發(fā)揮人員潛力,，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3,、嚴格按照企業(yè)和營銷部所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

4,、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分企業(yè)做好服務工作,。

1,、競爭激烈

幾年來，企業(yè)同仁辛勤而有效的市場部運作,，取得了豐富的市場部經(jīng)驗,，建立了較為完善的市場部營銷網(wǎng)絡，為企業(yè)進一步開拓市場部打下了堅實的基礎,。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場部開發(fā),，使威科產(chǎn)品在市場部競爭中變的前進艱難。

2,、整合資源

我企業(yè)依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了大家強有力的技術支持,，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。企業(yè)也有較強的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā),、銷售公關、企業(yè)管理,、財務及法律方面,，集中了一大批優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展和市場部的開拓提供了保證,。

企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場部運作,，已具備了一定市場部競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大大家產(chǎn)品的市場部份額,，并獲得長久的發(fā)展,，大家將以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場部網(wǎng)絡建設、市場部推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議大家企業(yè)的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,。(特殊市場部除外)

2,、產(chǎn)品定位

3、網(wǎng)絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，多年的市場部運作,、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為企業(yè)未來發(fā)展的重點工作,，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設,，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定,。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,，擴大市場部范圍。

4,、市場部推廣

a.積極利用企業(yè)各種有價值的資料,，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,，擴大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座,、用戶座談,、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示企業(yè)與產(chǎn)品,。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,，促進產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,。

f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣,。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,，擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,，宣傳企業(yè)文化,。

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略,。

2,、結合市場部情況制定出活動計劃。

3,、抓好市場部信息和顧客檔案建設,。

4、策劃好經(jīng)銷商年會,。

5,、完成墻體廣告的設計計劃,。

6,、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動,。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動,。

2,、配合分企業(yè)推出市場部活動。

3,、參加全國性的行業(yè)展會一次,。

4、配合各分企業(yè)做好駐點營銷工作,。

5,、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6,、夏季文化衫的設計制作,。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實,。

2,、文化衫的發(fā)放。

3,、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。

第四季度：

1,、兩節(jié)促銷的落實開展。

2,、掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。

3,、跟蹤各分企業(yè)和經(jīng)銷商年度目標的完成情況,。

4、完成目標市場部墻體廣告的100%投放,。

5,、做好全年工作的總結。

1,、配備車輛一部,，音響、話筒、功放一套,、數(shù)碼相機一臺。

2,、需要把市場部活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排,。

3,、各分企業(yè)的促銷、新品推廣,、大型市場部活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展,。

市銷售部門工作計劃和目標篇十

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,，

銷售工作計劃 范文,。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持***的同事關系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二、銷售工作具體量化任務

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計、投標,、深化設計,、備貨執(zhí)(，請保留此標記,。)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結束，及時回訪客戶,，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作,，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的.一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?014年工作計劃,。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2014年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一,、 銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元,，銷售目標35萬元，每個季度******萬元

二,、 計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三,、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶，采取不同的服務,。做到乘興而來,，滿意而歸。

四,、實施措施：

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2,、制訂學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4,、在網(wǎng)絡方面

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望2014年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接2014年新的挑戰(zhàn),。

市銷售部門工作計劃和目標篇十一

于冬梅

2012年，公司下達了較高的銷售額和銷售利潤指標,，為了順利完成公司指標,，現(xiàn)將部門和本人的工作計劃匯報如下：

一、市場分析

我國經(jīng)濟發(fā)展是投資拉動,，2011年已經(jīng)出現(xiàn)老板跑路,、企業(yè)關門的情況，經(jīng)濟已到谷底,。預計2012年中央不得不大手筆的投資,，投向哪里？從開放地方政府借債的控制來看,，中央準備和地方政府共同承擔投資拉動經(jīng)濟的任務,。中央的投資應該還是會投向鐵路和電力，地方的投資多半會投向地鐵?，F(xiàn)在就和我們有關的市場作如下分析：

鐵路市場：2012年鐵路基本建設總投資5000億元，比2011年少1000億元,，但2011年因劉志軍和“7.23”的影響,，鐵路基本上沒有新開項目，投資多用來調(diào)概還老賬,，預計2012年的投資用于站后的比例會增加,，機會應多于2011年。從”7.23”的結論看,，中央已對高鐵出口喪失了信心,，今后的鐵路建設還是會以國內(nèi)為主，對我們這些提供通用產(chǎn)品的廠家有利,。我們應該利用在鐵路市場上經(jīng)營多年的優(yōu)勢,，鞏固和發(fā)展鐵路市場。

電力市場主網(wǎng)市場的份額我們可能分不到,，但配網(wǎng)量大面廣,，業(yè)主分散,，是比較適合我們的市場群，2011年城市配網(wǎng)自動化還在試點階段,，2012年會以點帶面,，增加較大的市場份額。我們在武漢市配網(wǎng)和用戶工程有一定的基礎,，要爭取擴大份額,。

地鐵市場隨著地方政府融資能力增強，地鐵項目會越來越多,，地鐵市場對我們是一個全新的市場,，要爭取有所突破，建議集中優(yōu)勢兵力,，以這次三箱招標為突破口,。

二、營銷策略

建議采?。骸袄袭a(chǎn)品保量,、新產(chǎn)品保利”的營銷策略，針對新,、老產(chǎn)品制訂不通的價格策略和激勵政策,，按營銷人員的能力分配產(chǎn)品和市場，確保最精銳的力量上新產(chǎn)品,、新市場,。

三、資源支持

要實現(xiàn)以上策略,，必須有一定的資源支持：新產(chǎn)品開發(fā)要及時,、老產(chǎn)品資質(zhì)要齊全；當本企業(yè)產(chǎn)品不能滿足客戶需要時,，要有集成的能力,；創(chuàng)造條件，使企業(yè)在資質(zhì),、規(guī)模,、現(xiàn)場管理、產(chǎn)品質(zhì)量,、售后服務等方面和競爭對手相當,。

四、尋找差異化,、突出個性

市場競爭是殘酷的,，當我們在一般條件不如競爭對手時，我們就應該找自己能比競爭對手做得好的地方,，比如產(chǎn)品質(zhì)量,、售前服務,、售后服務等，沒有差異化就沒有出路,。

五,、保證做到營銷人員職業(yè)操守

1、增強自己的專業(yè)知識,、技能知識和理論知識,，提高自身的綜合的素質(zhì)。

2,、對標書的制作要更加仔細和認真,。保證標書的美觀、簡潔與正確性,。

3,、及時更新好項目信息，整理完整與正確,，努力讓我們的銷售人員

能在第一時間得到最新最完整的項目信息,。

4、積極配合領導及同事作好團隊工作,，提升整體競爭力,。

5、收集其它的競爭對手信息,。其競爭的過程中,，知己知彼才能方能取勝。

6,、加強自己的銷售能力,。多收集并整理好新的商業(yè)信息并及時及時匯總與跟進。發(fā)展新的項目信息,。

7,、把握原則。從公司的實際情況出發(fā),，在項目前期談判過程中維護好公司形象和利益。

總之,，在新的一年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,，不斷發(fā)展新的項目及客戶資源,，力爭2012年度的銷售業(yè)績突破上年度工作。確保完成公司目標,！

2011年12月30日