工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

采購與銷售總結篇一

眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領導對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,，簽個合同,，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一,，也是最基本的,。在領導的提醒下，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系,，而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,，我們采購部都積極配合!,，一切以銷售為主，我們輔助,。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,，唱得是同一首歌，走得是同一條路,，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義,。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認真研究,，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理,，在采購方法方面為我們出謀劃策,。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本,，也是在他的英明領導下,，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期,，保證公司資金周轉(zhuǎn),。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用,。在付款方面,，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本,。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本,。截止20xx年12月底,，共計降低成本、節(jié)約費用達 萬元,。別外,，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅,，為了降低公司不必要的稅收,，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶,，經(jīng)過協(xié)商,，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收,。

20xx年是個進步的一年,，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息,，及時和其他部溝通,，并快速備貨,。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表,，以供他們參考學習,。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施,，切忌“從一而終”,。

超市的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的,，不過，我會更加努力的學習,，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，跟上公司的發(fā)展的腳步!

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招,、奇招,。不然，即使成本在下降,，只可能是市場或外加因素自然形成的,。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本,。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢,。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案,。

當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力,、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力,。根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理,，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,，最佳的處理結果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿,、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤,、預防出現(xiàn)錯誤,。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境,，使供應商能真正全心全意的為明景服務,，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展,。同時我們希望公司各個部門出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試,，取其精華,、修改弊端。將不可能,、有缺陷的好方案,，變?yōu)榭刹僮鳌o缺陷的好方案,。

最后,，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功,。總之,，20xx年我會以一顆感恩的心,，不斷學習，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功!

采購與銷售總結篇二

在日常的采購工作中,，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,，同時以總公司指示的八字理念“溝通,，用心，堅持,，快樂”為工作宗旨,，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作,。目前,，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,，認真履行采購員的工作職責,，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：

一,、如何開展采購工作?

主要工作流程：

1,、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量,。對待特殊原材料系列(鵝肝,、娃娃魚),，專門安排人員在市場上進行調(diào)研，從全國各地收集資料,，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認,，目前已利用網(wǎng)絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務300余次,，采購各類原材料及非食品類物品800余件,，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營,。

2)非食品原材料(酒水,、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性,，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水,、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金,，又確保不斷貨,。每年根據(jù)供應商年度考評，對其合同內(nèi)容進一步的補充,，修改或取締重新其資格,。

2、貨比三家,，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,，實現(xiàn)物美價廉,，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發(fā)一次,，每次節(jié)約100至200元不等,，有效降低了酒店經(jīng)營成本;

3、服務水平

現(xiàn)為酒店提供服務的日常原材料(食品類,、酒水類)供應商名列將近有40家,，潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應商名列近有20家,，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎;

4,、標準化

為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應鏈進貨途徑,、渠道把關的同時,，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭,。

二,、20xx年工作計劃：

1、延續(xù)以今年的工作小結作為基礎,，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難,，做好預案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,，采購部人員應多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料,，供廚房部參考;

2、對于暢銷的原材料上游供應鏈,，進行實地考察調(diào)研,，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性(如土老母雞、野兔,、野鴨);

3,、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種,、功效,、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列,。

4,、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源,，多渠道,、多角度、多視聽的分析采購途徑,，做到及時補充原材料,。

三、存在問題：

1,、日常采購工作中,，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,，降低成本;

2,、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多,、有用的信息和原材料;

3,、自身的學習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;

四,、展望

這一年來,，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”,。 一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達到熟練程度后才能掌握的一種技術,，要做到這一點是非常困難的，不過,，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，跟上公司的發(fā)展的腳步!

最后,，感謝公司所有領導和同事，對我平時的指導和幫助,，20xx年我會以一顆感恩的心,，不斷學習，努力工作,。

采購與銷售總結篇三

一,、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì),。

首先,，作為一名黨員，無論何時何地,，我時刻保持與黨的政治思想一致,，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng),。我深知只有具有高度的政治責任感,，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,，形成求真務實的思想作風和工作作風,，自覺抵御各種，經(jīng)受住各種考驗,。

其次,，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,，我還利用業(yè)余時間學習采購知識,、經(jīng)濟、合同等與工作相關的政策,、法律常識,，積累自己的業(yè)務知識，拓展知識面,。此外,，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書,。使自已的知識儲備和層次得到了提高,。

二、以業(yè)務為本,，踏實肯干,，努力完成好各項業(yè)務工作

在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務的基礎上主要作了以下幾個方面工作：第一,，配合領導完成了,、訓練系統(tǒng)、學習桌椅的大型招標采購任務,。半年來共簽訂合同份,。

第二，做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,，部里要求每月要有采購工作匯報,，二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量,、完成情況,。半年來，我起草采購二室匯報材料篇,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表 份,。同時，為增強自己文字表達能力,，提高寫作水平,，介紹站采購動態(tài)，我堅持將重大采購項目形成文字材料,，投送各報社,。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需,、物資,、油料》、《前進報社》共投稿篇,，發(fā)表 篇,。 第三、強化自身服務意識,，送好每一份合同,。堅持從大事著眼，從小事做起,，努力提高自身服務水平,，采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂,，都將在部,，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,，如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,，這份合同將無法履約，半年來,，經(jīng)我手送的 份合同的，沒出現(xiàn)任何差錯,。在送簽合同的同時,，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里,，直接影響到采購站的聲譽和形象,。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋,，擺事實,、講道理，讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢,。用真誠和誠信贏得了他們的信賴,。

采購與銷售總結篇四

作為一名藥品銷售人員，針對過去一年,，我對自己的工作總結如下

“學海無涯,，學無止境”，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以，一直以來我都積極學習,。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展，知識的更新,，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動，不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備。

招商工作是招商部的首要任務工作,。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1,、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實,，沒達到自己心中的目標,。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高,，達不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中,。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣,，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉,。在21世紀的今天,，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。

采購與銷售總結篇五

一年的工作已接近尾聲,，作為剛結束試用期的我,，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：

剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,，更需要細心與耐心,。在我的整個工作中，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關,，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,，我深感經(jīng)驗不足,，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪,、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式,，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

總之，四個月來,，我雖然取得了一點成績,，但離領導的要求尚有一定差距。今后,，我將進一步加強學習,，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻,。

以上就是我今年的工作總結,。