當(dāng)我們備受啟迪時(shí),,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
按我的理解就是搞一次開(kāi)源活動(dòng),,是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性,、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng),,作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工,,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見(jiàn):
1.提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作,中年員工占員工總量的比重偏大,,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,,這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí),在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,。
如何盤活現(xiàn)有的資源,,怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,。
同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,,便于送培訓(xùn)下基層,在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,,在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展中年員工培訓(xùn)教育工作,。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位,,我讀過(guò)一本書叫做《態(tài)度決定一切》,,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題,他們情緒消極,、滿腹牢騷,、應(yīng)付工作,、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展,,筆者認(rèn)為對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度,、觀念問(wèn)題,所謂心脖要用心藥醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中,,最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,,里面有句名言愛(ài)自己,接受自己找到生命的價(jià)值,。
這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,,信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,,而配套的,、有效地、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑,,要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),,在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,,因此可以說(shuō)對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施,中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),,在解決了觀念,、態(tài)度等問(wèn)題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo),,崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞,,其效果會(huì)非常明顯的。
對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性,,如此必將起到事半功倍的效果。
4.這次對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)活動(dòng)可以采用送下去,、請(qǐng)上來(lái)相結(jié)合的方式,,要舍得時(shí)間投入和資金投入,所謂磨刀不誤砍柴功,,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,,才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的,同時(shí)必須注重師資力量的培育,,挑選那些熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè)的,、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,,并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
難忘的經(jīng)歷珍貴的收獲
----渭南市農(nóng)村信用社新招錄員工培訓(xùn)心得體會(huì)
不覺(jué)來(lái)陜西信合已四年多了,,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)我們?nèi)?0xx-20xx年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng),但是感觸頗多,對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),,簡(jiǎn)直是一劑良藥,。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器,?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活,當(dāng)我們走上各自的工作崗位上時(shí),,這一切都是那么地行不通,。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為:國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及其發(fā)展預(yù)測(cè)、我國(guó)農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展,、會(huì)計(jì)及出納管理,、金融寫作知識(shí)、新聞寫作知識(shí),、銀行信貸管理,、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德,、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防,、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點(diǎn),,講得通俗易懂,,輔導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情耐心,,學(xué)員能夠認(rèn)真聽(tīng)講,,積極實(shí)踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果,。通過(guò)十天左右有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,,同時(shí)又充分讓新員工認(rèn)識(shí)了解信用社信息化建設(shè)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,,激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過(guò)好單位,,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了,。回頭看看我所經(jīng)歷的路,,才知道腳踏實(shí)干才是真,。腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí),。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,,分工各有不同,但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,,結(jié)果終究是一事無(wú)成,。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,,抓緊時(shí)機(jī),、加快節(jié)奏、提高效率,。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,,做到爭(zhēng)分奪秒,,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,、干凈利落的良好習(xí)慣,。開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,。只有改革,,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素,。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn),,與時(shí)俱進(jìn)。
因此,,真正靜下心來(lái),,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,。一件一件抓落實(shí),,一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,,積小勝為大勝,,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會(huì),,農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對(duì)待,,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵,。從大處著眼,,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力,、盡職盡責(zé),,恪盡職守、嚴(yán)格要求,,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要,。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),,嚴(yán)于律己,寬以待人,,克己奉公,,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
金秋九月,,秋風(fēng)送爽,,丹桂飄香。9月16日至19日,,我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),,4天的短暫培訓(xùn),我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),。培訓(xùn)結(jié)束后,,我心潮澎湃,依依不舍,,感觸頗多,。
在我的記憶里,我參加工作已有30年,,在農(nóng)行工作近20xx年,,我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸步入奔五的行列??梢哉f(shuō),,我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了黨、奉獻(xiàn)給了國(guó)家,、奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè),。在參加農(nóng)行工作的這些日子里,,我從未參加過(guò)省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
9月8日,,一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書,,我若寵若驚,,感到既驚又喜,覺(jué)得機(jī)會(huì)難得,。在驚喜的同時(shí),,又讓我感到這是一次遲來(lái)的愛(ài),,一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭,,像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜,,心里十分矛盾,,想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時(shí)在我的頭腦中糾結(jié)著,。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一,我總認(rèn)為自己年級(jí)大了,,培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已沒(méi)有什么作用,,因而,對(duì)培訓(xùn)已不感興趣;其二,,我一直認(rèn)為自己是個(gè)快奔五的人了,,在農(nóng)行沒(méi)有提升空間,培訓(xùn)與不培訓(xùn)對(duì)自己意義不大;其三,,我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時(shí)間長(zhǎng),,大部分工作崗位都干過(guò),即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了,,因而,,無(wú)須再參加培訓(xùn);其四,我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純,,工作簡(jiǎn)單,,對(duì)農(nóng)行各崗位工作適應(yīng),沒(méi)有再參加培訓(xùn)的必要,。
由于內(nèi)心深處存在這種錯(cuò)誤的,、模糊的思想認(rèn)識(shí),,不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒,,但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字,,加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署,是提高中年員工職業(yè)能力的需要,。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn),,是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺(tái),是不容我多思多想的,。想到這,,我的內(nèi)心豁然開(kāi)朗,欣然接受,。
培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué),,我于9月15日來(lái)到湖南大學(xué)報(bào)到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館,,一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼,,給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,,并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”,、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開(kāi)培訓(xùn)指南,,展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知,、作息時(shí)間、培訓(xùn)日程,、培訓(xùn)班委會(huì)成員及職責(zé),、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等,,給我一目了然的感受,。
湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府,百年名校,。自建國(guó)以來(lái),,為國(guó)家培養(yǎng)百萬(wàn)計(jì)的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地,,一方面,,體現(xiàn)了省農(nóng)行對(duì)培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面,體現(xiàn)了省農(nóng)行對(duì)中年員工的關(guān)心與關(guān)懷,。同時(shí),,借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備,,讓我們?cè)谂嘤?xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對(duì)中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心,,讓我們置身其中,,融為一體,開(kāi)心樂(lè)懷,。
培訓(xùn)班舉行了簡(jiǎn)短的開(kāi)班典禮,。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度,從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對(duì)中年員工培訓(xùn)的重要性,、必要性,、緊迫性,并對(duì)這次培訓(xùn)寄予了厚望,。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng),、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開(kāi)班典禮,并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷,、人文變化,、辦學(xué)特點(diǎn)、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果,,讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對(duì)湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往,。
短短4天的培訓(xùn),湖南大學(xué)的教授,、講師為我們送上了7堂知識(shí)大餐,。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)精神培育、陽(yáng)光生態(tài)培養(yǎng),、幸福家庭經(jīng)營(yíng),、國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授,、講師精心的備課、精彩的講解,、精辟獨(dú)到的見(jiàn)解,,給我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃燒的歲月,,回到充滿活力的青年時(shí)代,。4天的培訓(xùn),讓我倍感親切,,受益匪淺,。
培訓(xùn)期限間,湖南大學(xué)組織學(xué)員開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)大討論和有益身心健康的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,如組織學(xué)員爬岳麓山,、參觀岳麓書院等,,讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時(shí),,放松心情,,鍛煉身體,開(kāi)闊視野,,陶冶了情操,。
這次培訓(xùn)項(xiàng)目很多,而且很有條理和秩序,,從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽(yáng)光生態(tài)培養(yǎng);從團(tuán)隊(duì)精神培育到幸福家庭經(jīng)營(yíng),,每天都很充實(shí),,每天都在進(jìn)步,。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識(shí)、相互熟悉,、相互幫助,。待到結(jié)業(yè)離別之際,大家都很依依不舍,,因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?,因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí),因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知,?;蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了,或許是考試通過(guò)了,,或許是離別的不舍,,或許是對(duì)友誼的珍惜,大家都相互擁抱,,相互合影,,那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng),讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景,。
短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程,??梢哉f(shuō),它給我的人生歷程留下了最美好的回憶,,讓我倍感親切,,回味無(wú)窮。參加這次培訓(xùn),,我從中得到八點(diǎn)收獲,,與各位分享,。
收獲之一:更新了知識(shí)。當(dāng)今世界是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,隨著信息化時(shí)代的到來(lái),,知識(shí)更新加快,誰(shuí)最先掌握信息技術(shù),,誰(shuí)便最先擁有更加美好的未來(lái),。這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,,觀點(diǎn)新穎,,教授、講師不遺余力,,全神灌輸,,讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西,,更新了我的知識(shí),,優(yōu)化了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),為今后更好地工作,、更好地服務(wù)客戶,、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
收獲之二:提高了素養(yǎng),。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí),、歷練中培養(yǎng)起來(lái)的。我以前總是片面地認(rèn)為,,自己每天忙于工作,,以沒(méi)時(shí)間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點(diǎn)業(yè)務(wù)書,,也是走馬觀花,,心不在焉。這次培訓(xùn)時(shí)間緊,,學(xué)習(xí)任務(wù)重,,日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng),讓我靜下心來(lái)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了4天,。通過(guò)學(xué)習(xí),我弄懂了什么叫團(tuán)隊(duì)精神?如何培育團(tuán)隊(duì)精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,,這對(duì)提高我的個(gè)人素養(yǎng)大有裨益,。
收獲之三:轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時(shí)間,,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深,、感觸很深的是,,我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過(guò)培訓(xùn),,我從中發(fā)現(xiàn),,過(guò)去那種覺(jué)得自己年級(jí)大、沒(méi)有提升空間的思想觀念是極其錯(cuò)誤的,。人沒(méi)有高低貴賤,,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),,以努力換取肯定,,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實(shí)學(xué)習(xí),,不斷用新知識(shí),、新觀點(diǎn)武裝自己的頭腦,在學(xué)習(xí)中干,,在干中學(xué),,在學(xué)中提煉,在干中總結(jié),,在創(chuàng)新中長(zhǎng)才干,,在實(shí)踐中出真知,在實(shí)干中出業(yè)績(jī),,才能提高自己的學(xué)識(shí)水平,,提高工作技能,才能適應(yīng)新形勢(shì),、新事物發(fā)展的要求,。做我所學(xué),學(xué)我所做,,樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向,。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),。銘記真誠(chéng),、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì),,塑造真,、善、責(zé),、愛(ài)的世界觀和人生觀,。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的,,還需要有人生的價(jià)值觀,,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,,付出更多,,才能真正實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),、為農(nóng)行做出更多的貢獻(xiàn),。
收獲之四:堅(jiān)定了信念。信念是前進(jìn)的動(dòng)力,,是人生前行的指路明燈,。長(zhǎng)期在小小縣城工作的我,接觸新鮮事物少,,了解新情況,、新知識(shí)少,目光短視,,見(jiàn)識(shí)淺薄,,看問(wèn)題片面。在這種工作,、生活環(huán)境下,,感覺(jué)不到自己存在的價(jià)值,對(duì)工作敷衍了事,,對(duì)前途感到渺茫,,看不到前進(jìn)的方向,喪失進(jìn)取的信心,。通過(guò)這次培訓(xùn),,我懂得了什么叫人生價(jià)值,什么叫知足常樂(lè),。人生的價(jià)值在哪里呢?教授,、講師在授課時(shí)給我找到了正確的答案:人生的價(jià)值不是你向社會(huì)索取了多少,而是你為整個(gè)社會(huì)奉獻(xiàn)了多少,。想到這,,轉(zhuǎn)瞬間,,我恍惚找到了失去的自我,我唯有堅(jiān)定信念,,下定決心,樹(shù)立信心,,愛(ài)行愛(ài)崗,,愛(ài)崗敬業(yè),在農(nóng)行這個(gè)大家庭里有所作為,,建功立業(yè),,有為才能有位,有位才能奉獻(xiàn)自我,。
收獲之五:開(kāi)闊了眼界,。通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)課,使我對(duì)現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進(jìn)一步的加深和了解,,特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)精神培育和陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)了解的更為全面和深入,同時(shí)對(duì)農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進(jìn)行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí),。這些知識(shí)和研討對(duì)我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議,。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,拓寬了思維,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和有效發(fā)展起到了積極的作用。
收獲之六:學(xué)會(huì)了養(yǎng)生,。養(yǎng)生是一門高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn),,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難,。進(jìn)入二十一世紀(jì),,生活節(jié)奏加快,競(jìng)爭(zhēng)壓力加大,,國(guó)人大都在忙生計(jì),、忙仕途、忙工作,,拼人脈,。無(wú)論是八小時(shí)之內(nèi),還是八小時(shí)之外,,大家都在忙忙碌碌,,完全違背生活規(guī)律,無(wú)節(jié)制地透支身體,、透支健康,,導(dǎo)致體力下降,,小病不斷,以致疾病纏身,,藥不離身,,嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語(yǔ):四十歲前拼命工作賺錢,,四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃,,四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn),,教授給我們上了一堂生動(dòng)的養(yǎng)生課,,對(duì)照授課內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際,,我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性,。早在20xx年,農(nóng)總行便提出“快樂(lè)工作,,健康生活”的理念,。我作為一名銀行從業(yè)人員,從養(yǎng)生的角度來(lái)說(shuō),,只有留得青山在,,不怕冬寒沒(méi)柴燒。身體是工作的本錢,,沒(méi)有一個(gè)健康的體魄,,“快樂(lè)工作,健康生活”將無(wú)從談起,。我長(zhǎng)期在辦公室綜合文秘崗位上工作,,每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),忙于趕寫工作報(bào)告,、匯材料,,忙于趕寫總行報(bào)社交辦的新聞稿件,白天工作忙不完,,晚上加班加點(diǎn)忙工作,。每當(dāng)夜深人靜,別人早已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),,我卻仍在伏案筆耕,,冥思苦想,忘記了休息,,透支著身體,,透支著健康,年級(jí)不到四十便病痛不斷,。亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚,,這堂養(yǎng)生講座正好為我補(bǔ)上了人生一課,,教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理:工作上,勞逸結(jié)合;飲食上,,合理膳食;鍛煉上,,適量運(yùn)動(dòng);習(xí)慣上,戒煙戒酒;心理上,,平衡心態(tài),。唯有如此,才能真正做到工作上享受快樂(lè),,生活上享受健康。
收獲之七:懂得了經(jīng)營(yíng)家庭,。有人說(shuō):一個(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭的人,,必定是一位成功人士;而一個(gè)不會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭的人,必定是一個(gè)不會(huì)工作,、生活的人,。這話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)刺耳,實(shí)則有一定的生活哲理,。小家庭是社會(huì)大家庭的組成部分,,別看她只是一個(gè)小小的社會(huì)細(xì)胞,卻起著舉足輕重的作用,。家庭和睦,,社會(huì)才能安定,反之,,則雞犬不寧,。參加這次培訓(xùn),教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起,,逐步深入講解和諧家庭的重要性,、人生的三種境界、如何確保家庭和諧,、溝通的定義,、溝通的前提、溝通的三個(gè)行為等等,。這與民俗所說(shuō)的“家和萬(wàn)事興”,,都是與經(jīng)營(yíng)家庭有關(guān)的話題。由此可見(jiàn),,家庭也是需要用心去經(jīng)營(yíng)的,。這為我們今后更好地經(jīng)營(yíng)家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障,給人取之不盡,,受用一生,。
收獲之八:贏在心態(tài),。心態(tài)決定命運(yùn),是塑造陽(yáng)光生態(tài)的主題,,也是這堂課的主旨,。在教授看來(lái),人生就像一面鏡子:你對(duì)它哭,,它對(duì)你哭;你對(duì)它笑,,它對(duì)你笑。笑比哭好,,人心不老,。笑一笑,十年少;笑十笑,,無(wú)憂愁!一個(gè)人有什么樣的心態(tài),,就決定著他有怎樣的命運(yùn)。心態(tài)即一個(gè)人的心情,,心情的好壞,,決定著事情的成敗。好的心情,,將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生向上的力量,,使你喜悅、生氣勃勃,,使你沉著,、冷靜,處事不驚;而壞心情,,將會(huì)使你不思進(jìn)取,、憂愁、悲觀,、失望,、萎靡不振,甚至頹廢,。由此,,想起我在農(nóng)行二十幾年,事業(yè)上追求成功,,就急于求成,,結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美,就急功近利,,結(jié)果人生并不完美,。而這,正是壞心情在作怪,。通過(guò)這次培訓(xùn),,我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),,如何做一個(gè)快樂(lè)的人。我想,,改變心態(tài),,學(xué)會(huì)享受過(guò)程,活在當(dāng)下,,學(xué)會(huì)感恩,,在今后的工作、生活當(dāng)中,,定能改變自己,,成就事業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
貴州省農(nóng)村信用聯(lián)合社新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
六盤水市鐘山區(qū)聯(lián)社劉 偉
感謝省聯(lián)社,、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持,,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),,經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,,我擔(dān)任了12班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),,有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名,。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,,范圍最廣,,效果最好、意義深遠(yuǎn),。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),,這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,,通過(guò)這次培訓(xùn),,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英,。
一、收獲知識(shí),,轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率,。通過(guò)這次培訓(xùn),,我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),,會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能,。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),,并融會(huì)貫通,。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果,。
二,、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí),、生活等多方面的困難,。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦,。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),,特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三,、擴(kuò)大視野,,拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo),、上海各個(gè)高校的教授,、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),,學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能,。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四,、加強(qiáng)交流,,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,,且提高
我們的業(yè)務(wù)知識(shí),。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽,、歌唱比賽,、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家,。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí),、到相知,、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),,我們也收獲了友誼,。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴,。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,,以相關(guān)知識(shí)為輔,,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),,達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)
間是短暫的,,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社,、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,感謝單位領(lǐng)導(dǎo),、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
20xx年7月9日對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很特別的日子,,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,,對(duì)此我感到十分榮幸。新環(huán)境,、新同事,,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖,。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,,感觸很深,。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,,對(duì)自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。俗話說(shuō):“玉不琢,,不成器,。”一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí),,也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策,。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司使命,、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),,讓我對(duì)公司有了一個(gè)全面的了解。使我對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,,自己也有了努力的方向,、奮斗的目標(biāo),也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己,,努力提高自身素養(yǎng),,使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起,,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有了更深的理解,,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。作為一名計(jì)劃人員,,我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的重要性,,些許馬虎可能就會(huì)帶來(lái)不可挽回的損失。
投入工作以后,我決心嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,,不斷學(xué)習(xí),,努力完善自已。使自己在新的崗位上,,散發(fā)出自己的那份光,,那份熱!
(2)千里之行 始于培訓(xùn)
前幾天我參加了公司組織的20xx年大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng),、全方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我深知我們這批大專生回來(lái)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么珍貴,,謹(jǐn)允許我代表09屆大專生對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意,。歷時(shí)6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡(jiǎn)單概括為兩點(diǎn):兩個(gè)收獲,、兩個(gè)擔(dān)憂,。
第一、收獲知識(shí),。在為期6天的時(shí)間里,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識(shí),怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制,,合同怎樣管理,,怎樣進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工結(jié)算管理,,概預(yù)算的基礎(chǔ)知識(shí),,怎樣去索賠創(chuàng)效,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)知識(shí)及報(bào)表編制說(shuō)明,。每個(gè)老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識(shí),,及時(shí)解決我們提出的問(wèn)題,讓我們對(duì)即將接手的工作不再感到迷茫,,通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己加深了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,。當(dāng)然,,具體工作還要靠我們?nèi)?shí)踐,,我深知成功的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,,成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里,,我想對(duì)老師們說(shuō)聲:老師,,您辛苦了,,謝謝!
第二、學(xué)會(huì)做人。我很幸運(yùn),,提前二個(gè)月走上了工作崗位,。從項(xiàng)目部回來(lái),回機(jī)關(guān)就感覺(jué)像回家一樣,,每個(gè)人臉上都帶著微笑,,完全沒(méi)有那種高高在上的感覺(jué)。我到成本部報(bào)到,,蔡主任看到我就說(shuō):回來(lái)了啊!聽(tīng)了這話就像游子歸家的感覺(jué),。就像他們說(shuō)的那樣:機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時(shí)候,,不僅教給我們知識(shí),,還給我們講為人的重要性,要求我們先做人后做事,,高調(diào)做事,,低調(diào)做人。這對(duì)我教育挺大的,。我是一個(gè)比較浮躁的人,,老是沉不下來(lái),我以后要以這個(gè)為座右銘努力地改,,誠(chéng)實(shí)做人,,踏實(shí)做事。我以后一定會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度,、忠于公司,,爭(zhēng)取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感,,我有兩個(gè)擔(dān)憂,。
第一、我是一名大專生,,公司這次新進(jìn)員工有180多個(gè)本科生,,如果我不努力,就會(huì)被公司淘汰,。但我會(huì)秉著“笨鳥先飛”的精神投入工作,,爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力來(lái)縮小文憑之間的差距。我堅(jiān)信我能行!
第二,、我不知道我們是不是幸運(yùn),,剛畢業(yè)就趕上國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期,公路,、鐵路建設(shè)在全國(guó)各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行,,形勢(shì)一片大好,,但過(guò)三、五年了,,基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期,,每年都有這么多工科畢業(yè)生,那么這么多人都去哪里呢?到時(shí)候我們都面臨失業(yè)的危險(xiǎn),,我們?cè)摵稳ズ螐?為了不使我們?nèi)?、五年后失業(yè),我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),,打好牢固的基礎(chǔ),,爭(zhēng)取不被公司所淘汰。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近日,,我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)“銀行產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)班的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在香港銀行學(xué)會(huì)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立》,、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程,。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己對(duì)香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢(shì),、香港銀行業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,、銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建
立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內(nèi)容有了一些初步的了解,,收獲了一些粗淺認(rèn)識(shí),。
一、對(duì)香港金融業(yè)的粗淺認(rèn)識(shí)
香港是全球最大的金融中心之一,,名副其實(shí)的國(guó)際金融中心,,在那里設(shè)立的銀行機(jī)構(gòu)數(shù)目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設(shè)立的分支機(jī)構(gòu),。香港銀行業(yè)實(shí)行存款機(jī)構(gòu)三級(jí)制,,分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司,,全部統(tǒng)稱為認(rèn)可機(jī)構(gòu),。截至12月,香港有145家持牌銀行,、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司,。這200家認(rèn)可機(jī)構(gòu)合共經(jīng)營(yíng)1387家本地分行,組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,截至12月,,各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產(chǎn)總值高達(dá)22990億美元,。
混業(yè)經(jīng)營(yíng)是香港銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一大特點(diǎn),。香港是名副其實(shí)的自由港,金融市場(chǎng)成熟發(fā)達(dá),,混業(yè)經(jīng)營(yíng)理念日漸普遍,。同時(shí),銀行存貸款利率完全自由化,,銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領(lǐng)域,。加之,中間業(yè)務(wù)又具有風(fēng)險(xiǎn)小回報(bào)率高的特點(diǎn),。因此,,香港銀行均十分重視中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展,除通過(guò)傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)獲取收益外,,還通過(guò)購(gòu)買股票,、債券、基金或保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)方式獲取十分可觀的收益,。以中銀(香港)銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為例,,據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì):截止12月末中銀(香港)銀行實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)收入82.11億港元。其中凈利息收入59.49億港元,,凈服務(wù)費(fèi)收入20.32億港元,,凈交易性收入1.86億港元,其他營(yíng)業(yè)收入0.44億港元,。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的27.5%,。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比例之大,充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),。
香港銀行業(yè)具有豐富的金融產(chǎn)品和較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,。香港實(shí)行的是完全意義上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,。加之,,香港金融市場(chǎng)與國(guó)際金融市場(chǎng)聯(lián)系緊密,銀行業(yè)間新產(chǎn)品的傳導(dǎo)速度十分迅速,。因此,,銀行業(yè)必須具備較強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,才能滿足不同客戶群對(duì)不同金融產(chǎn)品的需要,。只有通過(guò)產(chǎn)品多元化,,為客戶提供全方位的服務(wù),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。香港銀行業(yè)目前的金融產(chǎn)品大致有:
(一)工商信貸服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:項(xiàng)目及銀團(tuán)貸款,、機(jī)器及設(shè)備貸款、工商物業(yè)按揭貸款,、中小企業(yè)貸款保證計(jì)劃,、特色信貸保證計(jì)劃,、分期貸款、循環(huán)貸款等產(chǎn)品,。
(二)貿(mào)易融資及服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:開(kāi)立信用證,、開(kāi)立背對(duì)背信用證、進(jìn)口托收單據(jù)處理,、進(jìn)口融資,、信用證通知、信用證轉(zhuǎn)讓,、出口融資等產(chǎn)品,。
(三)戶口及現(xiàn)金管理服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:一般賬戶服務(wù)、現(xiàn)金及支票收款服務(wù),、發(fā)工資及自動(dòng)轉(zhuǎn)賬服務(wù),、繳付賬單服務(wù)、匯款服務(wù),、卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品(商務(wù)卡,、采購(gòu)卡、八達(dá)通,、信用卡等),、網(wǎng)上理財(cái)、環(huán)球電子財(cái)資服務(wù)等產(chǎn)品,。
(四)商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:業(yè)務(wù)保障,、商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貿(mào)易保障,、員工保障,、壽險(xiǎn)保障、個(gè)案分享等金融產(chǎn)品,。
(五)雇員服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:強(qiáng)積金計(jì)劃,、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、團(tuán)體門診醫(yī)療計(jì)劃,、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬支薪服務(wù)等金融產(chǎn)品,。
(六)投資服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:債券投資、外匯投資,、證券投資,、基金投資、貴金屬/商品投資,、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品投資等金融產(chǎn)品,。
(七)為大企業(yè)而設(shè)的專項(xiàng)服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有:財(cái)務(wù)顧問(wèn)及咨詢服務(wù)、債務(wù)性服務(wù),、證券性服務(wù),、衍生工具業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品,。
香港銀行業(yè)的金融產(chǎn)品真可謂品種繁多,琳瑯滿目,。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求,善于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力,。
建立以顧客為中心的服務(wù)文化,,是香港銀行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大法寶。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度,,真正把“顧客是上帝”的服務(wù)理念融入到了全體銀行員工的血液中,。實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)老板為中心的舊式服務(wù)文化向以顧客為中心的新式服務(wù)文化的根本轉(zhuǎn)變。在實(shí)際工作中,,將員工的大部分特長(zhǎng)和精力集中投向?yàn)轭櫩头?wù),,創(chuàng)新產(chǎn)品,端正服務(wù)態(tài)度,,提高工作效率上,。教育員工樹(shù)立“服務(wù)老板最有益的方法就是拿出最好的態(tài)度服務(wù)顧客”的觀念。倡導(dǎo)“萬(wàn)事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難,,顧客就會(huì)解決你的困難”的價(jià)值觀,。在此基礎(chǔ)上長(zhǎng)期堅(jiān)持建立以顧客為中心的服務(wù)文化。以香港恒生銀行為例:恒生銀行的經(jīng)營(yíng)方針是長(zhǎng)期堅(jiān)定不移地以推行優(yōu)良服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)的服務(wù)文化,。它建立以顧客為中心的服務(wù)文化經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段為提出建立服務(wù)文化階段,。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養(yǎng)的書籍,供員工閱讀,,增強(qiáng)員工的歸屬感,。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重
視客戶的投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓(xùn)電影;老板經(jīng)常親自巡查各支行;老板親自批閱有關(guān)改善服務(wù)的建議和對(duì)表現(xiàn)欠佳的行為做出處理批示,。第三階段為延伸及鞏固階段,。恒生銀行以此三個(gè)階段打造以顧客為中心的服務(wù)文化,并持之以恒的一直堅(jiān)持至今,。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務(wù)文化,,恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象,進(jìn)而贏得了顧客
的青睞,,業(yè)務(wù)發(fā)展如日中天,,在與同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。
二,、得到的啟示
通過(guò)這次赴香港學(xué)習(xí)培訓(xùn),,開(kāi)闊了視野,激活了思維,。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同,,但是,,香港銀行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)行機(jī)制卻實(shí)在值得我們借鑒。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),,使我對(duì)農(nóng)發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念有了一些不成熟的思考:
(一)農(nóng)發(fā)行應(yīng)堅(jiān)持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖,。按照國(guó)務(wù)院第57次會(huì)議精神,農(nóng)發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,。通過(guò)這幾年的實(shí)踐,,基本實(shí)現(xiàn)了“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo)。即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到鞏固(固體),,較好地解決了糧食收購(gòu)不給農(nóng)民打白條的問(wèn)題,,有效的遏制了收購(gòu)資金被大面積擠占挪用的局面,保證了國(guó)家糧食安全,。商業(yè)性業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展(強(qiáng)翼),,尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,。然而,,兩翼中的中間業(yè)務(wù)發(fā)展卻不盡人意。以石柱支行為例:石柱支行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入130955元,,僅占總收入1878萬(wàn)元的0.69%,,出現(xiàn)了一強(qiáng)一弱的局面。究其原因:一是員工對(duì)發(fā)展中間業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)模糊;二是上級(jí)行制定考核辦法時(shí)對(duì)中間業(yè)務(wù)的考核權(quán)數(shù)太小,,客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品種不多,,致使發(fā)展的空間不大。從以上分析不難看出,,農(nóng)發(fā)行要實(shí)現(xiàn)“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,,必須在抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和商業(yè)性業(yè)務(wù)的同時(shí)狠抓中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高中間業(yè)務(wù)收入占業(yè)務(wù)總收入的比重,,只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“固體強(qiáng)翼”的目標(biāo),。要教育全體員工強(qiáng)化對(duì)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),制定科學(xué)的考核辦法推動(dòng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,,盡可能多的開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種,,拓寬發(fā)展空間?!耙惑w兩翼”與“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”有異曲同工之妙,,“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”是當(dāng)今國(guó)際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),農(nóng)發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì),,我們必須始終如一地堅(jiān)持下去不能動(dòng)搖,。
(二)農(nóng)發(fā)行應(yīng)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,為“三農(nóng)”提供豐富的金融
產(chǎn)品。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,,將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。農(nóng)發(fā)行作為國(guó)家政策性銀行,,其業(yè)務(wù)范圍受到國(guó)務(wù)院的嚴(yán)格界定,,其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約,客觀上造成了創(chuàng)新能力不強(qiáng),,金融產(chǎn)品品種單一的局面,,一定程度上制約了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展。但是,,政策性銀行也是銀行,必須按照銀行的一般規(guī)律辦事,。如果沒(méi)有自主創(chuàng)新能力,,沒(méi)有豐富的金融產(chǎn)品供顧客選擇,必將成為激烈競(jìng)爭(zhēng)的犧牲品,。怎樣才能把農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行建成建設(shè)新農(nóng)村的銀行,,充分發(fā)揮其在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用呢?提高自主創(chuàng)新能力,豐富金融產(chǎn)品,,將是實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用的一個(gè)非常重要的途徑,。我們要悉心研究如何做好“三農(nóng)”這篇大文章,在廣闊的天地里去開(kāi)發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農(nóng)”需要的金融產(chǎn)品,,真正使農(nóng)發(fā)行成為名副其實(shí)的建設(shè)新農(nóng)村的銀行,。
(三)農(nóng)發(fā)行應(yīng)打造以顧客為中心的服務(wù)文化。農(nóng)發(fā)行成立的時(shí)間不長(zhǎng),,加之受行政色彩的影響,,其經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)手段,,員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距,。我們拿什么優(yōu)勢(shì)去與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?唯有以顧客為中心的服務(wù)文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務(wù)文化,,核心是顧客,,貴在持之以恒,本人以為應(yīng)從以下四個(gè)方面建立以顧客為中心的服務(wù)文化:
1,、強(qiáng)化全體員工對(duì)農(nóng)發(fā)行?至誠(chéng)服務(wù),,有效發(fā)展,以人為本,,構(gòu)建和諧?的核心理念的認(rèn)識(shí),,使每個(gè)員工對(duì)核心理念熟記于心,用這一核心理念來(lái)增強(qiáng)員工的歸屬感。
2,、教育員工牢固樹(shù)立“顧客是上帝”,、“顧客是我們的衣食父母”的服務(wù)理念,將這種服務(wù)理念融化到每個(gè)員工的血液里,。
3,、加大科技投入力度,實(shí)施科技支撐策略,,開(kāi)發(fā)先進(jìn)的服務(wù)手段,,提高柜面服務(wù)質(zhì)量。
4,、減少行政色彩,,根除“官本位”的思想痼疾,按照辦銀行的規(guī)律辦行,,把農(nóng)發(fā)行辦成真正的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首先感謝各位老師在這幾天給我們耐心的講解,為我們下一階段的工作指明了方向,。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),,讓我對(duì)今后的業(yè)務(wù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。
我畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程經(jīng)濟(jì)系工程造價(jià)(公路方向)專業(yè),,在校期間,,通過(guò)課程學(xué)習(xí),對(duì)于公路設(shè)計(jì),、施工,、監(jiān)理等方面的知識(shí)有了初步的了解。在大三上學(xué)期對(duì)概預(yù)算軟件進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練,,已具備初步編制施工概預(yù)算的能力,。
這次培訓(xùn),讓我受益良多,。從唐總的“責(zé)任成本管理基礎(chǔ)知識(shí)”講解到劉吉蘭老師的“責(zé)任預(yù)算編制”到羅工的“合同管理相關(guān)知識(shí)”等等,。這些知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校無(wú)法接觸到的,但是這些又是與我們今后的工作息息相關(guān)的,。我個(gè)人認(rèn)為:如果能及時(shí)了解,,掌握并消化這些知識(shí)的話,那么我們下一階段的工作就有了一個(gè)好的開(kāi)始,。這次培訓(xùn)只有短短的幾天,,接受到這么多的新知識(shí),肯定一時(shí)無(wú)法全部消化,,那么就要求我們到了項(xiàng)目部后,,仍要注重學(xué)習(xí),,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,來(lái)理解消化這些知識(shí),。所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,。雖然畢業(yè)了,但在學(xué)習(xí)的道路上,我們?nèi)砸蟛较蚯白摺?/p>
我是跟著我們項(xiàng)目總工搞變更索賠工作,,所以對(duì)于索賠創(chuàng)效知識(shí)特別感興趣,也是我現(xiàn)在特別薄弱的環(huán)節(jié),。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),,對(duì)我以后工作的開(kāi)展大有幫助。由于我是五月初就前往衡桂三標(biāo)項(xiàng)目部報(bào)到實(shí)習(xí)的,,到現(xiàn)在已近兩個(gè)月,。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)我們周俏部長(zhǎng)的傳幫帶,,我對(duì)工程前期準(zhǔn)備工作中與計(jì)劃相關(guān)的業(yè)務(wù)有了一定的了解,。在學(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí),,到了實(shí)際工作中還不一定都用得上,所以一切還是要從頭學(xué)起,。首先我們從復(fù)核藍(lán)圖工程量開(kāi)始,,然后對(duì)照工程量清單進(jìn)行分類及匯總,。在工程量統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中,,加深了我們對(duì)橋涵結(jié)構(gòu)布局及施工工藝的了解,。然后就是編制工程量臺(tái)帳,,這是一個(gè)繁瑣而單調(diào)的工作,但是又不能出半點(diǎn)差錯(cuò),,有時(shí)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位,,就會(huì)引起幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的誤差。還有合同資質(zhì)審核,,文檔的歸類及存放,。這就是我們今后的日常工作。
對(duì)于下一階段的工作,,我覺(jué)得我們要在以下幾個(gè)方面做好:
一,、盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,心態(tài)要端正,。不要老是想著在學(xué)校是多么的悠閑,,而出來(lái)做事后是那么的不自由,。我們已經(jīng)不是一名大學(xué)生了,,而是一位剛踏上工作崗位的實(shí)習(xí)生。我們面對(duì)的又是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,等著我們?nèi)ヌ魬?zhàn),。
二、增強(qiáng)溝通能力,。在理論聯(lián)系實(shí)踐的過(guò)程中,,我們肯定會(huì)遇到一些問(wèn)題,,這就要求我們有一定的溝通能力與技巧。在講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的企業(yè)中,,良好的溝通能力是必不可少的,,只有各部門之間相互協(xié)作,才能使項(xiàng)目部的工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn),。
三,、要有吃苦耐勞的精神??赡荛_(kāi)工前期的工作環(huán)境不那么盡如人意,,但是干工程的,條件相對(duì)是要艱苦些,?!凹热贿x擇了遠(yuǎn)方,便只有風(fēng)雨兼程的前進(jìn)”,。在項(xiàng)目上,,有時(shí)為了趕工期,加班是在所難免的,。希望大家不要抱怨工作量大,,你做了多少事,大家都看在眼里,,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)記祝高調(diào)做事,,低調(diào)做人。只要把工作做好了,,最終都會(huì)收到回報(bào),。
關(guān)于這次培訓(xùn),我有點(diǎn)建議,,能否讓技術(shù)員也參與到合同的學(xué)習(xí)中來(lái),,讓他們明白施工過(guò)程中哪些工序的費(fèi)用是已包括在合同之內(nèi),哪些工序是不用另行計(jì)價(jià)的,,那么現(xiàn)場(chǎng)簽證單這塊就會(huì)得到很好的管理,。其次,對(duì)于我們這些職場(chǎng)新人,,公司以后能否組織一些為人處事,,待人接物方面的培訓(xùn),讓我們快速成長(zhǎng)起來(lái)!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),,從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng),、反饋,、改善提升,,都是我一人完成??粗约号嘤?xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng),,真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),,今天整理出來(lái)和大家分享一下,。( 我這里所說(shuō)的新員重要是銷售人員。)
一,、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇,。就如同我們交朋友一樣,,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響,。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè),、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記,、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解,、企業(yè)的典型案例等等,。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,,讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題,。
二,、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄,。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:,、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
2,、有效溝通:溝通原則,、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3,、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo),、制定計(jì)劃、效率意識(shí),、時(shí)間管理
4,、商務(wù)禮儀:著裝、出行,、拜訪,、面談等
三、市場(chǎng),、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng),、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ),。
四、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng),、觀察、測(cè)評(píng),、考核,,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”,。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇,。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練,。通常一個(gè)銷售人員在其成長(zhǎng)的道路上,,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期,、黑暗期,、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),,初期沖勁非常足,。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,,并求得在公司的生存和發(fā)展,,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),,一般來(lái)講,,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單,,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮,,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,,有的甚至懷疑自己的選擇,,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練,。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題,,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn),。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題,,就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化,。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練,,感覺(jué)到這種方法比較有效。
另外,,在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,,要和新員多溝通,,要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),,要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,。
以上就是我工作中的一些心得,希望能帶給大家一些幫助!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
進(jìn)入公司初期,,公司對(duì)我們新進(jìn)員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn),,同時(shí)也對(duì)公司產(chǎn)品做了簡(jiǎn)單介紹,。在此期間我受益匪淺體會(huì)頗深,,下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單談?wù)勎易约旱捏w會(huì):
首先,我非常感謝公司對(duì)我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn),。這說(shuō)明公司對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)的重視,,反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才、培養(yǎng)人才,、選拔人才”這一人才理念,。
在此期間我學(xué)到了很多東西:
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對(duì)客戶,、對(duì)員工、對(duì)上司,,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,,我可以取精華去糟粕,,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。
三是追求卓越不斷修煉,。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),,需要我們不斷提高自己的心胸,,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。
心得是心有所得,,那么一堂課真正的收益其實(shí)是看你在現(xiàn)實(shí)的生活中收獲了什么。現(xiàn)在的我真心希望今之所學(xué)能真正的融入到我的工作和生活中,。不管我能在這里呆多久,,也不論今后我在哪個(gè)崗位上,都希望我能在尊重別人同時(shí)也能獲得別人的尊重,,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),,實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。當(dāng)然如果有可能,,也希望我的努力能為公司和我的家庭帶來(lái)效益,。
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,。相信在我們不斷的學(xué)習(xí)和工作中,,我們的公司一定會(huì)變得更加美好!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
本月初,我有幸參加了院中年員工崗位綜合技能提升培訓(xùn)班,,通過(guò)一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,收獲不小,作為銀行企業(yè)培訓(xùn)師,,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性,,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),并提出開(kāi)源,、節(jié)流的解決建議,,總行、分行掀起的這次中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng),。
按我的理解就是搞一次開(kāi)源活動(dòng),,是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能,、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng),,作為一名多年從事基層員工培訓(xùn)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見(jiàn):
1.提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作,,中年員工占員工總量的比重偏大,,員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國(guó)工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí),,在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,。
如何盤活現(xiàn)有的資源,,怎樣讓中年員工煥發(fā)青春,這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事,,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,。
同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,,便于送培訓(xùn)下基層,在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,,在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展中年員工培訓(xùn)教育工作,。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位,,我讀過(guò)一本書叫做《態(tài)度決定一切》,,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題,,他們情緒消極,、滿腹牢騷、應(yīng)付工作,、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展,,筆者認(rèn)為對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問(wèn)題,,所謂心脖要用 心藥 醫(yī),,我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中,最近我讀了一本名為《生命的重建》的書,,里面有句名言愛(ài)自己,,接受自己找到生命的價(jià)值。
這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,, 信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方,,而配套的、有效地,、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑,,要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的,、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,,因此可以說(shuō)對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實(shí)施,,中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),,在解決了觀念、態(tài)度等問(wèn)題的前提下,,崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo),,崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來(lái)搞,,其效果會(huì)非常明顯的。
對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,,充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性,,如此必將起到事半功倍的效果。
4.這次對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)活動(dòng)可以采用送下去,、請(qǐng)上來(lái)相結(jié)合的方式,,要舍得時(shí)間投入和資金投入,所謂磨刀不誤砍柴功,,能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能,,才是這次教育管理培訓(xùn)的最終目的,同時(shí)必須注重師資力量的培育,,挑選那些熱愛(ài)培訓(xùn)教育事業(yè)的,、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,,并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我失驕楊君失柳,,楊柳輕飏直上重霄九,。枯藤老樹(shù)昏鴉,,小橋流水人家,,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,,斷腸人在天涯,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,。木欣欣以向榮,,泉涓涓而始流。兩句三年得,,一吟雙淚流,。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),,開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),,使我受益非淺、深有體會(huì),。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),,我感覺(jué)公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,,放松則是心理上的,,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足,。
第二,,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),,可以說(shuō),,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢,。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),,大概分為勘察,、測(cè)量、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察,、設(shè)計(jì)、治理,、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,,比如人走斷電,、防火,、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems,、ems,、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程,。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,庫(kù)房分類明確,。在實(shí)習(xí)中,,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè),,有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí),。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài),。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期,、職稱等問(wèn)題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),,分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,,爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求,。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),,還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量,。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),,感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),,“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新,、特,、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的“新、特,、精”,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。
相信自己能行,,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天,。大直若屈,,大巧若拙,大辯若訥,。山氣日夕佳,,飛鳥相與還。失之毫厘,,謬以千里。民不畏死,,奈何以死懼之,。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
走出學(xué)校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),,開(kāi)始了自己人生的新征程,。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)這次培訓(xùn),,使我受益非淺、深有體會(huì),。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),,讓我感到無(wú)比的滿足,。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察,、測(cè)量,、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電,、防火,、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems,、ems,、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程,。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,,在別人需要資料的時(shí)候,,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,,庫(kù)房分類明確,。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,,我沒(méi)有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè),有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期、職稱等問(wèn)題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺(jué)得越透明越公平,,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),,還要了解其他專業(yè)的知識(shí),,比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí),,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量。此外,,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),,“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強(qiáng)企之路之際,,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的“新,、特、精”,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,,證明自己真行!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),,早早地就來(lái)到公司,,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,,然后總經(jīng)理還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),,通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我們受益匪淺、深有體會(huì),。
這次培訓(xùn),,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播,、以及很多為人做事的原則與方法,,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,,及時(shí)改進(jìn),,對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,,我們是為自己打工,,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,,一雙很勤勞的手,、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,,要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,,這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好,。
在專業(yè)方面,,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),,而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),,這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,總經(jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),、更加努力!
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
5年了,有時(shí)候想想過(guò)的真快,,還記得剛進(jìn)大學(xué)的時(shí)候哥幾個(gè)還躺在宿舍床上想,,操的,啥時(shí)候才能畢業(yè)啊,,可一轉(zhuǎn)眼,,畢業(yè)了,工作了,,成家了,,很多年就這么一晃過(guò)去了,。時(shí)間如流水,只有當(dāng)你回首看的時(shí)候才能真切的感受到吧,。
人說(shuō)女怕嫁錯(cuò)郎,,男怕入錯(cuò)行。唉,,女怕嫁錯(cuò)郎好辦,,什么年代了,離貝,,還能分點(diǎn)共同財(cái)產(chǎn),。男怕入錯(cuò)行就慘了,你想跳?不怕沒(méi)錢還貸款?這什么年代,,多少人都找不著飯轍呢,。更甭說(shuō)有老婆有孩得弄著。我就入錯(cuò)行了,,從大學(xué)開(kāi)學(xué)那天起就標(biāo)志著我入錯(cuò)行了,。考大學(xué)那陣,,我的分?jǐn)?shù)足夠上大學(xué)里面的新聞專業(yè)和法學(xué)專業(yè),,結(jié)果一看,操的,,走讀,,沒(méi)有宿舍,什么事啊我想,,一大學(xué)生上大學(xué)不住宿舍,,那叫大學(xué)生活嗎,所以選別的專業(yè),,結(jié)果就選中了“思想政治教育”專業(yè),。這就標(biāo)志著我今后的人生軌跡將圍繞這幾個(gè)字展開(kāi)了。所以很多時(shí)候,,有人問(wèn),,孩子上大學(xué)選學(xué)校好呢,還是專業(yè)好,,我就說(shuō)屁學(xué)校,,你要是分夠,你根本不會(huì)問(wèn)這問(wèn)題,,所以專業(yè)還是最重要的,,專業(yè)好,找工作的時(shí)候托托人就能找個(gè)好工作。
一晃四年畢業(yè)了,,找了關(guān)系進(jìn)了一家大型國(guó)有企業(yè),,進(jìn)了黨辦,乖乖的干黨務(wù)工作,。我知道什么是黨務(wù)工作啊?一點(diǎn)概念沒(méi)有,,上大學(xué)學(xué)的都是理論,公文怎么寫,、怎么蓋章這蓋學(xué)的老師沒(méi)一樣教的,。更甭說(shuō)在敏感部門如何察言觀色了。眾所周知,,在企業(yè),,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就是一切,效益就是爹,。黨務(wù)?黨辦那是因?yàn)槠髽I(yè)屬于黨的,。
我的辦公室里一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)老同志,,一個(gè)中年同志,,一個(gè)中年女同志再加我,要伺候好書記,、副書記,、工會(huì)主席。我初來(lái)乍到,,什么都不懂,裝孫子,,慢慢學(xué),。前三年的時(shí)間,我差點(diǎn)把自己憋死,,黨辦絕對(duì)不是一個(gè)可以隨便說(shuō)話的地方,,即使是企業(yè),因?yàn)槟悴恢滥囊痪湓挄?huì)得罪誰(shuí),,你更得時(shí)刻提醒你自己你就是一個(gè)孫子,,陪領(lǐng)導(dǎo)去吃飯,你不是注意吃什么,,你是要注意領(lǐng)導(dǎo)酒杯里面的酒是不是空了,,要不要趕緊倒?jié)M。你要時(shí)刻注意領(lǐng)導(dǎo)們是不是快吃完了,,你好趕緊去結(jié)賬,,然后通知司機(jī)做好準(zhǔn)備。
隨著時(shí)間的流失,辦公室里領(lǐng)導(dǎo)換了,,人員也有一些變動(dòng),,我慢慢成為了所謂的主力,其實(shí)就是豬力,,可以獨(dú)自完成稿件起草,,獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等等。孫子熬成了根本,,不要小看這里面的差距,,孫子是考察期,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)信任的,,而根本則已經(jīng)取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,。三年了,我學(xué)會(huì)了排解自己,,不在那么的郁悶沉淪,。我學(xué)會(huì)適應(yīng),要生存要吃飯你就必須適應(yīng),,各類公文沒(méi)問(wèn)題,,講話沒(méi)問(wèn)題,我曾經(jīng)一個(gè)人寫五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,,為了一個(gè)慶典,。誰(shuí)tmd難受誰(shuí)知道,那怎么辦,,憋你也得憋出來(lái),,不求有多精細(xì),但求面上都照顧到了,,如果領(lǐng)導(dǎo)還不滿意,,那你就低眉順眼聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)示,然后照改就是,。不要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槭裁床蛔约簛?lái),,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿是自己寫的?反正我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)。這就是我們干這種工作的難處,,領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ラ_(kāi)各種各樣會(huì)議,,不會(huì)向我們傳達(dá),但要我們寫稿子,,還要有高度?唉,。。,。,。,。一個(gè)字難。現(xiàn)在我陪領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,,我已經(jīng)有權(quán)利代領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)菜了,。靠我進(jìn)步了,。謝謝領(lǐng)導(dǎo),。
我現(xiàn)在不彷徨了,寫稿子基本靠網(wǎng),,干工作基本靠瞅(瞅領(lǐng)導(dǎo)眼色),。革命尚未成功,同志仍需努力,。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
一 ,、高檔消費(fèi)將會(huì)趨于理性,家常菜將持續(xù)流行,。最近幾年,,燕、鮑,、翅,、參等高檔菜品可以說(shuō)是火遍了大江南北,一度給人留下了“舊時(shí)王榭堂前燕,,飛入尋常百姓家”的印象,,可是從價(jià)位上來(lái)看,能消費(fèi)得起的人畢竟是少數(shù),。在經(jīng)歷了最初的輝煌之后,,目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)燕、鮑,、翅,、參者魚目混珠,加之高檔消費(fèi)日益趨于理性,,將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況不佳者退出市場(chǎng)。而家常菜由于迎合了人們的消費(fèi)心理和口味習(xí)慣,,且價(jià)位低,,大眾化,能很好地滿足工薪階層和城鄉(xiāng)居民的飲食需求,。我們有理由相信,,家常菜定會(huì)擁有一個(gè)比較穩(wěn)定的消費(fèi)群體,并將持續(xù)火爆下去,。
二,、天然,、綠色、健康和保健食品將會(huì)越來(lái)越被人們認(rèn)可和追捧,。隨著人們生活水平的提高,,各個(gè)年齡段的消費(fèi)者都將會(huì)注重飲食營(yíng)養(yǎng)和飲食健康。老年人希望通過(guò)飲食調(diào)節(jié),,達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的;父母?jìng)兿Mㄑ杆俚慕?jīng)營(yíng)策略才能在激烈的餐飲競(jìng)爭(zhēng)中招攬到大量的消費(fèi)者,,從而為酒樓、餐廳樹(shù)立良好的社會(huì)公眾形象,,即品牌,。
第二,精業(yè)務(wù)技能,。一個(gè)名廚必須是精通本菜系的烹調(diào)技術(shù)能手,,并且旁通國(guó)內(nèi)各主要菜系的烹調(diào)方法和技能
無(wú)論是烹調(diào)、火候,、刀工,、食雕、冷盤,、小吃,、點(diǎn)綴,都能得心應(yīng)手,,而且能指揮帶動(dòng)整個(gè)廚房?jī)?nèi)的各崗位廚師愛(ài)崗敬業(yè)的工作,。對(duì)于菜式要不斷的推陳出新,對(duì)于廚師的培養(yǎng)和提高要起到領(lǐng)頭羊的作用,。從而使本酒樓,、餐廳的菜品獨(dú)具風(fēng)味特色,吸引更多更廣的顧客,。 過(guò)飲食調(diào)節(jié),,使自己的孩子更聰明伶俐、健康活潑;中年人,、白領(lǐng)階層更希望通過(guò)飲食的調(diào)節(jié),,緩沖工作壓力所帶來(lái)的不利影響,達(dá)到提神醒腦,、精力充沛的目的,。一些“三低、兩高,、多素”(即低脂肪,、低鹽、低熱量,、無(wú)膽固醇,,高蛋白,、高纖維,多種維生素,、微量元素,、礦物質(zhì))的食品及天然野生菌類,綠色及黑色食品將成為人們飲食的首要選擇,。
三專業(yè)廚師培訓(xùn)的廚師應(yīng)該具備的素質(zhì)
首先,,一個(gè)專業(yè)名廚必須具備善經(jīng)營(yíng)的理念,作為一個(gè)專業(yè)廚師必須具備多方面的知識(shí)和技能,,比如對(duì)于當(dāng)今餐飲業(yè)的發(fā)展要有敏銳的洞察力;餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,、價(jià)值觀念、創(chuàng)新意識(shí),,該酒樓所在地的消費(fèi)檔次與規(guī)模,、服務(wù)水準(zhǔn)及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)的了解。只有這樣具備靈活多變,,應(yīng)對(duì)
第三,,懂管理理念。作為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的名廚,,不僅需要精通烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù),,而且要具備現(xiàn)代餐飲業(yè)的管理知識(shí)。新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,科學(xué)技術(shù)也影響到餐飲業(yè)的發(fā)展與更新,。比如:1、掌握收銀臺(tái)的電腦控制點(diǎn)菜技術(shù);2,、操作現(xiàn)代餐具的使用與維修;3,、現(xiàn)代廚房的組合配置及物質(zhì)能源的管理;4、采購(gòu)與庫(kù)房的管理;5,、整個(gè)酒樓、餐廳毛利,、純利、收支的掌握;6,、餐廳服務(wù)與廚師素質(zhì)提高的管理。作為名廚一定要具備以上的綜合管理素質(zhì),,與餐飲主管密切配合,才能使整個(gè)酒樓,、餐廳更健康的發(fā)展,。
第四,,會(huì)理財(cái),顧名思義就是會(huì)當(dāng)家理財(cái),。一個(gè)名廚除了精通業(yè)務(wù)外,,還要懂管理、能經(jīng)營(yíng),,必須會(huì)為酒樓、餐廳精打細(xì)算,。比如從增收節(jié)支,、開(kāi)源節(jié)流,,以增加酒樓、餐廳利潤(rùn)為目的,,增加新項(xiàng)目,,開(kāi)發(fā)新品種,利用節(jié)假日推銷產(chǎn)品擴(kuò)大銷售量,,達(dá)到增加酒樓,、餐廳收入的目標(biāo)。還要會(huì)制定出嚴(yán)密,、完整的操作程序和成本控制措施,,并加以監(jiān)督執(zhí)行,從而提高酒樓,、餐廳盈利能力,。
綜上所述,敬業(yè)名廚是餐飲業(yè)發(fā)展的潛力和動(dòng)力,。因?yàn)椴蛷d,、酒樓主要通過(guò)滿足用餐者的各種需求創(chuàng)造更多收入。餐飲業(yè)的生產(chǎn)從食品原料的采購(gòu)到驗(yàn)收儲(chǔ)存,、領(lǐng)用、粗加工,、切配烹調(diào)到銷售,整個(gè)過(guò)程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,。所有生意興隆的酒樓,、餐廳只有依靠經(jīng)驗(yàn)豐富愛(ài)崗敬業(yè)的廚師,,才能滿足客人要求。作為職業(yè)廚師,,要想成為大廚、名廚,,獲得社會(huì)的承認(rèn),就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,學(xué)習(xí)充實(shí)豐富自己,,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、拼搏精神,,掌握學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí),提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),,從而獲得社會(huì)的認(rèn)可。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
回顧四年的大學(xué)校園生活生涯,,有追求,,有拼搏,有歡笑,,有成功也有失敗,。我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,,從而完善自我,。為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如今告別了難忘的大學(xué)生活,,我懷揣著對(duì)美好未來(lái)的憧憬來(lái)到了華能瑞金電廠,。這是一家極具實(shí)力的企業(yè),非常感激領(lǐng)導(dǎo)給我加入貴公司的機(jī)會(huì),,能與這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在一起工作我感到非常榮幸,。
20xx年7月28日這是個(gè)值得紀(jì)念的日子,這天我們終于到了公司報(bào)道,。新環(huán)境新面孔,,一切都給人煥然一新的感覺(jué)。時(shí)間飛逝一轉(zhuǎn)眼五天的入廠培訓(xùn)結(jié)束了,五天里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事的熱情讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境體會(huì)到了家的溫暖,。
五天里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《員工安全手冊(cè)》《電力安全作業(yè)規(guī)程》等書籍,,各位領(lǐng)導(dǎo)親自授課、傳授經(jīng)驗(yàn)讓我們知道了安全重如泰山,。力求零事故、零傷害的必要性,。
安全是我們這次學(xué)習(xí)最重要的部分,,這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)是一個(gè)高危行業(yè),電能在造福人類的同時(shí),,也潛伏著相當(dāng)大的危險(xiǎn),,如果缺乏駕馭它的知識(shí)和技能,就會(huì)發(fā)生人身傷亡事故和設(shè)備損壞事故,,造成巨大的損失,。“安全”是電力企業(yè)一切工作之根本,,它不僅是電力企業(yè)自身發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),,更關(guān)系到員工自身生命安全,關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福生活,。我們不僅要牢固掌握安全生產(chǎn)的知識(shí),,更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意,、不注意小節(jié),、閑麻煩,存在僥幸心理的情況下發(fā)生的,。
在日常工作生活中,,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照規(guī)程,,一步一步的做好每一件事情,。時(shí)刻牢記“以人為本,安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的華能集團(tuán)安全生產(chǎn)方針,全面樹(shù)立“安全就是信譽(yù),,安全就是效益,,安全就是競(jìng)爭(zhēng)力”的華能安全理念。努力做一個(gè)合格的華能新時(shí)代員工,,為瑞金電廠,,為華能集團(tuán),為祖國(guó)人民貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
作為一名職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師,,在這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中,,我聽(tīng)取了楊湘寧副廳長(zhǎng)、尹偉民處和,、馬成榮所長(zhǎng)的重要講話,,聽(tīng)講了不少優(yōu)秀教師的課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),,他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),使我每一天都能感受到思想火花的沖擊,。一次次的感悟中,,頗感自己的責(zé)任重大、通過(guò)這次培訓(xùn),,收獲頗豐,、感想頗深:眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界,,許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā),。對(duì)我對(duì)教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì):
一,、了解最新的教育觀念
在第一部分學(xué)習(xí)中,,省教育廳楊湘寧副廳長(zhǎng)發(fā)表了重要講話。他全面總結(jié)了20__年全省職業(yè)教育工作,,部署了20__年工作,。楊廳長(zhǎng)指出,在20__年里,,在省委和廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全省職業(yè)教育事業(yè)規(guī)模保持穩(wěn)定、基礎(chǔ)能力建設(shè)取得新進(jìn)展,、專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范,、師資隊(duì)伍建設(shè)力度加大、督導(dǎo)檢查制度加強(qiáng),、創(chuàng)新發(fā)展取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,,江蘇職業(yè)教育保持持續(xù)健康發(fā)展,繼續(xù)走在全國(guó)前列,。 楊廳長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),,今后一個(gè)階段我省職業(yè)教育要以體系建設(shè)為引領(lǐng),增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力,。推進(jìn)職業(yè)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的對(duì)接,,推進(jìn)中高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展和相互銜接,以創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)為先鋒,積極探索體系建設(shè);以技能教學(xué)為核心,,提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校技能教學(xué),建立以技能為核心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系,,深化校企合作的技能人才培養(yǎng)模式改革;以制度建設(shè)為保障,,規(guī)范職業(yè)學(xué)校管理。落實(shí)和完善制度,,追求精細(xì)化管理,,加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
二,、提高自身修養(yǎng)
通過(guò)學(xué)習(xí)各位專家相關(guān)講話和講座,我深深的認(rèn)識(shí)到,,作為一名新時(shí)期的教育工作都要做到以下幾點(diǎn),。首先,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。作為一個(gè)人民教師ㄓ星苛業(yè)腦鶉渦氖親罨本的ㄕ庵衷鶉渦鬧饕體現(xiàn)在對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé),。教師教書育人應(yīng)是面對(duì)全體學(xué)生。他們?cè)谄返?、智力,、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。其次,,以身作則,。教師的言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,。每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重,,我們要把學(xué)生當(dāng)作平等的人看待。最后,,要愛(ài)崗敬業(yè),。要熱愛(ài)教育事業(yè),要對(duì)教育事業(yè)盡心盡力ɑ極進(jìn)取的創(chuàng)新,。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)要求更好,。只有做到以上幾點(diǎn)要求,我們才能新時(shí)期做好一名優(yōu)秀的人民教師,。
三,、總結(jié)別人優(yōu)點(diǎn),提高教學(xué)能力
學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)在于應(yīng)用,,課堂的點(diǎn)滴知識(shí),,關(guān)鍵在于學(xué)后的領(lǐng)悟與擴(kuò)展。我想學(xué)習(xí)之后,一方面要對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步消化,、理解和領(lǐng)悟;另一方面就是要結(jié)合自己教學(xué)工作實(shí)際抓好成果轉(zhuǎn)化,。在這里聽(tīng)的每一個(gè)講座,感受的是精神的陶冶,,收獲的是心靈的財(cái)富,。它豐富了我的知識(shí),開(kāi)闊了我的視野,。如果說(shuō)這次培訓(xùn)簡(jiǎn)單的,、直接的收獲是知識(shí)的話,那么更大的,、潛在的收獲就是提高了我理性認(rèn)知問(wèn)題的能力,,啟迪了我的思維方式。
在學(xué)習(xí)期間,,我深深地感到了新的教育觀念的沖擊,。這個(gè)沖擊來(lái)自于講座、來(lái)自于授課,、同時(shí)也來(lái)自于外國(guó)專家的精彩討論,。精彩的知識(shí)面,讓我吃了一頓營(yíng)養(yǎng)豐富的理論大餐,,并引發(fā)我不斷的反思,,而且專家們的那種自信和獨(dú)特的個(gè)性也給我留下了深刻的印象,從他們身上,,我得到的遠(yuǎn)不只是專業(yè)的知識(shí),,而更多的是他們執(zhí)著于事業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮,、潛心鉆研,、孜孜不倦的高品位的生命形式,和作為教師,、作為學(xué)者的閃光的人格魅力給我的感染,。在這里,我開(kāi)闊了眼界,,拓寬了思路,,轉(zhuǎn)變了觀念,能站在更高的層次上反思我的教育,,能更嚴(yán)肅地思考我所面臨的挑戰(zhàn),,思考未來(lái)的路如何去走。我意識(shí)到了自己身上的責(zé)任,,意識(shí)到了作為素質(zhì)教育的具體實(shí)施者在教育中的分量,,意識(shí)到了樹(shù)立新的教育觀,、教學(xué)觀、教師觀,、學(xué)生觀的重要意義,。 最后,感謝南京職業(yè)教育教學(xué)研究室給了我們這次精彩的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì) 員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn) 備,。利用這次機(jī)會(huì),,新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流,、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史,、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們 的期望,。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向,、奮斗的目標(biāo),。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺,。在這一天的培訓(xùn)后,,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
第 一,“怒放的生命”,、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái),。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高,。在介紹公司的發(fā)展 策略時(shí)提出,,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同 時(shí),,也就成就了自己的一番事業(yè),。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,,一定是付出了多倍的努力,,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起,。
第二,公 司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷,。而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專 業(yè)素質(zhì),。因此,,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,,就談到了“職業(yè)化”,。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,,即在合適的時(shí)間、合 適的地點(diǎn),,用合適的方式,,說(shuō)合適的話,做合適的事,。使員工在知識(shí),、技能、觀念,、思維,、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。事實(shí)證明,,個(gè)人也罷,公司也罷,,要 想成功而不去策劃,,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),,通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,, 在整個(gè)培訓(xùn)中,,我們都是互動(dòng)式的。在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后,,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,, 這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,,也有些緊張。劉老師說(shuō),,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì),。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,,在今天后的工作中就 能事半功倍,。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我對(duì)公司有了大體的了解,,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),,并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!