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門診醫(yī)生的下半年計劃篇一
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。并實行淡妝上崗、微笑服務(wù),。2,、繼續(xù)開展健康
教育
。3,、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等,。
4,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、
規(guī)章制度
,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R,、合格者給予上崗。二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),,每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí):
門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作,,還面臨傳染病的初期分診工作,,帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。
四,、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,勇于創(chuàng)新,,提升護(hù)理服務(wù)
實施“服務(wù)在細(xì)處,,幫人在急處”的服務(wù)信條,,落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,,取藥,,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,,為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,,豐富工作內(nèi)涵,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實,,使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床、貼近社會,。
五,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
針對今年醫(yī)院的評審工作,按照“二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項工作,,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結(jié)合實際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式,,制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,月月考核,、評價,、分析、改進(jìn),,以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范
措施
,,有效地回避風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。不斷強(qiáng)化安全意識教育,重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,,使不安全因素降到最低,。七、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作,,針對壓瘡護(hù)理的相關(guān)問題及時提出整改意見,。
門診部20_年
工作計劃
1、2,、3,、4、5,、依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,,完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識,。
加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程,,更好服務(wù)于民。
在來年的工作中將克服缺點,、改進(jìn)
方法
,、加強(qiáng)管理、提高服務(wù),,大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,促使工作再上一個新的臺階,。門診醫(yī)生的下半年計劃篇二
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育
實施方案
抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀
文化
,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”
護(hù)士節(jié)
期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理_,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作
經(jīng)驗
交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平,。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20_年中的工作中一定能取得好的成績,。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇三
20__年門診部正式成立,,5月設(shè)立門診部副護(hù)士長,在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在相關(guān)科室的支持和幫助下,,主要做了以下幾項工作。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,院發(fā)文件資料,,提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀,。在工作中做到態(tài)度熱情,,積極主動,急病人所急,,想病人所想,,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,,親切的語氣,,對病人一視同仁,護(hù)理周到細(xì)致,,實現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴,。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在科主任的支持下,,組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),,通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),,互相交流經(jīng)驗,,使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高,,順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和
讀書筆記
交流一次,,實現(xiàn)資源共享,,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,,擴(kuò)大知識面,,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好
,紛紛閱讀護(hù)理雜志,,促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文,,培養(yǎng)護(hù)士科研意識。四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,,確保急救藥品器材完好率達(dá)100%,滅菌藥品達(dá)標(biāo),,消除安全隱患,,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生,。每月接受護(hù)理部的定期檢查,,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,,及時糾正,。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,,參與門診部健康講座
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的設(shè)計,,時間、內(nèi)容,、場地的安排,,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,,病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,,向健康金橋投稿,,滿足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下,,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,,聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上,,取得了較好的社會效益,擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力,。門診醫(yī)生的下半年計劃篇四
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)_級醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,,認(rèn)真履行職能,,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理單元實行目標(biāo)管理,,護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以過細(xì)、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善我院各級護(hù)理人員的
崗位職責(zé)
,。四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護(hù)理隊伍建設(shè),,提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。
對工齡5年以下護(hù)士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.護(hù)理部將采取多種
渠道
,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。(1)鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以
管理知識
、??浦R進(jìn)展為主,。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點,。護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用二級護(hù)理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,。
2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),,保持搶救物品良好率達(dá)100%,抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新
畢業(yè)
,、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班___時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
六、完善各項護(hù)理規(guī)章制度,。
護(hù)理行政制度,。
(1)護(hù)理會議制度。
①護(hù)士長例會,。每月召開一次,,與會者認(rèn)真記錄,并作好傳達(dá),。
②全院護(hù)士大會,。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,每2個月一次,,由護(hù)理部組織,。b.
工作總結(jié)
表彰會。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),,表彰先進(jìn),。③科室護(hù)士會議。每月召開一次,,全科護(hù)士參加,。
④護(hù)理早會。a由護(hù)士長主持,,時間10-15分鐘,,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士
報告
夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評,,明確護(hù)理工作重點,,注意事項;d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。⑤工休座談會,。a.每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
(2)護(hù)理查房制度,。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,,針對疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點需要解決的部題,,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄,。
②全院教學(xué)查房:每季度由護(hù)理部組織一次,。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行,。
b.護(hù)士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行,、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實,。
c.護(hù)士長大查房:由護(hù)理部組織,各科護(hù)士長參加,,每月一次,。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行。
d.護(hù)士長夜查房:每周一次,,由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,,每日1-2次,,由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn),。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2.護(hù)理工作制度,。包括:分級護(hù)理制度、值班___制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度,。
七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2、特,、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3、急救物品完好率達(dá)100%,。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇五
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、加強(qiáng)科室制度建設(shè),,使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,,
2、做好新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和
愛崗敬業(yè)
精神。3,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,,每個月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,要求講究實效,,不流于形式。
5,、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項法律法規(guī),。
二、護(hù)理管理工作
1,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實施流程化服務(wù),
嚴(yán)格無菌操作及查對制度,,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯事故發(fā)生。
2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時提出改進(jìn)措施,完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,。
4,、對護(hù)士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10-20分,,反之扣10-20分,。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。
三,、護(hù)理質(zhì)量計劃
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,確保褥瘡發(fā)生率為零,,具體工作
(1)嚴(yán)格交___,責(zé)任到人,。
(2)做好長期臥床病人的交___,。
(3)加強(qiáng)早晚班,為危重病人做好晨晚間護(hù)理,。
2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,力爭合格率為98%,。
(1)責(zé)任到人,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。
(2)護(hù)士長每天抽查,,重點是護(hù)理記錄,。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),并定期講評護(hù)理文書,。
3,、成立質(zhì)控小組,,虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,,使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個新的水平,。
4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%
四,、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇六
一,、樹立指導(dǎo)思想,,明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,,確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強(qiáng)核心制度建設(shè),,落實護(hù)理安全措施
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,,做到重點交待,、悉心指導(dǎo)。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改,。
2.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,,有計劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護(hù)患溝通技巧,,提倡微笑服務(wù),,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,,提高臨床護(hù)士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高護(hù)理人員觀察病情,、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
2)密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師,、患者溝通,細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護(hù)理活動,,認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4.夯實基礎(chǔ)護(hù)理,建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實,,保持病床整潔、無異味,、無污跡,,加強(qiáng)巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,,妥善解決,。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。
2)明確績效考核機(jī)制,,責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核,并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,,獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點,,細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作,,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,,避免患者的不良投訴,,保障病人的就醫(yī)安全。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇七
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;?p>
相學(xué)
習(xí)促進(jìn),,并作記錄。2,、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3,、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量……
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六,、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測,。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇八
一、婦產(chǎn)科護(hù)理工作
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,,在工作中,,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,要想一個科室能夠和諧,、上進(jìn),、有凝聚力、出成績,,就必須要具備正確的管理技巧,,同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),用自己的言行去約束和影響科室的護(hù)士,,積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情,,合理的組織、協(xié)調(diào),、指揮科室護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,,通過我的管理和全科室護(hù)士的配合,,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,,工作效率有效,,成績突出。
1,、腳踏實地,,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
科室護(hù)士偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度,,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科
健康知識
教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程,。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:改進(jìn)查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性。2,、抓制度落實,,明確工作分工,防范工作漏洞,。
將工作細(xì)化,,進(jìn)行分工,護(hù)理文書書寫由責(zé)任護(hù)士,、組長和護(hù)長三人負(fù)責(zé),,形成責(zé)任護(hù)士責(zé)任下完成病歷,組長把關(guān),,護(hù)長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量,。將工休座談,、搶救藥品、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。
3,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量,。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強(qiáng)化操作流程化,落實腕帶識別制度,,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,,同時完善疫苗注射程序,,加強(qiáng)疫苗管理。
4,、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行了改進(jìn),,調(diào)整了婦科診室,、產(chǎn)檢室、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置,,配置了檢查、消毒用品,,并調(diào)整了護(hù)士工作職責(zé),,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5,、開拓創(chuàng)新,,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作,。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,,科室每月組織開展護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進(jìn)新的理念和技術(shù),,改進(jìn)工作,,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,,在科室中樹立一種傳,、幫、帶,、教的良好氛圍,,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,,訓(xùn)練基本功,,將常用操作項目納入日??己耍瑫r,,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強(qiáng)??浦R學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
二,、愛嬰醫(yī)院工作
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,我科根據(jù)<20__年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案>要求,逐條自查整改,,督導(dǎo)落實,,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,,11月份后我們又重新進(jìn)行了整改,,準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核。具體工作如下:
1,、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)政策的實施
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,,并傳達(dá)到了所有的醫(yī)護(hù)人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條,。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處,。
2、代乳品銷售情況
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,,禁止銷售母乳代用品,,禁止公司向母親、醫(yī)護(hù)人員贈送母乳代用品和樣品,。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告,、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象,。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品,。
3,、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度
堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進(jìn)行純母乳喂養(yǎng),,除非有醫(yī)學(xué)指征,,禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳,,針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個別指導(dǎo),。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,奶粉廣告,。
4,、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診,、孕婦學(xué)校校等途徑,,對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,。待產(chǎn)時,,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進(jìn)行皮膚接觸,,并進(jìn)行早開奶,。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,醫(yī)護(hù)人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進(jìn)行宣傳,、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶,指導(dǎo)母親早開奶,、勤喂奶,、按需哺乳、不間和次數(shù),、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進(jìn)行喂奶,,指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,以免產(chǎn)生奶頭錯覺,,加強(qiáng)對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護(hù)理和指導(dǎo)等,。責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡回病房,了解醫(yī)護(hù)人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦,。出院后,,定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,,并及時給予指導(dǎo)。
5,、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),。20__年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時,新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時,。
6,、進(jìn)一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。
改變了原來孕婦學(xué)校只有護(hù)士長授課的方式,,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多,、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識。
7,、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負(fù)責(zé)坐診,服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢,、_皸裂的護(hù)理,、母乳不足的指導(dǎo)、嬰兒吸吮困,、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊_的哺乳技巧等,針對產(chǎn)婦的問題,,逐一解答,,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,將產(chǎn)婦的基本信息,、所咨詢的問題,、聯(lián)系電話、處理情況,、接診人及回訪效果等記錄完整,。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度,。
按配奶間的管理要求,,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,,配奶間設(shè)有專人進(jìn)行管理,,非本病房工作人員不得進(jìn)入配奶室,進(jìn)入配奶室需洗手,、帶帽子及戴口罩,。配奶間每日開窗通風(fēng)2次,,并進(jìn)行紫外線消毒房間2次,每次1小時,,并做記錄,。
9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織,。
通過區(qū)計生局,、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,并開展人員培訓(xùn),。利用各種形式,,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持,。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇九
20__年是我院面對新挑戰(zhàn),,謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,,任務(wù)艱巨而繁重,。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,開展醫(yī)療服務(wù),,努力營造病人至上,、以人為本,、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全,。按照三級醫(yī)院評審的各項條款逐步完善管理,,做好醫(yī)療服務(wù)工作,。
20__年的具體工作安排如下:
一,、認(rèn)真做好預(yù)約診療工作
1,、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信,、現(xiàn)場、電話等平臺開展預(yù)約診療與分時段服務(wù),,包括專家門診,、專科門診、普通門診,。
2,、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,、操作流程,,逐步提高患者預(yù)約比例,。
3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),,操作規(guī)范和流程通暢。
二,、完善門診流程管理
1,、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),,落實便民措施,,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室,、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,,保障門診診療的秩序和連貫性。
2,、在網(wǎng)站、微信平臺,、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務(wù)人員出診時間變更能提前告知患者,,實行24小時預(yù)約,、咨詢電話服務(wù)。
3,、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實時監(jiān)測門診流量,,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。
4,、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案,,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),,提高快速反應(yīng)能力,,熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程,。
5,、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診,。
6,、完善門診績效考評和分配方案,,與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,,使門診資源利用率化。
三,、做好急診綠色通道管理
1、急診科布局符合急診快捷流程特點,,滿足綠色通道要求。
2,、急診醫(yī)師,、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),,制定考核機(jī)制,。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。
3,、加強(qiáng)急診檢診,、分診工作,落實首診負(fù)責(zé)制,、會診制度,,急危重癥患者實行“先搶救,、后付費”,。要求急診搶救登記完善,,病歷資料完整,入院,、轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)科有病情交接。
4,、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷,、心肌梗死、心力衰竭,、腦卒中,、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范,。
5,、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,,保障綠色通道通暢,。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平
1.加強(qiáng)醫(yī)療
安全教育
和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,,規(guī)范醫(yī)療行為,,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護(hù)能力,,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,,加強(qiáng)質(zhì)量控制,,嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查,。加大醫(yī)療安全管理的力度,,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動學(xué)習(xí),,不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能,。
4.加強(qiáng)對應(yīng)急的培訓(xùn)和管理,。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,,把危害降低到最低程度,。
5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,,發(fā)現(xiàn)時及時報告,,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等,。
6.做好門診特殊病人的管理,,認(rèn)真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全,。
7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),,吸取創(chuàng)新知識,開拓進(jìn)取,,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,,使醫(yī)院踏上一個新的臺階,。
門診醫(yī)生的下半年計劃篇十
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1,、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
2,、強(qiáng)化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”,。
3,、加強(qiáng)重點時段的管理:如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.
4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,,對她們進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,,提高他們的專業(yè)能力,。
5、完善護(hù)理文件記錄,,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整,。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,,制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。
1,、確保、完善便民措施,,管理責(zé)任到人,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護(hù)士文明用語,,提高健康教育質(zhì)量。
3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮,。
4,、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正,、處理。
2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,。
3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。
4,、定期對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,,查找原因,,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況,。
四,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2,、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,,并定期檢查督促,,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
五,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,,加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修,、繼續(xù)教育工作,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,,對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理,,
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識,,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
4,、通過科室推薦,、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價,選拔護(hù)理骨干人員,,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),,安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò),。
六,、提高護(hù)士個人素質(zhì),積極開展活動
1,、成立護(hù)理文化管理組織,,定期開展豐富的護(hù)理文化活動。如:“各類節(jié)目或聚會”,、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽,、“護(hù)士坐談會”等等,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。
2,、積極參與精神文明創(chuàng)建活動。
3,、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。
七,、完成年護(hù)理管理目標(biāo)
1,、護(hù)理文件書寫≥90%
2、消毒隔離合格率100%
3,、急救物品,、器械完好率100%
4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”
5,、三基理論,、護(hù)理操作合格率≥90%
6、一人一針一管執(zhí)行率100%
7,、護(hù)理安全管理≥95分