時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧,!那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇一
二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,,感動服務,,深化細節(jié)護士。
三,、護士基本理論培訓計劃:每周科內業(yè)務學習一次,,并邀請教授及科主任講課,內容為神經(jīng)外科生理解剖,,顱內壓增高的病理生理,、診斷和急救,顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。
有效溝通技巧,,提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通,,學習溝通技巧,,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,,更重要是非語言交流的能力,,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,,學會放松技巧,,保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓,。
五,、院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,,建立持續(xù)改進措施,。
臨床應急預案的培訓及實施
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,,加強應急預案的學習,,并組織演練,提高護士的應急能力,。
護理安全防范意思的培訓,。
七、根據(jù)責任制分工,,明確職責,,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀,。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,,培養(yǎng)主人翁意思,,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
打造具有專科特色的重癥監(jiān)護,。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,,并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測,,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,,提高了搶救成功率,,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,,思維敏捷,,有責任感,事業(yè)心,,敬業(yè)精神強,,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇二
一,、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務質量為主題,,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,,構建和諧醫(yī)患關系,,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,,落實院長責任,,提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)藥費用,,改進服務作風,。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學,、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進社會主義和諧社會建設。
二,、活動范圍
xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,,重點詩立醫(yī)院。
三,、工作目標和重點要求
(一)提高醫(yī)療質量,,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,保證醫(yī)療服務的安全性和有效性,。重點要求:
1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范,、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),,行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》,、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
2.加大醫(yī)院院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質量管理第一責任人,,堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術服務,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理,、維護公益性質,。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質量、保證醫(yī)療安全的工作,,確立質量與安全工作的重點目標,,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施,。
3.全面推行醫(yī)院院務公開制度,,向社會公開相關信息,接受群眾監(jiān)督,,聽取群眾意見;結合醫(yī)師定期考核,,建立醫(yī)院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,,嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,落實到位,。其中,,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理,。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務,,合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓,,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練,。
6.堅持公立醫(yī)院公益性質,堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果互認,。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,,開展處方點評工作,,登記并通報不合理處方。
嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測,,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養(yǎng)臨床藥師,,實施臨床用藥監(jiān)控,,加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,,正確實施治療和護理措施,,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,,提供康復和健康指導,,保障患者安全和護理工作質量。
9.加強醫(yī)療技術和人員資格準入,,維護患者安全,。嚴格對大型醫(yī)用設備、器官移植技術,、介入技術,、人工關節(jié)等高新技術的準入和臨床應用管理。
10.加強對急危重癥患者的管理,,提高急危重癥患者搶救成功率,。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,,做到專業(yè)設置,、人員配備合理,搶救設備設施齊備,、完好;醫(yī)務人員相對固定,,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室),、入院、手術“綠色通道”暢通,。加強對重癥監(jiān)護病房(icu)的管理,,人員、設備,、設施配備與其功能,、任務相適應,科學,、合理,、規(guī)范救治。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇三
20xx年上半年經(jīng)過大家的不懈努力,,目前我院職工思想穩(wěn)定,工作秩序井然,,醫(yī)德醫(yī)風有較大轉變,,醫(yī)院文化氛圍濃厚,業(yè)務收入逐年增加,,重樹了縣醫(yī)院良好形象,。但成績的背后,我們清醒的認識到還存著很多問題與困難,,如醫(yī)療技術隊伍整體素質有待提高,,醫(yī)德醫(yī)風有待進一步改善,人才梯隊建設后勁不足,,??圃O臵不全,不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求,。20xx下半年我們將主要開展以下幾個方面工作
(一)繼續(xù)努力拼搏,,一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院
我們深知,通過創(chuàng)“三甲”,,我院各項工作將會有較大的提升,,因此,我們要繼續(xù)努力拼搏,,不松懈,,不驕傲,全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗,,認真對照標準,,針對存在的問題,積極落實整改措施,,一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院,,實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,。
(二)加強二級學科建設,繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃
按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求,,全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵,,完善二級學科建設,突出重點??婆囵B(yǎng),。順利完成大外、大內科分科工作,,為遷建早作準備,。繼續(xù)加大招聘人才力度,千方百計引進人才,,特別是引進高層次人才,,為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目,、新技術,,使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。
(三)加快我院五星病區(qū)建設,,全面實施并完善各項配套工程
積極配合縣重點工程,,加快我院五星病區(qū)工程建設速度,并根據(jù)工程進度要求,,加派人員,,現(xiàn)場辦公,高標準開展各項配套工程建設,,確保工程順利實施,。
(四)深化公立醫(yī)院改革,打造群眾滿意醫(yī)院
認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策,,按照公立醫(yī)院改革的要求,,積極謀劃,努力把各項工作開展好落實好,。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,,努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務,。
20xx年上半年,醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,,全體中共黨員的共同努力下,,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真加強黨的思想建設,、組織建設,、作風建設和制度建設,,全面貫徹落實市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,。
認真開展社會主義榮辱觀教育活動,和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,,以“敬業(yè)務實,,求精爭先,團結奉獻,,博愛至誠”為醫(yī)院精神,,以“病人利益第一,服務質量第一,,醫(yī)療技術第一,,社會效益第一” 為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,,銳意改革,,開拓進取,勇于實踐,,充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,,促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,,取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報
上半年的工作情況
一,、加強黨的建設,,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想,。只有加強黨委和黨支部的自身建設,,才能大力推進醫(yī)院的建設,使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,,在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強政治教育,,提高黨員隊伍整體素質
1,、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學習提供良好的場所,。
同時,,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》,、《××黨建》,、《黨風廉政教材》、《廣西日報》,、《××日報》,、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,,黨員思想素質與時俱進,,使他們時刻在政治上、思想上,、行動上同黨中央保持高度一致,。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習,。
按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,,拒絕藥商、廠商回扣,、吃請,,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會,、患者(家屬)座談會,,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關系,。
3,、加強行風管理,落實責任狀,。
根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求,,我院結合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀,、嚴禁拿藥品回扣責任狀,,與各醫(yī)藥公司、藥廠,、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議,。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書,各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書,。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅,、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布,、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質服務崗活動,。
為了體現(xiàn)新世紀,、新階段黨建工作的新特點,進一步增強黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,,堅持以“三個代表”重要思想為指導,,以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機,,在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動,推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務,,以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階,,用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號,。
半年來,,一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示,除了一個科室被扣分外,,其余科室都沒有被扣分,,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗,、鏡匾,、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,,實現(xiàn)優(yōu)質服務,,無醫(yī)療事故、無差錯,。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任,。
(三) 加強黨的組織建設,,壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,,上半年,,發(fā)展黨員2名,批準轉正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,,黨員隊伍不斷壯大,。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。
(四) 加強廉政建設,,充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇四
為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,。20xx年下半年的護理工作要以抓好護理質量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,,以“服務,、質量、安全”,,為工作重點的服務理念,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,。經(jīng)全體護士討論制定20xx年下半年護理部工作計劃如下:
一,、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,,有效的回避護理風險,,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務,。
1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5.加強重點病人的護理:如手術病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,,引起各班的重視,。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,,對每項應急工作,,如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務,,加強護患溝通,,提高病人滿意度,避免護理糾紛,。
1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務意識教育,,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
三,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯制度。
護士長及質控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提高整改措施。
四,、加強“三基”培訓計劃,,提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,,內容為基礎理論知識,,專科理論知識,,院內感染知識等,。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,,提高護士應急能力,。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇五
xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好xx年醫(yī)療業(yè)務工作,,使各項工作再上一個新的臺階,,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃
一,、指導思想
以病人為中心,,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,,強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二,、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,,是以病人為中心,、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1,、成立院感控制機構,,完善制度,狠抓落實,。
2,、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識,。
3,、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術室、治療室,、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理,。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二),、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。
1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程,。
2,、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,,嚴格落實差錯事故登記上報制度,。
3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理。
4,、堅持會診制度,,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。
5,、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,,嚴禁超范圍手術,,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件,。
6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,,以便為拯救生命贏得時間,,并及時做好搶救紀錄。
7,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責的工作作風,,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
(三)、醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織,、計劃,、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,,為廣大患者服務,。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度,。組建質控辦,,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,,責任到人,,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,,匯總檢查結果,找出問題,,及時整改,。
2、不但完善質量控制體系,,細化質量控制方案與質量考核標準,,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3,、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1),、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷,、住院病歷、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量,。
(2),、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。
(3),、切實注重病歷質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性,。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,,積極開展優(yōu)質病歷評選活動,。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇六
為了全面加強臨床護理工作,,深化專業(yè)內涵,,拓展服務領域,促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展,,以期達到為患者提供全面,、全程、優(yōu)質的護理服務,。特制訂20__年工作計劃如下;
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1,、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘,?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試,、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5,,12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術水平。
二,、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量,。
(二)建立檢查、考評,、反饋制度,,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權重,,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應吸取的教訓,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關責任。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設備的完好,。
四、深化親情服務,,提高服務質量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調動她們的工作積極性,。
五、做好教學,、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見,。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,,安排小講課,,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學習生活。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇七
一,、以協(xié)調勞動關系為主線,,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎,。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院,。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》,、《勞動法》,、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,,加大維權力度,,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,,在共享中共建,。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,,營造和諧的氛圍,,促進醫(yī)院的發(fā)展。
二,、以構建和諧醫(yī)院為主題,,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會,,區(qū)工會,,院黨總支的領導下,,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作,。在今年“醫(yī)院管理年”活動中,,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,,圓滿完成任務,。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標,,動員廣大職工積極投入系列互動,,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用,。進一步健全制度,,突出主題,強化考核,,開展各類競賽活動,,強化醫(yī)療安全、職工人身安全,、環(huán)境安全,。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神,,努力學習業(yè)務知識,,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動,。以良好的服務態(tài)度,,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質量及醫(yī)療安全,,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三,、以竭誠服務職工為宗旨,,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1,、 繼續(xù)做好送溫暖工作,。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,,并給予及時答復,,慰問住院職工及離退休老同志,,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難,。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困,、困難戶及受災同胞伸出援助之手,,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,,建立《職工互助金制度》,,確保職工最根本利益。
2,、 繼續(xù)開展健康有關的文體活動,。為了活躍職工業(yè)余文化生活,,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,,抓彩活動。以慶三八“五一”“五四”“五一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,,書法比賽,知識競賽,,大型聯(lián)歡活動,,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動,。組織一次離退休老同志文體活動,,豐富老前輩的生活,健康其身心,。聘請專家來院給全院職工講課,,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,,使職工進一步樹立自信,、自強、自立,、自愛意識,,加強學習,提高自身素質,,成為合格的醫(yī)療工作者,。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3,、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作,。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位,、各部門、各社區(qū),。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴,、看病難”作出貢獻,,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。
四,、以加強自身建設為 ,不斷提高工會工作水平
工會要履行號基本職責,,在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,,必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設。工會將采取集中學習,、自學等形式,,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務知識,、法律法規(guī)知識,、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識,、大局意識,、責任意識,提高政策水平,、業(yè)務水平,、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,,同時要加強修養(yǎng),,做到德才兼?zhèn)洌谡疂?,不斷增強人格魅力,,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心,、行政需要、職工滿意”的職工之家,。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇八
我們雖然取得了一定的成績,,但還有許多不足有待改正解決,,在新的一年中,我院將以黨的“xx大”精神精神為指導,,堅持婦幼衛(wèi)生工作方針,,實踐科學發(fā)展觀,構建發(fā)展新平臺,,以改革為動力,,借項目抓機遇,用服務爭市場,,依科技做支撐,,靠誠信塑形象,增強自我發(fā)展能力,,提升保健醫(yī)療水平,,依據(jù)“一法兩綱”和全縣婦幼衛(wèi)生工作計劃,努力完成婦幼保健各項任務指標;大力推進內涵建設,,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收;綜合我縣婦幼衛(wèi)生工作實際,,繼續(xù)抓緊好醫(yī)院三大管理,為全縣婦女兒童提供滿意優(yōu)質的醫(yī)療保健服務,。因此我院從實際出發(fā)制定201x年度婦幼保健院工作計劃,。
一、工作計劃
(一)積極爭取政府支持,,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要,,力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷,。
(二)大力引進人才,補充后備力量,。
(三)加強婦科設施管理,。
(四)提升新生兒監(jiān)護水平。
(五)完成化驗室檢驗設備的更新及增設
二,、 工作目標
(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作,。
(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目,。
(三)加快醫(yī)院信息化建設,。
(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。
(五)改善醫(yī)院內部環(huán)境,。
(六)加強職工隊伍建設,。
三、 具體要求
(一)臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術,、新項目,。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監(jiān)控,,確保醫(yī)療質量安全,。
3、落實消毒隔離措施,,控制院內感染的發(fā)生,。
(二)婦幼保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,,提高婚檢率,。
2、加強兩個系統(tǒng)管理,,降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率,。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,,提高母乳喂養(yǎng)率,。
4、開展婦幼保健新業(yè)務,。
(三)行政管理工作:
1,、搞好醫(yī)院文化建設。
2,、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進,。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育,。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1,、加強后勤管理,保障后勤供應,。
2,、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3,、加強醫(yī)院污水,、污物處理管理,防止環(huán)境污染,。
4,、加強安全管理,維護醫(yī)院安全,。
四,、主要措施
(一)行政管理
1,、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,因地制宜(!)實施改革與創(chuàng)新,,抓好兩個效益,,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展,。
2,、加強院科兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制,。
3,、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作,使服務質量進一步提高,。
4,、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理,。
5,、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活,。
6,、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)業(yè)務管理
1,、婦幼保?。赫J真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,,不斷規(guī)范保健技術服務,,提高 保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,,及時提出工作建議,,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
(1)保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作,,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院,、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度,,以定期總結交流工作情況,,布置各階段工作任務,不斷提高工作的主動性和責任感,,扎實做好崗位工作,。
(3)采取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,,重點培訓高危孕婦篩查與管理,、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平。
(4)第二季度對婦產(chǎn)科質量進行一次檢查,,對產(chǎn)科質量所存在的問題提出改進建議,。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),,進一步完善工作措施,。
(5)努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,,按公共衛(wèi)生服務的要求,,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平,。
2,、臨床:優(yōu)化服務流程,提高服務質量,。
(1)婦科:開展無痛人流,、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動涂片機,、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備,,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全,。
(2)產(chǎn)科:加強孕期監(jiān)護,,完善孕產(chǎn)婦管理,特別是高危管理,,
減少圍產(chǎn)兒死亡率,。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu,更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用,。
(3)化驗室:按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,,開展微量元素、電解質,、細胞涂片,、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;
(4)輔助科室:加強與臨床的協(xié)作配合,,進一步提高輔助檢測技術水平和質量,。b超室開展乳腺超聲檢查;
(三)經(jīng)濟管理
1、加強財務管理,,完善經(jīng)濟核算與分配辦法,。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,,強化監(jiān)督管理,。
3,、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本,。
4,、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”,。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1,、加強后勤管理,全力保障后勤供應,。
2,、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調及準備工作,,爭取搬遷項目早日開工,。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,,確保病人與醫(yī)院安全,。 隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調整變化,婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展,。對此,我們必須高度重視,、面對現(xiàn)實,、實事求是、抓住機遇,、與時俱進,,努力工作,才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,??傊以涸诮窈蟮墓ぷ髦?,將會總結經(jīng)驗,,再接再勵,更好地為全縣廣大婦女兒童服務,。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇九
一,、提高服務質量,加強與臨床溝通
1,、與醫(yī)務科協(xié)調,,組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題,。
2,、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,,以改進檢驗科的工作。
3,、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合,。
二,、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1,、引進2-3名專業(yè)人員,,以彌補科內人員緊缺狀況。
2,、在條件許可的情況下,,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺。
細菌自動鑒定儀1臺,。
數(shù)碼顯微鏡1臺,。
3、派出1-2名人員赴上級醫(yī)院進修深造,。
三,、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內部細節(jié)化管理,,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2,、優(yōu)化門診患者取報告單流程,,使患者花最少的時間,跑最少的路,,拿到最及時的檢驗報告,。
3、實行各窗口微笑服務,,使就診患者從精神上感受到溫暖,,減輕心理壓力。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇十
醫(yī)院將進一步落實,,認真學習宣傳,、貫徹黨的十九大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,,以質量為核心,,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題,,提高醫(yī)療質量,,強化醫(yī)療服務,,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,,主要從以下幾個方面做起:
一,、進一步解放思想,深化改革,,加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。
認真組織學習、貫徹黨的十九大會議精神,,與本院的實際結合起來,,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng),。深挖潛力,,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,樹立勤儉辦院的思想意識,。
二、進一步強化管理,、理順機制,深化醫(yī)院改革,。
我們將繼續(xù)加強制度建設,,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,,完善激勵機制,。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,,不斷暢通服務流程,,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本,。
三,、進一步加強重點專科建設,,拓展業(yè)務范圍,,打造特色專科,。
醫(yī)院要生存,、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍,。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,,離不開特色專科和重點??平ㄔO,。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和??铺厣ㄔO上面,,用特色專科去拓寬市場,,用特色??迫シ栈颊摺<哟筇厣珜,?埔?guī)模建設,,力爭使其成為乃至品牌。
四,、進一步加強內涵建設,,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力,。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”,。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,,但是,,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出,。我們的人才隊伍還不夠強大,。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度,。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
五,、進一步抓好醫(yī)療質量,,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系,。
“醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。20xx年,,我們將把強調“醫(yī)療質量”,、確保“醫(yī)療安全”,、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,,通過制度建設、人員素質建設等措施,,著力抓好此項系統(tǒng)工程,,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”,。
六,、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質,。
醫(yī)院要發(fā)展,,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,,大力加強整體隊伍建設,通過培訓,、學習,、考試、考核,,以及激勵機制等方法,,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務,。打造一支精神面貌好,、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍,。
七,、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化,、現(xiàn)代化,。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇,。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段,。因此,加快信息化建設時不我待,。信息化建設要以滿足需要為標準,,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),,使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,,成為患者與社會溝通的交流平臺,。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神,、腳踏實地的作風,,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好,、更快,、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇十一
隨著社會對醫(yī)療行業(yè)要求的不斷提高,,民營醫(yī)院的異軍突起,,醫(yī)院將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,,我們要緊緊把握機遇,,開拓進取,銳意創(chuàng)新,,以構建和諧社會重要思想為指引,,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動,進一步深化改革,,強化人才培養(yǎng),,加快學科建設,全面提升醫(yī)院核心競爭力,,促進醫(yī)院的醫(yī)療,、教學和科研工作全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一,、加強醫(yī)政管理,,提高醫(yī)療服務質量,杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,,深入開展醫(yī)院管理年活動
1,、為認真落實衛(wèi)生部20xx年醫(yī)院管理年活動目標,做好醫(yī)政“調整,、充實,、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動,,做到層層抓管理,,任務逐級到人,認真落實醫(yī)療核心制度,,杜絕差錯,、事故的發(fā)生。
2,、強化??平ㄔO,認真做好我院泌尿,、腦外,、心血管、腦血管,、糖尿病,、婦產(chǎn)科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入,,力爭小兒科,、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎上更上新臺階。
3,、培養(yǎng)品牌意識,,樹立名牌科室,在現(xiàn)有專業(yè)的基礎上,,在人員,、技術、設備等方面向心腦血管科,,泌尿外科,、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質的專業(yè)人才,,并配備一定的專業(yè)設備,。
4、認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,。今年準備進行開展醫(yī)療文書書寫評比活動,隨機抽調病例(歷),,對書寫較好地給予物質獎勵,,書寫較差的給予批評,并將評比結果進行公示,。
5,、與上級醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等)。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術繼續(xù)開展,,同時繼續(xù)開展顱腦損傷的救治,,提高救治成功率。開展經(jīng)尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術,,全髖置換術,。肝膽外科開展膽管癌根治手術,填補我縣此項手術的空白,。
6,、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著,,并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表,。
二、護理工作
(一),、加強思想素質教育,,樹立良好的職業(yè)形象
1、每季度召開一次思想素質教育大會,,結合臨床實際工作,,對好人好事大力表揚,對有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴格批評,,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,。
2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀,,進一步規(guī)范護理人員的言行舉止,,培養(yǎng)護理人員的良好氣質。樹立護士“整潔,、大方,、可親”的職業(yè)形象,真正做到:“微笑在臉上,,文明在嘴上,,嫻熟在手上,儀表在身上”,。提升護士和醫(yī)院的整體形象,。5·12護士節(jié)舉辦護士形象、儀表大賽,。
(二),、加強專業(yè)技術培訓,培養(yǎng)高水平護理隊伍
1,、加強“三基三嚴”技術培訓和考核,。
2,、加強重點專科建設,,培養(yǎng)專業(yè)護理骨干,,今年擬選派內、外icu,、婦產(chǎn)科,、兒科、手術室等各一名護士到省級醫(yī)院進修,,學習先進經(jīng)驗,、技術。
3,、開展“百針穿刺無失敗”活動,,提高護理的靜脈穿刺能力。
4,、臨床護理工作的創(chuàng)新與改革,。每科每季度至少實施一項護理創(chuàng)新項目,可以是小經(jīng)驗,、小革新,,也可以是大的護理創(chuàng)新項目。務必開展實施,。
5,、開展護理文書書寫評比活動。
(三),、加強護理工作
1,、加強護理人員的規(guī)范化培訓,每位護士長每年至少外出參加培訓一次,,及時獲取新知識,、新信息、新的理念和方法,。
2,、將護理質量控制工作落實到實處,堅決杜絕怕得罪人,、一團和氣的思想,。
三、加大精神文明和行風建設力度
(一)健全法制,,依法治院,。認真組織學習并嚴格執(zhí)行《關于醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規(guī)定》,,積極開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,建立教育、制度,、監(jiān)督三者并重,、懲防并舉的糾風工作長效機制,健全法制,,嚴格監(jiān)督,,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題,。定期召開患者家屬座談會,,每月進行一次病人、家屬滿意度測評,,聽取各方面的意見,,對合理意見的采用率100%,醫(yī)療服務綜合滿意度95%以上,。
(二)加強對全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育,。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè),、開拓進取,、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷,、病人至上,、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚,,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系,。通過深入開展競賽活動,教育全院員工學習白求恩同志毫不利己,,專門利人,,對工作極端負責,對人民滿腔熱忱,,對技術精益求精的精神,。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,,“想病人者之所想,,急病人之所急”,構建和諧的醫(yī)患關系,。
四,、完善梯隊建設,增強醫(yī)院競爭能力,。
五,、設備管理
1,、檢驗科根據(jù)醫(yī)院病人情況,為滿足患者臨床需求,,下半年新上一臺全自動生化分析儀,。
2、心電圖室擬新上活動平板系統(tǒng)及動態(tài)血壓檢測儀,。
3,、積極創(chuàng)造條件,購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺,。
六,、后勤財務工作
(一)健全財務制度,加強經(jīng)濟核算和監(jiān)督,。醫(yī)院的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循,,照章辦事,堅持“統(tǒng)一領導,、集中管理”的財務管理原則,,實現(xiàn)經(jīng)濟決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟運行的協(xié)調一致,,嚴禁各部門,、各科室設立帳外帳、小金庫,,重大項目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批,,實行重大經(jīng)濟事項領導負責制和責任追究制。
(二)探索建立醫(yī)院成本核算制度,,促進醫(yī)療服務優(yōu)質高效低耗,。我院將根據(jù)實際情況,探索建立與成本核算相適應的核算制度,,對醫(yī)院成本進行預算,、核算,確定成本目標,,嚴格執(zhí)行預算管理,,控制費用支出,減少浪費,,降低消耗,,提高工作效率,使醫(yī)院財務管理逐步適應現(xiàn)代社會發(fā)展要求,。
(三)增加醫(yī)療收費透明度,,自覺接受社會和患者監(jiān)督。我院仍將嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,,規(guī)范各類服務收費標準,,認真開展醫(yī)療服務信息公示工作,,公示主要醫(yī)療服務項目、醫(yī)療服務收費,、常用藥品和耗材價格等,,進一步完善“一日一結一清單”制,并及時解答患者及其家屬對醫(yī)院收費的各種疑問,,使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,,對使用貴重藥,,如高檔抗生素、營養(yǎng)藥等,,應遵循知情同意權的原則,,允許并指導患者根據(jù)本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇十二
xx年醫(yī)院將進一步落實科學發(fā)展觀,,認真學習宣傳,、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心,,以質量為核心,,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動主題,,提高醫(yī)療質量,,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,,主要從以下幾個方面做起
1、進一步解放思想,,深化改革,,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學習,、貫徹黨的xx大會議精神,,與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路,、新途經(jīng),。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇,。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),,樹立勤儉辦院的思想意識。
2,、進一步強化管理,、理順機制,,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,,加大人事分配制度改革,,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制,。要建立現(xiàn)代營銷理念,,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,,搞好醫(yī)療服務,,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3,、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,,打造特色??啤?/p>
醫(yī)院要生存,、要發(fā)展,,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍,。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,,離不開特色專科和重點??平ㄔO,。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和??铺厣ㄔO上面,,用特色專科去拓寬市場,,用特色??迫シ栈颊摺<哟筇厣珜,?埔?guī)模建設,,力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。
4,、進一步加強內涵建設,,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量,。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),,已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,,面對激烈的市場競爭,,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大,。未來的時間里,,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,,對外增強吸引力,,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5,、進一步抓好醫(yī)療質量,,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系,。
醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。xx年,,我們將把強調醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全,、完善服務體系作為醫(yī)院頭等大事來抓,,通過制度建設、人員素質建設等措施,,著力抓好此項系統(tǒng)工程,,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院,。
6,、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質,。
醫(yī)院要發(fā)展,,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,,醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則,,大力加強整體隊伍建設,通過培訓,、學習,、考試,、考核,以及激勵機制等方法,,全面提高員工的綜合素質,。從細小處下功夫,在細微處見精神,,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務,。打造一支精神面貌好、工作能力強,、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍,。
7、進一步加快信息化建設進程,,實現(xiàn)管理科學化,、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,,是醫(yī)院的必然選擇,。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,,加快信息化建設時不我待,。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),,使之成為管理科學化,、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺,。
我們將以改革創(chuàng)新的意識,、求真務實的精神、腳踏實地的作風,,為提高醫(yī)療質量,、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快,、更強的發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質的服務,,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇十三
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,,加強內涵建設,,突出中醫(yī)特色,提高服務質量,,力爭實現(xiàn)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標,。
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1、加強醫(yī)療質量管理,。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范,、診療常規(guī)的前提下,重點加強基礎質量管理,,全面落實中醫(yī)醫(yī)院等級評審的各項工作要求,。
2、有計劃地培養(yǎng)引進人才,,形成梯隊,,高級人才占10%,中級人才占35%,,初級人才占55%,。提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平。
3,、提高運營效率,。抓好開源節(jié)流工作,嚴格控制醫(yī)院運行成本,。
4,、重點發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項目,提高中醫(yī)臨床療效,。
(一)醫(yī)療質量管理
1、各個質量管理委員會要充分發(fā)揮作用,。醫(yī)療質量委員會,、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次,。
2,、狠抓門診及住院部醫(yī)療質量管理工作,突出中醫(yī)特色,,規(guī)范門診病歷書寫,、病房病歷書寫,嚴格執(zhí)行首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、疑難病歷討論制度,。
3,、加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風險防范機制,,嚴格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī),。建立健全醫(yī)療應急方案。
(二)隊伍建設引進人才
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進中醫(yī)學科帶頭人2—3名,,主治中醫(yī)師3—4名,,充實業(yè)務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,,做到引得來,、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食,。
(三)病案質量管理
1,、將病案質量控制的重點放在科室,醫(yī)務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,,重點是對運行病歷的督查,,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫(yī)療技術水平,。
2,、開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,,以提高病歷整體質量。
(四)繼續(xù)教育及三基培訓管理
1,、加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓,,根據(jù)各科室的專業(yè)技術特點,強化基礎知識及基本技能學習,。由醫(yī)務科制定學習培訓計劃并進行考核
2,、參加醫(yī)學會組織的各種培訓,提高業(yè)務水平,,提高中醫(yī)理論,。
(五)完善醫(yī)技人員技術檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,,有案可查,。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,,杜絕不規(guī)范處方,。同時,加強對抗生素的應用管理,,嚴格抗生素的應用指征,,對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),,及時處理,。
(七)提高法律意識,、增強法律觀念
對全院醫(yī)護人員進行相關醫(yī)療糾紛知識的培訓,強化醫(yī)療安全意識,,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(八)提升護理質量
1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,,堅持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,,設立質量可追溯機制,,確保各項護理質量達到標準要求。
2,、重點加強對新上崗護士,、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,,采取各種措施認真組織落實,。
3、進一步落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,,大力支持開展中醫(yī)護理工作,,確保每個病區(qū)開展中醫(yī)護理技術不少于兩項,并保障中醫(yī)護理設備,、物資的供給,。
(九)加強院感工作
1、本年度要把院感知識培訓列為重點工作,,每季度進行培訓,,一年培訓4次。
2,、對新員工上崗前進行院感培訓。
3,、落實消毒隔離制度,,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4,、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理,,做好醫(yī)務人員職業(yè)防護。
5,、加強院感監(jiān)測,,實行醫(yī)院爆發(fā)預警報告。
6,、加強抗生素的使用與管理,。
實施??瓢l(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實際接收病人病種情況分析,,確定今年重點皮膚病白疕,、濕瘡、結節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案,。重視??茖W術經(jīng)驗繼承,確定1—2名師承人,,加強??迫藛T培養(yǎng)、教育,、使用,。完善治未病工作,在門診和病區(qū)開展治未病工作,。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳,、健康教育工作。
貫徹執(zhí)行《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》及相關文件要求,,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,在建筑風格,、內部裝飾,、醫(yī)院標識、庭院等環(huán)境形象體系建設體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化,。
1、抓好中醫(yī)師承工作,,在師承工作的基礎上再努力完善,,形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗治療皮膚病,做好老中醫(yī)傳承傳教工作,。
2,、按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求,中醫(yī)及中西醫(yī)結合醫(yī)務人員,,必須書寫中醫(yī)病歷,,開具符合中醫(yī)要求的處方,不符合要求的藥劑科一律不予調配,,確保處方,、病歷符合書寫要求。
加強對抗生素的應用管理,,嚴格抗生素的應用指征,。對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,,及時發(fā)現(xiàn),及時處理,。每月進行一次處方點評,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
本年度計劃對朝陽區(qū)團結湖社區(qū)醫(yī)院進行中醫(yī)對口支援工作,。開展中醫(yī)技術推廣,、開展人員交流,進行人員及中醫(yī)技術的雙重支持,,以促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展,。
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作,。
1,、加強對保安、保潔的監(jiān)管,,不斷提高服務質量,,完善并落實巡查、檢查,、監(jiān)督制度,,進一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電,、氣,、暖和特種設備的維護和運行。加強核算,,減少浪費,,降低運行成本。
2,、落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務,,構建和諧醫(yī)患關系。要進一步強化安全意識教育,,完善個人??剖遥剖冶at(yī)院的安全工作管理責任制,。在重點關注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品,、消防,、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,,預防重特大安全事故發(fā)生,,確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生,。
20xx年,我們將以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,,把醫(yī)院建設得更上檔次,,服務水平更高,知名度更高,,可信度更強的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院,。
醫(yī)院門診下半年工作計劃篇十四
一、積極履行工會的基本職責,,抓住重點,,做好各項常規(guī)工作。
抓住工會工作的群眾性特點,,進一步確立為全體會員服務的理念,,堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度,依法規(guī)范職代會組織,,確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會,。
1、進一步加強職代會制度建設,,維護職工的民主權益,。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與,、民主決策,、民主監(jiān)督方面的制度建設,繼續(xù)加強職代會的程序建設,,確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性,,做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作,。
2,、深入群眾,傾聽和傳遞職工呼聲,,重視對職工思想動態(tài)的研究,,及時了解職工工作、生活的新變化和新需要,,通過開展多種多樣的活動,,積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用,及時收集職工普遍關心的熱點問題,,對重要的情況通過院務會,、院周會、職代會等時機及時反映,,并積極提出建議,。
3,、以維護職工合法權益為著眼點,努力建設穩(wěn)定,、和諧的勞動人事關系,,要切實履行基本職責,凡是涉及職工切身利益和實際困難的事,,再小也竭盡全力去辦,,為職工群眾解難,是工會工作的出發(fā)點和落腳點,,要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力,。
4、積極開展群眾性的文體活動,,促進職工的身心健康,。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示,,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制,,以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。
5,、繼續(xù)進行巾幗獻愛心的活動,,做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程,繼續(xù)注重向特殊群體傾斜,,堅持幾十年如一日,,關心孤殘兒童,到市兒童福利院慰問,。
6,、繼續(xù)組織好慶祝三八節(jié)、勞動節(jié),、護士節(jié),、春節(jié)等各類節(jié)日慶祝活動,。
二,、加強工會組織的自身建設,積極開創(chuàng)工會工作新局面
1,、進一步加強工會干部隊伍建設,,以會代訓,結合工作會議,,組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神,,切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念,以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。
2,、定期召開工會委員會議,研究工會工作,。進一步規(guī)范工作程序,,提高工作質量和效率。做到年初有計劃,、年終有總結,、活動有規(guī)程、工作有記錄,、建檔齊全,、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求,。充分調動全體工會會員的積極性和參與意識,。
3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子,,理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系,。進一步發(fā)揮工會組織的作用,密切聯(lián)系群眾,,協(xié)助黨政做好有關工作,。
三、增強醫(yī)院管理的透明度,,推進院務公開工作深入開展,。
積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作,年初認真制訂工作計劃,,抓好各項工作的落實,,要做到真公開、全面公開,。要在強化管理上下功夫,,做到圍繞重點、突出焦點,、責任到人,、措施到位、不走過場,、不流于形式,,要加大宣傳力度,營造良好的社會氛圍,。
四,、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,積極開展優(yōu)質、滿意服務
以醫(yī)院為中心,,積極開展優(yōu)質服務,,努力改善服務態(tài)度,提高服務質量,。奉獻愛心服務,,營造舒心環(huán)境,提供放心醫(yī)療,。做到服務到位保障有力,,完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務,。繼續(xù)做好優(yōu)質服務競賽,、崗位能手、巾幗文明示范崗等優(yōu)質服務的評比工作,。
五,、評優(yōu)創(chuàng)先,提高工會委員工作積極性
為工會工作上一個臺階,,要充分調動工會委員,,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,,共同把工會工作規(guī)范化,,量化.年終做好優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,,優(yōu)秀通訊員獎,,金點子獎等評比工作。