隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇一

該報(bào)告顯示，與20xx年度相比，樣本酒店20xx年平均房?jī)r(jià)由441元升至458元,，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減,。

20xx年,，樣本酒店星級(jí)水平與平均房?jī)r(jià)呈正比關(guān)系，但與出租率則呈反比,。星級(jí)越高,，平均房?jī)r(jià)越高，出租率越低,。但由于不同星級(jí)酒店之間平均房?jī)r(jià)的差距大于出租率的區(qū)別,，每間房收益與星級(jí)水平仍呈明顯的正比關(guān)系。

單體酒店,、國(guó)內(nèi)品牌酒店和國(guó)際品牌酒店在出租率上區(qū)別很小,，但平均房?jī)r(jià)差距卻很大。參與本次調(diào)查的國(guó)際品牌酒店20xx年的平均房?jī)r(jià)達(dá)到690元,，國(guó)內(nèi)品牌酒店為477元,，單體酒店僅為399元，因此,，平均每間房收益國(guó)際品牌酒店最高,，國(guó)內(nèi)品牌酒店次之，單體酒店最低,。

按地域比較,，中部地區(qū)的酒店平均房?jī)r(jià)最低，導(dǎo)致每間房收益最低;華南地區(qū)平均房?jī)r(jià)最高,、出租率較高,，北部地區(qū)平均房?jī)r(jià)低，但出租率最高,。按類(lèi)型比較,，商務(wù)酒店平均房?jī)r(jià)、出租率和每間房收益最高,，休閑度假酒店雖然平均房?jī)r(jià)最高,，但出租率也最低。會(huì)議酒店與綜合性酒店的平均房?jī)r(jià)相近,，但會(huì)議酒店每間房收益卻為四類(lèi)酒店中最低的,。

該報(bào)告顯示，所有樣本酒店約一半的收入來(lái)源為客房(46.1%),，其次為餐飲(43.4%),，而康體娛樂(lè)及其他所占比例很小，分別為4.5%和6.0%,?！叭A南和北部地區(qū)酒店客房收入逾50%，餐飲收入低于40%,，而華東,、西部和中部的酒店正好相反?！毕愀劾砉ご髮W(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院助理教授肖曲表示,，國(guó)際品牌客房收入逾50%;國(guó)內(nèi)品牌和單體酒店客房收入則低于50%，餐飲高于40%,。

20xx年,，對(duì)所有星級(jí),、類(lèi)型、區(qū)域和品牌的酒店來(lái)說(shuō),，國(guó)內(nèi)商務(wù)和會(huì)議會(huì)展都是所占比重最大的兩大客源市場(chǎng),。對(duì)所有酒店來(lái)說(shuō)，會(huì)議會(huì)展客源的餐飲消費(fèi)在客人總消費(fèi)中的比重都顯著大于其他客源類(lèi)型,。

值得注意的是,，和20xx年數(shù)據(jù)相比，20xx年三星級(jí)和五星級(jí)酒店國(guó)內(nèi)旅游客源的平均房?jī)r(jià)有顯著增長(zhǎng),，并且在過(guò)去幾年來(lái)首次超過(guò)了國(guó)外商務(wù)客源的平均房?jī)r(jià),。休閑度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別，其國(guó)內(nèi)散客旅游和國(guó)內(nèi)商務(wù)客源的平均房?jī)r(jià)顯著高于其他客源,。

20xx年,，五星級(jí)酒店國(guó)內(nèi)散客比例比20xx年顯著增加，已與國(guó)外商務(wù)客源并列排在第三位;對(duì)四星級(jí)酒店而言,，國(guó)內(nèi)散客和國(guó)外商務(wù)散客也是不可忽視的主要客源;而三星級(jí)酒店,，國(guó)內(nèi)散客、會(huì)議會(huì)展和政府客源所占比重最大,，國(guó)外商務(wù)客源和國(guó)外旅游團(tuán)占比都不到10%,。

報(bào)告顯示，超過(guò)200家酒店認(rèn)為,，與銷(xiāo)售員的日常溝通,、旅行社、第三方網(wǎng)站是客人最常接觸酒店信息的途徑,，絕大多數(shù)酒店都有客人通過(guò)酒店直接預(yù)訂,，認(rèn)可ota、酒店網(wǎng)站和旅游批發(fā)商等預(yù)訂方式的酒店超過(guò)酒店總數(shù)的一半以上,。而業(yè)者都認(rèn)為,，最能吸引并留住忠誠(chéng)顧客的有效手段是“會(huì)員享有優(yōu)惠的房?jī)r(jià)”。

酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員平均年齡30.5歲,，女性占到56%,，主要學(xué)歷為大專(zhuān);五星級(jí)酒店和國(guó)際品牌酒店有部分本科員工，國(guó)際品牌酒店也有少數(shù)持碩士學(xué)位者,。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要報(bào)酬形式是基本工資加提成,，獎(jiǎng)金形式是個(gè)人業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛鉤。在樣本酒店中,，制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃最為普遍,，其中，國(guó)際品牌酒店的.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算比國(guó)內(nèi)品牌和單體酒店要高。

“酒店的市場(chǎng)導(dǎo)向可以從三個(gè)方面來(lái)衡量：顧客目前及未來(lái)需求的市場(chǎng)資訊的產(chǎn)生與收集,、市場(chǎng)資訊在酒店中的傳播與消化,、酒店對(duì)市場(chǎng)資訊的針對(duì)性活動(dòng)及反應(yīng)?！毙でf(shuō),，市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)會(huì)使酒店不斷地收集市場(chǎng)資訊,，研究顧客對(duì)酒店產(chǎn)品和服務(wù)日益變化的需求,。

國(guó)際品牌酒店的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)最強(qiáng)?！暗珖?guó)內(nèi)品牌酒店已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到市場(chǎng)導(dǎo)向的重要性,，它們和去年相比在主動(dòng)信息收集和消化方面已取得顯著進(jìn)步，幾年后可能會(huì)有大的改進(jìn),?！毙でf(shuō)。

報(bào)告顯示,，四,、五星級(jí)酒店在市場(chǎng)信息的主動(dòng)收集及主動(dòng)系統(tǒng)地建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系方面最好。三星級(jí)雖然沒(méi)有太多主動(dòng)的信息收集機(jī)制,，但對(duì)于已經(jīng)掌握的信息的反應(yīng)能力并不弱于四,、五星級(jí)酒店?！暗▏?guó)際品牌酒店在內(nèi),，大多數(shù)酒店都不知道如何確定低價(jià)值或無(wú)價(jià)值的客戶(hù)，并恰當(dāng)?shù)亟K止與他們的關(guān)系,?！毙で硎尽?/p>

該報(bào)告顯示,，82%的酒店實(shí)行忠誠(chéng)客戶(hù)制度或會(huì)員制,，39%的酒店反饋回頭客占到了客源總數(shù)的50%以上。顧客對(duì)會(huì)議酒店的感知品牌質(zhì)量和品牌傾向性最低,，國(guó)際品牌酒店的顧客對(duì)品牌質(zhì)量和傾向性最高,。雖然三星級(jí)酒店的顧客對(duì)品牌質(zhì)量的評(píng)價(jià)較低，但他們對(duì)自己所喜歡的品牌有明確的傾向性,，而且這種傾向性的強(qiáng)度并不低于四,、五星級(jí)酒店的顧客。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇二

（1）調(diào)研由來(lái)由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)很明顯,，小到紙巾,、紙杯、面包、飲料,，大到食用油和床上用品,，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國(guó)內(nèi)本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大,，同樣面臨這外來(lái)超市的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，我國(guó)超市自有品牌商品將以何種趨勢(shì)發(fā)展，我國(guó)超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪,、這些問(wèn)題都有待解決,。所以對(duì)超市自有品牌商品消費(fèi)者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義。

（2）研究目的本次的調(diào)研其目的是了解長(zhǎng)春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況,，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的任職情況和消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國(guó)的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)超市自有品牌在我國(guó)的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè),。

（3）調(diào)研的基本說(shuō)明本次調(diào)研的對(duì)象是長(zhǎng)春市內(nèi)各個(gè)大型超市自有品牌,，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費(fèi)者認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調(diào)研,。時(shí)間是從6月30日到7月18日,，小組成員有侯杰、賈冰雪,、金嘉黎,、陸璐、薛麗麗五人,，均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生,。

通過(guò)這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好,。但總體來(lái)講超市對(duì)自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,，消費(fèi)者對(duì)超市自有品牌的認(rèn)知度較低。針對(duì)以上問(wèn)題我國(guó)本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力,，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,，積累實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大子的自有品牌商品找國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售量,。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度,。

文案調(diào)研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競(jìng)爭(zhēng)法寶：

自有品牌在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很長(zhǎng)的`時(shí)間，但是做得好的還是像家樂(lè)福,、沃爾瑪,、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商,。在國(guó)外,，自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40％－50％,，毛利率相當(dāng)高，自有品牌將成為零售商最終的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,。在國(guó)內(nèi)自有品牌商品利潤(rùn)空間巨大,，前景看好，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤(rùn),。

（2）自有品牌商品商機(jī)巨大：

自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢(shì),，將成為超市重要的利潤(rùn)來(lái)源，對(duì)于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō),，發(fā)展空間廣闊,，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,、零售業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)有限的情形下,，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本,、提高利潤(rùn)有效途徑之一,。一般商家都可以選擇從那些消費(fèi)頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高,、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起,，這樣利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費(fèi)者的認(rèn)可后,，就會(huì)擁有一些固定消費(fèi)人群,。目前大多數(shù)本土連鎖超市對(duì)自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多,，自有品牌涉及的品種所占比重比較小,，銷(xiāo)售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多,?！睋?jù)分析，一方面,，與歐美的成熟市場(chǎng)相比,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,，還沒(méi)有形成超級(jí)連鎖,，開(kāi)店數(shù)量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模上還沒(méi)有形成真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才,、實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上,。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo),，這是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源,、市場(chǎng)信息,、有效消費(fèi)者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì)暢銷(xiāo),。

（3）中國(guó)超市自有品牌發(fā)展的制約因素：

首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠,！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)這樣說(shuō)：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在,，是我們未來(lái)的核心利潤(rùn)所在,，是我們未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在……”。但是國(guó)內(nèi)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè),，設(shè)立獨(dú)立的自有品牌發(fā)展部的很少,，負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠，在資金,、人力,、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)自有品牌存在錯(cuò)誤思想和認(rèn)識(shí),。

多國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽,，沒(méi)有多少技術(shù)含量，認(rèn)為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入,，因?yàn)楫?dāng)前狀況下就有不錯(cuò)的收益,！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力,，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件,！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費(fèi)幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng),、采購(gòu)總監(jiān),，也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理,！在這樣的思想下,，做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了！

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇三

隨著人們的生活水品的提高,，對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視,，人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高，近幾天通過(guò)對(duì)南大明宮,、紅星美凱龍等大型家具賣(mài)場(chǎng)的調(diào)研,。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多，生產(chǎn)商花樣迭出,，款式多樣,、顏色討巧,、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是,。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化,，比如，有給兒童房的家具如芙萊莎,、星星索等品牌,。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌,。

各家店,，就板材、款式,、耐用度不分伯仲,。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件,、盛放東西那么簡(jiǎn)單,。家具已經(jīng)成為一種文化，體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,，已經(jīng)成為一種標(biāo)簽,。板式家具、軟體家具,、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是，民用,、辦公用,、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,，就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧,，我把他們都經(jīng)過(guò)了分類(lèi)進(jìn)行介紹。

a）歐美式風(fēng)格家具,。設(shè)計(jì)方面高貴,、典雅、色彩艷麗,、線(xiàn)條流暢,，通常輪廓和各個(gè)拐角都是對(duì)稱(chēng)的，并享有金銅,，刻畫(huà)細(xì)致,，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強(qiáng)的裝飾性及華麗性,，嚴(yán)謹(jǐn)富有濃厚的文化底蘊(yùn),。相比較而言,，美式家具有更強(qiáng)的實(shí)用性，不追求張揚(yáng),。歐美家具多采用框架式,，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面,、太空棉為主,。歐美家具舒適大方，但是對(duì)于小戶(hù)型及小房?jī)r(jià)使用不是十分合適,，并且價(jià)格較高,。品牌：露依莎

b）英式田園風(fēng)格。英式田園風(fēng)格又稱(chēng)為英式鄉(xiāng)村風(fēng)格,。設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)出悠閑,、舒適、自然的田園生活情趣,。英式田園家具作為田園風(fēng)格中的典型代表,，因其自然樸實(shí)又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感,。純手工的實(shí)木雕刻和香樟木天然的流暢的線(xiàn)條,，無(wú)處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,，流暢的曲線(xiàn),，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣

c） 中式木制家具,，多以明清式為主,。造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方,，比例適度,，線(xiàn)條流暢。裝飾簡(jiǎn)潔不事繁瑣雕琢,，裝飾線(xiàn)腳細(xì)致,，樸實(shí)無(wú)華，一線(xiàn)一面,。重雕工,，圖案多以龍鳳及花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)為主。顏色多以黑紅為主,，深沉古雅,。具有很強(qiáng)的中國(guó)民族氣息，故價(jià)格很高,。品牌：年年紅

d）多功能性家具,。多功能性家具造型新穎,、舒適而倍受人們的喜愛(ài)。多功能家具顧名思義及多功能為一體,。占用空間少,，功能性極強(qiáng)，具有很強(qiáng)的靈活性,，可折可伸,。例如最簡(jiǎn)單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學(xué)的要求,，做到了舒適,。另外在造型方面也非常的新穎，具有現(xiàn)代氣息,。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主,。特別符合年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚、現(xiàn)代的口味,。

以上,，就是我近幾天通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿(mǎn)目,，各種家具樣式各不相同,，對(duì)于選擇家具，每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,，舒適的家具用品,。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì)，當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量,。

在接下來(lái)的.設(shè)計(jì)中,，我打算做一些復(fù)古的家具，我覺(jué)得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛,，不過(guò)我覺(jué)得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好,。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳,。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳，長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿(mǎn)足兩三個(gè)人一起更換,，下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,，可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門(mén)口玄關(guān)處,，在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī),，不但顏色喜慶，更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感,。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇四

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,，越來(lái)越多的人選擇在外面吃早餐,，由此催生了一個(gè)龐大的早餐市場(chǎng)。早餐在人一天的工作,、生活,、學(xué)習(xí)中有著重要作用，早餐的質(zhì)量對(duì)于人一天的生活質(zhì)量有著直接的影響,。阿和早餐店位于瑞安市飛云鎮(zhèn)飛渡街,，左側(cè)有瑞安市第五中學(xué)，右側(cè)有飛云鎮(zhèn)最大的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),。每天人流來(lái)往量大,，早餐店坐無(wú)缺席。但是據(jù)店內(nèi)老板娘講述,，一天下來(lái)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻是很少,。究其原因，主要在于利潤(rùn)很薄,。因此,，通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)分析、解決現(xiàn)阿和早餐店的問(wèn)題,，使阿和早餐店可以有質(zhì)的提升,。

1. 了解飛云鎮(zhèn)早餐店飛渡街的市場(chǎng)信息，為擴(kuò)大阿和早餐店的發(fā)展提供客觀依據(jù),。

2. 了解消費(fèi)者的消費(fèi)取向,、習(xí)慣及對(duì)早餐的潛在需求。

3. 了解不同消費(fèi)者對(duì)吃早餐的看法,，以及選擇該阿和早餐店消費(fèi)的原因,。

4. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)及經(jīng)營(yíng)決策，相對(duì)于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，結(jié)合自身產(chǎn)品確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。

（一）市場(chǎng)狀況

1. 了解市場(chǎng)上早餐類(lèi)產(chǎn)品的類(lèi)型、定價(jià),、包裝等

2. 了解市場(chǎng)上早餐類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況

3. 早餐類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求及購(gòu)買(mǎi)狀況

4. 飛渡街現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和規(guī)模,，還有其只要經(jīng)營(yíng)早餐的種類(lèi)和價(jià)格，評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,。

（二）消費(fèi)者

1. 消費(fèi)者對(duì)外出購(gòu)買(mǎi)早餐的消費(fèi)態(tài)度及一次早餐所支付的額度

2. 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)早餐的因素

3. 消費(fèi)者吃一次早餐所愿意花費(fèi)的時(shí)間及常吃早餐的種類(lèi)

4. 消費(fèi)者理想早餐的構(gòu)成

5. 小區(qū)人口的收入狀況,、人口數(shù)量及學(xué)校學(xué)生的消費(fèi)水平

（三）競(jìng)爭(zhēng)者

1. 目前飛云市場(chǎng)上早餐店銷(xiāo)售的主要早餐的種類(lèi)

2. 競(jìng)爭(zhēng)者早餐的銷(xiāo)售價(jià)格及包裝賣(mài)點(diǎn)等

3. 了解早餐店的基本銷(xiāo)售狀況

4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售模式及促銷(xiāo)策略

（四）阿和早餐店

1. 早餐店本身存在的問(wèn)題（經(jīng)營(yíng)、早餐,、服務(wù)人員等）

2. 阿和早餐店最受消費(fèi)者喜歡的早餐

3. 消費(fèi)者對(duì)阿和早餐店的評(píng)價(jià)

1. 問(wèn)卷調(diào)研：用于小區(qū)居民,、學(xué)校師生進(jìn)行定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)或攔截。

2. 文案調(diào)研：小區(qū)人口情況、學(xué)校招生情況等方面進(jìn)行調(diào)查,。

3. 實(shí)地勘察：到飛云鎮(zhèn)飛渡街各大早餐店做市場(chǎng)調(diào)查,。

以阿和早餐店周邊的小區(qū)居民與瑞安市第五中學(xué)的師生為主要群體

首先，我們通過(guò)小區(qū)居民及瑞安市第五中學(xué)師生,，對(duì)現(xiàn)有的早餐的需求狀況和他們對(duì)現(xiàn)有的各早餐銷(xiāo)售店地態(tài)度進(jìn)行初步了解,。然而，為了更加的詳細(xì)地了解他們需求,，我們進(jìn)行此次調(diào)研,。主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，具體如下：我們首先就進(jìn)行問(wèn)卷的設(shè)計(jì),，然后在飛渡街區(qū)內(nèi)把這些問(wèn)卷隨機(jī)放發(fā)給不同的小區(qū)居民及學(xué)生和老師,，當(dāng)他們填寫(xiě)完了問(wèn)卷后，我們就對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了整理,，抽出無(wú)效的問(wèn)卷,，最后對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,，最后得出自己的結(jié)論,。

（一）行業(yè)分析

隨著餐飲業(yè)的發(fā)展，連鎖早餐企業(yè),、早餐網(wǎng)點(diǎn)等在逐年增加,，據(jù)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)未來(lái)兩年早餐市場(chǎng)將增長(zhǎng)14%。越來(lái)越多的人選擇在外面吃早餐,，由此產(chǎn)生了一個(gè)龐大的早餐市場(chǎng),。然而，即使市場(chǎng)龐大了,，也并不意味著所有的需求都能得到滿(mǎn)足,。事實(shí)上，市場(chǎng)的龐大,，反映的僅僅是量的擴(kuò)張,，而作為普通老百姓的我們，更加期待的是質(zhì)的提升,。

1. 早餐的市場(chǎng)增長(zhǎng)率

根據(jù)20 -20 年早餐店行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告,，真正開(kāi)發(fā)早餐市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,。據(jù)10年的早餐店規(guī)模數(shù)據(jù)顯示已達(dá)到1876億元，并由此預(yù)計(jì)未來(lái)早餐市場(chǎng)的增長(zhǎng)會(huì)達(dá)到14%左右,，政府為加大進(jìn)程,，推出“放心早餐工程”。所以,，未來(lái)早餐市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì),，要以滿(mǎn)足市民的需求為出發(fā)點(diǎn),，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，完善經(jīng)營(yíng)手段,，開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)品種,，把早餐市場(chǎng)做大做好。

2. 消費(fèi)者需求分析

早餐是維持健康的保障之一,，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)進(jìn)一步推動(dòng)了早餐店行業(yè)的消費(fèi),。收入水平的提高逐步帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，普通民眾們對(duì)消費(fèi)的要求也不斷提升,。隨著人們消費(fèi)水平的提高和對(duì)健康的關(guān)注,，消費(fèi)者對(duì)早餐的質(zhì)量、營(yíng)養(yǎng)日益重視,。同時(shí),，隨著生活水平的提高，消費(fèi)能力的提升,，除傳統(tǒng)的溫飽需求以外,，消費(fèi)者對(duì)于健康早餐包裝、種類(lèi),、口味等需求也會(huì)不斷加強(qiáng),。

3. 早餐店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

近年來(lái)，西式類(lèi)早餐在我國(guó)飛速發(fā)展,，受到市民們的喜愛(ài),。人們對(duì)吃好早餐的重要性也越來(lái)越重視，對(duì)早餐的要求越來(lái)越多,，大家不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單滿(mǎn)足于溫飽,，更是要求吃好、吃出營(yíng)養(yǎng),、吃出健康,、吃出個(gè)性。對(duì)此政府也聯(lián)合企業(yè)推出“民心工程”,，以政府扶持的優(yōu)惠政策,，吸引一些企業(yè)走進(jìn)早餐市場(chǎng)，為市民解決實(shí)際問(wèn)題,，促進(jìn)早餐店行業(yè)的發(fā)展,。

（二）市場(chǎng)分析

我國(guó)早餐市場(chǎng)雖然發(fā)展?jié)摿薮螅姸嗖惋嫿绲纳馊藚s還是喜歡去爭(zhēng)奪已經(jīng)打到頭破血流的正餐市場(chǎng),。究其原因,，主要在于利潤(rùn)很薄。一個(gè)包子最便宜的只要五角錢(qián)一只，最貴的也就一塊錢(qián),，就算平均每個(gè)人消費(fèi)2塊錢(qián),，一個(gè)早晨300個(gè)人吃早餐，營(yíng)業(yè)額也只有600元,，除去原料,、房租、人工等成本,，贏利實(shí)在有限,。即使達(dá)到一定規(guī)模，利潤(rùn)做正餐也不可同日而語(yǔ),。因此,，具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的餐飲經(jīng)營(yíng)者很少有愿意做早餐市場(chǎng)的。這也直接導(dǎo)致早餐經(jīng)營(yíng)基本上處于散兵游勇的狀態(tài),。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇五

典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求,，在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)的選取少量具有代表性的典型 單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,，借以認(rèn)識(shí)同類(lèi)事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查,。

該種調(diào)查方法較為細(xì)致，適用于對(duì)新情況的調(diào)研,。適用典型調(diào)查法時(shí)須注意所選的對(duì)象要具有代表性,，能夠集中有利體現(xiàn)問(wèn)題和情況的主要方面。典型調(diào)查具有省時(shí)省力的特點(diǎn),，但也有缺點(diǎn)--不夠準(zhǔn)確,。典型調(diào)查一般用于調(diào)查樣本大，而調(diào)查者又對(duì)總體情況比較了解,，同時(shí)又能比較準(zhǔn)確地選擇有代表性對(duì)象的情況,。

第一，有利于為企業(yè)的決策和調(diào)整策略提供客觀依據(jù),。

第二,，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng),。

第三,，有利于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，更好的滿(mǎn)足顧客的需要,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

第四，有利于企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

第五,，是企業(yè)宣傳品牌的一種方式,。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇六

(一)2月份長(zhǎng)泰卷煙銷(xiāo)售情況表

(二)2月份卷煙銷(xiāo)售分析

2月份長(zhǎng)泰卷煙銷(xiāo)售4097.8件，同比增長(zhǎng)2.05%,，但離該公司計(jì)劃增長(zhǎng)3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況,，我們得出影響2月份長(zhǎng)泰卷煙銷(xiāo)售增長(zhǎng)的原因是：

1,、社會(huì)庫(kù)存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù),，當(dāng)前有70.7%的客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍,。據(jù)了解，構(gòu)成卷煙庫(kù)存的主要原因一是擔(dān)心一,、二類(lèi)狼貨源供應(yīng)再次限量,，從而都增加庫(kù)存;二是客戶(hù)缺乏卷煙銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，高估節(jié)日消費(fèi)能力,，加上消費(fèi)者對(duì)省外卷煙認(rèn)知度低,，省外品牌周轉(zhuǎn)慢，從而導(dǎo)致庫(kù)存量較大,。

2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查,，受金融危機(jī)的影響,，興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),，從而使得一些外來(lái)打工者都回鄉(xiāng),，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平都下降,。

3,、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三,、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合,，前門(mén)只投放農(nóng)村市場(chǎng)，富健獅限量供應(yīng),，造成這檔次的主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,。而所騰出的市場(chǎng)空間，其它同檔次品牌受口味等因素影響一時(shí)無(wú)法完全替代,，從而給假,、亂渠道卷煙煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終影響到卷煙銷(xiāo)量,。

4,、客戶(hù)訂貨率因素,。2月份應(yīng)訂客戶(hù)4112戶(hù)次，實(shí)訂客戶(hù)4004戶(hù)次,，因庫(kù)存與資金因素,，訂貨成功率97.37%,。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算,，每戶(hù)次按一次25條訂貨計(jì)算,，108戶(hù)次就可以多訂54件,，這樣2月份的.銷(xiāo)售量就可以達(dá)到4151件,，就可以完成增長(zhǎng)3.1%的目標(biāo)。

5,、禮品煙回流因素,。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去，一些禮品煙開(kāi)始回流市場(chǎng),，從而占領(lǐng)了部分卷煙市場(chǎng),。據(jù)了解，禮品煙以一類(lèi)為主,，如中華,、軟灰狼。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇七

報(bào)告名稱(chēng): 全國(guó)保健品市場(chǎng)研究報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn): 全國(guó)

調(diào)查方法: 綜合分析

調(diào)查時(shí)間: 20xx年

調(diào)查機(jī)構(gòu): 夸克市場(chǎng)研究公司

報(bào)告內(nèi)容:隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高,，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng),，保健品市場(chǎng)從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮,，種類(lèi)也多種多樣,。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的,。

夸克公司在本篇研究報(bào)告中,，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況,，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考,。

目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類(lèi)食品和保健類(lèi)藥品這兩大 類(lèi),。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,，即保健類(lèi)藥品(我們簡(jiǎn)稱(chēng)之為 保健品 )。我 們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類(lèi):洋參類(lèi),、補(bǔ)鈣類(lèi),、美容類(lèi)和機(jī)體調(diào)節(jié)類(lèi)，這也是目前保健 品市場(chǎng)主要的四類(lèi)產(chǎn)品,。

一類(lèi)城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)

二類(lèi)城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢(shì)

消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素

場(chǎng)環(huán)境及前景預(yù)測(cè)

在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上,，從1995年起,，一類(lèi)城市(以上海為例)和二類(lèi)城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。

無(wú)論是一類(lèi)城市還是二類(lèi)城市,，保健品的消費(fèi)比例都很高,，均達(dá)到半數(shù)以上， 未購(gòu)買(mǎi) 也未服用 的比例均不到三成(見(jiàn)表一),?？梢?jiàn)保健品消費(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明 顯提高,，市場(chǎng)存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，在上海地區(qū),，僅35 55歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn) 品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí),，保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,。 電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑

消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入,、性別比例,、年齡構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)季節(jié)等因 素從消費(fèi)能力,、消費(fèi)動(dòng)機(jī),、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類(lèi)城市進(jìn)行了比較分析,。

消費(fèi)能力:一類(lèi)城市強(qiáng)于二類(lèi)城市一類(lèi)城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類(lèi)城市,，且消費(fèi) 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián),。 從一,、二類(lèi)城市縱向比較，年收入18000元以下被訪(fǎng)者服用過(guò)保健品的比例,，一類(lèi)城市明顯 高于二類(lèi)城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置,，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000 元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。

消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類(lèi)城市 自我服用 ,，二類(lèi)城市 饋贈(zèng)親友 一類(lèi)和二類(lèi)城市 購(gòu)買(mǎi)過(guò)但 未服用過(guò) 的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的,，而 服用過(guò)但未購(gòu)買(mǎi)過(guò) 的曲線(xiàn)則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)群體主要集中在年輕人,，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年 群體,。由此可見(jiàn)，保健品消費(fèi)主要是以 表達(dá)或傳遞感情 為目的,。而這兩類(lèi)城市里曾經(jīng)購(gòu) 買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對(duì)平均的,，二類(lèi)城市的消費(fèi)者較一類(lèi)城市來(lái)說(shuō)相對(duì)年輕,。

從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下 四種途徑:即自我服用,，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮,。除了 自我服用 之外,，其他三種 方式均是為 傳遞或表達(dá)感情 ，而一,、二類(lèi)城市又有些差異,。一類(lèi)城市自己服用的比例很 高，二類(lèi)城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò),。

消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季,，但季節(jié)性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國(guó)人的.傳統(tǒng)，因此冬季無(wú)疑 是保健品的銷(xiāo)售旺季,，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯,，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有 大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無(wú)所謂的態(tài)度,，在二類(lèi)城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯,，這表明 現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說(shuō)明,，就保健意識(shí)而言,，一類(lèi)城 市高于二類(lèi)城市。

消費(fèi)心理:關(guān)心功效,、價(jià)格,、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一,、二類(lèi)城市 中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%,，表明保健品的消費(fèi)種類(lèi)目前依然 是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用,。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇八

隨著國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的進(jìn)入,，以及國(guó)內(nèi)小亂差的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局的困擾，國(guó)內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)將展開(kāi)品牌競(jìng)爭(zhēng)的步伐,。

二三級(jí)市場(chǎng)將成為眾多大品牌新的市場(chǎng)開(kāi)拓點(diǎn),。隨著60—70年代基本趨于老齡化，穩(wěn)定化,，以及一級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費(fèi)群體，二三級(jí)市場(chǎng)將成為新的品牌戰(zhàn)場(chǎng),。

渠道多元化體現(xiàn)在很多方面,，原來(lái)整個(gè)地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,，都是自建渠道以專(zhuān)賣(mài)店為主。近兩年來(lái)看這個(gè)開(kāi)始有變化,，一個(gè)是精裝修,，精裝修的比例在逐年提升，國(guó)家有宏觀的政策指導(dǎo),，也有房地產(chǎn)公司通過(guò)精裝修增加其附加值盈利目的的考慮,。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團(tuán)購(gòu),、異業(yè)聯(lián)盟這個(gè)逐年在增加,。

原材料經(jīng)歷了一些演變，從最早開(kāi)始我們所使用的地板是東北的樺木,、椴木,、曲柳，后來(lái)到了西南,，再后來(lái)到了東南亞，以泰國(guó),、緬甸為主,，泰國(guó)現(xiàn)在禁止出口，緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了,，未來(lái)隨著全球變暖,，環(huán)境惡化的影響，綠色環(huán)保的聲勢(shì)將會(huì)越來(lái)越高漲,，原材料的控制及新材料的開(kāi)發(fā)將是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),。

由于前一階段來(lái)的無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)，目前國(guó)內(nèi)存在著很多市場(chǎng)空間,，也缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌,，因此從目前來(lái)看，未來(lái)我們將看到更為集中的強(qiáng)勢(shì)地板品牌名單,，更為專(zhuān)業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線(xiàn)之內(nèi),。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇九

摘要：保健產(chǎn)品的功能和種類(lèi)越來(lái)越多地受到了人們的關(guān)注，為進(jìn)一步了解保健品市場(chǎng),，獲取更多消費(fèi)者對(duì)于保健品的需求及要求的信息,，特做了以下市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

一,、基本情況

隨著時(shí)代的進(jìn)步,，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)文化需要正逐步升級(jí),。而保健產(chǎn)品的豐富多樣化也為人們的生活帶來(lái)很多方便,。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷48份,，收回有效問(wèn)卷48份。此次調(diào)查對(duì)象包括各年齡階段,，涉及到各階層,。

二、消費(fèi)狀況

(一) 購(gòu)買(mǎi)目的及用途,。有( 43.1% )的被調(diào)查人表示購(gòu)買(mǎi)保健食品自己用,。有(34.7%)的被調(diào)查人表示作禮品送人。

(二)對(duì)保健品的看法,。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產(chǎn)品,，有(24.6%)人表示偏好廣告產(chǎn)品，有(53.2%)人表示更愿意接受性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,。

三,、存在問(wèn)題：

從調(diào)查情況來(lái)看，主要存在以下問(wèn)題： 一是概念模糊,。有部分被調(diào)查者表示分不清保健品是藥品還是食品,。保健品只有特定保健功效，而沒(méi)有治病的功效,。

四,、總結(jié)：

第一、保健食品含有一定量的功效成分,，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能,，具有特定的功效，適用于特定人群,。一般食品不具備特定功能,，無(wú)特定的人群食用范圍。

第二,、保健品的真?zhèn)问俏覀冴P(guān)心的問(wèn)題,。在我們購(gòu)買(mǎi)保健品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)：①、購(gòu)買(mǎi)保健品確保通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi),。②,、先看有無(wú)衛(wèi)生部的 小藍(lán)帽 這是國(guó)家為讓消費(fèi)者辨認(rèn)區(qū)分真假保健品的特制標(biāo)志。③,、 看gmp認(rèn)證標(biāo)志：gmp是國(guó)際通行的食品醫(yī)藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規(guī)范,，是我國(guó)藥品和保健品生產(chǎn)的強(qiáng)制項(xiàng)目。

第三,、我們應(yīng)該注意產(chǎn)品的信譽(yù),，加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù)，聯(lián)系老客戶(hù)的同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，為未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇十

20xx年6月6日至6月27日,，在老師的指導(dǎo)下，小組以“電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活的影響”為主題展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查,。旨調(diào)查電子支付發(fā)展給人們生活方面帶來(lái)的影響,，對(duì)桂林部分地區(qū)進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查與總結(jié)，收獲頗豐,。在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下,，小組成員制定問(wèn)卷并于桂林市區(qū)及周?chē)巳好芗牡胤竭M(jìn)行走訪(fǎng)發(fā)放問(wèn)卷。

近年來(lái),，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越普及，20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年,，也是我國(guó)電子支付企業(yè)發(fā)展與突破的一年,。電子支付在中國(guó)的發(fā)展始于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。隨后在線(xiàn)支付也得到了迅速發(fā)展,。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行與快遞行業(yè)的火爆預(yù)示我國(guó)已開(kāi)始加速步入電子支付的時(shí)代,。20xx年被稱(chēng)為電子支付元年，這一年中國(guó)電子支付市場(chǎng)高速增長(zhǎng),；并且很多電子支付法規(guī)也得到了完善,。20xx年電子支付產(chǎn)業(yè)依然保持著快速的增長(zhǎng)，網(wǎng)上支付,、移動(dòng)支付等多種支付形式的出現(xiàn)也越來(lái)越受到廣大群眾的認(rèn)可。支付寶,、微信支付,、qq支付及財(cái)付通等第三方支付工具的使用也越來(lái)越受到人們的歡迎。現(xiàn)代生活中,，人們更崇尚的是方便快捷,，節(jié)省時(shí)間和精力的一種生活方式，電子支付的快捷發(fā)展正符合人們追求的理念,，即出現(xiàn)一種“出門(mén)不用攜現(xiàn)金,，一部手機(jī)全搞定”的現(xiàn)象。

因此,，我們組對(duì)這一現(xiàn)象的出現(xiàn)并且對(duì)桂林周邊各年齡階段的人群展開(kāi)調(diào)查,，研究電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活產(chǎn)生的影響。

（一）調(diào)研背景

1.優(yōu)勢(shì),。網(wǎng)上交易,，一定程度上簡(jiǎn)化了操作與降低了費(fèi)用；第三方電子支付平臺(tái)能夠提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站解決實(shí)時(shí)交易查詢(xún)和交易系統(tǒng)分析,；

2.劣勢(shì),。法律的不完備，電子支付的安全得不到很好的保證,；支付服務(wù)的方式仍處于非常淺顯的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),，同質(zhì)化的現(xiàn)象比較突出。支付平臺(tái)存在安全漏洞,，使顧客對(duì)電子支付不信任,，影響著第三方電子支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

3.機(jī)遇,。電子商務(wù)的發(fā)展,，第三方電子支付顯現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)前景，市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái),。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,，使網(wǎng)上支付與各個(gè)行業(yè)進(jìn)行深度合作，從而開(kāi)發(fā)出高端競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海市場(chǎng),；經(jīng)過(guò)行業(yè)洗牌,，資質(zhì)不佳或者沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的第三方電子支付供應(yīng)商將會(huì)被迫退出市場(chǎng)。第三方電子支付發(fā)展將擺脫無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面,，規(guī)范的市場(chǎng),，可以吸引更多的資金投入，提升第三方電子支付的實(shí)力,；支付安全性的提高,，有助于培養(yǎng)良好的習(xí)慣和消費(fèi)者興趣，促進(jìn)網(wǎng)上支付的發(fā)展,；金融行業(yè)的全面開(kāi)放,，在吸引外資、技術(shù)的同時(shí),，也引領(lǐng)中國(guó)的第三方電子支付走向更為遼闊的國(guó)際市場(chǎng),；新技術(shù)、新渠道,、新增值服務(wù)的出現(xiàn),，將使得網(wǎng)上支付更加方便快捷。

4.威脅,。電子支付的發(fā)展,，使得銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等實(shí)力部門(mén)更深的介入到第三方電子支付行業(yè)中來(lái),，同時(shí),，新的支付模式,、更多替代產(chǎn)品的出現(xiàn)，也使得競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,；網(wǎng)上支付的普及,，也會(huì)引發(fā)新的犯罪形式，新的詐騙方式,；金融行業(yè)全面開(kāi)放后,，將有更多國(guó)外的第三方電子支付搶占市場(chǎng)份額；外資進(jìn)入后,，在第三方電子支付行業(yè)內(nèi)部可能會(huì)以高待遇“挖人”,，在一定時(shí)期內(nèi)形成人才流失和客戶(hù)流失現(xiàn)象。

（二）調(diào)研目的

1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀,；

2.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付對(duì)人們生活的影響,；

3.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解電子支付現(xiàn)今存在的問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

（三）調(diào)研方法

1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,；

2.對(duì)桂林市的市民采取問(wèn)卷調(diào)查的方式,。

（四）調(diào)研路徑

（一）調(diào)查概況：

經(jīng)小組研究討論確定本次的調(diào)查主題為“電子支付的發(fā)展對(duì)人們生活的影響”。根據(jù)主題小組設(shè)定了十五個(gè)問(wèn)題制定調(diào)查問(wèn)卷,。分別進(jìn)行此次的調(diào)查實(shí)習(xí),。

問(wèn)卷問(wèn)題及基本分析：

1．您的年齡（單選）

圖1

分析：相對(duì)而言，使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲,，所占比例為71%,，其他人群所占比例較低，可見(jiàn)青年人群更青睞電子支付,。

2．您的工作單位或職業(yè)（單選）

圖2：

分析：使用電子支付的人群中學(xué)生占大多數(shù)：其次為事業(yè)單位工作人員與個(gè)體商戶(hù),，所占比例相對(duì)較低。

3．您是否使用電子支付方式進(jìn)行支付,？（單選）：

圖3

分析：參與調(diào)查人員絕大部分都使用過(guò)電子支付工具,，少數(shù)年紀(jì)相對(duì)偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任,。

4.您使用電子支付的原因是（多選）

圖4

分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，占比為82.3%,；部分人使用的理由是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,。

5.您不使用的電子支付的原因是(請(qǐng)選擇第15題):（單選）

圖5

分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。

6.您使用的第三方支付工具有,？（多選）

圖6

分析:使用電子支付的人群中將支付寶,、微信支付、網(wǎng)銀支付作為首選,，其中支付寶占比最高,，為86.5%；qq財(cái)付通等其他支付方式占比相對(duì)較低。

7.您使用電子支付的時(shí)間為多久,？（單選）

圖7

分析：在調(diào)查人群中多數(shù)人使用電子支付工具的時(shí)間超過(guò)1年,，更有使用時(shí)間達(dá)到3年以上的占比為32.3%;調(diào)查人群中只有小部分人使用時(shí)間低于1年。

8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）

圖8

分析：在購(gòu)物,、餐飲,、繳費(fèi)、匯款方面使用者支付的頻率較高,，其中購(gòu)物支出頻率最高,，占比為85.39%，旅行與游戲充值等其他方面的支付頻率相對(duì)較低,。

9.使用電子支付后,您的月支出較以往相比,？（單選）

圖9

分析：在使用電子支付后，51.4%的人月支出增加很多,，38.76%的人月支出基本不變,，只有5.34%的人月支出有所減少。

10.電子支付讓您接觸電腦或手機(jī)的時(shí)間較以往有怎樣變化,？（單選）

圖10

分析,；多數(shù)的使用者覺(jué)得電子支付的發(fā)展讓他們接觸電腦與手機(jī)的時(shí)間增多，只有少數(shù)人覺(jué)得時(shí)間基本沒(méi)變,。

11.使用電子支付減少您的外出時(shí)間了嗎?（單選）

圖11

分析：接觸電腦與手機(jī)的時(shí)間增多,，接近70%的使用者減少了外出時(shí)間。

12.您對(duì)當(dāng)前電子支付的滿(mǎn)意度?（單選）

圖12

分析：在所調(diào)查的使用者中,，對(duì)電子支付的滿(mǎn)意度相對(duì)較高,，其中一般滿(mǎn)意人數(shù)最多，占比為44.94%,；只有1.69%的人感覺(jué)當(dāng)前的電子支付達(dá)不到他們心中的滿(mǎn)意度,。

13.您認(rèn)為在使用電子支付過(guò)程中最讓您擔(dān)心的問(wèn)題是什么?（多選）

圖13

分析:安全隱患與個(gè)人隱私泄露是使用者最為擔(dān)心發(fā)生的問(wèn)題；擔(dān)心操作復(fù)雜與使用場(chǎng)合有限占比相對(duì)較低,。

14.在電子支付過(guò)程中遇到安全問(wèn)題您一般會(huì)采取什么措施?（多選）

圖14

分析：遇到安全問(wèn)題絕大多數(shù)人會(huì)選擇報(bào)警,、尋求法律幫助或者聯(lián)系電子支付公司官方客服解決問(wèn)題；只有小部分人會(huì)選擇自認(rèn)倒霉等,。

15.您對(duì)電子支付未來(lái)的發(fā)展持怎樣的看法或有何建議,？（開(kāi)放題）

本題總共回收有效問(wèn)卷40份，此次僅挑選具有建設(shè)性意見(jiàn)及看法,；

（1）希望更方便,，對(duì)安全保障的肯定；

（2）認(rèn)為“無(wú)現(xiàn)金世界”逐步成為現(xiàn)實(shí),，安全隱患有待提高,；

（3）擔(dān)心隱私泄露,；希望加強(qiáng)個(gè)人隱私安全保護(hù)；

（4）極個(gè)別不看好該支付方式的發(fā)展,；

（5）建議使用方法簡(jiǎn)單化,，方便老年人簡(jiǎn)單操作使用；

（6）保障使用者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,，防詐騙,。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇十一

這個(gè)學(xué)期，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計(jì)的老師要求我們?nèi)ヒ淮稳瞬攀袌?chǎng)做一次調(diào)查或?qū)懸环菪牡皿w會(huì),。面臨畢業(yè),，就已經(jīng)更加意識(shí)到了大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題無(wú)論是聽(tīng)到還是看到,，反應(yīng)的都是就業(yè)難的問(wèn)題,。所以今天上午我和幾個(gè)同學(xué)特地去參觀了上海人力資源中心舉辦的招聘會(huì)。

來(lái)到人力資源中心,，本想著自己來(lái)的還算早,，沒(méi)想到到人力資源中心里早已經(jīng)是門(mén)庭若市了！在這個(gè)群英薈萃的地方,，我看到了企業(yè)用人單位對(duì)人才聘請(qǐng)的需求是多么的迫切,，他們對(duì)人才的需求猶如狼吞虎咽。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的調(diào)查問(wèn)卷,，我大致做出以下總結(jié)：

了解到人才市場(chǎng)面試的基本步驟：面試通常分為五個(gè)階段：

第一階段是熱身：遞個(gè)人簡(jiǎn)歷,、求職信、推存表等回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔有禮,。 第二階段是查明背景資料：應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)突出自己的個(gè)性,、興趣、志向,、工作經(jīng)驗(yàn)等,。 第三階段是進(jìn)入正題：要盡量表示對(duì)申請(qǐng)職位的興趣和誠(chéng)意，這個(gè)階段的表現(xiàn)對(duì)成敗非常重要,。 第四階段是評(píng)論應(yīng)試者是否合適：所碰到的問(wèn)題會(huì)最難應(yīng)付,，這是決定性的時(shí)刻，要靠事前準(zhǔn)備和臨場(chǎng)的談吐技巧,。 第五階段是討論聘用條件：要有技巧,，并預(yù)先了解行情。

面試要做出以下準(zhǔn)備：

首先應(yīng)該有一份清晰全面的簡(jiǎn)歷,，身份證，相關(guān)的證書(shū)和畢業(yè)證,。突出自己的學(xué)習(xí),、工作經(jīng)歷,，主要的學(xué)歷和工作成績(jī)，以及特長(zhǎng)和興趣,。面試的前一天最好將當(dāng)天要面臨的情況過(guò)一遍,，然后早點(diǎn)休息，保持良好的睡眠,，保證清新而穿戴整潔的衣著及發(fā)型,，讓人整體看起來(lái)顯得精神。

其次進(jìn)入面試階段應(yīng)該有一個(gè)自我介紹,，這個(gè)基本源于簡(jiǎn)歷而又高于簡(jiǎn)歷,，清晰簡(jiǎn)潔的介紹自己的個(gè)人情況，并有針對(duì)性的.介紹與應(yīng)聘的職務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)歷成績(jī)以及一些見(jiàn)解,。完了應(yīng)該就是進(jìn)入雙方的交流階段,，就彼此感興趣的問(wèn)題交換意見(jiàn)。單位招聘人員針對(duì)你個(gè)人提出問(wèn)題,，就招聘的職務(wù)提出問(wèn)題,，而你也就是再次對(duì)自己進(jìn)行介紹，對(duì)對(duì)方公司規(guī)模,、狀況,、發(fā)展預(yù)期以及對(duì)應(yīng)職務(wù)、薪酬進(jìn)行提問(wèn)或者了解,。

總的來(lái)講面試過(guò)程中應(yīng)該爭(zhēng)取做到有禮（理）有節(jié),，進(jìn)退有度，商務(wù)禮儀方面的東西事先預(yù)習(xí)一下,，初入職場(chǎng),，和有工作經(jīng)驗(yàn)的人給人的感覺(jué)是不一樣的，但是這塊人家肯定是有相應(yīng)的期待或者要求的,；再就是把自己好的一面多展現(xiàn)一些,，對(duì)對(duì)方公司以及職務(wù)多做一些了解，這樣既能顯得有心,，也在談的過(guò)程中可以涉及更大的信息量,，對(duì)你的面試加分會(huì)有好處。

企業(yè)究竟需要什么樣的人才：在收集了一些資料,，對(duì)招聘會(huì)有一定的了解后,，我根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)，分別對(duì)金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)作了訪(fǎng)問(wèn),，我了解到：

一,、 企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的要求都不是太高，而對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)要求較高,，對(duì)應(yīng)

聘者的共同要求主要為： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí),。 2.懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng),，具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),。（此次招聘許多企業(yè)多招營(yíng)銷(xiāo)員，且對(duì)經(jīng)驗(yàn)還收有一定要求的,，但是如果確實(shí)有能力,，他們覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)還是次要的）。

3.有較強(qiáng)負(fù)責(zé)心,，能吃苦耐勞,。

4.性格活潑開(kāi)朗，工作積極主動(dòng),，立志從事該行業(yè),，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和分析解決問(wèn)題的能力。

5.有良好的人際溝通能力,，具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,。

二、 企業(yè)急需人才主要集中在（通過(guò)實(shí)際了解和參考報(bào)告得出） 1.一是懂管理,、會(huì)經(jīng)營(yíng),，具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的管理人才，特別是那些有較高學(xué)歷,，或在三資企業(yè)曾任過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,、客戶(hù)部主管的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才。

2.是工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),，能吃苦耐勞,，具有某一項(xiàng)或多項(xiàng)特殊技能的人才，如熟練技工,、高級(jí)技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等,。

3.口頭表達(dá)能力強(qiáng)，具有較深的文字功底,，學(xué)識(shí)全面,，善于溝通，會(huì)使用電腦,，具有較強(qiáng)的交際能力,，熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才,。

4.熟悉掌握進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí),、具有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)商貿(mào)會(huì)話(huà)、商業(yè)談判和翻譯技巧的外語(yǔ)人才,。

5.通曉法律知識(shí)和經(jīng)貿(mào)知識(shí),、善于應(yīng)訴和答辯，會(huì)打官司的法律人才,。

6.具有較強(qiáng)的人力資源管理能力，能為企業(yè)物色和選拔,、培訓(xùn)人才的“伯樂(lè)型”人才,。

7.具有一定企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是具有企業(yè)危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)的人才,。

8.具有設(shè)計(jì)才能,、擅長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì),、廣告設(shè)計(jì)的人才,，他們?cè)O(shè)計(jì)的作品能為企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)富。

9.具有市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、市場(chǎng)分析能力的調(diào)研人才，這類(lèi)人才越來(lái)越受民營(yíng)企業(yè)的青睞,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從一定程度上是市場(chǎng)信息的競(jìng)爭(zhēng),，因此市場(chǎng)調(diào)研人才成為民營(yíng)老板們不可或缺的助手是一種必然。

綜合以上信息,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大家所說(shuō)的就業(yè)難,，并不是因?yàn)榫蜆I(yè)崗位少，而主要是由于需求與供給各方的要求不相配,，造成招人的找不到合適的人才,，應(yīng)聘的找滿(mǎn)意的工作。而對(duì)于此,，我們要做的就是在學(xué)校利用能利用的資源不斷地?cái)U(kuò)充自己,，提升自己的綜合能力，還需要多了解社會(huì),，了解社會(huì)真正需要的是什么,，然后再相應(yīng)地培養(yǎng)自己的能力。那么“就業(yè)難”在我們畢業(yè)的時(shí)候?qū)⒉粫?huì)問(wèn)題,。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇十二

(一)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展日新月異,，不斷創(chuàng)新的模式對(duì)傳統(tǒng)媒體形成巨大影響。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在吸引了超過(guò)5億受眾的同時(shí),，也越來(lái)越得到廣告主的青睞,。廣告主利用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式投放的廣告比例快速提升，汽車(chē)廠商采用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)投放廣告十分積極,，逐漸成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主,。

20xx年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模為92.5億元,，同比增長(zhǎng)19.5%。賽迪顧問(wèn)預(yù)測(cè),，到20xx年,，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到146.5億元。

(二)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果更加明顯

1,、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)鏈條大幅延長(zhǎng),，服務(wù)的附加值更高

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式下，受傳統(tǒng)媒體時(shí)間,、空間,、技術(shù)手段的限制，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的展示往往是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)的終點(diǎn),，后續(xù)延伸性服務(wù)較少,，提供的服務(wù)效果也相對(duì)不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，所有信息與行為均可以數(shù)字化,，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商向客戶(hù)提供服務(wù)的內(nèi)容豐富性顯著提高，對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的投放和展示成為了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的前端環(huán)節(jié),。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，采用大數(shù)據(jù)分析,，可以準(zhǔn)確,、客觀地獲得營(yíng)銷(xiāo)投放效果數(shù)據(jù)，進(jìn)而據(jù)此向客戶(hù)提出策略?xún)?yōu)化建議,，實(shí)時(shí)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，改善營(yíng)銷(xiāo)效果。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)鏈條大幅延長(zhǎng),，對(duì)客戶(hù)提供的服務(wù)所體現(xiàn)的附加值更高。

2,、消費(fèi)者識(shí)別更清楚,，溝通更有效

營(yíng)銷(xiāo)溝通的先導(dǎo)環(huán)節(jié)是消費(fèi)者識(shí)別，即從廣泛人群中準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)客戶(hù),。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的消費(fèi)者識(shí)別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內(nèi)容,，來(lái)吸引不同特質(zhì)的消費(fèi)者，從而在一定程度上區(qū)別用戶(hù),，這種區(qū)分和識(shí)別的方法比較粗糙,。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商可以借助大數(shù)據(jù)方式進(jìn)行客戶(hù)端特征分析、用戶(hù)行為分析等多種技術(shù)手段去識(shí)別用戶(hù),。通過(guò)清楚地區(qū)分和識(shí)別消費(fèi)者,，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準(zhǔn)、有效的.投放,。

3,、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)更準(zhǔn)確

在營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行以后，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域缺乏完整,、準(zhǔn)確的效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估手段,，多數(shù)只能依靠抽樣和估計(jì)，檢測(cè)成本高而可靠性低,。依靠數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式，可以準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)任何多維數(shù)據(jù)的變化,，以及用戶(hù)的數(shù)字行為全過(guò)程,，甚至包括消費(fèi)后營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)檢測(cè)效果全面,、準(zhǔn)確,、深入，并且具有成本低廉的優(yōu)勢(shì),。同時(shí),，第三方數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè)能夠提供營(yíng)銷(xiāo)效果的客觀監(jiān)測(cè)，從機(jī)制上進(jìn)一步保證了檢測(cè)結(jié)果的透明與公正,。

(三)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)未來(lái)呈垂直化,、整合化、移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)

1,、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)廣告投放偏愛(ài)垂直媒體

汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)廣告投放商更愿意在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準(zhǔn)人群，其媒體核心版塊用戶(hù)留存能力相對(duì)較強(qiáng),，且用戶(hù)屬性,、需求等較為相似。以汽車(chē)論壇為例,，論壇頁(yè)面主要作為用戶(hù)交流平臺(tái),、口碑獲取渠道、汽車(chē)知識(shí)學(xué)習(xí)渠道;而媒體車(chē)型頁(yè)面則主要作為用戶(hù)獲取汽車(chē)性能測(cè)試,、評(píng)測(cè)信息及汽車(chē)配置信息的主要渠道,。

2、整合式服務(wù)將成為主要發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用種類(lèi)繁多,，針對(duì)的用戶(hù)群體,、對(duì)用戶(hù)的影響方式各不相同，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個(gè)完整的用戶(hù)決策流程中,，各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各階段分別發(fā)揮作用,，然后聚合在一起才能最終影響用戶(hù)的消費(fèi)行為。因此僅僅依托一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)很難有效影響用戶(hù)行為,，其價(jià)值受到了很大局限,。只有綜合各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、配合各種不同營(yíng)銷(xiāo)手段展開(kāi)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體價(jià)值,。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深，這種趨勢(shì)會(huì)更加明顯,，為客戶(hù)提供整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案的必要性越來(lái)越突出,。

3、移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)將獲得快速發(fā)展

隨著智能終端設(shè)備的普及,、移動(dòng)網(wǎng)民的增長(zhǎng),、移動(dòng)廣告技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)的提升，人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度越來(lái)越大,，移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)不斷增大,。在汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)層面，整合消費(fèi)者的汽車(chē)生活全生命周期,，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費(fèi)者的情境需求,，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和再營(yíng)銷(xiāo)，做到以人為中心,，以移動(dòng)為主線(xiàn)的多渠道全模式營(yíng)銷(xiāo),，將成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

(一)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)參與者眾多,，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)程度較高,。參與者除了有國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，還有跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)子公司的加入,。

國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理商以新意互動(dòng),、互動(dòng)通、藍(lán)色光標(biāo),、映盛中國(guó)等企業(yè)為代表,。各參與者立足本土優(yōu)勢(shì)，依托數(shù)字媒體資源的同時(shí),，更加關(guān)注客戶(hù)需求,、專(zhuān)注技術(shù)進(jìn)步、探索模式創(chuàng)新,，發(fā)展出特色鮮明的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)新模式,。

跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)子公司以?shī)W美集團(tuán)旗下的奧美互動(dòng),、電通安吉斯集團(tuán)旗下的電通數(shù)碼等企業(yè)為代表?？鐕?guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)子公司一般都擁有國(guó)際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，但在國(guó)內(nèi)資源整合等方面存在一定短板。

由于汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)沒(méi)有限制性準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低,，因而市場(chǎng)參與者眾多;同時(shí)，由于數(shù)字媒體資源種類(lèi)眾多,，汽車(chē)企業(yè)保持大力度投放量,，行業(yè)資源量巨大，為眾多中小企業(yè)規(guī)模數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商提供了較大的生存空間;此外,，汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)自身發(fā)展較為迅速,，商業(yè)模式、技術(shù)手段,、營(yíng)銷(xiāo)方式也在不斷變化,，大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進(jìn)入行業(yè)中，目前行業(yè)整體集中度較低,。

(二)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

近些年來(lái)，隨著汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的快速發(fā)展,，對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司的評(píng)價(jià)逐漸成為一大難題,。如何科學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司的競(jìng)爭(zhēng)力，客戶(hù)如何選定合適的代理公司,，這些問(wèn)題對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。

為此，賽迪顧問(wèn)建立了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,，共選取企業(yè)規(guī)模,、技術(shù)創(chuàng)新能力、資源整合能力,、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,、其他優(yōu)勢(shì)與特色等五大指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)又主要參考三個(gè)細(xì)分指標(biāo)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司進(jìn)行全面,、綜合性的評(píng)價(jià),，以期更客觀的反映目前我國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司的競(jìng)爭(zhēng)力情況。

賽迪顧問(wèn)遴選了近20家汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司,，根據(jù)各個(gè)企業(yè)資料的完整性擇取了15家,，最終根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型進(jìn)行了分析，我們對(duì)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司競(jìng)爭(zhēng)力top10進(jìn)行了綜合排名,，排名結(jié)果如表1所示,。

(一)加大技術(shù)創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)、vr,、ar等技術(shù)的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的發(fā)展為汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,。20xx年大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果嶄露頭角，互聯(lián)網(wǎng)端的大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)指導(dǎo)性的應(yīng)用價(jià)值,。汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司應(yīng)當(dāng)深度使用大數(shù)據(jù)資源,，為汽車(chē)廠商提供基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略支持服務(wù)。

同時(shí),，新科技也為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很多具有想象力的營(yíng)銷(xiāo)手段,。例如通過(guò)cg將技術(shù)與實(shí)拍高度結(jié)合、3d虛擬化立體實(shí)景再現(xiàn),、ar虛擬影像疊加現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,、vr模擬駕駛，這些藝術(shù)和創(chuàng)意與科技的完美結(jié)合,，給營(yíng)銷(xiāo)增添了大量的亮點(diǎn),，無(wú)論是在新車(chē)發(fā)布會(huì)、車(chē)站還是4s店中,，都能快速吸引消費(fèi)者,，帶來(lái)更有趣、更真實(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)效果,，讓消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的興趣,，帶來(lái)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化。

(二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)全渠道整合式營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)不同用戶(hù)進(jìn)行投放策略制定,。不同車(chē)型的購(gòu)買(mǎi)需求用戶(hù)對(duì)于廣告的需求有所不同，突出表現(xiàn)在明星代言在汽車(chē)行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與suv購(gòu)買(mǎi)需求用戶(hù)對(duì)于價(jià)格敏感度較高,，而中型車(chē)購(gòu)買(mǎi)需求用戶(hù)則對(duì)于車(chē)內(nèi)空間和外形的敏感度更高,。針對(duì)不同的車(chē)型，汽車(chē)廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進(jìn)行投放,。

根據(jù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)渠道中從未出現(xiàn)過(guò)的使用習(xí)慣,，例如互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)培養(yǎng)起了用戶(hù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車(chē)養(yǎng)護(hù)預(yù)約第三方支付的良好習(xí)慣,，可以作為汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)和良好契機(jī)。

同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來(lái)的商業(yè)模式的創(chuàng)新,，傳統(tǒng)灌輸式地向客戶(hù)布道的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,，在汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)層面，整合消費(fèi)者整個(gè)汽車(chē)生活的生命周期,，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費(fèi)者的情境需求,，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和再營(yíng)銷(xiāo),，做到以人為中心，以移動(dòng)為主線(xiàn)的多渠道全模式營(yíng)銷(xiāo),。

(三)強(qiáng)化自身品牌建設(shè),，加強(qiáng)自媒體營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性

汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司應(yīng)當(dāng)將樹(shù)立品牌價(jià)值作為品牌關(guān)鍵事務(wù)進(jìn)行打造。在大件商品的消費(fèi)上,，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)更加理性謹(jǐn)慎,，會(huì)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)品的口碑評(píng)價(jià)進(jìn)行多方咨詢(xún)及深度考察。汽車(chē)廣告主在品牌建設(shè)和口碑傳播上需要付出更多的精力,，汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)代理公司需要在自身品牌價(jià)值打造上不斷強(qiáng)化,。

同時(shí)，隨著自媒體時(shí)代的到來(lái),，品牌本身將成為自媒體,，促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售運(yùn)用相同并具有連貫的內(nèi)容和信息吸引消費(fèi)者的關(guān)注，并通過(guò)實(shí)時(shí)參與消費(fèi)者的互動(dòng)推進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,，消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測(cè)將實(shí)時(shí)可見(jiàn),，汽車(chē)行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的界限將變得模糊，整合后的兩種職能將成為一種面向顧客,、注重收入增加的模式,，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的方式也將發(fā)生革新。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇十三

隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,，越來(lái)越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場(chǎng),。為了加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分,，基于對(duì)消費(fèi)者的需求差異來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng),。不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,，建立快速高效的市場(chǎng)機(jī)制,。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導(dǎo)地位的可口可樂(lè)公司也必須借助營(yíng)銷(xiāo)力量來(lái)鞏固和占有市場(chǎng)份額。

1.可口可樂(lè)企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析

可口可樂(lè)是中國(guó)最著名的國(guó)際品牌之一,，在中國(guó)軟飲料市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,，系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上是最受歡迎的軟飲料?？煽诳蓸?lè)積極推進(jìn)本地化進(jìn)程,，目前所有中國(guó)可口可樂(lè)裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造，98%的原材料在中國(guó)當(dāng)?shù)夭少?gòu),，每年費(fèi)用達(dá)8億美元,。可口可樂(lè)系統(tǒng)自1979年重返中國(guó)至今已在中國(guó)投資達(dá)13億美元,。到20xx年,，在中國(guó)內(nèi)地已建有30家公司及35家廠房,。

長(zhǎng)期以來(lái)，可口可樂(lè)一直積極推動(dòng)在中國(guó)的本土化戰(zhàn)略,，加強(qiáng)與各個(gè)合作伙伴的緊密合作,，敏銳把握消費(fèi)者的需求并快速出擊，取得了出色的市場(chǎng)成績(jī),。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為可口可樂(lè)系統(tǒng)全球第4大市場(chǎng),，并且是增長(zhǎng)最快的主要市場(chǎng)之一。同時(shí),，伴隨著可口可樂(lè)業(yè)務(wù)在中國(guó)的持續(xù)發(fā)展,，可口可樂(lè)中國(guó)系統(tǒng)不遺余力地投身到各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)中，努力完成自己的企業(yè)公民責(zé)任,。迄今為止,，可口可樂(lè)中國(guó)系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育,、環(huán)保,、救災(zāi)、扶貧,、就業(yè)等許多全國(guó)性和地區(qū)性的公益項(xiàng)目,，在中國(guó)公益事業(yè)上的投入資金總額已超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣，成為中國(guó)社會(huì)公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一,。

2.可口可樂(lè)消費(fèi)者需求分析

隨著經(jīng)濟(jì)生活的提高,，消費(fèi)者對(duì)飲料需求不斷上升，潛在市場(chǎng)非常大,，總體消費(fèi)良好,，可口可樂(lè)的主要消費(fèi)群體是年輕人，此類(lèi)消費(fèi)者追求時(shí)尚,、潮流和個(gè)性,，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，需求大,，并且容易養(yǎng)成長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣,可口可樂(lè)大眾化的消費(fèi)定位使消費(fèi)者層次比較廣泛,。

3.可口可樂(lè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

中國(guó)的市場(chǎng)隨著加入wto以后日趨國(guó)際化，一些大型的國(guó)際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國(guó)大陸這個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng),，首先有可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在中國(guó)的`飲料大戰(zhàn),，而碳酸飲料一直是由可口可樂(lè)喝百事可樂(lè)唱“雙簧”，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)在中國(guó)飲料市場(chǎng)占有率分別為57.6%和21.3%,，基本上壟斷了飲料市場(chǎng),。百事可樂(lè)是可口可樂(lè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是不可或缺的合作伙伴,。

4.可口可樂(lè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析

1品牌悠久 可口可樂(lè)自1886年成立以來(lái),，100多年來(lái)經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球,，優(yōu)勢(shì)：

2強(qiáng)大的銷(xiāo)售通道及營(yíng)銷(xiāo)策略；3高度的品牌形象深入人心,，已成為消費(fèi)者生活的一部分,。

4核心產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密，5市創(chuàng)新以及研發(fā)能力,；使其流行100多年而不衰,；

5場(chǎng)占有率高。

1銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大,，2可口可樂(lè)在針對(duì)銷(xiāo)售人群上沒(méi)劣勢(shì)：但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢,；

3桶裝的飲料銷(xiāo)售渠道由于后期儲(chǔ)存保管的問(wèn)題造成品質(zhì)不有確定自己穩(wěn)定的銷(xiāo)售客戶(hù)群；

易控制,，易造成過(guò)期,，污染事件。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，了解企業(yè)和產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境,，從而了解自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入,，了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景,。了解消費(fèi)者的需求和目的。了解可口可樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),、動(dòng)態(tài),、目標(biāo)及前景等。

1.調(diào)查方法：調(diào)查問(wèn)卷

2.調(diào)查對(duì)象：本校學(xué)生（考慮到實(shí)際情況）

3.調(diào)查目的：了解可口可樂(lè)市場(chǎng)在大學(xué)生中的流行趨勢(shì) 4.調(diào)查過(guò)程：首先調(diào)查小組的每一個(gè)成員做出一份調(diào)查問(wèn)卷,，然后大家選出一部分精選題,，組成一份較完善的調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)一天的測(cè)試,，修正題目,，再?gòu)?fù)印120份問(wèn)卷，小組分工,，分頭完成調(diào)查問(wèn)卷的工作,，有效完成100份,。根據(jù)隨機(jī)抽樣原則確定男女比例,，最后將調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，做出綜合分析和預(yù)測(cè),。

本次調(diào)查研究主要分為3個(gè)階段,。第一階段為調(diào)查研究準(zhǔn)備階段，這一階段的主要工作有通過(guò)各種渠道了解可口可樂(lè)的發(fā)展歷史,、發(fā)展過(guò)程以及其在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向,，通過(guò)這一系列的了解和調(diào)查,，對(duì)可口可樂(lè)市場(chǎng)有一個(gè)初步的了解；第二階段為調(diào)查階段,，這一階段主要工作有調(diào)查問(wèn)卷的制作,、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計(jì),，這一階段一定要按照市場(chǎng)研究學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行，爭(zhēng)取做到客觀實(shí)際的了解市場(chǎng)動(dòng)向,；第三階段為研究分析報(bào)告階段,，這一階段的主要工作有根據(jù)第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調(diào)研報(bào)告，最后對(duì)本次市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行總結(jié),，總結(jié)出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場(chǎng)調(diào)研,。

本次市場(chǎng)調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查方式，共有120份問(wèn)卷,，把小組成員分為a,、b、c,、d四個(gè)小組,，a小組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓，b小組負(fù)責(zé)學(xué)生食堂,，c小組負(fù)責(zé)教學(xué)樓,，d小組負(fù)責(zé)其余地方，問(wèn)卷填寫(xiě)完畢后集合統(tǒng)一收回問(wèn)卷,，篩選有效問(wèn)卷,，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。

產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品質(zhì)量

1消費(fèi)者認(rèn)可度高,，產(chǎn)品質(zhì)量好,；

2企業(yè)實(shí)力雄厚，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程保證質(zhì)量,。

2. 產(chǎn)品價(jià)格

1產(chǎn)品價(jià)格能被消費(fèi)者廣泛接受,；

2產(chǎn)品面向大眾化，價(jià)格合理,；

3產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量基本持平,；

4消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)優(yōu)質(zhì)樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。

3. 產(chǎn)品種類(lèi)

1產(chǎn)品種類(lèi)多,，涉及碳酸飲料,，果汁飲料，茶飲料等；

2碳酸飲料占主營(yíng)業(yè)務(wù)份額大,；

3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積極改變,，不斷研發(fā)新產(chǎn)品。

4. 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者

可口可樂(lè)在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為百事,、康師傅,、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率很高,，并在中國(guó)形成了知名品牌,，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠(chéng)，他們有本土企業(yè)（如匯源）和跨國(guó)外企（如百事）,，有較強(qiáng)的實(shí)力和強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭,。

1. 基本策略

1以可口可樂(lè)為首，繼續(xù)推廣碳酸飲料,，增加市場(chǎng)份額,；

2選擇性擴(kuò)大個(gè)別品牌系列，開(kāi)拓新市場(chǎng),；

3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率,；

4重視產(chǎn)品創(chuàng)新；

5在最具潛力的市場(chǎng)投入資金,；

6提高工作效能,。

2. 其他策略

1廣告是可口可樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，絕大部分消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)品牌的認(rèn)知是通過(guò)廣告獲得的,?？煽诳蓸?lè)的廣告在提高產(chǎn)品知名度、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,、樹(shù)立品牌良好形象方面取得了良好的效果,；

2贊助是公關(guān)的一種形式，可口可樂(lè)公司通過(guò)贊助體育教育文化事業(yè)等各領(lǐng)域,，強(qiáng)化品牌形象,，提升品牌美譽(yù)度，營(yíng)造社會(huì)輿論,，促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi),；

3促銷(xiāo)是一種特殊形式，它向各戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的附加價(jià)值和理由,。具有短期內(nèi)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量和利潤(rùn)的方法,；

4互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作,，或者一些體育,、音樂(lè)領(lǐng)域的媒介合作,，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，可以加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動(dòng),，強(qiáng)化品牌認(rèn)識(shí)，有助于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和推廣,。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告篇十四

分析其原因,，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi),；

二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng),。

（1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,，其價(jià)格大部分在20元以下,，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%,，從品牌上來(lái)說(shuō),，稻花香、洋河,、湯溝酒相對(duì)看好,，尤其是湯溝酒，約占18.75%,，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間,，其中,，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高,，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低,。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山,、張?jiān)?、山楂酒為主?/p>

送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝,，才能增大銷(xiāo)售量,。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位,，選擇80元以上的約5.11%,。總之,，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看,，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,，調(diào)查資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。

（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%,，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,，是很難改變的，因此,，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象,、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（4）動(dòng)因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹,，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳,，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷(xiāo)1班cs隊(duì)（小組負(fù)責(zé)人：賴(lài)艷芳小組成員：黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強(qiáng)張育章）對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查,。

本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷100份,，回收97份，有效份數(shù)96份（百分比為96%）,。

為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查,。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位,、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。

河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別,。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè),。

目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪,、步行街,、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等,。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次,。

要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,，以了解市場(chǎng)分布,、市場(chǎng)容量,、需求性質(zhì)等。

調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法,。如：定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)等,。

（1）、消費(fèi)者基本情況

性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,，女性人口占總體的76%,，男性為24%。

年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多,，占調(diào)查總數(shù)的52%,，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上,。

文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%,，而工作者18.8%位居第三,，剩下的其他程度者為10.4%。

（2）,、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平

調(diào)查資料顯示,，河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái),。

（3）,、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為情況

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候,，關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況,，被調(diào)查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣的人群有41.7%,，一般的為20.8%,，剩下的13.5%表現(xiàn)的`態(tài)度為無(wú)所謂,。

（4）、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議

征對(duì)河源市場(chǎng)的情況,，要進(jìn)行刺激消費(fèi),。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，就“對(duì)于款式,，通常是什么因素影響你的選擇？”這一問(wèn)題中,，個(gè)人喜好占了42.7%,，彰顯個(gè)性27.1%，追求潮流19.8%,，朋友意見(jiàn)10.4%,。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6%,，時(shí)尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%,，電視廣告5.2%,。

由此可以得出，消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,，已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本,，必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)品牌運(yùn)作的管理體系,，營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理與監(jiān)控。

在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì),、貨品的上柜,、分銷(xiāo),、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析,。

無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),，還是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的運(yùn)作，都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,，只有在規(guī)范有序,、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達(dá)到理想的目標(biāo),。

品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,，無(wú)論品牌的推廣，還是終端賣(mài)場(chǎng)零售,、促銷(xiāo),，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi)，如陳列方式,、導(dǎo)購(gòu)技巧,、櫥窗陳設(shè)、店面形象等,。

因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場(chǎng),；創(chuàng)新新的市場(chǎng),；實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。

服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有,、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程,。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話(huà),。然而，面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,，老市場(chǎng)的不斷萎縮，整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘,。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù),。

河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。()應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析,。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。

目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街,、翔豐商業(yè)廣場(chǎng),、人民路地段商鋪、步行街,、湖濱路,、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次,。

要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布,、市場(chǎng)容量,、需求性質(zhì)等。

未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,，會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群,。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),。品牌的創(chuàng)立,，要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期,、成熟期,、發(fā)展期四個(gè)階段，它需花費(fèi)大量財(cái)力,、人力,、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程,。品牌就是信習(xí),，就是實(shí)力,，更是成功。

打造市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌：

服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,，兩者相輔相成,，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴(lài)于低廉的勞動(dòng)力成本,，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,，產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn),。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代，服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,。

市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要步驟,，它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提,。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求,，以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿(mǎn)足特定需求。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,，由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性,、選擇性和愛(ài)好個(gè)性,，因此,，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌，將更利于目標(biāo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇,，提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率,。

一句話(huà)，市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng),，又要緊跟流行趨勢(shì),，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場(chǎng)可操作性,。