為了確保事情或工作有序有效開展,,通常需要提前準備好一份方案,,方案屬于計劃類文書的一種,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇一
網(wǎng)絡營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,,是一種被證明很好的廣告投放方式,。
不過在我投放廣告前,,我還是會做好市場調(diào)查的:
我們主要是采用網(wǎng)絡為主要渠道進行客戶的開發(fā),以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡營銷,。所以我們的目標客戶就分為兩種,,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習慣,,習慣通過網(wǎng)絡來獲得信息進行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標客戶,,一種是直接通過門店上門的客戶,,通過網(wǎng)絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動,,通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單,。這也符合網(wǎng)絡營銷口碑營銷的特點,更具有針對性,。
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,,輻射整個xx省。
學歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開,。
辦公位置:寫字樓,。
消費類型:感性消費為主,,混合時尚消費。
宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式,、網(wǎng)絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售,、相關產(chǎn)品銷售,,服裝定做。
精確設定網(wǎng)站目標:明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么,。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務,、婚紗租賃、婚紗出售,。我們設定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃,、在線銷售婚紗、在線拍照預約,、客戶在線注冊,、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券,、客戶在線評論,、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢,、客戶電話咨詢,。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點,在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎之上進行新的服務的開發(fā),。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā),。
產(chǎn)品的定價策略:針對網(wǎng)絡目標客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略,。主要分為門面店價格、會員價格,、網(wǎng)上預約價格,、節(jié)日促銷價格
1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定,,限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動,。
通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,,增加網(wǎng)站流量,,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會,。給予客戶不同多樣的選擇。
2,、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,,只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率,。
3,、 對客戶進行會員制營銷,在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格,,以達到客戶資料的收集,。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發(fā),。對會員進行級別的分類,。不同的會員給予不同的價格和增值服務。
4,、 根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定,,直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定,。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇二
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)(如禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計圖標所示),,可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月,、每日,、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果,。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的,。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例,。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息,。
禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站新疆昆侖雪菊新疆羅布麻茶
2,、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4,、網(wǎng)絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網(wǎng)絡營銷主要方法分析
5,、網(wǎng)站運營分析
(1)網(wǎng)絡投資分析
(2)網(wǎng)站運營策略分析
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導航,、頁面布局優(yōu)化
2,、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁titiel關鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,,圖片注釋,、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,,提高頁面流量速度,。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu),、超鏈接注釋,、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整,、排版進行優(yōu)化,,讓內(nèi)容更容易閱讀。
通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后,,選擇網(wǎng)絡推廣方法,,在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名,。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量,。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的,。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google,、yahoo,、msn等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的seo優(yōu)化技術對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,,以提高網(wǎng)站的流量。
2,、相關鏈接交換
與相關網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3,、網(wǎng)絡廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中,,建議投放一些有效的網(wǎng)絡廣告。
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡,,我們把對貴方網(wǎng)絡技術人員進行培訓,,使其很快掌握網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎后,,能夠穩(wěn)定,、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇三
a,、全面登錄搜索引擎
統(tǒng)計表明,,網(wǎng)站60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此品牌網(wǎng)站科學登錄各大搜索引擎,,是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟,。
b、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速,、高效的營銷方式,,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營銷,,向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告,,是有效的網(wǎng)站推廣方法;此外,建設自己的郵件列表,,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,,向會員俱樂部會員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,,提高用戶忠誠度,。
c、投放網(wǎng)絡廣告
網(wǎng)絡廣告是投入較大,,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式,。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進行調(diào)整,。網(wǎng)絡廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時通訊廣告兩種,。制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門戶網(wǎng)站和相關主題網(wǎng)站進行廣告投放;即時通訊廣告主要是在msn,、qq等即時通訊工具進行廣告投放,。
d、網(wǎng)站互動推廣
策劃開展網(wǎng)站互動活動是有效的網(wǎng)站推廣手段,,且能提高訪客忠誠度,,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。在網(wǎng)絡營銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字,、音樂,、音像,、圖片等資料,并互相評分,,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,,并互相評分、評論,。
聯(lián)合其他機構(gòu),,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開展各類戶外運動,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,,與眾不同,,出人意料。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,,為品牌所用,,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,,可以吸引更多人前來,,刺激大家的積極性。
e,、會員制營銷
會員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動內(nèi)容介紹與鏈接,,通過該會員網(wǎng)站來到且注冊成為網(wǎng)站會員俱樂部成員的,為該會員獎勵積分,,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品,。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,,主要分為網(wǎng)絡媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種,。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,,宣傳報道不可少,,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開充分合作,撰寫公關文稿,,關注網(wǎng)站發(fā)展動態(tài),,并定期在各媒體發(fā)布。
h,、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動有效開展;此外,,廣泛征求友情鏈接,,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,,獲得理想的排名效果,。
a,、網(wǎng)站logo,、banner有獎征集
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,,深入人心,,富有新意,現(xiàn)向社會公開征集網(wǎng)站logo,、banner設計方案,,歡迎關心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡工作者、美術愛好者踴躍參加,。獎項設置:一等獎(各1名),,現(xiàn)金5000元。二等獎(各2名),,價值xx元的紀念禮品,。紀念獎(若干名),價值300元的紀念禮品,。這屬于一種互動的推廣方式,,在很多網(wǎng)絡營銷策劃方案中都有體現(xiàn)。
b,、網(wǎng)絡護綠計劃
為宣傳綠化,,培養(yǎng)網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀念,品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,,開展網(wǎng)絡護綠計劃,,計劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學校、團委,、政府機構(gòu),、綠化委員會等單位,開展認養(yǎng)小樹活動,,并制作銘牌,,認養(yǎng)人定期給小樹拍照,上傳到網(wǎng)上進行評比,。由網(wǎng)站定期選出護綠明星,,給予獎勵。此活動可長期開展,,并逐步由小范圍開展擴展到全國范圍內(nèi),,主要針對對象是熱愛生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c,、成為會員俱樂部成員,,好處多多
會員俱樂部將成為一個網(wǎng)上與網(wǎng)下互動結(jié)合的組織,,只要成為俱樂部成員,就可以參加俱樂部和網(wǎng)站定期推出的各種活動;會員有積分,,參與各類活動均可增加會員積分,,積分達到一定程度,可以進行星級評定,,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品,。
網(wǎng)絡營銷策劃方案第三步:網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃
網(wǎng)上市場調(diào)研也是網(wǎng)絡營銷的基本職能之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展,,企業(yè)的市場調(diào)研,、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網(wǎng)絡。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來完成網(wǎng)上市場調(diào)研,,相對傳統(tǒng)市場調(diào)研,,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本,、不受地理區(qū)域限制的特點,,常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費者行為調(diào)查,、品牌形象調(diào)查等,,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。
調(diào)研內(nèi)容:
a,、網(wǎng)絡市場情況調(diào)查(市場分析,、從業(yè)情況調(diào)研)。
b,、主要競爭個案調(diào)查(競爭個案背景,、規(guī)劃、管理模式,、銷售策略,、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀),。
c,、目標。
d,、客戶調(diào)查(客戶分析,、客戶關系整理)調(diào)研形式。
(1)在線調(diào)查表
通過品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設置調(diào)查表,,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務器,,被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵,。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,,廣泛應用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動,,這實際上也就是問卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查
合理設計調(diào)查表單,,將設計好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁面,。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇,并節(jié)約被訪問者的上網(wǎng)時間,,若調(diào)查對象選擇適當,,往往可以獲得相對較高的問卷加收率,。
(3)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,如進行競爭個案背景,、規(guī)劃,、管理模式,、銷售策略,、宣傳策略、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,,可通過互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫搜索調(diào)查來實現(xiàn)。
(4)會員數(shù)據(jù)庫分析調(diào)查
品牌網(wǎng)站通過網(wǎng)站推廣工作實施和會員俱樂部的經(jīng)營,,將會有為數(shù)可觀的俱樂部會員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),,這些對于網(wǎng)上目標客戶調(diào)研,、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡營銷策劃方案,,揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行品牌傳播的新模式,。深入品牌傳播是企業(yè)開拓新市場,,穩(wěn)定市場占有率的強大動力,這也是眾多國內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事情,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇四
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前,,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,,這是我們工作的前提,。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網(wǎng)絡應用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平,。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對公司至關重要,,但服務地域廣,,任務重,,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質(zhì),,如充分溝通可遠距離完成。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低,。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,,尚未發(fā)揮其應有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求,。如:網(wǎng)站維護,、更新方式,isp提供的服務等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論:
1,、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性,,有著良好的發(fā)展前景,,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2,、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領先程度有限,,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,,改進不足,,制定措施,快速推進,。
1,、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會信息化、企業(yè)信息化,、商務電子化,,這已是公認的趨勢,,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應當說,,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應,,以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,,對公司有利,。
本公司是一個技術型公司,,公司核心價值在技術,,時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,,只有有效解決營銷與客戶服務,,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā),。
另外,,從公司目前情況看,,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,,其最主要障礙,是營銷問題,,正是此問題難以有效突破,,成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇,。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,,因為大家都在這么做,,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術,,但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,實現(xiàn)每周7天,,每天24小時工作,,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
a,、產(chǎn)品特點:復雜程度高,、標準化程度高,;
b,、服務特點:主要是技術支持,,需求高,成本高,,指導性質(zhì),;
c,、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡應用程度高,;
d,、銷售特點:以直銷為主,,面向技術人員開展銷售,;
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡,、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,,降低了人員說服的成本,;
b,、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷,;
c,、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售,;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),,降低銷售成本,,有逐步取消人員推銷的可能,;
e、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,,通過在線自動應答及線上咨詢,,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
f,、其他:對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力,,構(gòu)建虛擬工廠,,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方式,、技術開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。
2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,,承認其具有的巨大效能,,決心發(fā)展本公司對應策略,,制定計劃,積極推進,,促其充分發(fā)展,。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,,將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具,以直復營銷,、整合營銷,、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,,提高品牌知名度,,降低營銷費用,,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務,,鞏固既有市場,,提高品牌美譽度。
3,、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門,、人員,、職能及營銷預算
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,,在營銷副總經(jīng)理領導下工作,。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,,即使是工作初期考慮精簡,,也應保證有專人負責,工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,,任務繁重,兼職很難保證工作的完成,。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,,并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導,。
在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡廣告費等
2.綜合各部門意見,,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務,、公司管理及文化建設,、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?/p>
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,,兼顧視覺效果,;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何,;
(3)我們應該主要向誰做推廣,;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助,;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄,;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運用郵件推廣,;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳,;
(5)通過新聞組進行宣傳,;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址,;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳,。
注:有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定,。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功,,有哪些不足,;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何,?分析原因,;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效,。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關,、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務,、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。
6.使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,,同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設,,加快企業(yè)電子商務準備,,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開發(fā)方式、管理方式等等,,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
總之,網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就,。同時我們也完全有理由相信,,本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好,只要我們有信心,、有決心,,就一定能夠獲得成功。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇五
技術含量較低的保溫杯廠家,,要想在信息時代重新崛起,,了解嶄新的市場環(huán)境及重新定位自己十分必要。
傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下,,保溫杯行業(yè)也不例外,,深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯。自互聯(lián)網(wǎng)電商日盛,,保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來越不好做,,眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯(lián)網(wǎng)對渠道的沖擊,,一方面在于自身技術及營銷思維革新太慢,,產(chǎn)品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。
在這種背景下,,精心打造一種依托互聯(lián)網(wǎng)的客戶營銷系統(tǒng),,穩(wěn)扎穩(wěn)打的建立起自己的精品魚塘,讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機迫在眉睫,。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興旺,,但并非誰想進就能進,死在半道的大有人在,,因此把握市場及互聯(lián)網(wǎng)固有規(guī)律,,遵循規(guī)律推進包括產(chǎn)品,、品牌及網(wǎng)絡營銷渠道的建設,需要步步為營,,方能達至成功,。
本方案通過近一個月的精心謀劃,希望基于雙方的深刻共識,,用最新的營銷思維,、營銷工具、營銷策略,、營銷平臺及最優(yōu)秀的產(chǎn)品運營執(zhí)行,,在2-3個月時間內(nèi),讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來,,為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個光明的可行之徑,。
1.雙方合作項目范圍 :甲方(春雷禮品)跟乙方(江天sem)關于保溫杯網(wǎng)絡營銷策劃項目僅限于深圳地區(qū)保溫杯項目的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及產(chǎn)品運營,,其他地區(qū)和產(chǎn)品不計算在內(nèi),。
2.本方案限定的甲方經(jīng)營范圍 :合作范圍內(nèi)公司只從事保溫杯產(chǎn)品定制定做批發(fā)、春雷保溫杯禮品品牌的經(jīng)營,。不具備自主開發(fā)新產(chǎn)品,,建立新品牌的權(quán)利。如果通過本輪產(chǎn)品及品牌運營建立起了深圳市場品牌和渠道優(yōu)勢,,可再雙方協(xié)商后開發(fā)其他產(chǎn)品及建設新品牌,,如保溫壺,陶瓷禮品,,青花瓷禮品,,辦公禮品等網(wǎng)絡營銷業(yè)務。
3.限定特定客戶群體 :我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū),,在這個特定的細分市場中做深
做實,,根據(jù)保溫杯本身所具有的產(chǎn)品特征、消費特征和我們本身的業(yè)務類型和優(yōu)勢,,建議精準定位客戶群體為30±5歲范圍,,年輕而高頻使用手持及pc設備的人群,,批量業(yè)務直接針對企業(yè)行政人員,,即需采購保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準群體,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇六
在當今世界快速的發(fā)展中,,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,于是手機順應時代的潮流誕生了,。順著這股潮流,,出現(xiàn)了大至諾基亞,,三星,索愛,,小至國內(nèi)的魅族,,oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活,,互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了,。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合了起來,,通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機,,這成為廠家的重中之重,。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不怎么高,,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,,輪知名度,卻還比不上諾基亞,,三星,,索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,,這樣一來更不利于品牌的推廣,。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式,推廣這個品牌,,使之成為大眾為之熟悉,,了解,喜愛的品牌成為我們的目標,。
htc公司由董事長王雪紅,,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立,。多年來,,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱,。htc與主要的行動 裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系,,包括歐洲五家領先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家,,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者,。htc同時也透過領先業(yè)界的oem合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場,并從xxx年六月起發(fā)展自己的htc品牌,。htc是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定,。美國商業(yè)周刊更評選htc為xxx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名,,并在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司,,該公司位于武漢市,,以生產(chǎn)智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng),。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,,一舉成名,。成為世界上智能手機新星。
(一)產(chǎn)品分析
手機自誕生以來,,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手機多媒體化,,包括手機照相和彩鈴,,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化,。
htc作為一家手機生產(chǎn)企業(yè),,主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種,,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主,。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,,由此得到微軟的高度認可,,他們之間的合作關系進一步加強。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額,。xxx年11月,htc發(fā)表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,,將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機是g1就是htc生產(chǎn)的,。谷歌的android手機操作系統(tǒng)面市僅一年,,其市場份額已經(jīng)達到7%,android更為htc帶來了許多人氣,。作為android系統(tǒng)的最早應用者,,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機中,,起碼有一半是htc生產(chǎn)的,。xxx年,htc發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero,。該手機首度采用了htcsense界面,,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗,。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
xxx第三季度,,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4,、2%,,環(huán)比增長3、2%,。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37,、9%19、0%17,、1%5,、6%3、5%16,、8%100,。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14,、6%16,、6%5、1%3,、7%22,、9%100。0%
同比增幅6,、6%35,、7%7、1%14,、7%0,。0%-23、5%4,、2%
(數(shù)據(jù)由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出,,在智能手機市場領域,,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,xxx年第三季度的份額依舊為37,、9%,,比去年同期提高了0。8個百分點,。排名第二的是rim,,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14,、6%升至10年第三季度的19%,,打敗iphone,搶下第2名的寶座,。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17,、1%,,聯(lián)手中國聯(lián)通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長,。
htc在10年第三季度的份額增長率14,、7%,市場份額占到了5,、6%,,雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,,能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴,。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng),,多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng),。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無法和htc競爭,。我們可以預見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,,htc也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將也來也大,,競爭力也將也來也強,。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求,。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)的預測,,xxx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,,而學生又是年輕消費者中的大多數(shù),。學生思想前衛(wèi),,追求時尚,追求手機的多樣化,,而且對價格的敏感度較高,。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,,而學生購買手機著重學習,娛樂,,游戲等豐富功能,。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,,獨特的個性追求,、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,,只要它符合消費者的需求,,就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中,,優(yōu)劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較,,而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇七
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn),。計算機網(wǎng)絡技術日益成熟和應用的日益廣泛,。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動,。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,,廣州,深圳的一些酒店,,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預訂熱線,,中國酒店預訂網(wǎng)等等,。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和和改進,。如頁面鏈接慢,,網(wǎng)業(yè)設計粗糙,單調(diào)等,。下面來談一下中國的酒店業(yè)應如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷,。
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策,。因此搞好網(wǎng)頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關鍵,。
酒店的網(wǎng)頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,,二是方便,,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象,。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設計合理,,層次清楚,。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,,網(wǎng)頁的內(nèi)容應全面,,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,,網(wǎng)頁的鏈接應方便瀏覽,,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,,調(diào)不出圖形等情況存在,。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會,。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定,。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求,。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A訂的客房有一個全方位的了解,,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設計出自己喜愛的客房,,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務達到最佳結(jié)合,。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間,。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了,。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,,她領你進入客房,,為你開窗,沏茶,,開音樂,。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹,。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,,房頂裝飾,,地板花紋等等,。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色,。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂,。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,,風屏的擺放同,,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,,稍等片刻后酒店就會答復,。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設計的,。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,,預訂服務,,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶,。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務,。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,,而且對老客戶的維護也更貼切,。隨著移動通信技術的發(fā)展,,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度,。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前,。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應做到以下幾點:
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格,。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,,向顧客提供客房相關產(chǎn)品的定價,,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮,。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,,所以應在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,,市場供需情況,,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調(diào)整,,并且定期提供優(yōu)惠,,折扣等形式以吸引顧客。
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”,。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),,不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,,酒店的聲譽受到的影響可想而知,。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,,以及所需客房的樓層,,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房,。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,,讓其做出選擇,,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,,顧客就會比較主動地做出購買決策,。這比傳統(tǒng)的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心,。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,,因此,,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接泻芏?,如建立會員網(wǎng)絡,提供免費的服務或產(chǎn)品,,組建立會員網(wǎng)絡為例來說明酒店的具體做法,。
會員網(wǎng)絡是企業(yè)建立虛擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡,。促進他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,,并且把顧客融入到整個營銷過程中,,讓每一個會員都互惠互利,,共同發(fā)展,。
比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,,如都有從事某一職業(yè),都處于社會同一階層,,都來自于同一個城市,,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯(lián)系方法,,從而促進他們的交流;還比如在節(jié)假日,,酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,,也可通過e-mail這種方式通知會員,,并征求他的意見,這樣,,顧客就會有一種被尊重,,
被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
酒店的網(wǎng)址,,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率,。當然,,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,,還必須有相應的促銷手段相配合,,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點,。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址,。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象,。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量,。包括措辭,,文字設計,背景圖案等各方面的內(nèi)容,。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法,。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,,機票訂購,,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng),、e龍網(wǎng)等,。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標,。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,,所需酒店的等級信息后,,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,,預訂酒店客房和服務,。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡信息的首選工具,,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡營銷的重要方式,。這樣方式具有推廣范圍廣,,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,,酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務,。
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店,。旗幟廣告交換網(wǎng)絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務網(wǎng)絡圖標被看到的次數(shù),,按照酒店所選擇的.類別等量地送到別的站點中展示,。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點,。但同時酒店也應加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率,。
以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用,。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,,以及信息技術的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,,我們堅信隨著中國信息技術的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,,酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,,接受挑戰(zhàn),,迎來新世紀的發(fā)展,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇八
網(wǎng)絡營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營銷目標,,以滿足消費者的欲望和需求為核心,,設計和規(guī)劃產(chǎn)品、服務和創(chuàng)意,、價格,、渠道、促銷,。從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程,。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢,、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,,對網(wǎng)絡時常進行細分,,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位,。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成,。
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景,。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用,。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標,、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針,。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來,。
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,,應當對具體的營銷目的進行陳訴,,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等,。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限,。
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素,。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃,。
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位,。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,,營銷定位失誤,必然全盤皆輸,。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定,。
所說的平臺,,是指由人、設備,、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺,、交易平臺,、物流平臺和服務平臺。
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分他,,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上價格渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計,。以及開展網(wǎng)絡公共關系。
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體,,以新的方式,、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡營銷策劃,,制定和實施營銷活動,,更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是為實現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡營銷體或者部分經(jīng)營目標所進行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷,、互聯(lián)網(wǎng)營銷,、在線營銷、網(wǎng)路行銷,、口碑營銷,、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷,、微博營銷等,。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動,。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征,,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義,。因此,如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的,,關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的,,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持,。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因,。
水果網(wǎng)絡營銷策劃方案篇九
20xx年1月1日-20xx年12月31日
1,、完成品牌網(wǎng)站建設(改版),。
2,、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,,增強網(wǎng)站用戶體驗,、方便運營推廣。
3,、整合各種網(wǎng)絡推廣方法,。結(jié)合社會熱點,、事件進行炒作,,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突,。持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面,,增強品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4,、控制網(wǎng)絡推廣費用,實現(xiàn)精準營銷,,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重,。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,,流覽量超過1千人的貼子100篇,。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次,。
7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,,并對網(wǎng)絡客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
我司網(wǎng)絡推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)
第一階段:1月1日-3月30日
1,、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),,整合相關內(nèi)容并添加完畢。
2,、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,,重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)企業(yè)主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3,、分析網(wǎng)民搜索習慣,,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內(nèi)容,。
4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡宣傳平臺,,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。
5,、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6,、每周跟進付費廣告,、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳,。
7,、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,,并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道,。
8、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,,并充實完善相關專欄內(nèi)容,。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),,pr值保持為4,,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10,、每周,、每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估,,并制定相關優(yōu)化建議方案,。
第二階段:4月1日-6月30日
1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),,實現(xiàn)我司主要 “關鍵詞”居于搜索引擎前列,。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡媒體的發(fā)布,、更新等工作。
3,、針對公司五一”促銷活動,,制作網(wǎng)絡宣傳專題,加大網(wǎng)絡宣傳力度,。
4,、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告,,(注:由好好推網(wǎng)絡工作室提供,,轉(zhuǎn)載請注明出處)。
5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道,。
6,、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內(nèi)容,。
7,、執(zhí)行公司安排的其它事務。
8,、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道80篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬內(nèi),,pr值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。
9、 周結(jié),、月結(jié),、半年總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估,,并制定相關優(yōu)化方案,。
第三階段:7月1日-9月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡媒體的發(fā)布、更新等工作。
2,、針對公司“十一”促銷活動,,制作網(wǎng)絡宣傳專題,加大網(wǎng)絡宣傳力度,。
3,、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳,。
4,、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道,。
5、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,,并充實完善相關專欄內(nèi)容,。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務,。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,,論壇發(fā)貼200篇,,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報道80篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬內(nèi),,pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。
8、周結(jié),、月結(jié),,主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優(yōu)化方案,。
第四階段:10月1日-12月31日
1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡媒體的發(fā)布,、更新等工作。
2,、針對公司“十一”促銷活動,,制作網(wǎng)絡宣傳專題,加大網(wǎng)絡宣傳力度。
3,、調(diào)整,、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網(wǎng)絡侵權(quán)行為及品牌負面報道,。
5,、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內(nèi)容,。
6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。
7,、完成對各競爭對手網(wǎng)絡推廣的比較,、分析及總結(jié)。
8,、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,,品牌新聞報道120篇以上,,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為6,,網(wǎng)站跳出率低于20%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9,、周結(jié),、月結(jié)、年結(jié),,并針對下一年度制定網(wǎng)絡推廣計劃,。