報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇一

當(dāng)你想買衣服的時(shí)候,，你可以打開淘寶;當(dāng)你想買電器時(shí)，你可以進(jìn)入京東;當(dāng)你想買書時(shí),，你可以點(diǎn)擊當(dāng)當(dāng)……我們的生活,，正在這一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁間轉(zhuǎn)換。

電子商務(wù)的發(fā)展,，讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中,。當(dāng)鼠標(biāo)和快遞悄悄充滿你的生活，你會(huì)恍然意識(shí)到,，我們的生活方式,，已經(jīng)被電子商務(wù)改變。

正如阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬云所說：“電子商務(wù)今天不是模式的創(chuàng)新,，是生活方式的變革,。”當(dāng)淘寶每天有超過1億人登錄消費(fèi)時(shí),，我們必須承認(rèn)：電子商務(wù)已經(jīng)拉開了生活方式變革的序幕,。

電子商務(wù)一路高歌

20xx年是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的一年。一連串振奮人心的時(shí)刻和數(shù)字,，共同見證著中國電子商務(wù)的前行,。

據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年(上)中國電子商務(wù)市場監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，截至20xx年6月,，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)3.5萬億元,，同比增長18.6%。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人,，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過1400萬人,。20xx年第三季度電子商務(wù)繼續(xù)以高姿態(tài)前進(jìn)，一個(gè)季度交易額已達(dá)2.05億元,。

電子商務(wù)企業(yè)的成績更是引人注目,。截至20xx年11月30日，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經(jīng)達(dá)到1萬億元,。這個(gè)數(shù)字占了全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近5%,，相當(dāng)于ebay和亞馬遜20xx年交易額的總和，相當(dāng)于20xx年全國gdp的2%,。對(duì)此,，賽迪顧問園區(qū)信息化咨詢中心高級(jí)咨詢師夏令表示：“這是20xx年電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該被記住的時(shí)刻，至此中國的網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)了一個(gè)飛躍,?！?/p>

在20xx年的“11.11大促銷”中，淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額。中國人民大學(xué)商學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系老師李智表示：“這是一個(gè)讓業(yè)界為之震驚的數(shù)字,?！?/p>

夏令認(rèn)為有五方面的因素推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，“一是技術(shù)的發(fā)展,，二是政策的推動(dòng),，三是消費(fèi)者的需求，四是電子商務(wù)企業(yè)的努力,，五是資本市場的支持,。”

正是這些因素相互作用,，使得20xx年電子商務(wù)的發(fā)展一路高歌,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇二

熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程,。 我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開始的,，當(dāng)我拿到目錄時(shí)，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來,，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述,。這個(gè)過程不可少，雖然不要求一次全部記住,。我整個(gè)地看了一遍,，就開始上些 b2b 網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,，慢慢就熟悉了,。 現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品，我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了,。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始,。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行,，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論,。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國際貿(mào)易 方面的術(shù)語并不陌生,。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,，但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶，下了訂單,，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本 人才 疏學(xué)淺,，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段,。 報(bào)關(guān) 員

開始工作都是一個(gè)由淺入深的過程。起初,，我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息,，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息,。(這些實(shí)在無需指點(diǎn)，一看就懂,。)注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息,，我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧。

慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到 詢盤 了,。 以下是我兩個(gè)月來收到 詢盤 的網(wǎng)站: ecplaza; ec21; made-in-china， fuzing,， tradekey,， ecvv， greatfair,， importers.

因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的,，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯(cuò)的了,，可是效果很差,。所以，通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題,。在買家市場條件下,，供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

總得來說,，兩個(gè)月來,，查看過的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè),，總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站,，發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封，收到詢盤20來個(gè),，寄過三次樣品(一次香港,，一次浙江義烏,，一次中東巴林)。這些在我的電腦d盤,，聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄,。e盤也有些文檔信息。

1. 判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),。理論上說網(wǎng)站注冊(cè)越多越好,，但其實(shí)效果并不明顯。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,。要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞,，需從瀏覽量，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析比較。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba,、made-in-china,、globalsources、ec21,、ecplaza,、ecvv、fuzing,、importers,、tradekey、busytrade,、tradeget等等,。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站，就應(yīng)該更勤快更新,，否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒不見了,。

2. 怎樣寫詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當(dāng),，當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛加些其他,。信的正文有稱呼，最好知道對(duì)方的名字,。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的,，最好用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì),。第三部分寫期待對(duì)方來信詢問產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),，希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結(jié)束語了,，寫好自己公司名字,，地址,，聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過長,，應(yīng)簡明扼要,。

3. 怎樣尋找客戶?a、運(yùn)用搜索引擎,。 google是全球最大著名搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞+buyer,、importer,、distributor等，可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站,。其他國際知名搜索引擎有yahoo,、msn、aol,、altavista,、ask、lycos,、alltheweb,、overture，kellysearch,，webcrawler等,。可以采取類似方法搜索,，要更具體的話,，可以在搜索時(shí)后面+email或其他等。b,、運(yùn)用黃頁,。中國黃頁，歐洲黃頁,，澳大利亞黃頁等等各個(gè)國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用,。各個(gè)國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還

沒有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用,。c,、貿(mào)易論壇。這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)現(xiàn),。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友,，獲取知識(shí)，查找信息的好去處,。很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息,。休息的時(shí)候,，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下,。遇到什么問題不懂的也上去問問,，會(huì)得到很多回應(yīng)。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高,，最好的論壇是福步,，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國采購網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng),，世貿(mào)溫州,，易八達(dá)等。我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買家信息,，受益匪淺,。d、各國經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址,，各國促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址,。(見電腦d盤，時(shí)間限制還沒來得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開發(fā)特地國家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果,。 e,、世界買家網(wǎng)。這是中國公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費(fèi)服務(wù),。8月29日通過審核成為正式會(huì)員,。每月可免費(fèi)查詢150家海外買家信息，100家國內(nèi)采購信息,?？上в捎跁r(shí)間的關(guān)系，我也沒有好好利用,。但愿可以方便后來的人,，有利于公司以后的發(fā)展。f,、參加展會(huì),。這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來的，并沒有實(shí)際操作,。在這也不便多說,。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話，也的確是一個(gè)現(xiàn)場認(rèn)識(shí)客戶,、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī),。

4. 工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，來得慢,，需要有良好耐性,。我自認(rèn)為工作上手快，有條理,，有創(chuàng)新,，還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了帶有圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,，發(fā)給客戶非常方便,。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了),。 對(duì)產(chǎn)品分析,，不同的報(bào)價(jià)表，從網(wǎng)上找來的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息,，注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里，存放在電腦里面,，也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧,。

5. 兩個(gè)月來雖然詢盤有20來個(gè)，但都基本在詢價(jià)之后便沒了消息,。能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了,。一個(gè)是剛來的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶，并且碰巧他們?cè)谏穷^,，親自過來了我們公司,。雖然后來因?yàn)榉N種原因，沒有成交,，但因?yàn)樵?jīng)見過他們而高興,。第二個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系，我感覺希望挺大的,。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,，我們從價(jià)格條件，價(jià)格,，樣品等,，對(duì)方基本滿足了我們的要求，感受到對(duì)方極大誠意,。雖然現(xiàn)在訂單沒有下,，而我要離開了，真誠希望公司能夠達(dá)成這筆交易,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇三

隨著時(shí)間的流逝,，一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了，學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù),，或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí),，電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課,，但對(duì)我們來說真的是受益匪淺?；蛟S還沒有學(xué)習(xí)這門課時(shí),，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解,，但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的,。那就讓我來分享一下我這個(gè)學(xué)期以來我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧!

一、課堂簡述

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設(shè)網(wǎng)店,，了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求,。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶,、京東,、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名,，服務(wù)器,，網(wǎng)站頁面，看似很簡單的內(nèi)容,，但其包含了很多知識(shí),，而且也有很多不懂的知識(shí)，雖然我們帶對(duì)淘寶,、京東不陌生,，但一些獨(dú)立出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包,，在還沒有上這門課之前,，自己有很多網(wǎng)站不了解，作為一個(gè)學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生,，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站,，因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多離不開物流,，例如運(yùn)輸,、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等等,。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著許多物流項(xiàng)目,，從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出，也將成為一個(gè)很好的行業(yè),。

二,、建立淘寶網(wǎng)店的過程

在老師的教導(dǎo)和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網(wǎng)店，真的對(duì)于我們來說是很受用的,，因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來充實(shí)我們的業(yè)余時(shí)間,。在課程中，老師教我們建立店鋪,，店鋪模板的選擇及裝修,，如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等,。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識(shí),，但在這個(gè)過程中我們遇到了很多問題，如一件代發(fā)需要押金,，我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生,，沒有那么大的資本，二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨,，經(jīng)過老師的教導(dǎo),，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金,，又能夠很好的提供貨源,，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報(bào)盜圖,，剛剛開始我們都很擔(dān)心，但經(jīng)過我們的努力,，以及請(qǐng)教老師和一些有開過網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),，這些問題都得到很好的解決。

三,、建立淘寶網(wǎng)店的心得

在開網(wǎng)店這課程的過程中,，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問題,，我們建立店鋪好了,，我們主要是找貨源，所以都會(huì)利用一些課外業(yè)余時(shí)間找貨源,，聯(lián)系賣家,，和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,，并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析,，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè),。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),，一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付,、物流選擇等等,。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站,，我們不僅要大量的利用業(yè)余時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具,、數(shù)據(jù)、功能,，而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與,，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí),。光說不做不練也沒用,。要做要練，比如我們?cè)跇I(yè)余時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶,，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等,，在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響,。學(xué)習(xí)過程中，要敢想,，也要敢質(zhì)疑,，敢提問題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí),。不僅淘寶網(wǎng)站是如此,，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。

四,、撰寫建立網(wǎng)站方案的過程

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,，剛剛開始我們都很渺茫,，經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法,。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫,，但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),，提取一些有用的文獻(xiàn),，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算,。

五,、撰寫建立網(wǎng)站方案的體會(huì)

在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么,。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來進(jìn)行,。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹,，告訴用戶,，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息,，還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等,。

六,、結(jié)束語

總之，就我個(gè)人而言,，在電子商務(wù)這門選修課中,，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí)，電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情,，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來好處,。在此我也感到很慶幸，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極,，每次作業(yè)都能及時(shí)完成,，盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美，但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限,。在此,，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師,，她教會(huì)了我很多知識(shí)，讓我的知識(shí)更加豐富多彩,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇四

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,，我學(xué)到很多,、收獲很多、感慨很多。這里,，把我對(duì)xx公司文化的理解,、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡單總結(jié),。

跟以往一樣,，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假,。但對(duì)我來說,，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實(shí)習(xí),。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天,，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí),，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過,，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,，我們,，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng),、好奇的心情來到xx集團(tuán),，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則,、交易流程、規(guī)則,、電話服務(wù),、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作,。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng),、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，更讓我迅速成長起來,。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜,，有苦有樂,，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們,，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長過程：8個(gè)月,，240個(gè)日夜，每一天,、每一時(shí),、每一分、每一秒,，都是我們成長的見證,。

初到xx公司

20xx年x月x日，我們來到xx公司的第一天,，這一天,，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開學(xué)典禮;這一天,，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀,。在那一天里,，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng),、廣西廣電網(wǎng)絡(luò),、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),，為即將開始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡單的準(zhǔn)備,。

初到，感觸很深,，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多,。那一天，我告訴自己,，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己,。

感受xx公司文化

來到xx公司后,，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解,、熟悉,，這就需要熟悉管理制度,、文化、理念等,。在初來的幾天里,，我們了解到，公司總裁是軍人出身,，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格,。可能對(duì)很多人來說,，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的,。同時(shí),，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的,。

來到xx公司幾天后,，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,，還有：真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字,，概括出xx集團(tuán)的文化,、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對(duì)于公司的文化,，我這樣去理解：

1,、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的,，不管是利用軟件技術(shù),，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切,，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo),。

2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探索 坦誠 主動(dòng) 專注,。融入客戶,，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友,、親人一樣去對(duì)待,，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,，做到真正為客戶服務(wù),。團(tuán)隊(duì)工作,，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,，同時(shí),，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì),。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作,。所以，為了能高效解決客戶的問題,，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),，做到為客戶服務(wù)周到,、讓客戶滿意、放心,。理性探索,，客戶的需要像事物一樣，不斷變化,，為了滿足客戶的需求,，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式,，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶,。坦誠,，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流,，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),，所以我們要坦誠的與同事交流、合作,，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足,。主動(dòng),，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任,、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注,，就是要專注于客戶的問題,，針對(duì)客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,，我們始終要專注于客戶的需求,，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心,。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶，真誠的為客戶解決問題,，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶,。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步,，直到永遠(yuǎn),。看似很簡單的39個(gè)字,，實(shí)則寓意深刻,。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解,，在上崗后對(duì)我有很大幫助,。

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造120xx年的感動(dòng) 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào),。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就,，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的,。而對(duì)成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣,。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績,，對(duì)明天而言,，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好,，唯有繼續(xù)努力,，努力,，永不止步。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇五

經(jīng)過兩周的電子商務(wù)實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的東西,，學(xué)到了許多有關(guān)電子商務(wù)的具體操作實(shí)務(wù)，認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí),。下面做一介紹：

1)學(xué)會(huì)了如何更好的利用搜索引擎如百度,、谷歌搜索相關(guān)信息，特別是學(xué)會(huì)了有關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息,，以及掌握了谷歌翻譯的功能,。

2)學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上如何經(jīng)營網(wǎng)店，掌握了開店的基本流程,。前不久,，我開了一家二手書店，店名為e家二手書店,，用戶名：___.支付寶賬戶為：___

3)掌握了網(wǎng)上銀行的基本功能,，學(xué)會(huì)了更好的利用網(wǎng)銀，如網(wǎng)上購物買書,，開網(wǎng)店,，用于網(wǎng)上支付和交易以及用于校園“一卡通”網(wǎng)上充值等網(wǎng)銀功能。

4)充分的了解了物流管理運(yùn)營模式和物流管理模式,，掌握了b2b具體操作程序,，b2c具體操作程序以及c2c具體操作程序。

5)了解和掌握了網(wǎng)站分析評(píng)估,，如對(duì)中國商品交易中心,，中國化工網(wǎng)，阿里巴巴中國的網(wǎng)站分析評(píng)估和比較,。

6)了解了電子商務(wù)在各行業(yè)的應(yīng)用,，特別是電子商務(wù)在連鎖業(yè)中的應(yīng)用讓我深受啟發(fā)，用了靈感,，啟發(fā)了我的思維,，讓我感覺到電子商務(wù)的廣闊的用途和巨大的發(fā)展空間,，潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和豐厚的利潤。設(shè)計(jì)了一種我所想的經(jīng)營模式：

一直以來,，我都想從事綠色食品行業(yè),，為中國的食品行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，特別是綠色食品，有機(jī)食品和無公害食品。

業(yè)務(wù)經(jīng)營模式如下：綠色食品產(chǎn)生產(chǎn)(產(chǎn)地,、種植、采購,、加工)+綠色食品連鎖店經(jīng)營+電子商務(wù)(網(wǎng)上服務(wù))+(物流)配送,。設(shè)想一下：人們?cè)诩也挥贸鲩T，在網(wǎng)上就可以預(yù)定新鮮的綠色食品(如新鮮蔬菜等等),，我們一切為客戶服務(wù)，上門服務(wù),，送貨上門,。那該多么的方便啊。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,，要寫9個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告,，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。我認(rèn)為：在21世紀(jì),，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,。因此,，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),，慢慢成長,、成熟，我相信在不遠(yuǎn)的未來,，一定會(huì)有屬于我們自己的一片美好天空,。

通過這兩周的電子商務(wù)模擬實(shí)踐，確實(shí)讓我學(xué)到了許多知識(shí),，讓我受益匪淺,，我希望以后在今后的工作和生活當(dāng)中，能夠用到電子商務(wù)帶來的方便,、快捷和高效,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年，是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年,。數(shù)據(jù)顯示,，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億,。20xx年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年,，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東,、凡客,、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場則是從 百團(tuán)大戰(zhàn) ,，進(jìn)入寒冬期，倒閉,、裁員大量出現(xiàn)電子商務(wù)年終總結(jié)工作總結(jié),。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競爭導(dǎo)致的高投入,、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧,、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說,，現(xiàn)在 火爆 的電商市場狀況,，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時(shí)機(jī),，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的,。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來,。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過去的20xx年里京東,、凡客,、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,，拓展到圖書、服裝,、鞋類,、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來越豐富起來,。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品,，也開始拓展到更多品類的商品銷售

當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。

3,、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

便宜才是硬道理 ，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性,。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái),，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì),。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的,。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢(shì),。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展,。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量,，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào),。例如,，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功,。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚,、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力,。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年來，xx縣委,、縣政府緊緊圍繞“實(shí)力工業(yè),、休閑城市、美麗鄉(xiāng)村”發(fā)展戰(zhàn)略,，搶抓機(jī)遇,、積極謀劃，把電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,，全面推進(jìn)“電商換市”,。在這過程中，尤其注重農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,，積極與合作對(duì)接,，農(nóng)村工作走在了全國前列。下面就我縣電子商務(wù)工作情況匯報(bào)如下：

一,、主要工作

(一)以“電商換市”為契機(jī),，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

我縣一、二,、三產(chǎn)利用電子商務(wù)的氛圍基本形成,、程度逐步加深、普及面越來越廣,。一是工業(yè)企業(yè)廣泛應(yīng)用,。我縣113家規(guī)上工業(yè)企業(yè)中，90%以上建有網(wǎng)站,，其中有20多家利用第三方交易平臺(tái)銷售產(chǎn)品,。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷取得成效。多家縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在,、等第三方交易平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店,。今年，我縣還與開展合作,，胡柚首登聚劃算線上熱銷,，活動(dòng)當(dāng)天銷售胡柚近8000件，約30噸,。在眾籌平臺(tái)舉行葡萄促銷活動(dòng),，開啟了我縣生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售首次嘗試。我縣“常發(fā)”牌山茶油和“瑞利豐”胡柚鮮果也先后在舟山大宗商品交易所成功上市,。三是商貿(mào)營銷模式與時(shí)俱進(jìn),。縣域重點(diǎn)商場超市,、專業(yè)市場都建有門戶網(wǎng)站,，部分商貿(mào)流通企業(yè)已開展“o2o”運(yùn)營模式,，如金百匯超市，自建了面向超市農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),，在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村設(shè)置了9個(gè)商品配送點(diǎn)。農(nóng)家樂經(jīng)營戶也開始運(yùn)用掌上app拓展?fàn)I銷渠道,。

(二)以“農(nóng)村淘寶”為重點(diǎn),，有序推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)萬村”工程。

今年x月,，我縣與x集團(tuán)簽訂了農(nóng)村淘寶項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議,，成為全國首批12個(gè)之一，首個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目試點(diǎn)縣,。6月6日,農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營中心和首批10個(gè)農(nóng)村淘寶網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開業(yè),。開業(yè)以來先后刷新當(dāng)天成交額全國紀(jì)錄(超x萬元)、單個(gè)村點(diǎn)單日成交額全國紀(jì)錄(超xx萬元),，創(chuàng)下x月份村均交易額及村日均訂單量等多項(xiàng)全國第一,。截至目前，已開展了三批淘寶合伙人招募,，招募合伙人57人,，建成農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)57個(gè)。共完成訂單520xx余筆,，總銷售額達(dá)x萬元。另外,，我縣依托全省郵政系統(tǒng)的網(wǎng)及手機(jī)app郵掌柜線上平臺(tái),，以村郵站為主體，建設(shè)郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)68個(gè),，拓展了一系列農(nóng)村便民服務(wù);金佰匯也在10個(gè)行政村設(shè)立了農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

(三)以擴(kuò)充網(wǎng)店為推手，全面啟動(dòng)電子商務(wù)百強(qiáng)縣創(chuàng)建活動(dòng)

xx月份,，我縣召開了電子商務(wù)百強(qiáng)縣創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了發(fā)動(dòng)和部署，并制定了《xx縣電子商務(wù)百強(qiáng)縣創(chuàng)建實(shí)施方案》,，通過開展電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)普及宣傳,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，引導(dǎo)全縣規(guī)上企業(yè),、中小企業(yè),、專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶,、來料加工戶,、種養(yǎng)殖大戶,、青年創(chuàng)業(yè)者等經(jīng)濟(jì)主體通過開設(shè)網(wǎng)店，參與到電子商務(wù)中,。

(四)以“智慧旅游”為核心,，強(qiáng)勢(shì)開展縣域旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷

一是與戰(zhàn)略合作全面深化。今年,，我縣與xx公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，就打造成為四省邊際“互聯(lián)網(wǎng)+”制高點(diǎn)展開合作。據(jù)此,，我縣編制了電商+旅游發(fā)展規(guī)劃,，啟動(dòng)了xx縣智慧旅游縣級(jí)運(yùn)營體驗(yàn)中心及“智慧小屋”建設(shè)。同時(shí)加強(qiáng)與傳媒合作,，在杭州,、寧波和海寧等25所高校開展e動(dòng)傳媒刊播，打造面向高校市場影響力的分眾媒體場,。

二是“互聯(lián)網(wǎng)+”模式全面推廣,。研發(fā)移動(dòng)掌上農(nóng)家樂手機(jī)app，開設(shè)快速訂餐通道,，已實(shí)現(xiàn)app上架經(jīng)營戶28戶,。實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+itv”，向農(nóng)家樂經(jīng)營戶推送定制版農(nóng)家樂信息,，目前已完成平臺(tái)建設(shè),，整理圖片資料63份，拍攝宣傳片3部,。

三是網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)全面加強(qiáng),。利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、xx縣政府門戶網(wǎng),、旅游網(wǎng),、網(wǎng)等發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)，全面開展對(duì)外推介;與,、等網(wǎng)站合作,，進(jìn)一步拓寬銷售渠道。指導(dǎo)旅行社,、酒店等15家重點(diǎn)旅游企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營模式,。

(五)以“園區(qū)電商”為主體，加快打造產(chǎn)業(yè)集聚

一是引導(dǎo)x有限公司創(chuàng)辦電子商務(wù)孵化園,，建設(shè)3860㎡辦公樓和20xx㎡的物流倉儲(chǔ),，入駐企業(yè)20家。

二是引進(jìn)電子商務(wù)有限公司,，建成擁有400㎡辦公面積和20xx㎡倉儲(chǔ)面積的青年網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園,。

三是整合城東新區(qū)舊廠房,，改造建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，項(xiàng)目已簽約并將于年底正式開園,，目前已完成招商15家企業(yè),。

四是鼓勵(lì)x有限公司利用閑置廠房籌建幫幫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，目前已完成園區(qū)建設(shè),，正在開展對(duì)外招商,。

五是就城東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與3家投資商進(jìn)行洽談，正在制定可行性研究報(bào)告,。

(六)以通訊物流為基礎(chǔ),，完善電商服務(wù)設(shè)施。

一是寬帶建設(shè)成效顯著,。統(tǒng)一采用目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，搭建本地寬帶城域網(wǎng)和寬帶單位業(yè)務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)千兆全覆蓋,。

二是無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)突破,。我縣已實(shí)現(xiàn)全縣范圍2g、3g網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,，4g網(wǎng)絡(luò)城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,，政府辦公場所、醫(yī)院,、學(xué)校,、車站、購物中心,、廣場,、旅游集散地等核心區(qū)域無線wifi全覆蓋。今年我縣還撥付40多萬元,，推進(jìn)重點(diǎn)民宿村新建無線wifi網(wǎng)絡(luò),，目前已完成長風(fēng)村,、弄塢村,、徐村村、路里坑村,、黃塘村的覆蓋工作,。

三是物流項(xiàng)目有序推進(jìn)。新都物流中心項(xiàng)目已完成工程總量的65%,，預(yù)計(jì)20xx年x月竣工投產(chǎn),。安能物流項(xiàng)目已簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將建設(shè)貨物運(yùn)輸集散中心,、汽車后市場服務(wù)基地等,。芳村物流綜合服務(wù)中心和浮河物流倉儲(chǔ)綜合服務(wù)中心已通過決策,。

(七)以培訓(xùn)基地為載體，全面鋪開電商人才培訓(xùn)工作,。今年,，我縣出臺(tái)了《xx縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地認(rèn)定辦法》，認(rèn)定xx縣職業(yè)中專,、xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,、xx縣錦繡職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為我縣第一批xx縣電商培訓(xùn)基地，計(jì)劃今年培訓(xùn)5期,，培訓(xùn)專業(yè)人才500人,。依托三家培訓(xùn)基地，我縣相關(guān)部門有針對(duì)性地開展各類電商知識(shí)普及和培訓(xùn),，如：團(tuán)縣委開展農(nóng)村淘寶相關(guān)培訓(xùn)20期,，培訓(xùn)1500人次;縣人力社局開展了農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)100人;縣農(nóng)辦安排了培訓(xùn)資金20萬元,，開展了掌上農(nóng)家樂培訓(xùn)2期,，培訓(xùn)經(jīng)營戶58戶;縣婦聯(lián)組織農(nóng)村剩余勞動(dòng)力開展來料加工電子商務(wù)培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)50人,。截至目前,，全縣已開展各類電商知識(shí)普及及培訓(xùn)69期，普及培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1.4萬人次,，其中專業(yè)人才培訓(xùn)1000余人次,。

二、亮點(diǎn)創(chuàng)新工作

(一)樹立標(biāo)桿,，發(fā)布全國首部農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)規(guī)范與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

該標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)職能,、服務(wù)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)覆蓋,、合伙人培育,、政策扶持、公共配套等6個(gè)方面對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,，為今后全國的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展樹立了新標(biāo)桿,。同時(shí)，我縣還制定了《縣級(jí)部門農(nóng)村淘寶工作指南》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村淘寶工作指設(shè),、業(yè)務(wù)覆蓋南》、《村級(jí)農(nóng)村淘寶工作指南》,、《農(nóng)村淘寶合伙人工作指南》,、《農(nóng)村淘寶答疑解惑》“4+1”工作手冊(cè)，對(duì)相關(guān)工作的開展起具體指導(dǎo)作用。

(二)創(chuàng)新模式,，建立村淘合伙人四級(jí)導(dǎo)師制

為了提高農(nóng)村淘寶合伙人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，我縣建立了村淘合伙人四級(jí)導(dǎo)師制，由縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任縣級(jí)總導(dǎo)師,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)任責(zé)任導(dǎo)師,，村主職領(lǐng)導(dǎo)任操作導(dǎo)師，縣域各內(nèi)電商企業(yè)主擔(dān)任合伙人的業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，從政策扶持,、創(chuàng)業(yè)理念、資源對(duì)接,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等角度入手,，為合伙人量身打造“3.0成長模式”。

(三)彰顯風(fēng)采,，電子商務(wù)品牌進(jìn)一步打響

我縣在x集團(tuán)召開的第二屆中國縣域電子商務(wù)峰會(huì)上,，榮獲創(chuàng)新型示范縣稱號(hào)，成為全國三個(gè)示范縣之一,。先后有來自內(nèi)蒙古,、江西、四川,、湖南,、廣西、河北,、重慶等十幾批考察團(tuán)慕名而來,，對(duì)我縣農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營中心，新昌鄉(xiāng)黃塘村,、xx鎮(zhèn)x村等村級(jí)淘寶服務(wù)站進(jìn)行實(shí)地考察,。x月下旬，淘寶大學(xué)縣長電商研修班在我縣舉辦,，53名來自全國各地的縣委書記,、縣長及其他縣領(lǐng)導(dǎo)齊聚，聽取我縣發(fā)展農(nóng)村淘寶的理念思路,，交流考察心得體會(huì),。今年x月起，領(lǐng)路人高級(jí)研修班將我縣列入培訓(xùn)基地,，定期組織其他省份相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來我縣開展培訓(xùn)班,，更進(jìn)一步宣傳了我縣電子商務(wù)發(fā)展新面貌,。

三,、xx縣電子商務(wù)發(fā)展存在問題

一是產(chǎn)業(yè)集聚緩慢。我縣真正輻射力強(qiáng),、帶動(dòng)示范效果明顯的電商交易平臺(tái)和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)僅有寥寥數(shù)家,，且仍處于發(fā)展起步階段,。我縣尚未建成一個(gè)功能完善的電子商務(wù)園區(qū)，各網(wǎng)點(diǎn)間缺乏資源,、信息共享,，集聚效應(yīng)未有效發(fā)揮。

二是發(fā)展優(yōu)勢(shì)欠缺,。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,，缺乏大型農(nóng)業(yè)基地，未能形成農(nóng)特產(chǎn)品中轉(zhuǎn)集散中心,，暫時(shí)無法滿足電子商務(wù)帶來的廣闊市場,。同時(shí)，高鐵與我縣失之交臂,，一定程度上弱化了我縣的區(qū)位優(yōu)勢(shì),。

三是產(chǎn)業(yè)配套滯后。硬件方面,，我縣缺少可用于盤活的面積較大的固定資產(chǎn),。倉儲(chǔ)、現(xiàn)代物流等支撐體系發(fā)展滯后,，物流企業(yè)以大宗貨物運(yùn)輸為主,，快遞業(yè)務(wù)量少、成本高,。農(nóng)村淘寶“最后一公里”的物流有待提速,。軟件方面，信用認(rèn)證,、標(biāo)準(zhǔn)制定,、技術(shù)支持、品控管理等配套服務(wù)發(fā)展緩慢,。

四是專業(yè)人才匱乏,。缺乏一批實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才,。電商創(chuàng)業(yè)人才,，特別是農(nóng)村電商人才難發(fā)掘，管理人才難引入,，實(shí)用人才難留住,。

四、下一步工作打算

(一)優(yōu)政策,，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策出臺(tái)于20xx年,，通過兩年的試行，對(duì)我縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了較好的促進(jìn)和帶動(dòng)作用。但由于是首次出臺(tái),，在具體操作過程中,，存在標(biāo)準(zhǔn)界定模糊、指標(biāo)落實(shí)難等問題,。目前,，我縣正在根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，深入開展調(diào)研,，對(duì)政策進(jìn)行修改和完善,，既要擴(kuò)大政策的受眾面，又要強(qiáng)調(diào)政策的側(cè)重點(diǎn),，既要提高標(biāo)準(zhǔn)又要細(xì)化指標(biāo),，既要發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范作用，又要鼓勵(lì)青年網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,，使電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金發(fā)揮更大的政策效應(yīng),。

(二)抓招商，增加存量提升質(zhì)量

一是鼓勵(lì)電子商務(wù)孵化園,、電子商務(wù)園,、茂林電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開展對(duì)外招商，力爭引進(jìn)一批電商龍頭企業(yè)及設(shè)計(jì),、美工,、技術(shù)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)等電商配套企業(yè),，打造xx縣電子商務(wù)生態(tài)圈,。

二是加快城東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園對(duì)外招商步伐，促進(jìn)項(xiàng)目盡早落地,。三是盤活新都工業(yè)園區(qū),、城東新區(qū)等地的舊廠房，積極包裝項(xiàng)目,。

(三)推重點(diǎn),，推進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目

一是持續(xù)加快村淘合伙人成長。繼續(xù)按照“選人不選點(diǎn),、固點(diǎn)不固人”原則,，分批次開展農(nóng)村淘寶合伙人及村級(jí)站點(diǎn)篩選建設(shè)工作。健全農(nóng)村淘寶合伙人管理考核辦法,，提升合伙人工作效能,。

二是著力拓展村淘消費(fèi)市場。實(shí)施“三個(gè)一百”計(jì)劃(即：建立一百個(gè)老頭老太太粉絲群,、緊密聯(lián)系一百戶村民,、發(fā)掘培養(yǎng)一百個(gè)志愿宣傳員),，健全村淘粉絲檔案。建立“問題導(dǎo)向”制,，圍繞質(zhì)量保障、售后服務(wù)等,，創(chuàng)新促銷手段,，進(jìn)一步拓展村淘消費(fèi)市場。

三是做好農(nóng)特產(chǎn)品上行前準(zhǔn)備,。與x公司保持對(duì)接,，加快完善我縣農(nóng)村物流、倉儲(chǔ),、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升農(nóng)特產(chǎn)品品質(zhì),、保障總量供給,。為實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通做好準(zhǔn)備。

(四)建平臺(tái),，提升公共服務(wù)能力

一是切實(shí)發(fā)揮電商協(xié)會(huì)功能,。推動(dòng)電商協(xié)會(huì)建立行業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)行為,，形成合作共贏,、抱團(tuán)發(fā)展的良好氛圍。

二是加快推進(jìn)縣級(jí)電商公共服務(wù)中心建設(shè),。加快縣級(jí)電商公共服務(wù)中心及電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè),，整合各類資源，形成覆蓋全縣的電子商務(wù)公共服務(wù)體系,。

三是繼續(xù)完善農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營服務(wù)中心,。加強(qiáng)與對(duì)接，在物流中轉(zhuǎn),、倉儲(chǔ)管理,、產(chǎn)品展示和人員培訓(xùn)方面深化合作，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營服務(wù)中心樞紐作用,。

(五)強(qiáng)配套,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

一是加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。今年計(jì)劃投資20xx萬元進(jìn)行寬帶光網(wǎng)建設(shè),，覆蓋城區(qū)和180個(gè)行政村,，寬帶入戶達(dá)到百兆以上。新增4g站點(diǎn)18個(gè),，對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行2g,、3g信號(hào)補(bǔ)點(diǎn),。

二是完善倉儲(chǔ)物流配套。推進(jìn)新都物流中心項(xiàng)目建設(shè),。對(duì)接安能物流項(xiàng)目,，細(xì)化投資內(nèi)容，加快項(xiàng)目建設(shè),。

三是建立質(zhì)量監(jiān)控體系,。建立高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系，出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法,，為下一步農(nóng)特產(chǎn)品上行通道的打開做好準(zhǔn)備,。

(六)爭排名，躋身全國電商百強(qiáng)縣

持續(xù)深入開展百強(qiáng)縣創(chuàng)建活動(dòng),，力爭在年底前完成,、農(nóng)村淘寶、產(chǎn)業(yè)帶等平臺(tái)新增注冊(cè)網(wǎng)店5000家,，年銷售額24萬元以上的網(wǎng)店100家,，全年月均發(fā)生網(wǎng)購賬號(hào)5000個(gè)的目標(biāo)，力爭創(chuàng)建一批電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、示范村及示范單位,，成功進(jìn)入20xx年度全國電子商務(wù)百強(qiáng)縣。

(七)育人才,，增強(qiáng)電商發(fā)展后勁

一是開展電子商務(wù)知識(shí)普及,。免費(fèi)開辦電子商務(wù)知識(shí)講座，讓更多社會(huì)群體了解電子商務(wù)基本知識(shí),。

二是健全電子商務(wù)培訓(xùn)體系,。通過網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)基地及培訓(xùn)基地,，努力培養(yǎng)一批電子商務(wù)領(lǐng)軍人才,。

三是深化“地校對(duì)接”戰(zhàn)略。深入推進(jìn)“地方+高?！睉?zhàn)略,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求，向高?！邦A(yù)約”專業(yè)和電商人才,，培育壯大電子商務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍。四是吸引電商人才回常,。赴各地開展電子商務(wù)推介會(huì),，吸引籍電商企業(yè)家、電商人才和創(chuàng)業(yè)青年回家鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè),。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇八

xx年,，是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年,。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度,，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億,，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。xx年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年,，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,，京東、凡客,、當(dāng)當(dāng),、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難,；團(tuán)購市場則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期,，倒閉,、裁員大量出現(xiàn)。不過,，熱鬧的中國電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn),。xx年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度,。不得不說,，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時(shí)機(jī),，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場分一杯羹,，是沒有任何問題的,。在即將到來的xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

2,、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過去的xx年里京東,、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略,。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書,、服裝,、鞋類,、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來越豐富起來,。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類的凡客誠品,，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此,，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3,、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”,，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域,，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì),。xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

4,、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營更加困難

隨著,，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場競爭,，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升,，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場競爭力,，越來越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競爭,，處于越來越惡劣的境地中,。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢(shì),。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展,。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域,，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤的同時(shí),，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。例如,，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包,，就取得了很大的成功。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展,。

相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇九

公司給予我的是無限的鼓勵(lì)與支持,，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司確定的方針,，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí),，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí),，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益,。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),。以下是我對(duì)3個(gè)月來的工作做出總結(jié)：

一,、主要工作情況。

1,、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn),、分工，近而安排他們的相關(guān)工作,。

大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),，可以說都是幾乎為零，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化,，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場個(gè)體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后,，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容,，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo),，做起來就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用,。

2,、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架,、圖片處理,、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等,。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修,、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用,、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽課等,，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客,、淘掌柜,、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。

初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,，成功開通了淘寶商城和cc613，現(xiàn)已開始成功運(yùn)營,，并逐步進(jìn)入正軌,，兩店的開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣及招商加盟,，特別是市場動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮,，計(jì)劃在10月份我們將把cc613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多,，但是內(nèi)部分工明確,，注重發(fā)揮個(gè)人專長，并多次開會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn),。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu),、分工,、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,，為了順應(yīng)形勢(shì),，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷,，但效果并不明顯,。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問,，要下一番苦功夫才行,，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入,，包括直通車及阿里媽媽等,，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

(4)按照陶總的要求,，并通過市場情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià),，怎么去分析價(jià)格的組成,，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng),，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等,，最后，經(jīng)過多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍,。

二、存在的主要問題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈,。

透過競爭市場的分析,，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈,。競爭的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì),，像我們的價(jià)格定位不明確,，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊,，專業(yè)營銷隊(duì)伍的缺乏,，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通,，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,，我想這一系列都是我們要考慮的問題,，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場這很重要,。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響,，網(wǎng)店信用、人氣,、單品銷量等陷入惡性循環(huán),。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會(huì)太少,，若按剩余時(shí)間排名,，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高,、單品銷量大,、人氣旺的店鋪，如此則信用越低,、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會(huì),，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u的越少,，賣的越少,、人氣就越差、排名就越靠后,，如此陷入惡性循環(huán),，周而復(fù)始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,，我們過去或者將來面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”,，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉,、經(jīng)營技巧,、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),，也是后期要面臨的一個(gè)重要問題。

三,、cc613商城平臺(tái)的搭建,。

cc613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺(tái),、論壇,、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科,、網(wǎng)站,、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案,、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放,、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,，電子商務(wù)工作如下：(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交,，大概有30個(gè)，需要審核;

(3)seo搜索引擎優(yōu)化,，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站,。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)光荏苒,，歲月如梭，__年已在不經(jīng)意間悄然逝去,?；厥譥_，既有收獲的踏實(shí)和歡欣,，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。

___年是公司大發(fā)展的一年,，動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好,，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下,，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了更多的自信,。

過去的一年,，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺,，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),，對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),。同時(shí),，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,，提高了理論水平,。具體總結(jié)如下：

一、__年的工作成績(以時(shí)間為序)

1,、設(shè)計(jì),、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的,。我們一行三人,，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢,，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的,。但,，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,，缺乏經(jīng)驗(yàn),，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障,，讓印度人對(duì)我們的滿意度下降,。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門,，那么,，我相信我們會(huì)從中受益。

2,、主管設(shè)計(jì)pws-j20b1

此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨,。

3,、參與設(shè)計(jì)pws-200b

與毛工一起設(shè)計(jì),，對(duì)液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,，從毛工身上學(xué)到了很多東西,。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,，此產(chǎn)品已發(fā)貨,。

4、參與設(shè)計(jì)pws-250c

與毛工一起設(shè)計(jì),，目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收,。

5、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，設(shè)計(jì)nw-dyb200

此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,，難度大,，對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很嚴(yán),，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力,，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù),。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,，等待控制器調(diào)試,。

6、參與qpns-200h7,、qpsb-200的設(shè)計(jì)

這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事,，我休假近三周,，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,，我深感遺憾和感謝,。這兩百多萬的產(chǎn)品，對(duì)我是很好的磨練,，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,，我成熟了很多,。

7、參與了pnw-b5000的設(shè)計(jì)

此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn),，和車工,、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、人品好的動(dòng)態(tài)人物,，是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。

8,、參與了pnw-6000的設(shè)計(jì)

目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段,。

9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)

驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白,，我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,，掌握了大量資料，目前,，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題,。

10、為銷售部門做技術(shù)方案,，提供技術(shù)支持,。

二、__年學(xué)習(xí)成果

__年,，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ansys,、cosmos,、pre等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks,，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具,，開闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力,。

__年的時(shí)候,，我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。__年,，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件,，經(jīng)過多次實(shí)踐,，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在,，我對(duì)有限元分析充滿了信心。

另外,，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越,。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,，但因?yàn)檫@一軟件難度大,，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士,、甚至博士的選修課程,，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys,，并給技術(shù)人員培訓(xùn),。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過一個(gè)多月的苦練,，基本上掌握了ansys,，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍,。

同時(shí),，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,，solidworks已經(jīng)夠用,，但proe畢竟是機(jī)械方面比較有的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將所

學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,，讓設(shè)計(jì)更是一層樓,。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬,，做有限元分析等等,。

三、__年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)

“三年磨一劍,，如今把示君”,，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來都是積極的,，從來都是不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過這幾年的摸打滾怕,，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),，而融會(huì)貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊,，我要做到享受設(shè)計(jì),，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。

做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我__年工作作風(fēng)方面的收獲,。

四、做得不足的地方

回首過去的一年,，也留下了一些遺憾,，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣,。遇到問題,，喜歡請(qǐng)教別人解決，而不能果斷地做出決定,。左工生病的時(shí)候,，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候,，覺得任務(wù)太重,，對(duì)自己沒有信心。后來自己接管過來,，解決了一個(gè)一個(gè)的問題,，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣,。還有,，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧,，我不喜歡說,，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來,，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通,。

__年已匆匆離去,，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,，求索之路漫漫,，公司__年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神,，開拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。

對(duì)電子商務(wù)的總結(jié)報(bào)告篇十一

回睨過去的一年,，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,，又將跨過一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè),，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識(shí),，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天，把握今日,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,，要落實(shí)到位,，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行,。

回首過去，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將201x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,，各個(gè)行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,，爭取20xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站,，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動(dòng),，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個(gè)外推市場就開始緊縮,，此時(shí)就開始找平臺(tái),，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要,。

5,、推廣策略：

(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem,、edm,、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360,、百度,、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip：700-1000,，這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。

(2)注重用戶體會(huì)

在上年里，搜索引擎不斷地變化,，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營,，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好,，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量,。

(3)推廣方式

在做外推的時(shí)候,，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接,、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

(4)seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心,，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢,。

(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,，有待于我們的考驗(yàn),，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場,，只有善于去挖掘,，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年,，對(duì)過去取得的成績,，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。