總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

供電所年度總結(jié) 供電所長年度工作總結(jié)篇一

xx城區(qū)供電所地處××××腳下,，是xx供電局的南年夜門，轄1個鎮(zhèn),，1個街道辦,，5個社區(qū),，共9042戶客戶。近年來,，xx縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)成長勢態(tài)精采,，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25。00%,。

城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人,，設(shè)置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129,。37km/5條,，配變244臺，其中專變131臺,，公變113臺,，擔(dān)負(fù)著xx縣城區(qū)及周邊xx、xx等9042戶出發(fā)糊口用電,。20xx年售電量完成××××萬千瓦時,，農(nóng)村低壓綜合線損率7。36%,。近年來,，我所先后獲得多項殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”,。跟著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的建樹及復(fù)磨練收又為我所進(jìn)一步成長注入了新的活力,。今年我所被確定為建樹國網(wǎng)公司“尺度化示范供電所”，我所感受到壓力的同時,，亦感受到無比的責(zé)任感,、動力感。

國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng),，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象,，我所按照現(xiàn)實情形，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個條理,，一是必備項目,，二是選用項目。其中必備項目搜羅：營業(yè)廳門楣,、營業(yè)廳銘牌,、營業(yè)時刻銘牌,、玻璃門窗防撞條,、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻,、供電所銘牌(供電所名稱標(biāo)識牌),、所長接待日銘牌,、處事電話銘牌、客戶定見箱,、處事臺項目指示牌(營業(yè)咨詢,、收費(fèi)等)、桌牌(客戶歇息處,、客戶書寫臺,、崗位牌)、資料架,、資料盒,、資料夾、營業(yè)廳軌制,、辦公室軌制,、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證,、辦公室及隸屬行動措施標(biāo)識牌等,。選用項目搜羅信封、便簽,、處事卡,、手刺、紙杯,、雨傘等,。

經(jīng)由過程實施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象,，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范,、統(tǒng)一，為進(jìn)一步晉升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場,，提高效益起到精采的敦促浸染,。

經(jīng)由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當(dāng)。在建樹中促整改,、在整改中促成長,、在成長中促打點(diǎn)，夯實了平安出產(chǎn)基本,，提高了經(jīng)營效益,，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平,。

我所按照“xx縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度,、實施細(xì)則、查核要求及整體思緒，當(dāng)真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃,，對供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整填補(bǔ),，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚,。辦公室安插除保留原有的所長,、綜合辦公室、值班室外,，還增設(shè)了檔案室,、勾當(dāng)室、閱覽室,、聲譽(yù)室等,。對平安工器具和出產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架,，專人打點(diǎn),，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳,，并設(shè)專人進(jìn)行掛號領(lǐng)用記實,，做到了“帳、卡,、物”三相符,。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé),、綜合打點(diǎn)軌制,、綜合打點(diǎn)記實等四個方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一,、內(nèi)容統(tǒng)一,、擺放地址統(tǒng)一、各類記實本統(tǒng)一,。

持久以來,，我所始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針,，成立三級平安看管網(wǎng),，經(jīng)由過程簽定平安責(zé)任書逐級落實。

供電所年度總結(jié) 供電所長年度工作總結(jié)篇二

時光如水,，歲月如舟,。轉(zhuǎn)眼間20xx年就已過去，回首往事供電所將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié),。

供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道,，下至二古溪隧道,，管轄面積有1028.69平方公里，管理11個行政村和1個居委會,，總?cè)丝?500余人,。管轄范圍內(nèi)10kv主線有三條,，10kv主線全長40.1公里,，其中10kv博鷓線22.175公里、10kv博街線2公里,、10kv博鄉(xiāng)線15.921公里,。

20xx年是忙忙碌碌的一年，供電所成立時間不長,，因其之前為古爾溝供電所代管,，地理距離遙遠(yuǎn)，存在管理不便等問題,，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來,，供電所長期維持每周至少3人值守，節(jié)假日全天有人值守,，方便客戶用電咨詢和充值電費(fèi),，切實為客戶考慮，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年,，在這一年供電所完成配電搶修工作票15張，配電工作一票16張,，完成各類保電4次,，完成10月份雪災(zāi)搶險，總計派工151人次,，第一時間發(fā)現(xiàn)問題,，第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間搶修維護(hù),，為廣大用電客戶的正常用電保駕護(hù)航,。

20xx年是收獲滿滿的一年，在這一年供電所配合公司完成對20xx年農(nóng)網(wǎng)改造工程的全部驗收工作,，獨(dú)立完成智能表外置開關(guān)安裝40臺,，更換智能表8臺，進(jìn)行用電檢查8次,，檢查用戶數(shù)達(dá)700余戶,，總售電量33113877kwh，總電費(fèi)回收22174956.77元（10kv及以下用戶電費(fèi)3367727.37元,、35kv用戶電費(fèi)18697564.49元）,，收回陳欠電費(fèi)35613.47元，完成全年電費(fèi)回收100%的目標(biāo)。

20xx年是安全穩(wěn)定的一年,，在這一年供電所進(jìn)行安全學(xué)習(xí)30余次,，自4月以來總計完成10kv線路巡視36次，發(fā)現(xiàn)安全隱患34處,，并將發(fā)現(xiàn)隱患全部處理,，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理,，避免了可能出現(xiàn)的人身傷害事故,，切實維護(hù)了電網(wǎng)安全、設(shè)備安全,。

到20xx年底供電所將做到全面實現(xiàn)三全建設(shè),、做到每月電費(fèi)回收100%、做到客戶用電在線監(jiān)控,、做到線損明顯降低,、做到全年無安全事故。

為實現(xiàn)這三個目標(biāo),，供電所將從以下幾個方面著手：

1.全力配合農(nóng)網(wǎng)工程對夾壁鄉(xiāng)二古溪村的智能化改造,，積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，減少施工阻力,。

自主完成長河壩剩余未安裝智能表用戶的智能化改造,，實現(xiàn)這些臺區(qū)的全智能、全費(fèi)控,、全采集,。

2.從嚴(yán)實施用電檢查環(huán)節(jié)，查到違約用電,，必須處理絕不姑息,。建立供電所自己的用電信用檔案，對存在違約用電記錄的客戶著重監(jiān)管,，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生,。

3.全面清理客戶檔案，把降損增收工資落在實處,。要求各個臺區(qū)經(jīng)理對所轄臺區(qū)內(nèi)用戶進(jìn)行清理,，與系統(tǒng)內(nèi)檔案一一對照，補(bǔ)全信息,、完善資料,，清理垃圾檔案、修改錯誤檔案,，從而實現(xiàn)營配貫通的準(zhǔn)確性,，便于線損管理,。

4.認(rèn)真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作，做到定期查看采集系統(tǒng),，及時處理掉線終端,，實現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控。

5.加強(qiáng)線路巡視工作,，清理線路安全隱患,，能處理的及時處理，不能處理的及時上報,，并做好現(xiàn)場安全措施,，做到發(fā)現(xiàn)一處治理一處,，防患于未然,，切實維護(hù)人身安全、電網(wǎng)安全,、設(shè)備安全,。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持供電所,，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,，謝謝！

供電所年度總結(jié) 供電所長年度工作總結(jié)篇三

20xx年,，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各部門的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié),、誠信,、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)營收入為保證，通過全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定,、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：

1,、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh,，與去年同期增加18.29%,。

2,、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%,。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計劃9.70%,，下降0.32個百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,，下降了1.22個百分點(diǎn),，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計劃60%,，上升31.25%,，與去年同期55%上升40個百分點(diǎn)。

4,、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時,。

5、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶,，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回?fù)p失約5萬元,。

6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元,。

7,、電費(fèi)回收100%。

本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,。以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng),、黨紀(jì)教育,，理想信念教育，通過教育,，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進(jìn)黨組織”,。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試,，年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是把這項工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實安全責(zé)任制,，加大考核力度,。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、集體面授每月不少一次。

2,、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動,。

3、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起,，即時處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門,。

4、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理,，對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。

5,、對工器具進(jìn)行了試驗,、檢測,、保管、從新配備,、完善,。

6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多,，供電半徑過長，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,，制定了整改方案。

7,、有計劃的完成“兩措”計劃,。

我所自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元，查出表計燒壞313戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686戶（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點(diǎn),比去年同期低1.22個百分點(diǎn),。

我所用電價核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松,，因本我所有67臺ic卡計量專變,，只有一個職工負(fù)責(zé)營抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編,。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大,，自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營業(yè)普查以來,，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦,，更正電價比例,，查出高價低接。

1,、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考,，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%,，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2,、一如繼往的堅持所長接待日,，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,，心與心的溝通。

3,、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶,，并免除了所有工時費(fèi)用,。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知各大煤礦,、大理石廠主要用電大戶,。

5、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪34戶,。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國家級森林公園的保電任務(wù),。

7,、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點(diǎn)作業(yè),、半夜ic卡輸電共計76起,。

經(jīng)過全員共同努,，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量,，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評,。

1、嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,，每一項工程都辦理合格的`標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,，涉及高低壓作業(yè)都認(rèn)真填寫相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書和兩票的合格率與考核掛鉤,。

2,、對我所管轄的高低壓線路開關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的編號,，設(shè)備管理落實到人,，建立了完善的設(shè)備臺帳。

3,、對高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通,，對國家級森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶,。

1,、提升電價比例，明細(xì)分類電價的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

2,、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地擬訂,。固定了抄表時間和日程安排,，實現(xiàn)變臺用戶同步抄表。

3,、對五大集鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗,。

4、業(yè)擴(kuò)報裝嚴(yán)格按照流程實施,，嚴(yán)格執(zhí)行營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程,。

5、對ic卡計量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺帳,，做到月清月結(jié),。

6、解決了電壓質(zhì)量問題，對楊洞集鎮(zhèn)的變臺容量進(jìn)行了更換,，規(guī)范了新場大道的戶表安裝,。

7、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。

1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看,，本所各線路,，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升,，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng),，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷，用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。

2,、一直以來，本所堅持以人為本,，重抓員工隊伍建設(shè),，在這方面也投入了大量財力、物力,，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出,。

3,、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺區(qū)，及有部分臺區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長的現(xiàn)象,。

4、同桿架設(shè),，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,，且難以進(jìn)行清除。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,，無理等用戶時，不能從容面對,。

6,、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,。

7,、管轄地區(qū)大，人員編制少,，工作任務(wù)繁重,。

1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標(biāo),；

2,、實現(xiàn)供電量年23%的遞增；

3,、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增,；

4、在本所能力范圍內(nèi),，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,，盡量達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)；

5,、低壓綜合線損保9.7%,，爭9.5%；

6,、供電可靠率保99.89%,，爭99.95%；電壓合格率保93%,，爭95%,。

7、努力爭創(chuàng)“省級”一流班組,。

8,、全面開展實施專業(yè)化管理班組。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動,，努力提高安全活動質(zhì)量,。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),，努力提高全員安全意識和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度。