在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告開場(chǎng)白 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告?zhèn)€人篇一
大家好!
我自今年20xx年3月份到公司上班,,現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間,,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,,我與大家一道,,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
自到公司上班以來(lái),我能嚴(yán)格要求自己,,每天按時(shí)上下班,,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,從不搞特殊,,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),。
公司成立以來(lái),我是兼職會(huì)計(jì),,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,,減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度,。
在日常財(cái)務(wù)工作中,,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),,每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),,沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),,使經(jīng)理能及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況,,對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用,。另外,,對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,,我也能及時(shí)提醒和指出,。
10月初,稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查,,在這期間,,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,多與他們溝通,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,,爭(zhēng)取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù),。
一年來(lái),,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,,尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,,工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚,給銷售人員帶來(lái)了麻煩,同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確,。對(duì)這些問(wèn)題,,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天我所談的,,希望大家多提寶貴意見,。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī),首先要感謝我的助手張曉莉,,她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,,堅(jiān)持上下班,,幫我做了許多工作,。同時(shí),,我還要感謝公司其他人員, 沒(méi)有你們的支持和配合,,就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī),,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,銷售盈利方面,,你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦,、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗,、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍,。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,,我將一如既往地與大家一道,,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。
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時(shí)光荏苒,我來(lái)到xx幼兒園已有三個(gè)月多了,,回首過(guò)去的三個(gè)多月,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間跨過(guò)了三個(gè)月的試用期之坎,,回首望,,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求,,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
我一來(lái),園長(zhǎng)就把我安排在新開的bb班當(dāng)班主任,,這個(gè)班可是全園最小的一個(gè)班級(jí)啊,,面對(duì)二三歲的幼兒,這可是考驗(yàn)我耐心的時(shí)候到了,。第一個(gè)月,,我先抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn),例如:講故事,,做游戲等方式,讓幼兒先穩(wěn)定情緒,。一個(gè)月過(guò)去后,,幼兒都慢慢喜歡上幼兒園了,都喜歡與老師,,生活老師一起相處了,。就可以開始開展教學(xué)活動(dòng)了,我認(rèn)真寫好教案,,準(zhǔn)備充足的教具,;虛心接受教學(xué)主任,年級(jí)組長(zhǎng)給我提出的問(wèn)題,,在活動(dòng)中,我通常是以賞識(shí)的教育方法,,用愛(ài)心去溫暖每一位幼兒,發(fā)揚(yáng)孩子們的長(zhǎng)處,,讓孩子自由的說(shuō)出他(她)們想說(shuō)的,,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。
在保育工作中,,我與生活老師互相搭配,。戶外活動(dòng)時(shí),先給孩子墊好毛巾和換好鞋子再出去,戶外活動(dòng)回到教室后發(fā)現(xiàn)幼兒的衣服濕了,,馬上給幼兒換衣服,。天氣轉(zhuǎn)變后,及時(shí)給幼兒增減衣物,;,,飯前便后,我都會(huì)督促孩子用正確的方法洗手,;喝水的時(shí)候,,提醒孩子不要說(shuō)話,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣,;吃飯時(shí),,觀察每一位孩子的進(jìn)餐情況,提醒幼兒吃飯時(shí)安靜,,不挑食的好習(xí)慣,;午睡時(shí),給幼兒講故事,,讓幼兒安靜入睡,。根據(jù)天氣情況,為孩子蓋好被子,。
在家長(zhǎng)工作中,,我通常是用家園互動(dòng),手牽手聯(lián)系表,,電訪,,家訪的形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,向家長(zhǎng)反應(yīng)幼兒在園表現(xiàn)及了解幼兒在家的表現(xiàn),,討論用最好的方法,,和家長(zhǎng)一起糾正幼兒的不良的習(xí)慣。虛心地聽取各位家長(zhǎng)的意見,,讓家長(zhǎng)感到放心
在這段學(xué)習(xí)中,,讓我更深得理解、喜歡孩子,,也讓我更有耐心,、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,。讓我增長(zhǎng)了見識(shí),,也知道了自己的不足。每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,,他(她)們好比一把把鎖,,老師就是開啟那把鎖的主人,。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,,改變他們,,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界,。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉?,和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,,緊緊的串在一起,,甜甜的。我愿用我的熱心,,換取孩子們的安心,;我愿用我的真心,換取孩子們的開心,;我愿用我的實(shí)心,,換取所有人的認(rèn)同。幼兒的教育和成長(zhǎng),,都掌握在幼兒教師的手中,,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,,沒(méi)有不好的孩子,。幼教本來(lái)就是一門需要具有愛(ài)心的專業(yè)。
最后我要感謝園長(zhǎng),、主任及幼兒園全體教職工,她們給了我很多指導(dǎo)和幫助,,讓我學(xué)到了很多很多,同時(shí)我也會(huì)為幼兒的全面發(fā)展,、為幼兒園的美好明天不斷努力。
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我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。本 文 教 育文‘摘
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,***萬(wàn)元,,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,,網(wǎng)校***萬(wàn)元,,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,,其他:***萬(wàn)元,,人員工資***萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站,;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元,。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元,;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元,;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元,;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元,;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶,。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的`權(quán)威機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過(guò)培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:一,、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情,。
2,、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告開場(chǎng)白 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告?zhèn)€人篇四
我于20xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,,至今已三月有余,,能有幸加入xxxx物業(yè)團(tuán)隊(duì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,,也感謝公司各部門對(duì)我工作的支持和幫助,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,,部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變,,部門員工之間更加團(tuán)結(jié),,工作積極性得以提高,報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速,,現(xiàn)部門員工面貌煥然一新,。具體表現(xiàn)在:
在這段時(shí)間里,定期和員工座談,,闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,,特別是作為一名維修人員,,在面對(duì)客戶時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái),,如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),,讓客戶滿意,讓公司滿意,,讓自己滿意,;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過(guò)程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明,,得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
來(lái)之初,,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍,、推脫,對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷,,而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),,對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問(wèn)題,,我召開部門會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定:接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,,特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息,,不得推托,,需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí),如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理,。從近段部門工作來(lái)看,,報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極,。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,,我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度,對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工,,并與員工績(jī)效掛鉤,。
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心,,通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù),,以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,,另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行,,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格,。
部門員工都是電工,,并沒(méi)有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,,針對(duì)員工工種單一,,技能不全面
現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,,拓展培訓(xùn)知識(shí)面,,特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),,不定期開展技術(shù)探討會(huì),,從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí),。
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時(shí)候來(lái)做事,,什么時(shí)候離開,,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,,有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞,,沒(méi)有人員追究其責(zé)任,針對(duì)這些問(wèn)題,,現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí),,服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控,;三方面是抓工作品質(zhì),,對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區(qū)落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,,電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常,,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來(lái)時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆,、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,,為改變這種情況,,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個(gè)人的技能,、性格特點(diǎn),,合理調(diào)配人力資源,,合理分工,優(yōu)化組合,,最大限度的發(fā)揮員工的潛能,;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班,,重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng),,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成,。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明,、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,,針對(duì)此種情況,,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,,包括照明、電梯,、對(duì)講系統(tǒng)等,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修,。這段時(shí)間來(lái),,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴,。
依照公司的體系要求,,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加,、完善部門質(zhì)量記錄,,通過(guò)這些質(zhì)量記錄,使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí),,并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查,,確保記錄的真實(shí)性。
對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,,確定責(zé)任人,,要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé),在日常工作安排完成后,,部門人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,難以處理的問(wèn)題可與部門其他同事共同完成,,部門人員務(wù)必配合,,
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個(gè)人或部門的工作成績(jī)最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來(lái)的,,我需要員工的支持,,員工也需要我的信任,只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化,,凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力,,我們才有戰(zhàn)斗力,才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作,。我不定時(shí)和部門人員談心,、座談、討論技術(shù),,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場(chǎng)和員工一起做事,;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,,和員工做朋友,,在員工有難處時(shí) 給予理解、支持和幫助,;在處理部門事務(wù)上,,為人正直,做到公平,、公正,、公開,平衡員工間人際關(guān)系,,樹立良好的,、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
自己從事物業(yè)以來(lái),,自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,,不斷的調(diào)整自己,,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門其他同事間的意見,,對(duì)自己的工作不斷的加以修正,,使自己工作能力變強(qiáng),處理問(wèn)題變得更加成熟,。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),,履行上下級(jí)匯報(bào)制度,,團(tuán)結(jié)同事,,不背后說(shuō)三道四,不破壞部門間,、員工間的關(guān)系,;工作上聽從安排,積極落實(shí),,以公司的方針為方向,,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù),。
一,、加強(qiáng)人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),,良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái),自身在這方面還欠缺很多,,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。
二、加大工作上執(zhí)行力,,多想辦法按時(shí)完成工作,;
在日常工作上,立足于實(shí)際情況,,多動(dòng)腦筋,多請(qǐng)教,,莫等待,,依照計(jì)劃準(zhǔn)
時(shí)執(zhí)行。
三,、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,,并積極想法完成,,
四、改改自己性格,,提高自身素養(yǎng),;
自己性格有些暴躁,要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng),,要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),,具備好的素養(yǎng),提高自己,。
五,、自己要多學(xué)習(xí),,提高專業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習(xí),,不斷提高自身,,豐富自身各方面知識(shí),從而提升個(gè)人能力,,更好的管理團(tuán)隊(duì),,更好的完成工作。
六,、部門工作還沒(méi)達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn),。
雖然近段時(shí)間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,,如設(shè)備管理方面,,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識(shí)等,,要提高的方面很多,。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告開場(chǎng)白 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告?zhèn)€人篇五
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,,對(duì)xx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí),;對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xx“承擔(dān),、探索、超越”的精神,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),。
我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),,初期的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,,及時(shí)提交各種報(bào)表,,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去xx的培訓(xùn),,我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,,我也有了清楚的認(rèn)識(shí),。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響,。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好,。
在此,,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
述職人:xxx
年月日