心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇一
傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突,。生活中,,有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪,是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,,無所適從,,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,,我們不再苛責(zé)別人,,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和,。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,,并采取積極行動(dòng),我們將重獲生活的熱情,,原來激起對(duì)生活的熱愛這么簡(jiǎn)單,。只要捫心自問,我到底要的是什么,?然后積極行動(dòng)起來,。
所以,別人說什么不重要,;所以,,外界什么樣子不重要;所以,,誰對(duì)誰錯(cuò)不重要,。關(guān)鍵是,我想要什么,?我要怎么樣,?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子,?明了了這些問題,,我就知道自己該干什么了,去行動(dòng),,行動(dòng)起來,,我們就有了生活的熱情。
a、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善
b,、我們的哪些需要得到了滿足
c,、我們的心情怎么樣
表達(dá)感謝我們往往說:“謝謝,太感謝了,!”,、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,,你這么忙還把我送回家,,讓我及時(shí)看到了孩子,沒再為孩子擔(dān)心,,太感謝你了,!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的,。
旁邊餐桌上坐著父女倆,他們一邊吃火鍋一邊等媽媽,。媽媽來了之后,,垮著張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜,,一邊問媽媽:“你莫樣了撒,,做個(gè)鬼樣?”孩子?jì)寢尶雌饋砗苌鷼獾臉幼樱骸澳阋恢痹诟龏A菜,,還管我吃不吃,!”孩子爸爸覺得莫名其妙,罵罵咧咧的把筷子一甩,,買單走人了,。母女倆坐了一會(huì)后,也離開了,,留下一桌子動(dòng)都沒動(dòng)過的飯菜,。
夫妻倆看似都很愛孩子,還夾菜給孩子吃,??墒撬麄冏尯⒆右贿叧燥堃贿吙此麄兂臣堋K麄兊臏贤ê苁?。孩子?jì)寢尯芟胱尠职趾逡缓逅?,可是她沒有說出自己的需要,孩子爸爸用憤怒的方式表達(dá)自己的心情,,于是事情一團(tuán)糟,。
大哥莫說二哥,其實(shí)我自己說話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,,于是我靜下心來,,耐心研讀《非暴力溝通》。
正如書中所說,,我們經(jīng)常把對(duì)別人的批評(píng)錯(cuò)誤理解為自己的需要和感受,,以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí),,來就事論事的判斷什么是需要,,什么是感受,了解自己為什么生氣了,。只有真正了解自己了,,才可能心平氣和的去了解別人的需要。
我身邊有大把的事例可以練習(xí),。上課上到一半,,有一個(gè)同學(xué)插嘴,全班大笑,。我正準(zhǔn)備批評(píng)那個(gè)插嘴的同學(xué),。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什么生氣,,是因?yàn)樽约旱氖裁葱枰獩]有滿足而生氣,。我慢條斯理的說:“我計(jì)劃今天把認(rèn)識(shí)人民幣的知識(shí)講完,可是沒想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了,,我好擔(dān)心?。∥覔?dān)心其它班會(huì)比我們班學(xué)得好,、學(xué)得快,。我擔(dān)心這個(gè)插嘴的同學(xué)沒有真的聽到我在說什么,那么他這節(jié)課就沒有收獲,?!蔽野炎约旱南敕ㄕf出來之后發(fā)現(xiàn),就我擔(dān)心是沒用的,,那是皇帝不急急太監(jiān),。課堂上花時(shí)間批評(píng)某一個(gè)同學(xué)更是沒效率的做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行,。
雖然,,目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題,但是我的心情好了許多,。因?yàn)槲抑牢覟槭裁瓷鷼饬恕?/p>
一天早上我還在刷牙,,妮妮就起床了。孩子自己起床,當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎,?可是我不高興,。因?yàn)槟菽莅l(fā)現(xiàn)衣服洗好了,想幫我曬衣服,。我反復(fù)問自己,,為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮,我在擔(dān)心什么,?我很認(rèn)真的思考并回答自己的問題,。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服,我擔(dān)心妮妮不會(huì)用晾衣架,。我繼續(xù)追問自己,,我為什么擔(dān)心這些?最后我明白了,,其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應(yīng)該怎樣幫助她,。想清楚了之后,我不焦慮了,,靜靜等待,。果然不出我所料,妮妮被晾衣架夾了手,。我沒有像平時(shí)那樣驚呼著批評(píng)她,,而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,,一邊和妮妮一起研究為什么會(huì)被晾衣架夾到,。雖然,妮妮最后曬好的衣服我很不滿意,。但是我沒有像平時(shí)那樣嚷嚷,,“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方,再明確的告訴妮妮,,如果她能把牛仔褲抖平整再曬,,那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通,,我們母女倆渡過了一個(gè)沒有吼叫的早晨,。
這是一個(gè)好的開始,我能夠知道自己需要什么,,才能說出我的請(qǐng)求,。這之后,才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要,。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候,,事情才可能有轉(zhuǎn)機(jī)。
生活中情急之下,我們通常會(huì)選擇自己習(xí)慣的溝通方式,。而那樣的表達(dá),,會(huì)讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼,。這是種技能,,得練。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇二
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”,。這是最冷的一個(gè)周四,,也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪如期而至,,早晨起來,,白茫茫一片,學(xué)校昨天已宣布停課,,兒子還在睡夢(mèng)中,,看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒,忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋,,許是擾了他的美夢(mèng),,他抽搐了一下嘴角,小手深出被窩掃了一下自己臉頰,,又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),,輕輕地掖了掖他的被子,不禁想起了昨晚的對(duì)話,。
“媽媽,,我不想長(zhǎng)大!”坐在被窩里,,兒子靠著我說,。
“長(zhǎng)大了多好啊,可以學(xué)到很多本領(lǐng),,做自己想做的事情,!”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮,開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮,。
“媽媽,,我長(zhǎng)大了你是不是就變老了?”兒子坐起身,,扭頭看著我的臉,,期盼的問。
“肯定了,!”我摸摸他的頭回答,。
“雖然我想做很多事情,,但我還是不想長(zhǎng)大?!眱鹤訉?duì)我的回答有些失落,,撅著最開始賭氣的樣子,我不明他氣什么,?
“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎,?”我試探著問他。
“媽媽,,你的媽媽在哪,?”兒子問的我有些心酸,我是遠(yuǎn)嫁,,一年半載回娘家一次,,兒子從小爺爺奶奶帶帶,對(duì)外公外婆沒有太大的.概念,。
待我回答之后兒子又說:“媽媽,,我覺得你好可憐啊,你都不能跟你媽媽一起,!”
我這才明白,,兒子不想長(zhǎng)大,是怕長(zhǎng)大了就要與我分開,。我安慰他說:“沒事,,你長(zhǎng)大了就不需要媽媽照顧了,可以自己照顧自己了,?!?/p>
兒子擺擺手,著急地說:“不是的,,不是的,!媽媽,,我是想到你沒有媽媽照顧好可憐,,我怕我長(zhǎng)大了離開了你,你就更可憐了,?!眱鹤拥脑捤埔还膳臍饬鳎硽栉倚?。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個(gè)問題時(shí),,就打斷兒子,實(shí)際是中途我確實(shí)有強(qiáng)制中終止話題的打算,,因?yàn)槲覂鹤咏?jīng)常會(huì)跟我說:“媽媽,,我不想變老,!”、“媽媽,,我不想老死,!”之類的話。小小的年紀(jì),,小小的腦瓜,,裝的東西讓我覺得不可思議,他奶奶每次聽到他說“老啊,、死啊”之類的也是很忌諱,,所以我們每次都沒有讓這個(gè)話題繼續(xù)下去,而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止,。
《非暴力溝通》第七章中,,告訴我們要用全身心傾聽,在非暴力溝通中,,傾聽他人意味著,,放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人,,也許正是因?yàn)槲曳畔聦?duì)兒子“這個(gè)問題太沒意義”的主觀判斷,,才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇三
依稀記得,,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我:“瑞漢,,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機(jī)旁那三雙,我不太高興,,因?yàn)槲液芸粗卣麧?。”接著,,她沉心靜氣地向我問道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機(jī)?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現(xiàn)在卻沒有多少機(jī)會(huì)感受她的“嘮叨”,。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,,但《非暴力溝通》絕對(duì)不只是一本提高語言修養(yǎng)的書,經(jīng)過一個(gè)多月的閱讀,,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”,。或許你在工作上感到很懊惱,,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),,我建議你要學(xué)會(huì)聆聽內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語是否給別人帶來傷害?這本書可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧,、自我理解,、改善關(guān)系,。
美國(guó)著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語言的深度和文字的簡(jiǎn)潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線,。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專注于彼此的觀察、感受,、需要和請(qǐng)求,。我的母親雖然沒讀過多少書,卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來培育母子間的尊重與愛,,懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,,站在未婚男士的角度來看一些家長(zhǎng)對(duì)孩子語言上的批評(píng),有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害,。
當(dāng)我把這本書的內(nèi)容給悟透后,,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會(huì)時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語言表達(dá)上,,畢竟她是做服裝銷售的,一段時(shí)間過后,,萬萬沒想到的是,,她對(duì)于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),不再試圖分析對(duì)方有什么毛病,,而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要,至此,,我們一如既往地保持著難得的平和,。
我曾經(jīng)讀過《關(guān)健對(duì)話》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來源,,為什么我們和別人對(duì)話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,,如果說這本書是《關(guān)健對(duì)話》的升級(jí)版,那一點(diǎn)都不為過,。實(shí)際上此書還可以當(dāng)作改善國(guó)家政治摩擦的潤(rùn)滑劑,,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來表達(dá)自己的感受,嘗試站在彼此的角度來思考問題,,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭(zhēng),,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來的局勢(shì),。
非暴力溝通不是固定的公式,,它可以適應(yīng)不同的情況,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,,它的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺察,,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流,。工作總結(jié)靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,,仿佛見到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,,她們倍伴著我一起成長(zhǎng),雖不能改變?nèi)澜?,卻可以讓彼此獲得愛,、和諧與幸福。這是一本終生受用書籍,,如同一把神奇的刷子,,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情,。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇四
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書,,說實(shí)話,我很喜歡這本書,,經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情,。
當(dāng)今社會(huì),人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),,往往忽視了他人的感受,,條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己??赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說話方式,,并不認(rèn)為自己的說話是暴力的,但我們的語言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦?,F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,,經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮,一句無心的話就讓別人生氣了,,自己還不知道咋回事,。事后想想,一定是我的說話方式有問題,,要不就是我說話語氣重,,讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭,,爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人,,說話也沖,經(jīng)常一句話就把人噎住了,,讓你不想再跟他說下去,,因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,,我們都不敢大聲說話,,更談不上歡聲笑語了,,有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭,,生活中自然也少不了一些生活瑣事,,自然也就有爭(zhēng)吵,情緒上來的時(shí)候會(huì)不加思索的說出一些難聽的話,,發(fā)一頓火,,但事實(shí)是對(duì)方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,還是無動(dòng)于衷,,最后還把自己氣的夠嗆,。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說:“上夜班要休息,,不想去,,又不是周末?!?/p>
姐夫說:“回家看爸媽還要挑時(shí)間?。磕憔褪遣恍㈨??!?/p>
“我怎么不孝順了?我給爸媽買的.東西還少嗎,?你憑啥這樣說我,?”
就這樣兩人就吵起來了,姐夫打電話把我叫去了,,我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,,都幾十歲的人了,孩子都成人了還這樣,。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書,,要學(xué)會(huì)好好說話,學(xué)會(huì)溝通,,要學(xué)會(huì)傾聽和尊重對(duì)方,,學(xué)會(huì)換位思考問題。跟姐夫說:“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,,會(huì)破壞她的情緒,,肯定會(huì)跟你反擊啊,要冷靜,,你們都用暴力語言也解決不了問題啊,,只會(huì)傷害對(duì)方,有話好好說?!笔潞蠼憬氵€開玩笑的跟我說:“咱家人說話是不是遺傳???咋都跟老爸一樣沖呢,?也難怪你姐夫生氣,肯定是我說話語氣太重了,,一點(diǎn)就著,,跟個(gè)炮仗一樣,,那個(gè)男人會(huì)喜歡啊,!”
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒,。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,一定要善用語言,愛自己,,愛家人,,把愛溶于生活。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇五
之前沒有意識(shí)到,,語言是一個(gè)tricky的工具,,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來多大的誤會(huì),,造成多大的傷害,。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題,,確實(shí)收獲很大,,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書不是一本討論語言技巧的書,,不是教你更漂亮的話術(shù),,不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,,將對(duì)話的.重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判,、探究感受背后的深層需求,,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽對(duì)方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出,。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙,。
書中介紹的非暴力溝通模式,,還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1,、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,,而不批評(píng)、指責(zé),。2,、關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé),。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重,、理解和關(guān)愛,,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),,感受是源于我們自己的需要和期待,,以及我們對(duì)其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任,。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會(huì)例文參考》,,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀,。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇六
閑來無事把最近幾年很火的暢銷書《非暴力溝通》看完了,,一句話總結(jié)這本書:在說話之前先站在別人的角度考慮別人的感受,并且在說話的時(shí)候語氣溫和且表達(dá)意思準(zhǔn)確,。下面我來簡(jiǎn)單的介紹一下本書介紹的非暴力溝通的4個(gè)要素并結(jié)合自己的理解與在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用,。
觀察的語言表達(dá)的定義:在特定的時(shí)間、地點(diǎn)和情境中,,清晰的行為結(jié)果,。觀察是要有依據(jù)和事實(shí)證明的,比如具體的時(shí)間點(diǎn),、頻率,、某個(gè)具體的方面、數(shù)額等,。
這章主要想表達(dá)的是有時(shí)候我們會(huì)把自己的主觀感情在無意的情況下表達(dá)出來,,從而讓聽的人先入為主或者一開始就產(chǎn)生厭惡的情緒,。就比如說你女朋友跟你說:你不愛我了,你第一反應(yīng)就是:我哪里不愛你了?將觀察與評(píng)論混為一談,,別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng),,并反駁我們。如果你女朋友說你好久不陪我了,,你就會(huì)反思自己是不是最近很少花時(shí)間陪她忽視了她的存在,,而不是在想:我怎么不愛你了?
清晰表達(dá)自己的感受,第一,,要區(qū)分哪些是感受,?!拔矣X得”,、“我以為”不是在表達(dá)感受,也不是在表達(dá)感受;第二,,建立感受的詞匯庫(kù),。
這個(gè)第二點(diǎn)我認(rèn)為是第四點(diǎn)的一個(gè)分支,第四點(diǎn)是提出具體的,、正向的,,而不是抽象的、負(fù)向的請(qǐng)求,。他主要想說的是我們?cè)谡f話的時(shí)候一定要準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思,,而使得溝通的順暢。具體操作在第四點(diǎn)講,。
感受和需要之間的關(guān)系:我們的需要,、期待、對(duì)他人言行的看法,,導(dǎo)致了我們的感受,。因而,不是追究別人的責(zé)任,,而是體察感受背后的自我需要:我的哪些需要,、期待或價(jià)值取向沒有得到滿足?
書中舉的例子是a:驚了,居然有那么多未婚先孕的b:你擔(dān)心他們的孩子不能接受良好的教育?a:是啊,,如果我這樣做我爸會(huì)殺了我的b:看起來在過去未婚先孕的后果極其嚴(yán)重?……書中在回答別人的感受時(shí)通常用反問句來猜測(cè)別人內(nèi)心真實(shí)的想法,,這種說話方式有點(diǎn)像心理醫(yī)生在不停的問問題,我建議少用用這種方式跟別人說話,,一是很無聊二是會(huì)給一些人心里壓力,,但是我們可以借鑒這種方式,比如說你女朋友跟你說:哇!這個(gè)口紅的色號(hào)好好看,。你別反問她你是不是想買了?你應(yīng)該直接跟她說我下單了,。總的來說考慮別人說話的深層意思應(yīng)該是每個(gè)人的必修課,我們?cè)谄綍r(shí)說話的時(shí)候應(yīng)常??紤]別人在想什么,,尤其是跟女生說話,她的每一句都有著她的深層意思,,多一個(gè)心眼多一點(diǎn)脫單的概率,,熟讀《情商》祝大家都能找到一個(gè)好對(duì)象。
請(qǐng)求的藝術(shù):
提出具體的,,而不是抽象的;
提出需要做的是什么,,而不是不要做什么;
同時(shí)要伴隨著自己的感受和需要;
請(qǐng)求對(duì)方的反饋,確保我們的意思與對(duì)方的理解相同;
明確談話的目的,。
跟第二點(diǎn)差不多,,說話一定要說清楚把你想說的東西用精準(zhǔn)的話說出來,不然就容易產(chǎn)生誤會(huì),,就比如說最近發(fā)生在我身上的故事,。我問老師能不能帶我畢設(shè),老師回復(fù):你是一個(gè)人不?我還可以帶一個(gè)人,。我以為老師能帶兩個(gè)人誰知道老師的意思是她只能帶一個(gè)了,,害得我推薦的那個(gè)同學(xué)白高興了。這四點(diǎn)要素中我認(rèn)為最重要的是第三點(diǎn),,只要做好第三點(diǎn)你就能做到非暴力溝通,,其他的要素我認(rèn)為只是起到輔助的作用,最重要的還是《情商》,,說話不要讓別人太討厭,。
另外本書中有一個(gè)很新穎的觀點(diǎn)我認(rèn)為大家可以學(xué)習(xí)一下,就是在你不想做一件事或沒毅力做一件事的時(shí)候,,你可以對(duì)自己說:我應(yīng)該去做這件事,,因?yàn)檫@對(duì)我有好處而不是說我不得不去做這件事,這樣有助于增加你的行動(dòng)力,。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇七
言語之力,,可以把生者活埋,把巨無霸徹底打垮,。------海涅
有一段時(shí)間,,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事,?為什么我說的話總是錯(cuò)的,?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒人理解我,?無數(shù)的為什么,,讓我每天愁眉苦臉,,躁動(dòng)不安。
偶然的機(jī)會(huì),,讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章,。他告訴我:生活中,有很多常見的語言,,不經(jīng)意間脫口而出的話,,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,,于是人與人之間的愛與溫暖,,便因此遭到破壞。
我突然意識(shí)到,,一個(gè)人的語言及表達(dá)方式對(duì)生活有著巨大的影響,。我所有的問號(hào)也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,,我加入了有書共讀營(yíng),,希望能得到幫助,。
“你瞅啥,?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地,?”
“信不信我削你,?”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的,。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,,這樣的對(duì)話接下來很可能會(huì)引起暴力事件。
大部分語言暴力的根源,,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,,將沖突歸咎于對(duì)方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞,,所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平,。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,,又被稱為“長(zhǎng)頸鹿語言”,。之所以稱之為“長(zhǎng)頸鹿語言”,是因?yàn)殚L(zhǎng)頸鹿有一顆大大的心臟,,長(zhǎng)長(zhǎng)的脖子讓它擁有的良好視野,。長(zhǎng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,,最終達(dá)成一致,。
長(zhǎng)頸鹿語言是解決爭(zhēng)端,,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求。
書中通過一系列生活對(duì)話實(shí)例,,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠(chéng)實(shí),、清晰地表達(dá)自己,,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,,運(yùn)用非暴力溝通,,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,,讓愛和尊重重新融入生活,。
人們常說:愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,,讓我們一起學(xué)習(xí)長(zhǎng)頸鹿語言吧,。
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇八
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),,我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式 ,。在溝通時(shí),,我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果,。不論我們是否喜歡,,只需說出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論,,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談,,人們將更多的聽到批評(píng),令他人反感,,排斥溝通,。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀,,不能用任何的評(píng)論,,只是說將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
感受是天然的情感體會(huì),,想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響,。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受,。他人的行為也許會(huì)刺激我們,但是我們感受的根源在于自己,。是我們的需要和對(duì)他人的看法導(dǎo)致了感受,。
一種要素是否被當(dāng)作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(zhǎng),,準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次,。明確了觀察的結(jié)果,了解了感受,,那么就要去揣摩他人的需要,,并明確自己的需要。
提出請(qǐng)求時(shí),,別人所聽到的并不一定是我們想表達(dá)的,,為了避免誤會(huì)和麻煩,提出的請(qǐng)求應(yīng)該是清晰的,、具體的,,并且請(qǐng)對(duì)方反饋信息以確定對(duì)方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請(qǐng)求成為命令,。
放下自己的想法與判斷,,傾聽他人內(nèi)心的聲音,體會(huì)感受,,發(fā)現(xiàn)需要,,準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通,。讓愛的語言帶來愛的力量,摧毀暴力的溝通,,彌補(bǔ)語言這一人類特有卻先天不足的工具,,關(guān)愛人性。
愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活,,這樣的生活中充滿了尊重,、理解、欣賞,、慈悲等等,,將貪婪、憎恨,、敵意徹底趕出去,。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé),世界上沒有那么多“不得不”的事情,,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口,。
“我深信,,出于對(duì)生命純潔的愛而不是出于恐懼、內(nèi)疚,、羞愧,、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活,是愛自己的重要體現(xiàn)”,。帶著感恩的心態(tài)去生活,,生活就應(yīng)該由快樂來支撐,而非被貪欲所奴役,。試想,,如若馬航mh370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng),當(dāng)他們踏上祖國(guó)故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷,,感情的跌宕而寢食難安嗎,?或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多,,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒來得及欣賞沿途的風(fēng)景,,忘記了我們登山的初衷,!
非暴力溝通的目的是“幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛”,。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,,貫穿始終,是其源泉亦是其終結(jié),,是其動(dòng)機(jī)亦是其目的,。“如果我們只是想改變別人,,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,,那么,非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?,因?yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了,,目的也不對(duì)。
《非暴力溝通》與其說是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍,,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍,。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過是從屬于生命理想的具體目標(biāo),。生命理想,!是什么?幸福,、快樂僅此而已,。狹隘嗎,?“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,,古有大同社會(huì),,今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂,,人人之樂,,天下之樂嗎?那么大同社會(huì),、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么,?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心,!如果只有貪欲,,那么有限的資源相對(duì)于人類無限的需要如何能做的極大地豐富呢?
非暴力溝通讀書心得體會(huì)篇九
理解他人的感覺和需求之前,,要先了解自己的感覺和需求,。可是我發(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中,,很難去冷靜地分析自己的需求,,甚至?xí)磺榫w所控制。
最近和男朋友處于磨合期,,前幾天在相處過程中正好覺得應(yīng)該溝通一下,,我就向他詳細(xì)地描述了我當(dāng)下的感受以及需求,他也誠(chéng)懇地道歉并表示下次會(huì)注意,,可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了,,我的.情緒向我表示對(duì)方的反應(yīng)還不夠,我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心,,可是他翻來覆去還是那幾句話,,甚至覺得不知如何做才能讓我滿意,這時(shí)候的我已經(jīng)完全被那種常見的戀愛情緒給控制住了,。
為什么他不知道我想要什么?我都說了為什么他還是不理解,?那天真的是身心俱疲,,我就開始崩潰大哭,結(jié)果本來想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通,。
其實(shí)第二天冷靜一想,,除了被情緒控制之外,還有一點(diǎn),,我沒有明確提出自己的請(qǐng)求,,其實(shí)我希望他能立刻在我身邊陪陪我,,給予我一個(gè)擁抱,這是他能做到的,,可是我沒有說出來,,我只是翻來覆去地表示你這么做我不高興,可是希望對(duì)方怎么做卻沒有表達(dá)出來,。
戀愛中,,女生好像被洗腦了一樣,就覺得對(duì)方應(yīng)該在自己不說的情況下懂得自己的心思,,應(yīng)該會(huì)像電視劇里演的那樣浪漫,,但是現(xiàn)實(shí)卻不同電視劇。
不說你會(huì)收到讓你哭笑不得的直男禮物,,在需要擁抱的時(shí)候給你來一句“多喝熱水”,,自己暗暗郁悶可是對(duì)方啥都不知道,還無辜地問你干啥生氣,。
后來再一次溝通時(shí),,我盡管處于情緒之中,但是我提出了具體的要求,,他也立刻做到了,,一個(gè)坎很快就跨過去了,沒有過多的浪費(fèi)時(shí)間和精力,。
我想,,在戀愛中多運(yùn)用非暴力溝通,把話說清楚,,會(huì)減少很多的苦而增加更多的甜吧,。