在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
咖啡廳工作職責(zé) 咖啡廳人員及主要職能篇一
2.為人禮貌友好,細(xì)致認(rèn)真,,能吃苦耐勞,,有責(zé)任感,服從管理
3.語言表達(dá)清晰,,溝通能力較強(qiáng),。
4.善于學(xué)習(xí),積極參加門店培訓(xùn),,不斷提高自己的服務(wù)技能
5.主動,、熱情、禮貌,、耐心接待顧客
6.有奶茶店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
7.負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營工作;熟悉門店各個(gè)工作流程
8.按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;確保收銀金額無誤;
9.管理日常采購(水果,、物料、設(shè)備更新),。
10.安排備料(隨時(shí)檢查倉庫用料情況,,及時(shí)采購)、新品按排培訓(xùn),。
11.極參加培訓(xùn),,不斷提高服務(wù)技能。
(一)保證咖啡廳處于良好的工作狀態(tài),。
(二)正常供應(yīng)各類咖啡,,做好銷售記錄。
(三)督導(dǎo)下屬員工努力工作,。
(四)負(fù)責(zé)各種咖啡廳服務(wù),,熟悉各類咖啡的服務(wù)程序咖啡價(jià)格。
(五)根據(jù)配方鑒定咖啡的味道,,熟悉其分量,,能夠指導(dǎo)下屬員工。
(六)協(xié)助經(jīng)理擬定咖啡的配方以及各類咖啡的分量標(biāo)準(zhǔn),。
(七)根據(jù)銷售需要保持咖啡廳的酒水存貨量,。
(八)負(fù)責(zé)各類咖啡預(yù)備和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(九)管理及檢查咖啡銷售的開單情況,。
(十)控制酒水損耗,,減少浪費(fèi),防止失竊,。
(十一)根據(jù)客人需要重新配置咖啡,。
(十二)指導(dǎo)下屬員工做好各種準(zhǔn)備工作。
(十三)檢查每日工作情況,如咖啡存量,,員工意外事故,,新員工報(bào)到等。
(十四)檢查員工報(bào)到情況,,安排人力,,防止崗位缺人。
(十五)分派下屬員工工作,,及時(shí)與各個(gè)部門取得溝通,。
(十六)檢查倉庫咖啡存貨情況。
(十七)向上司提供合理建議;處理客人投訴,,調(diào)解員工糾紛,。
咖啡廳工作職責(zé) 咖啡廳人員及主要職能篇二
1.協(xié)助咖啡廳完成銷售經(jīng)營冃標(biāo)。
2.督導(dǎo)員工工作,。
3.做好各部門的溝通工作,。
4.把客人對餐廳服務(wù)和食品的`評價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究。
5.調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境,。
6.推廣銷售,根據(jù)市場情況與不同時(shí)期的需要,,組織討論制訂銷售計(jì)劃,,制訂有特色的食品及時(shí)令飲品的推廣計(jì)劃。
7.參加例會,,與各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作,、配合,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行,。
咖啡廳工作職責(zé) 咖啡廳人員及主要職能篇三
1.熟悉主要目標(biāo)市場,,了解消費(fèi)者需求,有針對性開發(fā)和提供能滿足需求的咖啡廳產(chǎn)品和服務(wù),。
2.加強(qiáng)對采購,、驗(yàn)收和儲存的管理與控制,降低成本,。
3.編制日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序,、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序,、標(biāo)準(zhǔn),,參與咖啡廳工作計(jì)劃、經(jīng)營預(yù)算等,,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
4.負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃,籌劃設(shè)計(jì)固定菜單和變動菜單,,適時(shí)編制主題活動的策劃,、運(yùn)作,、推廣計(jì)劃書。
5.負(fù)責(zé)人員招聘,,發(fā)揮全員積極性,監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,,實(shí)施有效激勵手段。
6.負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估,,按考核制度提出書面升降級建議,。
7.與其他部門共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制,。
8.制定和實(shí)施各項(xiàng)咖啡廳的推廣計(jì)劃,,促進(jìn)宴會銷售,加強(qiáng)宴會組織管理,,提高宴會服務(wù)質(zhì)量,。
9.負(fù)責(zé)咖啡廳、酒吧,、管事部等部門之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)督導(dǎo),、檢查咖啡廳服務(wù)質(zhì)量及各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10.負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議,,合理處理賓客投訴,,組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí),。
11.負(fù)責(zé)檢查員工儀表,、儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實(shí)施獎懲,。
12.負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、衛(wèi)生食品,,向員工提供安全的工作環(huán)境,,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理,。
13.按時(shí)參加上級組織的各種會議,,并通過會議向下屬傳達(dá)、布置工作任務(wù),,確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實(shí),。
14.掌握員工思想動態(tài),解決員工工作,、生活問題,。
咖啡廳工作職責(zé) 咖啡廳人員及主要職能篇四
1.參加例會,每天召開餐前會,安排當(dāng)日工作重點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)上級指示,。
2.按月制訂咖啡廳經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,,報(bào)批通過后執(zhí)行。
3.制訂服務(wù)領(lǐng)班,,侍灑員崗位描述,,界定其工作范圍。
4.巡視,、監(jiān)督,、檢查咖啡廳所屬員工的各項(xiàng)工作。
5.定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員的述職,,并對其作出工作評定,。
6.根據(jù)工作需要調(diào)配服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員工作崗位,報(bào)咖啡廳經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,。
7.掌握咖啡廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),。
8.搞好客人關(guān)系,處理顧客投訴,。
9.填寫服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員過失單和獎勵單,,按程序執(zhí)行獎懲。
10.定期向咖啡廳經(jīng)理述職,。
11.及時(shí)解決下級工作爭議,。
12.關(guān)心咖啡廳所屬員工的思想、工作和生活,。