時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇1

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20__年過(guò)去了,，回顧一年的工作感受很多,，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助,，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來(lái),，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大,，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部,，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，可以說(shuō)20__年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng),，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,。一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn),，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

1到4月份我在第一管理站工作,，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù),，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20__的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí),，在邊經(jīng)理,、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工,，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座,，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組,，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米,。工程部所有員工頂酷暑,，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí),。勤勤懇懇,、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言,。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,，繁瑣，地下障礙物比較多,。經(jīng)常加班加點(diǎn),，比如;醫(yī)專(zhuān)新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,，為了不影響供熱時(shí)間,，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,，眼睛無(wú)法睜開(kāi),，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多,，很多。

回顧過(guò)去的一年,，完成了一些工作,，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對(duì)20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇2

20__年,，受?chē)?guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,，與此相反的是,，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕,，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是越來(lái)越大,，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高,。在這一年,，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,，這些銀行對(duì)我行的中高端客戶虎視眈眈,，極力以各種方式手段搶奪我行客戶,，在競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力,，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì),，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗,。

在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊圍繞“建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20__年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超6.8億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，積極籌備,，部署計(jì)劃,，踐行目標(biāo),。

一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況

截止11月末,，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長(zhǎng)戶,，中高端客戶資產(chǎn)額為萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),，包括基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元,，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財(cái)產(chǎn)品共，同比增長(zhǎng)

二,、主要工作措施及成效

按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍,，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行,、西區(qū)支行,、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo),，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托,，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,。

在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn),，多打電話，全力以赴,，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶,，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng),。做培訓(xùn),，發(fā)短信，多管齊下,，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通,，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升,。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量,。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開(kāi)始,，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效,，為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā)展,，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。

(一)立足本職,，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作

一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,，包括職業(yè)道德教育,、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范,、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等,，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用,。同時(shí),，將培訓(xùn)工作日常化,，對(duì)新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。

二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引,。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展,。

三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持,。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，得到了使用并業(yè)績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng);在加息信息一出時(shí),，即為加息后是否轉(zhuǎn)存,，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量,。另一方面,，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數(shù)據(jù),，編表格,，做分析，找產(chǎn)品,，滿足大家對(duì)中高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求,。

四是駐點(diǎn)工作，以身作則,，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教,。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，效果較為明顯,，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售,，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同,。

五是業(yè)績(jī)追蹤,，對(duì)做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì),，使其漸入良性循環(huán)之佳境,。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解,，多溝通,，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí),，我們提出建議,，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結(jié),，并對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者,，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì),，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕,。

六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活,，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,，做好特別提醒工作,，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生,。

七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活,，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等,，促進(jìn)了大家的相互交流,，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。

(二)極盡己能,，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品

在今年的工作中,，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此,，我行也將其作為年度工作中的重中之重,，尤為重視。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì),，首先,，對(duì)待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力,，不分你我,，信息交流，資源共享,，充分溝通,，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì),，爭(zhēng)攬行外資金,，提升我行市場(chǎng)份額。對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理,，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求,，做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，共同營(yíng)銷(xiāo)客戶,。

片區(qū)在20__年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用,，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果,。在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng),，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯,。

(三)開(kāi)展系列客戶活動(dòng)，并以私人銀行為依托,，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容,，增強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度

為增強(qiáng)中高端客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶,，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求,，請(qǐng)私人銀行家,、投研顧問(wèn)等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書(shū)，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動(dòng)。在分行的大力支持下,，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營(yíng),。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式彩排晚會(huì),，開(kāi)展中高端客戶養(yǎng)生專(zhuān)賣(mài)講座,。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)廣東省教育廳下屬出國(guó)留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國(guó)留學(xué)講座,，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機(jī)構(gòu)，與中銀香港對(duì)有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等,。

(四)以實(shí)際行動(dòng)支持分行it藍(lán)圖上線工作,，為100年行慶獻(xiàn)禮做出財(cái)富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。

今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,，配合分行工作,，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。就算是國(guó)慶假期回家探親,，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中,。

三,、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃

6月份,，我們開(kāi)始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù),、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用,，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少,，產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想,，業(yè)績(jī)停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱,，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)缺乏后勁等不足之處。新的一年,，我們將緊密?chē)@分行各項(xiàng)工作部署及主任室對(duì)財(cái)富管理工作新要求,，有針對(duì)性地推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破,。

在國(guó)家十二五規(guī)劃的開(kāi)年之初,，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，人民群眾的儲(chǔ)蓄存款存在銀行“保本,、保息,、不保值”的狀況之下，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,，趁著國(guó)家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇3

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下,，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié),。

一、抓學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué),，提高政治素質(zhì),。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理,、計(jì)算機(jī)操作,、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素,。

二,、強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理

1,、我主要負(fù)責(zé)砂狀,、鋁法、粒狀成品管理,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫(kù)、出庫(kù),、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

2、當(dāng)班期間,，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù),。

3、物資發(fā)放,，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。

4,、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。

5,、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,，及時(shí)除理爛袋,，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近,。

三,、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí),，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度,、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心,，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員,。

四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題：

1,、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，其人員的不確定性，工作模式的粗放化,，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。

2,、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,，應(yīng)提供一定的客戶要求信息,，以便合理存放。

3,、相關(guān)部門(mén)對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬(wàn)萬(wàn)不能,。

4,、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),，什么指標(biāo)該接收,，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然,，為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇4

20__年是公司成立Gov事業(yè)部第一年,，我在Gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù),。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的配合,、幫助下,，完成了分配的工作，提高工作水平,，現(xiàn)就20__年工作總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容

1、實(shí)施項(xiàng)目：

于今年開(kāi)始的崇文計(jì)生項(xiàng)目,，系統(tǒng)代碼大部分開(kāi)發(fā)完畢,，與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,，開(kāi)始參與項(xiàng)目實(shí)施,，主要工作內(nèi)容有：每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),，了解客戶需求,，完善系統(tǒng)；編制相關(guān)文檔,，如使用手冊(cè),、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測(cè)試工作,，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣,、使用方式向測(cè)試、開(kāi)發(fā)提改進(jìn)意見(jiàn),；做一些輔助性工作,。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難,。

西城四期項(xiàng)目剛剛開(kāi)始參與,，項(xiàng)目較緊。

2,、催收尾款：

與西城民政小史頻繁接觸,，催收民政項(xiàng)目尾款，現(xiàn)已收回。

3,、項(xiàng)目后期維護(hù)：

主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng),、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,，收集用戶反饋意見(jiàn),，報(bào)至開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén),，然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,，同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。

4,、編寫(xiě)文檔：

完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔,；無(wú)線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔；領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔,；

5,、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)

協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次，一次是市資源中心對(duì)各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理,，一次是市信息辦對(duì)單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì),，我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作，通過(guò)材料,，對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理，提交原始材料說(shuō)明給相關(guān)同事,。

6,、臨時(shí)性事務(wù)

完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù),，如一些演示文檔,、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容,。

二、總結(jié)及建議

在今年項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，既有順利完成的項(xiàng)目,，也有碰到困難的項(xiàng)目，在這里,，主要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，并提出個(gè)人建議。

1,、加強(qiáng)文檔說(shuō)明

在西城民政催收尾款后期,，出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒(méi)有影響尾款收回,，但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長(zhǎng),。如果有該情況的文檔說(shuō)明,，即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握，無(wú)論經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替,，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn),。同時(shí)，在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí),，有簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明,，都會(huì)起到提醒、記錄的功能,，做到有據(jù)可查,。俗話說(shuō)得好“一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭”,。

2,、在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制

在崇文計(jì)生項(xiàng)目中，前任項(xiàng)目經(jīng)理稱(chēng)數(shù)據(jù)交換已成功,，但是更換

項(xiàng)目經(jīng)理后至今,，數(shù)據(jù)交換始終沒(méi)有成功過(guò)。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象,，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,，比如增加說(shuō)明文檔的詳細(xì)度；在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)（或是在已確認(rèn)操作成功,，再次在客戶方演示時(shí)）,，兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)在場(chǎng)，這個(gè)并不是說(shuō)不信任哪個(gè)人,，兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少,，一旦一方離職，還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的,，遇到的困難是如何解決的,，只用半天或1天較短的時(shí)間，從而節(jié)省以后的解決時(shí)間,，同時(shí)也避免一方說(shuō)已解決,，但無(wú)其他人確認(rèn)的情況。

3,、其他建議

前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,，費(fèi)用AA，這個(gè)好事沒(méi)有堅(jiān)持多久就不了了之了,，希望以后可以繼續(xù),。

三、20__年工作思路

1、認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作,。

2,、積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)。

企業(yè)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇5

20__年是和美華集團(tuán)快速成長(zhǎng)的一年,，集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值”的年度主題的指引下,，順應(yīng)了時(shí)代要求,，抓住了歷史機(jī)遇，加快了人才隊(duì)伍建設(shè),，深化了服務(wù)質(zhì)量管理,，提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展,。

1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續(xù)創(chuàng)新

和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,，它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,，是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。

“共創(chuàng),、共建,、共贏、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀,，是基于共同的目標(biāo)和愿景,，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài),，建立企業(yè),、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn),。

隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀逐步深入人心,。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現(xiàn)了自我超越,，思想上、觀念上與時(shí)俱進(jìn),，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界,，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念,，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ),。

企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精,、準(zhǔn),、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想,，深入推動(dòng)了精細(xì)化管理水平,，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應(yīng),，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),，倡導(dǎo)“狼性文化”，堅(jiān)決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工,，激活組織,，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根,，成為我們共同的行為,，初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、實(shí)施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略,，加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施

集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)了技術(shù)與市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合,，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場(chǎng)和用戶需求,，加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代,。

飼料行業(yè)是依賴(lài)于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),，優(yōu)秀的A類(lèi)養(yǎng)殖戶代表著中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的未來(lái)，實(shí)現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路,。集團(tuán)在“加快人才隊(duì)伍建設(shè),，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價(jià)值,?！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機(jī)意識(shí),，逐步走出了低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，加快了

技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施，以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,，確立了以“專(zhuān)業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的.新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)體系,?？偛渴袌?chǎng)部、技術(shù)部,、品管部,、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開(kāi)發(fā)A類(lèi)客戶的能力,，加快高科技型產(chǎn)品的推廣,，做出巨大的努力，加快了集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,。

3,、樹(shù)立了“大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理

伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,，集團(tuán)公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng),，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識(shí)到：通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性,；通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價(jià)值的需要,，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要,。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識(shí)后，集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本流程,，針對(duì)大眾市場(chǎng)設(shè)計(jì)實(shí)施了六項(xiàng)綜合服務(wù)項(xiàng)目,，針對(duì)優(yōu)秀的A類(lèi)用戶設(shè)計(jì)實(shí)施了十二項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，先后成立了濟(jì)南,、泰安,、萊陽(yáng)、臨沂,、巢湖等9個(gè)檢測(cè)服務(wù)中心,。建設(shè)總部、分（子）公司,、基層營(yíng)銷(xiāo)公司三級(jí)服務(wù)平臺(tái),，變營(yíng)銷(xiāo)為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)隊(duì)伍,，提升系統(tǒng)服務(wù)能力,，初步構(gòu)建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化,。

以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),，加快了合作社的運(yùn)營(yíng)管理；積極將農(nóng)民組織起來(lái),，成功運(yùn)營(yíng)了50多個(gè)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社,，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式,。

4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開(kāi)發(fā)體系

視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財(cái)富,。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,，引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,，形成以創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵(lì)共享機(jī)制,。

建立起了一整套規(guī)范的程序，建立起了人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來(lái),，逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)理隊(duì)伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

建立了后備人才制度,，深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略,，建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良,、專(zhuān)業(yè)配套,、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊(duì)伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,。

5,、堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理能力

集團(tuán)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo),，發(fā)揮集體智慧,，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，持續(xù)推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平,。

完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化,、營(yíng)銷(xiāo)公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，建立以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制,。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí)，明確自己的角色,，擺正股東,、董事、監(jiān)事,、經(jīng)理的關(guān)系,，形成了各司其職,、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,，完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制,。

6、健全了總部職能體系,。

形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分（子）公司組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)組織架構(gòu)形成了決策層,、職能層和執(zhí)行層三個(gè)主要層次。

第一個(gè)層面是總裁班子,，是最高決策層,，保證了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化,，制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,，實(shí)施戰(zhàn)略管理；集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營(yíng)委員會(huì),，為集團(tuán)的正確決策以及實(shí)施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用,。

第二個(gè)層面是集團(tuán)總部職能部門(mén)，集團(tuán)設(shè)置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計(jì)中心,，總裁辦公會(huì)是集團(tuán)最高行政會(huì)議,，對(duì)持續(xù)推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí),，在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計(jì)了事業(yè)部（片區(qū)）層面,，正在初建嘗試運(yùn)營(yíng)中，逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,。

7,、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了服務(wù)和管理職能

持續(xù)修正了管理制度,、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行，建設(shè)“報(bào)刊,、網(wǎng)站,、短信”三位一體的信息體系平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,，嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作,，保證了集團(tuán)部署的各項(xiàng)工作得到落實(shí)，保障了集團(tuán)工作的正常,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),，對(duì)分（子）公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。

企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),，建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),，提升了企業(yè)形象,，通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)站,、廣告宣傳,、行業(yè)會(huì)議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化,，提升了企業(yè)形象,，塑造品牌卓有成效。

8,、采購(gòu)中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)

在嚴(yán)肅執(zhí)行采購(gòu)管理制度的基礎(chǔ)上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制,，強(qiáng)化了采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè),，提高了采購(gòu)職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道,，建立起高效的信息情報(bào)體系,，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預(yù)警機(jī)制，建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制,，準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分（子）公司的原料采購(gòu),，提高了企業(yè)贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

技術(shù)部通過(guò)新技術(shù),、新原料的開(kāi)發(fā),、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現(xiàn)了500萬(wàn)元的隱性利潤(rùn),，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代,。

9、集團(tuán)財(cái)務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化管理

集團(tuán)財(cái)務(wù)部積極推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)能力,，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行,，建立,、健全、完善了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度,；著力提升了財(cái)務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),，持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理,；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,，建立起集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)警體系；完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程,。集團(tuán)審計(jì)中心健全了財(cái)務(wù)與審計(jì)監(jiān)督體系,，查處了各種違紀(jì)行為,，通過(guò)加大懲處力度，達(dá)到了服務(wù),、規(guī)范,、監(jiān)督的目的。

10,、各基地公司以流程管理為核心,，持續(xù)深入推動(dòng)精細(xì)化管理

樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識(shí)，樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,，不斷完善內(nèi)部管理制度,，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，深化生產(chǎn)品控的流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，持續(xù)進(jìn)行了流程再造，持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平,。

11,、深化了營(yíng)銷(xiāo)模式管理，細(xì)化了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

為全面落實(shí)集團(tuán)四個(gè)市場(chǎng)基本策略,，針對(duì)大眾市場(chǎng),，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。

細(xì)化了對(duì)本土化營(yíng)銷(xiāo)人員的管理,，尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn),，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),，逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。

加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施與管理,，強(qiáng)制性提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,，開(kāi)發(fā)A類(lèi)用戶的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng),，逐步實(shí)現(xiàn)主動(dòng)引導(dǎo)市場(chǎng)。

12,、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理是20__年度管理重點(diǎn)之一,，建立起了有效的考核激勵(lì)機(jī)制。修訂了考核工具,，持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效的面談改進(jìn),，建立有效的激勵(lì)辦法，完善了營(yíng)銷(xiāo)公司共享機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jī)效和管理水平,。