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服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇一
二,、店內(nèi)任何員工,,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn):
1,、與顧客爭吵,,辱罵顧客。
2,、與顧客打架,、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元,。第二次:開除
三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到,、早退,、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到,、早退五分鐘以內(nèi)扣二元,。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,,超過2次予以開除,。
四,、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,,并隨時(shí)保持工裝整潔,。(違者罰一元)
五、上班時(shí)可淺淡化妝,,不可濃裝艷抹,,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)
六,、上班時(shí)保持精神飽滿,,不允許無精打采。不得無故串崗,,不得聊天和看報(bào)刊雜志,,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),,有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元,。
七、上班期間不得接打私人電話,,不得會(huì)客,。(違者罰兩元)
八、賣場上員工盡量講普通話
九,、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止,。(違者罰兩元)
十,、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,,每月末大掃除一次(違者罰二元,。)
十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退,。
1,、做全天班的員工早?前簽到一次,,晚后簽退一次即可,。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,,然后代班者方能簽退,。
2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。
3,、一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理,;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資,。
4,、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二,、在銷售過程中,,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠,。
十三,、在銷售過程中導(dǎo)購要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,,要做到以客為先。
1,、針扎反應(yīng):見到顧客,,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù),。
2,、小跑服務(wù),。
3,、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼,。(違者罰二元)
十四,、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,,則與該員工承擔(dān)相同處罰,,超過三次則撤銷店組長職務(wù),。員工必須服從店組長管理及安排,,否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退,。
十五,、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,苦樂同擔(dān),。風(fēng)雨同行。店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬,。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六,、半班員工不得請假,,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,,經(jīng)店組長同意并簽字,,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作,。如本店需要加班,,員工無特殊原因不得拒絕。
十七,、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,,他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告,。(違者罰五元,。)
十八、每天進(jìn)行貨品核對,,如有失貨,,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,,如有責(zé)任不明失物,,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償,。
十九,、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié),。
二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。
二一、辭職:試用工應(yīng)提前二天,。正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),,并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金
1,、歸還員工牌;
2,、歸還所領(lǐng)道具,;
3、做好交接工作,;
4,、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除元)
二十二,、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚打烊,。
二十三,、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,
具體如下:
1,、工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),,工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。
2,、指標(biāo)只限本人使用,,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰,。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長,,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,,但最多累積不超過二套,。
3、特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇二
1,、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者,。
2、上班時(shí)間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定,。
3,、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到,、早退合計(jì)三次,,以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算
4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,,每次不能超過15分鐘,。
5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班,。服裝店員工管理制度,。
6、員工一個(gè)月可向店長申請調(diào)換班2次休息,,調(diào)班休息時(shí)必須提前申請,,與同事做好工作的交接。
7,、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定,。
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方),。
2,、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā),、不留胡須。
3,、指甲修剪整齊,、不留長指甲;
4、口腔保持清新,,班前不吃生蔥,、生蒜等食品。
5,、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳,不可有摳鼻,、挖耳,、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作,,需對顧客需使用禮貌用語,。
1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管,,方可銷售,。服裝店員工管理制度。
2,、員工無論上,、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌,、下棋,、賭博等情況。
3,、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,,不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志,、寫信或打盹等,。
4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食,、喝水,、補(bǔ)妝等需避開顧客,。
5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出,。
6,、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天,、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事,。
7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場的貨品陳列,,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致,。
8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識、貨號,、價(jià)位,、庫存、面料,、風(fēng)格,、顏色等。
9,、員工未接到店長同意私自出貨,,將店鋪衣服外借、打折或去零頭,。
10,、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過程中有舞弊。
11,、收銀員要及時(shí)登記顧客資料,、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況,。
12,、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。
13,、收銀員要管理好賣場的電話,、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14,、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊,,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用,。
15,、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯,、手機(jī)、雜志,、報(bào)紙等),,倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟,。
16,、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇,、倉庫門銷,、燈管、電話,、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,,如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請維修,嚴(yán)禁擅自拆裝,。
17,、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水,、糖果,、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。
18,、公司員工要服從上級的工作安排,,嚴(yán)禁頂撞上級。
19,、員工對店長安排的重要,、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋,要執(zhí)行及反饋,。
20,、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密,。
1,、員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前,一律不準(zhǔn)遲到,,早退或缺席,,否則曠工處理,。
2、員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度,,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),,不允許看報(bào)紙、雜志,,不允許翻看手機(jī),、接打電話、私下離場等其它與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的,,不允許擾亂會(huì)議秩序,。
3、員工在會(huì)議中對工作安排有意見時(shí),,請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,,嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),,嚴(yán)禁會(huì)上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會(huì)場等情況,情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇三
一,、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二,、比其他員工提前30分鐘到崗,,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班,。
三,、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,,不遲到,、早退,不曠工離崗,,不做本職工作無關(guān)的事,。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階,、衛(wèi)生間,及會(huì)議室,、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理,。
五、儀表整潔,、精神飽滿,、文明服務(wù),,禮貌待人。
六,、愛崗敬業(yè),,服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,。
七,、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗,、大聲喧嘩等,。
八、未經(jīng)許可,,不得擅入其他辦公區(qū)域,。
九、服從上級領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、互相幫助。
十,、愛護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量,。
十一,、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二,、愛崗敬業(yè),,在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇四
1、目的
為增強(qiáng)員工工作積極性,,促進(jìn)公司內(nèi)部良性競爭,,達(dá)到全員參與公司管理的目的,特制定本制度,。
2,、適用范圍
適用于本服裝廠全體員工。
3,、職責(zé)
3.1行政部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲內(nèi)容的核實(shí)調(diào)查,,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲通報(bào)的擬制,并負(fù)責(zé)檔案的記載,。
3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲的實(shí)施,。
4,、文件內(nèi)容
4.1員工獎(jiǎng)懲和記功記過。業(yè)績分反映員工能力和績效,,功過反映員工態(tài)度,、品行和紀(jì)律性。
4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)種類分為:記大功,、記小功,、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng),。
4.1.2處罰種類分為:記大過,、記小過、記警告,、記警示,。
4.1.3以上獎(jiǎng)懲與經(jīng)濟(jì)掛鉤并納入員工檔案。
4.2獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
4.2.1主人翁獎(jiǎng):具有強(qiáng)烈的公司主人翁意識,,能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn),、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項(xiàng)。
4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng):指對公司經(jīng)營管理活動(dòng)提出合理化建議,,或能將新的管理手段和方法應(yīng)用于實(shí)際工作中,,并取得出色成效的部門和個(gè)人。
4.2.3優(yōu)秀員工獎(jiǎng):年度工作中表現(xiàn)突出,,績效考核優(yōu)良具有表率作用者,。
4.2.4公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)項(xiàng)針對部門及個(gè)人):公司部門及員工在對外銜接、聯(lián)絡(luò),、展示中表現(xiàn)優(yōu)異,,并造成一定社會(huì)影響者。
4.3評比辦法:
4.3.1所有獎(jiǎng)項(xiàng)均由各部門向行政部遞交獎(jiǎng)勵(lì)申請表,,并提交相關(guān)資料,;行政部接申請后提出初步意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。主人翁獎(jiǎng),、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)實(shí)時(shí)評選,申請時(shí)間,、受獎(jiǎng)部門或人員,、受獎(jiǎng)次數(shù)不限
4.3.2優(yōu)秀員工獎(jiǎng):每年1月按全年銷售業(yè)績、全年獎(jiǎng)懲記錄評選上年度得獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)措施針對主人翁獎(jiǎng),、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng),、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)等級。
4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為1000元,;連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動(dòng)一級。
4.5處罰細(xì)則
4.5.1公司員工,,所有a類處罰均為記大過一次
4.5.2b類處罰均為記小過一次
4.5.3c類處罰均為記警告一次
4.5.4d類為警示,,每兩次警示為警告一次,每兩次警告為小過一次,,每兩次小過為大過一次
4.5.5員工記大過一次,,取消年終獎(jiǎng),取消福利升級,,工資晉級
4.5.6員工記大過兩次,,降級一級
4.5.7全年無任何處罰,晉級一級
4.5.8員工全年累積事假不得超過5天
4.5.9員工全年累積病假不得超過8天(市級以上醫(yī)院證明)
4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理
4.5.11確有特殊情況另行處理
4.5.12請假者必須以書面告知,,口頭傳達(dá)一律無效,。
a類處罰:扣除當(dāng)事人當(dāng)月狀態(tài)工資及部門獎(jiǎng)金50%,,當(dāng)事人記大過一次,,同時(shí)下調(diào)一級工資,取消年終獎(jiǎng),,部門其他人員記小過一次,。
b類處罰:給予當(dāng)事人扣除當(dāng)月狀態(tài)工資50%,并扣除部門資金30%,,當(dāng)事人記小過一次,。
c類處罰:扣除當(dāng)事人狀態(tài)工資30%,部門獎(jiǎng)金10%,,并當(dāng)事人記警告處分一次,。
d類處罰:扣除當(dāng)事者當(dāng)月狀態(tài)工資20%,部門當(dāng)月獎(jiǎng)金5%,,并給予警示,。
4.5.13財(cái)務(wù)部處罰行為
a類
4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可或授權(quán)支付公司資金。
4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)同意私自動(dòng)用公司印章,。
4.5.13.3曠工者,。
4.5.13.4私帶貨物出庫者。
b類
4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內(nèi)(含星期天)必須開出增收款發(fā)票,,30天內(nèi)必須收到貨款,。
4.5.13.6每月第二周和最后一周,隨同資金周報(bào)附送銀行對帳單,。
4.5.13.7每周六上午12點(diǎn)前必須提交資金周報(bào),。
4.5.13.8未按規(guī)定嚴(yán)格審核者。
4.5.13.9未按三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者。
4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者,,并給公司造成損失者,。
4.5.13.11每月7號前未送交報(bào)表者(6份)。
4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款,。
4.5.13.13合同審查不嚴(yán),,具有明顯的財(cái)務(wù)方面的漏洞并給公司造成損失者。
4.5.13.14泄漏機(jī)密者,。
c類
4.5.13.15當(dāng)天的報(bào)表當(dāng)天未完成,。
4.5.13.16未按規(guī)定時(shí)限完成報(bào)表者。
4.5.13.17上班時(shí)間上網(wǎng),,聊天,,聽音樂或做與本職工作無關(guān)者。
4.5.13.18發(fā)錯(cuò)貨物或打錯(cuò)發(fā)貨單者,。
4.5.13.19私自放無關(guān)人員入庫者,。
4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者。
4.5.13.21不服從主管安排者
4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者,。
d類
4.5.13.23未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,,規(guī)定工作內(nèi)容),可超前,,不可滯后,。
4.5.13.24遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.13.25竄崗者,。
4.5.13.26侮辱他人者,。
4.5.14銷售部處罰行為
a類
4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者。
4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),,超越權(quán)限,,給予折扣者。
4.5.14.3有攻擊,、侮辱客戶行為,,或影響惡劣者。
4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者,。
4.5.14.5有不誠實(shí)行為者,,弄虛作假者。
4.5.14.6有收受回扣,,侵害公司利益行為者,。
b類
4.5.14.7連續(xù)三個(gè)月未能完成計(jì)劃者。
4.5.14.8未能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成對帳者,。
4.5.14.9未能及時(shí)進(jìn)行營銷調(diào)節(jié)措施者,。
4.5.14.10未能及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整者,。
4.5.14.11未能及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)報(bào)表者。
4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關(guān)機(jī)密者,。
4.5.14.13未能按規(guī)定三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者,。
4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者。
4.5.14.15未能及時(shí)調(diào)撥貨品保證銷售者,。
4.5.14.16未能及時(shí)提供保障服務(wù)影響銷售者,。
c類:
4.5.14.17未按規(guī)定外出申報(bào)行蹤者(走時(shí)登記、回時(shí)核銷,,并撰寫報(bào)告)。
4.5.14.18當(dāng)天工作內(nèi)容當(dāng)天未完成者,。
4.5.14.19上班上網(wǎng),,聊天者,或干與本職工作無關(guān)者,。
4.5.14.20未按規(guī)定調(diào)撥貨品者,。
4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者。
4.5.14.22未能及時(shí)提交工作總結(jié)或其他安排者,。
4.5.14.23不服從主管安排者,。
d類
4.5.14.24未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容)可超前,,不可滯后,。
4.5.14.25遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.14.26竄崗者,。
4.5.14.27侮辱他人者,。
4.5.15貨品部處罰行為
a類
4.5.15.1私受廠商回扣者,損害公司利益者,。
4.5.15.2泄露公司機(jī)密者,。
4.5.15.3有弄虛作假行為者。
4.5.15.4故意將不合格產(chǎn)品混入合格品者,。
4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),,給予廠商承諾者。
b類
4.5.15.6未能按程序工作者,。
4.5.15.7未能及時(shí)調(diào)整貨品者,。
4.5.15.8未能按三小時(shí)答復(fù)制工作者。
4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報(bào)匯蹤者,。
4.5.15.10未及時(shí)提交工作總結(jié)者,。
4.5.15.11檢驗(yàn)貨品不及時(shí)者。
4.5.15.12未按規(guī)定時(shí)限上貨者,。
4.5.15.13未按規(guī)定及時(shí)處理質(zhì)量問題者,。
4.5.15.14發(fā)生重大質(zhì)量事故者,。
c類
4.5.15.15當(dāng)天工作在當(dāng)天、在第二天未完成者,。
4.5.15.16上班上網(wǎng),、聊天者,或干與工作無關(guān)者,。
4.5.15.17未按規(guī)定程序質(zhì)檢貨品者,。
4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者。
4.5.15.19不服從主管安排者,。
4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者,。
d類
4.5.15.21未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容),,可超前,,不可滯后。
4.5.15.22遲到早退者(無書面申請一律不算),。
4.5.15.23竄崗者,。
4.5.15.24侮辱他人者。
4.5.16行政部處罰行為
a類
4.5.16.1未能及時(shí)處理緊急事件者,。
4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為,、影響惡劣者。
4.5.16.3有不誠實(shí)行為,,弄虛作假者,。
b類
4.5.16.4對其他部門監(jiān)督不力者。
4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報(bào)表者,。
4.5.16.6未能及時(shí)提供保障,,影響工作者。
4.5.16.7對違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者,。
4.5.16.8未能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作者,。
4.5.16.9泄露機(jī)密者。
c類
4.5.16.10未按程序工作者(規(guī)定時(shí)間,,規(guī)定內(nèi)容),。
4.5.16.11上班時(shí)間上網(wǎng),聊天者,,或干與已無關(guān)工作者,。
4.5.16.12挑撥是非者,議論他人者,。
4.5.16.13遲到早退者,。
4.5.16.14不服從主管安排者。
4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者,。
4.5.16.16未能及時(shí)提交工作總結(jié)者,。
5,、引用文件無
6、記錄《獎(jiǎng)懲通報(bào)》
7,、其它
7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理,;
7.2本規(guī)定自總經(jīng)理批復(fù)之日起實(shí)施。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇五
一,、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯,,對公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理,,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,,公司其他人員不得給予評價(jià)和指責(zé)、
三,、公司員工在工作時(shí)間內(nèi),、不許打鬧、賭博,、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十
四,、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生,,豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝,、
五,、公司員工對于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚?、?yán)重著向法院提交申述,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé),。
六,、顧客就是上帝,當(dāng)顧客光臨本公司時(shí),,要服務(wù)熱情,、耐心解答,語言表達(dá)一律是文明用語,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇六
“無規(guī)矩不成方圓”,,為規(guī)范本公司管理,完善規(guī)章制度,,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,,加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流,提高企業(yè)文化,,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),,提高員工和管理層干部的主人翁精神,,發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,踏踏實(shí)實(shí)工作,,上下緊密配合,,團(tuán)結(jié)合作,特制定本守則,。凡本公司所屬員工,,均應(yīng)遵守本守則的各項(xiàng)規(guī)定。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
第二條:準(zhǔn)時(shí)上下班,,服裝整潔、舉止端莊,、禮貌待人,。
第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調(diào)配,,公司和部門因生產(chǎn),、工作需要,全體員工要堅(jiān)決服從安排,。
第四條:上班時(shí)間不得喧嘩,、閑談、吃零食,、干私活,,不準(zhǔn)看小說、雜志,,非公事不得串崗,、外出。
第五條:不得在辦公場所進(jìn)餐,,非接待部門不得泡功夫茶,。
第六條:上班時(shí)間一般不準(zhǔn)會(huì)私客,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,。
第七條:要注意公共衛(wèi)生,,講究社會(huì)公德,加強(qiáng)環(huán)保意識,,美化綠化環(huán)境,,不得隨地吐痰、亂丟煙頭,、果皮,、茶渣、雜物等,。
第八條:要講團(tuán)結(jié),,不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,,不做損害公司利益的事,不準(zhǔn)散播對公司的聲譽(yù)上,、經(jīng)營管理上,、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。
第九條:要嚴(yán)守公司機(jī)密,,不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn),、技術(shù)、銷售,、財(cái)務(wù),、人事等有關(guān)秘密,違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任,。
第十條:下班要關(guān)閉電源,、電燈、關(guān)好門窗,,鎖好辦公桌,、工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭,。
第一條:日常生活行為規(guī)范:
1,、儀表必須端莊,服裝要整潔,、大方得體,。
2,、女生化妝應(yīng)清潔健康,,不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,,不準(zhǔn)留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色,。
3、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋,、褲叉,、打赤膊。
4,、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外),,不得在辦公場所吃零食,不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑,。
5,、在辦公場所,同事間要互相尊重,,熱情大方,,不卑不亢,,言行得體。
6,、遞文件時(shí),,要將文件正面文字對著對方,用雙手遞上,。
7,、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí),要注意舉止風(fēng)度,,不得大聲說話,,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,,遇到上司或客戶,,要懂禮讓,不能搶先,。
第二條:內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀:
1,、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事,。對客戶來賓應(yīng)以先生,、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱,。
2,、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件,、資料等,。
3、接電話時(shí),,至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,,通話時(shí),應(yīng)先問好,,自報(bào)單位,、部門。對方講述時(shí)要留心聽,,并記下要點(diǎn),,結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡明扼要,,長話短說,。
4、在約定的時(shí)間接待客戶、來賓,,不得遲到,、缺席,以示禮貌,。如因特殊情況遲到的,,應(yīng)向來賓說明表示歉意。
5,、對來訪客戶來賓,,要做到主動(dòng)、熱情,、大方,、微笑服務(wù),。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅,,不得傲慢無禮,。
6、遞名片時(shí),,應(yīng)先遞給長輩或上級,,并把名片正面對著對方,雙手遞上;接對方片時(shí),,也應(yīng)雙手去接,,接到后要馬上看,記住對方姓名,、職位,,然后把名片放好,。
7,、保安隊(duì)在前門接待來客時(shí),要莊重禮貌,,主動(dòng)到門前接待,、詢問,,再放行,,必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),以維護(hù)公司的形象,。
第一條:本公司上下班時(shí)間為:上午8:00~12:00下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡,、嚴(yán)禁代打卡,沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,,補(bǔ)簽證注明,,否則按曠工處理。
1,、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論,。
2、因卡鐘失靈,,確實(shí)無法打卡者,,可由當(dāng)值保安一起收集,交人事部簽證注明,,否則簽卡一次扣款5元,。
3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者,,以請假處理,。
第三條:月遲到、早退累計(jì)不超過30分鐘為全勤,,獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元,,超過30分鐘的,從第31分鐘起,,每分鐘扣人民幣壹元,。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動(dòng)離職處理,,扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼,。
第五條:業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),特殊情況可先報(bào)人事部門登記辦理手續(xù),,后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批,,出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。
第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),,特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假,,事后即補(bǔ)辦請假手續(xù),否則以曠工處理,。
請假具體規(guī)定:
1,、事假:員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天,,不可續(xù)假,。
2、病假:員工因?yàn)槠胀▊?、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假,。一次性請病假不得超過五天??衫m(xù)假,。
3、工傷假:員工工傷,經(jīng)部門主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請工傷假,,否則不報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用,。一次性請工傷假不得超過七天??衫m(xù)假,。
4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請假,。
獎(jiǎng)勵(lì):公司每年要開展一次先進(jìn)員工的評選活動(dòng),、并對優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。
形式可分為
①表揚(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金
第一條:員工工作表現(xiàn)突出,,在技術(shù)革新,、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā),、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的,,公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條:各級技術(shù),、管理人員,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,事實(shí)清楚,,效果具體的,,并經(jīng)部門和公司核實(shí)后,根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì),。
第三條:員工在維護(hù)社會(huì)治安,、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者,,公司將給予表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條:凡獲得公司書面形式表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)者,,公司均記錄存檔,并作為本人升職加薪的參考依據(jù),。懲罰:為使獎(jiǎng)罰分明,,凈化公司風(fēng)氣,提高員工素質(zhì),,形成群體力量,,凡違反公司的規(guī)章制度,,將按下列辦法處理,。
懲罰形式分為:
①口頭警告②書面警告③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,并可處10~20罰款,。
①工作時(shí)間內(nèi),,在辦公場所看報(bào)紙、雜志,、聽收音機(jī),、睡覺、煮食進(jìn)餐,、喧嘩,、閑聊、唱歌,、吹口哨,、串崗等。
②穿不整潔服裝,、拖鞋上班,,不佩帶廠證者。
③不注意環(huán)境衛(wèi)生,,亂丟雜物,、煙頭、果皮,、隨地吐痰等,。
④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。
第六條:凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為,,或有下列行為的將發(fā)書面警告,,并處50~100罰款:
①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。
②由于疏忽或不盡責(zé)引起的,,但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤,。
③賭博、吵架情節(jié)輕微者,。
④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者,。
第七條:有下列行為的立即解雇除名,并追究相關(guān)責(zé)任,,并處200~1000元罰款,。
①拉幫結(jié)派、造謠生事,,使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害,。
②聚賭、打架,,情節(jié)嚴(yán)重且教育無效者,。
③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者,。
④利用職權(quán),貪污受賄,,挪用公款,、盜竊、破壞公司財(cái)物者,。
⑤無理取鬧,、恐嚇、漫罵,、毆打管理人員者,。
第八條:廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),廠長以上罰款500元,,主管以上罰款200元,,員工罰款100元。
第八條:處理程序,。
①第五條,、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門執(zhí)行、備案,。
②解雇處理由各主管部門負(fù)責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批,。如不服者,可向行政管理部申訴,。 ③對各部門負(fù)責(zé)人的違章處理,,由總經(jīng)理審批,行政管理部門執(zhí)行,。
第九條:各部門負(fù)責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任,。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,,部門辦公秩序混亂,,影響公司形象的,將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰,。
第十條:公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專項(xiàng),,作為獎(jiǎng)勵(lì)基金,達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的,。
第十一條:本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部,。
第一條:報(bào)銷制度:公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費(fèi)用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報(bào)銷手續(xù),,超過10天自己負(fù)責(zé)(出差外),。
第二條:報(bào)銷單據(jù)要有證明人,料件必須倉庫入庫簽章并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字,,呈送總經(jīng)理審批后,,方可報(bào)銷,。
第三條:借款制度:凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項(xiàng)的必須先填寫申請單,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出,,業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項(xiàng),。
第四條:財(cái)務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細(xì)記帳,,以便帳物核實(shí),,單證完善。
第五條:對任何違反報(bào)銷制度的,,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷,。
第一條:食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,食用餐具必須每天進(jìn)行嚴(yán)格消毒,,嚴(yán)禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品,,嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條:注意衛(wèi)生,,炊事人員必須在每天飯前,、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。
第三條:食堂主管要對食堂的管理工作負(fù)責(zé),,建立健全職工食堂的財(cái)務(wù)收支制度,,對食堂采購食品廚房用品嚴(yán)格履行驗(yàn)收登記手續(xù)。
第四條:食堂人員要秉公辦事,,努力提高烹調(diào)水平,。合理安排調(diào)配好食品,切實(shí)改善員工生活,。炊事人員必須定期體檢,,凡患有傳染病者,一律不準(zhǔn)從事炊事工作,。
第五條:開膳時(shí),,全體職員必須按劃定的位置就餐,不準(zhǔn)離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚?,辦公場所就餐,,違者處以50元以下罰款。
第六條:注意節(jié)約,、反對浪費(fèi),、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條:除飯?zhí)霉ぷ魅藛T,,公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外,,一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜,、取飯就餐,,如違犯者,,處以100元罰款,炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款,。
第八條:在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由?,不?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺,違者處以罰款50~100元,。對食堂工和有意見可向食堂主管,,人事部門反映解決,但不得有意刁難炊事人員,,不準(zhǔn)無理鬧事,、吵架,違者罰款100~200元,,情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠,。
為加強(qiáng)員工集體宿舍管理,保障員工的人身財(cái)物安全,,維護(hù)集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境,,特制訂本管理制度:
第一條:集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,,有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍,。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),,任何不得擅自調(diào)換寢室,。違者罰款50元,并限期搬回原寢室,。
第二條:未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),,任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,白天需在宿舍接待來客,,必須報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管,,并對來客的行為負(fù)責(zé)。
第三條:注意防火,,不得隨地亂丟煙頭,,嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準(zhǔn)在宿舍煮東西,,違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失,。
第四條:集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財(cái)物,注意防盜,,并互相監(jiān)督,,共同防范,嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人,,違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任,。
第五條:集體宿舍要講團(tuán)結(jié),、講正氣。同事間要互相關(guān)心,、互相幫助,。不得在宿舍吵鬧,賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為,,違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰,。
第六條:注意衛(wèi)生,講究清潔,,不準(zhǔn)在宿舍周圍大小便,,不準(zhǔn)亂丟亂倒垃圾,,不準(zhǔn)隨地吐痰,,門窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品,離開宿舍要關(guān)電源,,違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第七條:注意節(jié)約,,反對浪費(fèi),,任何人不準(zhǔn)到車間沖涼或洗衣服,更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服,,違者按有關(guān)規(guī)定處罰,。
第八條:愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的.將追究責(zé)任,,照價(jià)賠償,。
為維護(hù)公司和廠區(qū)的安全和正常秩序,做好安全保衛(wèi)工作,,特制訂本制度:
第一條:保安隊(duì)要保證每天二十四小時(shí)值班,,并履行交接班手續(xù)。
第二條:保證值班室電話暢通,,及時(shí)做好上級或外來來電,、來文、信件的接收,、傳達(dá)(送),,并登記。
第三條:值班時(shí)間,,保安隊(duì)要按規(guī)范著裝上崗,,文明執(zhí)勤、禮貌待人,。并嚴(yán)格對來賓,、車輛和貨物輸?shù)怯?、查證、放行手續(xù),。
第四條:公司全體員工要牢固樹立消防意識,,職能部門要定期檢查消防器材,杜絕火災(zāi)隱患,。
第五條:值班時(shí)間不串崗,、不睡崗,非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進(jìn)入保安室逗留,,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,。
第六條:夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防火、防盜監(jiān)控,,確保公司夜間安全,。
第七條:如遇夜間臺風(fēng)暴雨等突發(fā)情況,發(fā)現(xiàn)危及公司財(cái)產(chǎn)或人員安全時(shí),,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施,以避免和減少損失,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇七
1,、熱愛公司、盡忠職守,。
2,、愛護(hù)公司財(cái)物,愛護(hù)公物,,不浪費(fèi),、不化公為私。
3,、維護(hù)公司榮譽(yù),維護(hù)公司聲譽(yù),,不作任何有損公司的行為,。
4、準(zhǔn)時(shí)上班,,對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,,保質(zhì)保量,,不拖延。
5、待人接物要謙和,,謹(jǐn)慎保持與公司同事間的良好,。關(guān)系,。
6,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),如有不同意見,,須先執(zhí)行后反映,。
7、嚴(yán)謹(jǐn)操守,,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣。
8,、著裝儀表整潔大方,,勿穿著花俏夸張服飾,,工作期間須穿公司工作服,。
9、嚴(yán)禁用公司電話私聊,,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了,。
10、需要調(diào)班,、工休時(shí),,須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,不準(zhǔn)擅自離崗,。
11,、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向公司請假。
12,、職員辭職須提前一個(gè)月提出申請,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職,以保證公司的正常運(yùn)行,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇八
1,、店長正常工作時(shí)間,一個(gè)星期內(nèi)店長須親自上好雙休日(星期六,、星期日)兩天全天班,,如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,雙休日調(diào)休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),,以下同)
2,、因事外出,店長須先簽到再外出,,并事先填寫店鋪人員離崗登記表,,如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出),;
3,、如需休息,店長可以自行安排(雙休日,、節(jié)假日及重要活動(dòng)期間除外),,一個(gè)月允許調(diào)休兩天,但必須提前一個(gè)工作日上報(bào)公司批準(zhǔn)方可生效,,如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者,,一次扣5分;
4,、每天早上開店時(shí)間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時(shí)間開店,,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,,以此類推,;
5、店員如需調(diào)班必須提前兩個(gè)工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班,,違者一次扣5分;
6,、上班時(shí)間店員如有私事離開賣場應(yīng)得到店長的批準(zhǔn),,同時(shí)填寫人員離崗登記表,每次離崗時(shí)間不得超過十分鐘,,如未登記或不符合實(shí)際情況者,,發(fā)現(xiàn)一次扣3分(一般情況下不得無故外出);
1,、平時(shí)保持店鋪整體衛(wèi)生整潔(包括地面,、貨架、收銀臺,、倉庫,、櫥窗等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,,店員各扣3分,,店長扣6分;
2、所有員工保持個(gè)人衛(wèi)生,,身上無異味,,工裝干凈平整,未達(dá)標(biāo)者扣3分,;
3,、所有女性導(dǎo)購員上班時(shí)間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,,長發(fā)須盤起,,短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,,一次扣5分,;
4、工作時(shí)間所有人員須統(tǒng)一著裝(包括工作服,、鞋,、胸牌等),不允許隨意穿著外套,、襯衣或馬甲,,以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣3分,;
5,、工作時(shí)間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內(nèi)吃飯(可以在倉庫內(nèi)進(jìn)餐),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,,店長扣5分;
1,、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的,一經(jīng)查實(shí),,一次扣5分,;
2、在銷售過程中,,須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言:“歡迎光臨xx專賣店”和“歡迎下次光臨”,;未執(zhí)行者或做不到位者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,一次扣3分,;
3、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,,違者一次扣3分,;
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時(shí)原樣,如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),,全體員工一次各扣3分,,其中店長扣5分;
5,、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題,,建立售后服務(wù)檔案,如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,,過錯(cuò)在我們自身,,一次扣5分;
1,、平時(shí)樣品陳列不到位,,樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,,違者一次扣5分,;
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,,如:上半月39碼(男)左腳,,下半月更換右腳;下月應(yīng)是40碼左腳,,以此類推,。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,一次扣導(dǎo)購員3分,,其中扣店長5分,;
3、貨賣堆山,,出樣一定要豐滿,,每個(gè)一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個(gè),,男鞋出樣六個(gè)以上,,如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,導(dǎo)購員一次扣3分,,其中店長扣5分,;(樣品不夠可以重復(fù)出樣,樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé))
4,、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,,本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,一次扣導(dǎo)購員3分,,其中店長5分,;
5、陳列樣品須呈系列化,,同樣款式不同顏色要一起陳列,,未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,其中店長5分,;
6,、換季時(shí)展臺及櫥窗不得陳列過季或特價(jià)商品,違者一次扣5分,;
7,、公司所有季節(jié)性的宣傳品,如:吊旗,、p0p等須及時(shí)執(zhí)行到位,,違者一次導(dǎo)購員扣3分,其中店長扣5分,;
8,、平時(shí)須保持陳列裝飾品干凈整潔,不得有陳舊,、污濁,、破損、過季,,要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換,,專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,未達(dá)標(biāo)者將扣店長5分,;
9,、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn),每星期必須換櫥窗陳列,,店容店貌,、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達(dá)標(biāo),,其中有做不到位者,,扣5分;
10,、賣場音響、燈光,、門頭燈光(按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時(shí)間表)須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分,;
1,、及時(shí)召開早會(huì),、晚會(huì)(導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),,每次會(huì)議須作好會(huì)議記錄,,開會(huì)期間每位到會(huì)人員必須發(fā)言,沒發(fā)言者扣3分,,會(huì)議記錄由店助執(zhí)行,,未做到位者扣5分,沒有及時(shí)開會(huì)扣全體人員各3分,,其中店長5分,;
2、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),,讓每位員工了解專賣店的銷售情況,,同時(shí)了解本地的鞋服流行趨勢,違者導(dǎo)購員扣5分,,其中店長扣10分,;
3、所有賣場須有報(bào)刊架,,如沒有要盡快向公司申請,,每個(gè)專賣店至少要訂一份報(bào)刊,沒做到位的專賣店扣店長10分,;
4,、所有促銷活動(dòng)店長必須組織導(dǎo)購員對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉,每位顧客進(jìn)來導(dǎo)購員及時(shí)作好宣傳工作,,做不到位的各扣3分,;
5、店長須及時(shí)填寫公司下達(dá)的各類表格,,并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上傳,,如有漏報(bào),扣5分,,拖延時(shí)間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分,;
1,、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何借口(遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級),,違者扣20分,;
2、店長要及時(shí),、靈活處理各項(xiàng)涉外事件,,如工商稅務(wù)部門,、物價(jià)部門等各種檢查,如出現(xiàn)問題要及時(shí)聯(lián)系上級,,有問題不上報(bào)扣3分,;
3、店長須及時(shí)合理調(diào)整庫存,,在保證銷量的情況下合理控制庫存,,庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分;
4,、店長須對新聘導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn),,新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分;
5,、如未經(jīng)上報(bào)擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格或隨意打折的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者開除,;
6,、導(dǎo)購員賒銷、動(dòng)用本店鋪商品或挪用公款,,店長及領(lǐng)班未及時(shí)上報(bào),,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分;
7,、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫出庫工作者,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長或公司上級反映,,未及時(shí)調(diào)整者扣5分,;
8,、所有人員上班時(shí)間不得在賣場吃東西,,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分,;
9,、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打手機(jī),,違者扣3分;
10,、實(shí)行個(gè)人提成之店鋪,所有工作人員銷售時(shí),必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行,,如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,扣當(dāng)事雙方各5分,,店長(店助)10分,;
11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇九
一,、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧,、閑聊,、玩手機(jī),、網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天,、利用公司電話打私人電話,、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情,;
二,、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不得無故缺勤,、曠工,、遲到、早退,;
三,、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作,;
四,、工作期間遇到顧客訪問時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問好,;
五,、上班要統(tǒng)一著工裝,,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌,;
六,、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日,;
七,、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔,、干凈的工作環(huán)境,;
八、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,,防止安全事故發(fā)生,,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九,、熱愛本職工作,,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
十,、同事間要團(tuán)結(jié)互助,、相互協(xié)作,相互支持,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十
1,、上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),,穿店內(nèi)樣衣營業(yè),。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)
2、隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),,隨時(shí)對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,,美觀大方,便于選購),。
3,、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。
4,、顧客進(jìn)入商店,,營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開時(shí),,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語,。
5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠,、
6,、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,,斷線,線頭過多,,破洞等),,能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,,需隔離放置,,由公司統(tǒng)一處理。
7,、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān),、
8、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機(jī)短信,qq短信聊天,、
9,、收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。
10,、填寫報(bào)表每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄,。當(dāng)日下班時(shí),總結(jié)報(bào)表內(nèi)當(dāng)日總銷售額,,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。
11、下班前做好安全檢查工作,,注意切斷音響燈光電源,,關(guān)好門窗,杜絕隱患,,確保商店及貨品安全,。
1、店長在每天x點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢
2,、店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié)、
3,、店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo),。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo),。對于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,,需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額,,達(dá)成率,,今日營業(yè)指作息時(shí)間各連鎖店每天早8:30準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚21:00打佯。
時(shí)間上的輪休設(shè)定:由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時(shí)間輪休情況,。將確認(rèn)后的輪休時(shí)間上報(bào)備案,,并依此嚴(yán)格做好考勤工作,。特殊情況提前報(bào)告。
各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時(shí)應(yīng)提前說明,,以便排班),,如放棄休息,則另獎(jiǎng)10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請、因個(gè)人原因辭職的,應(yīng)提前10天說明原因,本店將對其工資及提成獎(jiǎng)全額發(fā)放,對10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成獎(jiǎng)作自動(dòng)放棄,、
由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況,。(各店長安排店內(nèi)值班情況,各店店內(nèi)清掃工具不全的,,將由公司統(tǒng)一購買)
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十一
第一條目的
為使本公司成品的繳庫,、保管、發(fā)運(yùn),、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循,,特制定本準(zhǔn)則。
第二條范圍
有關(guān)成品倉儲管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃,、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理等事務(wù),,依本準(zhǔn)則的規(guī)定辦理。
第三條庫位規(guī)劃與配置
(一)倉庫應(yīng)依成品出入庫情況,、包裝,、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用,。
(二)庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定:
1,、配合倉庫內(nèi)設(shè)備(例如手推車、消防設(shè)施,、通風(fēng)設(shè)備,、電源等)及所使用的儲運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。
2,、依銷售類別,、產(chǎn)品類別分區(qū)存放,同類產(chǎn)品中計(jì)劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放,,以利管理,。
3、收發(fā)頻繁的成品應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫位,。
4,、將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格,、劃定庫位,,標(biāo)明于"庫位配置圖"上,并隨時(shí)顯示庫存動(dòng)態(tài),。
第四條成品堆放
配貨中心應(yīng)會(huì)同商品部的質(zhì)量管理人員,,依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及堆積層數(shù),,以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量。
第五條庫位標(biāo)示
(一)庫位編號依下列原則辦理,,并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示:
1,、層次類別,依a,、b,、c順序由下而上逐層編訂,沒有時(shí)填"0",。
2,、庫位流水編號。
3,、通道類別,,依a、b,、c順序編訂,。
4、倉庫類別,,依a,、b、c順序編訂,。
(二)計(jì)劃產(chǎn)品應(yīng)于每一庫位設(shè)置標(biāo)示牌,,標(biāo)示其品名規(guī)格及單位包裝量。
(三)庫管依庫位配置情況繪制"庫位標(biāo)示圖"懸掛于倉庫明顯處,。
第六條庫位管理
(一)倉庫管理人員應(yīng)掌握各庫位,,各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài),并依先進(jìn)先出原則指定收貨及發(fā)貨單位,。
(二)計(jì)劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫位,,以備輪流交替使用,以達(dá)先進(jìn)先出的要求,。
第七條成品繳庫方式
(一)入庫部門開立"入庫單",,使用方法及流程前面已經(jīng)講述過。
第八條收貨注意事項(xiàng)
物料管理科應(yīng)就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容確實(shí)核對,,如發(fā)現(xiàn)入庫產(chǎn)品款號、品名,、規(guī)格,、產(chǎn)品數(shù)量、包裝或嘜頭等不符時(shí),,應(yīng)即時(shí)通知入庫部門更正,。
第九條發(fā)貨注意事項(xiàng)
(一)配貨中心接到"訂貨單"時(shí),,經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔,,內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)反映業(yè)務(wù)部門確認(rèn),。
(二)因客戶業(yè)務(wù)需要,收貨人非訂購客戶或收貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地的,,依下列規(guī)定辦理:
1,、經(jīng)銷商的訂貨,、交貨地點(diǎn)非其營業(yè)所在地,其"訂貨單"應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運(yùn),。
2,、收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運(yùn)。
(三)配貨中心接獲"訂(貨)單"才能發(fā)貨,,但有指定交運(yùn)日期的,,依其指定日期發(fā)運(yùn)。
(四)訂制品(計(jì)劃品)在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運(yùn)"的,,配貨中心若因庫位問題需提前交運(yùn)時(shí),,應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意,且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運(yùn),,若系緊急出貨時(shí),,應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運(yùn),再補(bǔ)辦出貨通知手續(xù),。
(五)未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運(yùn),,若需緊急交運(yùn)時(shí)需于發(fā)運(yùn)同時(shí)辦理入庫手續(xù)。
(六)訂制品發(fā)運(yùn)前,,配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時(shí),,應(yīng)立即暫緩發(fā)運(yùn),等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運(yùn),。緊急時(shí)由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管,,但事后仍應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)。
(七)"成品發(fā)運(yùn)單"填立后,,須于"訂貨通知單"上填注日期,、"成品發(fā)運(yùn)單"編號及數(shù)量等以了解發(fā)運(yùn)情況,若已發(fā)運(yùn)畢結(jié)案則依流水號順序整理歸檔,。
第十條承運(yùn)車輛調(diào)派與控制
(一)配貨中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派,。
(二)配貨中心應(yīng)于每日下午4點(diǎn)以前備妥第二天應(yīng)發(fā)運(yùn)的"成品發(fā)運(yùn)單",并通知公司總務(wù)科調(diào)派車輛,。
(三)如承運(yùn)車輛可能于營業(yè)時(shí)間外抵達(dá)客戶交貨地址者,,成品發(fā)運(yùn)前,配貨中心應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時(shí)間通知業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨。
第十一條客戶自運(yùn)
(一)客戶要求自運(yùn)時(shí),,配貨中心應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門確認(rèn),。
第十二條運(yùn)輸?shù)穆?lián)絡(luò)
配貨中心接到業(yè)務(wù)部門送達(dá)的"成品退貨單"應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明,若沒有應(yīng)將"成品退貨單"退回業(yè)務(wù)部讓補(bǔ)充,,若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運(yùn)地址聯(lián)絡(luò)承運(yùn)商運(yùn)回,。
第十三條退貨品的驗(yàn)收
(一)退貨品運(yùn)回公司后,配貨中心應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員確認(rèn)退回的成品異常原因是否正確,,若確屬事實(shí),,應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于"成品退貨單"上,并經(jīng)點(diǎn)收人員,、質(zhì)量管理人員簽章后,,依據(jù)前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨。
(二)配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時(shí),,應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認(rèn)無誤后暫予保管,,等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理。
第十四條退貨的更正
(一)若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時(shí),,配貨中心應(yīng)暫予保管(不入庫),,同時(shí)于"成品退貨單"填注實(shí)收情況后,報(bào)交業(yè)務(wù)部門,。
(二)業(yè)務(wù)部門查驗(yàn)退貨品確屬無誤時(shí),,應(yīng)依實(shí)退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案。
第十五條盤點(diǎn)
(一)庫存成品應(yīng)作定期或不定期的盤點(diǎn),,盤點(diǎn)時(shí)由會(huì)計(jì)部門將盤點(diǎn)項(xiàng)目依規(guī)格類別填具"成品盤點(diǎn)表"會(huì)同配貨中心盤點(diǎn),,并按實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi)。
(二)實(shí)施電腦化后,,"成品盤點(diǎn)表"由電腦制表,。
(三)會(huì)計(jì)部門將"成品盤點(diǎn)表"的盤點(diǎn)數(shù)量與帳面數(shù)量核對若有差異,即填具"盤點(diǎn)異常報(bào)告單",,并計(jì)算其盤點(diǎn)盈虧數(shù)及金額,,送配貨中心查明原因,再送銷售部主管研判,,擬具改善措施呈總經(jīng)理核決,。
(四)盤盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,由配貨中心開立"調(diào)整單",,第二聯(lián)送會(huì)計(jì)部門,,第一聯(lián)配貨中心自存、
第十六條消防設(shè)備
倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火,,配貨中心應(yīng)于倉庫明顯處懸掛"嚴(yán)禁煙火"標(biāo)志,,并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備,,由總務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理,每日至少檢查一次,,如有故障或失效,應(yīng)立即申請修護(hù)補(bǔ)充,,并配合廠區(qū)消防訓(xùn)練,,以提高應(yīng)對能力。
第十七條庫房管理應(yīng)注意事項(xiàng)
(一)倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔,,并隨時(shí)注意通風(fēng)情況,。
(二)易燃品、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,,配貨中心應(yīng)隨時(shí)注意,。
(三)倉庫內(nèi)不得吸煙,若因工程需要燒焊時(shí),,應(yīng)先報(bào)備,,并有人專責(zé)允許后才可。
(四)配貨中心對所經(jīng)管的成品庫存及倉運(yùn)設(shè)備應(yīng)負(fù)責(zé)安全使用之責(zé),,如果破損應(yīng)立即反映主管并立即委托修護(hù),。
(五)未經(jīng)配貨中心主管核準(zhǔn)有關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫,搬運(yùn)完畢后,,亦不得在倉庫逗留,。
(六)配貨中心人員于下班離開前,應(yīng)巡視倉庫及電源,、水源是否開閉,,以確保倉庫的安全。
第十八條庫房抽查考核制度
(一)為了了解倉庫的工作效率以及工作進(jìn)展,,公司將不定期的對倉庫的生產(chǎn)與管理情況進(jìn)行抽查,;
(二)抽查內(nèi)容包括倉庫的貨品陳列、人員考勤,、場地衛(wèi)生等,;
(三)抽查人員的安排由公司指定或派遣;
(四)抽查時(shí)間將不提前通知,,每月抽查次數(shù)為2—3次,。
第十九條實(shí)施與修訂
本管理準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十二
1.員工應(yīng)帶妝上崗,,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人,。
2.在工作時(shí)間不得抽煙,、喝酒,,不得與相鄰柜臺員工聊天。
3.應(yīng)保持店面整潔,,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,,整理貨品,每日需拖地,。
4.應(yīng)妥善保管好柜臺財(cái)物和貨品,,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。
5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,,精心搭配和擺放,。
6.按時(shí)上班,不得早退,。吃飯時(shí)間不得超過30分鐘,。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者,扣除一天工資,。
7.上班時(shí)間不得接待朋友探訪,。
8.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成,。
9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2%
11.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,,化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼,。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,,保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。
12.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,,具備高尚的職業(yè)道德,,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),,遵守店鋪管理制度,。
14.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,,公平對待。
15.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,,滿腔熱情,。遇事不可推諉,,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客,。
17.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),,提高工作績效。
18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,,如有損壞,,照價(jià)賠償。
19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策,、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格,。
20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
1.頭發(fā)要整齊,、清潔,、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng),。
2.按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,,不可留長指甲。
3.如果有體味者,,要適當(dāng)涂止汗露,。
4.制服要干凈、整潔,,不能有異味,。
5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋,。
1.工服是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2.工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,,員工要注意個(gè)人的儀容儀表,。
3.員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒有退回,,須按六折賠償,。
4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰
5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,,初犯者處以口頭警告,,嚴(yán)重者處以書面警告,。
1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),,以客為先,。
2.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度,。依時(shí)上,、下班,不準(zhǔn)無故遲到,、早退,、曠工。如需請假,,須提前一天向公司申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。
3.員工應(yīng)潔身自愛,、防盜防竊,。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,,并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4.未經(jīng)同意,,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),,否則將給予處罰。
5.工作時(shí),,要保持口腔衛(wèi)生,,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。
6.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,,違者給予處罰,。
7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司,。
8.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。
9.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10.工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。
12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴(yán)厲處罰,。
13.工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,,如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí),需做好登記,。
辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書面請辭,,待公司招到新正式員工后,可給予批準(zhǔn),。過年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職,,只能發(fā)放上月工資的30%,,其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十三
第一條,、員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,,由部門主管審批,在不影響工作進(jìn)度的前提下給假,。
第二條,、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,。
第三條,、員工請假應(yīng)說明期限、原因,、交待事項(xiàng),,同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條,、提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人,,需要延長假期的須出示延期證明,再次審核,、批準(zhǔn),。
第五條、請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理,。
第六條,、三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理,。
第七條、請假期間,,扣除請假期間的工資,。
第八條、假期規(guī)定:事假每月不得5天以上,,全年累計(jì)不得超過15天,;病假2天以上者,須有縣級以上醫(yī)院開具的證明,;本人婚嫁給予婚假7天,;子女婚嫁給予2天;產(chǎn)假(女)90日,;流產(chǎn)假(女)7天,;喪假,父母,、公婆,、岳父母、配偶死亡,,給假5天,;祖父母、外祖父母,、子女死亡,,給假3天;
第十條,、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十四
一.導(dǎo)購職責(zé):
1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎(jiǎng)罰措施,以本店為榮,,自覺維護(hù)本店的榮譽(yù),、形象和利益。
2.因本著多勞多得,,不勞不得,,用心血、汗水和智慧換取財(cái)富,。
3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助,、團(tuán)結(jié),相互監(jiān)督,,相互督促,,共同完成日、周、月,、季度和年任務(wù),,不可互相推諉扯皮。
4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝,。工作期間可化妝,,穿著得體,保持干凈利落,。
5.每天大掃除,,營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生,。
6.不可遲到,、早退、曠勤,,請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假,,不可兩人同時(shí)請假。
7待客須熱情,,微笑傾聽,,耐心周到引導(dǎo)。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,,惡語相加,,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資,。
8.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,,全身心投入工作,。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時(shí)要熟悉庫存,,鉆研貨品賣點(diǎn),,整理貨品擺放。
10.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物,,若出現(xiàn)貨品缺欠,,由導(dǎo)購按貨品批發(fā)價(jià)分?jǐn)偟矫咳速r償,導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查核驗(yàn)無誤,。
11.若導(dǎo)購辭職,,須提前一個(gè)月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職,。
12.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密,,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月,、季,、年的營業(yè)額;活動(dòng)中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動(dòng)方案,;貨品的折扣,;一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。
13.本店員工拿新款,,在貨源充足的情況下,,可享受8.5折優(yōu)惠。
14.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,,做到準(zhǔn)確無誤,。店組長不定時(shí)抽查.
二.重罰以下現(xiàn)象
注解:處罰等級標(biāo)準(zhǔn):
等級a:扣除10元
等級b:扣除30元
等級c:扣除100元,如遇情節(jié)嚴(yán)重者,,可當(dāng)即辭退,。或移交司法機(jī)關(guān),。
服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十五
一,、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊》的所有條款及其他公司的規(guī)章制度。
二,、倉庫所有員工必須需服從公司的領(lǐng)導(dǎo),,尊重倉庫主管,服從倉庫主管,、生產(chǎn)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要的合理調(diào)配與安排,。
三、熱愛本職工作,,責(zé)任心強(qiáng),,自覺性好,勤懇踏實(shí),,一絲不茍地按照倉庫流程操作,,不得馬虎或偷懶。
四,、倉庫所有人員有權(quán)禁止非工作需要而進(jìn)入倉庫的其余人員,,對倉庫的所有存儲的布、輔料,、生產(chǎn)工具及用品,、辦公用品等的流失負(fù)責(zé)。
五,、凡非工作需要進(jìn)入倉庫的其他員工,,經(jīng)勸說仍不聽者,可上報(bào)行政部依據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處理。
六,、公司運(yùn)營除飯?zhí)玫氖称奉惒少彶蝗雮}庫之外,,其余一應(yīng)物品的采購及收發(fā)都必須入倉登記、簽收之后才能發(fā)放到其他部門使用,。
七,、倉庫主管對所有倉庫員工的工作內(nèi)容與職責(zé)必須交待清楚,并對新進(jìn)入公司倉庫工作的員工作崗前培訓(xùn),,倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責(zé)后才能夠上崗,。
八、所有倉庫人員都要熟悉了解本崗位庫存的布,、物料,、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品等的性質(zhì),、用途、狀態(tài)方面的知識,,對檢驗(yàn)失誤,、發(fā)錯(cuò)布、物料等造成生產(chǎn)的返工違者視其情節(jié)輕重根據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。
九,、倉庫主管對采購、入倉的所有材料的收與發(fā),、對所有物品的檢驗(yàn),、盤點(diǎn)、所有的收發(fā)記錄與收發(fā)簽收單據(jù),、倉庫工作用品,、所有的存?zhèn)}物品的擺放、所有物品的標(biāo)識等的工作安排及工作監(jiān)管,、倉庫安全等負(fù)責(zé),。
十,、根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)需要,,對收發(fā)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
十一,、做好7s工作,,倉庫所有人員自覺輪值,對倉庫的清潔與安全管理負(fù)責(zé),。
十二,、倉庫所有人員必須配合生產(chǎn)的需要,按需準(zhǔn)時(shí)發(fā)放布、輔料,、生產(chǎn)工具及物品,、辦公用品等,不得無故拖延時(shí)間從而影響正常生產(chǎn),,違反者按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。
一、倉庫生產(chǎn)運(yùn)作流程(公司產(chǎn)品生產(chǎn)類)
1,、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收集公司所生產(chǎn)的,、或開發(fā)的產(chǎn)品所需要采購的各類供應(yīng)商的信息,并按價(jià)格便易,、質(zhì)量好,、講信譽(yù)、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進(jìn)行歸類整理并存檔,??腿酥付ɑ蚩凸┑墓?yīng)商需要分類整理并存檔。
2,、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收取或主動(dòng)詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況,,在收到客人板單計(jì)劃或大貨訂單計(jì)劃后需及時(shí)向開發(fā)部索取訂單所需要的所有布、輔料用量表,,然后迅速而準(zhǔn)確地按布,、輔料的不同做好《采購計(jì)劃表》?!恫少徲?jì)劃表》需明確采購品種,、采購數(shù)量、所采購品種編號及款號,、價(jià)格,、交貨日期??腿酥付ǖ墓?yīng)商直接發(fā)《采購計(jì)劃表》給供應(yīng)商,,本公司開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)按價(jià)格最便易、質(zhì)量最好,、最講信譽(yù),、貨期最準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)選擇最好的供應(yīng)商,然后將生產(chǎn)信息傳給或寄給供應(yīng)商,。
3,、采購向生管索要經(jīng)客戶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》的相關(guān)樣板交與供應(yīng)商,,已經(jīng)開發(fā)確認(rèn)好的布,、輔料在《采購計(jì)劃表》注明所采購的布,、輔料型號即可,自己公司開發(fā)的產(chǎn)品的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》需要采購員在打板時(shí)做好交給客人審批,,正確后才能按正確的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》進(jìn)行采購,。
4,、采購將《采購計(jì)劃表》交給供應(yīng)商后,倉庫主管與采購需即時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,,并要供應(yīng)商確認(rèn)布,、輔料可以到我公司的準(zhǔn)確日期,按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,根據(jù)客人的信用度,,必要時(shí)還需要與供應(yīng)商簽訂采購合同,并將供應(yīng)商確認(rèn)貨期信息傳遞給ie部,,便于ie部安排生產(chǎn)計(jì)劃,。
5、采購過程的.進(jìn)度追蹤,。
1)如果訂單數(shù)量過大,,為了減免公司倉庫的負(fù)擔(dān),要求供應(yīng)商分批出貨到我公司,。在做《采購計(jì)劃單》時(shí)就必須將計(jì)劃做好,。
2)提前追蹤供應(yīng)商的貨期,大貨的布,、輔料的試產(chǎn)第一批應(yīng)及早回到我公司,,并對大貨布、輔料按照我司客戶批核的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》進(jìn)行核對,,將核對情況記錄在《采購情況記錄表》內(nèi),對供應(yīng)商送貨的數(shù)量與價(jià)格進(jìn)行核對,,與采購單無誤后,,正確的布、輔料入倉,,不正確的或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的要退貨,,倉庫不收不合格的布及輔料。所有來料必須當(dāng)天登記入庫或退貨,。
3)根據(jù)采購的實(shí)際供應(yīng)商確認(rèn)期提前跟進(jìn)進(jìn)度,,直到按照采購單的數(shù)量全部收完,。將每次所收貨記錄完《采購情況記錄表》后供應(yīng)商的送貨單交給財(cái)務(wù)做《采購統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,。
6,、對大貨布、輔料的檢驗(yàn)工作負(fù)責(zé),。
1)大貨布回來后,,倉庫采購、收發(fā)除按規(guī)定對照《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》檢查布種,、顏色、數(shù)量與價(jià)格外,,倉庫主管及采購需要通知驗(yàn)布員驗(yàn)布,。驗(yàn)布的程序按客人提供的或供應(yīng)商提供的驗(yàn)布標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行,驗(yàn)布后,,要將驗(yàn)布報(bào)告情況進(jìn)行分析,,如:布色不均勻、邊差,、段差,、頭尾差、短碼,、窄布封,、掉色、抽紗嚴(yán)重,、粗紗嚴(yán)重,、爛洞、斜紗紋,、密度不夠等等,,根據(jù)客人所接收的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量問題嚴(yán)重的要報(bào)告公司生產(chǎn)主管,、經(jīng)理,、總經(jīng)理并責(zé)成供應(yīng)商退貨,及時(shí)告訴公司的客戶實(shí)際出現(xiàn)的情況,。
2)對大貨輔料的檢測,,按客戶提供的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》的標(biāo)準(zhǔn)檢測及其他的檢測標(biāo)準(zhǔn)(如:洗水測試等)進(jìn)行檢測,,并將檢測信息傳遞給供應(yīng)商,、客人及相關(guān)生產(chǎn)部門。
3)如果是客戶在我司是成品采購,,布料,、輔料還需要送去做商檢,檢測結(jié)果沒有問題才能夠進(jìn)行大貨生產(chǎn),。
4)根據(jù)客戶的要求,,還需要將布料,、輔料交給公司qa或qc部進(jìn)行:洗水測試、燙縮的測試及色牢度的檢測工作,。根據(jù)qa或qc部出的《大貨布洗水報(bào)告》與倉庫驗(yàn)布員的《驗(yàn)布報(bào)告》判定布,、輔料是否合格。
5)對合格的布,、輔料要及時(shí)做好清楚的標(biāo)識,,并分類及時(shí)入庫上架放置。不合格的布料,、輔料放置于待處理區(qū),,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或客人確認(rèn)后的意見進(jìn)行處理。
7,、大貨首件樣板的制作,。大貨布回來后將布、輔料即時(shí)執(zhí)一件給技術(shù)部做產(chǎn)前板,。產(chǎn)前板經(jīng)客人批復(fù)正確后倉庫主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人要參加產(chǎn)前會(huì),,對倉庫應(yīng)注意的事項(xiàng)做好詳細(xì)記錄。
8,、產(chǎn)前會(huì)后,,按規(guī)定責(zé)成倉庫收發(fā)按《生產(chǎn)計(jì)劃排期表》的計(jì)劃出貨先后順序發(fā)布及輔料給生產(chǎn)加工廠或自己工廠的裁床、倉庫或車間,。自己車間的布,、輔料發(fā)放要有生產(chǎn)主管或車間主任的《大貨試產(chǎn)通知單》或《大貨生產(chǎn)通知單》,并按單規(guī)定的時(shí)間,、數(shù)量發(fā)料,。所有的布、輔料發(fā)料出倉要做好清楚的記錄,,開具《出倉單》且必須簽收存檔,,并核對庫存數(shù)量是否正確,填寫清楚庫存處的實(shí)際的布,、輔料數(shù)量,,重新做好標(biāo)識。
9,、倉庫采購及收發(fā)對發(fā)出的布,、輔料進(jìn)行即時(shí)跟蹤,如發(fā)現(xiàn)因檢查沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤而少數(shù)時(shí)要及時(shí)做好生產(chǎn)情況記錄,,并積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),,補(bǔ)充不足的布及輔料,以便車間及時(shí)生產(chǎn)保證訂單數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨給客人,。
10,、倉庫搬運(yùn)要將車間每天生產(chǎn)裝好箱的成品及時(shí)收到倉庫并記錄簽收,,車間各生產(chǎn)線裝好箱的庫存不能夠超過2箱,下到倉庫裝好箱的成品必須按款號,、顏色、碼數(shù),、數(shù)量等分類標(biāo)識好分類上成品倉的專用貨架待出貨,。同時(shí)將下貨數(shù)錄入倉庫的《生產(chǎn)管理看板》(生產(chǎn)管理看板的要求如附表要求)。
11,、倉庫主管負(fù)責(zé)調(diào)配人手對已經(jīng)生產(chǎn)的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨,。如出貨量大,有必要的時(shí)候可以根據(jù)實(shí)際需要請公司外的搬運(yùn)工搬貨,,但必須經(jīng)過公司經(jīng)理同意,。
12、大貨生產(chǎn)完成后,,要對布,、輔料的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié),對出現(xiàn)的問題進(jìn)行綜合評估并整理,,然后在以后的采購中避免出現(xiàn)類似的情況發(fā)生,。
13、每個(gè)月對所下的“采購單”已收貨情況進(jìn)行分類編號整理并存檔,,與財(cái)務(wù)對數(shù),,財(cái)務(wù)部只有在核對數(shù)據(jù)無誤后才能夠付款給供應(yīng)商。
14,、對所有的采購供應(yīng)商進(jìn)行月評估,,每季要進(jìn)行季度評估,每年要進(jìn)行年度總結(jié)及評估,,評估的結(jié)果要記錄存檔,,并將評估表交經(jīng)理及總經(jīng)理。以備他們在以后的供應(yīng)商的選擇上做決策,。
二,、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)物品,、辦公用品等倉庫管理流程,。
1、采購負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)所需要采購的及辦公應(yīng)用所需要采購的各類商品的供應(yīng)商的信息,,并按價(jià)格便易,、質(zhì)量好、講信譽(yù),、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進(jìn)行歸類整理并存檔,??腿酥付ɑ蚩凸┑墓?yīng)商需要分類整理并存檔。
2,、向各類供應(yīng)商索取生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品,、辦公用品的樣品供采購時(shí)的選擇。
3,、將公司需要的各類生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品,、辦公用品的種類及所需要的數(shù)量存檔。
4,、根據(jù)實(shí)際需求下采購單給供應(yīng)商并跟進(jìn)進(jìn)度,。
5、對采購回來的生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品,、辦公用品按供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)樣進(jìn)行檢驗(yàn),合格的按實(shí)收數(shù)簽收后根據(jù)種類標(biāo)識清楚分類入倉擺放,,不合格的直接退給供應(yīng)商,。
6、各部門領(lǐng)取生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品,、辦公用品等必須要簽名,倉庫發(fā)出后要扣庫存,,在公示牌顯示余下的數(shù)量,。
7、在公示牌顯示每個(gè)月各部門的領(lǐng)取情況及生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品,、辦公用品的損耗情況。
8,、定時(shí)盤點(diǎn)核查生產(chǎn)用具,、生產(chǎn)用品、辦公用品的庫存數(shù)量,,對常用的物品需提早通知采購下單購買,。