每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

銀行柜員工作的自我鑒定 銀行柜員工作自評(píng)篇一

個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力，充滿希望的工作，在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,，個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色；我認(rèn)為，個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶的'雙贏,。在這里,，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),，營(yíng)銷工作做得并不是很完美,，當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí)，就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡,；如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,，我會(huì)這樣定義這個(gè)工作：用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財(cái)助手,，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，推廣金融產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,。

在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,，針對(duì)客戶不同心理需求,，為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,，有針對(duì)性地營(yíng)銷。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)本著誠(chéng)信,、專業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶著想，贏得客戶信任,，形成營(yíng)銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,，有部分客戶會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求，但出于對(duì)*行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)；在實(shí)際工作中,，有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行,，為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),。

在維護(hù)客戶關(guān)系上,，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,，有的放矢,，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任,；與客戶建立深厚的感情,，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,，做好個(gè)人客戶經(jīng)理，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作，熟悉前臺(tái)的工作流程,，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作，讓每一位客戶高興而來(lái),，滿意而去,。

我深深的愛(ài)著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教,，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

銀行柜員工作的自我鑒定 銀行柜員工作自評(píng)篇二

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,，通過(guò)x年工作,，在工行取得了一定成績(jī)，以下是我對(duì)我工作所做自我鑒定,。

xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序第一年，總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn),、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”信貸總方針,，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們商業(yè)信貸工作中去,，我們提出口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng),、促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù),，促流通是目標(biāo),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好經(jīng)濟(jì)效益,。

今年,，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”方針,，其目是減少貨幣投入,，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)目,。商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)任條,，其經(jīng)營(yíng)如何,，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。我們認(rèn)為,，在貨幣緊縮、投入減少情況下,，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場(chǎng)唯一出路是活化資金存量,，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金使用效能,，緩解供求矛盾,。

今年初,，我們根據(jù)上級(jí)行制定分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合x(chóng)x年我們自己摸索出“十分制分類排隊(duì)法”,，考慮國(guó)家和總行提出支持序列,，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增,、平,、減”計(jì)劃，使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確,，為今年調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末,，一類企業(yè)貸款比重達(dá)65,。9%，較年初上升4,。7個(gè)百分點(diǎn),，二類企業(yè)達(dá)26。7%,，較年初下降2,。6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7,。4%,，較年初下降2。1個(gè)百分點(diǎn),。這表明,，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。

長(zhǎng)期以來(lái),，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),，沉淀資金較多,，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理,；二是結(jié)算資金占用偏高,，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少,，占全部流動(dòng)資金比重不合理,。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)調(diào)整,，從存量中活化資金,，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作：

我們?cè)趚x年搞好試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,，減少了流動(dòng)資金跑、冒,、滴,、漏，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng),。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1,。5%，而購(gòu),、銷,、利增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元,。

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大問(wèn)題,，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛,、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛高潮，變銀行一家“獨(dú)角戲”為銀企政府大合唱,，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作開(kāi)展,。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外,、區(qū)外三個(gè)層次清欠,，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)高度贊揚(yáng),。

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差問(wèn)題,，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員,，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子,，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們推動(dòng)下,，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利,，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金,。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元,，為年計(jì)劃6倍,。

銀行柜員工作的自我鑒定 銀行柜員工作自評(píng)篇三

xx是我工作第二個(gè)年頭，回想一年來(lái),，雖然辛苦但有很價(jià)值,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,，下面是我一年來(lái)工作總結(jié),。

xx年是特殊一年，貸款新規(guī)出臺(tái)和相關(guān)制度修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了巨大變化,，雖然作為一名普通前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬業(yè)務(wù)理論支撐,，就無(wú)法為客戶提供完善快捷服務(wù),，為了全面提升自己綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度變化,，我自覺(jué)利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確反饋、答復(fù)。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展需要,，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái),，本著謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)各類文件,、資料，不僅僅簡(jiǎn)單停留在了解層面上,，更注重對(duì)各種資料融會(huì)貫通,、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作開(kāi)展,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大提高,。

為了保證學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧,，及時(shí)解決自身存在問(wèn)題，取得了一定成績(jī)和進(jìn)步,。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心,、誠(chéng)心,、信心、耐心,、細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通開(kāi)始”,，在繁忙工作中,，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致解答客戶問(wèn)題,，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)客戶投訴或不滿意,。