范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銀行柜員自我鑒定表篇一

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了,，通過x年工作，在工行取得了一定成績,，以下是我對我工作所做自我鑒定,。

xx年是國務院提出治理經濟環(huán)境、整頓經濟秩序第一年,，總行提出了“控制總量,、調整結構、保證重點,、壓縮一般,、適時調節(jié)”信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們商業(yè)信貸工作中去,，我們提出口號是：調結構,、保市場,、促流通,。其中調結構是基礎，保市場是任務,，促流通是目標,。經過一年來積極工作，商業(yè)信貸結構得到了有效調整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮喜人局面，完成購進總值20548萬元,，實現(xiàn)銷售24178萬元,，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好經濟效益,。

今年,，國家實行財政、信貸“雙緊”方針,，其目是減少貨幣投入,，促進原有生產要素調整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經濟目,。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣,、繁榮市場任條，其經營如何,，對于能否穩(wěn)定市場,，促進經濟發(fā)展意義重大。我們認為,，在貨幣緊縮,、投入減少情況下，支持商業(yè)企業(yè),、提高效益,、保住市場唯一出路是活化資金存量，調整好兩個結構,，提高原有資金使用效能,，緩解供求矛盾。

今年初,，我們根據(jù)上級行制定分類排隊標準,，結合xx年我們自己摸索出“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,，并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計劃,，使貸款投向投量、保壓重點十分明確,，為今年調整工作贏得了主動,。到年末，一類企業(yè)貸款比重達65,。9%,，較年初上升4。7個百分點,，二類企業(yè)達26,。7%，較年初下降2,。6個百分點,，三類企業(yè)達7。4%,，較年初下降2,。1個百分點。這表明，通過貸款存量移位,，貸款結構更加優(yōu)化,。

長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經營管理水平不高,，致使流動資金使用不當,，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多,，商品資金占用不合理,；二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理,；三是自有資金偏少,，占全部流動資金比重不合理。針對這三個不合理,，我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構調整，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個方面工作：

1,。大力推行內部銀行，向管理要資金

我們在xx年搞好試點工作基礎上,，今年在全部國營商業(yè)推行了內部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金跑,、冒,、滴、漏,，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,，資金使用明顯減少,，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1,。5%,，而購、銷,、利增幅均在30%以上,，資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來,，通過開展內部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2,。著力開展清潛,，向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大問題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策,，在全市掀起了一個人人重挖潛,、個個來挖潛高潮，變銀行一家“獨角戲”為銀企政府大合唱,，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作開展,。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內、市外,、區(qū)外三個層次清欠,，清回資金317筆，581萬元,，受到了企業(yè)高度贊揚,。

3。全力督促企業(yè)補資,，向消費擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風險能力差問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,，還廣泛宣傳,，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子,，變消費基金為經營資金,。在我們推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費285萬元資金全部用于參加周轉,。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金,。今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃6倍,。

銀行柜員自我鑒定表篇二

我是xx,。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認認真真學習業(yè)務,，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶,。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,，積累了寶貴的經驗，并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,，得到客戶的信任,。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力,，充滿希望的工作,，在整個x行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認為,，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶，挖掘潛在的新客戶,，在為客戶推薦合適的理財產品的同時,，做到銀行與客戶的雙贏。在這里,，我想強調“雙贏”這個詞,。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美,，當二者結合起來時,，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,，作為其安全得力的理財助手，實現(xiàn)其資產的最大化,；同時,，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁，規(guī)避資金風險,，推廣金融產品,，實現(xiàn)客戶價值的最大化。

在實現(xiàn)客戶價值最大化上,，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不同心理需求,，為客戶量身推薦合適的理財產品,，結合我行的短期基金產品，產品，中長期的保險理財產品,，有針對性地營銷,。在營銷產品時，應本著誠信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質的原則,，為客戶著想,，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中，有部分客戶會因出境游,、子女留學而有購匯的需求,，但出于對x行的不了解，就去中行辦理,，造成資源的流失,。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的xx匯款,、旅行支票,、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務,。在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票,，這位客戶在對比了我行于中行的服務后,，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票,，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。

在維護客戶關系上,，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢,，實現(xiàn)收入與產出相匹配,。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯(lián)絡,，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任,，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友,，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上,。

還有一點需要補充，做好個人客戶經理,，還要與前臺柜員達成默契,，形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作,，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作,，讓每一位客戶高興而來,，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作,，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,，我將認真學習,，虛心請教，不斷調整自己,，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理,。

銀行柜員自我鑒定表篇三

我是…,。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度,，認認真真學習業(yè)務，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶,。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗,，并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

個人客戶經理是一個充滿活力,，充滿希望的`工作，在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,，個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認為,，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,，挖掘潛在的新客戶,，在為客戶推薦合適的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏,。在這里,，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,，營銷工作做得并不是很完美,，當二者結合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡,。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手,，實現(xiàn)其資產的最大化;同時,，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險,，推廣金融產品,，實現(xiàn)客戶價值的最大化。

在實現(xiàn)客戶價值最大化上,，個人客戶經理應充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品,，結合我行的短期基金產品,，…產品，中長期的保險理財產品,，有針對性地營銷,。在營銷產品時，應本著誠信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質的原則,，為客戶著想,，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中，有部分客戶會因出境游,、子女留學而有購匯的需求,，但出于對*行的不了解,，就去中行辦理，造成資源的流失,。個人客戶經理應加大宣傳,，結合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產品,，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學,，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務后,，還是選擇了我行,，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務,。

在維護客戶關系上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，有的放矢，實現(xiàn)收入與產出相匹配,。由于當今金融市場競爭激烈,，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯(lián)絡，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任的,，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友,，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上,。

還有一點需要補充，做好個人客戶經理的,，還要與前臺柜員達成默契,，形成良好的聯(lián)動效應。我一直在前臺工作,，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作,，讓每一位客戶高興而來,，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作,，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位，我將認真學習,，虛心請教,，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理,。

銀行柜員自我鑒定表篇四

2014年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的.熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

銀行柜員自我鑒定表篇五

xxxx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的理想,。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農行員工中,，柜員是直接面對顧客的群體,，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類顧客，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓顧客真正體會到農行人的真誠,，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為顧客服務的過程中,，我始終堅持“想顧客之所求,，急顧客之所需，排顧客之所憂”,，為顧客提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給顧客留下了良好的印象，也贏得了顧客的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為顧客提供一定的方便,，靈活、適度地為顧客提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為顧客提供更加周到的服務,。因為，沒有挑剔的顧客,，只有不完美的服務,。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓顧客少等,、少跑、少問,，給顧客提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的理想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

銀行柜員自我鑒定表篇六

xx是我工作的第二個年頭,，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務水平,，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進工作者”,，下面是我一年來的工作總結。

重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質,。

xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務,，為了全面提升自己的綜合素質,，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間,，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復。

此外,，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,，我多渠道的認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通,、學以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗,，在綜合業(yè)務能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性,，我抓緊學習的機會,，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,，并注意結合自身實際情況,，及時進行反饋、回顧,，及時解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進步。

工作方面,，認真履行崗位職責,，踏踏實實的做好本職工作。

銀行柜員自我鑒定表篇七

回顧xx年,，我在xx分社工作天,，在營業(yè)部工作天，這0天中,，銀行柜員工作總結從我手里收入現(xiàn)金超過億,，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我法眼,；接觸形形式式客戶,，超個不少，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能,，我用夸張而有技術含量表情挫其蠻氣,，撫安燥心,；愛我崗位，開心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,。

銀行柜員自我鑒定表篇八

回顧20xx年，我在xx分社工作天,，在營業(yè)部工作x天,，這x天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億,，付出超過千萬,，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶,，超個的不少,，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,，不能的,，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心,；愛我崗位,，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,。

這一年我遇到附加價值的客戶有個,，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡軍,，另外一位則像端莊版的吳雁祖,；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,，在空閑時間把網點打掃的一塵不染,，廁所洗的飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘,，每次認真的閱覽文件,，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用；本人好學,，這一年來主動親近atm,，關心它，揣摸它,，終于熟悉其脾,，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全,，對于滅火器,，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下,，以防萬不的已的.時候要用到它卻不知道怎么用,；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門,，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞。

銀行柜員自我鑒定表篇九

xx是我工作的第二個年頭,，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務水平,，虛心向前輩及客戶學習，的到了領導的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進工作者”,，下面是我一年來的工作總結。

重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質,。

xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務,，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間,，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復,。

此外,，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗,，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會,，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋,、回顧,，及時解決自身存在的問題,，取的了一定的成績和進步。

工作方面,，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作,。

xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

銀行柜員自我鑒定表篇十

今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作,，在基層領導的關心指導下,，在網點全體同志的幫忙下,，我在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了必須的提高,，現(xiàn)將一年以來的工作鑒定如下：

學習方面,。

自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,，不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前臺綜合柜員,，我自覺利用休息時間,，系統(tǒng)地學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自我對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋和答復,。

此外，我抓住學習的機會,，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試,，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經驗,。

工作方面。

認真履行崗位職責,，踏踏實實的做好本職工作。

1我在具體的業(yè)務辦理過程中,，堅持做好“微笑服務”,，耐心細致地解答客戶的問題,，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

2存款任務是關鍵,，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會,，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作,。業(yè)余時間,，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,，積極完成了上級支行下達的存款任務,。

3積極主動地營銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款,、失地農民專項貸款等特色業(yè)務,，耐心給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不一樣點,，講清利弊之所在，供給有利提議,。

4勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外,，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃,，帳表的.裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調好,，共同完成任務。

生活方面,。

與人為善,，注重培養(yǎng)自我的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團結積極的工作氛圍,，有效開展好我社的各項工作,。

安全經營方面,。

增強防范意識,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經常檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情景,，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等,。結合自身工作實際，加強憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。努力把安全工作確實落到了實處,。

有成績就必須有不足之處,，在正確進行自我分析和定位的.基礎上，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

1.學習的積極主動性還不夠,，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響,，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快,，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情景,。

2.創(chuàng)新意識和積極意識不足,，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距,，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

3.工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際,，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情景,，有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合本事和業(yè)務技能,，我將結合自身工作開展的實際,，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試,，針對自身積極不足的實際，自覺提高整體綜合素質,。

2,、不斷提升自身綜合技能,，如專業(yè)技能、服務本事和營銷本事,，有效提升自我的整體綜合素質,。

3、充分理解客戶的心態(tài),，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式,、方法，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度,。

4,、熟練掌握各種業(yè)務技能異常是計算機操作技能,、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要,，更好地迎接轉型的要求。

我將努力克服自身的不足,，嚴格服從領導安排,，積極開拓積極,，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責,，當好參謀助手，與全體伙伴們一齊,，團結一致,，為我行經營效益的提高作出自我的努力,。

銀行柜員自我鑒定表篇十一

我從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務,，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,，積累了寶貴的經驗,，并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

個人客戶經理是一個充滿活力，充滿希望的工作,，在整個行向零售式銀行轉變的過程中,，個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產品的同時,，做到銀行與客戶的雙贏,。在這里,，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,，營銷工作做得并不是很完美，當二者結合起來時,，就會創(chuàng)造營銷奇跡,。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶,，作為其安全得力的理財助手,，實現(xiàn)其資產的最大化,；同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險,，推廣金融產品，實現(xiàn)客戶價值的最大化,。

在實現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經理應充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求,，為客戶量身推薦合適的理財產品,，結合我行的短期基金產品，,？產品，中長期的保險理財產品,，有針對性地營銷,。在營銷產品時,，應本著誠信、專業(yè),、高效、優(yōu)質的原則,，為客戶著想,，贏得客戶信任,，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中，有部分客戶會因出境游,、子女留學而有購匯的需求,，但出于對*行的不了解,，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,，結合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產品，為客戶提供多方面的外匯服務,。在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學,，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務后,，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票,，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務,。在維護客戶關系上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢,，實現(xiàn)收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯(lián)絡,，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情,，和每一位客戶成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上,。

還有一點需要補充,，做好個人客戶經理,，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應,。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔任個人客戶經理,，會與前臺人員通力合作,，讓每一位客戶高興而來，滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,，我將認真學習,，虛心請教,，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理,。

銀行柜員自我鑒定表篇十二

從入行至今從事銀行柜員的工作,。在前臺的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學習業(yè)務,，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶,。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,，積累了寶貴的經驗，并于很多優(yōu)質客戶形成良好的關系,，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

顧客經理是一個充滿活力,，充滿希望的工作,，在整個x行向零售式銀行轉變的過程中，顧客經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。我認為，顧客經理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,，挖掘潛在的新客戶,，在為客戶推薦合適的理財產品的同時,，做到銀行與客戶的雙贏。在這里,，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,，營銷工作做得并不是很完美,，當二者結合起來時,，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔任顧客經理這一崗位,，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手,，實現(xiàn)其資產的最化;同時,，成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,，規(guī)避資金風險，推廣金融產品,，實現(xiàn)客戶價值的最化,。

在實現(xiàn)客戶價值最化上，顧客經理應充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產品,，結合我行的短期基金產品,，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷,。在營銷產品時，應本著誠信,、專業(yè),、高效,、優(yōu)質的原則，為客戶著想,，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中,，有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,，但出于對x行的不了解，就去中行辦理,，造成資源的流失,。顧客經理應加宣傳,，結合我行的xx匯款、旅行支票,、信用卡等產品,，為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票,，這位客戶在對比了我行于中行的服務后,，還是選擇了我行,，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。

在維護客戶關系上,，顧客經理應做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，有的放矢，實現(xiàn)收入與產出相匹配,。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯(lián)絡,，定期走高端客戶，贏得客戶信任,，與客戶建立深厚的感情,，和每一位客戶成為朋友,，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。

還有一點需要補充,，做好顧客經理，還要與銀行柜員達成默契,，形成良好的聯(lián)動效應,。我一直在前臺工作,，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔任顧客經理,，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來,，滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作,，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供助,。如果我能走上這一崗位,，我將認真學習，虛心請教,，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經理,。

銀行柜員自我鑒定表篇十三

xx是我工作第二個年頭，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有東西,。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習,，得到了領導賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進工作者”,，下面是我一年來工作總結。

重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)學習,，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身整體綜合素質,。

xx年是特殊一年，貸款新規(guī)出臺和相關制度修訂完善給當前各項業(yè)務開展帶來了巨大變化,，雖然作為一名普通前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬業(yè)務理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷服務,，為了全面提升自己綜合素質，跟上政策規(guī)章制度變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)各項文件,，使自己對現(xiàn)行政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面認識,，對于日常柜臺上客戶業(yè)務咨詢也能給予正確反饋、答復,。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展需要,，增強整體業(yè)務學習系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來,，本著謙虛謹慎學習態(tài)度，我多渠道認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)各類文件,、資料,，不僅僅簡單停留在了解層面上,，更注重對各種資料融會貫通、學以致用,，通過日常工作開展,，不斷積累工作經驗,，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大提高。

為了保證學習針對性和有效性,，我抓緊學習機會,，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試,，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋,、回顧,，及時解決自身存在問題，取得了一定成績和進步,。

工作方面，認真履行崗位職責,，踏踏實實做好本職工作。

xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展一年,，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己本職工作,，并始終要求自己認真細致去對待每一項工作,，在具體業(yè)務辦理過程中，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心、細心處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶,。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當前柜臺工作使我每天要面對眾多客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質服務,，我常常提醒自己“客戶就是上帝,，理解就是溝通開始”,，在繁忙工作中，我堅持做好“微笑服務”,，耐心細致解答客戶問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)客戶投訴或不滿意,。

銀行柜員自我鑒定表篇十四

xx是我工作的第二個年頭,，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值,，學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提升業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習,，得到了領導的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進工作者”,，下面是我一年來的工作總結。

重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構,，不斷提升自身的整體綜合素質,。

xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務,，為了全面提升自己的綜合素質,，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,，對于普通柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復,。

此外,，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來,，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經濟動向,，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,，通過普通工作的開展,，不斷積累工作經驗,，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提升,。

為了保證學習的針對性和有效性,，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況,，及時進行反饋,、回顧,，及時解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進步。

工作方面,，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作,。

xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

銀行柜員自我鑒定表篇十五

白駒過隙,，x個多月的試用期即將結束,！從x月xx號工作至今，每天都過得很充實,，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程,，xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導使我不斷進步,。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入x信工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起,。在我剛進x信的幾天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。

在很短的時間里,，我就已經認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切？為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核、會計準則,、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗,，經得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔,？？盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步,，而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了,。

總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步，學到了很多,，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束,，并不是真的結束,，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉x信社這顆茁壯成長的大樹,！

銀行柜員自我鑒定表篇十六

xx是我工作第二個年頭,，回想一年來，雖然辛苦但有很價值,，學到了很多書本上沒有東西,。我努力提高業(yè)務水平,，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導賞識和支持,，還被評為〝行業(yè)先進工作者〞，下面是我一年來工作總結,。重視理論學習,，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)學習,，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身整體綜合素質,。

xx年是特殊一年,，貸款新規(guī)出臺和相關制度修訂完善給當前各項業(yè)務開展帶來了巨大變化,，雖然作為一名普通前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷效勞,，為了全面提升自己綜合素質,，跟上政策規(guī)章制度變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)各項文件,，使自己對現(xiàn)行政策。規(guī)章制度有了一個較為全面認識,，對于日常柜臺上客戶業(yè)務咨詢也能給予正確反應,。答復,。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展需要,，增強整體業(yè)務學習系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來,，本著謙虛謹慎學習態(tài)度,，我多渠道認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經濟動向,，對于聯(lián)社下發(fā)各類文件。資料,，不僅僅簡單停留在了解層面上，更注重對各種資料融會貫穿,。學以致用，通過日常工作開展,，不斷積累工作經驗,，在綜合業(yè)務能力,。綜合分析能力。協(xié)調辦事能力,。文字語言表達能力等方面，都有了很大提高,。

為了保證學習針對性和有效性,，我抓緊學習時機,，積極參加聯(lián)社。基層社各種培訓和技能考試,，并注意結合自身實際情況，及時進行反應,?；貞洠皶r解決自身存在問題,，取得了一定成績和進步。

為目標,，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活表達在工作中,，樹立熱忱效勞良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸,。當前柜臺工作使我每天要面對眾多客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質效勞，我常常提醒自己〝客戶就是上帝,，理解就是溝通開始〞，在繁忙工作中,，我堅持做好〝微笑效勞〞,，耐心細致解答客戶問題,，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)客戶投訴或不滿意。

銀行柜員自我鑒定表篇十七

回想起我剛來到xx銀行實習時候,，對工作一無所知,，在為人處事方面都是非常小心謹慎。下面來下我談下我工作情況,，并做下自我鑒定吧！

我具體工作是**柜員,，這個看似簡單又體面崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們定位,。而我轉換不僅是從以前玻璃墻外到內部更替，更多是我感到了表面東西不一定是真實東西,，最能欺騙人就是我們自己眼睛。工作時精神高度集中,，容不得半點松懈,，對客戶要耐心解釋,，對工作要充滿激情。說實話,，這在沒參加工作以前我是根本做不到,，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪說我不比別人做差,，這也許就是工作帶給我自身最大變化，雖然這個變化是潛移默化,，但我切切實實感到了這個變化,。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇話，只有那些中肯建議和批評對我們工作來說才最實在,，**發(fā)展經歷了很久轉變和提高，但是存在問題亦不容小視,。自身人員素質不高,，業(yè)務單一和少可憐附加值，管理不健全,，激勵措施效用性不高等等,。這一切是我們無法不面對問題,，雖說我們也在努力改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關鍵轉型期。

我們可以借著**銀行成立這個絕好契機,，實現(xiàn)整個企業(yè)蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好動力之后，也許很多問題就會迎刃而解,。

工作轉正后，我想轉變不僅是身份,，更應該是這種身份轉變后責任,，所以我會更加地努力工作,。