體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,,基本涵蓋了終端工作的方方面面,。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,,可操作性強(qiáng),。以前對(duì)終端的工作都不是很了解,例如人員管理,、賣場(chǎng)管理,、營(yíng)銷管理、售后管理,、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,,甚至可以說有點(diǎn)陌生。經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法,。
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,,首先就是先調(diào)整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài),在沒有參加本次培訓(xùn)前,,覺得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過急,,我記得在這次培訓(xùn)中的一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的游戲讓感受最深,我們的女隊(duì)長(zhǎng)為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)做了100個(gè)俯臥撐,,她是因?yàn)槲覀兎稿e(cuò)而受處罰,。從這件事理會(huì)到,在我們平時(shí)的工作中,,有多少次是因?yàn)槲覀兎傅腻e(cuò)要?jiǎng)e人來買單,。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,,因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻綄?dǎo),不僅僅是代表自己個(gè)人的形象,,更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力,。以前我對(duì)于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,,那樣的話只是一名高級(jí)的營(yíng)業(yè)員做的工作,。在以后的工作中還要加強(qiáng)個(gè)人的溝通能力和執(zhí)行力。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo),,同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題,。對(duì)于自己這樣的剛進(jìn)入社會(huì)的人來說,,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理,。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,,也便成了路,。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,,然后熟悉,,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。通過“三欣會(huì)”,,讓我學(xué)會(huì)如何去欣賞同事,、自己的團(tuán)隊(duì)和欣賞自己。管理團(tuán)隊(duì)也是一樣的,,要學(xué)會(huì)去認(rèn)同別人和欣賞別人,,這樣的話整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵(lì)和跟蹤檢查,,培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》,,是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,對(duì)親人,、對(duì)同事,、對(duì)公司,、對(duì)社會(huì),只有這樣才會(huì)感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的啊!
通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),,使我明白了一個(gè)道理,,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎(jiǎng)杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,,超越自我,,展示人生的風(fēng)彩,最后感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),,我將會(huì)在以后的工作中更加努力,。
企業(yè)管理模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在公司的組織下,3月15日晚,,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課,,一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來,感覺受益匪淺,,公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,,可是自我一向?qū)?jī)效考核的概念、意義,、作用等都不是十分了解,,聽了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺,,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一,、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃,、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系,、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)價(jià)資料及評(píng)價(jià)方法等,,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的本事得以提升,,并確保人盡其才,,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二,、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)
一個(gè)誤區(qū):
1,、績(jī)效=扣工資,讓員工沒有安全感,。
六個(gè)共識(shí):
1,、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
2,、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化,;
3,、績(jī)效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
4,、績(jī)效=管理改善的窗口,;
5、績(jī)效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),;
6,、績(jī)效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具,;
三,、績(jī)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同提高,并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),,績(jī)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jī)效本事,,績(jī)效考核管理的作用主要體此刻以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,,能夠作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ),。經(jīng)過整體績(jī)效管理,能夠發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況,,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并經(jīng)過修正策略,,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果,,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2,、就個(gè)人而言,,能夠了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),因?yàn)槟軌蜥槍?duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,,提高員工績(jī)效本事,。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔,、輪崗,、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,,在績(jī)效管理中,,必須要保證對(duì)員工績(jī)效過程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,,僅有全面了解員工績(jī)效過程的表現(xiàn)情景,,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
3,、管理層面,,績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ),。公司能夠根據(jù)績(jī)效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題,。
4,、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來講,,公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度,,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說,,績(jī)效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè),,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化為目標(biāo)的一種管理方式,。在執(zhí)行績(jī)效管理的過程中,要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo),,不要為了考核而考核,,要確保制度的執(zhí)行到位,同時(shí)應(yīng)當(dāng)把績(jī)效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去,,經(jīng)過文化與制度的雙重力量,,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。
企業(yè)管理模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
10月24日,,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng),、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),,受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,,作為一名合格的企業(yè)管理者,,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維,、成果思維,、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心,。使我認(rèn)識(shí)到,,執(zhí)行決定成敗,,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,,牢記都是我的錯(cuò),,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力,?首先,,我們必須保證上下兩條線的暢通無(wú)阻,工作安排從上到下不斷鏈,,結(jié)果反饋從下到上保暢通,,令行禁止,賞罰分明,。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知,、指令時(shí),,少些隨意性,多征求班子意見,,多聽取職工意見,,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之,。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,,早反饋,、早修正,少延誤,。步步請(qǐng)示,,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋,。對(duì)問題無(wú)所謂,,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,,哪里脫鉤,,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,,要有“盯子”精神,,緊盯下級(jí),,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,,一是讓上級(jí)放心,,二是萬(wàn)一錯(cuò)了,還可以不斷修正,,減少偏差,。
其次,改造員工的思想,,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作,。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,,卻很少想過,,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的,。員工執(zhí)行不好,,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),,措施不力,,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍,。
再有,,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”,。有分工,,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠,、一個(gè)部門,、、一個(gè)班組,,我們的目標(biāo)是一致的,,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,,一有問題,,就是他、他們,,事不關(guān)已,,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,難道真的所有的問題都與已無(wú)關(guān),,我們的一條建議,一個(gè)信息,,一句提醒,,或許就能起到不小的作用。因此,,從今以后,,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,,少說“他”,、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,,融入團(tuán)隊(duì),,加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),,強(qiáng)化執(zhí)行,,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì),。
企業(yè)管理模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我在靈山縣項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行為期3個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。
我的實(shí)習(xí)崗位是行政助理,主要負(fù)責(zé)接聽,、轉(zhuǎn)接電話,,接待來訪人員;負(fù)責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生,做好會(huì)議紀(jì)要,,負(fù)責(zé)公文,,信件、郵件,、報(bào)刊雜志等分送工作。
在做以上的工作的時(shí)候,,我采用了看,、問、學(xué)等的方式,,初步理解這辦公室的情況,。我每次都是虛心的向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),,爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作,。
還有其他的行政工作,,行政工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位,主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序進(jìn)行,,所以工作非常繁雜,。接聽來電是一項(xiàng)很重要的工作。接聽電話主要是為了記錄來電者的需要,,我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,。說起來簡(jiǎn)單,其實(shí)做起來比不容易對(duì)關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確記錄,。
每天到辦公室的第一件事就是做信件收取工作,,其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取,實(shí)習(xí)期我給其他部門的同事取過快遞,,也協(xié)作過行政部寄發(fā)過快遞,。
行政看起來簡(jiǎn)單實(shí)際要做起來,一定要做到細(xì)心,,耐心和有責(zé)任心,。通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)在辦公室日常活動(dòng)中應(yīng)用的重要性,。有一些工作,,比如文件的寫作、真理,,數(shù)據(jù)的查詢,、錄入都與計(jì)算機(jī)是密切相關(guān)的。自己平時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)的接觸不是很多,,辦公軟件運(yùn)用都不熟練,。因?yàn)椴惶珪?huì),所以做起來比較慢,。一些辦公軟件較為復(fù)雜的運(yùn)用都是自已臨時(shí)學(xué)的,,問了一些同事,也在同事的幫助下完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,。但我明顯的感覺到我這方面的能力的薄弱,,我一定要多學(xué)習(xí)一些方面的知識(shí),在實(shí)習(xí)期間有了一定的進(jìn)步,。
工作中一定要認(rèn)真工作,,多做事才能更好的了解工作情況,,更加專心的投入到工作當(dāng)中去,才能更好的完成工作任務(wù),,從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,。少說話,就是少說無(wú)關(guān)緊要的話,,不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話,,以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,,為開展工作打下良好的基礎(chǔ),,沒有一個(gè)人脫離工作伙伴而單獨(dú)的把工作完成好,任何時(shí)候都不要忽略人的因素,。
通過這次實(shí)習(xí),,讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自已一下成熟了,,懂得了做人做事的道理,,也懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,。明白人世間一生不可能一帆風(fēng)順的,,只有勇敢的去面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。通過這次實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響,。讓我認(rèn)識(shí)到了無(wú)論從事什么工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé),課堂上學(xué)到的知識(shí)是有現(xiàn)的,,社會(huì)教與我們的知識(shí)是無(wú)限的,,只有不斷的去提升自我,,豐富自我,,我們才不會(huì)被這達(dá)到社會(huì)所淘汰。