報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
公司月度工作總結(jié)報(bào)告 公司月度工作總結(jié)會(huì)議主持篇一
這句話不難理解,,就是說做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判能力,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,,消費(fèi)層次決定,,你拿貨的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,,這樣,,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),,就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),,在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,,出現(xiàn)和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,,你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),,價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,,在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,,這個(gè)時(shí)候,,我們銷售衣服的時(shí)候必須以我為主,衣服相同,,但是銷售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面,,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),,售后,,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,,讓顧客記得你的店,,用真誠(chéng)去銷售,用心去交流,,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),,在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,,這個(gè),做好了的話,。有時(shí)候感覺別人家的衣服便宜,,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
同樣,,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),,或許你的對(duì)手也在力求著改變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,,你必須在變字上下好功夫,,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,,銷售策略的重新調(diào)整,。
這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對(duì)待所面臨的問題要果斷,快速,,包括你的衣服,,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,,特別是女裝,店的服裝要出的快,,換版快,,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率,。
公司月度工作總結(jié)報(bào)告 公司月度工作總結(jié)會(huì)議主持篇二
主要是依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、支配,、治理,,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn),、組裝、發(fā)貨任務(wù),。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對(duì)照多,,且所受定單市場(chǎng)的影響對(duì)照突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效治理很難找到一個(gè)支點(diǎn),,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,,節(jié)制點(diǎn)和稽核點(diǎn)的尺度不樣,為了包管績(jī)效工作的安穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂,,很難適應(yīng)公司的治理要求,,在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),治理中的職權(quán)范圍沒有明確的邊界,,豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,,心煩意亂,,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力,。
近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,,別的三個(gè)孔位紕謬。lt,、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位,。vc(分外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(平安性不敷),,另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題,。都有待盡快辦理其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等,。
激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺(tái))必要大修,。
本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的治理法子,,分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,。績(jī)效治理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題,。員工的理解和支持是癥結(jié),。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)付公司的治理都是一種模糊的觀點(diǎn)。作為治理者,,我沒有思考如何進(jìn)步車間治理程度的光陰,,整天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲罰車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方法,,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和和諧生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)更改性異常大,,治理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,。
1、對(duì)付多面手的培訓(xùn)主要是增強(qiáng)員工自身的技能進(jìn)步,,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個(gè)人感興趣的事,。
2、增強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行
(1)對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,,明確工作項(xiàng)目,。
(2)從工作項(xiàng)目,提出癥結(jié)項(xiàng)目,。
(3)訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),。
(4)制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
(5)破例治理(非常治理)的運(yùn)用,。
(6)績(jī)效評(píng)估/反饋/改良/鼓勵(lì),。
3、樹立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全,、細(xì),、嚴(yán):產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標(biāo);技巧操作標(biāo)準(zhǔn);事故節(jié)制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)規(guī)律規(guī)定,。
4,、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機(jī)械應(yīng)用率
5,、增強(qiáng)對(duì)車間崗位的闡發(fā)和工作職責(zé)的闡發(fā),。
6、如何使績(jī)效治理軟著陸,,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡,。
7,、學(xué)習(xí)和探討加倍有效的稽核制度和措施。
8,、主干的治理如何進(jìn)行,。
9、車間治理人員的定位和崗位職責(zé)的闡發(fā),。
公司月度工作總結(jié)報(bào)告 公司月度工作總結(jié)會(huì)議主持篇三
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,,進(jìn)行納稅申報(bào),。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活,。我喜歡的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng),、增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化,,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo),。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,,為了把供暖工作做的更好,,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
1,、做好基礎(chǔ)工作,,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表,、并且申報(bào)納稅,。
2、采暖期臨近結(jié)束,,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,,更好的把賬目核對(duì)清楚,。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),,并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本,。
4,、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題,,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,。
2,、要正確合理的避稅,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3,、勤于學(xué)習(xí),,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線,,并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策,,領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓,學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策,,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
4,、透過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。
5,、不斷學(xué)習(xí)、改變自己,、更新知識(shí),、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,。
1、編制報(bào)送20xx年度報(bào)表,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
2,、整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔,。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂,。
4,、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作,。
5,、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行,。
公司月度工作總結(jié)報(bào)告 公司月度工作總結(jié)會(huì)議主持篇四
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作,,不知不覺已有月余了,感覺時(shí)間挺快的,,一坐一天,,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了,。有時(shí)感覺挺好的,,不用干什么,但又感覺太枯燥了,。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,,因?yàn)橘I家來自五湖四海的,。
上班的第一天,旺旺掛著,,可是沒有人與我交談,,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,,可是好像沒有辦法記憶深刻,,碰到問題的時(shí)候還是無從下手。
在做客服期間,,我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購物,,買東西想買實(shí)惠,,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,,想在不優(yōu)惠的情況下成交,,對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意,,一旦退讓,顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),,所以,,針對(duì)此類問題,我覺得態(tài)度要和善,,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的,。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請(qǐng)諒解,,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題,,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,,承認(rèn)錯(cuò)誤,,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,,我也是親身經(jīng)歷的,,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了,。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞,,看著哪樣好看就買了,,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,,什么面料好,,什么面料透氣,有彈性,,面料不一樣價(jià)格也不一眼,,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,,哪家的偏大,,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,,說話的技巧,,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶,,讓每一個(gè)客人興致勃勃,、滿載而歸,。
記得剛來的時(shí)候,第一次接觸淘寶,,覺得它是那么的陌生,,但是我相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),,眼睛看花了,。
第一天上班時(shí)候,店長(zhǎng)先讓我們熟悉熟悉衣服,,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,,看著店長(zhǎng)用著熟練的手法和語氣,,我不得不呆了,店長(zhǎng)和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,,店長(zhǎng)很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,,我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè),,很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問題都是店長(zhǎng)先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時(shí)間長(zhǎng)了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長(zhǎng)都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人,,剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,,您好,”這個(gè)詞,,店長(zhǎng)說并不一定每句都要用的上,,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。
聽了店長(zhǎng)的建議,,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,,漸漸時(shí)間長(zhǎng)了,我們自己也能和客人溝通了,,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長(zhǎng)或者其他同事,。
時(shí)間匆匆,回顧過去的一個(gè)多月,,真是百感交集,。要總結(jié)的實(shí)在太多了,,我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,,被別人搜到,,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,,而那些推廣都是卓有成效的,,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺(tái),,幾管齊下,,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,,壯大了我們的隊(duì)伍,,我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷售團(tuán)隊(duì),通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,,現(xiàn)在他們也開始有訂單了,。
看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,,只要我們多加總結(jié),,找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會(huì)銷售得更好,。而接到更多訂單,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。
公司月度工作總結(jié)報(bào)告 公司月度工作總結(jié)會(huì)議主持篇五
近段時(shí)期,,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),,某某區(qū),,集中人員,有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將三個(gè)月來,,我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)證明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,,總體上,,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,,以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié),。
目前,銷售部員工共112人,,其中銷售人員96人,,管理人員4人,后勤人員12人,。各人員初到公司時(shí),,行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,,既突出了工作的重點(diǎn),,又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本,。
我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
我代表公司感激你們!
1、新員工的逐步增加,,隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,,緊密協(xié)作,同甘共苦,,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。
2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),,工作中相互協(xié)作,,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的扶植新老客戶,,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3,、由于大家來自五湖四海,,初到公司的那種小思想,小意識(shí)還是存在的,,可是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),,小思想,小意識(shí)也在逐漸消退,,大家僅有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,,讓公司強(qiáng)起來!
1、大家來自于不一樣的企業(yè),,固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情景下,,銷售部在宋總的力支持下,,營(yíng)銷模式嘗試改革,經(jīng)過幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,,市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路,,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2,、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商,、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高,、市場(chǎng)占有率提高,、周邊影響加。
3,、一系列的成功,,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改善新的營(yíng)銷模式,,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿,,讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!眾人捧柴火焰高!
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,,我們會(huì)不斷更新,,逐步完善。
執(zhí)行力,,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn),。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,,銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》,,對(duì)不一樣級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,,銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)訂購,、配貨,、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。獎(jiǎng)懲分明,,銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭(zhēng)取在以后的工作中,,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,,構(gòu)成了“總結(jié)問題,提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重銷售人員的意見,,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò),,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
問題是突破口,,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,,可是,銷售人員沒有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。銷售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、進(jìn)取坦蕩的胸懷應(yīng)對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn),。我們明白,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委職責(zé),、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高,。兩軍相遇勇者勝,,智者相遇,人格勝,。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的`,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過調(diào)研,、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,,需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),,哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,,應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話,,都是需要研究的問題。盲目地,、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。