我們得到了一些心得體會以后,，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市促銷員的每日心得體會體會篇1

在步入大學后,，我們離走進社會越來越近了,，就業(yè)就成為我們頭疼的大事，父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算,。不過現(xiàn)如今許多單位都把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,，然而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中,。所以假期,，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了,。于是便利用假期的時間開始了我的打工生活。

一,、實踐目的

一個學期的學習很快結束,，假期通過親友，我來到華聯(lián)超市成為了一名超市促銷員,。這次實踐不光是為了完成實踐論文,，同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本教給我們的只有理論知識,，但是還有許多東西是課本里沒有的,，所以利用實踐,，我從中獲得了豐富的知識與經(jīng)驗,，學會待人處事、學會交際禮儀,、鍛煉了自己的膽量,、拓展了自身的知識面、擴大與社會的接觸面,、增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,、鍛煉和提高自己的能力、鍛煉自己吃苦耐勞的精神,、使自己更成熟穩(wěn)重,，更好的融入社會，提早體驗社會生活,，為自己積累經(jīng)驗,。

二、具體實踐情況

我主要的工作是負責日化專柜產(chǎn)品的促銷,。為了很好地擔任導購的工作,，在上崗的前一日我去了解了自己所要促銷的產(chǎn)品，前輩告訴我,，一個出色的導購首先應該對自己的產(chǎn)品和服務具備十足的信心,，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響,。銷售過程實際是一種信心的轉移,，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡,、多愛我們的產(chǎn)品時,，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務。只有自己足夠的了解和喜歡自己所促銷的產(chǎn)品,，才能向前來消費的顧客闡明自己的產(chǎn)品優(yōu)點,，讓他們主動購買,。

懷著一腔的熱血，我開始了我的銷售工作,。在克服了起初的膽怯和不自信后,，我主動的去接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的向顧客推銷產(chǎn)品,。這無形中鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。我發(fā)現(xiàn)一名成功的導購都非常關心自己的顧客,，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,，不故作專家，不強行推銷,，欣賞顧客的優(yōu)點,，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務,，一邊愉快的購物,。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,，而不是強迫他購買最貴的商品”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客,。相反,，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感,，大大降低顧客購買的欲望,。時時本著這樣的銷售理念，憑著銷售經(jīng)驗的積累,，我信心倍增,，更加積極的投入到了促銷的工作中。最后,，值得一提的是,，銷售工作是相當辛苦的，因為工作時間必須站立,，要做的好,，必須全心身的投入到自己的工作中，勞累的肯定的,。這是就必須克服自己,，學會堅持不懈,，要有吃苦耐勞的精神。

三,、實踐的收獲和體會

一個月的工作很快結束,，因著工資是提成制，所以期間我很認真,。我熱心的接待每一位顧客,，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。拿到工資,，我感到非常的滿足,，俗話說一份耕耘，一份收獲,，通過一個月的努力,，拿著那疊，我也深刻的體會到金錢的來之不易,。很多時候我也會遇到“冷板凳”,，開始我還覺得有點尷尬,，可周邊同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙,。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。

本次實踐我還學習到了不少道理,，比如銷售時服務態(tài)度至關重要,，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本,，付出才有收獲;作為經(jīng)營者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益,。要知道，顧客就是上帝,。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市，最重要的就是誠實與信用,。誠信是做人之根本,。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當做到言而有信,，行而無欺,。

我們在社會中接觸形形色色的人，關系復雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理?，F(xiàn)實社會，優(yōu)勝劣汰,，我們得不斷學習,、充實自己,，提高自己的能力。畢業(yè)之后,，我們將會是社會中的一份子,，只有積累豐富的經(jīng)驗，才能更好地融入社會,，服務社會,。將自己的所學更好地運用到實際的工作生活中。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學校更加認真的學習專業(yè)知識,。這一次的超市實踐成了我社會人生的一筆重要財富,。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己,，提高自己,。

超市促銷員的每日心得體會體會篇2

這個假期通過姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.

在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓,培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時的路程,但這些困難并不能x我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色

開始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時買貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊。當然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,。

這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,。”我理解了父母的艱辛,，也是我的假期生活更加充實,。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。

超市促銷員的每日心得體會體會篇3

1勇于自信,。大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職,，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職,。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向,，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力,，患得患失;自尊心過強,，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學),，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2學會忍受。作為85后的大學生,，我們中間有相當一部分同學是獨生子女,，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,，同學之間也能夠有所忍讓,。但在外面做事時,，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你,，這時候我們就要學會忍受,。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有,，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈,，學會忍受,。作為新手，在剛開始做促銷員的時候,，我們肯定會有很多東西不懂,，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候,，要虛心接受,，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突,?？傊趧傞_始上班的時候,，盡量夾著尾巴做人,。

在不知不覺中,，忙忙碌碌地度過了20x年,。但是我依然清晰的記得，當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,，要讓思嬌在海南扎根落腳,，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,，要克服很多困難,，需要付出更多的努力。公司安排我在?？谧畲蟮暮Ｐ愠?，面對激烈的競爭，我有些懷疑,，自已是否有能力挑起這幅重擔,。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全,，心想既來之則安之,。輕裝上陣，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。

這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作,，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在6000~9000元之間。

要做好促銷工作,，我體會深刻有三點：

第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,，我們很容易泄氣，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢,，信心不足,，影響銷售。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

第二、察言觀色,，因人而異,，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高。

第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實上,，顧客只有信任了你,，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,，不斷學習，取長補短,，做出更好的成績,。

超市促銷員的每日心得體會體會篇4

昨天我在x

市的超市當了一天的促銷人員，銷售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”,。星期六超市人流量是很大的,，所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。

具體說說我兼職的感受吧，

第一,，白吃的人實在是太多了,，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時我們有免費品嘗的試品,，很多小孩直奔贈飲品來的,，大多數(shù)小孩都是很靦腆的，接過杯子乖乖的喝著,，喝完就告訴家長喜歡,，并要求買。但是有那么一些小孩一個人端走了桌上所有的杯子,，一邊喝還一邊嘴里叨念著“好難喝”,，我當時就想，難喝的話為什么你還欲罷不能啊?

第二,，小孩姑且不論,，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲,。但是某些大人的行為就讓人很無語,。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人,，因為她們才好為自己“開脫”,。印象最深的是進來5個女人，我看他們穿著時髦,，就把她們定位潛在的消費群體,，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們似乎是直奔贈飲來的,，很傲慢的叫我給她們倒上,，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了,，她們中有些人先是不好意思要來品嘗,，因為她們明確自己不會買，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,，有啥不好意思的嘛,。”然后又轉向我“倒?jié)M,，倒?jié)M,，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了,。喝完后,，她們?nèi)酉卤?，轉身就走，還一邊說“不好喝”,。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,，不停的叨念，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!

這就是我昨天的感受,，雖然都是不好的一面,，這僅僅只是我的個人感受，也行作為消費者的我說不定也不會購買,，因為太貴了,，但是我會當一個文明的消費者，不會做的像她們一樣的過!

超市促銷員的每日心得體會體會篇5

做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,，一直以來,，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化,、對產(chǎn)品的認知與詮釋,、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì),。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會,。

一、推銷產(chǎn)品要有信心

我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,，只有對自己充滿信心,，才能消除面對客戶的恐懼，才能給自己一個清晰地思路,，把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶,。

一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了,，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶,。任何人不可能一生就天生麗質(zhì)，而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,，俗話說三分長相,，七分打扮，因此在工作中或面對客戶時,，我們要注重儀表,，在著裝打扮上結合自身形象揚長避短，讓自己在精神,、氣質(zhì)展示最佳,。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信，要相信白云邊系列酒無論是品牌,、口感,、銷量、客戶的認可度,，在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,，同時除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關信息,，找準切入點,，進一步增強推銷產(chǎn)品的信心，做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,，滿足不同客戶和不同需求,。

不為推銷失敗找借口，不為拜訪失敗而抱怨,，我堅信只要對自己有信心,、對產(chǎn)品有信心，那我們已經(jīng)成功了一半,。

二,、確定對象有目標

雖然中國有著無酒不成宴習俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,，各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉變,，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要,，因此我們需求轉變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時,，確定一些重點客戶向團購型推進,，來確保我們的市場占有份額。

一是在面對面推銷時要學會察言觀色,，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,，按照中國人的習慣,，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。

二是建立良好的客戶關系網(wǎng)絡,，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,，形成良好的關系網(wǎng)絡，逐步向團購型拓展,，發(fā)展一家鞏固一家,。

三是熱情服務有保障

在同行業(yè)激烈的競爭中，我們能想到的,，別人也想到了,，我們能做到的,，別人也做到了，要學會創(chuàng)新服務方式,，以熱情周到的服務,，為每一位客戶服好務。

一是接待要熱情,，在酒店各賣場,，對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎,，力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,，大方服務。

二是派送要快速,，對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,，一定要做到快速送達，特別是高端用戶,。

鍥而舍之,，朽木不折，鍥而不舍,，金石可鏤,。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵,，自我啟發(fā),，才能堅持到底，渡過重重難關,，走向最終的勝利,。

超市促銷員的每日心得體會體會篇6

舊的一年即將過去，新的一年即將到來,。我希望x超市是新的,，我也是新的。x

超市給了我一個舞臺,，我會在這個舞臺上越做越好,，怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單,、普通,，但他們是與顧客接觸最直接人,。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務質(zhì)量和服務水平,，他們的素質(zhì)好與差,，將直接影響到公司的生意和聲譽,，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務能力,，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要,。

1,、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責

2,、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

3,、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責,。

4,、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。

5,、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責,。

x

年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1—6月份銷售只實現(xiàn)了x萬元,，毛利實現(xiàn)了100萬元,，利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46,。3%,，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%),。上半年的銷售計劃沒有完成好,，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大,，面對困難和壓力,，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法,，加倍付出,，盡自已最大努力做好銷售。管理出效益,，一切管理都是為銷售服務,。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源,，不能使銷量好的商品,、季節(jié)性商品有缺豁,、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存,。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,，按銷量結算,，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定,。雖然這樣保證了庫存量,，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一,。