總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇一
一,、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)*公司各單位2020xx年度考核工作方案的通知》文件要求，配合考核小組對市公司領導班子進行了20xx年度工作考核,。市公司領導班子測評結(jié)束后,，分兩個考核工作小組對所轄縣(市)領導班子成員進行了測評?？己私Y(jié)束后,，在辦公室同志的配合下,，加班加點對各縣(市)店民主測評結(jié)果和年度考核結(jié)果進行了認真、嚴格的匯總和統(tǒng)計,，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時保質(zhì)上報省店,。
2.嚴格按照《使用指紋考勤機的管理辦法》文件要求，詳細,、認真地統(tǒng)計,、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進行了匯總,、統(tǒng)計,，通知其它部門上報上月份的考勤，并據(jù)此編制了全公司工資變動事宜表,。配合財務部人員編制了公司員工工資表,，并將各部門員工工資單按人進行分割、發(fā)放到個人,。
3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求,，對公司全體員工158人進行了度績效考核?？己私Y(jié)束后,，對考核結(jié)果進行了核算、匯總,、公示,，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資，進行了發(fā)放,。
4.按照公司《關(guān)于工生日祝賀、住院探望,、殯葬慰問等事項的禮儀規(guī)定》,，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時發(fā)放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準備好,，并制作打印了生日蛋糕卡領取說明,，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項社會基本保險基數(shù)核對,、調(diào)整工作,。根據(jù)《關(guān)于申報20xx年社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利,、上半年績效獎金,。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求,，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各,，2月18日至19日我店人力資源部和財務部到省店進行培訓后開始緊張籌備上市調(diào)查工作,，在辦公室、財務部等公司各部門的有力配合下,，加班加點辦理,，認真細致地做好各類報表的通知、填報,、匯總工作,，并于3月16日上午將全區(qū)材料報上市辦。
三,、員工學習培訓工作
1.制定全員培訓計劃
為做好20xx年全員培訓工作,，制定實際有效的培訓計劃，首先對我司158人進行了培訓需求調(diào)查,，并對收回的158份調(diào)查問卷分為三組進行了調(diào)查問卷分析匯總,，主要調(diào)查項目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓項目及我店實際情況,。隨后根據(jù)省店培訓需求調(diào)查要求,，及時向各部門發(fā)放調(diào)查問卷，對店領導班子成員進行了個別訪談,，以部門為單位組織召開了座談會,，將個別訪談及座談會情況進行了總結(jié)，并對收回158份問卷進行了分析匯總,，在戰(zhàn)略層次,、組織層次、員工個人層次培訓需求分析的基礎上制訂了20xx年度全員培訓計劃,。
2.業(yè)務實操知識自主培訓
根據(jù)20xx年度全員培訓計劃,，為進一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營，學習業(yè)務管理程序,、銷售方法等技術(shù)知識,，我店選取*有限公司副總經(jīng)理一書作為全員培訓教材，人手一本,，各部門根據(jù)學習日程表利用每周二下午時間組織學習討論,，做到了學習活動的有效實施。學習時間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午,，學習結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容,，聯(lián)系實際工作，思想深刻的寫出學習心得,。公司對干部,、員工共137份學習心得進行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽,，促進大家相互學習,。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊參加業(yè)務技能大賽的通知》,，結(jié)合以往我店選手競賽成績，選出兩人參加全國業(yè)務技能大賽,。
4.季度考核
我店每季度季度末月進行季度考試,，20xx年上半年按計劃對中層干部14人、員工123人進行了季度考試,，考試內(nèi)容為一書,。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答,，題目均為開放式無標準答案,，參考人員結(jié)合自身工作寫出個人見解。大部分干部,、員工按考試要求認真作答并都取得了優(yōu)異成績,，公司對考核成績進行了公示表揚。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度*職業(yè)資格鑒定培訓班的通知》文件要求,，及時通知各縣店,，共有5人申報初級、5人申報中級,、4人申報高級,，5人申報技師，經(jīng)過嚴格的資格審查,，申報出版物發(fā)行員初,、中、高級的同志按時到達參加培訓考試,，取得優(yōu)異了成績,。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進人員手續(xù)
1.辦理,、辭職手續(xù),。
2.辦理計劃財務部試用人員、辭職手續(xù),。
3.業(yè)務部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五,、做好離,、退休、內(nèi)退員工的工作
1.春節(jié)前陪同公司領導慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志,，向他們表達了春節(jié)的問候和良好的祝愿,。編制了離、退休,、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表,，電話通知了每位離,、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況,。向離,、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對聯(lián),。
2.通知內(nèi)退人員,、停薪留職人員領取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工起草,、打印了悼詞,，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費，開據(jù)火化證明,、骨灰存放證明,。并到市殯儀館進行了吊唁，慰問了其家屬,。隨后及時到勞動局為該同志辦理了各項保險的退保手續(xù),。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會議，認真聽取會議精神,，進一步做好老干部工作,。
5.20xx年上半年為、等*人辦理退休手續(xù),。打印《退休審批表》,，填寫各類保險表格，人事局審批,，機關(guān)事業(yè)單位保險處審批,，各類保險審批，養(yǎng)老金領取證辦理,，住房公積金提取等手續(xù),。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
五,、下半年工作打算
1.做好第三季度,、第四季度績效考核工作。
2.按計劃實施員工培訓工作,。
3.扎實,、細致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整,，下半年匯繳工作,。
5.按時辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇二
今年_半年以來,，在縣委,、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室緊緊圍繞縣委,、縣政府的工作部署,，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)、督查落實,、信息調(diào)研,、參謀決策”的職能作用，創(chuàng)新工作方式,，加快工作節(jié)奏,，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點,，解放思想,，與時俱進，求真務實,，牢固樹立“大局”意識,，積極履行協(xié)調(diào)、調(diào)研參謀,、綜合服務,、法制建設等各項工作職責，較好地完成了縣人民政府交辦的各項工作任務,。一年來,，主要抓了以下幾個方面的工作：
一、緊扣中心,，圍繞大局,，全面提高服務工作水平
_半年來，我們突出政務主體,，優(yōu)化保障服務,，注重抓調(diào)研、抓協(xié)調(diào),、抓督查,、抓服務，努力當好參謀助手,，保證了政府各項工作的有效開展,。
1、嚴謹細致,，努力提高辦文辦會水平。
在公文處理上,，按照從嚴,、從精,、及時、實效的原則,，對文書處理的收發(fā),、印制、傳閱,、清退,、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)進行了調(diào)整,，嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,，嚴把政策關(guān)、時效關(guān),、公文體例格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚,、主題突出,、格式規(guī)范、邏輯嚴謹,。
同時,，規(guī)范發(fā)文行為，全年收到上級來文1444件,，收到請示969件,，政府發(fā)文167件，政府辦公室發(fā)文145件,，發(fā)抄告單424件,。在會務工作上，嚴格執(zhí)行會議審批制度,，認真審查會議議題,，努力做到少開會、開短會,。為提高會議效率,，狠抓會前準備、會中服務,、會后落實三個環(huán)節(jié),，力求會議主題明確，中心突出,，務求實效,。
2、立足服務，力創(chuàng)信息調(diào)研工作新局面,。
一是抓住重點,，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展,、城市建設,、招商引資、農(nóng)民增收,、創(chuàng)新環(huán)境,、社會穩(wěn)定等全縣中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，及時反映工作思路,、工作措施和進展情況,。
二是抓實效，從全縣經(jīng)濟建設,、社會發(fā)展,、群眾生活、社情民意的各個領域,，搜集素材,，捕捉信息，綜合分析,，力求客觀公正,。通過《靖安政務信息》這個載體，既反映全縣的新成績,、新經(jīng)驗,、新做法、新典型,，又反映問題和差距,，使領導及時了解到各方面的情況和問題，便于領導調(diào)整和完善決策,。同時,，積極向上報送信息，全年被宜春政務網(wǎng)采用90條,，宜春政務采用40條,，省政務采用4條，使辦公室信息工作在全市的排名從去年的倒數(shù)第二上升到今年的全市第二名,，受到了市政府辦公室的表彰,。
3、突出重點,，強化督查協(xié)調(diào)促進工作落實力度,。自督查室成立以來圍繞政府中心工作,，把落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，加大力度,，改進方式,，提高實效。制定了《靖安縣政務督查工作制度》,，使督查工作步入了制度化管理。一年來,，圍繞政府五十三項重點工作,，開展了專題督查，按季度通報進展情況,，有力地促進了工作的落實,，增強了督查工作的針對性和指導性，確保了重點工作任務的啟動和完成,。
在督查過程中,，堅持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查工作水平的突破口，力求實效,。對政府和領導授權(quán)的督查事項,，大膽負責地督辦，積極主動地協(xié)調(diào),，對領導尚未明確的事項,，在職責范圍內(nèi)督辦解決，確有困難的,，提出解決辦法和建議,，及時向領導反映;加大督查調(diào)研的力度，做到督查和調(diào)研有機結(jié)合,，相互促進,，確保督查工作情況清楚，有的放矢,，措施有力,。
4、關(guān)注民生,，切實抓好來信來訪工作,。為了進一步拓寬政府同人民群眾聯(lián)系渠道，樹立政府的良好形象,，辦公室印發(fā)了《靖安縣政府領導接聽群眾來電工作方案》,，在處理群眾來信來訪的工作中，以維護社會穩(wěn)定為大局,，以全心全意為人民服務為宗旨,，以黨的有關(guān)政策規(guī)定為依據(jù),，本著高度負責的精神，實事求是,，秉公辦事,，按照“分級負責、歸口管理”的原則,，認真做好每一件來信來訪工作,。
對于群眾來信，認真登記,、不拖不壓,、妥善處理。做到件件有著落,，事事有結(jié)果,。對上訪的群眾做到熱情接待，對符合政策應該給予解決的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門迅速處理,，對不符合政策的做好解釋工作,，盡力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二,、統(tǒng)籌兼顧,，盡職履責，努力開創(chuàng)法制,、體改,、外僑工作新局面
在日常工作中，辦公室克服人員緊缺,、工作繁雜的困難,，做到統(tǒng)籌兼顧，在全力抓好辦公室各項工作的基礎上,，按照分工負責,、協(xié)調(diào)配合的原則，認真抓好法制,、體改,、外僑工作。
1,、強化執(zhí)法監(jiān)督,，推進依法行政工作。制訂了《靖安縣人民政府行政復議工作制度》,，以縣政府名義發(fā)布了《行政復議公告》,，并通過縣電視臺、《靖安通訊》等媒體擴大宣傳,，同時采取現(xiàn)場咨詢,、印發(fā)宣傳單等方式,，使人民群眾對行政復議工作的知曉度有所提高。
堅持依法行政,大力推行政務公開,規(guī)范了行政許可項目和行政事業(yè)收費標準,。堅持把人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府自覺接受人大、政協(xié)民主監(jiān)督,，依法行政的大事,、實事來抓，提高思想認識,，狠抓交辦,、督辦兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保工作落實,。
由辦公室具體承辦人大代表建議13件，政協(xié)委員提案28件,，轉(zhuǎn)交縣直單位辦理建議59件,、提案73件，按照一個月辦結(jié)的要求,，督促相關(guān)單位全部在規(guī)定期限內(nèi)辦理完成,，從回復的情況來看，滿意,、基本滿意率達到100%,，并及時總結(jié)辦理情況向縣人大、政協(xié)報告了辦理工作,。較好地完成了人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作。切實抓好規(guī)范性文件的審核把關(guān),。凡以政府或辦公室名義印發(fā)的文件,，均由法制局把好關(guān)，確保政府出臺的文件規(guī)范合法,，規(guī)范性文件審報工作得到市法制辦的肯定,。
2、穩(wěn)步推進企業(yè)改革,，妥善解決發(fā)展中的難題,。
在推進企業(yè)改革過程中，堅持“三個原則”：
一是正確處理改革,、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,。把職工安置問題作為改革過程中的關(guān)鍵問題來抓，堅持以人為本,，職工身份置換后即時支付補償金,，并協(xié)助辦理低保、社保及職工再就業(yè)證等事宜,。
二是堅持穩(wěn)步推進企業(yè)改革,，努力使改革成本與企業(yè)變現(xiàn)能力相適應。
三是堅持規(guī)范操作,。企業(yè)改革嚴格按法定程序辦理，對資產(chǎn)處理實行公開拍賣、“陽光操作”,。對發(fā)電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎上，對小灣水電站資產(chǎn)處置實行公開拍賣,、“陽光操作”,，成交價3700萬元，比評估價高出近700萬元,，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值,。
醫(yī)藥公司改革已進入掃尾階段;房管系統(tǒng)縣房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司改革、商業(yè)系統(tǒng)綜合總公司,、食品公司和飲食服務公司改革,、旅游局下屬三個企業(yè)的破產(chǎn)改制以及三爪侖國有林場改革已正式啟動。與此同時,，配合法院對大南山養(yǎng)殖場完成了破產(chǎn)清算,、拍賣和資產(chǎn)變現(xiàn)工作。
3,、開拓進取扎實工作,，外事僑務工作進入良性發(fā)展階段。
本著“僑胞利益無小事”,、“外事無小事”的原則,，在實際工作中我們認真做好歸僑僑眷來信來訪工作，為他們解決實際困難,，起到了良好的“窗口”效應,。七月中旬開始在全縣開展為期近一個月的僑情大調(diào)查,對我縣的僑情進行了一次徹底的摸底,同時對部分困難歸僑僑眷進行了慰問，為他們優(yōu)先落實了最低生活保障,。規(guī)范了我縣外事僑務工作的對外文書往來和工作聯(lián)系,，得到上級外僑部門的充分肯定。
切實加強了外事管理,，在出國審批工作中,，注重對出國任務及申報材料的審查、審核工作,，今年以來,，共接待外賓16批98人次，華僑華人6批20人次,，港澳臺胞7批36人次,。20__年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定,，市外僑辦領導在我縣上報的外僑工作信息上批示：靖安外僑工作有了新起色，值得在全市推廣,。
三,、內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，切實加強辦公室隊伍建設
為適應新時期新形勢的需要,，辦公室從以下幾方面切實加強了辦公室隊伍的建設,。
1、加強學習,，提高政治業(yè)務素質(zhì),。以深入學習黨的__大和__屆__全會精神為主要內(nèi)容，以工作作風和紀律整頓活動為重點,，開展了“五抓五查”,，即：抓學習，查政治業(yè)務素質(zhì);抓團結(jié),，查大局意識;抓紀律,，查工作作風;抓創(chuàng)新，查務實精神;抓廉政,，查為民服務態(tài)度。
加強了思想政治,、工作作風,、學風和廉政建設，增強了黨支部班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、號召力。為加強黨員隊伍建設,組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,規(guī)范黨組織生活,嚴格落實黨員目標管理責任制,。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,，全面完成了黨報黨刊征訂任務。多次為困難群眾捐款,、送溫暖,。針對辦公室新進人員較多的實際情況，加強了業(yè)務培訓力度,，采取以老帶新,、外出培訓等方式，使他們盡快熟悉業(yè)務,，進入角色,。
2、加強管理,，優(yōu)化后勤保障工作,。
一是工作服務求優(yōu)質(zhì),。以“保證運轉(zhuǎn)、促進工作”為目標,，量力而行,，盡力而為，千方百計為領導和機關(guān)工作人員改善辦公條件,，提供優(yōu)質(zhì)服務,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
二是接待工作求實效,。堅持熱情接待,，從儉招待的原則，與有關(guān)部門配合,，圓滿地完成了首屆文化漂流節(jié),、?柑節(jié)和上級機關(guān)及兄弟縣市考察接待，促進了對外交流與協(xié)作,。
三是值班制度求完善,。進一步完善了24小時值班及節(jié)假日值班制度，做到值班來電,、來訪登記及重大事件及時匯報制度,。
四是財務管理求嚴格。制定了《財務管理制度》,，嚴把財務支出關(guān),，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”,，杜絕浪費,，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務保障。
五是車輛管理求安全,。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調(diào)度,，嚴格車輛檢修保養(yǎng),，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車,、出人情車,，保證了領導安全用車。
3,、加大力度,，切實抓好扶貧包村、招商引資工作。在扶貧包村工作上,，辦公室圍繞深化農(nóng)村改革,，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)民增收,，減輕農(nóng)民負擔,，加強服務意識這一主題，扎實有效地開展了村建工作,，成立了以辦公室主要負責人為組長的扶貧工作小組,，確定專人駐村負責扶貧幫扶工作。
通過多次深入村組調(diào)查研究,，了解幫扶對象情況,，摸清村情民情，辦公室結(jié)合實際,，理清思路,，制定幫扶計劃和措施，通過加強村級班子建設,、加大村建扶助力度,、加快民主法制建設步伐等多種措施，全力開展幫扶工作,，為群眾解決實際困難20余件,，走訪慰問困難戶5戶，送去慰問金20__元,。每位科級以上干部結(jié)對幫扶一戶困難戶,，累計提供各項致富信息300余條，落實幫扶資金5000元,，贈送楊樹苗木500棵，協(xié)助他們搞起了?柑種植,、生豬養(yǎng)殖等特色種養(yǎng),，取得了實實在在的效果，幫扶對象今年人均增收在400元以上,。
半年來,，辦公室工作在縣人民政府的領導和全縣各部門的大力支持下，做了大量工作,，較好地完成了各項工作任務,，但與形勢的發(fā)展和實際工作的要求相比，仍存在不少問題：如辦事效率,、協(xié)調(diào)能力,、督查力度、調(diào)研水平、互相配合等方面還存在不少差距,，這有待在今后的工作中切實加以改進,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇三
_已經(jīng)過去一半，回顧半年來的工作,，感慨萬千,，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作,，具體工作如下：
一,、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理,，為進一步完善公司人事管理,，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循,。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛,。開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況,，制定出臺了《員工宿舍,、更衣室、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標準,、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是,，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力,，通過完善__員工請銷假,、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是,，建立建全了會議紀要制度。
二,、加大員工的招聘力度,，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設
1,、在公司開業(yè)前期,，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下,，加大招聘力度,，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲、西翻學院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘,，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳,，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,，錄用85人,，在職41人;流失率52%。
2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能：不定期召開員工大會,，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務技能方面存在的問題,，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
三,、提高員工消防意識,，積極組織培訓及演練
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習,，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識,，及處理火警事件的應變能力和組織能力,。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力,，齊心協(xié)力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月,、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度,，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益,，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后,，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工,，進行外出宣傳,，對周邊的村鎮(zhèn)、藍田,、韋曲,、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份,，特別是對人流量比較集中的小寨,、__臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
(一)短短的幾個月,，的確做了點工作,，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1,、員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺
本年度,，雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘，但效果不理想,，在特殊時期,，使一些較好的員工流失。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。
2,、員工培訓力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓,，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度,，雖然我部開展了幾次培訓工作,，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,，由于知識面窄,，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果,。
3,、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂,、宿舍,、洗澡間、更衣柜等方面,，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷,，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決,，食堂飯菜花樣不多等,。
(二)針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1,、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，在原有的規(guī)章制度上完善,，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當然，我們在強調(diào)一致性的同時,，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干,、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
2,、加強培訓力度,，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班,，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓是必不可少的,。
在中，每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學習,，另各部門的相關(guān)技能實操培訓也必須每半年進行一次,。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階,。
3,、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見,。
繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4,、關(guān)心廣大員工生活,，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施,。切實改善員工生活,，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中,。
新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。相信在總經(jīng)理的正確領導下,，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇四
201x年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一,、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,，通過開會和6s管理方面的知識培訓,，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合,，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊，各種產(chǎn)品,，用具擺放規(guī)范有序,。
2、開展質(zhì)量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感,。通過多次的質(zhì)量管理培訓,，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3,、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,，客戶的滿意度不斷提升,。
4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進!
5,、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面,、細節(jié)方面做的遠遠不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙,，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,，員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6,、成立質(zhì)量管理領導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式,，對生產(chǎn)過程,、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則,。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二,、人員管理方面
1,、愛心管理。通過感性認識階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正?；谲囬g管理上,，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設財務監(jiān)管(原是，現(xiàn)是),，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,，財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇五
20xx年10月，這是我來工作的第四個月,。在前面三個月里,，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變,。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領導這個團隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作,，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部,、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置,、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良,。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進公司的那會，我負責生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作,，結(jié)果是計劃沒有太大改變,，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,，可是卻不知從何下手開展工作,。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善,。
于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白,，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控,、工序工時沒有標準，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序,。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定,。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況,，有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良,，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況,。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化,，技術(shù)bom表也在整改當中,。渴望會在12月份上線實行,，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便,。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一,、經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理,，造成物料進度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料,。因為經(jīng)常停工待料,，等到一來物料，交期自然變短,，生產(chǎn)時間不足,，只有加班加點趕貨，結(jié)果有時餓死,，有時撐死,。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來,，不該來的一大堆,，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢,。
二,、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),，計劃是一套,，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用,，徒具形式,。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,，造成自由式生產(chǎn),。計劃部無法了解生產(chǎn)進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期,。更加無法協(xié)調(diào)物料進度狀況,，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,，無法與供應商協(xié)調(diào)周期進度,。
四、基礎數(shù)據(jù)不準,、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估,，無法針對產(chǎn)能進行合理安排，沒有空留余地,，生產(chǎn)計劃的機動性不強,，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多,，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇六
1.公司人力資源管理體系的建立和完善
1)公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。
2)公司管理制度體系的建立,。我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》,。
3)人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進行調(diào)整和完善。
2.職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計算工資、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動,，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重,。
3.公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。
4.培訓工作
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取,。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關(guān)系，所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率,。然而,，培訓會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓,，原本公司要求級別的工人級別提升,，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出,。這時,，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇,。因此,，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。
5.日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用,。
總之,，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導模范作用,。
當然，在三年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：
1)在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進力度,，導致有些工作沒能按時完成。
2)各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強,。
3)各部門的分工還不夠明確，有待跟進,。
4)在員工的培訓上未能投入更大的精力,，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足,，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇七
行政管理是行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂,、宿舍,、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務的職能部門。
1,、做好安全保衛(wèi)工作
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會_次;加強晚間巡查力度,，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入,。傳達室安裝了門警,，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,，還對員工進行安全防范教育,，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度,，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設備。
2,、落實門檢工作
從檢查情況來看,，員工都能主動配合,，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序,。
3,、做好6s管理體系制度檢查
從明年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理、清潔,、標準的事項問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。
4,、做好網(wǎng)絡管理方面
全年除了正常對網(wǎng)絡進行維護外，做好了對外網(wǎng)進行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。
5,、做好建言獻策的督導工作
從明年開始，行政部負責建言獻策提案的落實,，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。
6,、負責固定資產(chǎn)管理工作
根據(jù)財務部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬,、編號,、盤點、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務符合率達到100%,。
行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處,，這是需要在計劃里重點研究的,，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。
回顧20__上半年,，我們雖然取是得了一定的成績，展望20__下半年,，我們應該更加努力,。行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責,，開拓進取,，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，保障需求,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇八
__年我懷著無比激動進入__公司,，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里,，我在__學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,，為此我做一下__的工作總結(jié)和__年的計劃。
一,、關(guān)于工作方面
在進入__之前我從沒有接觸過行政方面的工作,，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起,。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,，慶幸的是我進入的是__這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持,。
1,、工作表現(xiàn)和收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、接電話、辦公用品發(fā)放,、快遞統(tǒng)計與對賬,、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務;與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;
在工作的過程中,，我努力學習,，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷,。
2,、工作不足
(1)由于工作方法不到位,，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖,，工作效率低下;
(2)在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,，經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理,，導致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
(3)工作不夠細心。
3,、工作計劃
針對__年我工作上出現(xiàn)的失誤,，在__年我會從以下幾個方面把工作做到更好
(1)加強與各部門溝通，學習掌握溝通方法,，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質(zhì)量,。
(2)對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象,。
(3)對于公司部分規(guī)章制度透明,、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤,。
(4)多向其他部門學習,，多多了解與接觸，進一步充實自己,。
二,、對于企業(yè)的認知
自__年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對__有了進一步的認識,。
__是一個文化氣息濃郁的企業(yè),，在__我看到各部門通力合作，員工之間友好相處,，主管之間以禮相待,，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,，也有生活上的打鬧嬉戲,。企業(yè)“信任、責任,、成長,、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理,。還記得在年會上的時候,，當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,，讓我們趕緊先吃點,，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西,，當時真的特別感動,，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心,，好像家人一樣,。不僅這些,，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵,。所有的這些無一不在證明__是一個團結(jié)和睦的大家庭,，我也越來越堅信進入__是一個正確的決定!
總體來說，到__的這一段時間里,，我盡心盡力,，努力工作，力求把工作做到最好,，在這份工作中雖然存在很多不足,，但是特別感謝各位領導對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,，更感謝其它部門同事對我的支持,。在__年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作,。我相信,，在各位主管的領導下，各位同事的努力下,，我們__的明天會更加美好!謝謝大家!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇九
時光荏苒,，_年已過一半!
自__年_月_日來公司上班，被擔任人事,，在此工作中,，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務后勤事務工作,，在上級領導的關(guān)心,、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作,，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：
一,、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職,、調(diào)動、升級)管理,。
⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵,、對各部門,、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。
⑶、辦理公司新進,、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職、調(diào)動人員資料到財務部,。
⑷,、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事,、財務查找、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。
⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
3,、人員招聘,。
⑴、各部門傳遞人員增補單,。
⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。
4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。
5,、嚴肅勞動紀律,。
⑴,、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,，規(guī)范考勤制度。
⑵,、嚴格考勤制度責任的落實,。
⑶、加強請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風,。
6、認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
7、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進、離職,、調(diào)動人員進行備注,。
8,、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,，提高辦公效率,。
二、行政,、辦公室,、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領導意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領導,，完善,、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責,，辦事效率的提高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息,，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策。
7,、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事、辦公事務等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。
9、公司總務工作,，做好后勤保障,。
10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11,、接待來訪客戶，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核,、查閱，對有異常的進行處理,。
13,、公司各種表格管理。
14,、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成。
三,、_年下半年計劃
根據(jù)部門_年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展__年度的工作,，全面推行目標管理。
1,、行政人事總務部在_年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。
⑵,、配合公司促建工作,，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,，通過“以點帶面,、以薪帶譽”,，促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷,、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。
⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,，是非常嚴峻而重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。
_年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責,。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。在這一年的工作中,，我們生產(chǎn)部在領導的支持與正確領導下,，通過齊心協(xié)力的工作，取得了一定的成績,。下面就將這一年的工作情況做如下總結(jié)：
一,、強化制度建設，提高計劃統(tǒng)計和生產(chǎn)綜合的工作水平
為了使部門工作和事務管理有據(jù)可依,、有章可循,、系統(tǒng)規(guī)范，我們對應泰州市農(nóng)委的要求,，根據(jù)《__年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作目標管理考核辦法》進行了細則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標管理,。對于上級部門安排的工作，一定及時的按照要求完成,。將年度報表,、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門別類地進行保管,，做到有案可查,，井井有條。
二,、廣泛開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究和形勢分析,，認真做好規(guī)劃、計劃制定等項工作
在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務管理工作的同時,，按照泰州市農(nóng)委,、市委市政府及有關(guān)部門和局領導的要求，我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究,，認真進行生產(chǎn)形勢分析,，為上級領導決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務。組織進行了__年農(nóng)業(yè)局重點工作目標的調(diào)研,，制訂了《__年泰興市農(nóng)業(yè)局重點工作》,，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結(jié)果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟工作百分考核,。
開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟形勢的調(diào)研、預測,、分析工作,，形成了專門的調(diào)研報告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告》，上報市委,、市政府有關(guān)部門,，并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟形勢分析會上進行了交流。按照泰州市農(nóng)委要求,，組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析,，提出了今后發(fā)展的設想,，并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進行了報送。
為了確保全面完成全年招商引資任務,，根據(jù)局主要負責人的意見將上級各部門對局和局對各單位的考核任務專門擬文進行了分類匯總和進一步明確,，并就有關(guān)事項進行了詳細說明。及時將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進行了調(diào)查和匯總并報市招商引資辦公室,，按照市政府招商引資有關(guān)文件精神,，組織做好了“古銀杏森林公園建設”和“馬甸養(yǎng)殖場出讓、出租項目”對外推介工作,。
除此之外,，我們根據(jù)局領導的安排，和辦公室一起研究制定了__年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標管理百分考核工作意見,，并且具體的實施,。根據(jù)省委[__]2號文件精神，配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織有關(guān)的政策性意見,。
回顧這半年的工作,，雖然取得了一定的成績，但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足,，如對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細致,，到生產(chǎn)一線少，止步于就情況分析情況;積極性,、主動性和創(chuàng)造性還不太夠,，其他方面也存在著這樣那樣的不足。
在下半年的工作中,，我們將繼續(xù)在上級的正確領導下,，緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮，按照“編制計劃,，切實可行;為農(nóng)服務,，熱情周到”的工作要求及服務承諾，從嚴要求,，從現(xiàn)在做起,，進一步加強學習，努力提高計劃統(tǒng)計和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度,，積極主動,、開拓創(chuàng)新，認真做好規(guī)劃計劃,、農(nóng)情信息統(tǒng)計,、生產(chǎn)調(diào)查分析、事務管理的各項工作，爭取使工作的各個方面都有一個新的提高,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十一
一,、確定技術(shù)中心今年工作重點、階段工作,、細化了月度工作,，確定了工作考核方法，并對入司員工全年工作做了安排和部署,，對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排,。
二、在人員招聘上：
1,、按照采供網(wǎng)絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,，除我和陳強外,，全是新來人員。從春節(jié)前開始,，技術(shù)中心在行政中心的幫助下,，發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次,，新聘員工15人,，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
2,、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,，對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學習和培訓,。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務公司管理制度》,，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓合格后,，安排上崗,。此外，還組織學習了與業(yè)務相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù),，提高他們的業(yè)務能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境,，進入各自的工作角色,。
3、確定了基層技術(shù)員名單,，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計劃與細則,，擬定了《基層技術(shù)員管理細則》,。
4、通過招聘工作,，搭好了班子,，充實了隊伍，進一步提高了我們的實力,，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要,。
三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案,。
1,、技術(shù)中心集思廣益，先后按時完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng),，有力地促進了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度,。
2,、為了規(guī)范指導技術(shù)，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,，編寫《花果管理方案》,、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》,、《修剪方案》,、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。
3,、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務能力,，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等,，寫出了心得和體會,，提出了的工作思路。
4,、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》,。
三、在四縣一區(qū)服務區(qū)域內(nèi),，和個總站通力合作,，目前已初步建設了60個示范園。
1,、討論,、修改,、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設方案》，并開始付諸實施,。
2,、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本,，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,，保證了復雜資料的真實性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實的資料,。
3,、完成洛川、宜川,、富縣各20個有代表性,、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師,、指導老師的協(xié)助下,，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求,、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主,，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,，有利于以后工作的進展,。
4、對確定的示范園認真核實了相關(guān)資料,，給示范園進行拍照,，照片內(nèi)容有示范園主、站長,、業(yè)務經(jīng)理及指導老師,、園況等，形成一整套示范園的詳細信息資料,。建立了示范園檔案,，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
5,、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通,，為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎。
6,、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》,，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導工作，僅7月份到示范園入園指導144場次,。
四,、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓工作,。
通過檢查和督促，相互學習,，取長補短,，建立和完善了基層的講課模式,，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》,。
從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務中心共講課527場次,。在講課的同時,，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別,、身份證號碼或出生年月,、住址、電話,、郵編),。
此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓,，截至目前共進行12場次,，聽眾超過3600人次。
五,、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作,。
1、從春季開始,，技術(shù)中心配合運營中心完成了xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,，共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
2,、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課,，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結(jié)和交流,。
3,、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》,、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等,。組織技術(shù)員學習了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會,，提出了的工作思路,。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解,，對產(chǎn)品的需求進一步拉動,，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。
5,、進行了卓有成效的技術(shù)服務工作,，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門)，實地指導451場次,。
6,、為應對半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝,、要猛將,，不要孬種的六月份肥料銷售攻堅戰(zhàn)，在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后,，認真學習和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求,，在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料,。通過這次強化培訓和資料宣傳,、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟,。此外為保證按時超額完成既定任務,，我們先后趕到洛川、宜川,，對總站所有業(yè)務經(jīng)理集中起來動員一次,，為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預期的銷售任務,，彰顯了采購網(wǎng)絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢,。
7、針對現(xiàn)實情況,，開展調(diào)查研究,，并形成調(diào)研報告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結(jié)果的調(diào)研報告》,，不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料,，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應用優(yōu)勢,，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時,，繼續(xù)通過技術(shù)服務,，拉動農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥,，解決了部分服務站肥料積壓問題,。
8,、協(xié)助運營中心考察了山東、河北,、天津,、山西、河南和陜西15個肥料廠家,，通過手續(xù)合法,、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn),、既定配方,、成本優(yōu)化五項原則，確定了合作廠家,，并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇,。
9,、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎,。
10,、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本,，編寫袋皮施肥說明,，審議合同，制定秋季施肥運作方案,，完成申請用款計劃,。
六、開展了員工營銷和技術(shù)培訓,。
1,、組織技術(shù)員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作,，寫出了心得和體會，提出了工作思路,。
2,、為了配合員工月度技術(shù)培訓工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片,。
3,、在月底的全員通氣例會上進行了《保花保果技術(shù)》,、《疏花疏果技術(shù)》,、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓,。
七、和政府合作,，服務三農(nóng),。
為了華圣果業(yè)公司的進一步發(fā)展，適應新形勢,，特聘延安市,、洛川、黃陵,、富縣,、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策,，獻策獻力,。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局,、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,，雙方強強合作，今后在示范園建設,、農(nóng)民技術(shù)培訓上能更好地開展工作,。
八、考察了果園施肥和旋耕機械,，為下一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務商做了前期市場理論分析和準備,。
九、強化了制度約束人,、考核評定人的公司制度,，并對一些同志的工作作風、工作態(tài)度做出了批評教育和嚴肅處理,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十二
一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,，能夠認真做好公司下達的各項工作任務，與各部門搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處,。
綜合部緊緊圍繞服務公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務維修26次(網(wǎng)絡，洗手間等)
一,、工作回顧
(一)強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫,，認真抓好內(nèi)務管理,，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責任追究制、辦文,、辦會等制度,，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務開支,。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務大局,。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用,。
二、主要工作
(一)學習經(jīng)驗,，不斷提高自身素質(zhì),。
公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責,、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件,、開介紹信、檔案,、協(xié)調(diào)等等,，日常事務瑣碎，管理難度大,，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序,，學習文書檔案管理的先進方法,，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。
自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領導指示,，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務方式,，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求,，認真做好文秘工作,。
2.加強文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領導審批,，在確認領導簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴肅印信管理,，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理,。安排了專人負責,，認真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,，做了會務準備工作,。
(四)根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實,。
(五)熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象。
(六)協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。
1,、加強學習,，提高自身素質(zhì)，提高工作效率,，當好領導的參謀助手,。
2、加強協(xié)調(diào),，提高服務質(zhì)量，更好地服務于全體同事,。
3,、加強制度建設，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。
4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。
5,、加強公司機構(gòu)合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十三
回想從面試到現(xiàn)在,，進入企劃部近一個月了,，從中受益很多,。在第一堂的培訓課上，有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個性與美感,。當自己著手于第三屆手繪海報設計大賽小海報時,，不知從何下手一片茫然。在這一個月中,，我動手嘗試大個廣告牌包括“09屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”,。通過兩次實踐，我體會到它是個極具耐心,、細心地工作,。雖然出廣告牌的過程非常痛苦，這其中的辛酸相信大家深有體會,，但是,，完成后的果實呈現(xiàn)時，那時的喜悅無法言喻啊,。同時,，我參與第三屆手繪海報設計大賽報名與決賽現(xiàn)場的輔助工作?？傊?，我非常高興自己有機會參與這一個月的實踐，工作室雖小卻很暖和,，有機會認識那么多的同事,，很高興能融入在其中。對于自己,，通過一個月的接觸,，我希望自己能繼續(xù)留在企劃部。學習的知識,，我會認真盡自己的努力做好每一件事,。
在第三節(jié)手繪海報計大賽決賽前一天，我很抱歉,，由于突發(fā)狀況身體原因,，自己沒能參加前期準備工作，也沒有按照先前的安排如期準備,。我在決賽那一天，于6點05分到達行知門口,，大概于7點開始布置現(xiàn)場,。我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子,，放好畫板,。然后與華葉飛一起買紅包,。比賽時期，我為維持秩序,，幫現(xiàn)場同學粘膠帶,，同時提醒考生時間。比賽結(jié)束后,，與吳曉菲一起統(tǒng)計名次,、分數(shù)。指導考生全部離開,，并與何偉學姐說明下午不來的原因,。下午課程安排較滿，未能到場,。我參與個人賽的現(xiàn)場時,，認為考場紀律不夠嚴謹，時間把握不夠好,，前期準備不夠完善,。但是，決賽氛圍挺好的,，大賽順利召開成功,。(邱雙燕)
進入企劃部已有一段時間，在此期間有些忙碌,，但也很愉快,。
新青年打造是負責出海報、廣告牌的,，甲蟲工作室則負責電子版面的制作,。所以進入企劃部不久的工作便是出海報。準備第三屆手繪海報設計大賽,。我們每人出了一張小海報,。之后，我們在副部的組織下,，還去貼手繪海報設計大賽的宣傳單,。
手繪海報設計大賽忙的我們團團轉(zhuǎn),，我們還要輪流值班，收集作品，介紹大賽內(nèi)容,。我排到的是下午，所以還算輕松,，至少環(huán)境沒那么惡劣,。
結(jié)束手繪海報設計大賽的工作后，我們分組進行海報繪畫,，我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報,，不過可惜的是,，因個人臨時有事，并沒有參與繪畫,。
每周六pop練習結(jié)束后,，我加入了甲蟲的培訓，個人興趣,，比較喜歡設計的東西,。副部教我們用photoshop軟件，介紹了甲蟲的主要工作,。
企劃部組織了自炊,，為了加強我們新干事的了解而舉辦的，我相信大家玩的很開心,。
企劃部教會了我一些從未接觸過的東西,，像pop字體，還有海報繪畫的一些知識,。我很開心能加入這個團體
一個月忙忙碌碌的就這樣過去了,。僅僅一個月的時間我學會了很多，對部門的不了解到現(xiàn)在的認識,、了解,。在企劃部學習制作廣告牌，學習pop字體,，在企劃部不僅要學習知識,，也必須學習如何與部門的人員合作與溝通，干事與部長,、副部的溝通,。很多很多，可以說讓我明白了很多,。
我是北方人,，北方人比較豪爽，有話我就直說了,，說實話,，這次的總結(jié)說白了，我就是在寫自己的心情,，在這之前我已經(jīng)寫了一份總結(jié)了,，在之前的總結(jié)是一個月來的總結(jié)，但這次我真的無法去拋開心情來寫總結(jié),。在說我的想法之前,，我要向部長、副部長道個歉。關(guān)于參加手繪海報設計大賽的值班問題,。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性。在比賽開始之前,，開會我就沒有聽到,，那天開會的晚上，由于上課時間的問題,，等下課我趕到開會地點的時候,，副部們都已將工作全部安排好。每個人都有任務,，所以我什么也沒聽到,，什么也沒安排到，我就問了問周圍同學的情況,，他們告訴我周六,、日有事的同學就不用，所以我一直認為大家都有工作了,，我就不用分擔了,。誰知道事情會是這樣，這么多人竟幾乎一半的人都沒按時到,，我承認我周六一天的專業(yè)課,，晚上也是有課，但我真的不知道有布置現(xiàn)場的工作,，因為我沒有收到信息,。周日也有社團等活動，就像丁超說的那樣,，就算有活動也應該不是全部上下午,。是的，下課我也應該去看看的,，所以我要向大家道歉,。請原諒我的做事不成熟。我真的認為大家都在自己的崗位上值班就好了,，我是多出來的,，沒有任務就不用去。而且之前的會議我全沒聽,，更不知其重要性,，就更沒有意識去關(guān)注。
現(xiàn)在都已經(jīng)過去了,，我想了很多,，也總結(jié)了很多。我既然加入了這個部門,，我就要全心全意去為部門服務,，去愛她,。
說實話，在沒有開這個會,，沒有寫總結(jié)之前,，我真的有想退出企劃部的想法，因為我真的很累,，我忙不過來了,，光一個院文娛部我每天都用大量時間，每天要忙到十一,、二點,。其實我知道，我不該抱怨,，因為這是我的工作,，這是給我鍛煉的機會，還有別的社團,、協(xié)會等,，更加沒時間去為企劃部做很多事了。
現(xiàn)在寫著這些,，讓我去做決定,，打心眼兒里和舍不得，因為進很難,，這怎么說沒就沒了,，我也不說太多了，想說的也很多,，但不知道怎么去表達我糾結(jié)的心情,。
學姐如果我被退出，我也不會難過,，因為我能理解你們對我的選擇與決定,。再需要人幫忙就聯(lián)系我吧!就算企劃部的干事不再是我，但我曾經(jīng)也是過,，我會永遠記住的,。在我心里企劃部也永遠都是我的部門。我會盡我最大努力幫助企劃部,，因為在報告會上我也宣誓過,。請學姐、學長來選擇吧!謝謝,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十四
20xx年上半年,，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的配合下，我計劃部認真執(zhí)行公司的工作方針與工作措施,，認真努力工作,，較好地完成工作任務，但是也存在著一些問題,。為了更好地工作,，完成公司全年目標工作任務，為了以后的工作更好地開展,，特總結(jié)上半年工作，并提出下半年工作思路：
一,、20__年上半年工作總結(jié)
我計劃部門是公司的核心部分,，是公司執(zhí)行運作各部門之間聯(lián)系的紐帶，上接洽于營業(yè)部訂單指令,，中間接技術(shù)部單耗資料,、傳達生產(chǎn)采購計劃指令，及時跟蹤檢核各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況,，并將信息反饋到公司和有關(guān)部門,，對發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題及時調(diào)節(jié)，確保生產(chǎn)順利開展,。20xx年上半年,，我計劃部門工作是認真的，取得一定成績,，但也存在一些問題,，主要問題如下：
1.訂單接單
公司的第一單*人訂單萬套(件)，按產(chǎn)能核算,，整個生產(chǎn)線足有1至3個月份的生產(chǎn)量,，在沒有考慮到**人會翻單的情況下，公司領導也很擔心4月份生產(chǎn)會有不飽和的狀態(tài),，將萬件訂單已訂,。沒料到**年12月26日品牌管理中心召開關(guān)于翻單和新增訂單緊急會議，于元月6日正式下達萬套(件)訂單,，由于下單時期較晚,，計劃部不停地催促上線部門的相關(guān)資料，計劃部僅用了一天的時間將采購面料下達,，因為這些追單又是整個生產(chǎn)線的1個月生產(chǎn)量,，如果原料組織不及時的話，交期也就得不到保障,。
當時由于我調(diào)到計劃部工作時間不久,，前期對外貿(mào)訂單了解的不夠全面，在元月23日又收到外貿(mào)訂單2月至5月中旬交貨的產(chǎn)品萬套(件)左右，經(jīng)工時核實后訂單量已大于生產(chǎn)產(chǎn)能,。計劃部向公司領導匯報此情況,，建議必須請求外協(xié)協(xié)助來完成。經(jīng)領導批準后,，計劃部清理了相應的產(chǎn)品,，請求采購部找外協(xié)加工廠，由于各種原因外協(xié)產(chǎn)品未能完成,。2月至5月的訂單如果在沒有任何阻礙的情況下,，必須按每天的(8小時/天)130%時間才能完成任務。
2.面輔料采購計劃的下達
計劃員接到技術(shù)部提供的單耗資料必須要自己進行消化,，包括對衣服的基本工藝,，面輔料有粗略的印象。并經(jīng)常將庫存的面輔料信息提供給技術(shù)部,，建議利用現(xiàn)有的價廉物美資源給客人批復,，這樣即可減少打樣費用也能節(jié)省打樣周期，必須在第一時間內(nèi)將采購計劃下達,。
3.面輔料采購
一是品牌管理中心對面輔料確認過程較緩慢,，如確認的工作人員出差，沒有及時委托給他人代確認,，以至確認時間延長,，有時甚至達到一個星期左右。
二是技術(shù)部有些單耗不準確,，生產(chǎn)過程輔料控制不嚴格,，產(chǎn)生部分面輔料有多數(shù)的、少數(shù)的需配套增補數(shù)現(xiàn)象,，增加采購的工作壓力,，這也是導致面料交期拖延的一個方面。新增單的部分輔料回貨較晚,，是因為春節(jié)前幾天下計劃,，采購部回復供應商放假了，年后安排,。
年后計劃員每天催促采購員對標樣,，采購員總是忙，拖了n天后開始打樣,，有部分輔料一直不能確認,，打了n次總是難以達到要求，由于各種因素造成回貨特別的晚,。
4.版樣制作過程
計劃部給技術(shù)部編排的版樣交期也未能按時完成任務,。雖然交期未能達到要求,，但這邊的版師每天都在加班加點的工作，計劃部也將所有服務工作做到更好,，從而讓技術(shù)部提高工作效率,。
5.計劃編排
計劃部根據(jù)訂單計劃的數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)能及采購部回復的物料交期進行編排產(chǎn)品交期,，計劃部對月度生產(chǎn)計劃與車間分配款式及訂單數(shù)量可行性還是較符合實際,。由于種.種原因，面輔料未能如期到位,，版樣也沒按計劃部排期完成,，導致訂單交期同時也不能按期交貨，客戶也對公司失去信任,，一次又一次要求計劃部編排交期,，(先后排了四次交期)。
6.計劃跟蹤與檢核及生產(chǎn)執(zhí)行過程
跟蹤與檢核從兩個方面來進行,，一方面對現(xiàn)場進行跟蹤分析，另一方面是根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行跟蹤,，對跟蹤的結(jié)果不定時反饋到相關(guān)部門及車間,。計劃部是檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)動態(tài),，及時采取必要的調(diào)整措施,，并根據(jù)生產(chǎn)需要，合理調(diào)配生產(chǎn)資源,，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)能順利的進行生產(chǎn),。
二、20xx年下半年工作思路
1.勤奮學習,，提高思想認識
我計劃部人員平日忙于工作,，業(yè)務學習鉆研不夠。下半年要加強學習,，學習公司各項管理規(guī)定,、工作紀律與業(yè)務知識技能，提高思想認識與業(yè)務知識,，提高工作本領,，圍繞公司工作任務與工作要求切實做好各項工作并提高工作效率。
2.健全完善各項制度,，擴展各項業(yè)務
我計劃部要健全完善部內(nèi)各項制度,，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制,。同時落實崗位責任,。為抓好工作,，促進發(fā)展，我計劃部要按照工作項目,、工作概述,、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責任,，落實到人,，做到每個人都有崗位職責，每件工作,、每項事情都有人管,、有人抓，確保不影響公司的各項工作,，力爭把工作做完做好,。
3.加強部門配合，促進工作發(fā)展,。我計劃部要針對上半年存在的問題,，下半年切實加強部門配合，促進工作發(fā)展,。
4.強化工作創(chuàng)新
我計劃部工作領域廣泛,、內(nèi)容豐富、任務繁重,，要做好工作,，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，必須強化工作創(chuàng)新,。我計劃部在下半年要多想辦法,，改進工作方法，要有創(chuàng)新工作思路,，要有創(chuàng)新工作方法,，去做好各項計劃工作，爭取做出成績,，取得良好效果,。
上半年已經(jīng)過去了，我計劃部要認真總結(jié)取得的工作成績,，要認真分析工作中存在的問題,，在總結(jié)分析的基礎上，切實提高計劃部的工作效率與工作質(zhì)量,。下半年,，我計劃部要增強工作信心，增強工作干勁,，圍繞公司目標工作任務,，抓好部門協(xié)調(diào)與配合,，努力把工作做好，爭取在年終時,，以優(yōu)異的工作成績向公司匯報,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十五
銷售工作如逆水行舟，不進則退,。緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,，在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎,。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，提升自己,。
一、個人工作不足：
我作為銷售部門的一名普通員工,，在公司領導和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月,，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1,、我作為銷售部門的員工,，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。
2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中,，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源,，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3,、在商務方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能,。
4,、對工作的積極性不高，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。
5、拜訪客戶的時候,，沒有做好前期準備工作,，導致在拜訪的時候相關(guān)負責人不在辦公室。
二,、市場工作總結(jié)：
在這兩個多月的工作中,，工作重點放在川內(nèi)的高校，雖然沒有拿到一個項目,，但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解,，對于學校的相關(guān)負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結(jié)：
對于客戶熱泵需求分析：
另：附客戶信息總結(jié)表,。
這兩個月來,，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家,，這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造,，還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力,。如：龍泉的國際標榜職業(yè)技術(shù)學院,，學校具有一定規(guī)模，雖說是市級學校,，但是學校具有一定資金,，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學校相關(guān)負責人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學,，是一個二本學校,，學?，F(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個分校區(qū),，學校也沒有做空氣源熱泵,，并且學校在災后重建，學校資金充足,，也是優(yōu)質(zhì)客戶,。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。
根據(jù)客戶信息表得出,，今年的重點拜訪在各個地級市,，除成都外，其它地級市學校數(shù)量不是很多,，沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的,。在明年的拜訪計劃中，應在拜訪區(qū)域加以延伸,，拜訪地級市一下的縣級市及縣城,。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。
根據(jù)客戶需求分析表得出,，在拜訪的客戶中,，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，暫時沒有需求的占了總比例的30%,，而有這個需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出,，我們需要加大客戶拜訪量,。需要找到跟多的客戶，才會有更多的優(yōu)質(zhì)客戶,，才能有更多的需求。
三,、明年工作計劃：
公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務方面,，作為公司一名業(yè)務人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。 我對自己有以下要求：
1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合,。
4,、年度銷售目標制定，在20xx年我的目標銷售業(yè)績850萬,，增加60個有意向客戶,，把川西南片區(qū)所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為：
(1)第一個季度目標銷售額為150萬,。1-3月份,，大部分學校處于資金撥付及立項的階段。所以,，第一個季度,，對于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進行跟進，努力達到目標銷售額,。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶,，第一個季度的意向客戶要達到20家。
(2)第二個季度目標銷售額為270萬,。4-6月份,，大部分學校已經(jīng)立項了，處于招標階段,。應當加大意向客戶的跟進拜訪,，爭取能在招標過程中更有優(yōu)勢。第二季度的意向客戶要達到10家,。
(3)第三季度的目標銷售額為330萬,。7-9月份，是節(jié)能減排項目招標的高峰階段,，也是尾聲,。這一季度要加大沖刺力度，對已有的意向客戶要不斷拜訪，增進關(guān)系,。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績,。第二季度的意向客戶要達到10家。
(4)第四季度的目標銷售額為100萬,。10-12月份,，學校基本上都該完工了,，到了年底項目申報的時候了,，這個季度要加大客戶拜訪量，對已有客戶進行篩選,。同時處理好客戶關(guān)系,。第四季度的意向客戶要達到20家。
5,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。 積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。
6,、制訂學習計劃。學習,，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十六
20xx年上半年,，面對資金緊缺的嚴峻的形勢，在局財務部和公司領導領導下,，財務部全體工作人員,，緊緊圍繞公司及部門全年各項工作目標，按照公司年初工作會議認真踐行“價值管理”理念,，以精細化管理為主題,、以資金管理為中心,、以風險管理為主線的要求,，統(tǒng)一思想，提振信心,，增強服務意識,，全面履行職責,，努力完成階段性各項工作任務。
一,、 上半年量化指標完成情況
1,、 資金上存率x%以上;完成，達到x%,。
2,、 年末貨幣資金余額x萬元以上，其中公司本級x萬;上半年期末貨幣資金僅僅x萬元,，總部約為x萬元,，離指標差距很大。
3,、 總部費用支出控制x萬元以內(nèi)：上半年實際發(fā)生x萬元,，由于有大約x萬元左右的職員費用，另外辦公樓租賃費x萬未計算,，半年績效考核估計大概有xx萬元左右,，加上上述費用預計上半年實際發(fā)生費用x萬元，在預算控制之內(nèi),。
4,、 全年收取司屬單位上交款項x萬元;已收x萬元，完成年度計劃的x%,。
5,、 新開項目資金策劃率100%;新開項目x個，均做了資金策劃,。(x兩個,，x一個)。
6,、 全司利潤總額x萬元;上半年完成利潤x萬元,，完成x%。
7,、 辦理資金信貸類業(yè)務,，投訴率為0;完成。上半年未發(fā)生投訴,。
二,、 主要經(jīng)濟指標分析
上半年累計完成產(chǎn)值x億元，占局下達指標的x%,，實現(xiàn)利潤x萬元,，占局下達指標的x%。從各分公司情況來看，隧道公司完成x萬,，占年度指標的x%,。x公司年度計劃指標為x萬元，實際完成x萬元,，僅完成x%,，下半年需要完成x萬元，x項目部計劃完成x萬元,，實際虧損x萬元,，下半年要完成指標需要x萬元，從目前情況來看,，x公司和x經(jīng)營部要完成年度指標已經(jīng)不可能,。
2、上繳貨幣資金情況
上半年公司累計上交局貨幣資金x萬元(含x公司的x萬元),，完成局下達指標x萬元的x%,，各單位如果按照公司本年度新的收款辦法(收款比例+利潤比例)應收款x萬元，實際收款x萬元(含x公司算抵扣局上交的x萬元),，超收x萬元,。其中x公司超收x萬元，x公司超收x萬元,，x公司少收x萬元,。但從完成年度計劃來看，x公司完成年度計劃的x%,，x公司完成年度計劃的x%,，而x公司僅僅完成年度計劃的x%，尚差x萬元,。
三,、上半年所作的主要工作：20xx年上半年，我們主要圍繞以下幾個方面展開財務工作,。
1,、認真做好財務的日常工作。
上半年我們按照公司統(tǒng)一部署,，完成年度的結(jié)賬,、過賬工作，做好日常財務賬務處理工作,，季度做好公司財務分析工作以及公司月度財務快報,、清欠報表、億元項目分析報告,、季報和年度報表工作,，每月向公司總經(jīng)理,、總會計師填報《財務部工作月報》等主要指標情況，建立會計檔案室,，對公司直管已完工項目進行會計檔案清理，及時將檔案運回公司總部歸檔管理,。每月末對公司各部門職工備用金進行催報,，在6月底基本完成備用金的清理工作。
2,、按照“預算前找標準,、使用前看預算、開支前走程序,、開支后有分析,、分析后有考核”的原則，做好企業(yè)費用預算管理,，費用預算工作,。
財務部及時組織編制公司機關(guān)年度費用預算并分解到部門和具體責任人，對各個分公司費用預算進行審核并報公司領導審批,，按人頭建立費用預算實際發(fā)生臺賬,，每季度及時向各個部門反饋費用使用情況并報公司領導。每季度末公司總部及分公司進行預算分析并形成分析報告,，作好事中費用控制和總結(jié),。截止上半年公司總部管理費用x萬元，加上半年尚未入賬的辦公樓租金x萬元,，以及公司上半年績效考核及6月工資估計約x萬元,，補助約x萬元共計約x萬元未入賬，上半年總部管理費用約為x萬元,，在年度控制目標x萬元的一半之內(nèi),。
3、積極穩(wěn)妥組織資源,，做好公司資金的調(diào)度工作,。
一是進一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項目經(jīng)理部賬戶跟進管理工作
二是建立全公司銀行賬戶臺賬，及時掌控各賬戶資金情況,。
三是通過每月鐵路項目資金收支計劃預算,，嚴格控制鐵路項目資金使用按公司審批意見執(zhí)行，加強對鐵路項目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度,，落實資金計劃和公司財務制度的執(zhí)行情況,。
四是每月末對本月資金集中情況進行統(tǒng)計匯報，定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查,。
五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu),，提高存量資金的綜合效益,，減少在途資金占用，盡量用銀行承兌等保理業(yè)務方式支付,，減少或延遲現(xiàn)金流出,。全年累計使用承兌x多萬元，
六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項,，全年共計為公司各單位投標履約向局借款x萬元,，有效緩解公司資金壓力，為公司對接市場提供有力的資金保證,。
七是積極籌措資金為公司購置設備,，為海外市場開拓提供資金保證，上半年公司共計支付各類購置設備款項x多萬元,，為剛果項目部提供資金支持x多萬元,。
4、加強內(nèi)部借款回收力度,，進一步降低借款融資總量,，降低財務費用，合理調(diào)劑內(nèi)部存量資金,，進一步完善內(nèi)部融資管理的制度建設,。
5、財務管理制度修訂工作,。
一是按經(jīng)濟業(yè)務性質(zhì)完善經(jīng)濟合同臺賬,，財務往來臺帳、項目管理臺帳,、營銷費用臺賬和資金和承兌匯票,、保證金類臺賬等四類臺賬。
二是進一步完善財務預警系統(tǒng),。加強對合同額,、營業(yè)額、利潤,、現(xiàn)金流量和應收款項指標財務信息的搜集,、分析、評價,，對照財務指標的標準值,、歷史值、同行值,、預算值等,，及時發(fā)出預警信號。
三是通過完善財務管理手冊來完善內(nèi)部控制制度,，有效進行,，防止,、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端,。四是完善公司直管項目財務收支審批程序,。
5、加強清欠和審計工作
一是財務部積極參與對新開工項目進行項目綜合考核指標制定,，參與億元大項目成本分析和稽核,。二是對哈大項目進行審計監(jiān)察和對武黃項目進行項目綜合效益和財務收支情況審計，通過審計和監(jiān)察工作及時向公司領導匯報項目存在的問題,。三是積極開展財務半年度檢查工作，通過檢查發(fā)現(xiàn)財務工作中好的典型擬在今后公司財務工作中進行推廣,，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認真整改,。四是根據(jù)每月清欠月度報表，建立全公司所有項目清欠臺賬,，動態(tài)掌握公司各項目拖欠情況和清欠進度,，及時分析公司應收款項回收指標完成情況，指導分公司和重大項目清欠工作,。
四,、上半年工作中存在的問題：
一是財務部深入一線的決心不是很堅定，除對鐵路項目的財務工作直接管理較多外,，其他項目基本處在統(tǒng)計資料階段,，未深入項目了解情況作出分析提出財務管理的指導意見。
二是公司財務部總部對分公司和項目的調(diào)控能力不強,。
三是資金的管理措施,、方法有待改進和提高，
四是財務人員的業(yè)務素質(zhì)有待提升,，部分財務人員只能做一些日常的收付業(yè)務,，不能對本公司本項目的工作提供有力的分析證據(jù)及時預警，導致財務工作不能順利展開,，財務作用有所降低,，
五是內(nèi)部借款回收力度不大，借款融資總量增加,，財務費用增多,。
五、下半年工作安排
1,、加強資金管理,，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳x萬元,，需要歸還局借款x萬元,，需要支付兩級管理費x萬元,，需要支付拖欠設備款x多萬元，另外我們投標需要資金,，以上共計需資金x億元,，公司資金極度緊張，如果不加以疏導和分析,，公司資金有斷鏈的危險,，因此資金的分析和管理將會是下半年財務工作的重中之重，我們要堅持每季度召開一次全公司資金分析會,，積極查找問題,，彌補漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度,，要積極督促石武項目和安徽中煙項目在年內(nèi)歸還局借款,。保證各單位及時上繳。
2,、加強對項目現(xiàn)場經(jīng)費和核算和控制,，尤其要在項目中推廣項目年度現(xiàn)場經(jīng)費預算制度，通過制定預算加強對項目間接費用的控制,。
3,、加強對鐵路項目固定資產(chǎn)管理，盡可能的將項目的折舊費和資產(chǎn)使用費x多萬回收公司,。
4,、進一步加強對項目的審計，及時發(fā)現(xiàn)問題進行整改,。
5,、加強財務人員跨專業(yè)知識的學習了解，尤其是要加強財務人員商務合約方面專業(yè)知識的學習,，便于在今后的項目財務管理中更好的溝通和配合,，有效地發(fā)揮財務在項目管理中的作用。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十七
x年10月,，我加入了,，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作,，在我的腦海里,，庫房工作很簡單，無非就是每天收發(fā)登記一下備件,。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運,。但是，現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅,。剛開始的時候,，收發(fā)、登記,，入庫,、還庫，工作程序非常多,，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,，這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,，每天有很多繁瑣的事情要做,，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節(jié)都不可忽視,，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,，所以工作讓我感覺很混很雜，心里又很怕出錯而造成公司的損失,。那段日子,，每一天精神都很緊張,，特別的累,。
但是，隨著時間的流逝,，在我熟悉了庫房流程之后,，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作,。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方,。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,，讓用戶機器可以恢復正常使用的,，而我作為庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件,，不讓它們出現(xiàn)問題的作用,。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間,、最快的速度為用戶成功修復設備時,，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感,。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時,，不再逃避，勇敢的面對和解決,。我想，做為一個庫房,，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡單,，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題，盡量用最短時間整理完所需備件,，讓工程師得到更多的時間用完
好的備件為用戶解決故障,。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復雜的過程,，正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,，因為當我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,，更是手把手的教導我,讓我一直走到了今天,。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多,，讓我逐漸變得成熟,、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,，我很幸運,，能在金牌服務網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難,。所以,，我想說，作為一個員工,，我感到無比驕傲和自豪!
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十八
20xx年已過一半,，后勤處在公司領導的親切關(guān)懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下,，后勤處全體人員齊心協(xié)力,，共同努力，緊緊圍繞“團結(jié)自律,、用心服務,、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求,，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤處服務管理理水平,，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作,，雖然取得了一些較好的成績,，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下：
一,、牢固樹立后勤就是服務的思想,，保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務的工作,，履行后勤保障職能,，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作,。
1,、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,，并積極實施,。
黃處以來就很重視，經(jīng)過多次調(diào)研,，一起討論,，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務，各種會議任務,，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活,。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么,、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,，在編制時,，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細,。使員工一看就明白,，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實,，下半年希望有更大成效。
2,、搞好學習和培訓,，強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。
工作能否做好,，人是決定的因素,，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合：一是崗前培訓和在崗培訓相結(jié)合,，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結(jié)合,，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習,，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,，對個別自身業(yè)務素質(zhì)較弱的，有針對性的進行幫助提高,。三是室內(nèi)學習和室外訓練相結(jié)合,，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操,、兩次訓練,，從而提高自身業(yè)務素質(zhì)和處置問題的能力。
3,、強化賓館食堂管理,，提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用,，廢紙一張,，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,，服務意識不強,，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式,，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度,，心態(tài)不行,，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖,、貼心,。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大,。積極一起學習先進酒店的服務經(jīng)驗,，并堅持實行。
4,、員工飯菜質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題,。20xx年，食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫，保證每天菜式有更換,，員工基本滿意,，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5,、住房和公寓,。300套公租房投入使用，添置房間設施,，完善住房管理制度,。
二、存在的不足
1,、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,，工作主動性不強，工作職責不清,，工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,，這直接影響到公司全面建設的質(zhì)量,。
2、是某些員工工作效率低,，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：業(yè)務水平,、管理能力還跟不上后勤建設的要求,。愛崗敬業(yè),、樂于奉獻的精神不強。
3,、某些員工吃苦精神不強,，工作標準不高。
4,、某些員工參加早鍛煉積極性不高,，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢,。
5、某些員工組織管理能力偏弱,，文化程度偏低,，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,，對技術(shù)理論掌握不夠好,，單獨執(zhí)行能力不強，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,，標準質(zhì)量不夠高,，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī),。
6,、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7,、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對待批評與自我批評,，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三,、展望下半年
1,、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。
2,、要加強教育,，讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,，涉及到公司建設的方方面面,，關(guān)系到公司的榮辱,。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應商的現(xiàn)場管理,，以后將逐步實現(xiàn)對供應商的質(zhì)量考核,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇十九
半年來，在市委,、市政府的指導下,，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下,，公司廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續(xù)堅持“獻身,、負責,、求實”的水務精神，精誠團結(jié),、努力拼搏,，確保了我市十幾萬人的用水安全。
一,、任務指標完成情況
上半年供水總量329.9萬噸,，比去年同期321萬噸，上升了2.77個百分點;
向外售水225.1萬噸,，與去年同期225萬噸基本持平;( 散文閱讀： )
上半年月平均水損19.07%,，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點;
上半年完成各種經(jīng)濟收入443.7萬元,，占全年任務955萬元的46.5%,。其中：
水費收入348.1萬元，占全年任務765萬元的45.5%,，水費一科完成219.8萬元,，占任務495萬元的44.4%;水費二科完成128.3萬元，占任務270萬元的47.5%;
上半年管線款收入90.6萬元,，占任務175萬元的51.77%;
稽查收入1.93萬元,，占全年任務3.5萬元的55.1%;
超計劃用水加價費收入1.1萬元，占全年任務2.5萬元的44%;
維修收入2.04萬元,，占全年任務3萬元的68%;
上半年鋪設dn80mm以上新管網(wǎng)4100米,，占全年任務6000米的68.3%;改造老管網(wǎng)80米，占任務1000米的8%;發(fā)展用戶551戶,，占全年任務1300戶的42.4%;
離子水廠向外銷售離子水18500桶,，占任務3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點;
宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套,占全年任務2600套的46.2%;
上半年周檢水表348塊,，點全年任務810塊的43%,，首檢水表736塊，占全年任務2200塊的33.5%;
上半年規(guī)范不符合標準井表坑66個,，占全年任務250個的26.4%;水費一科規(guī)范53個,，占任務230個的23%，水費二科13個,，占全年任務20個的65%;
上半年電費支出3.73萬元,，占任務7萬元的53.9%;
二、取得的主要成績
1,、措施得力,，確保了城區(qū)供水安全
上半年，供水總量329.9萬噸,，售水總量225.1萬噸,。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序,。
4月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學習水質(zhì)化驗知識,，并到安陽購置了濾器,、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標,，大大地提高了我們的化驗水平,，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
2,、立足根本,，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難,，不斷拓寬供水領域,。上半年新鋪設南二環(huán)東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米;槐樹池dn100pvc—u管300米;行政中心dn300pvc球墨鑄鐵管1100米;dn75以上零量戶接水700多米,，滿足了信訪局,、藥檢局、力源熱力公司,、保潔公司,、槐樹池,、清華苑等用戶的用水需求，新接總表63塊,，發(fā)展用戶551戶,。
3、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效
一是在降水損上,，我們提升了水損分析例會質(zhì)量，建立了水損分析例會專用記錄本,，對每月水損分析例會都詳細記錄,，打印成冊，以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,，上半年共測出暗漏點14個,，搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起，急時更換丟失閥門50余套,，上門服務用戶400余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶20戶,，盜水戶2戶,，不規(guī)范用水1戶，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件,，都進行了嚴肅處理。
二是規(guī)范了收費管理,。上半年我們加大力度,，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,，對貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,，統(tǒng)一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,，及時發(fā)現(xiàn)了跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支,，降低辦公費用,。在實行材料統(tǒng)一采購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，比如對公文用紙,，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印,，有效地降低了辦公用品的消耗,。
同時,，在車輛管理,、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,，取得了顯著成績,，降低了供水成本。
4,、狠抓落實,，規(guī)范管理再上新臺階
上半年，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實”上求效益,，針對年初制定的任務目標，各科室,、每個人都能夠嚴格按制度辦事,，嚴格按各項標準操作，呈現(xiàn)出了一派只干不說,，默默奉獻的工作新局面,。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標準井表坑66個，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶50余戶,，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生,。
5、與時俱進,，信息化管理成效顯著
年初,，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員,，并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓,。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),，開通一條便捷的通道,，大大提高了工作效率。林水風采,、新聞報道,、供水服務等欄目，使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),，學習了許多新的供水知識,。同時,，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
6,、再接再厲,，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健，形式喜人,，對穩(wěn)定職工情緒,，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程7.54萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,，改進了井蓋制造工藝,，增加了兩個花色品種,，向外銷售井蓋1200套,。二是離子水廠改進了制水工藝,，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬民”活動，在廣場設置了宣傳點,，使用戶對離子水有了進一步的認識，上半年向外銷售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶60戶,，免費為用戶清洗飲水機110臺,，維修飲水機30余臺,。
7,、樹立形象，大力開展環(huán)境建設
一個單位的環(huán)境是這個單位的形象和職工精神面貌的標志。上半年我們在環(huán)境建設上重點做了兩方面工作：一是泵訪改造即將竣工,。大概再有1--2個月時間,，東樓就可以啟用，到時一座集會議室,、圖書閱覽室,、榮譽室、活動室等于一體的多功能現(xiàn)代化辦公樓將展現(xiàn)在我們的面前;二是對三水廠,、龍山泵站的花草樹木進行了補栽和修整,，進一步美化、凈化了公司的辦公環(huán)境,。
8,、以人為本,，深入開展精神文明建設公司
自成立以來,，就一直把精神文明建設放在重要位置來抓,。上半年我們在精神文明建設方面主要做了以下幾個方面工作：
一是大力開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。年初,，我們認真按照市委,、市政府,、市水務局要求,，召開了動員會,，出臺了活動實施方案，制定了各種活動制度,，確保了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，人員到位、學時到位,、取得實效;我們組織全體黨員到紅旗渠紀念館,、馬家?guī)r水庫、毛主席故居進行了紅旗渠精神再教育,，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣;我們召開了保持共產(chǎn)黨員先進性教育演講會,，鼓舞了職工士氣，激發(fā)了職工干勁;我們組織全體干部職工開展了聲勢浩大的情系萬民活動,，全天共為群眾義務清理,、維修表坑3200個，無償更換丟失的井蓋16套,，維修閥門,、水表、破損管件300余處,，治漏5處,，解決了錢家莊60戶“氣表”問題;向桂林鎮(zhèn)桂林村十個特困戶、十五個貧困戶送去大米,、食用油和現(xiàn)金等慰問品合計3500余元,，“三夏”期間幫助他們搶收小麥20余畝。保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的深入開展,，使公司工作作風得到了根本轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出一派生機勃勃地發(fā)展勢頭,。
二是大力開展了“誠信服務,、文明經(jīng)營”活動。為了打造誠信型企業(yè),，我們在公司內(nèi)大力開展了“誠信服務,、文明經(jīng)營”活動，為了使活動有組織,、有計劃,、有步驟、有實效,，我們年初召開了“誠信服務,、文明經(jīng)營”動員會;以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》,，以“誠信經(jīng)營、文明服務”為主題,，教育和引導廣大干部職工以誠待人,，以信立身，熱情服務,，奉獻社會,，進一步增強了廣大干部職工的社會公德意識和服務意識;期間我們還進行了演講比賽、知識競賽,、行風評議等活動,，采取多種形式對全體干部職工進行了思想政治、職業(yè)道德,、業(yè)務技能,、安全生產(chǎn)等知識培訓。通過各種活動的開展,，服務水平又提高了一大截,，得到了社會各界的一致稱贊。
三是大力開展了“安康杯”競賽活動,。切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務,，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針,，認真落實“一法三卡”制度,，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識,，確保上半年無一起安全事故發(fā)生,。
上半年，我們在各種媒體上發(fā)表宣傳文章13篇,，向水務局上報信息10篇,，出簡報21期，在林州電視臺登供水信息5期,，無一起信訪,、計劃生育、安全事故發(fā)生,。
三,、存在問題和不足
上半年，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：
一是個別科室時間過半，任務未過半,，還需進一步加大工作力度,。
二是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。
三是公司管理自動化程度還較低,，尚需培訓專業(yè)的微機管理人才,。
四是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強,，還需進一步加強思想政治教育,。
五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓力度,。
四,、下半年工作重點
下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責任目標,，進一步動員公司全體干部職工振奮精神,、堅定信心、追求卓越,、趕超一流,，進一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進取,，立足更高的起點,，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。下半年重點工作如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制,，嚴格目標百分考核,。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標,。各科室都要進一步提高任務緊迫感,，一切服從于責任目標，一切服務于責任目標,，把任務細化到月,，細化到周，量化到組,，量化到人，認真工作,，努力拼搏,，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2,、進一步強化內(nèi)部管理,，咬住水損不放松,。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施,，但與去年同期相比,，不僅沒有降低，而且還上升了2.49個百分點,。說明我們的降水損工作還存在許多缺陷,，還需要加倍的努力。下半年在降水損上,，要抓好以下五方面工作：一是繼續(xù)實行月考核制度,，繼續(xù)實行水損與經(jīng)濟掛鉤，提高廣大干部職工工作積極性,、責任性;二是加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測漏治漏力度;三是進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生;五是進一步加快規(guī)范表坑工作,。
部門上半年工作總結(jié)開頭語篇二十
為了能下半年的工作中更加的提升技術(shù)部的工作能力,，確定明確的工作目標，再次對20xx上半年的工作做一個總結(jié),。20xx上半年工作總結(jié)如下,。
一、確定技術(shù)中心上半年工作重點
確定了階段工作,、細化了月度工作,，確定了工作考核方法，并對入司員工上半年工作做了安排和部署,，對當前工作和任務進行了詳細的分解和安排,。
二、在人員招聘上
1,、按照采供網(wǎng)絡發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,，除我和外,，全是新來人員。從前開始,，技術(shù)中心在行政中心的幫助下,，發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次,，新聘員工15人,，還有3人仍在聯(lián)系面試之中,。
2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,，對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu),、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《x公司管理制度》,，并參加了公司組織的考試,，經(jīng)培訓合格后，安排上崗,。此外,，還組織學習了與業(yè)務相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù),，提高他們的業(yè)務能力,，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進入各自的工作角色,。
3,、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《網(wǎng)絡公司基層技術(shù)員檔案表》,，已初步確定基層技術(shù)人員名單,，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計劃與細則，擬定了《基層技術(shù)員管理細則》,。
4,、通過招聘工作，搭好了班子,，充實了隊伍,，進一步提高了我們的實力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要,。
三,、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案
1、技術(shù)中心集思廣益,，先后按時完成并發(fā)布了《x月份果園管理方案》6份,，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進了蘋果生產(chǎn)水平,，進一步提高了在蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度,。
2、為了規(guī)范指導技術(shù),，本部門還針對蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》,、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作,。
3,、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務能力，組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》,、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》等,，寫出了心得和體會，提出了的工作思路,。
4,、修訂了《xx版蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
四,、在四縣一區(qū)服務區(qū)域內(nèi),，和個總站通力合作，目前已初步建設了60個示范園
1,、討論,、修改、完善了《優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設方案》,，并開始付諸實施,。
2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,，我們共收集了相關(guān)縣志五本,，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復雜資料的真實性和可靠性,，為下一步開展工作提供了詳實的資料,。
3、完成,、各20個有代表性,、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師,、指導老師的協(xié)助下,，共同檢查驗收了示范園，剔除了一些不符合要求,、在雹災帶上的初選園和配合不力的園主,，基本符合公司標準，從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,，有利于以后工作的進展,。
4、對確定的示范園認真核實了相關(guān)資料，給示范園進行拍照,，照片內(nèi)容有示范園主,、站長、業(yè)務經(jīng)理及指導老師,、園況等,，形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,，并和示范園主簽訂合作協(xié)議,。
5、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通,，為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎,。
6、開始編寫《蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》,，并從x月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導工作,，僅x月份到示范園入園指導144場次。
五,、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓工作
通過檢查和督促,，相互學習，取長補短,，建立和完善了基層的講課模式,，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。
從四月份開始到現(xiàn)在,，研發(fā)技術(shù)服務中心共講課527場次,。在講課的同時，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名,、性別,、身份證號碼或出生年月、住址,、電話,、郵編)。
此外,，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓,，截至目前共進行12場次，聽眾超過3600人次,。
六,、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作
1、從春季開始,，技術(shù)中心配合運營中心完成了20xx上半年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,，共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂,。
2、邀請xx教授和x教授給員工講課,，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析,。組織本部門員工就和兩位教授的講課心的進行了總結(jié)和交流。
3,、編寫了農(nóng)資宣傳資料,，《果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《x月份果園噴藥施肥方案》等,。組織技術(shù)員學習了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會,，提出了的工作思路,。
4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解,，對產(chǎn)品的需求進一步拉動，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作,。
5,、進行了卓有成效的技術(shù)服務工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門),，實地指導451場次,。
6、為應對半年一戰(zhàn),，戰(zhàn)必勝,、要猛將，不要孬種的x月份肥料銷售攻堅戰(zhàn),，在協(xié)助運營中心確定推廣肥料后,，認真學習和貫徹x月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓,。編寫了《x月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《x月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料,。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟,。此外為保證按時超額完成既定任務，我們先后趕到,、,，對總站所有業(yè)務經(jīng)理集中起來動員一次，為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力,。完成了預期的銷售任務,，彰顯了采購網(wǎng)絡強大的宣傳和促銷優(yōu)勢,。
7、針對現(xiàn)實情況,，開展調(diào)查研究,，并形成調(diào)研報告。完成了《選用農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應用碩豐481和微補硼力的應用結(jié)果的調(diào)研報告》,，不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準備了一手資料,，而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應用優(yōu)勢,，為其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時,，繼續(xù)通過技術(shù)服務,，拉動農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥,，解決了部分服務站肥料積壓問題,。
8、協(xié)助運營中心考察了……15個肥料廠家,，通過手續(xù)合法,、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn),、既定配方,、成本優(yōu)化五項原則，確定了合作廠家,，并設計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,，以供選擇。
9,、制定了秋季施肥方案和20xx下半年病蟲害防治用藥方案,，為后期和下半年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎。
10,、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料,，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明,，審議合同,，制定秋季施肥運作方案，完成申請用款計劃,。
七,、開展了員工營銷和技術(shù)培訓
1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應注意的幾個問題》,、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作,，寫出了心得和體會，提出了工作思路,。
2,、為了配合員工月度技術(shù)培訓工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片,。
3,、在月底的全員通氣例會上進行了《保花保果技術(shù)》,、《疏花疏果技術(shù)》,、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓。
八,、和政府合作,，服務三農(nóng)
為了果業(yè)公司的進一步發(fā)展，適應新形勢,，特聘……區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問，為發(fā)展出謀劃策,，獻策獻力,。在各總站的協(xié)助下，與xx縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局,、xx縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,，雙方強強合作，今后在示范園建設,、農(nóng)民技術(shù)培訓上能更好地開展工作,。
九、考察了果園施肥和旋耕機械,，為下一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合農(nóng)業(yè)服務商做了前期市場理論分析和準備,。
十、強化了制度約束人,、考核評定人的公司制度,，并對一些同志的工作作風、工作態(tài)度做出了批評教育和嚴肅處理,。
