總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

超市防損員工作總結(jié)篇一

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)前面說了,，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項工作任務(wù),，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說,，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利,，（用土話說：就是一種工具）,，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是xx的防損隊伍,，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權(quán)利是xx所賦予的,，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)（權(quán)利）和義務(wù),，要放心大膽的工作,，不僅要觀察每一個顧客的行為,，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理,，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰,，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,，防損員就要及時地指出和糾正,，有權(quán)直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間,，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位,，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正,；再例如員工上班時不戴工號牌,、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿,、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品,，在手續(xù)不齊的情況下,，防損員必須要嚴格把關(guān),，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣；對大的方向題目就更不用說了,，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品,、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出,，并及時匯報和提出處理意見,，必要時,，可以當(dāng)場作出處理。還有一種義務(wù),、就是說我們不僅在平常要認真負責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻,，為了公司的重大利益，我們要挺身而出,，奉獻自已的一切氣力,。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

三,、認真學(xué)習(xí)防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目,，而是一種有方向,、有實事,、有流程、有目的地治理模式,，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作,，必須要認真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程,，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任,，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗,、出口檢票(員工通道)崗,、收銀巡視,、便衣崗（這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚,，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程,，也相當(dāng)規(guī)范）都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力,，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里,，運用自如,；同時,、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體,，才能確保防損治理流程的實施,。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位,，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外,，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀律,、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。）其他崗位就更不用說了,，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色,，創(chuàng)造出防損工作的新局面,，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷,、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主,，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理,，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做,、才能達到預(yù)想的效果呢,？

就我個人的.以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn),，培訓(xùn)的方法按以下要求進行,，

一,、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤,、解決組織紀律換散狀態(tài)；

二,、認真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì),、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

三,、認真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié),、進步職業(yè)技術(shù)水平,；

四,、防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗,、新隊員談體會,、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平,；

五,、鞏固學(xué)習(xí)成果,、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益,，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好,，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行，造出一定的聲勢,，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生,，盡量減少無形損耗,，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感,，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時,，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行,，讓防損治理工作再上一個新臺階,。答案補充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程,，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程,。所以,，在現(xiàn)代企業(yè)治理中,，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先,，從顧客的需要來審閱防損工作,。 隨著超市的發(fā)展,，顧客的需求也在不斷進步,，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務(wù),、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做,，留住每一位顧客、吸引更多新顧客,，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視,、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨,，最大限度地滿足顧客的要求。其次,，從供給商的利益來開展防損工作,。答案補充 俗話說："顧客是上帝,，供給商是伙伴，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作,，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。促銷活動,、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點,，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊伍,，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映,、建議、投訴的渠道,。再次,，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益,。

業(yè)內(nèi)人士都了解,，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一,、二，甚至于更低,，增加利潤除了增加銷售收進,、降低本錢用度以外,，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,，所以防損工作意義重大。從另一個角度講,，防損部分也是資源,、效益創(chuàng)造部分,。

總之，防損工作任重道遠,，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少,。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索,、思考，尋找一個個新突破,，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

超市防損員工作總結(jié)篇二

時間與工作一并推進,，回顧20xx年，對于我個人來說是意義非同尋常的一年,，在這一年里,，我的感觸很多,。由一名新隊員轉(zhuǎn)變成老隊員，可我始終沒有忘記自己的職責(zé)與使命,。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變，在這種日益競爭銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了機遇與挑戰(zhàn),，我找到自己的位置,，明確了自己今后一段時間將要努力和前進的方向,。

一年來，覺得自己是非常幸運的,，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培，給了我這么好的機會,，也讓我學(xué)到了很多。特別是在這些日子里,，與同事之間相處非常愉快，工作上我們相互協(xié)作,、相互配合,、取長補短,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培、在隊友的幫助和關(guān)心之下,，由不懂到了解、由了解到熟悉,、由熟悉到熟練,，自己漸漸茁壯成長起來,。

今年很榮幸被大家評選為先進個人，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報,，主要的有以下幾點,；

1,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，用知識來武裝自己的頭腦。

在這個社會里,，你一天不學(xué)習(xí)，你就有可能被這個社會所淘汰,。同樣,，在這個行業(yè)里,，你一天不學(xué)習(xí)，不進步,，同樣也將會被公司給淘汰,。自己時刻都沒有放松對業(yè)務(wù)知識、理論知識,、新文件的學(xué)習(xí),。每次部門組織測試理論知識，我都能排名在前幾名里,。

2，理論結(jié)合實際,。

讓我倍感榮幸,，參加公司第一次自薦班的學(xué)習(xí),。同時也讓我明白了一個道理，我們要成為新時代復(fù)合型人才,，不做單一型人才。在實踐當(dāng)中,，將自己所學(xué),，靈活運用到實際工作中,，雖然途中遇到一些坎坷，但在教練指引下，最后在結(jié)業(yè)考核也取得了自己心目中的成績,，同時也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。

1,，不斷超越自我，勇于挑戰(zhàn),、敢于創(chuàng)新,；

今年的四月份,，公司品牌不段升級，公司檔次不斷提高,。對各樓層作出規(guī)劃性調(diào)整。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了,，看著各樓層上報施工的家數(shù),，就可以得出每晚施工人數(shù),，少則達六七十人，多達百十余人,，而整個商場的商品都在現(xiàn)場，隨時隨地都有可能發(fā)生被盜的情況,，人員之多，活動范圍之廣,。怎樣才能到施工中的安全呢,？難,！想想，當(dāng)時有點退縮感,，但又反過來想了想，人無壓力,，就失去動力,，更得不到真正的鍛煉與能力提升。我依然勇敢挑起重任,，負責(zé)夜班工作，在帶班的協(xié)助,，自己的努力之下，將施工現(xiàn)場管理井然有序,，保證夜間施工商品安全及財務(wù)安全，確保夜間施工順利完成,。從此，自己的管理能力也在慢慢提升,。

有段時間,，大家的心根本沒有在一條線上,，整個班組給人感覺很混亂，紀律也比較松散,，各自為戰(zhàn)，有的覺得自己做和不做都是一個樣,，領(lǐng)導(dǎo)又看不見,，干脆就不做,，還有的說多一事還不如少一事，每個人都處于沉迷之中,。見到現(xiàn)狀，我自己想出了一個辦法,，在班組里搞個小評比競賽，每日評比,，每周一總結(jié),，發(fā)動大家積極參與，讓大家相互監(jiān)督,，相互管理,，選出優(yōu)秀者,，帶動落后者。運行不到一周,，就有了明顯的變化,，聊天的少，干事的多了,，紀律明顯提高了,，工作標準也提升,，大家積極性也有了。

2,，牢記自己的使命，不斷提高自己防盜技能,；

我時刻都在提醒自己,，我們防損員是做什么的,，我們職責(zé)是什么？我今天做到了嗎,？

還記得天虹在開業(yè)的前一個月，為了能保證正常開業(yè)時間,，施工是那么緊張有序 ,。那時我剛到天虹報到,，跟著賈繼濤師傅學(xué)習(xí)，不到一周的時間,，在b3樓施工方工人因抽煙不小心把剛做好的防水層給點著，在我?guī)煾禉C智下,，將火給撲滅,，幸好火源控制的早,，給公司挽回了不必要的損失。從那天起,，我就深深明白了自己的職責(zé)和使命,。

防損部門可充當(dāng)天虹的管家，而防損員者需要具有高度的責(zé)任心和使命感,。要有一個主人翁的態(tài)度盡職盡責(zé)地維護公司每份財產(chǎn)，絕不允許哪怕是細微之處的損耗,，杜絕浪費現(xiàn)象，打擊損公肥私和侵占行為,。

記得第一次跟崔部抓慣偷,，憑借崔部多年的經(jīng)驗，當(dāng)時一眼就看穿,，并及時組織抓獲,。之后我通過自己的學(xué)習(xí),，在崔部的指導(dǎo)下。也抓獲三次內(nèi)盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）,。

3.充分發(fā)揮骨干作用，積極協(xié)助帶班的工作的開展,，并做好穿幫帶工作；

雖然我是一名老隊員,，可始終沒有忘記嚴格要求自己,，自己的一言一行,，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象,。為大家做出表率，給新隊員做出典范,。

以上是我對于自身工作的總結(jié),，但也存在許多不足,，在今后的工作中我將加倍努力,，學(xué)他人之長彌補自己之短,。制定自己新的目標，朝著目標勇敢前進,。

超市防損員工作總結(jié)篇三

我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市，擔(dān)任防損員一職,，xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,，在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,，有良好的口碑，這是我選擇來這里上班的原因之一,，在擔(dān)任防損員期間，我一直對工作盡職盡責(zé),，任勞任怨，認真負責(zé)的工作態(tài)度,，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié),，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,，領(lǐng)導(dǎo)的認可,，10月份我被提升為防損副班長,。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間,，我首先明確防損班長的崗位職責(zé)，時時刻刻把公司的利益放在首位,，從小事做起,，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),，將公司的損耗降到最低。

當(dāng)然在工作中,，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,，處理問題有些沖動,，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中,，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì),，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，勤總結(jié)，勤思考,，爭取使自己成為一個稱職的防損班長,。

具體工作如下：

一,、加大對防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識,。

二、對新員工進行一對一的指導(dǎo),，同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

三,、負責(zé)賣場人員財產(chǎn)、商品安全,、保證賣場正常營業(yè)。

四,、檢查及監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排,。

五、確保安防,、照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

六,、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

七,、根據(jù)具體情況具體分析解決,，確保防損工作的順利進行,，做好各項準備工作。

以上這些是我對于未來的工作計劃,，在新的一年里我會嚴格按照計劃開展實施，爭取盡快的讓自己成長起來,，讓自己早日成為一名稱職的防損班長,，盡自己最大的努力帶領(lǐng)我的小伙伴們把工作做的更好,，將制度更加完善,，將公司的損失降到最低，不求最好,，只求更好，新的一年,，加油。