計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
珠寶銷售月度工作計(jì)劃怎么寫篇1
我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的,,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,,慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,這一個(gè)月我確實(shí)學(xué)到了很多東西,,了解的東西越多,,就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到,,要了解更多的專業(yè)知識(shí),比如時(shí)下最熱門的翡翠,,銷量很大的黃金,,還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上,,負(fù)責(zé)的說(shuō),,我對(duì)于這一個(gè)月的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,,顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,,但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),,對(duì)于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,,一方面壓力很大,,另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,,我總結(jié)了三方面:
第一方面,,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,,對(duì)于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上,,必須要提高,。在這里,真心的希望公司能在新的一個(gè)月里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面,,商品的陳列上,,對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合,,我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),主要是在布局上要再考究,,對(duì)于顧客容易看到的位置,,和站在柜臺(tái)外的效果要更多的.配合我們的主力商品來(lái)做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,,幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列,。
第三方面,商品結(jié)構(gòu),,本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題,,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,,那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好,。另一個(gè)問(wèn)題就是,,柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,,就可以事半功倍了,。
珠寶銷售月度工作計(jì)劃怎么寫篇2
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
一、先做好x月x號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
二,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
三、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
四、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
五,、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
六,、做好店長(zhǎng)安排的工作,,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,,勇往直前,。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),,但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,,你什么也干不了。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
珠寶銷售月度工作計(jì)劃怎么寫篇3
現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃,,制定如下:
第一,、在人事管理方面
1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。
2、效績(jī)考勤管理,。根據(jù)各部門,、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,,明確工作內(nèi)容,,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任,。
3,、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來(lái)。
二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督,。
3,、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4,、更新公司設(shè)備,,提供完善銷售服務(wù)。
第三,、珠寶銷售的具體任務(wù)
1,、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,,公司要以杭州市區(qū)中心開(kāi)始發(fā)展,,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3、完善的營(yíng)銷體系,,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,努力提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。
5、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元銷售額,。
珠寶銷售月度工作計(jì)劃怎么寫篇4
一、銷售觀念:
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),,每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二,、了解商品的特點(diǎn):
作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
三、了解顧客
1.顧客購(gòu)買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽(tīng)
3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4.顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
四,、銷售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,,也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好,!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么,?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見(jiàn)”
2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)A.這塊玉佩是天然的A貨,這個(gè)價(jià)位特別合適;B.這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看;C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,,您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,,您不妨試試看;F本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,,找您多少元,,謝謝;
4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái);
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會(huì)馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您
五,、售中服務(wù)
1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:A.走動(dòng)時(shí)突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問(wèn)新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的.顏色著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解,。
珠寶銷售月度工作計(jì)劃怎么寫篇5
服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到,隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,,感性的成分在逐漸增加,,理性的成分在逐漸減少。
一,、保持最好的銷售觀念:
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1,、面帶微笑 2,、儀表整潔 3、注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4,、 推薦商品的附加值 5,、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二、加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn):
作為銷售員,,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,,以促進(jìn)銷售 1、 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值。 2,、 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,。
三、 了解顧客
1,、顧客購(gòu)買的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型 :了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽(tīng) 3,、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4,、顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)
四、銷售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),,不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好,!”“您早”“歡迎光臨MELIMOLI,,您想要些什么?我能為你做什么,?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見(jiàn)”
2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值,,各款的獨(dú)特之處
(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) A、這些都是天然水晶系列,,這個(gè)價(jià)位特別合適 ,;B、這幾個(gè)是本店新到的款式,,您請(qǐng)看看,;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),您可以試試看,;D這種款式非常的適合您,;E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,,您不妨試試看,;F本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下,; (2)這是您的小票,您收好,;
(3)這是送您的美麗卡,,可用于鑰匙扣,包掛,,您將是我們的VIP會(huì)員,,原價(jià)····,折后···謝謝,;
4,、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,,歡迎下次再來(lái),; (2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話,;
(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),,送給您
五、售中服務(wù)
1,、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點(diǎn)什么,,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2,、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),,要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A,、走動(dòng)時(shí)突然停?。籅眼睛盯緊某一款,;C詢問(wèn)新款或某一款 3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),,也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ,;
(2)觀察顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);
(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。