總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行財務工作總結簡單篇一

20xx年已悄然過去,，中國銀行8個月大了,。8個月期間，中國銀行得到了xx市分行的殷切關懷和xx縣縣委縣政府的高度認可,?；厥?個月歷程，2月——4月的探索開拓階段,，我們不急不躁,，一步一個腳印充實自己，加強自身團隊的建設和各項機制的完善,，克服困難,，積極創(chuàng)新，渴望成功,；5月——9月終于在班子的帶領下找到了重點和突破口,，通過大項目大機構的順利，我們打開了局面,，站穩(wěn)了腳跟,，蒸蒸日上；10月——12月從門可羅雀到門庭如市,，每日高朋滿座,，從xx縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚,。

在xx縣志的宣傳冊里,，我們加入了“建設銀行中國銀行”的名字，讓它載入史冊,，我們把銀行卡,，信用卡，電子銀行帶入了千家萬戶,；讓全新的服務理念和品牌形象在xx縣扎根,；通過與xx縣政府的互動合作，吸引了大批的優(yōu)質機構企業(yè)大戶,。在不斷開拓過程中,，我們總結,，篩選，維護,，差別化分層管理,，使中國銀行的客戶結構不斷地優(yōu)化，中高端客戶在我行貢獻占比大,。

1,、存款

截止12月底，我支行全口徑存款萬元,，完成市分行計劃%,，其中公司存款萬元，個人存款萬元,。全年開立對公賬戶戶,，其中有xx縣財政局國庫股，非稅股,，國土局一龍土地礦產交易中心,，云集工業(yè)園，社會保障局,，公路管理局,，交通局等優(yōu)質的機構客戶；也有各個銀行爭奪得國家重點工程,，湘江航運土谷塘發(fā)電站,，東莞匯景集團等；還有港澳合資的優(yōu)質企業(yè)：衡陽真星服裝公司,，為我支行外匯業(yè)務的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約戶,，其中白金級客戶名，金級客戶名,。

2,、資產業(yè)務

在信貸投放過程中，中國銀行大力網羅財務制度完善,，經營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標客戶,，對目標客戶進行細致的評級和實地走訪工作，截止20xx年底,，我支行成功發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流動資金貸款,，湖南神舟科技股份有限公司與xx荊家采石有限公司已經做好客戶資料的采集和初步的評級工作，資料正交上級行審批當中,。目前有多家當地優(yōu)質中小企業(yè)和優(yōu)質房地產企業(yè)對我支行有信貸需求,。

3、中間業(yè)務收入

全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,。盡管中間業(yè)務收入在我支行的各項指標中仍舊是個短板,，但是前景樂觀：我支行資產業(yè)務,，結算業(yè)務，個人客戶發(fā)卡量,，代理特色產品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網點的規(guī)模,，中間業(yè)務收入來源渠道也慢慢拓寬。

4,、產品完成情況

電子銀行的新增有效戶的各個指標一直系統(tǒng)內排名靠前,，其中網銀戶，手機銀行戶,，電話銀行戶,，短信金管家戶。信用卡完成張,，代理保險萬。

1,、成功建立中行的品牌形象,。

“客戶”和“服務”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說,，一開始就把目標客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護上,，這奠定我們中行的優(yōu)質形象，有優(yōu)質的客戶就會有優(yōu)質的銀行與其相得益彰,。在高端客戶的發(fā)掘上,，支行班子采取了"一戶一策”的方法，依靠政府機構提供的相關資訊,，一個個單位走訪,，一個個負責人辦公室去拜訪，去了一次,，再去一次,，在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中，建立了銀政,，銀企良好的合作關系,，成功地在縣兩會上亮相，召開了云集工業(yè)園負責人座談會,，中小企業(yè)主信貸營銷會等等,，以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。

2,、積極的投入到xx縣域經濟的發(fā)展當中

1）為財政等大的機構客戶提供金融服務

財政是我支行重點維護和服務的單位,，支行已成功開立非稅股，經濟建設股,，國庫股,，集中支付股幾個重要賬戶,，并成功依靠重客系統(tǒng)，為財政提供了非稅集中收繳業(yè)務和財政零余額賬戶支付的金融服務,。依靠財政系統(tǒng)的支付撥款職能,，支行努力沉淀其下游資金，營銷下游機構,，實現(xiàn)資金和客戶的歸集,。

2）加強銀政，銀企合作,，吸引國家級大型工程項目

xx縣xx縣城正飛速地建設和發(fā)展當中,，支行重視與政府的溝通協(xié)作，搶在同業(yè)前面,，開立了幾個重點工程項目的賬戶,。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團賬戶的兩個大型項目的讓中國銀行在xx縣的金融市場站穩(wěn)了腳跟，對公業(yè)務飛速發(fā)展,。

3）聯(lián)動營銷顯成效

企業(yè)的帶來了大批個人客戶,，個人客戶帶來了產品的營銷，產品的營銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶,，高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行,。這一系列的連鎖效應就是我支行業(yè)務良好循環(huán)的一個縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個牢固的發(fā)展關系：中國銀行,，客戶,，第三方。

3,、成功打造一支和諧精英團隊

銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力,。中國銀行是一支年輕隊伍，也是一支朝氣蓬勃,，不怕挫折,，積極向上的隊伍。在支行班子的正確下,，這支隊伍有嚴謹的合規(guī)操作意識,，對法律法規(guī)和行為規(guī)范準則有清醒的認識，風險防范和內控管理做的非常好,，除了會計核算之外,，這支隊伍團結協(xié)作，主人翁意識強烈,，以行為家,，把整個隊伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經費不足,，壓力較大的情況下,，依然熱情地工作,，完成市分行安排的各項任務。

1目標：要迅速形成一個縣支行的業(yè)務規(guī)模,，全口徑存款達到3.5個億,，貸款余額1個億，中間業(yè)務收入200萬左右,。

2措施：

1）做好市場調研工作,，繼續(xù)營銷大的對公項目。xx縣域經濟發(fā)展還在上升期,，還有巨大的市場潛力有待挖掘,。我支行近期將促xx縣財政局更多的專項資金科室在我支行，依靠財政局這個源頭,，延伸下游公司項目,；促成國土資源局土地儲備中心在我支行，聯(lián)動下游房產公司或私人客戶,；營銷沒有涉及的農,，林，水利項目,，走進縣域的醫(yī)院，部隊和學校,。

2）提高團隊整體核心競爭力,。工商銀行已進駐xx，必須提高整個團隊的憂患意識,，而不能在現(xiàn)有成績面前沾沾自喜,。只有更迅速地發(fā)展才能不被激烈的競爭給淘汰，只有不斷地前進和完善自身素質才能屹立不倒,。服務必須更上臺階,，完善網點的硬件設施和環(huán)境護理，減少客戶排隊時間,，拓寬客戶交易渠道,，為高端客戶更優(yōu)質的溫馨服務。員工提高產品知識更新能力,，加大業(yè)務學習力度,，以最專業(yè)的素質讓客戶信服。

3）加強信貸營銷,，使中間業(yè)務收入成為亮點而不是短板,。加強對中小優(yōu)質企業(yè)的營銷和篩選，加大投放力度,，繼續(xù)與企業(yè)和政府進行良好互動,，采集有效地資訊,，大膽走出去營銷，實現(xiàn)中間業(yè)務收入的大幅度增長,。

4）總結歸納現(xiàn)階段發(fā)展的經驗和教訓,，去粗取精，吸取兄弟行的寶貴經驗,，以空杯的心態(tài)進入支行的成長期,。繼續(xù)把“客戶”和“服務”兩大主題放第一位，并不斷地升級適應日趨激烈的金融競賽,，編制客戶樹狀結構圖,，科學管理現(xiàn)有的客戶，不停地總結和細分客戶群體,，不同的客戶群體設定不同的維護方案,。

展望20xx年，盡管我們前進的途中將面臨許多新的挑戰(zhàn)和各種困難,，中行全體員工始終以堅定的信念保持必勝的信心,，以務實的態(tài)度加倍努力工作，認真做好自己的事情,，按照市分行的部署和經營目標,，扎實推進各項工作，把握好市場節(jié)奏,，抓住關鍵要素,，提高營銷技巧，我們就一定能夠抓住發(fā)展機遇,，迎來更加美好的明天,！

銀行財務工作總結簡單篇二

xx年xxx的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況,。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,，我那里就是其中之一。

每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。

當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言。因為我知道,，這也是單位領導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作,，個人簡歷不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號,。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的,。不論是工作上,，還是生活上，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點矛盾,，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高,。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,，因為我的脾氣非常好,，而且隨著工作閱歷的增加，處事也越來越學會的穩(wěn)重,。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。

xxx位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所,。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，心得體會一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時真寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。

也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。

銀行財務工作總結簡單篇三

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言。因為我知道,，這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,，做好各項新業(yè)務的測試工作,，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評。

1、建立健全各項規(guī)章制度,，奠定會計出納工作的基礎,。

今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，對責任,、制度修舊補新,，明確責任、目標,，并按照缺什么補什么的原則,，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用,。非凡是針對七,、八月差錯率高居不下，及時組織,、制訂,、出臺了“××××制度”，有效地遏制了風險的蔓延,。

2,、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證,。

年內一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率,，并督促整改問題,，及時消除事故隱患，解決問題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點，再對癥下藥,，解決問題,，有效地防范了經營風險。

3,、以人為本,，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化治理,。年內主要做了以下七點工作：

(1)主動、積極地抓好服務工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,，樹立服務意識;

(2)堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件,，從實際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論,，尋求解決途徑;

(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;

(4)成立了以骨干為主的結算小組;

(5)積極地組織柜員上崗考試;

(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;

(7)開展不定期的技能比武,、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng),，提高結算工作質量和效率,。

1、更好的完成年度財務工作,、

我嚴格按照財務制度規(guī)定,，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送,，并于每季,、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上,，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費,、工會經費、職工教育經費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金,、住房公積金,、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷,、應付利息等,，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2,、費用支出實行了專戶,、專項治理、

在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金,。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得最大利潤,。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元,，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元，增幅為×%,。從以上的數據可知,，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,，嚴格費用指標控制,，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理,，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,，支行實際費用率為×%,，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標,。

我在抓好治理的同時,，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力,。一是加強學習,，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展,。三是加強團結合作,，不搞個人主義。

1,、挖掘人力資源,，調動一切積極因素,。

立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構,、素質況狀確定培訓重點,，豐富培訓形式，加大培訓力度,，非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓,。

2、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長,。

一是加強成本治理，減少成本性資金流失,。二是加強結算治理,，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化,。四是降低費用開支,，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,，為行領導的決策提供依據,。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,，加強治理,，加快工作的效率。

銀行財務工作總結簡單篇四

一年過去了,，在這一年里,，所有的員工緊張的工作，忙碌了一年,，最終很好的完成了上級的任務,。特別是年終的時候，是我們財務部最忙的時候,，因為我們要對一年的工作進行一個細細的總結,，對一年的賬單做一個總算?；厥走@一年,，我們每個人都有了自己的收獲，或大或小,，但都是收獲?，F(xiàn)在,，對于過去的一年的`工作做一個詳細的總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付,，票據印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票，填填支票,，跑跑銀行等事務性工作,，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,，出納工作不僅責任重大,，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握,、在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理,，根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費,，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據,，不符要求的一律不付款,，嚴格保管有關印章，空白支票,，空白收據,，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖,？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用,、

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平,，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失,，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務素質提高不快,，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結,，向全行領導及員工作以匯報,。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進,。工作是日復一日的，看似反復枯燥,，但我們相信“點點滴滴,，造就不凡”。有今天的積累,，就有明天的輝煌,。

銀行財務工作總結簡單篇五

20xx年上半年即將過去，在這半年,，我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變,，在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下,，在各個方面取得了比較大的進步,，從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員，我感觸頗深。

半年來我能始終如一的嚴格要求自己,，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,，完成了各項工作任務,，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張,，一次性通過分行業(yè)務技能和知識的考試,，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工,。

在這里我總結一下我在這半年中的工作情況,。

半年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能,，作為一名綜合柜員,，我認為不但要善于學習，還要勤于思考,，思考的內容很多,，包括如何提高服務質量，如何注意防范風險,，同時,，今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的掌握和應用,。

半年來,，我一直從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,。做為綜合柜員,，我的一言一行，都代表我行的形象,。

所以,，我對自己高標準、嚴要求,，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策,，擴大我行的知名度,，能積極協(xié)同營業(yè)室經理搞好營業(yè)室內部工作，從沒受到過一次顧客的投訴,。在做好自己工作的同時,，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教,。

對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。

半年來,，我不斷學習各種業(yè)務知識,，苦練技能，在分行的柜員定級考試中一次性通過,，這使我個人的自信心有了很大提高,，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參加分行技能大賽,。

新的半年里,，我為自己制訂了新的目標：

做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強烈的事業(yè)心,，作風正派，自律嚴格,，潔身自愛,。

綜合柜員心理要成熟、健康,，能理智地對待挫折和失敗,。

還要有積極主動性和開拓進取精神，同時,，還要有較強的交際溝通能力,，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責,。

綜合柜員要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務知識，既要掌握主要業(yè)務知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識,；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務。

男兒不展凌云志,，空負天生八尺軀,，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中,，時刻以客戶為本,，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工,。