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信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇一
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條例》,，做好信訪接待工作記錄，督查,、督辦及其它日常工作,。
二、承辦黨委政府和上級主管部門交辦的信訪事項,，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實情況,。
三、定期向上級主管部門和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪熱,、難點問題落實和處理情況,。
四、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)單位信訪專（兼）干成員,，學(xué)習(xí)與信訪相關(guān)法規(guī),、法律及政策，交流信訪工作經(jīng)驗,，提高信訪專（兼）干的業(yè)務(wù)理論水平,。
五、負(fù)責(zé)文件的收發(fā),、起草,，做好年度工作計劃、工作
總結(jié)
,、基礎(chǔ)資料的整理,、立卷、歸檔,、上報等日常工作,。六、整理審核每期信訪簡報,、每月信訪報表的內(nèi)容,，同時查找信訪工作中薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改意見,。
七,、做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇二
信訪工作人員部分崗位職責(zé)要求
一,、文字綜合崗位職責(zé)要求
（一）有較高的政策理論水平,，文字綜合能力強(qiáng),，并具有較豐富的工作經(jīng)驗；
（二）領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖深刻,、表達(dá)準(zhǔn)確,，文稿嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，質(zhì)量較高,；
（三）能夠完成全局或全國信訪工作綜合性文稿的起草任務(wù),，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪工作重要講話的起草；
（四）能夠完成信訪專題調(diào)研,、督查督辦等工作,，撰寫的調(diào)研報告和相關(guān)文稿具有較高水平；
（五）熟練操作計算機(jī),。
二,、辦信崗位職責(zé)要求
（一）有較好的政策理論水平，有較強(qiáng)的文字工作能力,，作風(fēng)扎實,，勤奮敬業(yè);（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好每一件群眾來信，綜合分析重要信息,，努力為信訪群眾解決實際問題,，并提出完善政策的相關(guān)建議；
（三）負(fù)責(zé)提出擬上報領(lǐng)導(dǎo)同志和有關(guān)部門的原信,、函送信件和交辦信訪事項的建議,，起草相關(guān)文稿和交、轉(zhuǎn),、送函及回復(fù)函,；
（四）承擔(dān)信訪專題調(diào)研、督查督辦工作,，撰寫調(diào)研報告及相關(guān)文稿質(zhì)量較高,；
（五）熟練操作計算機(jī)。
三,、來訪接待崗位職責(zé)要求
（一）熟悉相關(guān)政策,、法律、法規(guī),，有較強(qiáng)的綜合分析和語言表達(dá)能力;（二）認(rèn)真負(fù)責(zé),、滿腔熱情地接待來訪群眾，努力為群眾解決實際問題,；
（三）信息登記準(zhǔn)確、完整,、清楚,，重要情況及時匯報,，突發(fā)情況處置及時妥當(dāng)，綜合分析重要信息并起草相關(guān)文稿,；
（四）承擔(dān)信訪事項的督查督辦工作,，能夠撰寫質(zhì)量較高的調(diào)研報告；
（五）熟練操作計算機(jī),。
四,、投訴受理崗位職責(zé)要求
（一）有較強(qiáng)的文字綜合能力和熟練的計算機(jī)操作能力；
（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理投訴事項,，及時,、準(zhǔn)確地反映社情民意，努力為群眾解決實際問題,；
（三）分析研判投訴中反映的涉及普遍性,、傾向性的問題或重要信息，及時上報,、轉(zhuǎn)送,、交辦、督辦,，編寫情況通報,；
（四）承擔(dān)有關(guān)投訴事項的督導(dǎo)調(diào)研，撰寫質(zhì)量較高的調(diào)研報告,。
五,、計算機(jī)技術(shù)管理崗位職責(zé)要求
（一）具備較高的計算機(jī)專業(yè)知識和操作水平；（二）熟悉掌握全國信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件運行維護(hù),，承擔(dān)日常運轉(zhuǎn)等保障性工作,，出現(xiàn)故障應(yīng)急處置措施得當(dāng)；（三）承擔(dān)局機(jī)關(guān)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的運行維護(hù)和管理工作,；
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇三
信訪工作崗位職責(zé)-崗位職責(zé)
一,、信訪辦主任 （一）工作內(nèi)容：
1、主持信訪辦公室全面工作,；
2,、負(fù)責(zé)落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議、文件精神,； 3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群體性、突發(fā)性信訪事項,； 4,、負(fù)責(zé)督查、辦理重大,、交辦信訪事項,；
5,、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日期間、“兩會”期間信訪事項的排查,、處理及重要信訪事項的綜合匯報,； 6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)信訪事項排查和老訪,、疑難信訪事項的跟蹤督辦,；
7、負(fù)責(zé)信訪總結(jié),、情況分析,、情況交流、調(diào)查報告,、綜合建議和信訪答復(fù)等公文起草,、初審工作；
8,、負(fù)責(zé)信訪系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào),、聯(lián)系、溝通,，保持信訪渠道暢通,；
9、負(fù)責(zé)信訪會議的落實工作,，保證信訪制度的完善與實施,，信訪工作崗位職責(zé)。 10,、負(fù)責(zé)信訪材料的搜集,、整理和信訪文件的歸檔工作。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)：
1,、堅決貫徹黨和國家的路線,、方針、政策,；
2、全面貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議,、文件精神,； 3,、按照《信訪條例》、《信訪工作若干規(guī)定》,、《監(jiān)督法》等法律,、法規(guī),、條例,、制度要求，依法做好人大信訪工作,；
4、按照全國人大,、省人大和同級信訪聯(lián)席會議要求，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù),，確保信訪人問題及時得到依法公正處理；
5,、遵守信訪工作紀(jì)律,，保守信訪機(jī)密。 二、信訪辦副主任（一）工作內(nèi)容：
1,、協(xié)助主任主持信訪辦公室工作,；
2,、及時貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議,、文件精神； 3、協(xié)調(diào)處理群體性,、突發(fā)性信訪事項；
4,、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日期間,、“兩會”期間信訪事項的排查,、處理及重要信訪事項的綜合匯報,； 5,、定期對轄區(qū)內(nèi)信訪事項進(jìn)行綜合排查,，對老訪,、疑難信訪事項進(jìn)行跟蹤督辦,； 6,、做好信訪日常接待,、登記整理,、定期督查,、情況分析,、情況交流和信訪答復(fù)工作； 7,、做好信訪系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào),、聯(lián)系、溝通工作，保持信訪渠道暢通,； 8,、做好信訪會議的落實工作，保證信訪制度的實施,；
9,、做好信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作,，崗位職責(zé)《信訪工作崗位職責(zé)》(https://unjs),。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、堅決貫徹黨和國家的路線,、方針,、政策；
2,、全面貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議,、文件精神； 3,、按照《信訪條例》,、《信訪工作若干規(guī)定》、《監(jiān)督法》等法律,、法規(guī),、條例、制度要求,，依法做好人大信訪工作,；
4、按照全國人大,、省人大和同級信訪聯(lián)席會議要求,，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù)，確保信訪人問題及時得到依法公正處理,；
5,、確保信訪接待室秩序，依法維護(hù)人大信訪窗口形象,； 6,、遵守信訪工作紀(jì)律，保守信訪機(jī)密,。三,、信訪辦工作人員(一）工作內(nèi)容
1、及時落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議,、文件精神,； 2,、協(xié)助處理群體性、突發(fā)性信訪事項,；
3,、做好信訪日常接待、登記整理,、定期督查和信訪答復(fù)工作,； 4、做好信訪系統(tǒng)聯(lián)系,、溝通工作,，保持信訪渠道暢通； 5,、做好信訪材料的搜集,、整理工作。（二）工作標(biāo)準(zhǔn)
1,、堅決貫徹黨和國家的路線、方針,、政策,；
2、全面貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議,、文件精神,； 3、按照《信訪條例》,、《信訪工作若干規(guī)定》、《監(jiān)督法》等法律,、法規(guī),、條例、制度要求,，依法做好人大信訪工作；
4,、按照全國人大,、省人大和同級信訪聯(lián)席會議要求,，保質(zhì)保量完成信訪工作任務(wù),，確保信訪人問題及時得到依法公正處理,；
5,、確保信訪接待室秩序,，依法維護(hù)人大信訪窗口形象； 6,、遵守信訪工作紀(jì)律,，保守信訪機(jī)密。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇四
信訪工作職責(zé)
一,、受理群眾來信來訪
二,、及時向領(lǐng)導(dǎo)報告重要信訪情況，定期統(tǒng)計,，分析來信來訪反映的問題,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
三,、承辦上級信訪機(jī)關(guān)，黨政領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件,。
四,、承辦鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定的由信訪人員初查的案件。
五,、認(rèn)真辦理上級信訪機(jī)關(guān),、黨政機(jī)關(guān)交辦的和本鎮(zhèn)直接受理的信訪案件,，向有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦不屬于職責(zé)范圍的信訪件,。
六、調(diào)查研究信訪工作出現(xiàn)的新情況新問題,，結(jié)合實際制定,、修改,、完善信訪工作規(guī)章制度。
七,、積極疏導(dǎo)并做好上訪人員的思想工作,，維護(hù)正常的工作秩序。
八,、完成鎮(zhèn)黨委,、政府交辦的其他工作。
信訪工作人員守則
一,、忠誠黨的事業(yè),，熱愛本職工作，認(rèn)直履行職責(zé),，刻苦鉆研政治理論和業(yè)務(wù)知識,，努力為信訪工作服務(wù),。
二、密切聯(lián)系群眾,，傾聽群眾呼聲,，關(guān)心群眾疾苦，全心全意為人民服務(wù),；文明,、熱情接待群眾來信來訪，杜絕官僚,、“衙門”作風(fēng),。
三、堅持原則,、秉公辦事,，自覺抵制不正之風(fēng)，堅決同違紀(jì)違法行為做斗爭,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，辦事講求效率,，反映情況實事求是。
五,、服從組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)守工作秘密,；團(tuán)結(jié)共事,，顧全大局，注重發(fā)揮集體作用,。
來訪人員須知
1,、來訪者必須擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。
2、必須自覺遵守國家的法律,、法令,，在法律允許的范圍內(nèi)行使自己的民主權(quán)利,。
3,、要遵守信訪部門制定的規(guī)章制度,，自覺維護(hù)上訪秩序，提倡文明上訪。
4,、來訪人員要聽從工作人員的安排,，通過正當(dāng)?shù)耐緩?，運用正確的方法反映問題。
5,、要如實反映情況,，不得道聽途說，隨意夸大或歪曲事實,，更不能捏造材料,，誣告他人。
6,、要服從組織的處理，不堅持過高要求,，不得無理取鬧,。 接待來訪人員工作制度
一,、對來訪人員要做到文明接待，認(rèn)真填寫來訪登記薄,。 做到態(tài)度熱情,，說話和氣，一視同仁。
二,、聽取來訪者的陳述時,，要認(rèn)真做好接待談話記錄。并讓其當(dāng)面核對,，以防失誤,。
三、對于來訪者提出的問題,，按照歸口辦理的原則,，予以答復(fù)和處理。必須堅持原則,、符合政策，對當(dāng)時能解決的問題，不推不靠,，對當(dāng)時不能解決的問題，要說明原因,，耐心解釋,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并積極協(xié)助解決,。
四、要做好來訪者的思想工作,，有針對性地宣傳黨的政策和進(jìn)行思想教育,，使來訪者實事求是地反映問題，端正態(tài)度,，保證來訪問題的順利解決,。
五、對來訪者反映的問題,，按照輕重緩急報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，妥善處理,。
六、接待人員要保守機(jī)密,，不準(zhǔn)向來訪人泄密,。
領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度
鎮(zhèn)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，信訪工作人員,。
二：接待地點：鎮(zhèn)信訪大廳
三：接待方法
接待來訪,，由接待領(lǐng)導(dǎo)、信訪工作人員共同進(jìn)行,。重要來訪問題，直接請示主要領(lǐng)導(dǎo),。如果接待領(lǐng)導(dǎo)不在時，由其他領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共同進(jìn)行,。接待時,，應(yīng)認(rèn)真耐心聽取來訪者反映的情況，工作人員要做好詳細(xì)的筆錄,，根據(jù)來訪者反映的問題,，可視情況讓其寫出書面材料。
四：工作程序
1,、本單位每天安排輪留值班,，值班時要有一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。
2,、值班時要認(rèn)真做好值班記錄,，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
3,、在執(zhí)班期間,，對于群眾來訪反映的問題要當(dāng)面給予解決，一時解決不了的,，要向群眾說明原因并做好疏導(dǎo)工作,。如果群眾反映的問題性質(zhì)嚴(yán)重或有集體上訪苗頭的,，要及時向主要領(lǐng)導(dǎo)或上級有關(guān)部門匯報，切實加以妥善解決,。篇2：信訪工作人員崗位職責(zé)
信訪工作人員崗位職責(zé)
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條例》，做好信訪接待工作記錄,，督查,、督辦及其它日常工作。
二,、承辦黨委政府和上級主管部門交辦的信訪事項,，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實情況。
三,、定期向上級主管部門和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪熱,、難點問題落實和處理情況。
四,、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)單位信訪專（兼）干成員,，學(xué)習(xí)與信訪相關(guān)法規(guī)、法律及政策,，交流信訪工作經(jīng)驗,，提高信訪專（兼）干的業(yè)務(wù)理論水平。
五,、負(fù)責(zé)文件的收發(fā),、起草，做好年度工作計劃,、工作總結(jié),、基礎(chǔ)資料的整理、立卷,、歸檔,、上報等日常工作。
六,、整理審核每期信訪簡報,、每月信訪報表的內(nèi)容，同時查找信訪工作中薄弱環(huán)節(jié),，及時提出整改意見,。
七、做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜,。篇3：信訪工作崗位職責(zé)
信訪工作崗位職責(zé)
（一）信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)制定轄區(qū)內(nèi)的信訪工作計劃，并組織實施,，對轄區(qū)內(nèi)的信訪工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
2,、定期聽取信訪工作人員的工作匯報，預(yù)測排查,、分析研究轄區(qū)內(nèi)的信訪舉報動態(tài),。
3、調(diào)查了解掌握群眾信訪反映的突出問題,，及時反映信訪舉報的重要信息,，研究解決重大信訪案件。
4,、對轄區(qū)內(nèi)的信訪工作負(fù)總責(zé),，認(rèn)真落實責(zé)任制，切實抓好信訪工作目標(biāo)管理,、信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和聯(lián)系點信訪規(guī)范化,、制度化建設(shè)。
5,、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),、指導(dǎo)督查轄區(qū)內(nèi)信訪舉報的受理、辦理和落實,。
6,、承辦上級黨委,、政府,、紀(jì)委交辦的信訪件和其他事項，并按要求上報,。
7,、督辦、催辦轉(zhuǎn)交下級紀(jì)委或其他部門承辦的控告,、申訴案件和其他重要信訪問題,，及時跟蹤反饋，并按要求審核,、上報,。
8、總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,，綜合分析轄區(qū)內(nèi)信訪舉報工作中出現(xiàn)的新情況,、新問題，研究改進(jìn)推動和加強(qiáng)基層信訪舉報的具體措施及意見,。
（二）信訪室工作職責(zé)
1,、堅持黨的基本路線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》和《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報工作辦法》,，認(rèn)真履行聯(lián)系溝通,，信息反饋,，監(jiān)督保障，協(xié)調(diào)疏導(dǎo)四項職能,，為祿豐經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會穩(wěn)定服務(wù)。
2,、受理對轄區(qū)內(nèi)的黨組織,、黨員、行政監(jiān)察對象的信訪舉報,，受理違紀(jì)人員不服紀(jì)律處分的申訴,。
3、按干管權(quán)限和分級負(fù)責(zé)的原則,，建立健全信訪舉?工作制度,；對基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的控告和申訴工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，搞好信訪初查。
5,、做好信訪接待,、登記、傳遞,、自傞,、轉(zhuǎn)辦、督辦,、協(xié)辦,、年終總結(jié)、報表,、立卷歸檔等工作,。
6、分析綜合情況,，寫出信訪動態(tài),、簡報和帶傾向性、苗頭性的信訪信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,。按照《預(yù)測排查制度》規(guī)定,，搞好排
查分析，綜合上報領(lǐng)導(dǎo),。
7,、協(xié)調(diào)處理信訪問題，璏導(dǎo)上訪箤眾,，維護(hù)正常的工作磩序,，社會秩序
8,、完成縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（三）信訪工作人員職責(zé)
1,、處理群眾來信和接待來訪,，受理檢舉、控告和申訴,。
2,、及時向常委會或分管領(lǐng)叼匯報檢舉、控告,、申訴的情況和問題,。
3、承辦上級紀(jì)委或領(lǐng)宼交辦的檢舉,、控告,、申訴和其?事項，對重要信訪件進(jìn)行了解核實或初?,，經(jīng)過篩選向有關(guān)室或部門提供案源,。
4、按“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”原則,，向有關(guān)室移送和向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、縣屬各聄能部門,、黨組織（紀(jì)檢部門）交辦檢舉,、控告和申訴，向有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦不屬于紀(jì)檢機(jī)關(guān)職褣范圍的信訪問題,。
5,、了解信訪動態(tài),，調(diào)查研究控告申訴工作情況,，對轄區(qū)內(nèi)的控偊、由訴工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),。
6,、協(xié)調(diào)處理信訪問題，疏導(dǎo)上訪群眾,，維護(hù)正常的工作秩序和社會秩序,。
南充市高坪區(qū)萬家小學(xué)篇4：信訪辦工作職責(zé)
信訪辦工作職責(zé)
負(fù) 責(zé) 人：
職 務(wù)：
辦公地址：
辦公電話：
傳真電話：
1、負(fù)責(zé)受理,、接待并處理群眾來信,、來電、來訪,、電子郵件,。
2,、協(xié)助受理涉及黨風(fēng)黨紀(jì)和政風(fēng)政紀(jì)問題的檢舉、控告,、申訴,，并核查部分信訪案件。
3,、按照“分級負(fù)責(zé),、屬地管理”的信訪工作原則，做好接待工作,，維持接待工作秩序,。
4、調(diào)查了解群眾信訪反映的突出問題,，提供帶普遍性和傾向性的信訪信息,。
5、參與協(xié)調(diào)處理有關(guān)部門的代理信訪事項,，督促有關(guān)部門對代理信訪事項及時辦理,，并向有關(guān)部門提出工作意見和建議。
6,、協(xié)助督辦黨委,、政府以及上級紀(jì)檢監(jiān)督機(jī)關(guān)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志要求結(jié)果的信訪件（或案件）。
7,、做好法律法規(guī)和政策的宣傳解釋工作,，引導(dǎo)群眾通過正常渠道依法信訪。
8,、不定期對當(dāng)?shù)匦旁L不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,，及時掌握
不穩(wěn)定因素和越級上訪信息；協(xié)助大型集體訪和突發(fā)事件的應(yīng)急處理,。
9,、記錄、整理,、轉(zhuǎn)達(dá)信訪人提出的信訪事項,。
10、指導(dǎo)政府各部門信訪辦理工作,。
11,、負(fù)責(zé)集體來訪的跟蹤反饋。
12,、參與社會治安綜合治理工作,，積極開展矛盾糾紛調(diào)處工作，發(fā)揮維穩(wěn)工作的作用。
13,、負(fù)責(zé)撰寫,、編制、報送相關(guān)各種信息,、資料,、報表。
14,、完成黨委,、政府安排的其他工作。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇五
信訪干事崗位職責(zé)
1,、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),，準(zhǔn)確運用《信訪條例》，認(rèn)真執(zhí)行公司黨政的決議,。
2,、向信訪人員宣傳有關(guān)的政策、法律,、法規(guī),。
3、負(fù)責(zé)收集基層信訪信息,，及時深入基層,，了解掌握基層動態(tài)。 4,、受理,、交辦、轉(zhuǎn)送實業(yè)公司所轄區(qū)域內(nèi)信訪人提出的信訪事項,。
5,、負(fù)責(zé)接待職工群眾來訪，做好來訪登記,、匯總,、調(diào)查、分析,、上報工作,。
6,、協(xié)調(diào)處理各部門（社區(qū)）重要的信訪事項,。
7、負(fù)責(zé)督促承辦部門對群眾來信,、來訪給予回復(fù),，必要時可以直接回復(fù)。
8、負(fù)責(zé)對信訪檔案材料的整理歸檔,，并做好保密工作,。 9、負(fù)責(zé)搞好信訪目標(biāo)的管理工作,，及時向上級報送各項材料,。10、研究分析實業(yè)公司信訪工作情況,，開展調(diào)查研究,，及時向?qū)崢I(yè)公司提出規(guī)章制度的完善和改進(jìn)信訪工作的建議。
信訪人員崗位職責(zé)內(nèi)容 信訪人員崗位職責(zé)篇六
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（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好每一件群眾來信,，綜合分析重要信息,，努力為信訪群眾解決實際問題，并提出完善政策的相關(guān)建議,；
（三）負(fù)責(zé)提出擬上報領(lǐng)導(dǎo)同志和有關(guān)部門的原信,、函送信件和交辦信訪事項的建議，起草相關(guān)文稿和交,、轉(zhuǎn),、送函及回復(fù)函；
（四）承擔(dān)信訪專題調(diào)研,、督查督辦工作,，撰寫調(diào)研報告及相關(guān)文稿質(zhì)量較高；
（五）熟練操作計算機(jī),。
三,、來訪接待崗位職責(zé)要求
（一）熟悉相關(guān)政策、法律,、法規(guī),，有較強(qiáng)的綜合分析和語言表達(dá)能力;
（二）認(rèn)真負(fù)責(zé)、滿腔熱情地接待來訪群眾,，努力為群眾解決實際問題,；
（三）信息登記準(zhǔn)確、完整,、清楚,，重要情況及時匯報，突發(fā)情況處置及時妥當(dāng),，綜合分析重要信息并起草相關(guān)文稿,；
（四）承擔(dān)信訪事項的督查督辦工
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（四）承擔(dān)信訪數(shù)據(jù)綜合分析、信息安全保密等管理工作,。
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