總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇一

的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全,?！?.12”護士節(jié)進行了以“護理核心制度”、“護理應急預案”,、《護士條例》,、護理基礎(chǔ)知識為主題的知識競賽活動，有內(nèi)科,、婦產(chǎn)科代表隊分別獲第一、第二名，10月份對新省標內(nèi)的風險預案和核心制度進行了考試,，考試及格率達100%,，有李三平獲在編護士第一名、黃穎獲聘任護士第一名

五,、加強護理質(zhì)量控制,，提高了臨床護理質(zhì)量

（1）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，并及時反饋,，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短,，誰也不甘落后的競爭意識,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

（2）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控人員的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（3）進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷由護士長檢查，確保不合格的病歷不歸檔,。在不定期抽查病歷和每季檢查護理文書質(zhì)量檢查婦產(chǎn)科護理記錄名列第一,。六、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

（1）制定了護士教育培訓計劃,，護士考核制度,，今年已組織業(yè)務(wù)學習和操作培訓共10次，學習內(nèi)容與考試內(nèi)容貼近臨床,，分章節(jié)考試,，全年組織考試考核8次，考試成績第一名的在編護士和第一名的聘任制護士分別給予獎勵現(xiàn)金100元,，操作考核第一名的獎勵現(xiàn)金50元,，不及格的補考并罰款50元，同時各科室針對各科室工作特點由護士長組織學習培訓,。選送進修急診科1人,，婦產(chǎn)科進修2人,，婦產(chǎn)科護士在本院內(nèi)科進修2人，以提高護士的觀察病情和應急能力,。七,、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比,、學、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,。

4,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。5,、月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

6、新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。八,、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。無菌切口無一例感染的好成績,。

2、室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。3,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇二

20xx年,，我院護理工作在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院護士通力協(xié)助下,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，加強監(jiān)督管理,，優(yōu)化護理隊伍,，提升服務(wù)質(zhì)量，團結(jié)隊伍改革創(chuàng)新,，圓滿地完成護理各項工作目標任務(wù),。護理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度,?？偨Y(jié)如下：

加強導診管理，有序安排病人就診,。規(guī)范新入院病人流程,，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見,，對存在問題查找原因,，提出整改措施。對出院病人進行電話隨訪,，主動詢問病人的康復情況并記錄詢問內(nèi)容,。

病房內(nèi)外保持安靜、整潔,。治療室,、換藥室、處置室工作有秩序,，物品存放整齊,，空氣新鮮。按分級護理標準護理病人,、落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及危重病人護理。

1,、保證消毒監(jiān)測和護理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標準，對各科室的治療室,、換藥室,、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣,、物表,、使用中的消毒劑,、護理人員和手術(shù)人員的手進行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進行生物監(jiān)測,，每次監(jiān)測均達標,。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護理人員和衛(wèi)生員學習醫(yī)療廢物的分類及處置,。

2,、保證救護車處應用備急狀態(tài)。急救物品準備齊全,，各種物品放置合理,，位置固定，整潔有序,，及時補充，確保搶救物品處于備用狀態(tài),。每周主班人員全面檢查一次,，每月護長至少全面檢查一次，

1,、建立了護理質(zhì)量考核制度,，護理部人員不定期深入科室檢查,、督促,。

2、組織護長夜查房每周一次,，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況,，進一步提高夜間護理工作質(zhì)量,。

3,、每季度組織全院護士長大檢查,，進行學習交流,，取長補短,，有效的提升全院護理質(zhì)量的一致。

1,、組織全院護理人員學習《護士條例》及護士禮儀。

2,、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業(yè)務(wù)講座,，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識,。

3,、對各級護理人員進行“三基”培訓，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4,、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習,，內(nèi)容主要為專科疾病護理,。

5,、鼓勵護士參加護理大專班，扎實專業(yè)知識,，提高學歷,。

6、派送一名護長和兩名護士到上級醫(yī)院培訓,，回院后安排院內(nèi)講課,。傳授外院的先進經(jīng)驗、先進技術(shù),，并應用于臨床工作中,，使護理工作進一步提高。

回顧20xx年的工作,，雖取得一定的成績,，但也存在一些不足之處，主要是：

1,、病房管理有待提高,，陪人多、病人自帶物品過多,。

2,、基礎(chǔ)護理不到位，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不戴口罩,。

5、護理文件書寫有漏項,、漏記,、涂改等缺陷,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇三

20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導下，在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項護理工作計劃?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

護理組年初制定全院護理工作計劃,，各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃，簽訂目標責任書,。成立護理質(zhì)量管理委員會,，以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護理管理模式,，認真執(zhí)行整體護理,。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好，具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護師選拔為責任組長,，實行24小時負責制,，做到層層有人管，事事有人抓,，使我院護理工作內(nèi)涵有了進一步充實,。

今年一批年輕護士充實到臨床科室，對其進行培訓,，采取跟班,、指導與交流等形式，幫助她們盡快適應新角色,，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃，各科室按照計劃嚴格執(zhí)行,，護士站長負責科室考核,，成績上報護理組，護理組進行抽查,。上半年對全院40歲以下的護理人員進行《心肺復蘇》,、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護儀使用》等護理操作考試,，合格率90%,。下半年對40歲以下護士閉卷考試，40歲以上護士進行理論開卷考試,，成績優(yōu)秀者給予獎勵,，不合格者進行補考，并給予相應的經(jīng)濟處罰,，且與科室護士責任人績效掛鉤,。采取業(yè)務(wù)查房，護理會診,，小講課等形式,，加強?？浦R培訓，在護理人員中形成一種良好的學習氛圍,，使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進一步提高,。

1.樹立風險意識。護理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施,，建立“護理差錯事故月報表”,，“不良事件報告表”，“護理并發(fā)癥預報表”,，“護理并發(fā)癥報告表”,。出現(xiàn)糾紛及嚴重過失科室護士站長必須第一時間上報，護理組針對情況及時分析,，制定整改措施,，并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市,、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓,，回院后將學習內(nèi)容以授課形式進行傳達，以樹立全院護士的風險意識,。

2.落實護理管理核心制度,。護理組組織全院護士認真學習各項護理核心制度及崗位職責，定期不定期到各科室進行檢查,。每季度進行一次全院業(yè)務(wù)查房,，充分利用查房、晨會重點檢查病人的《分級護理制度》,，《交接班制度》,，《查對制度》，《護理文件書寫制度》,，《危重病人,、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》,，《消毒隔離制度》等制度的落實情況,。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進行通報，提出整改措施反饋到相應科室,，并定期檢查落實情況,。共性問題，護理組在護士站長例會上組織討論,，制定解決方案,。通過這些措施，進一步規(guī)范了我院護理工作,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的管理,。節(jié)假日進行節(jié)前檢查，科責任護士每周夜查房兩次,，護士站長每天五查房,，護理組隨時抽查，新近人員必須取得護士執(zhí)業(yè)證書后方可獨立上班并納入重點培訓范圍,。通過重點環(huán)節(jié)管理,，明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。

4.規(guī)范我院護理工作流程,。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間,，實行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進行調(diào)配,，必須隨叫隨到,，以配合突發(fā)事件的處理。

1.落實質(zhì)量考核標準,。成立了護理質(zhì)控小組,，認真學習各項質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行。護理組按照“基礎(chǔ)護理”,、“i級護理,、ii級護理”、“搶救藥品”,、“消毒隔離”,、“護士辦公室、治療室,、手術(shù)室,、供應室”、“護士站長的質(zhì)量考核標準”嚴格考核,。做到抽查與全面檢查,，隨機與定期檢查相結(jié)合，檢查結(jié)果與績效掛鉤,，使護理質(zhì)量的控制更加標準化,。

2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問題向科室進行反饋,，定期復查,，以保證我院護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

由于業(yè)務(wù)量大幅增大,，護士短缺,，病房護士每天工作都在10小時以上，使護士心力體力透支,。由于病床緊張,，病員的不理解以及家屬期望值高,，少數(shù)病人提出不合理的要求，個別護士溝通能力欠缺,，態(tài)度生硬,。針對上述情況護理組每季度進行病人滿意度調(diào)查，了解護理人員的服務(wù)態(tài)度,，杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,，對病人及家屬提出的各種疑問和要求，認真及時提供查詢和幫助,。切實轉(zhuǎn)變護理人員的服務(wù)態(tài)度,，使護理工作更加貼近臨床，貼近社會,，貼近病人,，為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯事故發(fā)生,，取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收,。

今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽，在此次活動中,，充分展現(xiàn)了我院護士風采,，得到院領(lǐng)導們的一致好評。

6月份規(guī)范一次性器材的管理,，加強消毒滅菌及無菌技術(shù)操作,，作好各項監(jiān)測登記工作。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,，加強重點科室的院感控制工作,。

鼓勵護士參加專科,、本科再教育,，專科在讀3人,，本科在讀2人,。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學習培訓2人次,。繼續(xù)教育合格率100%,。十月份接收了山東中專護理見習生1人，通過一個月的見習,，使見習護士在護理技術(shù)操作及護理文件書寫上有了感官認識,，能從事一些基礎(chǔ)護理工作，提高各科室臨床護理帶教能力。

配合院部做好各項體檢工作,，配合防保所做好預防接種工作,。十、存在不足

1.“三基三嚴”訓練力度不夠,。?？浦R缺乏，不能滿足群眾需要2.護理查房力度不夠,，流于形式3.個別護士素質(zhì)不高,自我約束力差4.護理人員配置不能滿足臨床需要十一、努力的方向

1.加強自身學習,，提高管理水平,。2.進一步加強“三基三嚴”培訓力度。

流均鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理組二0一0年元月六日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇四

根據(jù)衛(wèi)生部《“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動實施方案》的通知精神及省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局的安排部署,，為了加強護理管理，切實落實護理職責,，規(guī)范護理行為,，提高護理質(zhì)量和病人滿意度，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：

20xx年5月12日在全院召開了護士長以上的干部工作會,，及時傳達了省市相關(guān)文件精神,，并成立了以院長孫利中同志為組長的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領(lǐng)導小組，負責活動效果的監(jiān)測與評價,，并實施獎懲,。業(yè)務(wù)院長王和平同志在會上重點強調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的重要性，并要求全院護理人員切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè),、輕基礎(chǔ),，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,，明確崗位職責和臨床護理工作內(nèi)涵及標準,，把時間還給護士，把護士還給病人,，使護理工作真正做到“三貼近”即貼近患者,、貼近臨床、貼近社會,，以改善護理服務(wù),、提高護理質(zhì)量、完善護理質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),，做到讓患者滿意,、讓社會滿意、讓政府滿意,。護理部主任陳萍并對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范工程” 活動實施方案進行了解讀并要求全體護理人員樹立“四個意識”即大局意識,、責任意識、服務(wù)意識,、安全意識,，增強“四個能力”即學習能力、創(chuàng)新能力,、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力,，爭創(chuàng)佳績。

通過宣傳,、動員后,，各個科室積極響應，由婦產(chǎn)科創(chuàng)我院首批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”為契機,，為醫(yī)院增光，為患者服務(wù),。并探索一條新形勢下的科學護理工作路子,，以點代面，逐步推廣,。

1,、護理部召開全院護理大會，認真組織學習衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實施方案、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》等相關(guān)要求規(guī)定,，進一步統(tǒng)一思想，提高認識,。

2,、制度上墻、加強監(jiān)督

將分級護理服務(wù)內(nèi)容公示上墻,，根據(jù)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》和《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》要求,，每班工作重點落到實處，強調(diào)團結(jié)協(xié)作精神,，明確職責,，也便于患者及家屬對工作細則開展的監(jiān)督，促進了護患和諧。

3,、簡化護理文件書寫

為進一步減少護理文件書寫的時間,，將更多的時間還給病人，護理部修訂了護理文件書寫規(guī)范,，制作了以表格為主的新的臨床護理記錄單,、危重護理記錄單、空氣消毒登記本等,，大大縮短了護士書寫的工作量,。明確為病人提供直接服務(wù)是臨床護理工作的主線，促使護士回到患者身邊,，為患者提供安全,、有效、方便,、滿意的護理服務(wù),。

4,、優(yōu)化示范病房護理人員結(jié)構(gòu),，優(yōu)先合理配置床護比，增加婦產(chǎn)科護理人員配備,，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時間情況,，在核定實際工作量的基礎(chǔ)上，制定床護比為1:0.44,，實行彈性排班避免護理工作中忙閑不均,。

5、根據(jù)?？铺攸c,，制定了“基礎(chǔ)護理周安排”，如：周一護理教育及醫(yī)囑查對,，周二床上洗頭,、剪指甲，周三床上擦浴,，周四健康教育及醫(yī)囑查對,，周五大換床單。每天都有重點,，每項都有專人,，使每一位患者都做到了“三短、六潔,、四無”,，將基礎(chǔ)護理工作落實得更到位。

6、認真落實《分級護理制度》：建立了分級護理護理巡視登記記錄本,，要求護士根據(jù)病人病情及護理級別,，主動巡視，及時掌握病人動態(tài)變化,。特別對重點病人,、重點時段加強巡視、并做好記錄,，保證病人安全,，一般情況不得使用呼叫器。提高了病人治療的及時性,，

7,、全面開展健康教育工作，通過公休座談會,、健康教育處方發(fā)放,、專題講座,、行為示范等多種形式,，有針對性,、目的性的開展健康教育活動,，在互動中不斷的征求患者及家屬的意見,，促使病人養(yǎng)成健康行為,。

8,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,，對患者進行了床上洗頭10人次,，床上擦浴15人次,，健康知識講座4次并良性互動，盡量做到了有陪無護,，住院患者對護理工作滿意度大大提升,，得到了患者及家屬的一致好評。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇五

回首20xx年不平凡的一年,，全體護理人員在院長的重視及直接領(lǐng)導下,，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)護理工作的通知》要求推動醫(yī)療機構(gòu)護理工作高質(zhì)量發(fā)展，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下：

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

加強了對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士的管理，做到重點交待,、重點跟班,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

對新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

對節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

加強對輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，以保證醫(yī)療護理安全。

5,、院部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取教訓,，提出防范與改進措施,。

1,、每月開展護理質(zhì)量檢查活動并進行分析,，制定相應的整改措施。

2,、每周定期對各種物品及藥品,、急救車進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品,。以保證醫(yī)療護理安全,。

4、每周醫(yī)囑查對兩次,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，以防止護理不良事件的發(fā)生。

5,、每月組織護理查房,、應急預案演練及業(yè)務(wù)學習，每季度組織操作和理論考試,，提高護士業(yè)務(wù)水平,。

6,、每月組織一次全院護理差錯事故分析討論會。對護理缺陷,、事故進行分析討論,、鑒定，提交處理意見,，并將討論結(jié)果和改進措施通報全院,。

7、每季度組織一次病員座談會,，征求病人意見,，對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。

1,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓如特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理組計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績與績效掛鉤,。

3、做好新進護士的培訓工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1、實行以護士長,、科室質(zhì)控員的'質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標,。

2,、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。

3,、加大落實,、督促、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,，全員參與護理管理,，有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。

4、完善護理質(zhì)控管理制度,，職責,，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、提出有效的整改措施。

5,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。

6、專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

7、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,。

8、做好急救藥械的管理工作,。保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對，做到完好備用,，帳物相符,。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

20xx年的夏季疫情的爆發(fā),，護理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作,，深處防控一線，密切排查新冠密切接觸者,、病區(qū)的消毒等工作,。期間宣傳新冠的知識，告訴大家做好防護,，如何正確戴口罩,，洗手等。

自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來,，院部反應迅速,，凝心聚力，統(tǒng)籌部署,，帶領(lǐng)全院護理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中,。加強對科內(nèi)院感督查,，對科內(nèi)人員定期進行院感知識和疫情防控知識培訓，并定期考核,。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想,，為了防止交叉感染，嚴格管理病區(qū)的患者,、陪侍及探視人員,，并聯(lián)絡(luò)后勤管理科制作探視卡，實施病區(qū)封閉管理,，并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動,，使患者主動自愿做好自身防護、積極配合病房管理,。

1,、積極配合院部完成各項創(chuàng)建工作。

2,、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團隊下村工作,。

20xx年護理組雖然取得一定的成績，但還存在一些不足,，并要進行整改：

1,、著裝儀表與勞動紀律方面需要加強：個別護士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾,，要求護士長加強管理,。

2、護理文件書寫方面：有護理問題沒有護理措施,，有護理措施沒有評價效果,，體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護士長要帶領(lǐng)全科護士認真學習護理文件書寫規(guī)范,，并組織考核,。

3、護理安全問題：護士對護理安全意識淡薄,，隱患,，特別強調(diào)的是護士交接班的問題，當班護士不了解患者病情,，特別是對重危病人,，未床頭交接或床頭交接不認真。還有各種管道的標識執(zhí)行情況,，有的護士執(zhí)行的很好，個別護士對管道未進行標識和未進行二次固定,，管道外置長度未進行測量,。

1,、繼續(xù)加強推動醫(yī)療機構(gòu)護理工作高質(zhì)量發(fā)展。

2,、推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作,。

3、樹立完善檢查,、考評,、反饋制度。

4,、進一步規(guī)范護理文件書寫,。

5、加強護理過程中的安全管理,。

6,、按照護士培訓實施方案抓好護士的三基及專科技能的訓練考核工作,，更新專業(yè)理論知識,、提高專科護理技術(shù)水平,。

劉小林

20xx—12—03

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇六

我院現(xiàn)有護理人員3人,，大專文憑3人，其中護師1人,、護士2人,，醫(yī)護比3：1、床位比7：1,。

回首過去的一年,，感慨萬千。在院領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為了病人”的宗旨?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級領(lǐng)導安排的各項護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一 嚴于律己

自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進一步提高。一年來,。我們始終堅持用正確的世界觀,、人生觀和價值觀，指導自己的學習、工作和生活實踐,。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難,、盡職盡責,。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、努力工作,，按時完成任務(wù)

過去的一年里本著“把工作做的更好”這樣的一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，視病人如親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,、態(tài)度端正,、頭腦清晰，我們認真學習現(xiàn)有文件,，書寫規(guī)范,，認真書寫護理記錄?！搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,，千方百計為病人解除痛苦，耐心的幫他們了解疾病,，建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，熱愛自己的 本職工作。正確認真的對待每一項工作,，認真遵守院內(nèi)規(guī)章制度,。經(jīng)過不懈努力，使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護理工作有了進步,，開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

三,、加強院內(nèi)感染管理

嚴格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,，對科室,、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄,。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進行及時更換,，,，對換藥室每天紫外線消毒后進行84液噴灑,，以保持換藥室清潔無菌。

四,、目前存在問題

缺少護理工作人員,，致使護理工作不到位，病人家屬對護理工作存在不滿,，影響醫(yī)患關(guān)系,，不利于護理工作的開展。

五,、20xx年工作計劃：

（1） 以提高患者的滿意度為目標,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到：服務(wù)周到,，治療精心,，護理細心，病人安心,，家屬放心,，努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

（2）積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓班,。加強與同事之間的溝通交流與學習,。吸取經(jīng)驗，不斷提高護理管理能力和護理技術(shù),。廣泛聽取醫(yī)護人員和患者的意見,，集思廣益，及時糾正工作中的錯誤和偏差,。積極參加病房管理,，增強主體意識和責任感。提高保潔工作,，規(guī)范工作行為,。提高病區(qū)和醫(yī)護辦公室的保潔工作質(zhì)量。

（3）20x我x們以提高服務(wù)質(zhì)量,，以素質(zhì)決定能力,。更好地為患者服務(wù)，將被動為主動,，以身作則,，促進上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的順利開展,，使醫(yī)患關(guān)系更和諧。

新的一年里,，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我們堅信上港衛(wèi)生院護理工作會更上一層樓！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇七

20xx年是十三五開局之年,，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅之年,，一年來在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任,、護士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，扎實工作,，逐項完善,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

年初重新調(diào)整了護理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工,，對護理質(zhì)量考核標準,、護理分層級考核標準、護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄,、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂,，增加了考核內(nèi)容，改變了記錄,、培訓,、考核模式，對存在的問題匯總反饋給科室并限期整改,，定期追蹤落實效果,。每月按時召開護理質(zhì)量改進分析會。在1-11月份的護理質(zhì)量檢查中,，病房管理合格率96%,，三基考核合格率達100%，?？谱o理合格率大于94%,，基礎(chǔ)護理合格率大于95%，危急病人護理合格率大于94%,，急救藥品,、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達93%以上,，消毒隔離達標率達100%,。各項工作均較上年有所提高。

傷口造口?？谱o士指導并協(xié)助全院處理重度壓瘡10余例,。

自４月１日起全院各護理單元全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務(wù)理念，為百姓提供了全方位,、高質(zhì)量的護理服務(wù),。 為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，各病區(qū)每月進行了滿意度調(diào)查,，護理部每季度進行患者滿意度調(diào)查,，及時分析存在的問題，提出改進措施,，并落實跟蹤問題改進效果,，病人滿意度

得到了一定的提高,，患者對護理服務(wù)滿意度93%,。

1、臨床科室

（1）,、設(shè)便民箱,、健康教育宣傳欄、服務(wù)手冊等,，供病人隨時閱讀,，從細微之處體現(xiàn)了對患者的關(guān)愛，增加了護患溝通,，縮短了護患距離,。

（2）、內(nèi)四科切實落實癌痛規(guī)范化護理,，極大豐富了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，同時在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費供應患者燉湯、燉粥,，還為患者提供針線,、電吹風、電扇,、雨傘等生活所需品,，為無陪患者辦理出院手續(xù)。4月分被縣婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號,。

（3）,、內(nèi)二科注重服務(wù)細節(jié)，在護士站設(shè)置便民服務(wù)盒,、意見箱,。多次獲得患者書面表揚。

2,、特殊科室

（1）,、ｉｃｕ科室自購加熱器,，利用輸液泵為患者注入場內(nèi)營養(yǎng)，為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障,。

（2）,、急診科輸液室２４小時提供水杯和熱水，方便患者的使用,。 ９月份將成人輸液室與小兒輸液室分開,，排除干擾，隔離糟心,，得到了成人患者的一致好評,，而且安排多個窗口接藥，真正縮短了病人排隊等候的時間,，并增設(shè)了霧化室,、灌腸室及衛(wèi)生間，為門診患者提供了實質(zhì)性的方便,。

（３）,、手術(shù)室自4月1日開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)起，結(jié)合手術(shù)室?？铺厣贫耸中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，并加強了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷工作，手術(shù)室患者滿意度均達93%,，較20xx年明顯增高,。

（４）、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包,，對各科不

常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝,，延長其使用有效期，并于9月起全院網(wǎng)絡(luò)請領(lǐng)一次性無菌物品和復消器械包,，使物品供應流程更加敏捷,，減少臨床護理工作量，把時間還給了病人,。

（５）,、產(chǎn)科每周一開辦孕婦學校，安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用ppt授課,，產(chǎn)前宣教效果明顯,，受到表揚錦旗兩面，表揚信4封,。

3,、積極開展了延伸護理服務(wù)：對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥,、每周二開辦孕婦學校,、每周四由糖尿病?？谱o士組織糖尿病相關(guān)知識講座等服務(wù)，除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座,、行慢性病篩查,、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動，受到周邊居民一致好評,。

1,、腦外科開展低侵害的經(jīng)皮氣管旋切術(shù)，完善氣管切開病人的護理流程,，減輕了病人的痛苦,，降低了肺部并發(fā)癥，利于傷口的愈合,。

1,、急診科增設(shè)了霧化室，為門診呼吸道疾病患者兒提供了方便,。

2,、手術(shù)室新進泌尿外科gps定位系統(tǒng)、耳鼻咽喉科等離子手術(shù)系統(tǒng),、骨科牽引架、關(guān)節(jié)鏡等設(shè)備均順利投入使用,，科內(nèi)逐步實現(xiàn)手術(shù)工作量統(tǒng)計信息化,。

3、透析室熟練開展透析過濾和高通量透析,。

4,、產(chǎn)科新增了產(chǎn)后出血、新生兒傷,、純母乳喂養(yǎng)三項敏感指標的核查,，降低了產(chǎn)后出血、新生兒傷的發(fā)生率,，提高了純母乳喂養(yǎng)率,。

5、泌尿外科護理團隊配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù),、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù),、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護理。

腦外科開展品管圈,，降低管道標識的缺失率,。

１、ｉｃｕ為降低非計劃性拔管率,，科室自購了防抓傷手套,，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率,。

２、建立敏感指標,，制定表格收集數(shù)據(jù),，定期分析總結(jié)。

加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控,，每月對上報的護理不良事件進行討論,、分析、督促整改,，上半年護理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少,。

1、堅持輸送骨干外出學習,，以點帶面,，全面提高。全年年護士長,、業(yè)務(wù)骨干外出學習30余次,，通過多樣化的學習和培訓，大大提高了我院護理隊伍的整體素質(zhì),。

2,、實行科內(nèi)護士按照工作年限、學歷,、資質(zhì)進行層級培訓與考核管理,。分層級培訓方面

1、組織全院護士以多媒體形式進行業(yè)務(wù)學習4次,，理論知識考試2次,，每季度組織操作考核1次。

2,、目前接受實習生30余人,，并進行了入科培訓。

3,、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次,。

1、抽調(diào)護理人員參加醫(yī)院組織的公益活動10余次,。

2,、抽調(diào)護理人員進行科間支援20余次次。

1,、舉辦了慶?！?.12’國際護士節(jié)----健康服務(wù)百姓大型護理義診活動；樹崗位新風、展天使風采為主題的5.12護士節(jié)技能操作競賽及組織學習了抗擊非典英雄模范---葉欣,、第42屆南丁格爾獎獲得者潘美兒等先進模范的光榮事跡,。

2、5月11日護理部在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)表一封致5.12護士節(jié)慰問信,，對全院護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問,！

3、５月１２日我院ｉｃｕ護士余勤勤獲得安慶市十佳護士稱號

4,、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿20余篇(含護理單元）,。

1、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導護理工作,。

2,、積極完成院領(lǐng)導交予的臨時指令性工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇八

醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義,；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育,；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細心和責任心,；四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法,、知法,、懂法、守法,，增強法制觀念和紀律觀念,；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風,，堅決杜絕收受藥品回扣行為,，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價格,。

醫(yī)院通過建設(shè)標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準,、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查,；堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低,。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每月進行講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，最多的一線義務(wù)人員可以拿到400－x00元獎金,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全）,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進人關(guān),，重視老隊伍的培訓提高,，對年輕隊伍按著高起點、優(yōu)習網(wǎng)版權(quán)所有高要求,、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè),。x00*年,，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,，及時通過向局提出申請，進行了人員調(diào)整,，引進了實用性人員3人,，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用,。

隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學,，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進,，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,，技術(shù)換代。尤其競爭年代,，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點、主動全,，誰就

會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救,，4人接受本,、專科專業(yè)教育,，此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下,，共購進血球計數(shù)儀,、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀,、心電圖機,、手術(shù)床、急診搶救包,、救護車等大型醫(yī)療設(shè)備,，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造,，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,，患者的滿意度明顯提高。

經(jīng)過一年來的努力,，我院的各項工作都取得了很大進展,，尤其是下半年設(shè)備、人員,、環(huán)境均到位以后,，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長了x0％以上,，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù),、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點,，加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，變被動等待到主動服?wù)，提升醫(yī)院的服務(wù)水準,，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應有的貢獻,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇九

20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學會的正確領(lǐng)導下，在全體護理人員的共同努力下,，本著"一切以病人為中心,，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1.重申了各級護理人員職責,，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，護士各盡其職,。

2.嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度，認真填寫并完善各項登記記錄,。

3,、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴格按規(guī)章制度處罰,。

1,、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，專人負責院感管理,。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標識,，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理,。

2,、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學習供應室消毒工作,，加強滅菌物品的效果監(jiān)測,，并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。

3,、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測,，手術(shù)室、治療室,、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測,。

4、組織全院職工學習了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》,、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》,、《醫(yī)療廢物流失,、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等,。

5,、新購進了循環(huán)風紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范,，要求每日執(zhí)行并有記錄,。

6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查,，針對檢查中存在的問題積極整改,，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表,。

7,、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶,，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運,。

8、1月派一名護士參加了xx區(qū)護理學會召開的手術(shù)室專委會成立大會,，按照手術(shù)室管理要求,，制作相關(guān)標識，分區(qū)更明確,，進一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理,。

1、在1月23日組織全體護士學習《醫(yī)德醫(yī)風知識》,，強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng),，在日常工作中嚴格執(zhí)行護士行為規(guī)范，落實護士文明用語,，積極學習醫(yī)患溝通技巧,，展示護士良好的職業(yè)形象。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

3,、對今年進院的新護士進行了崗前培訓，讓她們盡快適應工作環(huán)境,，安心工作,。

4、分管領(lǐng)導和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造,、心態(tài)決定狀態(tài)》,，讓大家學會調(diào)整心態(tài),，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為病員服務(wù)的理念,，學會掌握享受生活和勤奮工作的尺度,。

1、組織業(yè)務(wù)學習12次,，要求護士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風知識》,、《護理文書書寫規(guī)范》,、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過敏反應及處理》,、《侵權(quán)法》,、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》,、《成人基本生命支持》操作技術(shù),、《無償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》,、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預案》,、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》,、院感知識相關(guān)內(nèi)容等,。

2、統(tǒng)一購買了三基訓練書,，人手一冊,，并分步驟、有計劃的組織學習考試,。每次考試要求90分及格,，對不及格的人員進行補考，補考不及格者進行談話教育和處罰,。督促大家學習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平,。

3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復蘇的操作訓練,，并要求考核時必須人人過關(guān),。

4、積極支持護理人員在職教育,。全院有7名護士參加護理大專班學習,，有2名護士參加護理本科學習。

5,、積極派護士參加護理學會組織的繼續(xù)教育學習,，提高護士專業(yè)知識水平,。

1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會,，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論,、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰，起到了表彰先進激勵后進的作用,。

2,、護士績效考核方案，打破了分配上的平均主義,。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性,，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。

3,、"5.12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職,，扎實工作，爭當一名好護士"的護士座談會,。護士姐妹們各抒己見,，為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì),、安全的護理服務(wù),。

4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意,，我的職責"為主題的演講比賽活動,。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實，有情感,，說明她們工作中用心去體會了病人的感受,。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,，我們在不斷的努力,。

5、義務(wù)獻血工作開展,，護士姐妹們也沒有落下,，科室累積護士獻血1200ml，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻,。

6,、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中,，護士姐妹們團結(jié)合作,，刻苦訓練，積極準備，以實際行動為我院取得護理組個人第五名,、集體"二等獎"的好成績,。

1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學習,，今年全年到外院參觀學習了4次,，經(jīng)過學習護士長開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念,，更有利于今后護理工作的管理,。

2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結(jié),，總結(jié)上月工作中存在的問題,，提出相應的整改措施，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展下一步工作。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、護士長組織業(yè)務(wù)學習，講課者制作幻燈片,，不斷提高護士長授課能力,。

5、嚴格執(zhí)行中干考核方案,，提高護士長執(zhí)行力,。

1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表,，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理開展情況,，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。

2,、每間病房門口張貼責任組長,，責任護士相片，更好的把護理工作落實到人,，接受患者監(jiān)督,。

3、各項護理制度上墻,，接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督,。

4、病人量增加，病床緊張,，醫(yī)院臨時增加了床位,，新添置了床上物品，床單,、被套隨臟隨換,，確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。

5,、科室為病人免費提供水杯,，免費打電話，為病人訂餐,，免費用微波爐熱飯,、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開展,，拉近了護患距離,，減少了護患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨,。

6,、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評選每月服務(wù)明星,，評選標準：德35分,、能20分、勤25分,、績20分,，這使醫(yī)護人員主動靠近病人，與病人溝通,，了解病人想法,，減少不必要的誤會，也提升了護理質(zhì)量滿意度,。

7,、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細心,、護理精心,、解釋耐心、征求意見虛心,。

1,、由于護理人員少，基礎(chǔ)護理不到位,，有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿,。

2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺,。

3,、個別護理人員工作不認真，服務(wù)態(tài)度不夠好,。

4,、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患,。

5,、護理人員主動服務(wù)意識差，醫(yī)護,、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱,。

1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓學習,。

2,、加強護理質(zhì)量督導檢查。

3,、加強護士長管理能力培訓,。

4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平,。

5、加強院內(nèi)感染管理,。

6,、加強學習并記錄規(guī)范。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇十

時光流逝,，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了,！

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下

護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,，要求人人過關(guān),，形成一種比、學,、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源,，實行排班,，從運行情況看甚為合理有效。

2,、在實行量化考核中,，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神

1、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作,。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,。

隨著人們法律意識的提高,，新處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展,；完整、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護了護患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應對策,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”：定數(shù)量品種,，定點安置,，定人保管，定期消毒,、滅菌和定期檢查維修,，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理。

3,、督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2,、加強了消毒無菌物品的洗滌,、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、消毒監(jiān)測的管理。

4,、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

1）基礎(chǔ)護理全年合格率達90%

2）特,、一級護理全年合格率達95%。

3）急救物品完好率達100%,。

4）護理文件書寫平均分96,，合格率達100%。

5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%,。

6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%,。

7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

8）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1,、加強了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展。

2,、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范

3、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作

4、學習風氣不夠濃厚,，缺乏主動性,。

5、健康教育宣傳力度不夠,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

6、在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

現(xiàn)實中存在著很多的問題,，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果,，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,，我們也是那樣認為的,，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的,，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,，一直在不斷的進步中！

**衛(wèi)生院護理部

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)篇十一

20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在全院護理同仁的共同努力下,，護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心,、以安全為重點,、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨，完善各項制度與流程,，強力推進護理工作規(guī)范化,、制度化，圓滿完成了醫(yī)院各項目標任務(wù),，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

人力資源狀況：全院在崗護士140名,，其中本科學歷27名，大專學歷88名,，中專學歷25名,，大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名,，主管護師11名,，護師48名,，護士81名。今年新招本科護士4名,，大專護士9名,，離職護士8名，護士離職率5.4%,。全年孕產(chǎn)護士16名,，護士年均出勤率96.69%，較去年下降1.48%,，二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響,。

護理工作量完成情況：全年護理患者122324人次日，期中入院患者12677人,，出院12594人,，護理危重患者1591人次日，搶救722人次,，特級護理39人次日,，一級護理15705人次日，輸液159053人次,，輸液反應3例,，發(fā)生率0.019%，輸血709人次,，【20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)】

全年來護理部遵照“厚德博愛,、精醫(yī)卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”,，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,，努力讓患者滿意。全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，夯實基礎(chǔ)護理,，落實健康教育，突出?？铺厣?，注重人文關(guān)懷，持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系,。

1.落實責任制整體護理,，責任護士在流動護士站，隨時觀察病情,，解決病人所需,；加強晨午間護理，隨時保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔,，堅持周二周五基礎(chǔ)護理日，給不能自理患者剪指甲,、理發(fā)等提供適當生活護理,。

2.設(shè)計制作床頭牌，方便患者及醫(yī)護人員查看患者信息,，警示標識醒目,，整齊美觀。

3.科室結(jié)合?？铺攸c,，將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合,，不斷提升?？品?wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛?？茖２〗】到逃龑嵤﹩?，供患者隨時學習自護知識，全院各科室積極跟進,，強化?？平】敌塘Χ取：粑鼉?nèi)分泌科,、心內(nèi)科加強危重患者護理,，嚴密觀察病情，落實生活護理和基礎(chǔ)護理,，如患垂體危象的81歲患者韓某,，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護士們是精心治療護理,，從喂飯喂水,、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為，最終均好轉(zhuǎn)出院,，工作之余護士們教患者做降壓操,、頸椎操等；骨傷科,、婦產(chǎn)科,、外科加強圍手術(shù)期護理，做好術(shù)前準備,、術(shù)中交接,、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下床活動等，骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動良好康復出院,；全院各科室充分利用振動排痰機,、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適,，預防并發(fā)癥,。本年度新開展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動脈溶栓,、膝關(guān)節(jié)置換術(shù),、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項目均制定有護理常規(guī)且落實到位，無并發(fā)癥發(fā)生,。影像中心配備1名專職護士,，應對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件,。

4科室積極開展延伸服務(wù),，出院患者一周內(nèi)電話回訪，回訪率98%,。

5.護理部調(diào)查住院患者護理工作滿意度5次共500份,，滿意率**%。滿意率最高的科室為針灸科,、婦產(chǎn)科,、神內(nèi)科。***,、***,、***、***共8名護士榮獲區(qū)級優(yōu)秀護士,。

1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標準》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護理文書書寫規(guī)范,，完善了中醫(yī)護理方案的實施及評價，中醫(yī)護理病例能及時上交護理部存檔,；協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建,，調(diào)配護士、布置病房等,。

2.全年護理特一級護理患者15744人次日,，合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護理,、?？谱o理到位，護士能按時巡視病房,、病情掌握良好,，防墜床/跌倒,、壓瘡等評估準確，警示標識及預防措施到位,。抽查危重及住院時間長的病歷400余份,，合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高,，護理記錄簡練,、重點突出、頁面整潔,，病情記錄及時、?？铺攸c突出,。病歷中的問題在護士長例會上講評，不合格病歷按考核標準雙倍處罰,。為嚴格管理,，先后請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護理專家檢查指導我院工作,，使我院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

3.加強重點科室管理：手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護士長林華指導下，完善了室間登記,、彈性排班,、手術(shù)分級制度，規(guī)范了手術(shù)開臺時間,、出入室管理,，規(guī)范化培訓考核，改正了手術(shù)中不規(guī)范行為,。供應室器械行酸化水消毒,、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查,，滅菌前雙人核查,，外來器械清洗消毒制度等，確保消毒質(zhì)量,。新生兒重癥監(jiān)護室選派高年資有育兒經(jīng)驗,、有愛心的護士，及制作表格式nicu護理記錄單,，保證每位新生兒得到細心呵護和護理,。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室,、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護,、新生兒撫觸等行為。所有這些努力，使我們手術(shù)室,、供應室,、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎(chǔ)上,，管理迅速規(guī)范化,。

4.加強了重點環(huán)節(jié)管理：護士長參加夜查房，及時檢查督導班后護理問題,；導醫(yī)臺招聘有經(jīng)驗的護師準確導醫(yī),，彰顯我院護士精神風貌。

1.加強用藥環(huán)節(jié)管理：治療室藥品能定位定量放置,，日交接月清理,，杜絕過期藥。責任護士能每天床頭查對口服藥,，輸液等操作查對到位,。藥物過敏標識做到病歷、一覽表,、腕帶,、床頭牌四統(tǒng)一；高危藥品單獨存放,、毒麻藥品專柜保存,，急救物品設(shè)備完好率91%，需再加強,。

2.加強輸血,、查對、封管等環(huán)節(jié)管理：定期檢查輸血查對制度落實,，學習不同血制品輸血時間,，更新知識保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范,；增加中夜班醫(yī)囑查對,，彌補查對漏洞；下發(fā)留置針封管液配置標準和使用規(guī)范,、抗生素使用規(guī)范,；制作設(shè)備使用流程；修改不良事件上報表,、壓瘡及難免壓瘡上報表,，不斷加強環(huán)節(jié)管理。

3.各科室積極上報護理不良事件,，并分析原因,，制定防范措施,。全年上報不良事件66例，其中墜床3例,，跌倒7例,，燙傷8例，用藥事件22例,，電光性眼炎1例,，投訴2例。全年上報高危壓瘡23例,，院外帶入12例,，院內(nèi)發(fā)生1例，其中9例痊愈,、2例好轉(zhuǎn),、2例無變化。以上不良事件均妥善處理,。

1.按照護理部20xx年繼續(xù)教育計劃，護理部對n1級護士進行了4次考核,，共考核120人次,。科室對n1,、n2級以上護士每周培訓月末考核,，不斷強化專科技能,。在護理部及科室嚴格管理下,，去年新招27名護士均順利適應崗位工作，無重大差錯事故發(fā)生,。

2.全年院內(nèi)理論培訓7次,，分別為**老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng)建中醫(yī)品牌”，***主講的“手術(shù)室運營與管理”,，***主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”,，護理部培訓的護理文書書寫存在問題與對策，護理安全管理,，護士長**培訓的護士服務(wù)禮儀,、**培訓的康復護理。技術(shù)操作培訓11次15項,，共約830人次參加,，分別為院內(nèi)培訓9次，****培訓中西醫(yī)技術(shù)操作2次,。經(jīng)過培訓護士的專業(yè)化技能得以提高,，針灸科***,、社區(qū)***參加我區(qū)社區(qū)護理競賽，***榮獲一等獎,，***榮獲優(yōu)秀獎,。為緊跟護理學科發(fā)展，訂購“護理敏感指標”,、“醫(yī)院品管圈輔導手冊”下發(fā)科室引導學習,。同時全院護士積極參加醫(yī)院組織的各種學術(shù)培訓會，了解最新醫(yī)療動態(tài),。

3.為提高護士專業(yè)化技術(shù)水平,，根據(jù)臨床需要，派***,、***到省上參加供應室消毒員培訓,，***到解放軍三醫(yī)院學習支氣管鏡檢查配合與護理，**到市人民醫(yī)院學習肺功能測定,。5名護士長參加了***護理峰會,，開闊了眼界。

20xx年共接收29名實習護生,，7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓,，實習期間，護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況,，隨時了解實習生實習狀況，參與總務(wù)科檢查實習生宿舍2次,，及時解決實習中遇到的各種問題,。

1.護理部上報區(qū)衛(wèi)計局資料6次52人，即12人護師資格證審核資料,、12人延續(xù)注冊資料,、20人首次注冊資料、8名區(qū)級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復審資料,。參椅加大學生招聘會并整理考核資料,，協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜,、床墊數(shù)量,，聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費用報銷，外出招聘護工,，購買床頭牌,、儲物筐、醫(yī)護毛衣,、孕婦服,、護士鞋頭花,、腕帶等，滿足臨床需要,。

2.全院護士能積極參加醫(yī)院各項活動：參與高考學生體檢采血157人次,，各種導醫(yī)79人次，外出保健33人次,。積極參加拔河賽,、慶春晚、元宵節(jié),、慶七一等活動,，充分展示護理隊伍積極向上、團結(jié)進取的精神風貌,，護理部積極組織區(qū)春晚,、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練，慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷,、演出服存放,，最好后勤保障工作。

1.護理管理知識欠缺,，現(xiàn)代護理管理工具如品管圈,、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少,，新的護理管理方法也有待改進,。

2.護士分層次培訓考核力度不夠,。

3.護士人力資源不能滿足快速發(fā)展的臨床工作需要,。

1.積極爭取，外出學習先進護理管理理論和方法,，開展“品管圈”,、監(jiān)測“護理質(zhì)量敏感指標”， 跟上現(xiàn)代護理學科發(fā)展需要,。

2. 明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓,，對不同層級的護士分別進行理論和實踐考核，增強全院護士基本理論和技能,，迅速提升護理隊伍整體素質(zhì),。

3.增加護士人力，盡快開展兒科輸液門診,。

回顧20xx年,，我院全體護理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇,，任勞任怨,、不怕苦累臟,，積極進取，扎實工作,，為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應有貢獻,，但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠，在新的一年里,，我們要百尺竿頭更進一步,，發(fā)揚護理團隊特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風,，強化業(yè)務(wù)培訓,，深化優(yōu)質(zhì)護理，為創(chuàng)建三級醫(yī)院不懈努力,。

最后感謝院領(lǐng)導對護理工作的大力支持,，感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力，感謝各科主任和總務(wù),、財務(wù),、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助，預祝各位新年快樂,，萬事如意,。