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行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-20 15:08:03
行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議(八篇)
時間:2023-03-20 15:08:03     小編:zxfb

隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇一

要做好前臺這個崗位的話,,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半,。我覺得,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,,促使我進一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。

一,、上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫x先生送水,。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾,、復印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復印機、打印機沒有墨時,,要電話通知x先生加墨,。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。

二,、接收傳真,要注意對方傳給誰,,問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,,避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

三,、前臺接待客人,做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,,請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,,同時要讓會客室無異味,,空氣流暢。

四,、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找x總,,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的.事情找x總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給xx,。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,,看到領(lǐng)導來電也可親切問候,。

試用期x個月所作的前臺工作,,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。

在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量,、效率。還有責任心,。

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇二

(1)辦公明細等電子文檔的更新以及調(diào)劑,以便當本人展開任務(wù),;

(2)任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行,;

(3)幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正,、發(fā)布,、下發(fā)等任務(wù),并按詳細收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進文件夾內(nèi),,以便查閱,;

(4)公司車輛的違章及用車狀況的辦理;

(5)幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù):雇用,,新員工進職的手續(xù)及物品發(fā)下班作,,以及各項布置;分類收拾整頓公司職員告假,、告退,、任務(wù)方面的`材料,便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù),;

(6)每一禮拜對于考勤停止統(tǒng)計,、發(fā)布,每個月定時上繳員工考勤狀況,;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù),;

(8)后勤任務(wù)的辦理,員工宿舍的監(jiān)查,,活期對于黑板報的改換,;

(9)仔細地做好公司指導及行政司理交辦的別的任務(wù)。

(1)增強進修行政辦理各項任務(wù)的辦理流程并具備實踐操縱經(jīng)歷,;

(2)網(wǎng)上職員的雇用,、挑選及口試告訴等任務(wù);

(3)增強筆墨功底,;

(4)增強其余公司所請求的才能請求等。

一,、任務(wù)立場。仔細恪守休息規(guī)律,,無效應(yīng)用任務(wù)工夫,,據(jù)守崗亭,包管任務(wù)能定時實現(xiàn),。

二,、任務(wù)品質(zhì),、成果,、效益以及奉獻。

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇三

我的工作職責:

1,、常規(guī)工作:接聽電話,、接待來訪客人;辦公用品及下午茶的購買,、保管,、發(fā)放;公司資料及合同的管理,;會議室的管理,;綠植的養(yǎng)護;協(xié)助其他同事文件打印,、掃描;收發(fā)快遞,;員工外出登記,;

2、公司制度與規(guī)范:清潔工工作標準,;辦公室環(huán)境管理規(guī)范,;綠植租賃合同的管理;固定資產(chǎn)的管理;

3,、車輛管理:用車申請,;

4、維修與保修:公司辦公設(shè)備的維修與保修,;

5,、其他:辦公區(qū)域的整潔、干凈,;

行政前臺,,這個崗位我做了3個月,從對這個崗位一點都不熟悉,,到現(xiàn)在熟悉工作任務(wù)職責,,在這個過程中,我犯過許多錯誤,,在這些錯誤中,,我學到了很多,就從做事和做人兩方面談?wù)勎业母形蚩偨Y(jié),。

做事,,不要一味的抱著“我(還)以為這樣做比較好”,這樣的個人角度思考問題的工作心態(tài),。在收到工作任務(wù)時,,要明白領(lǐng)導想要達到的目的`、效果,,把自己的想法和領(lǐng)導的想法綜合一下,,列出工作方案,經(jīng)過審核以后,,再開展工作,,這樣,既省時又不會做一些無用功,。

做人,,身為職業(yè)人首先必備的就是,責任心,,言必出行必果,。作為一個有責任心的人,才能對自己工作負責,,沒有人會為你的錯誤負責,,要學會承擔,答應(yīng)的事,,就要在工作期限內(nèi),,有效率的做到,,這也是一種誠實守信。

對待工作,,不要報僥幸心理,,踏實,一步一步的做好,,把每個細節(jié)都做到,,才能把工作做的有效率、有結(jié)果,。

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇四

時間彈指而過,,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,,并在這段時間中充分學習并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識,。如今,,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,,我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,,并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下:

在工作期間,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,,能做到按時上班,,不早退、不違紀,,認真做好領(lǐng)導交代的工作任務(wù),。并認真學習工作知識和經(jīng)驗,積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力,。

作為一名公司的新人,,我時刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),嚴守工作秩序,,自覺維護公司的環(huán)境和紀律,,溝通理解各部門情況,履行自己的職責,。

同時,,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態(tài)度,,認真對待自己的崗位和任務(wù),。

對于工作,三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人,,但在工作上我熱情積極,,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身,。

這段時間的.工作中,,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,,但要將這些小事有條理的整理好,,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用,。為此,,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導請教,并溝通其他部門的同事,,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領(lǐng)導,,幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

總結(jié)自己的工作后,,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足,。為此,,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務(wù),。

如今,,試用期已經(jīng)結(jié)束,對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,,還望領(lǐng)導考慮我的情況批準我的轉(zhuǎn)正申請,,我會在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,,努力為xx公司貢獻更好的服務(wù),。做一名出色的前臺工作者!

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇五

自20xx年xx月xx日進入公司至今,已有x個多月的時間,,回首這段時間的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,經(jīng)常向x經(jīng)理請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):

a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計劃;

b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

d、能夠主動承擔責任,,積極改正錯誤,,避免類似錯誤的再次發(fā)生;

e、與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,,辦公用品管理還不是很完善,,經(jīng)過x天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期x統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,,向x經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,,以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周x的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,,以免耽誤裝訂工作,。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第x天將所有的固定資產(chǎn),,都做一下最徹底的統(tǒng)計,,大到電腦,、復印機,小到桌椅,、微波爐,。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,,做最后的考勤表上交x經(jīng)理。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費,、物業(yè)管理費,、停車費、保潔費,、電話費,、快遞費、辦公用品費,、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經(jīng)理,,并做出本月與上月金額的對比。

4,、把小事做好

行政工作是繁瑣的,,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔更多力所能及的工作,。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng),。上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,了解來訪者的目的.后通知相關(guān)負責人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,,耐心細致,親切大方,。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等,。

⑶轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。

1,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;

2、工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

工作細心度仍有所欠缺,。

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

2、加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,,公共關(guān)系學。

五,、總結(jié)

以上是我的工作總結(jié),,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去,。最后,感謝領(lǐng)導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,,使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好!

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇六

行政辦公室是公司的綜合管理部門,,是公司領(lǐng)導的參謀助手,,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領(lǐng)導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,,處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。

半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,,團結(jié)進取,、努力工作,克服困難,,較好的完成上半年的工作,。

現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下:

許xx高速公路通車后,因公司領(lǐng)導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,,特別是春節(jié)前一段時間,,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。

xx月份,,省建投組織下屬17家控股企業(yè),,參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕,、積極,、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,,臨時從各收費站抽調(diào)xx名女同志,,并從方城聘請了藝術(shù)指導,克服時間緊,、標準高的困難,,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終,,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎,。

許xx高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許xx高速公路建設(shè)三年來,,特別是在xx年的工程建設(shè)中,,全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務(wù),,迎難而上,,頑強拼搏,開拓進取,,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務(wù),,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,,宣傳典型,,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,,不斷取得新的更大的成績,,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許xx高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許xx高速公路建成通車,,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演,。這次大會是一次“動員會,、總結(jié)會、聯(lián)歡會”,,大會辦出了干勁、辦出了積極性,、辦出了水平,。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

xx年3月11日,,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,,各股東方代表參與的xx年許xx高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,,合理籌備,,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,,為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,,也為公司運營初期開了一個好頭。

報紙是經(jīng)濟建設(shè)的工具,、報紙是傳播知識的工具,。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達,、表揚好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許xx人》,,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,,一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作,。如今,,員工們都積極踴躍的投搞為《許xx人》能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,,員工們都爭先恐后的搶著看,,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許xx人》的目標。

六,、成功處理一系列工程建設(shè)官司,。

三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,,公司不斷有各類,、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,,積極,、誠懇、實事求是的`處理了一系列此類問題,。為領(lǐng)導分憂解難,,保障了公司正常的工作和秩序。

沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣,,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》,、《車輛管理制度》,、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》,、《公司領(lǐng)導值班制度》等多項規(guī)章制度,,切實通過落實各項規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導一直都把各部門的團結(jié)看的尤為重要,,行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事,。半年來,,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領(lǐng)導都一一告戒他們一定要注意團結(jié),,不利于團結(jié)的話不說,、不利于團結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導教誨,,相互學習,、互幫互帶、團結(jié)奮進,,形成了一個關(guān)系融洽,、分工明確的集體,部門團結(jié)空前加強,。

xx年5月20日上午,,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導班子全體成員同公司中層正職以上干部,、養(yǎng)護工區(qū),、路政大隊、收費站等四十余人,,在公司會議室召開座談會,。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,,確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點,,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量,。

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油,、維修,、保險等,并制定了《車輛管理辦法》,。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出,。

xx年6月3,、4日,,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議,。

會議上,,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,,并對辦公室今后的工作提出了要求,。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習,、相互交流的機會,,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,,從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平,。

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇七

在這歲末年初之際,回首過去,,展望未來!過去的三個月試用期里,,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我的工作學習得到了不少的進步,。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點,。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,,是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始。有了對其重要性的認識,,所以我一定要認真做好本職工作,。

認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作,。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,,清潔,。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

學習一些采購技巧,了解所采購文具的市場價格,,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

按時盤點倉庫,做好物品歸類,。嚴格接照公司制度,,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,,我將服從安排,,積極去配合,不找理由推脫,。作為京信的一員,,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的`活動,,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會,,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

行政前臺試用期工作總結(jié)報告 行政前臺試用期工作總結(jié)及建議篇八

自加入xx公司以來已經(jīng)xx的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:

日常工作方面:

前臺的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真、郵件,、報紙,,維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理,,效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

人低為王,,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水,、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,,謹記工作職責,,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的`一種能力,。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動,。因此,也浪費了一些時間,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,,我會以這種標準去要求自己,,爭取把工作完成的更出色。

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