時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇一

1、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

2,、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

3,、護(hù)士實行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間,、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇二

1,、繼續(xù)深化整體護(hù)理和量化管理并行的綜合管理形式，針對護(hù)理工作中存在的難點,、焦點問題,，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié),。

2,、堅持院科二級管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護(hù)士長以工作日志方式反映日常工作情況,，并以此評價護(hù)士長管理。

3,、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護(hù)理服務(wù)方式，條件成熟準(zhǔn)備以醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫(yī)護(hù)服務(wù)的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求,。

4,、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度，以期達(dá)到兩個目的,，一是把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線,，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;

二是以此實現(xiàn)護(hù)理隊伍分層管理，有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗,，從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。

5,、微機(jī)管理要使護(hù)理服務(wù)在三地方得以方便,、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用,，讓病人“知道消費”;

二是藥械物的使用計劃明確,，下送到科，進(jìn)一步保障了護(hù)理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務(wù)的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理,，在清晰,、及時、原始,、客觀,、準(zhǔn)確上深入一步，增高護(hù)理記錄的法律價值,。

6,、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量收集整理保證局限,、服務(wù)不到位等長期存在的問題,，準(zhǔn)備試行護(hù)工制度,，以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題,，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,，有“如家”感覺。

7,、在護(hù)理人員配置上,，力爭保障80%床位的護(hù)理人員編制，以保證護(hù)理隊伍的穩(wěn)定,，其它特殊情況按實際床位使用率適當(dāng)以臨床護(hù)士的用工方式解決,，以避免造成護(hù)理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤?xùn)的正常連續(xù)進(jìn)行和?？品?wù)的質(zhì)量。

8,、護(hù)理隊伍規(guī)范化培訓(xùn)工作繼續(xù)開展：①以集中授課,、強(qiáng)化禮儀形體動作規(guī)范等方式，塑造文明禮貌的接人待物護(hù)理形象;

②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容,，結(jié)合臨床實例,，進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識,，從身邊事，手邊事做起,，兩地方結(jié)合進(jìn)行護(hù)理隊伍的規(guī)范化培訓(xùn)工作,，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊伍。

9,、對護(hù)士長“管家理財”的能力要進(jìn)一步強(qiáng)化,，可利用合適時機(jī)到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學(xué)習(xí),、交流,、參觀，使護(hù)理管理人員在把高效,、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專業(yè)效果地方有機(jī)結(jié)合上作出合理,、積極的探索和思考，進(jìn)而逐步方式合理的管理方法,。

10,、總結(jié)歷年聘用護(hù)士管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善管理體制,，以期達(dá)到進(jìn)一步調(diào)動人員工作積極性,，保證護(hù)理隊伍相對穩(wěn)定,，利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)程度建設(shè)的目的。

1,、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,，在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長查房效果，要求護(hù)士長在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對新入院病人,、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo),。

認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，對照實例耐心幫教,，切實增高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,，增高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理詳細(xì)問題的能力,。

3,、調(diào)整護(hù)理查房時間和方式、內(nèi)容,，認(rèn)真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析,，有重點查房，及時修正工作上的問題,，調(diào)整工作重心,。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的重點放在理論結(jié)合實際,，學(xué)以致用上，在疾病護(hù)理常規(guī),、?？谱o(hù)理、急救技能,、基本操作技術(shù)等地方展開目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺哪些學(xué)哪些”,、“有哪些實際問題就講哪些內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

5、病案管理上堅持三級質(zhì)控,，重點放在二級質(zhì)控上,，利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護(hù)理記錄客觀,、及時,、原始上多下功夫，加強(qiáng)護(hù)理病歷的性,、可靠性,、科學(xué)性。

6,、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù),、新項目的了解，鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，積極積累材料,，撰寫護(hù)理論文。

7,、鼓勵護(hù)理人員在職培訓(xùn),，通過自學(xué)考試等辦法增高學(xué)歷，增高知識層次,，改善護(hù)理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

1、圍繞臨床常用知識,、技能,，“缺哪些，學(xué)哪些”是學(xué)習(xí)原則,，護(hù)士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)(學(xué)習(xí))計劃,，適時、重點突出地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，注重每次學(xué)習(xí)的效果而不是方式,。

2、護(hù)理技能培訓(xùn)重點為①十八項護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),，特別作好新員工及臨時用工的培訓(xùn);

②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù),。

3、以“綜合能力考察”主管護(hù)士資格,，以“認(rèn)證”工作為契機(jī)調(diào)動護(hù)理人員學(xué)習(xí)的自覺主動積極性,。

4,、對口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè),，心內(nèi)科專業(yè)

5、院外進(jìn)修：安排外一科、急診科二名護(hù)理人員,，參加急癥急救專業(yè)進(jìn)修三個月,。

6、通過對口支援和院外進(jìn)修項目的開展,，力爭使醫(yī)院護(hù)理在重癥監(jiān)護(hù)和心電圖識別上有實質(zhì)性的增高,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇三

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）,、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）,、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇四

20xx下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，全面落實護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,，提高病人滿意度,。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃,。

1.不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2. 加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.

3,、 加強(qiáng)重點病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

4.、 完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，

5,、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、 辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3,、 每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

1.對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實用,。

2,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),， 密切觀察患者病情,， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

3、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作量,、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。

1.由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

2.每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

1,、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健,，選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

2、增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇五

在新的半年里，隨著科室條件的改善,，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍,。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，制定工作計劃如下：

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在下半年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

1、針對護(hù)理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。

2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

1、配合護(hù)理部,，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗,。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。

4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻?fù)的告知。

1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。

2、把“以病人為中心“的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點,，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長,。

2,、建立團(tuán)隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,。讓每個人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱,。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇六

20xx年新的開始，在新的的一年里,，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,，有計劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心,，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的'管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3、做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn),。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,，一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們護(hù)理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,，作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計劃：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),，以利于臨床實踐的有效應(yīng)用,。

2、全力協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理,，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動病陪人參加公休座談會,，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭Ｖ谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心,。

3,、嚴(yán)格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。

4,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù),。

5、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

6、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。

7,、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來的,，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作,，對病人負(fù)責(zé),，對自己的工作負(fù)責(zé)。努力,、努力,、再努力！

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇七

為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況,，制定本工作計劃,。

1、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。

2,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士的考核，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，通過院內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識,、新方法,，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。

5,、護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，各個設(shè)備的操作流程等,。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。

1,、開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)理人員及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

4,、做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

6,、強(qiáng)化護(hù)理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

7,、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報制度,，鼓勵護(hù)士積極上報不良事件，通過信息交流,，獲得更多的幫助,，積極采取有效措施，防微杜漸,，減少護(hù)理缺陷,、差錯、事故的發(fā)生,。

8,、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請增購高壓消毒鍋,，以保證消毒效果，及時供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率≦0,。5%。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

3,、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動,，提高護(hù)士隊伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明,，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心,、病人安心,、家屬放心；兩滿意：病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；努力實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

5,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、其他科室,。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療,。

1、堅持“以人為本”,，關(guān)心,、愛護(hù)、尊重,、理解護(hù)士,。以誠相待，解決護(hù)士生活中的實際困難，做護(hù)士的知心朋友,，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊凝聚力。

2,、護(hù)士長廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差,；讓護(hù)士參與病房管理,，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識和責(zé)任感。

3,、建立合理的獎懲機(jī)制,，護(hù)士長要善于運用激勵原理來管理，重視賞識教育,，做到獎罰分明,，調(diào)動大家的積極性。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇八

20xx下半年,，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制,，整體提升護(hù)理服務(wù)水平,，提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,，制定本計劃,。

1。不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2。 加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

3、 加強(qiáng)重點病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,。,、 完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”，

5,、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、 辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育,。

2,、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮,。

3、 每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

1,。對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實用,。

2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,。為患者提供整體護(hù)理服務(wù),， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

3、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作量,、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。

1,。由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我

預(yù)防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

2。每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健,，選派1—2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

2,、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇九

回顧20xx年上半年,，我院打破以往的護(hù)理模式，處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,，以病人為中心，滿足病人的生理,、心理及社會需要,。我們做了很多工作。

1,、導(dǎo)診人員儀表端正,，舉止文明，對待病人熱情周到,，對危重病人,，及時送到相應(yīng)診室診治，達(dá)到病人從入院—檢查—住院的全程陪護(hù),。

2,、實行便民服務(wù)制度,，門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,，門診導(dǎo)診服務(wù)站,，免費提供針錢、膠水,、紙筆,、老花鏡、一次性水杯,、純凈水等便民措施,，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單,、報告單,。

3、注重患者及家屬意見,，每月召開一次座談會,，吸取意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、導(dǎo)診醫(yī)護(hù)向病人宣傳科普知識，提高病人對疾病的認(rèn)識,。

1,、提高護(hù)士法律意識，做到知法,、懂法,、守法，及時查找護(hù)理工作中的隱患,，大家討論制定防范措施,。

2、護(hù)理記錄準(zhǔn)確及時,，字跡工整,，無涂改，觀察病情及時,，報告及時,，護(hù)士長每天檢查督促。

3,、按規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程工作,，各班及時完成周日程，保證搶救室內(nèi)物品五定,，確保搶救的及時無誤,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院內(nèi)感染,。

1,、每周一次小講課，學(xué)習(xí)門診常見病,、多發(fā)病的誘因,、表現(xiàn)及治療方法、護(hù)理要點,。

2,、每月練習(xí)一項操作并考核，使護(hù)士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,，提高業(yè)務(wù)水平,。

3、學(xué)習(xí)搶救儀器的使用,，熟練掌握操作方法,，及搶救藥品的藥理、作用,、使用方法,。

4、鼓勵護(hù)士發(fā)明創(chuàng)作,，使護(hù)理工作更上一個臺階,。

為了使下半年的工作順利完成，我們會更加努力,，發(fā)揚優(yōu)點,，改正以前的不足，為患者提供溫馨,、舒適,、如家的就醫(yī)環(huán)境。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇十

加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化

（二）、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在20x年中的工作中一定能取得好的成績,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇十一

1,、繼續(xù)深化整體護(hù)理與量化管理并行的綜合管理形式，根據(jù)護(hù)理工作中存在的難點和重點問題,，及時調(diào)整工作重點,，堅持將“以病人為中心”的人性化護(hù)理理念融入到更加實際、細(xì)致的工作細(xì)節(jié)中,。

2,、堅持院、科二級管理,，做好護(hù)士長管理的檢查監(jiān)督工作,，要求護(hù)士長以工作日志的形式反映日常工作，并據(jù)此對護(hù)士長管理進(jìn)行評價。

3,、探索“病人第一醫(yī)生”制度下合理的護(hù)理服務(wù)模式,。條件成熟時，準(zhǔn)備采用醫(yī)護(hù)優(yōu)化組合服務(wù)群模式,，增加醫(yī)療服務(wù)的統(tǒng)一性,，滿足患者的醫(yī)療需求。

4,、試行主管護(hù)士資格認(rèn)證制度,，以達(dá)到兩個目的：一是把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床一線，保證護(hù)理服務(wù)的“高質(zhì)量”,；二是實現(xiàn)護(hù)理團(tuán)隊的分級管理,，從機(jī)制上調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

5,、微機(jī)管理要做到三個地方護(hù)理服務(wù)方便快捷,。一是幫助患者及時查詢住院費用，讓患者“知道消費”,；二是醫(yī)療設(shè)備使用計劃明確,，送到科室，進(jìn)一步保證了護(hù)士留在病房為患者和病房服務(wù)的時間,；三是努力協(xié)調(diào)部分護(hù)理表格的電子化處理,，以清晰、及時,、原始,、客觀、準(zhǔn)確的方式進(jìn)一步提高護(hù)理記錄的法律價值,。

6,、針對長期存在的住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特需一級護(hù)理優(yōu)質(zhì)藥物,、教育網(wǎng)絡(luò)收集整理有限,、服務(wù)不到位等問題。我們打算試行護(hù)理制度,，以解決患者生理和生活中的幾個實際問題,，使患者在享受專業(yè)護(hù)理服務(wù)的同時，有賓至如歸的感覺,。

7,、在護(hù)理人員配置上，力爭保證80%床位的護(hù)理人員編制,，從而保證護(hù)理隊伍的穩(wěn)定,。在其他特殊情況下,，根據(jù)實際床位利用率，通過臨床護(hù)士的聘用方式適當(dāng)解決,，避免護(hù)理資源的浪費，同時有利于正常的繼續(xù)培訓(xùn)和?？品?wù)質(zhì)量,。

8、護(hù)理團(tuán)隊的規(guī)范化培訓(xùn)繼續(xù)進(jìn)行：通過集中授課,，強(qiáng)化禮儀和肢體動作規(guī)范,，營造接人待物的文明禮貌形象；以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容,，結(jié)合臨床實例,，開展護(hù)理安全教育和規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識,。從身邊的事和手頭的事出發(fā),，分兩地對護(hù)理隊伍進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，以打造一支具有法律意識、文明規(guī)范服務(wù)的護(hù)理專業(yè)隊伍,。

9、護(hù)士長的“內(nèi)務(wù)與財務(wù)管理”能力應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),，在管理較好的醫(yī)院可適時進(jìn)行短期學(xué)習(xí),、交流和訪問，使護(hù)理管理者對高效低耗的業(yè)務(wù)核算與突出專業(yè)效果的業(yè)務(wù)服務(wù)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行合理積極的探索和思考,，進(jìn)而逐步采用合理的管理方法,。

10、總結(jié)歷年來聘用護(hù)士的管理經(jīng)驗,，進(jìn)一步完善管理制度,，進(jìn)一步調(diào)動工作人員的積極性，保證護(hù)理隊伍的相對穩(wěn)定,，有利于護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平的建設(shè),。

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,，在管理模式上追求“以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，積極吸收多學(xué)科知識,，強(qiáng)調(diào)知識化,、守法化、文明化

2,、加強(qiáng)護(hù)士長查房效果,，要求護(hù)士長在行政管理和專業(yè)培訓(xùn)上加強(qiáng)對新入院病人和危重病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)的不足，耐心幫助,，以身作則進(jìn)行教學(xué),，提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理團(tuán)隊的綜合素質(zhì),，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論聯(lián)系實際的綜合分析能力和處理細(xì)節(jié)問題的能力,。

3、調(diào)整護(hù)理查房時間,、方法和內(nèi)容,，查房后認(rèn)真分析總結(jié)和病歷（病例），重點查房,，及時糾正工作中的問題,，調(diào)整工作重點。

4,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃側(cè)重于理論與實踐相結(jié)合,，學(xué)以致用，并在疾病護(hù)理常規(guī),、?？谱o(hù)理、急救技能,、基本操作技術(shù)等方面開展有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。從而“學(xué)有所缺”和“講有所用”來加強(qiáng)護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

5,、堅持病案管理三級質(zhì)量控制,，以二級質(zhì)量控制為重點，通過查房保證患者信息資料和病情動態(tài)的統(tǒng)一,，在護(hù)理病歷的客觀,、及時、原始上多下功夫,，強(qiáng)化護(hù)理病歷的科學(xué)性,、可靠性和科學(xué)性。

6,、引導(dǎo)護(hù)理人員了解護(hù)理新技術(shù),、新項目，鼓勵護(hù)理人員參與護(hù)理科研,，積極積累資料,，撰寫護(hù)理論文。

7,、鼓勵護(hù)理人員在職培訓(xùn),，通過自學(xué)考試等方式增加教育,，提高知識水平，改善護(hù)理團(tuán)隊的智能結(jié)構(gòu),。

1,、著眼于臨床常見的知識和技能，“缺什么,，學(xué)什么”是學(xué)習(xí)的原則,。護(hù)士長根據(jù)科室實際情況制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）計劃，及時,、有重點地組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重效果而不是每次學(xué)習(xí)的方式,。

2,、護(hù)理技能培訓(xùn)重點是18項護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是新員工和臨時用工的培訓(xùn),；常見急救技能,；健康教育涉及的康復(fù)技能和技術(shù)。

3,、以“綜合能力調(diào)查”為主管護(hù)士資格,，以“認(rèn)證”為契機(jī)，調(diào)動護(hù)士學(xué)習(xí)的主動性和積極性,。

4,、對口支援：產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)，心內(nèi)科專業(yè)

5,、在醫(yī)院外學(xué)習(xí)

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇十二

婦產(chǎn)科護(hù)理包含很多方面的內(nèi)容,，尤其是在婦產(chǎn)科，孕婦嬰兒較多,，并且抵抗能力并不是很強(qiáng),，在這個過程中需要我們護(hù)士小心的照顧，并且通過自己的專業(yè)知識護(hù)理他們,，讓他們的身體達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，能夠健康的出院。因此在下半年婦產(chǎn)科的護(hù)理計劃如下：

首先就是加強(qiáng)對護(hù)士人員的培訓(xùn),，在臨床護(hù)理中什么樣的狀況都會出現(xiàn),，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情,。

在這個培訓(xùn)中對不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求,，新護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過程中少出錯,，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法,，明白各項理論知識,，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對在醫(yī)院工作有一段時間的護(hù)士就提出了更高的要求,，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練,，還要再掌握更加深入一點的知識，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力,。然后就是對工作很長時間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識的同時，要有更加熟練地護(hù)理操作方法,，還應(yīng)該做好表率,，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行，明白醫(yī)院對我們護(hù)理人員的要求,，同時也是更好的為病人服務(wù),，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢改進(jìn),，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化,。

然后就是加強(qiáng)對文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范,，每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過程中按照要求進(jìn)行填寫,，同時不定時進(jìn)行抽查，不合格的文書就不能歸檔,。

最后就是護(hù)理過程中的安全問題管理,，在下半年每個月都對會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時做好檢查記錄,，查到問題時及時上報,。

第一就是反思在護(hù)理的過程中患者的投訴，以及護(hù)理過程中出現(xiàn)差錯時的原因是什么,，從客觀事實出發(fā),，從自己身上找問題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么,，我們在之后有應(yīng)該要怎么做,，應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。

第二是對科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查,，要仔細(xì)查看每一個部分,，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄，如果有損壞要想好辦法,，做好修繕工作,，設(shè)備在工作中必須要是完好的,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇十三

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇十四

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx下半護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1.主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育,。

每季度護(hù)理工作計劃 護(hù)理年度工作計劃篇十五

經(jīng)過半年的學(xué)工作,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護(hù)理部在今后的工作有更大的進(jìn)步,，特制定護(hù)理工作計劃如下：

1,、加強(qiáng)急診科工作管理，加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識培訓(xùn),，讓每一個護(hù)士熟記各項搶救緊急預(yù)案,、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進(jìn)行搶救,；

2,、加強(qiáng)病房專科知識培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備,、器械,、物品合格率為98%，做好應(yīng)急準(zhǔn)備等,。

4,、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教（如：防跌倒,、防墜床,、貴重物品隨身攜帶等）標(biāo)本的留取（如：大便常規(guī)等）常規(guī)的檢查項目地點及注意事項,、?？频淖o(hù)理,、手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo),、出院指導(dǎo)（如：復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等）

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品,、醫(yī)療垃圾按要求管理,、使用、處理,。

6,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)

（1）為病人多做一點：多巡視、多觀察,、多關(guān)心,、多照顧、多為病人解決實際問題,。

（2）為病人多講一點：多指導(dǎo),、多宣教、多溝通,、多解釋病人疑問,，主動

做好健康教育、主動征求患者意見,。通過情景模擬和角色扮演,，提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力

（3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求,，提供病人便捷的服務(wù)

（4）讓病人滿意一點：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動,，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（5）每月進(jìn)行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查。