光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、網(wǎng)絡(luò)主管日常工作:
1,、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,收錄和外鏈數(shù),。
2,、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,記錄用戶搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字,。
3,、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)比較多的用戶ip來(lái)路,提醒推廣人員注意,。
4,、分析前一天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)報(bào)表,了解網(wǎng)站的訪問(wèn)量,,訪問(wèn)人群熟悉,,訪問(wèn)時(shí)間,及訪問(wèn)頁(yè)面,,想辦法提高網(wǎng)站的客戶粘度,,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
5,、針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整,,首頁(yè)和分類(lèi)及產(chǎn)品頁(yè)面關(guān)鍵詞合理布局,,每天檢查并調(diào)整3-5個(gè)頁(yè)面。
6,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞分析,、客戶搜索習(xí)慣分析、搜索量大但競(jìng)爭(zhēng)小關(guān)鍵詞分析,。提供分析報(bào)告和出具相應(yīng)說(shuō)明,,關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù)。
7,、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接,,尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞鏈接。
8,、整理網(wǎng)盟推廣賬戶,,繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意關(guān)鍵詞,同時(shí)要去增加新詞,否詞,。針對(duì)前一天消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度,,匹配方式,排名,,對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意,,著陸頁(yè),推廣單元狀態(tài))。
查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費(fèi)情況(消費(fèi)過(guò)高的關(guān)鍵詞,,匹配方式,,排位,創(chuàng)意),。
9,、分析前一天的推廣賬戶數(shù)據(jù),分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣,,找出用戶的興趣點(diǎn),,查找網(wǎng)站跳出率高的原因,重新調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
根據(jù)今年行情總結(jié)出:年后一個(gè)月內(nèi)可以繼續(xù)賣(mài)保暖內(nèi)衣
3-4月份是傘具的銷(xiāo)售旺季
同時(shí)3月份開(kāi)始上架長(zhǎng)袖t恤
4月份上短袖t恤,,泳裝
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣(mài)秋款商品
10底開(kāi)始保暖內(nèi)衣的上架及銷(xiāo)售,做好后勤保障工作,。
1,、產(chǎn)品定位
找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,眾觀各大超級(jí)店鋪或是商城旗艦店,,大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專(zhuān)一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2,、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本! 把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量,比如說(shuō)可以及時(shí)發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促,??梢詼p少快遞成本!
3、做好營(yíng)銷(xiāo)推廣
這是重中之重!產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),,價(jià)格有優(yōu)勢(shì)未必就賣(mài)的很火!顧客不知道這里有這類(lèi)物超所值的商品賣(mài),,又如何賣(mài)的動(dòng)呢?所以最主要的就是做好營(yíng)銷(xiāo)推廣!個(gè)人認(rèn)為最有效而見(jiàn)效的方式就是:直通車(chē)+用心
4、做好客服銷(xiāo)售及售后服務(wù)
提升客服人員銷(xiāo)售技巧!不管能不能賣(mài)成不要得罪任何一名顧客,,哪怕再刁鉆的顧客,。售后服務(wù)應(yīng)做到誠(chéng)信,是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤!承擔(dān)失誤所造成的損失,。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理,。讓顧客覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來(lái)承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺(jué)得我們服務(wù)好!
a,、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專(zhuān)營(yíng)店商城(重中之重),,消逝的電波,kikiki_1975,,nabasha誠(chéng)信通,。
b、4朋份開(kāi)始,,天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)熱,。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷(xiāo)售工作。杉杉牛仔,,雅蘭芬內(nèi)衣,,紳門(mén)內(nèi)褲,夏艷泳衣,,情趣內(nèi)衣等。
c,、做好品牌選擇和定位工作,。表面上看公司新增好幾個(gè)品牌,每天似乎很忙,,但是實(shí)際想想每個(gè)店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣(mài)的好的又有哪些?其實(shí)不然,,因?yàn)楸E瘍?nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季,而且天堂傘馬上過(guò)銷(xiāo)售旺季,。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒(méi)有主打商品,。讓我們一起來(lái)分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣(mài)的商品結(jié)構(gòu):《芭莎內(nèi)衣專(zhuān)營(yíng)店》妮爾莉文胸,雅蘭芬吊帶,、內(nèi)褲,,杉杉牛仔。《消逝的電波》花花公子衣服,、鞋子,,天堂傘,杉杉牛仔,?!秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子,,天堂傘,,杉杉牛仔?!渡衬械纳G洲》七波輝衣服,、鞋子。綜合觀看,,公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子,,天堂傘,杉杉牛仔,,妮爾莉,,雅蘭芬,七波輝,。而且天堂傘即將走過(guò)銷(xiāo)售旺季,。那么現(xiàn)有就是花花公子,杉杉牛仔,,妮爾莉,,雅蘭芬,七波輝,。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少,,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)的不理想,。在我們也沒(méi)有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金,,而且不能保證百分百有效,很多人都不想成為第一個(gè)吃螃蟹的人)七波輝相對(duì)更新比較慢,,可能由于供應(yīng)商的情況,,公司這一塊行動(dòng)一直都是拖拖拉拉,。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場(chǎng)不能銷(xiāo)售。這么看來(lái)只有花花公子,,妮爾莉和雅蘭芬三個(gè)品牌合適推廣,。我本人觀點(diǎn)并不主張要上許多個(gè)品牌,我主張找對(duì)品牌,。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子,,妮爾莉,雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個(gè)品牌,,讓公司在這幾個(gè)品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能,。問(wèn)題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌?chǎng)和推廣及做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
d,、定價(jià)要合理,,根據(jù)自身情況和淘寶賣(mài)同類(lèi)產(chǎn)品的行情定出合理的價(jià)格,為以后做營(yíng)銷(xiāo)推廣:促銷(xiāo)活動(dòng),,搭配減價(jià),,滿就送等活動(dòng)做相應(yīng)的工作。
e,、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作,。十月份中旬務(wù)必做好這兩個(gè)品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修
a、在每一個(gè)產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類(lèi)產(chǎn)品的相互鏈接,,最好是圖片鏈接,。不要太多,8-12款熱銷(xiāo)款則可,。從而更好的激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲,。促進(jìn)更大銷(xiāo)量。
b,、在淘寶店鋪中每一個(gè)產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接,。例:花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價(jià)在一元以內(nèi),也就是購(gòu)買(mǎi)了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送,,從而實(shí)現(xiàn)買(mǎi)一個(gè)商品做三個(gè)信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))
c,、在部分熱銷(xiāo)款中加入銷(xiāo)售記錄和顧客好評(píng)貼圖(可以用其他款的評(píng)價(jià))只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d,、盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,,建議在每一個(gè)商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片,許可證等圖片,。讓消費(fèi)者更確信其可行性,。
e、左側(cè)類(lèi)目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇?,盡量簡(jiǎn)潔明了,,讓顧客容易找到所需要商品,。
a,、工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜,尤其要注意某些品牌的進(jìn)價(jià),。每一次拿回來(lái)后交給固定的某個(gè)人輸入電腦存檔,、拍照、處理圖片、上架,、客服銷(xiāo)售,、拿貨(重點(diǎn),包括拿貨時(shí)間和數(shù)量,,沒(méi)有的貨及時(shí)跟客服人員溝通,,由客服人員打電話跟顧客溝通,做到誠(chéng)心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng))售后等,。
b,、每個(gè)星期一開(kāi)一次會(huì)議,凝結(jié)大家力量,,多出主意,,多出對(duì)策。員工對(duì)本公司運(yùn)行狀況最了解,,所以建議多聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵,。在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,,包括總體的銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話約訪的數(shù)量,、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量,、老客戶維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要,、員工工作狀態(tài),、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,,有理可依,做到高效,、高率,。
一、明確目標(biāo)
首先要明確我們的工作目的,,作為電話銷(xiāo)售,,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),約訪客戶,,對(duì)于每天打多少個(gè)電話,,打這些電話當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì),,我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo),。
作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō),,主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),,相對(duì)穩(wěn)定的電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,,有合作精神的隊(duì)伍。
二,、計(jì)劃
1人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中,,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作,。
2意向客戶在對(duì)于我們手中積累的一些客戶,,我們要學(xué)會(huì)做好客戶的分類(lèi)工作,分為:a類(lèi)客戶和b類(lèi)客戶,。a類(lèi)客戶屬于非常有意想的,,有投資意愿的可以分a類(lèi)客戶。b類(lèi)客戶屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,,但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類(lèi),。我們要不斷積累b類(lèi)客戶,把手中的b類(lèi)客戶轉(zhuǎn)換成a類(lèi)客戶,。
3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
1)工作態(tài)度考核
*工作的執(zhí)行力以及完成度,。
*與其他各部門(mén)員工的溝通,協(xié)作力,。每月互動(dòng),,以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì),。
*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力,。
2)業(yè)績(jī)考核有效電話量,郵件數(shù),,意向客戶數(shù),,約訪數(shù)量
三、方法
1完善的電話營(yíng)銷(xiāo)流程,,一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對(duì)銷(xiāo)售很有幫助的,。電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話話術(shù),,要做到客戶的每一個(gè)問(wèn)題,,有問(wèn)必答,做到熟練應(yīng)用,,在統(tǒng)一的話術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話術(shù)特點(diǎn),,做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率,。
2制定員工月度考核機(jī)制,,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),,做到高效,,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)末尾者淘汰,。對(duì)于連續(xù)三月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前三名者,,提升為組長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,有資金獎(jiǎng)勵(lì),。
3于一個(gè)客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程,不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力,,是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程,。要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力,、協(xié)作度,、溝通度。
4對(duì)于每天打電話的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話的數(shù)量,,對(duì)于我們電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),,其實(shí)每天打電話的工作過(guò)程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,,在樂(lè)趣中工作,,是最有效率的。
5培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四,、總結(jié)
本行業(yè)的知識(shí)積累,,對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō),只有不斷的學(xué)習(xí),,才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,,走的踏實(shí),對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講,,只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí),,和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶、維護(hù)好我們的客戶,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,作為電子商務(wù)的第一步,是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,,甚至主要手段,。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,,并已開(kāi)始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),,本企業(yè)有條件且有必要開(kāi)展積極的嘗試,,使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng),。
以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提,。
1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì),,理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,成本高,。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的`規(guī)定,。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,,isp提供的服務(wù)等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長(zhǎng)前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能,。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,制定措施,,快速推動(dòng),。
-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng),,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),,時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的,其最主要障礙,,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。
xx行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),,但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,,還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
a,、產(chǎn)品特點(diǎn):lg2無(wú)憂研修網(wǎng)
-復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,,需求高,,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c,、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
a,、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,,有利于顧客了解產(chǎn)品,,降低了人員說(shuō)服的成本;
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
c,、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),,降低銷(xiāo)售成本,,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,,通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),,利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方法,、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,,認(rèn)可其具有的巨大效能,,決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,,積極推動(dòng),,促其充分成長(zhǎng)。
lg2無(wú)憂研修網(wǎng)
(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系,,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng),。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,,以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,,以達(dá)到拓展市場(chǎng),,提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的,。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),,提高品牌美譽(yù)度,。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售
制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,,接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門(mén),、人員,、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)lg2無(wú)憂研修網(wǎng)
-部門(mén)承擔(dān)責(zé)任,,在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),,也應(yīng)保證有專(zhuān)人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查,、籌劃,、協(xié)調(diào)、組織,,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn),,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持,。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、企業(yè)管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái),。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門(mén)規(guī)定,。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)遇,,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),,接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公lg2無(wú)憂研修網(wǎng)
-司產(chǎn)品的最終使用者,、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本,。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs開(kāi)展宣傳;
(5)通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開(kāi)展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定,。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效,。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù),、訪問(wèn)者來(lái)源地,、訪問(wèn)頻率,、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查,、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控,、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響,,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營(yíng)方法的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新lg2無(wú)憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專(zhuān)業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),,提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)精英,。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方法,、開(kāi)發(fā)方法,、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單,。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就,。同時(shí)我們也完全有理由相信,,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心,、有決心,,就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,,
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,,好喇叭,,一呼百應(yīng),燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主,,廣告筆-筆類(lèi),,廣告軍刀, 修容組,, 鑰匙扣,,收納袋, 杯子,,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等;
2)5-7月份,,主要以廣告瓶起子,,扇子,野餐包,, 野餐墊,,沙灘休閑椅,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主;
3)8-10月份,。樂(lè)扣杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫(huà),, 鋼化玻璃碗等;
11月-明年1月,,被子,羊絨圍巾,,效率手冊(cè),,筆記本,健身用品,,干貨禮盒等;
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子;
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。
1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
軟件的手動(dòng)輸入,,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能,用途的等,,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
我公司成立新的部門(mén),我很榮幸擔(dān)任新部門(mén)其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,,以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃,。
本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無(wú)需過(guò)多,前期計(jì)劃人數(shù)在5人,。其中必需人員1人,,需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識(shí),,為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢,。在人員配備完畢后,要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期,,暫定時(shí)間為一個(gè)月,,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我會(huì)通過(guò)隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解,,對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位,。
我團(tuán)隊(duì)的工作方向,立志于大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),、渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù),、分公司的開(kāi)發(fā)與建立。
1,、大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù):大客戶開(kāi)發(fā)我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)的自身關(guān)系,,外界拓展,網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料,。資料收集完畢后,,對(duì)于所收集的資料開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)客戶開(kāi)發(fā)會(huì)議,會(huì)議中對(duì)進(jìn)行資料的篩癬定位,,并定制進(jìn)一步專(zhuān)項(xiàng)的開(kāi)發(fā)方案,。大客戶的維護(hù),對(duì)于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專(zhuān)人專(zhuān)管,,時(shí)時(shí)跟進(jìn)了解,,確保客戶的交易量與收益,。如發(fā)展良好,,希望打造一間vip貴賓大戶室,,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進(jìn)入,,讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達(dá)到以一帶n的發(fā)展效果。
2,、渠道開(kāi)發(fā):以銀行渠道,,各種商會(huì)團(tuán)體等渠道為開(kāi)展工作的重點(diǎn)方向。
打造銀行渠道,,要以交通銀行,、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主,。通過(guò)各種關(guān)系渠道與沈陽(yáng)市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商,,以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入,定期與銀行合作開(kāi)展投資理財(cái)客戶說(shuō)明會(huì)開(kāi)發(fā)客戶,。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
作為xxxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司xxx行業(yè)銷(xiāo)售,,自己的崗位職責(zé)是:
1、,、堅(jiān)定信心,,積極發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo);
2,、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的合理要求,,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的客戶開(kāi)戶,、入資流程及實(shí)盤(pán)資金操作等解決方案;
3,、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷(xiāo)售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),,以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5,、隨時(shí)關(guān)注xxx行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),,爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),,在金融行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住xxx產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者;
7,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間,,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),,現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也與大家深入溝通過(guò)。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售,,不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究,。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí),,計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1,、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金,,每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬(wàn),,沖量年薪30萬(wàn)以上的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo),。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮福州市區(qū)地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的邀約開(kāi)戶解決方案,。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,,并配合客戶在模擬操盤(pán)上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)開(kāi)戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤(pán)跟蹤,、促成入金、完成實(shí)盤(pán)操作各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪一次新開(kāi)戶客戶,,必要時(shí)配合客戶做模擬盤(pán)操盤(pán)的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次??蛻糸_(kāi)模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與客戶模擬賬戶方案操作,,為客戶解決xxx操盤(pán)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8,、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂開(kāi)戶入金合同,,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作的需求,爭(zhēng)取早日進(jìn)行實(shí)盤(pán)操作,。
xxx銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在xxx產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。