工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)新人篇一

以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。

作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補短，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；主要是學習,、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)新人篇二

在20xx年度,，我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，進一步強化“轉(zhuǎn)行風,、樹正氣、強素質(zhì),、塑形象，爭做優(yōu)秀衛(wèi)生人”活動,，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高科室凝聚力,。同時，帶領(lǐng)全科職工響應(yīng)縣領(lǐng)導(dǎo)號召,，積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng)”工作。在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，按照河南省“十化”評價標準,，堅持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護理理念,，把主動服務(wù)貫徹到每位護理人員的心中。

在本年度工作中加強質(zhì)量控制,，提高護理質(zhì)量。共進行一級質(zhì)量控制12次,，對存在的突出問題，組織所有護理成員討論,，進行分析原因，制定整改措施,。經(jīng)跟蹤后均達標。

本年度我科加強護理安全管理,，,、嚴格質(zhì)量控制，保證病人安全,，嚴格執(zhí)行交接班制度、用藥制度,、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次,，行政查房48次，住院患者病情評估及護理文書檢查48次,，住院患者滿意度調(diào)查12次。全年共出現(xiàn)一例一般護理不良事件,，經(jīng)過科室討論分析原因，制定切實有效的整改措施,，及時上報護理部。

在感染控制方面,，我科嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度,。并組織學習各種感染知識培訓,。在工作中認真細致，嚴密觀察病情,，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，定期進行考核,，嚴格杜絕違反消毒隔離固定的操作，提高病人治愈率,，使并發(fā)癥減少到最低限度。

按照護理部要求及本科室年度計劃,，在加強護士繼續(xù)教育方面,，加強三基三嚴培訓,，不斷提高自身素質(zhì)。在科室內(nèi),，我們積極營造良好的學習氛圍，通過業(yè)務(wù)學習,、業(yè)務(wù)查房、疑難問題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識,，開拓視野,，全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高,。本年度共計業(yè)務(wù)學習24次，護理業(yè)務(wù)查房12次,，技術(shù)操作培訓考核127人次，其中基礎(chǔ)操作101人次,，專科操作26人次,，護士理論考試6次,，護師理論考試4次,，均合格。

本年度我科繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護理工作的需要，也是我們所有醫(yī)務(wù)工作者的需要,。經(jīng)過近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,，全科所有人員均能做到首位負責,，視病人如親人，對病人提出的一切問題做到耐心細致的解釋，對病人的醫(yī)療及護理工作做到精益求精,，病人的滿意度得到了明顯的提高。本年度共實施開展討論會12次,，公休座談12次，針對座談及患者滿意度調(diào)查中所提出問題,，科室均進行討論、整改,，并跟蹤反饋給患者。

20xx年度我們雖然取得了一些成績,，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠在我科扎實,、全面的實施,，保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫(yī)院順利通過了市衛(wèi)生局組織的“十大指標”“三好一滿意”檢查工作,，但在護理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開展方面仍存在許多不足,，與國內(nèi)國際護理水平差距較大,，需要我們進一步努力,、改進和提高,，希望院各級領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作,，提出寶貴意見和建議,，以促進我院神經(jīng)外科護理工作再上新臺階，取得新成果,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)新人篇三

（一）衛(wèi)生工作得到加強。

今年以來，縣政府把衛(wèi)生工作作為新農(nóng)村建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，擺上重要議事日程,。我鎮(zhèn)也加大了對公共衛(wèi)生和醫(yī)療事業(yè)的投入力度，積極開展衛(wèi)生有關(guān)政策法律法規(guī)和衛(wèi)生知識的宣傳教育,。重視衛(wèi)生工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo),，建立工作機制，強化工作落實,，抓好本區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村衛(wèi)生及公共衛(wèi)生工作。

（二）公共衛(wèi)生工作扎實推進,。

1、居民健康檔案建立和管理,。從建立居民健康檔案工作以來，搞好綜合協(xié)調(diào),，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、落實工作責任,，加強人員培訓,、強化服務(wù)意識,，采取多種方式開展建檔工作,，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。

2,、重大傳染性疾病的預(yù)防控制。加強門診登記日志和傳染病報告管理,，每月按時開展自查,，嚴格執(zhí)行傳染病預(yù)診分診制度,，認真做好傳染病監(jiān)測報告，近年來無疫情暴發(fā)流行,。建立腸道專科門診,，堅持24小時疫情值班制度，無霍亂疫情發(fā)生,。全年設(shè)立發(fā)熱門診，加強發(fā)熱病人,、不明原因肺炎和流感樣病例疫情監(jiān)測。廣泛宣傳狂犬病防治知識,，對全院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行多次培訓，使之掌握犬咬傷傷口的正確處理和狂犬疫苗接種等知識,。

3、婦幼衛(wèi)生工作,。強化產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)及孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理,大力實施各種婦幼衛(wèi)生項目，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,。進一步鞏固愛嬰成果，進一步實施降消新項目工作方案,，提倡住院分娩，倡行母乳喂養(yǎng),，對住院分娩孕產(chǎn)婦由工作人員全權(quán)負責，將母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識,、方法遇到困難,、解決辦法告訴孕產(chǎn)婦，使他們掌握母乳喂養(yǎng)知識,。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)項目,。我鎮(zhèn)積極組織力量全面開展結(jié)核病防治、農(nóng)村婦女兩癌篩查,、葉酸發(fā)放及相關(guān)動員和宣傳工作，取得預(yù)期效果,。

5,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，通過幾年的努力，加大合作醫(yī)療政策的宣傳,，農(nóng)戶從不理解政策到逐步理解政策，到今年年底,，全鎮(zhèn)有16873人參加合作醫(yī)療，參合率達到110.5%,。要合作醫(yī)療中要求衛(wèi)生院，一是加強參合人員的住院管理,，杜絕冒名頂替，堅持每天查房制度,，認真核對病人信息；二是開展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，實行政務(wù)公開，報帳透明化,。設(shè)置了公示欄，將每個月縣內(nèi)外住院獲得補償?shù)木唧w情況張貼公示,。向參合農(nóng)民鄭重承諾出院當日即可兌現(xiàn)補償,。三是嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療各項政策,，嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，嚴格掌握住院特征,，無掛床住院。

6,、大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。今年,，我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進一步加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》重點改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。

7,、無償獻血工作成績突出。今年,，全鎮(zhèn)完成了縣下達的無償獻血人數(shù)任務(wù)。

一是建立健全鎮(zhèn),、村二級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是全力抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),。開展了相關(guān)活動，提高醫(yī)院的管理層次和服務(wù)水平,。切實加強醫(yī)療安全教育，實行醫(yī)療質(zhì)量責任追究制度,，增強醫(yī)務(wù)人員的責任意識和安全意識。二是衛(wèi)生監(jiān)督工作不斷加強,。認真貫徹《食品衛(wèi)生法》和《職業(yè)病防治法》，抓好食品安全,、衛(wèi)生許可、職業(yè)衛(wèi)生等專項整治,，加大公共衛(wèi)生綜合執(zhí)法力度,，促進食品衛(wèi)生和用藥安全。

（一）農(nóng)村衛(wèi)生工作的氛圍還不濃,。社會發(fā)展以人為本,，人的發(fā)展以健康為本的意識及大衛(wèi)生理念還不強,，未形成農(nóng)村衛(wèi)生工作合力。衛(wèi)生法律法規(guī)政策及衛(wèi)生知識的宣傳教育還不夠,，廣大群眾衛(wèi)生主體意識不強，缺乏保健康的理念和基本衛(wèi)生保健知識,，預(yù)防為主的思想還沒有形成共識，重治療輕預(yù)防的觀念仍然沒有改變,。

（二）農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力還不夠強。一是醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后,。規(guī)劃修建的綜合辦公樓還未動工，職工及醫(yī)院辦公室房緊張,。二是醫(yī)療技術(shù)人員隊伍建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。醫(yī)療衛(wèi)生人才缺乏,，特別是高學歷和高職稱人才缺少。三是醫(yī)療質(zhì)量仍需提高,，醫(yī)療秩序有待規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不夠強,，病人外流現(xiàn)象不少；個體醫(yī)療單位和游醫(yī)數(shù)量多,，管理較難，打擊非法行醫(yī)難度大,。四是村級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)薄弱,。

（三）公共衛(wèi)生安全監(jiān)管薄弱。一是食品安全隱患和藥品監(jiān)管問題面廣,、難度大，特別是農(nóng)村宴席的管理,。二是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)艱巨。農(nóng)村飲用水水質(zhì)安全問題較為突出,，飲水安全問題突出；三是垃圾處理廠和污水處理場建設(shè)進展緩慢,，城鎮(zhèn)、農(nóng)村生活垃圾處理運作機制缺乏,，垃圾處理問題突出，排污設(shè)施沒有配套,。

（一）進一步加強鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。一要加強醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。縣衛(wèi)局要作出統(tǒng)籌規(guī)劃,，明確發(fā)展規(guī)模,。要高度重視農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)建設(shè),，科學確定建設(shè)方案，積極組織實施,。二要加強醫(yī)療技術(shù)人員隊伍建設(shè),。醫(yī)療機構(gòu)的生存與發(fā)展,，關(guān)鍵取決于醫(yī)療技術(shù)水平，醫(yī)療技術(shù)人才決定著醫(yī)療技術(shù)水平,。因此，要加大醫(yī)療技術(shù)人才引進和培養(yǎng)力度,，建立和完善人才引進機制，改進人才引進和考錄政策,，合理配置人才。三要加強醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，規(guī)范醫(yī)療秩序,。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強醫(yī)療能力建設(shè)，不斷提高全科醫(yī)術(shù)水平,。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。要加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)，抓好醫(yī)德醫(yī)風,，增強醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識和職業(yè)自律意識。加強對個體醫(yī)療單位管理,，發(fā)揮個體醫(yī)療單位方便農(nóng)村群眾就醫(yī)的積極作用，堅決打擊各類危害農(nóng)民群眾健康的非法行醫(yī)行為,，規(guī)范醫(yī)療秩序。

（二）進一步加強農(nóng)村公共衛(wèi)生建設(shè),，為農(nóng)民健康提供基本保障。公共衛(wèi)生是人民健康的源頭,。

一要加強疾病預(yù)防控制工作。

二要加強婦幼保健工作,。要認真實施母嬰健康工程，重視產(chǎn)科,、兒科建設(shè),，加強孕產(chǎn)婦和兒童保健工作,，提高出生人口基礎(chǔ)素質(zhì)。

三要加強藥品,、食品衛(wèi)生安全管理。要建立健全農(nóng)村藥品供應(yīng)和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，加大藥品購銷監(jiān)管力度，要以實施食品放心工程為載體,，積極開展衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督。

四要進一步重視環(huán)境衛(wèi)生整治工作,。要加強農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)，公共廁所建設(shè)要因地制宜,。要抓緊垃圾處理工程建設(shè)，力爭如期建成使用,。改善農(nóng)村垃圾處理設(shè)施，提高處理能力,。充分發(fā)揮居民、村民的主體作用,，引導(dǎo)建立良好的衛(wèi)生習慣，倡導(dǎo)科學,、文明,、健康的生活方式,，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生,，提高生活質(zhì)量。

（三）進一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，解決農(nóng)民因病致貧、返貧問題,。要進一步統(tǒng)一思想，切實提高廣大干部群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的認識,，廣泛深入地開展政策宣傳和典型引導(dǎo)，提高農(nóng)民的自我保障意識調(diào)動農(nóng)民參保的積極性,，提高參保率，減輕村級經(jīng)濟負擔,。發(fā)揮農(nóng)村合作醫(yī)療的最有效的作用，提高農(nóng)民健康水平,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)新人篇四

1,、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實施，我院成立了由院長擔任組長,，副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責,，責任層層落實，形成合力,，呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。

2,、由院長在職工大會傳達了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法，全面部署安排了醫(yī)德考評工作,，并強調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務(wù)人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，樹立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

1.強化教育,，在院內(nèi)大力倡導(dǎo)愛國、敬業(yè),、誠信、友善的道德規(guī)范,，和諧醫(yī)患關(guān)系；教育職工崇尚文明,、抵制愚昧迷信，不斷提升科學文化素質(zhì),；提倡文明行醫(yī),，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,；提倡廉潔行醫(yī),，堅決抵制不正之風。

2.采取自學與集中學習的方式,，組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實施辦法,、，法制意識,，對引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹立文明新風起到了很好的作用。

我院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評范圍,、考評標準于12中下旬組織實施了全院的醫(yī)德考評工作。

1,、考評人員：47 人，含護士15 人,，醫(yī)生 15 人,，檢驗2人，放射1人,，藥劑8人。拍片室1人 防疫2人,，兒保1人b超一人，財務(wù)1人,。

2、考評步驟：發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評表》 人份,通過個人自評,、科室初評（各科室成立有醫(yī)德考評小組）和單位總評對每個醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評價。

3,、考評等次

（1）優(yōu)秀：45 人；

（2）良好：2 人,；

4、公示：我院將醫(yī)德考評結(jié)果將考評內(nèi)容做為晉職晉級,、崗位聘(用、績效工資和年終考核的重要依據(jù),。

我院通過認真實施醫(yī)德考評制度,，切實提高了廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德學習的自覺性，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,，使文明行醫(yī)、科學行醫(yī),、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī),、誠信行醫(yī)體現(xiàn)于實際工作當中。我們將進一步貫徹落實醫(yī)德考評實施辦法,，建立健全醫(yī)德醫(yī)風長效管理機制,，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，加快誠信體系建設(shè),，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)而不懈努力,！

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)新人篇五

2、“安全第一,、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學習,，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān),，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育,、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，重點查新入,、轉(zhuǎn)入、術(shù)前,、術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人,。

3,、優(yōu)化各班職責,，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源,，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量,，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性,，排班以規(guī)律、平等,、彈性,、科學合理為原則,，以護理質(zhì)量及安全檢查為核心,，以提高病人滿意度為目標。注重終末質(zhì)量,，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工“慎獨”精神,。

1,、提高護理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu),，高年資護士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平,，豐富工作經(jīng)驗,。強化創(chuàng)新意識：加強新知識,、新理論、新技術(shù)的學習,，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,。

2、灌輸整體護理的理念,，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學習及業(yè)務(wù)查房,。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及方式進行工作。

3,、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務(wù)部和護理部的業(yè)務(wù)學習,，每周一次，每月至少四次,，要求每位護士參加，利于提高護士素質(zhì),，提高教學質(zhì)量,。定期晨會抽查提問,，對于業(yè)務(wù)水平較差者,，反復(fù)督查。鼓勵落后者學習奮起,，營造良好的學習氛圍,。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,，定期組織學習討論精品護理論文,，從而提高護理科研水平,。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇,。

4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,，在排班上盡量滿足護士學習的需要鼓勵。

5,、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平,，做好臨床護士的規(guī)范化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程,，外科常見病、多發(fā)病的護理,。隨時召開座談會，征求意見,。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧,。

1、本人在行政管理中以身作職,，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平,、公正,、公開,，注重自身綜合素質(zhì)的提高,。

2,、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下,，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁,，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕耍舷乱粭l心全心打造普外科,。

4、加強員工瑞慈理念,，鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動,，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神,，員工積極參與獻血等公益活動,。

5、全年無收受紅包想象,，退回紅包多起、收到感謝信,、錦旗多次。

6,、20xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得的一些成績,，受到了專家組的好評,。

7,、配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

1、以樹立良好護士形象為重點,，以提高護理服務(wù)為目標，以社會和患者滿意為標準,，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中,，從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一”。

在護理工作中,，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位,，具有高度責任心,；二是說到位,，加強溝通做到解釋工作,，做好心理護理和健康教育；三是做到位,，措施檢查落實到位,；四是管理到位，督促檢查抓好落實,；以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化,、具體化，健康教育的形式更加多元化,，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南,、健康處方,、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化,、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,，使廣大病人及家屬受益,。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。

總之,，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準,，的確是件不容易的事,，它需要護理人員的愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實地的辛勤勞動,，這里有汗水,，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。

3,、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生,，愛心是關(guān)系的源泉,；尊重生命,，真心是美好的祝愿,；關(guān)懷備至，細心是應(yīng)有的素質(zhì)；溫暖如春,，熱心是人真心的美德；矢志不愉,，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著,。

4,、平凡的工作中做出不平凡,，。現(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,，一張是主診醫(yī)生。另一張是護士長,。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo),。

1,、加強病房基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理與考核工作,。每月按要求完成各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題,，及時反饋,，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

2、由于四病區(qū)是高?？剖遥也》磕贻p護士增多,，臨床護理經(jīng)驗缺乏,，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護士學習核心制度,、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗,，言傳身教，不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應(yīng)急能力,。

3、每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核,。對于護士三基三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優(yōu)異者,，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護士的榮譽感及工作的積極性,。

4、按照病房制定的特色護理工作計劃,，深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加以總結(jié)與改進,。

5、加強?？谱o士的培養(yǎng)與培訓，定期組織?？谱o士學習專科理論,，并鼓勵其結(jié)合臨床專科護理經(jīng)驗,，撰寫專科護理論文,。

6,、認真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習同學意見,，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量,。爭取在xx年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。

7,、根據(jù)各級護理人員崗位考核標準，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護理人員的定崗定編工作,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)新人篇六

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。設(shè)立以院長為第一責任人的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長,，副院長為副組長，護理部主任,、辦公室主任、人事科,、醫(yī)務(wù)科、院感科,、后勤科、設(shè)備科,、財務(wù)科科長及示范病區(qū)護士長為組員，進行責任分工,，加強第一責任人的責任,，小組目標明確,、責任落實,。

2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動督察小組,。為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動工作質(zhì)量,，加強質(zhì)量檢查和質(zhì)量評價,，促進工作持續(xù)改進,，醫(yī)院成立以業(yè)務(wù)副院長為組長,，護理部主任,、大科護士長為成員的督察小組,，定期開展質(zhì)量考核,。

3,、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動工作進度安排,，本年度工作分三個階段：交流推廣（3—4月）,，全面實施（4—11月）,，檢查總結(jié)（12月）,。各科室認真開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動工作，目前正處于全面實施階段,。

4,、組織全院學習培訓,，廣泛宣傳動員,。通過召開全院干部會議,，護士長例會及全院護士大會進行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想,，讓優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動深入人心,，充分調(diào)動全院醫(yī)護人員積極性,；通過組織業(yè)務(wù)院長,、護理部及護士長,、骨干護士外出參觀,、培訓,、學習,，提高認識和理解,；通過請省醫(yī)院專家來我院專題講課,，現(xiàn)場指導(dǎo)，傳授開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的方法,、技巧及經(jīng)驗；通過媒體,、網(wǎng)絡(luò)、報紙,、展板等多種形式進行宣傳,、動員,，營造活動氛圍,，使全院醫(yī)護人員進一步加深了對《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》的理解和認識,。

5,、根據(jù)醫(yī)院具體情況,，重新確立內(nèi)一科、內(nèi)三科,、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,，其它科室參照執(zhí)行,。

6、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動評價標準（試行）》,，修訂我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考評標準。上半年護理部組織“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次,，科護士長每月檢查1次，保證了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作質(zhì)量,，促進持續(xù)改進。

7,、為了保證“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”更好的開展，加強醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,，組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，促進了相互間的協(xié)調(diào)配合,，盡力減少護士的非護理工作時間,。

8,、院長、業(yè)務(wù)院長不定期深入科室查房,，現(xiàn)場指導(dǎo)科室工作，廣泛聽取科室意見,，解決科室需要解決的實際問題。

9,、為了配合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”更好的開展，規(guī)避臨床一線護理人員不足的現(xiàn)象,，護理部特向醫(yī)院提出護士招聘申請，經(jīng)院長辦公會討論通過,，今年共招聘新護士68人，充分滿足了臨床工作的需要，提高了護理工作質(zhì)量,，保證了護理安全。

10,、深化基礎(chǔ)護理服務(wù)內(nèi)涵。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目,，接受社會監(jiān)督，按照分級護理要求加強病人的基礎(chǔ)護理,、晨晚間護理和生活護理,。

11,、簡化護理文件書寫，全院各臨床病區(qū)實行護理文書書寫電子化,，減少護士書寫時間，把時間還給護士,，增加了護士床旁陪護時間。

12,、根據(jù)病區(qū)實際情況、患者要求及護理人員意愿改變排班方式,，實施分床到人的責任制整體護理，使病人在特殊時段,，依然有多名護士為其提供全方位,、安全,、連續(xù)的護理服務(wù),，減少臨床交接班次數(shù)及時間，降低不安全因素,，提高了住院病人滿意度。

13,、各科室對護士績效考評及薪酬分配方案逐步完善，護士實行同工同酬,，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，量化管理，增加了科室凝聚力,。繼續(xù)開展“星級護士”評選活動，今年“5,。12”護士節(jié),，全院評選出“五星級護士”25名,，受到醫(yī)院的表彰和獎勵；組織開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”先進科室及先進個人的評選表彰活動,，并通過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)向全社會宣傳，大大提高了護士的工作積極性和主動性,，保證了護理服務(wù)質(zhì)量，提高了病人的滿意度,。

14、各病區(qū)進一步完善各級各類護士的崗位職責與工作標準,；根據(jù)各自科室特點，完善了?？萍膊∽o理常規(guī),；制作了?？铺厣慕】到逃Y料、宣傳展板,、宣傳欄及健康教育小手冊等,，促進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的深入開展。

15,、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗交流推廣大會,，促進科室間相互借鑒，相互學習,，取長補短。今年“5.12”護士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”情景劇展示,，讓全院干部職工進一步受到教育和啟發(fā)。

16,、為了增加查房的實效性，今年全院改變護理查房形式,，實施點評式教學，大內(nèi)科,、大外科每月組織護理查房各1次，有效地糾正了臨床“重操作,、輕溝通”，“只有溝通形式,，沒有溝通實效”的現(xiàn)象，提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平,，增強了科室團隊凝聚力,。認真實施“三基”培訓考核計劃,，按期組織“三基”培訓，每月組織護理操作考試2項,，理論考試1次，促進全院護士業(yè)務(wù)水平和能力的提高,。

總之,，通過開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,，病區(qū)環(huán)境明顯改善，基礎(chǔ)護理落實到位,，護士的積極性、主動性明顯增強,，護理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,，贏得了廣大社會群眾的一致好評，各病區(qū)共收到了錦旗8面,、感謝信和表揚信176封，取得了非常不錯的成績,，在接下來的工作中，我們將再接再勵,，持續(xù)、深入,、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,，讓我院的護理工作更上一個新臺階,，正做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意。