時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇一

作為一名共產(chǎn)黨員,，要嚴格按照《黨章》的要求,，履行自我的職責與義務(wù)，經(jīng)過學(xué)習,，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,，宣傳黨的方針、路線和政策,，做好黨的宣講員與實踐者,，為堅持黨的先進性做出努力。

1,、不斷學(xué)習,，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用,。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,，了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,，熟悉科室情景，扎實的文字處理本事,，是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識,。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學(xué)習的重點,。

2,、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手,。

牢記崗位職責,，為醫(yī)務(wù)科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當好助手,。20xx年，主要做好了以下工作：

1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達

2,、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理,、藥事與藥物治療管理,、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考資料,；

3、做好各種醫(yī)療會議的通知,、準備與記錄工作,；

4、做好電話接聽,、記錄,，為領(lǐng)導(dǎo)供給準確、全面,、及時、有效的電話資料,。

20xx年,，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務(wù)重,、時間緊,，擔子重，壓力大,。我僅有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置本事,，才能當好助手的主角，出婚假外,，能做到全勤,，不遲到、不早退,，無事假病假,。

在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作,，以20xx

年醫(yī)務(wù)科工作計劃為藍圖開展工作,，主要做了以下工作：

1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作,；

2,、做好日常工作,，按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、殘疾人鑒定,、醫(yī)療救助與病歷更正的審核,、登記及蓋章工作；

3,、做好醫(yī)療文書的起草,、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。

經(jīng)過一年的工作,，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性,；二是工作經(jīng)驗不足,，研究問題不全面；三是缺乏嚴謹,、細心的工作態(tài)度,，不斷的意識。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇二

工作總結(jié),，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價、總分析,、總研究,，分析成績、不足,、經(jīng)驗等,。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考,。。

一年來,，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科順利完成了各項工作任務(wù),，截至11月10日,，共計完成門診人次18194人次，住院病人445人,。大專院校學(xué)生體檢2100人,，勞工輸出體檢4000人，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用,。醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)院工作安排,，組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科,，使我院的各項工作逐步順利展開,。

二、加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在馬院長的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見,；為進一步抓好落實,，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習,，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為了進一步加強醫(yī)療安全,，定時召開了各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。一年來,，住院病歷甲級病案率99%,，婦產(chǎn)婦死亡率為0

三、加強人才培養(yǎng)工作,，為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加速人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出,，院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院人員緊張的情況下,，派出了胡文波等同志到上級醫(yī)院進修學(xué)習；同時派出了10余人次參加各類學(xué)術(shù)活動,，為醫(yī)院引進新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗,。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，狠抓三基三嚴,，努力提高業(yè)務(wù)水平。并對醫(yī)療醫(yī)技人員進行了三基三嚴考試一次,?？荚噧?nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的新進展,。通過考試,，切實考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作,，

全年安排傳染病知識培訓(xùn)四次,，健康教育知識培訓(xùn)一次、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)一次,。

五,、努力加大宣傳力度，組織科室下鄉(xiāng)宣傳,、義診,，大力宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢及品牌科室婦產(chǎn)科和內(nèi)兒科，宣傳醫(yī)院的軟硬件建設(shè),，一年來共計組織科室下鄉(xiāng)宣傳,、義診20余次

六、加強救護車的管理,，免費接送病人,，隨叫隨到，保證急救綠色通道24小時暢通無阻,。一年來共計接送病人205人次,。

七、完成了20xx年度的職稱報名和各種統(tǒng)計報表的上報工作,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇三

1,、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成,。病程記錄準確,，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,。

2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄,、診療項目目錄)，及單病種限價規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治，對癥用藥,、杜絕大處方,。

4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》,、《傳染病信息報告管理規(guī)范》,、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科,、護理部每月對門診日志,、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,。

5,、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治,，合理檢查,、合理用藥，保證了病人的用藥安全,。

6、嚴格落實<病歷書寫規(guī)范>;《醫(yī)患溝通制度》,，對門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

1,、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循,。

2,、護理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

1,、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習,，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院--科室--自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習方法，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習培訓(xùn)計劃,，加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,，本年度“三基”理論考核175人次，合格率為98.96%.院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談討論等形式,，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學(xué)習與考核,，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2,、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書,，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人,、1名晉升中級職稱。

1,、加強醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強“三基三嚴”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責任險,，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點,。

2,、進一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴格把關(guān)，切實提高合理用藥水平,。

20xx年工作計劃

新的一年,，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠，要想創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績,，更好地為廣大人民服務(wù),，必須跟上時代步伐，方能以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)面對廣大群眾,，具體工作思路如下：

一,、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿意醫(yī)院”這一主題,，確立科技興院的工作思路,，進一步完善各項規(guī)章制度，改進考核辦法,，深入抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三級環(huán)節(jié)目標管理,。

二,、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去,、請進來的方法,，有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習提高，以不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能,，加強院內(nèi)培訓(xùn),，由副高以上職稱的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習醫(yī)學(xué)新知識,、新理論,、新方法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵,，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展,。

三,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度,、技術(shù)操作常規(guī),，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，加強日常監(jiān)管和考核力度,，隨時督導(dǎo)自檢自查,，營造自上而下真抓實干的氛圍,。

四,、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語,，做到態(tài)度和藹,、服務(wù)熱情，杜絕對患者生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

五、加強醫(yī)院特色?？品?wù)項目,，提高醫(yī)務(wù)人員對疾病的診治水平，推行?？茖Ｖ蔚男滦涂剖抑委熌Ｊ?，建立特色專科,。

六,、加強院內(nèi)感染監(jiān)控管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理流程及醫(yī)療廢物分類方法和工作要求,落實醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度,、醫(yī)療廢物貯存管理制度,加強一次性物品毀形,、回收工作管理,定期對科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒,、滅菌進行監(jiān)測,、匯總、分析,對臨床抗菌素使用率進行匯總登記,限度降低抗菌素使用率,。

七,、積極到周邊醫(yī)院學(xué)習取經(jīng),，對各科室加強日常監(jiān)管和考核力度，對存在問題制定措施及時整改,，力求實效,，努力把我院建設(shè)成為讓群眾滿意的新型醫(yī)院。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇四

20xx年是我院建設(shè)發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,。隨著新醫(yī)院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整,，醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu)、人員,、工作職能等均發(fā)生了變化,，醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進工作之中。醫(yī)務(wù)科抓住機遇,，按等級醫(yī)院標準,，逐條對照，尋找差距,，及時跟進,，建立完善了各項醫(yī)療核心制度，進行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,，取得了明顯成效,，現(xiàn)總結(jié)如下。

從抓基礎(chǔ)工作著手,，重點抓好首診負責制,、查房制度、交接班制度,、危重病人搶救制度,、疑難危重病例討論、手術(shù)審批,、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實,。針對急診病人收住院安排條理不清，時有推諉現(xiàn)象,，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》，使急診病人處置有章可循,，保障醫(yī)療工作順利進行,。精心組織院內(nèi)外大會診（164次）、認真進行重大和新開展等手術(shù)的審批,，加強對新技術(shù),、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。采用“請進來,、送出去”的辦法和堅持進修學(xué)習與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,，做好醫(yī)師外出進修（管理審批外出進修33人次）的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作。認真做好外請專家正常會診的審核,、聯(lián)系工作（32次），加強對來院進修人員（22人次）的管理,，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全,。順利完成衛(wèi)生局要求的20xx年第三輪醫(yī)師定期考核工作，對我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行全方位定期考核,。

掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難,，妥善進行部門間,、科室間的工作協(xié)調(diào)，如針對手術(shù)室管理中的難點問題進行手術(shù)日程管理持續(xù)改進調(diào)查,，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進方案等,，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點,，我科同志經(jīng)常深入到科室,，培訓(xùn)、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)常到科室與科主任,、臨床路徑管理員共同進行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實施,，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平,。

經(jīng)常深入科室，了解情況,，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行,。組織全院性疑難病例討論會,，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。會同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進行全院醫(yī)療安全情形排查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運行與安全情況進行分析,，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高,。組織召開內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會議,，分析醫(yī)療安全情形，評審院內(nèi)糾紛情況,，提出整改意見,。并根據(jù)醫(yī)療安全情形，協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進行了安全醫(yī)療查房,，幫助尋找原因,，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施,，防止再犯,。

積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準入準備,，接受了省廳心血管介入技術(shù),、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準入審核及重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科,、麻醉科、產(chǎn)科,、輸血科等?？乒ぷ鳈z查。認真按等級醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風險防范等制度,，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二,、三類醫(yī)療技術(shù)目錄,、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進工作中,，根據(jù)等級醫(yī)院要求,，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準入與動態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評價辦法,、危重患者高風險診療操作資格許可授權(quán)制度,、重大疑難手術(shù)報告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度，并按制度組織實施,，提升了我院的管理水平,，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。

根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進要求，結(jié)合本院實際,，先后制訂,、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》,、《住院患者非計劃再入院管理制度》,、《急診直接送手術(shù)流程》、《復(fù)合傷病人首診處理流程》,、《關(guān)于加強手術(shù)風險評估管理與術(shù)前準備工作的通知》,、《手術(shù)部位標識點細則》、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度,，堅持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查,，每季度住院患者非計劃再入院分析，提出整改意見,。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組，并督促,、指導(dǎo)各管理小組開展管理活動,。定期在適宜檢查、正確診斷,、規(guī)范用藥,、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進行重點檢查與整改,。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》,，每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報,，并要求各科室自查,、整改；建立并實施了非計劃再次手術(shù)的監(jiān)測,、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報告制度,，將非計劃再次手術(shù)指標作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價與手術(shù)醫(yī)師資格評價的重要指標與依據(jù)，實行不良事件無責上報制度,；對非計劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測數(shù)據(jù)進行了分析,，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理。通過比較規(guī)范,、嚴格的監(jiān)督檢查,，促進醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。

抓好臨床規(guī)范用藥管理,，門診處方合理率在98%以上,，門診處方抗菌藥物使用率已控制在20%以內(nèi)，尤其是小兒科門診抗菌藥物使用率大幅下降,。ⅰ類切口抗菌藥物管理規(guī)范,，對乳腺,、甲狀腺、腹外疝,、白內(nèi)障,、取鋼板內(nèi)固定、關(guān)節(jié)鏡探查,、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不用抗菌藥物,，對確需術(shù)前使用的選用頭孢唑啉，并在術(shù)前0,、5-2小時使用,。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下，遠低于衛(wèi)生部標準,，抗菌藥物使用強度已控制在40ddd左右,。

認真做好單病種管理，嚴格按要求對相關(guān)病種實行網(wǎng)絡(luò)直報,。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理試點工作,，組織相關(guān)學(xué)習和培訓(xùn)，并對實施效果與存在問題和變異進行分析,，逐步完善路徑,，定期與不定期對路徑的依從性進行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施,。目前已有22個專業(yè)76個病種納入臨床路徑管理,，達到衛(wèi)生局要求的本院臨床路徑病例管理率達到出院人數(shù)25%的年度考核指標。20xx年檢查單病種及臨床路徑病歷6775份,，合計扣分22420分,。

根據(jù)衛(wèi)生局下達的任務(wù)，組織腫瘤外科,、創(chuàng)傷骨科,、小兒科等科室積極做好對結(jié)對、受援的第三醫(yī)院,、次塢中心衛(wèi)生院的蹲點指導(dǎo)工作,，認真履行援助職責；與嶺北,，東白湖,，里浦，璜山,，陳宅各結(jié)對衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機構(gòu)建立預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),，并不斷改進轉(zhuǎn)診管理工作；多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進行義診,；做好貴州盤縣醫(yī)務(wù)人員的來院進修和生活服務(wù)工作,；與認真做好h7n9禽流感防控、手足口病日常醫(yī)療及重危病人的搶救協(xié)調(diào)工作,；做好今年夏季持續(xù)高溫中暑病人急癥應(yīng)對及發(fā)熱門診醫(yī)生調(diào)配等工作,，出色完成各項指令性任務(wù)。

對上述部門的工作進行全力協(xié)助或牽線搭橋,，共同提高工作質(zhì)量與管理水平,。

邀請外院會診32人次；大型手術(shù)審批登記10例,；審核辦理普通處方權(quán)xx人,；舉行麻醉處方培訓(xùn)考核121人；派醫(yī)生外出學(xué)術(shù)交流共計157+人次,；完成20xx年,？余名學(xué)生高校體檢及1954多名應(yīng)征青年體檢工作；組織下鄉(xiāng),、上街咨詢服務(wù)等,？余次；完成政府分配的各種任務(wù)40+次,，計派出醫(yī)務(wù)人員60+人次，共計58+x余天,；協(xié)助交警部門做好傷員后續(xù)治療費評估104余人,；協(xié)助公證處做好老年人意識情況評估45人，保外就醫(yī)鑒定11+人,；辦理麻醉,、精神的藥品專用病歷253人。會同有關(guān)科室,、人員組織各種醫(yī)療日常工作檢查,，如夜查房、醫(yī)療記錄本檢查,、門診出診情況,、病歷檢查、臨床用藥等,。檢查情況每月一次書面及時反饋給相關(guān)科室,、病區(qū)，對違規(guī)人員作出相應(yīng)處罰,。對手術(shù)病例不規(guī)范醫(yī)療行為實施抽查,，合計123份扣3790分；抽查不規(guī)范門診病歷794份合計扣分16150分；查到不規(guī)范用藥處方及病歷1624次,，合計扣分34400分,；檢查用血病歷1267份，合計扣分9860分,，夜查房10次,，共扣分12910分。

醫(yī)務(wù)科的工作任務(wù)不斷增加,，工作壓力大,。盡管全科同志都很努力，還得到了領(lǐng)導(dǎo)及臨床科室的支持,，但仍覺問題不少,。主要是：對臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強，對發(fā)現(xiàn)問題沒有進行持續(xù)的跟蹤管理,；沒有很好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫,，對各項監(jiān)測數(shù)據(jù)分析欠透徹，整改措施不力,；在沒有明確職責與功能的情況下,，對新技術(shù)新項目監(jiān)管欠到位，缺少安全,、質(zhì)量,、療效、經(jīng)濟性等情況的追蹤管理與全面評價,；對臨床路徑,、單病種管理等導(dǎo)向性項目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理,、考核缺乏等,。醫(yī)務(wù)科管理人員缺，且沒有經(jīng)過醫(yī)政管理知識的培訓(xùn),，管理能力欠強,、經(jīng)驗不足。臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題,，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承,。

值歲末之際，慣行的工作總結(jié)希望能得到院領(lǐng)導(dǎo)的指點與重視,。新年里,，醫(yī)務(wù)科應(yīng)圍繞“三乙”標準，以醫(yī)院等級復(fù)審工作為新的起點,，努力不斷實行醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進,，同時也懇請院領(lǐng)導(dǎo)加強要對醫(yī)務(wù)科人員醫(yī)政管理方面的能力,、人力和設(shè)備等的全面建設(shè)，逐步實行我院醫(yī)政管理的現(xiàn)代化,、信息化,、智慧化。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇五

20xx年在院部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,，經(jīng)過努力，個人在醫(yī)政管理,、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績,，現(xiàn)做總結(jié)如下：

（一）嚴格抗菌藥臨床應(yīng)用管理

1,、落實抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責任制。在院部領(lǐng)導(dǎo)下,，牽頭組織院內(nèi)各相關(guān)職能科室學(xué)習,、領(lǐng)會衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳,、市局和院部有關(guān)抗菌藥臨床應(yīng)用管理規(guī)定的精神,，明確各自責任、做法,，討論實施措施,，全院一盤棋，各司其責,，共同協(xié)作,，切實落實各項任務(wù)。

2,、進行醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物臨床應(yīng)用知識全員培訓(xùn)。在院長親自參與下,，做好全院醫(yī)務(wù)人員的.相關(guān)知識培訓(xùn),，灌輸新理念，強化責任感,，細化新要求,，使醫(yī)務(wù)人員百分百知曉、重視并切實執(zhí)行,；尤其數(shù)次通過科主任例會,，首先在臨床科主任中透徹貫通對抗菌藥臨床應(yīng)用整治活動重要性的認識和了解具體要求。

3,、進行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況的調(diào)查,、統(tǒng)計,、通報。制訂各種調(diào)查,、統(tǒng)計表格,，通過各種數(shù)據(jù)，及時,、客觀,、全面反映抗菌藥臨床應(yīng)用整治的各項指標，并通過數(shù)據(jù)提供進一步整改的依據(jù),。

4,、嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，加強抗菌藥物購用管理,?？咕幬锏姆旨壒芾硎强咕幣R床應(yīng)用的一項基本要求，通過與臨床藥科的合作,，結(jié)合本院實際,，制訂了相關(guān)制度并督促臨床使用中嚴格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會,、感染控制委員會的作用下,，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物,。

5,、抗菌藥使用率和使用強度控制。截止10月,，達標的項目有：住院病人抗菌藥使用率≤60%,，門診抗菌藥物處方比例≤20%，術(shù)前預(yù)防使用抗菌藥在30min～2h,；未達標的項目有：抗菌藥使用強度>40ddd,，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例>30%，i類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥時間>24h,。但即使未達標的項目也比整治前有了大幅度的下降,。

6、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估,，加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測,。通過與感控科、檢驗科和臨床藥科的合作,，這些監(jiān)測與評估均已進行,。

7、落實抗菌藥物處方點評制度,。配合臨床藥科,，通過處方點評進一步規(guī)范了處方和醫(yī)囑的開具,，使不合理處方率逐步減少。

8,、建立誡勉談話制度和責任追究制度,。對違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應(yīng)用整治措施不力的科室和醫(yī)生，

9,、與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應(yīng)用具體方案和實施管理細則,。

（二）推進臨床路徑實施

1、制訂本院臨床路徑開發(fā)與實施的規(guī)劃和相關(guān)制度,。

2,、在院部領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門協(xié)作下，組織了醫(yī)務(wù)人員的全員培訓(xùn),；對臨床路徑的開發(fā),、實施進行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)與實施過程中遇到的問題,，確定了實施臨床路徑的病種,。

3、在全院20個病區(qū)的17個?？浦?，實施了28個病種的臨床路徑，截止10月,，共實施臨床路徑管理病例300多例,。

（三）切實控制藥占比

1、認真落實院部指令,，嚴格抓好臨床科室藥占比的控制,，將該項工作納入對科主任的監(jiān)督和考評內(nèi)容，作為醫(yī)務(wù)科一項醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務(wù),，在每次科主任例會都進行通報和評測,，鞭策超標者。

2,、根據(jù)醫(yī)院管理方案,，與臨床藥科協(xié)作，制訂相應(yīng)臨床用藥管理細則,，對藥占比控制不力問題較突出的科室，進行調(diào)查,、分析,，提出整改意見，督促其采取措施控制,，并依據(jù)管理方案課以處罰,。

3,、通過嚴格管理，使今年醫(yī)院的藥占比值一直控制在較理想的合理范圍,，維持在33%~34%水平,。

（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全

1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,，嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評改細則，開展管理工作,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,。強化醫(yī)療安全教育,，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)條例。

2,、強調(diào)入院告知書,、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,；通過“死亡病例討論”,、“危重病例討論”、“搶救危重病人討論”的各種記錄以及醫(yī)療糾紛的反思,、總結(jié),，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；強化服務(wù)意識,，加強醫(yī)患溝通,，做到“多解釋、多安慰,、多理解,、多溫暖、多幫助”,；加強對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度；嚴格做好手術(shù)安全核查,。

3,、以上工作有效防止了醫(yī)療事故、糾紛的發(fā)生,，使醫(yī)院的此類案件總體控制在較低數(shù)量,。

（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作

1,、履行職責,。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科作為責任主體,，與政工科,、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運用必要的手段和策略,，妥善化解了多起可能導(dǎo)致矛盾激化,、糾紛擴大的事件；對病人意見較大的幾個案例,，著重引導(dǎo)對方理性

對待,，走司法程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對話范圍,，避免了惡劣事件發(fā)生,，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場面,。

2,、努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系，應(yīng)對患方對醫(yī)院的起訴,，將醫(yī)院損失降低到最低程度,。在今年開庭的幾宗糾紛案例應(yīng)訴中，法院對醫(yī)院的判決結(jié)果當在可接受的范圍,。

1,、強調(diào)醫(yī)療核心制度的落實執(zhí)行，強化質(zhì)量意識,。主要敦促科主任在科室管理中嚴格按照核心制度的要求管理科員,，加強科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動和資料整理,，增強自主創(chuàng)新能力,。

2、協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動和病案質(zhì)量管理,，聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn),、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,，針對不足提出合理改進意見,。

3、加強重點科室監(jiān)管如icu,、麻醉科,、產(chǎn)科等，對易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應(yīng)的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患,。

1、對新進人員進行愛崗敬業(yè)教育和職業(yè)道德教育,，弘揚奉獻精神,，培養(yǎng)自律性，激勵他們做一名合格的臨床醫(yī)生,。

2,、在院部管理決策中建議鼓勵發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權(quán)益,，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊伍,。

3、積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn),。

4,、鼓勵科室積極運用新技術(shù)，開展有特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),，打造核心競爭力,。

5、重視科主任作為學(xué)科帶頭人應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用,。

1,、協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間,、每個科室中的人員之間的關(guān)系,，保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對各種突發(fā)事件的處理,，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的障礙,。

2、較好完成了上級各種檢查的策應(yīng),、協(xié)助工作,。

3、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達,。

4,、組織好院內(nèi)急救、會診事務(wù),。

5,、做好六家醫(yī)院的對口支援工作。

6,、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓(xùn)工作,。

科主任是維系醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課,，有重點的分析,、督促、解決科室存在問題,，強化科主任管理意識,，強化制度落實，貫徹執(zhí)行院部決策,。

1,、抗菌藥臨床應(yīng)用整治雖已取得較顯著成績，但一些關(guān)鍵指標尚未達標,，有待繼續(xù)努力,。

2、臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑,，但尚未是真正意義上的臨床路徑,，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)后方可實現(xiàn)，還有許多工作要做,。

3,、在對醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。

4,、在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足,。

20xx年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動開展工作,，在20xx年進行的工作基礎(chǔ)上,，增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強醫(yī)療安全性,、制度落實,、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。

20xx年12月1日

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇六

20xx年較好的完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將本人這些年來的工作總結(jié)如下：

領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神,，不折不扣，和上級保持一致,。遵照醫(yī)院的部署,，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學(xué)習重要思想,，認真學(xué)習有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神,，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué),、科研等各項工作做好,，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴格遵守各項規(guī)章制度,，沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象,。開展反商業(yè)工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動,，認真學(xué)習有關(guān)文件，提高思想認識及覺悟,，認真進行自查自糾,，這些年來，科室人員無收受回扣現(xiàn)象,。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進科室”,、“十佳科室”,，個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號,。

嚴格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理,、護理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作,，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下,，仍能穩(wěn)步發(fā)展,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名,，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時,，藥品比例也逐步下降。

在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時,，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長,，老年患者的病情越來越復(fù)雜,、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多,。通過醫(yī)護雙方通力協(xié)作,，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥,、急性左心衰,、大面積腦梗塞、急性心梗等病人,，均得到患者及家屬的肯定及感謝,。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治,、搶救工作,，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平大幅度提高,，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。

根據(jù)工作需要,，全員學(xué)習,，養(yǎng)成良好的學(xué)習風氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，個人除了積極參與外,，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用,，在全科室同志努力工作下,，全科醫(yī)護工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛,。

1,、增強知識更新意識，組織科內(nèi)學(xué)習醫(yī)學(xué)“三基”知識及專業(yè)基礎(chǔ)知識,，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,，針對病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點,，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,，并且強調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué),，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù),，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重,，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習的效果,，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次,，并記錄成績。

2,、抓緊外派學(xué)習,。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認識到外出進修學(xué)習是拓寬視野、更新知識,、增強臨床工作能力的好機會,，科室也抓緊機會做好這一工作，聯(lián)系的進修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,，但因為種種原因,，目前尚未派出人員進修學(xué)習，這也是個人的遺憾之一,。

響應(yīng)醫(yī)院號召,，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù),、新項目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢,。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下,，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療,、中藥燙療,，對于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸,、腰椎增生,、骨質(zhì)疏松、消化不良,、便秘等病證,，有良好療效，且無痛苦,，已逐漸為老年患者接受,，深受老年患者的喜愛,。近2年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作,，開展針灸推拿治療,。我科通過請會診，針灸,、推拿科派專人到病房開展治療,，方便了老年患者，且增加了治療手段,，促進患者的病情康復(fù),。目前還增加了穴位敷貼、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,，促進中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎,、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面,，逐步形成了一定的經(jīng)驗,。

作為研究生導(dǎo)師，本人這些年來招收老年心,、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名,，順利完成學(xué)業(yè)8名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,，本人還承擔研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),，同時在本科教育方面，承擔本科臨床體格檢查培訓(xùn),，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù),，真誠對待學(xué)生，視學(xué)生如己出,，認真教學(xué),，得到學(xué)生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”,、“十佳教師”等榮譽稱號,。這些年來，組派科室人員承擔學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科,、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),，臨床見習課及實習前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課,、臨床見習課,、實習前培訓(xùn),、臨床實習等教學(xué)任務(wù)。無論是臨床帶教還是理論講授,，各位老師都一絲不茍,，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評,。

1,、業(yè)務(wù)方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說,，仍存在一定差距,，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限,，思路不夠開闊有關(guān),，我們還要積極擴大病人來源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,，加強借鑒,、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強對衛(wèi)生法規(guī),、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習及研究等,，我們科室才能有所發(fā)展。

2,、我科室個別職工工作仍欠細心,，責任心不夠強,，仍有醫(yī)療護理差錯的苗頭發(fā)生,；解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意,。

3,、醫(yī)療護理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點，有待進一步提高,。

4,、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強及努力。

解決方法：在個人,、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時,，向醫(yī)院提出要求，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系,，爭取對方醫(yī)院重視,，早對我們打開進修學(xué)習大門，另外,，多醫(yī)院同時聯(lián)系,，增加學(xué)習機會,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇七

1、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系

實行院,、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準,，使之更具實效性和操作性，嚴格按照考核標準進行院科三級考評,。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,，對存在的問題進行通報批評，對存在問題整改不到位的進行處罰,。

2,、不斷完善制度，嚴抓制度落實

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責,。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。

繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，不定期對制度落實情況進行督導(dǎo)檢查,，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改,，對違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。

3,、加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進行質(zhì)控，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,，包括術(shù)前小結(jié),、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正,。

4,、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度

進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性,，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科,、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實、更細微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。

1、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議,，重點檢查首診負責制,、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況,，確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會,，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對疑難,、危重病人的救治水平,。

2,、加強病情告知,，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。

一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強了醫(yī)療糾紛防范意識,。

二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質(zhì)控檢查中，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況,；

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時間得到解決,。

3、深入科室,，加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實際情況,，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進行登記，做到對全院住院患者心中有數(shù),。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》,，要求科室第一時間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科,，對危重病人實行跟蹤式管理,，掌握患者病情、診療經(jīng)過,、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的，重點進行監(jiān)管,。

1,、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃，今年加強了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn),，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習,。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn)。為了達到以考促學(xué)的目的,，突出實用性,，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握,。

2,、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團體二等獎,、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

3,、醫(yī)院今年有人到省中醫(yī)院進修學(xué)習,，有余人次參加各種中、短期學(xué)習班,，接收實習和進修生人,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇八

20xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《省醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》等,，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想，更新觀念,，提高服務(wù)效率,，有力促進醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。嚴格按《省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標準》，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊，并認真組織學(xué)習,，結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：

1、病案質(zhì)量

20xx年住院病人數(shù)人次,，比20xx年同比增加%,。

20xx年月——月各臨床科室總評結(jié)果比較接近，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科,，西藥房，三個科室共獲得個月份的個第一名（其中精神一科二科共獲個,，西藥房獲個）,。

（1）歸檔病案

①20xx年月——月份共抽查歸檔病歷份,，未查及乙級病歷,，甲級率%。今年市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比，我院獲得第名,。

②每月各科室均能在號前上繳前月份的病歷,。

（2）現(xiàn)病歷

①嚴格按《省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標準》，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標準,，今年平均每月查及份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。

②均有及時辦理住院手續(xù)。

③門診病歷檢查基本完成,。

（3）處方質(zhì)量

每月隨機抽查天處方,，月——月份平均合格率為%。

2,、院內(nèi)感染控制

①感染率：對每一份病歷都進行監(jiān)測,，20xx年月——月共監(jiān)測份病例，感染病人例次,，感染例次率為%,。感染率為%。

②漏報率：20xx年月——月監(jiān)測的病例,，漏報例次,，漏報率為%。

③每月對全院的環(huán)境,、空氣,、物衣、醫(yī)務(wù)人員手,、消毒液,、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。

④在建設(shè)感染性疾病科時,，指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作,。

⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,。

3,、文書檔案

基本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,，與交班記錄時有出入。無認真履行危重病報告制度,。

4,、“三基”技能/理論考核

對“三基”進行理論考試二次,，合格率%。

5,、病床使用率

20xx年月——月,，全院實際占用床日數(shù)為天，前名為：一科,，二科,。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)%。全院平均病床使用率%,，與去年同比上升較大,，科病床使用率同比上一年下降。

6,、防止醫(yī)療差錯和事故

加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療事故分級標準》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學(xué)習，并做到人手一冊,，以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛,、保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。

本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少,。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。

加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的附合率及準確率的監(jiān)測,，不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,。

今年月——月份，心腦電圖室接診患者人數(shù)余例,，與去年同比增長%,。

精神科：加大門診部建設(shè)，進一步完善各科門診功能,，將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理,，為應(yīng)急精神科急診做好準備,，改建門診大廳，增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺,，大大改善就醫(yī)環(huán)境,。

今年月——月份門診量人次,，與20xx年同比增加%。

1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長,，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院專科進修學(xué)習,，派出各類短期學(xué)習班近人次,，已進修學(xué)習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作,，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,，起到較大作用。

2,、今年我院有近人參加各類成人高考及自學(xué)考試,。

3、積極撰寫論文,，全年共發(fā)表論文篇,。

4、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展次以上防治宣傳活動，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。

今年共接收進修生人,，實習生人，中專實習生人,。

醫(yī)務(wù)科于月及月份分別召開全體進修,、實習生會議進行了強調(diào)，并將進一步對違規(guī)學(xué)生進行紀律教育及處分,。

1,、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報的通知》，于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報,，落實不明原因肺炎,、麻疹、afp,、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測,，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，月——月份,，共報告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。嚴格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例人次,。

2,、設(shè)置感染性疾病科，潔凈區(qū),、半污染區(qū),、污染區(qū)布局相對合理。于月——月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標本例,，無收住疑似霍亂病人。

1,、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共次,，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進行義診,、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治余人次,，并送藥一千多元,，分發(fā)健康處方，深受群眾好評,。

2,、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共人次,。

3,、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫,，—月份共辦理兒童計劃免疫例,。

4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄期,。

今年為中考學(xué)生體檢約余人,，征兵體檢總檢余人，為市各機關(guān)單位,、企業(yè)團體工作人員,、離退休干部健康體檢共余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,，于今年月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場所及引起b超機及、心電圖機等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序,，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠,、高效的服務(wù),，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

1、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作,，未能完全開展,。

2,、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇九

不知不覺中20xx年從我們身邊過去了,，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展的一年，這一年來,，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌,，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展,，特別是下半年以來，醫(yī)院進入創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的實施階段,，全院職工通力合作,，團結(jié)奮進，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，不懈努力，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的,，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī),，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

自覺學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強人生觀世界觀改造,，增強辨別是非的能力,，增強敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到上清醒,，理論上成熟，信念上堅定,，實踐上自覺,。通過學(xué)習，明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距，制定個人整改措施,，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ),。

輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險,，甚至可能對患者造成嚴重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué),、合理用血”,，隨著我院病人不斷增多、技術(shù)力量不斷在增強,，為減少非必要性輸血,，限度地降低患者除自身疾病以外的風險,，保障受血者的安全。醫(yī)務(wù)科指派專人到xx地區(qū)醫(yī)院學(xué)習考察,，并參加了xx血站組織的《臨床用血基礎(chǔ)知識培訓(xùn)》,，會后立即又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎(chǔ)知識培訓(xùn)》，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀念,、掌握了臨床用血新技術(shù),、規(guī)避了許多臨床用血風險。在相關(guān)單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科終于成立了。現(xiàn)輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時服務(wù)的能力,，基本滿足臨床需要,，無非法自采、自供血液行為,。督查各科室加強臨床用血過程管理,，嚴格掌握輸血適應(yīng)癥，促進臨床安全、有效,、科學(xué)用血,。建立有效的用血管理制度，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點目標,，采取了一系列管理措施,，加強臨床用血的監(jiān)督管理。

醫(yī)務(wù)科將進一步落實并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,，輸血科進一步強化管理職能,，對本院的臨床用血加督促和檢查，確保臨床用血安全,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇十

1,、成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，搭建組織架構(gòu),，制定各科質(zhì)控標準逐步完善更新院科二級制度,、職責、流程,。召開了3次質(zhì)量管理分析會議,，并完成醫(yī)療質(zhì)量工作簡報,。

2醫(yī)務(wù)科運用查檢表每月對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,。

3醫(yī)療文書質(zhì)量管理：每月組織專家下科室對門診病歷、門診手術(shù)病歷,、運行病歷,、歸檔病歷進行檢查并限定進行整改。

4,、截止上半年,，醫(yī)務(wù)科共抽查門診手病歷70份，運行病歷77份,，歸檔病歷58份,，其中乙級病歷1份，丙級病歷1份,。

5,、截止上半年，共抽查處方9352張,，其中不合處方22張,。

6、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，醫(yī)生查房次數(shù)過少,，交接班制度落實不到位,，及時與相關(guān)部門溝通，減少住院醫(yī)師出外勤,，落實?？乒艽藏熑吾t(yī)生，做到?？撇∪瞬唤磺宀唤影?，避免漏交班。

7,、加強醫(yī)療技術(shù)管理,，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，實施手術(shù)分級管理制度,。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)師資質(zhì),，制定手術(shù)權(quán)限分級標準和手術(shù)準入并落實。

8,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,，及時處理醫(yī)患糾紛,，防范醫(yī)療糾紛。與部門分析投訴的原因,，吸取教訓(xùn),，制定整改措施。半年來接到醫(yī)療投訴7起,，處理醫(yī)療糾紛1起,，無醫(yī)療事故的發(fā)生，做到了投訴有登記,，有記錄,，有調(diào)查，有分析,、有結(jié)果,、有反饋和整改。

1,、提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急能力,，加強醫(yī)務(wù)人員急診救治意識，開展了cpr及過敏性休克的培訓(xùn),、演練和考核,。

2、為保證醫(yī)療安全，實施院內(nèi)院外會診制度,，加強院內(nèi)會診及各科室之間的會診和疑難病歷討論制度,。

3、為了提高全員發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，全院大力學(xué)習并推廣品管圈，并按計劃進行,。

4,、每月組織醫(yī)技護溝通協(xié)調(diào)會，解決臨床科室的需求,。

1,、制定20xx年醫(yī)師培訓(xùn)計劃，并按計劃逐步完成,。

2,、今年上半年參加集團培訓(xùn)6場，參加39人次,。院內(nèi)培訓(xùn)8場,，參加人次204，院外參會11次,，參會人次15人次,。

3、要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，通過請進來,、送出去的方法進行多種多樣的學(xué)習形式，增強了學(xué)習氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加各種各級學(xué)術(shù)年會，推進醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。

4,、6月對全院醫(yī)師、藥劑師,、檢驗師進行急救理論與操作考核,，對于不合格的3人進行補考。

1,、制定本院常見手術(shù)病種診療規(guī)范和常用診療操作標準流程,。

2、4月組織臨床科室對我院開展的各病種手術(shù)收費標準及流程進行梳理,，討論臨床工作中存在的問題,。

3、制定外院參會學(xué)習流程并規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行審批制度,。

4,、調(diào)整外院手術(shù)醫(yī)師績效發(fā)放標準，規(guī)范統(tǒng)計上報流程,，避免績效發(fā)放錯誤,。

5、組織相關(guān)人員討論急診流程的擬定與執(zhí)行方案,，并下科抽查相關(guān)科室員工的掌握程度,。

1、眼表淚道?？茙ь^人引進,，并成立專科,，引進,。

2、屈光科樓主任的加入,，便于我們更好的開展臨床診療工作,，使?jié)h陽院屈光水平上一個新的臺階。

3,、屈光科驗光師的加入,，讓我們能更好的為患者服務(wù)，減少患者樓上樓下跑,，縮短就診時間,。

4、屈光科培養(yǎng)自己科內(nèi)的驗光師,，并進行梯隊培養(yǎng),。

1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和臨床科室的需求,，參加了集團組織的醫(yī)療設(shè)備申請匯報,。

2、5月底引進新設(shè)備opt激光治療儀,，開展新技術(shù),，推動學(xué)科發(fā)展。

組織全院學(xué)習及以專家面對面的方式開展《干眼健康大講堂》,，促進干眼患者對眼病的認知和艾格專家,、新技術(shù)的了解。

1,、綜合眼?。阂頎铈廊庑率中g(shù)方式的開展（免拆線縫合手術(shù)）,，手術(shù)時間短，術(shù)后疼痛輕,，術(shù)后不用拆線,。

2、屈光科：綠飛手術(shù)方式的廣泛推廣,，進一步優(yōu)化診療流程,，為患者提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

1,、4月為老專家舉辦生日會,，日常多與老專家溝通，及時主動關(guān)心老專家的需求,。

2,、組織員工進行健康體檢。

1,、病歷書寫存在不規(guī)范,，病歷歸檔不及時。

2,、由于住院醫(yī)師人數(shù)不足,，三級查房落實不到位，與患者的溝通不足,。

3,、院、科級質(zhì)控落實存在不及時現(xiàn)象,。

4,、18項核心制度掌握得不夠熟練，具體體現(xiàn)在手術(shù)核查制度、交接班制度,、危急值上報制度。

5,、醫(yī)務(wù)人員急救能力不足,，意識不強,。部分員工對夜間急診的流程掌握不全,。

6,、醫(yī)護人員醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識不強。保潔人員的院感意識不強，分區(qū)及用具分類不明確。

7,、新入職住院醫(yī)師的崗前培訓(xùn)與帶教計劃不完善,、不系統(tǒng),。

1,、加強醫(yī)政、醫(yī)教基礎(chǔ)工作管理,，狠抓醫(yī)療安全,、?？平ㄔO(shè)、手術(shù)安全等薄弱環(huán)節(jié)的管理,。

2,、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的核心制度。

3,、重點監(jiān)控檢查內(nèi)容：三級醫(yī)師查房,、疑難病例及術(shù)前討論,、手術(shù)安全核查及非計劃再手術(shù)、合理使用抗生素,、病歷書寫規(guī)范與病案管理,、醫(yī)療活動的知情告知,、醫(yī)療糾紛和事故的預(yù)防與處理。

4、實施非計劃手術(shù)的監(jiān)管：做到非計劃手術(shù)再手術(shù)有等級、有審批,、有匯總、有分析,，努力降低非計劃再手術(shù)率,，減少醫(yī)療糾紛,，杜絕醫(yī)療事故,，保證醫(yī)療安全。

5,、注重新上崗人員的培訓(xùn),，基礎(chǔ)考核。鼓勵在職醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育,，為他們多提高深造學(xué)習的機會,，并鼓勵他們發(fā)表高質(zhì)量高級別的學(xué)術(shù)論文。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇十一

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科同志的努力,，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,，面積增大,，人員增多，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù),，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過整改加強了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職，改變觀念意識,，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善。

2,、萬事開頭難,，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝,，熱水,、暖氣的供應(yīng),，中央空調(diào)投入使用，組建運行班組,，制訂了堅持以安全運行為主,，《電工維修工作崗位責任制》 、 《鍋爐工維修責任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位,、培訓(xùn)和崗位技能管理，依照停電應(yīng)急方案,，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,，開展節(jié)能降耗工作，杜絕長明燈,、長流水事情發(fā)生,，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運行成本,。

3,、加強了對醫(yī)院保潔，洗滌,，綠化環(huán)境,，食堂、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責規(guī)章制度的制訂與管理工作,。

4,、建立健全采購制成立了采購小組，對醫(yī)院所需后勤物資采購進行價格控制,，與供貨商簽訂合同,，價格不能高于市場同類物資批發(fā)價格，保質(zhì),、保量,，按計劃及時采購，印刷品按計劃改版印制,，訂制夏季工作服,，中西藥袋等物品，印制供應(yīng),，保證質(zhì)量,，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。

5,、保障水電,、通信,、有線電視等暢通，新裝電話機80余臺,，空調(diào)70余臺,，及時交納水費、話費,，購電費,，天然氣費，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。維修水,、電、有線電視,、電話,、門、鎖,、電視機,、空調(diào)近兩仟次。

6,、按月將水,、電、租花,、保潔等費用核實到科室報計財科,。

7、為醫(yī)院增收,，節(jié)約開支,，如有線電視收視費，按文件標準應(yīng)交74983,。2元,，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307,。2元,，新院環(huán)衛(wèi)費按文件標準率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),，全年交18000元,，減少92000元。兩項為醫(yī)院節(jié)約133307,。2元,。

8、每月加強院容,、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線,，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

9,、加強對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理,。

10,、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,，在今后的工作中克服缺點,，更新觀念，增強創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇十二

20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心,、持續(xù)改進質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，以xx二級醫(yī)院等級評審(價)標準為指南，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進,，加強核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范。

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進,，為落實執(zhí)行“xx全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知,，制定“xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內(nèi)容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改,，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度,，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,，1-12月醫(yī)療質(zhì)量反饋人次,，反饋金額3520元;為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》，指導(dǎo)和規(guī)范診斷,、治療,、護理等工作行為，使診療行為有章可循,、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實施《侵權(quán)責任法》，為此進行多次法律法規(guī)培訓(xùn),，聘請xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護人員授課講解,，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核，全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次,。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書,，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行,、尊重患者的知情同意權(quán),，規(guī)范全程診療知情權(quán)。8月為預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,，增強醫(yī)務(wù)人員的風險防范意識，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療(安全)不良事件主動報告制度及報告處理程序”,。

加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平,，全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)16次,，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座，提高了授課水平及質(zhì)量;進行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%,。今年崗前培訓(xùn)19人，其中調(diào)入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人,，實習醫(yī)生3人，培訓(xùn)合格率100%,。

加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,，制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范,、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費用的規(guī)定,、留觀治療書寫制度及留觀記錄,、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定,、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定,、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠，設(shè)計已不能符合工作需要,，借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進行。

⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xx全面加強醫(yī)院安全整頓工作方案,、醫(yī)院安全整頓工作重點指標及檢查內(nèi)容,，對我院血液透析室、臨床輸血管理,、檢驗室進行安全整頓,，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規(guī)章制度,、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行執(zhí)業(yè)注冊申報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;

⑵落實手術(shù)安全核查制度,，加強圍手術(shù)期管理，落實手術(shù)過程管理規(guī)范,，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級制度,、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限。

⑶監(jiān)督“危急值”報告制度及登記,，強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識,，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次,，成功xx人次,，成功率91%;住院危重病人報告xx例。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇十三

20xx年,，醫(yī)務(wù)科依靠院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠全院干部職工的鼎力支持和無私幫助，本著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效。

（一）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,，要求各科室認真組織學(xué)習,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,，甲級病歷合格率明顯上升,。質(zhì)量檢查后，醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤,，落實獎懲兌現(xiàn),，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,，隨機不定時抽查的處方,，合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識,、風險意識和競爭意識都有明顯提高,，能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高,。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,，基本符合質(zhì)量標準要求。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習,，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn)。

2,、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度,。

4,、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗,。

5、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件,。

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院派出2名醫(yī)務(wù)人員到區(qū)中醫(yī)院進修學(xué)習,，派出1名醫(yī)務(wù)人員到成都市第三人民醫(yī)院進行全科醫(yī)師培訓(xùn)。

2,、今年對衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務(wù)學(xué)習及三基訓(xùn)練做到了有計劃,、有內(nèi)容，每月進行了一次業(yè)務(wù)知識講座,，本年進行一次的三基考試,，其成績與績效掛鉤,。積極選派人員參加區(qū)級組織的各種培訓(xùn)及講座活動，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量,。

3、同時加強對《抗生素使用原則》,、《20種常見疾病診療指南》,、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習及考核,。

以創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位為契機,，我院在配備了一定的中醫(yī)診療設(shè)備后，在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導(dǎo)下,，我們在工作中不斷學(xué)習改進,，積極開展中醫(yī)藥治療，特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)?，F(xiàn)在我院能開展針刺,、艾灸、拔罐,、中頻治療,、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種,，今年的中醫(yī)適宜技術(shù)的門診量較以前有大幅的增加,，為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益，為患者減輕了痛苦,，受到患者的一致好評,。

同時加大了對村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度，組織培訓(xùn)中醫(yī)藥知識及中醫(yī)藥適宜技術(shù),，到目前為止,，我院所轄的五個村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術(shù)。

我院從20xx年3月起,，我院的非基本藥物全部下柜,，嚴格按照基本藥物目錄進行藥品管理，并嚴格執(zhí)行基本藥物零差率銷售,。到目前為止,，我院共有基本藥物188種，中成藥85種,。為確保藥品質(zhì)量和適用性,，我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫存提出常規(guī)的采購計劃，交醫(yī)務(wù)科審核后到指定的醫(yī)藥公司進行采購,。新品名,、規(guī)格的藥品有醫(yī)務(wù)科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性（充分考慮其安全性、療效、價格等各方面）后再實施采購,。每月對合理用藥,，特別是抗生素和激素的使用，進行了考評并與績效掛鉤?，F(xiàn)在已經(jīng)無濫用抗生素和激素現(xiàn)象,。

我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20xx年1月1日1起全部實施了基本藥物制度，實行零差價銷售,。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理,，我院實行村衛(wèi)生站每周將購藥計劃上報到衛(wèi)生院，由藥房人員審核后,，再由藥房人員上報藥品計劃,。每月組織人員對我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況進行檢查，確保了我鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一,。

按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,，將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務(wù)體系管理，并簽訂了協(xié)議,，對村衛(wèi)生站實施一體化管理,，村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務(wù)項目目錄》進行，村衛(wèi)生站站長實行聘用管理,。為加強對村衛(wèi)生站的管理,，我院每月組織相關(guān)人員對村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療（包括中醫(yī)藥）,、藥事,、院感等方面進行檢查、指導(dǎo),，重點對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的開展和基本藥物制度的實施情況,，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項工作。

20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人,、不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實不到位等，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好,。

衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計劃篇十四

我于20xx年2月入職本院,，擔任醫(yī)務(wù)科干事一職,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,，對工作精益求精,，基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進步,，為今后的工作學(xué)習打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作學(xué)習情況總結(jié)如下：

本著對工作積極、認真,、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習,，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù),。

（1）對全院各科室醫(yī)師注冊,、執(zhí)業(yè)范圍情況基本了解，熟悉掌握醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊,、變更所需要的條件和流程,；

初步了解醫(yī)院各科室運營情況以及開展項目。

（2）按照相關(guān)制度,，對住院病歷的復(fù)印登記,、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理,。

（3）督促相關(guān)科室做好傳染病上報卡規(guī)范書寫,、記錄保存并及時上報至醫(yī)務(wù)科。

（4）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作,，詳細記錄并及時匯報,。

（5）及時排好每周的醫(yī)師排班，細心完成每月需上報的資料,。

（1）愛崗敬業(yè),、盡職盡責。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡單的,，而我的職責就是在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,，具體實施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織,，必需要做到認真細心,，慢慢的改掉了我以往做事粗心的習慣,，并能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作；

與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系,，注意自己的一言一行,，時刻維護著醫(yī)務(wù)科的整體形象。

（2）保持距離,、善待別人,、以誠相見、心胸寬廣,。這是我來仁愛以來所學(xué)到的也是最實用的,，不管是我喜歡或不喜歡的同事（領(lǐng)導(dǎo)）見面都會面帶微笑的主動打招呼；

在踏入社會之前我總覺得人與人之間相處是真誠的,、快樂的,，踏入社會之后才發(fā)覺人與人之間相處也不是那么愉快，在相處的過程中凡事都要想得開,，這樣才會有一個好的心情來工作生活,。

（3）我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關(guān)懷,，有人給我?guī)椭?，這些人就是我的領(lǐng)導(dǎo)，我滿懷感恩的心,，對你們表示我最真誠的感謝,！在這里就像找到了第二個家，在這溫暖的家庭中使我成長起來,，學(xué)會了做人做事,，總之千言萬語也無法表達我對你們的感激之情，無法忘記你們的幫助,。

當然在很多方面我仍舊存在許多的不足：遇事考慮不夠周全,、不夠細致、文字功底欠缺,、安于現(xiàn)狀自律性不強,、學(xué)習意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學(xué)習。現(xiàn)通過總結(jié)認識到自己所存在的問題,，決心在以后的工作中加以改進和解決,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)，提高自身素質(zhì),，在以后的工作生活中確定自己的目標,，并向著自己定制的目標而去努力工作。