總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
汽車銷售個人半年工作總結篇一
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。xx現(xiàn)在有一部分客戶主要從xx提車,,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,,所以客戶就不在xx這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢,?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,盡量達到客戶滿意,,靠服務贏取我們的市場,。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:
1,。在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進一步改進,;
2。個人做事風格不夠勤奮,,不能做到堅持到最后,,特別是最近今年x月份,拜訪量特別不理想,!
3,。市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產生,!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向合;
2,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,;
3。對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
以上是我對自己工作的一個概述,。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備:好的團隊,、好的人際關系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
汽車銷售個人半年工作總結篇二
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉折期,。國內專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境,,給xx公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,,年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,,合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1,、服務流程標準化2、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標細分化5、晨會,、培訓例會化6,、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析,。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,,我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量,。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據,。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞。合這個特點,,我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,,保證高質高效,、按時出產。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標,。
售后服務是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,,我們對售后服務部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,,作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,,利用業(yè)余時間學習。
三,、注重團隊建設
公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,,又明確了目標在加強自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質,。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。
20xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務的理念上,,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,,面對20xx年,公司領導團體,,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。
汽車銷售個人半年工作總結篇三
隨著時間的推移,,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總,。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
我們所負責的車型很多,,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,,只要去了隨時可以提車,,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場,。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,,我總出幾點原因:
1.在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進;
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向合;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
3.對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述,。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備:好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
汽車銷售個人半年工作總結篇四
20xx上半年即將過去,,在上半年的汽車銷售期間,,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結,,目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。現(xiàn)將上半年工作簡要總結如下:
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助,!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,,對市場的認識也有了一定的掌握,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。但對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗,。
我所負責的區(qū)域為xx周邊,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,,價格和差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多,,所以客戶就不回從xx直接拿車,,還有最有利的是車到付款。xx汽車的總經銷商大多在xx,,一些周邊的小城市都從xx直接定單?,F(xiàn)在xx政府招標要求xx以下,排氣量在xx以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。
xx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,,xx主要從xx,,xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx,。
國產車這方面主要是a4,,a6,。幾乎是從要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。xx和xx一般直接從xx自提,,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運費就要8000元,,也就沒什么優(yōu)勢了,。
上半年我的總銷量是3臺,越野車一臺,,轎車一臺,,跑車一臺,總利潤11500元,,凈利潤10016元,,平均每臺車利潤是3339元。下半年我也給自己定了新的計劃,,銷量達到x臺,,利潤達到x,開發(fā)新客戶x家,。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心!
汽車銷售個人半年工作總結篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了下半年,,回顧加入xx的這上半年的工作歷程,,作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,,跟自身業(yè)務能力有莫大的關系,。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的'套路,,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,,導致很多工作都做了無用功,。爭取以后把每個細節(jié)落到實處,不好高騖遠,,不急不躁,,一步一個腳印地把每一個小事做好,。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營,,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰,。下半年調整好心態(tài),理好思路,,按照公司的指導思路去調整,。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn),。
4,、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西,。但是還遠遠的不夠,,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,,對人情的關系建立還不到位,。多了解行業(yè)相關的一些信息,了解市場的動向,,競品的相關信息,,以及人與人怎么處理關系的方法。
1,、第三季度:主要是做好市場網點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。
(1)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,,增加跑市場的時間,,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率,。
(2)xx前期以我們帶動銷售為主,,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,,一有機會我們就過去擺展做活動,,讓其促銷員認識我們,,認同我們,,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售,。
(3)xx應做好相應的服務(售前,、中、后)與聯(lián)系,,保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進一步加深,,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)在九月初就定好中秋與國慶(中秋與國慶很近)的活動方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,,借機宣傳我們的品牌以及產品,。
2、第四季度:為銷售旺季,,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量,。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力,,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射,。達到以點帶面,面面相連的效果,。
(2)分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,,達到壓貨最大化的目的,。
(3)與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎,。
(4)各種相關流程的完善,,建立公司與商場良好的進銷通路。
3,、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升,,以期跟上公司的發(fā)展所需,。
4、積極開動思想,,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié),。