總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
營銷人員年終工作總結(jié)篇一
京山素有鄂中綠寶石之美譽(yù),，地處大洪山南麓,，江漢平原北端。是大洪山國家級風(fēng)景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一,。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風(fēng)光，吸引著全國各地不同的游客,。我們與京山各旅行社,、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關(guān)系，以保證酒店的團(tuán)體客源,。在此其間,，共接待大型團(tuán)隊家，例如：
為酒店創(chuàng)收元,。每一個團(tuán)隊的到來,，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門,，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶,，如：
優(yōu)質(zhì),、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊開始入住我們酒店,，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度,。
京山除被譽(yù)為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng),。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在京山圓滿舉行,，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間,。今年全省少年組,、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行,，前后三次比賽,，為期天,，入住房間數(shù)間，共為酒店創(chuàng)收萬元,。
京山除了是一座旅游城市之外,，也是輕工機(jī)械之城，國寶橋米之鄉(xiāng),。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,，京山的經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展。南來北往的客商,、政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費(fèi)對象,，采取不同的銷售模式,，運(yùn)用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新,、老客戶,。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費(fèi)提供快速便利的服務(wù),，共辦理vip卡張,，共充值元。
與此同時,，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議,，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份,。并在此基礎(chǔ)上,，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù),。同時,，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進(jìn)客戶,，反饋客戶信息,，并及時整理歸檔，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,，不斷發(fā)掘新客源,。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作,，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析,，并根據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)給予適當(dāng)?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升,。
營銷人員年終工作總結(jié)篇二
一年過去了,，對這一年的工作,，我心里有高興，也有失落,。對于我們銷售來說,，開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部,，要狠抓生產(chǎn)管理,，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場的方向,，努力向前拼搏,。面對今年的這種的金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心,，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務(wù)?，F(xiàn)對本年工作進(jìn)行總結(jié),；
20xx年我們公司在xx、xx等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。工欲善其事，必先利其器,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000財務(wù)管理軟件,，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的.銷售業(yè)績,。
營銷人員年終工作總結(jié)篇三
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場,。把xx酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實(shí)每一項,，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季,，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，x月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，20xx年x份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,，有利于酒店的銷售工作,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與x家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如xx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司,；
同時在這一年里我們接待了xx多家xx公司,，xx公司xx大學(xué)，xx國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。
酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
1、對外銷售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對比較少,。
2、對會議信息得不到及時的了解,。
營銷人員年終工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓
網(wǎng)銷就有一年了,，時間真是過的很快,。從一開始茫然的不知道怎么做
網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成,。這一年自己真的是成長了很多,。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,，因四月份尹老師來給我們上課后,，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬,，其實(shí)這個目標(biāo)不是很高,，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成,。1月份我們業(yè)績做的很不理想,，二月份因?yàn)橛谢顒樱詷I(yè)績相對可觀,，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的,，但那是結(jié)合線下活動做的,，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓
網(wǎng)上的市場,，所以我們還沒有成功,，還要不斷努力才行。在
網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略,，慢慢提高了我們的搜尋量,。
網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬,，部門算是慢慢走上正軌,。品牌年，主要抓的是品質(zhì),，所以我們不但是要保證量,，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于
網(wǎng)站的形象,，
網(wǎng)上咨詢的說辭,，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的,。
xx年,，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過,，難過過,，努力過，也掙扎過,。7月份的幸福新娘大賽,，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊,，說實(shí)話,，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了,，以前的自己沒有怎么遇到挫折,，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里,，有爸爸媽媽幫我,，以前自己做門市時，有李姐,，遇到問題第一個想到的就是她,，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份,，在帶隊的情況下,，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動,，我的心態(tài)變化,，都是有人看著的呀,，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累,，再怎么不想撐下去,，都得精神抖擻才行呀。那段時間,，我真的哭了很多次,，每天業(yè)績完不成,，每個隊員都喊累,，一個月沒有休息，每天上通班,，但我在公司不能哭呀,，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄,，我得讓隊員有信心,，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了,，我經(jīng)持下來了,。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔,，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到
總結(jié)的時候再去后悔,，我們已經(jīng)沒有資格了,，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了,，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油,，要的是離目標(biāo)更近,。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩
網(wǎng)絡(luò)了,，如果我們企劃部自己還不努力的話,，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了,，所以我們只能是前進(jìn)了,，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo),，我們要的就是業(yè)績就是市場,，一定把
網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的,，不光是線上,，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做,，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事,，企劃部一定會更強(qiáng)大,。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了,。也不知道為什么眼淚就流下來了,，太多的感慨，因?yàn)闀r間是由不得人的,。xx年,，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅,，但地球真的就在這一刻沒有了嗎,？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎,？不工作了嗎,？不是，只要活一天,，心中就得有目標(biāo),，聚焦好工作重點(diǎn)：市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。
xx年,，把我們的市場擴(kuò)大化,，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾,。加油?。?！寫了這么多的工作
總結(jié),，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做
網(wǎng)絡(luò)營銷,，也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解，打字也快,，所以
領(lǐng)導(dǎo)及時的做了調(diào)整,。從七月份開始了我的
網(wǎng)絡(luò)營銷的職場生涯。
時間過的也很快,，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了,。總體來說,，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然,，更不會驕傲,。雖然，剛剛接觸這個職位,，但是網(wǎng)絡(luò)營銷相信每個人都在做,，只不過行業(yè)不一樣。之前的
網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營銷吧,，qq聊天交友,，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始,。這個其實(shí)也是
網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己,。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，營銷方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化,，是否對這個產(chǎn)品感興趣,，是不是購買。優(yōu)秀的
網(wǎng)絡(luò)營銷，是可以體會到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn),。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是
網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對,。當(dāng)然會有更多的收獲。
style="background:#b2ec0a;"