時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
旅行社年度工作計劃篇一
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,,旅行社成立以總經(jīng)理為組長,、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,,全面負責旅行社安全工作,,對其他各成員進行具體分工,職責明確,,責任到人,,要做到分工合作,齊抓共管,。努力提升廣大游客滿意度,,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式,、促發(fā)展,。
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為,。
2、堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務旅行社合作,、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛,、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
3,、不強迫或者變相強迫旅游者購物,,通過合同外加點收費等欺客宰客行為,。
4、嚴格遵守國家法律法規(guī),,在旅游業(yè)務范圍內(nèi)經(jīng)營,,受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,,努力完成責任目標:
1,、導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2,、導游員在上團前,,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》,。
3,、導游員在團隊出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全,、食品衛(wèi)生,、治安防范等),。
4,、在旅游行程中,,導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內(nèi)容(上車、下車,、景點,、住宿、餐飲,、購物等需注意的事項),,避免發(fā)生安全責任事故。
5,、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,,保證行車安全,。
6、遇有安全事故發(fā)生時,,旅行社應啟動《突發(fā)公共事件應急預案》,,導游員作為現(xiàn)場第一責任人,必須挺身而出,,及時報告,,及時協(xié)助有關部門進行處理。
7、安全事故處理結束后,,要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,,報旅行社備案。
旅行社年度工作計劃篇二
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,,以優(yōu)質(zhì)取勝,,以價廉取勝,以服務取勝,,以快速取勝,以促銷取勝等等,。所以,,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,,以促進我社的發(fā)展,,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強,。
一,、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限,。所以,,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,,整個xx市,,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1,、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組,。可以提供比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,,導游服務和交通集散地的接送服務等,,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務,。
2,、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認為(讓我代理你的移動)比較合適,。
3、通過一切渠道獲取有關政府機關,、各企事業(yè)單位的商務會議信息,。
4、主動出擊,,承辦其商務會議及旅游業(yè)務,。
5、提供周到而豐富的系列服務,。
6,、加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客,。
二,、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組,。
2、在休閑旅游業(yè)務組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶,,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠,。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社,,走訪南昌各大機關單位、團體,、學校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價的廣告宣傳,。
三、配合做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計劃明年在集團公司的領導下,,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實施計劃正在籌劃之中。
1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場,。
2,、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,,以及中小方面,,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游,、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。
目前的南昌旅游市場,,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,,符合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五,、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,,并不矛盾,。
六、加強售后服務,,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,,形式有打問候電話、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等。
旅行社年度工作計劃篇三
1,、d號車庫漏水問題根治(開發(fā)商負責)
2,、l、k號車庫水泥地面治理(開發(fā)商負責)
3,、園區(qū)太陽能路燈改造,,二期別墅架設路燈,確保園區(qū)亮化無死角;
4,、門崗道閘設備更新更換,,藍牙卡系統(tǒng)升級;
5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問題解決和更新;
6,、園區(qū)監(jiān)控設施設備進行升級改造;
7,、排水溝渠、污水井清淤,,確保排水暢通,。
1、園區(qū)種植三葉草,,確保綠化覆蓋;
2,、補栽綠籬和樹木;
3、水系和景觀清理美化,,確保夏季水系運轉;
4,、公共區(qū)域道路和臺階修復,確保平整,、整潔,。
1,、園區(qū)車輛秩序整頓,嚴格控制車輛入園違停,,確保園區(qū)無車輛目標;
2,、加強安保人員值崗紀律,提高安保人員素質(zhì);
3,、加強消防安全檢查和違建巡查,,確保園區(qū)防火防盜安全;
4、嚴格對外來車輛和來訪人員進行入園登記管理,。
1,、開展服務質(zhì)量提升年活動,加強客服人員的服務意識教育,,樹立業(yè)主至上的服務理念,,做業(yè)主的貼心管家;
2、嚴格辦事程序和流程,,依據(jù)法律法規(guī)及時處理業(yè)主業(yè)主報修問題,,厘清責任,不推卸責任;
3,、提升自身形象,,文明禮貌,耐心解釋,,提高業(yè)主滿意度;
4,、業(yè)主報修遺留問題徹底解決,問題不延續(xù),。
1、自來水管線跑漏水事宜與相關單位協(xié)調(diào),,力爭園區(qū)自來水供水平穩(wěn)正常;
2,、煤氣使用溫馨提示,確保園區(qū)煤氣使用安全;
3,、做好夏季防洪防汛,,確保重點部位和設備設施安全;
4、加強園區(qū)治安和消防管理,,確保業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,。
1、充分利用物業(yè)微信公眾號和業(yè)主qq群平臺,,加強與業(yè)主的互動和交流,,虛心聽取業(yè)主的建議,及時反饋物業(yè)解決辦法,,創(chuàng)建和諧園區(qū);
2,、開展夏季乘涼晚會,,普及《物權法》和《消費者權益保護法》等法律法規(guī)知識,減少物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛;
3,、開展消防安全進園區(qū)活動,,普及消防知識,增強業(yè)主消防安全意識,,確保園區(qū)消防安全;
4,、組織業(yè)主開展趣味活動,增進業(yè)主和物業(yè)之間感情,,共同創(chuàng)建和諧家園,。
旅行社年度工作計劃篇四
轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結,。
回首,,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,心里真是不好受,,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,做個歸納,。
1.市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的`情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
旅行社年度工作計劃篇五
接待游客xx萬人次,,實現(xiàn)旅游收入xxxxx萬元,同比增長xx%,。
積極協(xié)助杜氏旅游爭創(chuàng)國家a級景區(qū),。
一是繼續(xù)下大力抓好重點旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。積極爭取星級農(nóng)家樂補助,,堅定不移地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略,,解決農(nóng)家樂發(fā)展中的.實際困難,使農(nóng)家樂進一步發(fā)展壯大,,為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂以及景區(qū)檔次,,積極配合各農(nóng)家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建xa級旅游景區(qū)前期籌備工作,,截止目前我鎮(zhèn)已擁有xa級旅游景區(qū)x家,a級景區(qū)x家,,x星級農(nóng)家樂x家,,x星級農(nóng)家樂x家,x星級農(nóng)家樂x家,,x星級農(nóng)家樂x家,。計劃明年完成x星級農(nóng)家樂x家,x星級農(nóng)家樂x家的申報與驗收工作,。
二是進一步加大宣傳力度,。充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動和各種新聞媒介,加強對鎮(zhèn)域旅游資源,、旅游企業(yè)的宣傳,。
三是加大招商引資力度。進一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項目x個,,分別是世紀中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項目,、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗城項目。拓寬融資渠道,,吸引項目,、資金和人才,打造漁業(yè)餐飲,、休閑垂釣,、葡萄觀光、蔬菜采摘,、酒莊休閑等項目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”,,吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到,拉動旅游消費,,帶動鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展,。重點啟動鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項目,建設集特色魚類養(yǎng)殖,、休閑垂釣,、旅游休閑、觀光度假,、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園,,成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點,在帶動全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,,進一步促進農(nóng)村富余勞動力轉移,,提高農(nóng)民收入,使農(nóng)民得實惠。
四是切實加強旅游安全管理,。把安全生產(chǎn)做為頭條大事來抓,,聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦,、旅游辦,、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組,完成年內(nèi)至少進行x次安全生產(chǎn)大檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決,。督促企業(yè)負責人對職工進行安全教育,提高安全意識,,確保不發(fā)生重大安全事故,,保持安全生產(chǎn)的大好形勢。
旅行社年度工作計劃篇六
為做好20xx年文化,、體育,、旅游目標考核工作,促進我縣文化,、體育和旅游事業(yè)深度融合,、繁榮發(fā)展,提高全縣公共文化,、體育和旅游事業(yè)的服務效能,,切實保障人民群眾基本權益,結合工作實際,,現(xiàn)將我局2020年度文化體育旅游工作總結如下:
一,、強化組織領導我局成立了由局長xx任組長,副局長xx等局班子領導為副組長,,相關股室人員為成員的旅游工作領導小組,。領導小組下設辦公室,負責具體日常事務工作,。
二,、公共文體旅惠民服務
1、有計劃配備全民健身器材和文化設施設備,,配合做好公共文體旅活動場地規(guī)范化建設推進工作,,積極為群眾、職工開展文體旅活動創(chuàng)造條件
2,、安排相關人員對本轄區(qū)內(nèi)的所有健身場地設施及器材進行安全檢查,,有安全隱患的要及時維修,排除安全隱患
3,、積極開展各類文體旅相關會節(jié)、活動,,全年舉辦部門特色的文體旅活動
4,、認真做好各類文體旅活動的宣傳,、發(fā)動工作,支持和做好xx文體旅品牌建設,、規(guī)劃,、項目開發(fā)、市場綜合執(zhí)法和秩序整頓等相關工作,,支持全國省級公共文化示范縣,、xx省民間文化藝術之鄉(xiāng)申報等相關工作
5、加強特色團隊建設,,擁有相對穩(wěn)定并經(jīng)常開展活動的文體旅志愿團隊和協(xié)會組織6,。做好節(jié)慶活動、節(jié)假日文體旅相關安全工作,,依法開展為文體旅安全綜合檢查,,做好轄區(qū)內(nèi)文體旅安全工作,無涉文體旅投訴和安全事故三,、新聞宣傳確定固定文體旅宣傳員,,組建文體旅志愿宣傳服務隊伍,加強對文體旅志愿宣傳服務隊伍的關心和支持,,積極動員職工為《xx新聞》投稿,。
四、氛圍營造因地制宜設置文體旅宣傳欄,,營造本地本單位有展現(xiàn)文體旅氛圍的宣傳欄,,營造健康文明文化、體育和旅游氛圍,,促進文體旅事業(yè)深度融合,、繁榮發(fā)展,支持文體旅企業(yè)開展工作,,為文體旅企業(yè)提供服務,,營造文體旅企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。
五,、下一步的工作計劃我局將在縣委,、縣政府的堅強領導下,堅持“政府主導,、企業(yè)主體,、市場運作”原則,全面貫徹落實xx縣委,、縣政府提出的“全域旅游”,、“旅游富縣”的戰(zhàn)略目標,強化項目推進落實,加快服務業(yè)發(fā)展,,培育壯大電商物流產(chǎn)業(yè),,加強住宿餐飲企業(yè)管理,大力提升旅游發(fā)展環(huán)境,,配合旅游局等部門積極開發(fā)旅游產(chǎn)品,,推動旅游市場服務管理體系的全面升級,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,,全面推動我縣經(jīng)濟社會等各項事業(yè)快速發(fā)展,。
旅行社年度工作計劃篇七
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標,堅持政府主導,、市場主體的旅游發(fā)展理念,,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設結合起來,狠抓服務質(zhì)量,,提升服務品質(zhì),,確保20xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序,、持續(xù)健康發(fā)展,。
20xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢。到20xx年計劃接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達744萬人次,,旅游計劃總收入39億元,。具體有以下幾方面工作:
1、于20xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃,。
2,、將旅游宣傳促銷和重點項目建設扶持納入財政預算安排,對市場培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財政支持力度,。
3,、以旅游項目為抓手,促進旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,。鼓勵支持各單位挖掘資源,、編制旅游項目,開展旅游項目庫建設,。
4,、整合資源,擴大市場開放度,。以旅游骨干企業(yè)為重點,,整合現(xiàn)有景點資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務設施客源資源,,成立旅游協(xié)會,,把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來,,以旅游集團為核心做大做強旅游產(chǎn)業(yè),做實旅游品牌,。
5,、辦好節(jié)慶活動,加大旅游宣傳促銷力度,。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié),、桃花節(jié),、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動的同時,嘗試開發(fā)民俗風情節(jié),、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動,。
6、精心設計旅游線路,,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度,。如:一日游、軍墾文化一日游,、駝鈴夢坡兩日游,、軍墾文化深度體驗多日游等。
7,、加大旅游培訓和行業(yè)監(jiān)管力度,,提高服務接待水平,規(guī)范旅游市場,。認真貫徹落實旅游行業(yè)法規(guī),,加大培訓教育力度,開展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務,、行業(yè)技能培訓競賽活動,,努力提升全員服務意識和服務技能。部門聯(lián)動,,加強服務質(zhì)量監(jiān)督,;發(fā)揮旅游協(xié)會作用,建立行業(yè)自律機制,,共同維護市場秩序,。
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴格因公出國(境)審批,,發(fā)揮好黨委,、政府的參謀和助手作用。
2,、做好外國賓客和外國記者的接待工作,,大力對外宣傳的整體形象,,使外事工作更好的為社會服務和經(jīng)濟建設服務,為國家的總體外交服務,。
3,、積極發(fā)展與周邊國家的友好城市關系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺,。
主要抓好以下幾方面工作:
1,、召開第五次歸僑僑眷代表大會。
2,、做好元旦,、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?;南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問活動,。
3、以40社區(qū)全國僑務工作示范點和143團紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺,,進行僑法宣傳,、扶貧幫困、維護僑益,,夯實僑務工作,。
4、積極實施“走出去”戰(zhàn)略,,爭取利用全國僑聯(lián)“親情中華藝術團”平臺,,在絲綢之路經(jīng)濟帶沿線國家慰問海外華僑華人,為向西建設“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境,。
旅行社年度工作計劃篇八
20xx年,,xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作,按照省,、市,、區(qū)關于鞏固脫貧攻堅同鄉(xiāng)村振興有效銜接重點工作任務部署,堅持培育特色旅游名鎮(zhèn),、名村及休閑旅游示范點,,謀劃建設鄉(xiāng)村旅游項目,增強鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展實力和帶動作用,,不斷推進鄉(xiāng)村旅游業(yè)蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)將全年工作開展情況總結如下:
今年以來,在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,,xx區(qū)文化旅游體育局立足全區(qū)實際,不斷創(chuàng)新思維,,努力推進鄉(xiāng)村旅游破題發(fā)展,。20xx年,,全區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待人次共計約萬人,較去年增長,。鄉(xiāng)村旅游綜合收入萬元,,較去年增長。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人數(shù)為xxx人,,較去年同比增長xx% ,。業(yè)態(tài)方面現(xiàn)有x星級農(nóng)家樂x家,三星級農(nóng)家樂x家,,縣級休閑旅游示范點x家,。20xx年度完成創(chuàng)建縣級休閑旅游示范點項目x家,三星級農(nóng)家樂x家,。開展旅游接待服務村共計xx個,發(fā)展特色民宿x家,,錄入xxx重點項目庫鄉(xiāng)村旅游項目x個,。
一是加強考察調(diào)研,科學規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,。20xx年是十四五開局之年,,為發(fā)展我區(qū)鄉(xiāng)村旅游助推鄉(xiāng)村振興,今年以來,,區(qū)委,、區(qū)政府及區(qū)政協(xié)多次組織人員開展全區(qū)性文旅、農(nóng)旅資源摸底調(diào)研,,并組成調(diào)研考察小組,,赴本市xx縣、xx區(qū),,x市,,xx縣,xx縣,、x縣等地開展考察學習活動,,制定并印發(fā)了《關于推進農(nóng)旅發(fā)展助推鄉(xiāng)村振興的建議》,完成了《x市xx區(qū)“十四五”文化旅游體育發(fā)展規(guī)劃》編制,,為十四五時期鄉(xiāng)村旅游發(fā)展出謀劃策,。
二是加強政策支持,激發(fā)全區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游熱情,。加大資金支持力度帶動個體參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,。20xx年結合旅游扶貧重點村旅游環(huán)境提升工程及鄉(xiāng)村旅游百企幫百村項目實施,通過增加就業(yè),、土地租賃及入股分紅等方式帶動村民群眾參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,,共計投入財政獎補資金萬元,,同比增長,實際帶動xx戶村民群眾,,同比增長xx%,。加大政策支持力度帶動社會參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。結合全區(qū)鄉(xiāng)村振興爭先創(chuàng)優(yōu)擂臺賽實施,,通過將鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展納入擂臺賽考核范圍,,以獎代補促進社會組織參與鄉(xiāng)村旅游項目建設。目前已建成項目包括姚xx村“白鷺園”農(nóng)家樂,、自留地養(yǎng)生谷一期旅游項目,,三元xx村稻漁空間項目、果蔬基地一期項目,、龍元村稻田花海田園綜合體項目,、xx村共創(chuàng)樂園項目等x個農(nóng)旅結合項目,在建項目包括xx鎮(zhèn)掛面基地項目,,三元掛面產(chǎn)業(yè)園項目,、xx村蝸牛農(nóng)場項目及四林村四季亙云項目,xx街道江淮果嶺旅游產(chǎn)業(yè)配套提升項目等x個鄉(xiāng)村旅游項目,,社會參與發(fā)展鄉(xiāng)村旅游積極性較高,。
三是加大推進力度,謀劃建設鄉(xiāng)村旅游重點項目,。聚焦建設皖豫邊界中部崛起示范區(qū),,結合前期文旅、農(nóng)旅調(diào)研成果,,謀劃建設,、史河干渠生態(tài)旅游路線、看花樓林場山地騎行等項目,,目前項目概念性規(guī)劃已完成編制,,結合20xx年重點項目謀劃,正在進行看花樓林場山地騎行項目專項規(guī)劃編制,。投入資金xxxx萬元,,牽頭抓好xx江淮果嶺旅游產(chǎn)業(yè)配套提升項目建設,目前已完成果嶺標準地建設x處,、旅游道路提升xx公里以及芮祠知青點歷史建筑修繕,,撥付資金xxx萬元。
四是加強鄉(xiāng)村旅游“四級聯(lián)建”創(chuàng)建,。根據(jù)市文旅局關于四級聯(lián)建創(chuàng)建及鄉(xiāng)村振興重點工作任務要求,,印發(fā)了《關于做好20xx年度鄉(xiāng)村旅游“四級聯(lián)建”相關工作的預備通知》,指導推進全區(qū)鄉(xiāng)村旅游四級聯(lián)建創(chuàng)建工作,,目前已完成縣級休閑旅游示范點及三星級農(nóng)家樂評定工作,,全年共計完成創(chuàng)建三星級農(nóng)家樂x家,,縣級休閑旅游示范點x家。
一是抓好鄉(xiāng)村旅游項目建設,。結合20xx年鄉(xiāng)村振興項目庫謀劃申報工作,,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街申報情況,抓好xx芳華小鎮(zhèn),、江淮果嶺體育旅游,、果嶺發(fā)展服務中心等x個鄉(xiāng)村旅游項目建設及資金監(jiān)管保障任務。啟動xxxx旅游x道旅游項目建設,,結合姚李鎮(zhèn)文旅資源稟賦,,謀劃建設xxx里山水慢道及五萬畝果嶺花海,串點連線,,推進特色鄉(xiāng)村旅游線路打造,。
二是加強招商引資力度。積極開展xx芳華小鎮(zhèn),、大雁湖文旅休閑綜合體xa景區(qū)項目及江淮果嶺體育旅游等文旅項目專項招商引資活動,,為項目落地建設提供資金保障。
三是強化鄉(xiāng)村旅游品牌建設,。堅持開展鄉(xiāng)村旅游品牌培育工作,推進三元農(nóng)創(chuàng)小鎮(zhèn),、xx芳華小鎮(zhèn)等特色旅游名鎮(zhèn)創(chuàng)建,,推進xx鎮(zhèn)會館村、xx街道芮祠村,、三元鎮(zhèn)xx村等特色旅游名村創(chuàng)建,,打造一批鄉(xiāng)村旅游示范點,提升xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游品牌影響力,。
旅行社年度工作計劃篇九
以促進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級,、提質(zhì)增效為主線,以推進全域旅游發(fā)展為總抓手,,深入實施“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略,,促進旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,著力提高旅游管理和服務水平,,加快培育旅游市場新主體,,構建旅游產(chǎn)業(yè)新體系、拓展旅游發(fā)展新空間,,實現(xiàn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺階,。
20xx年全縣實現(xiàn)游客接待量575萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入30億元,,同比分別增長 15%和16%,。
1.落實舒發(fā)〔20xx〕11號和舒辦發(fā)〔20xx〕31號文件精神,,編制多規(guī)合一的全域旅游規(guī)劃。完成好全域旅游頂層設計,,科學編排全域旅游項目,,對全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作進行合理布局,推進全域旅游加快發(fā)展,。
2.深化萬佛湖成功創(chuàng)建5a景區(qū)成果,,帶動周邊景區(qū)共同發(fā)展。萬佛湖景區(qū)的主要任務應轉為狠抓管理,、全面提升管理和服務水平,,保持5a景區(qū)常態(tài)化;加大投入,,全方位做好旅游市場宣傳營銷工作,;加大招商引資力度,充分發(fā)揮萬佛湖景區(qū)的龍頭核心作用,,做好“大萬佛湖景區(qū)”的大文章,,帶動周邊景區(qū)共同發(fā)展。
3.凝心聚力加快旅游項目建設,。20xx年,,繼續(xù)圍繞“大目標、大項目,、大轉變,、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,以不斷完善我縣旅游要素體系建設,、提升旅游接待和服務水平為目標,,全面做好20xx年度重點旅游項目建設。主要任務是:力促豐大集團萬佛湖三江旅游度假區(qū)項目,、安徽南聚產(chǎn)業(yè)投資公司金龍灣度假酒店項目,、湯池李公麟書畫院項目盡快動工興建;完成環(huán)萬佛湖旅游扶貧道路建設,;全面加快萬佛山旅游基礎設施建設,,全面啟動萬佛山游覽系統(tǒng)(包括登山步道、游憩設施,、標識牌,、主峰景區(qū)等)建設,力爭萬佛山景區(qū)游客中心,、生態(tài)停車場,、旅游廁所等開工建設;加快舒茶人民公社創(chuàng)4a項目;推進鵬翔生態(tài)園爭創(chuàng)4a項目建設,;完善春秋文翁紀念館項目及配套建設,;建設完善大別山風景道xx段項目;完善全縣旅游廁所建設項目,;加速鄉(xiāng)村旅游及農(nóng)家樂項目建設,。
4.突出宣傳營銷的引領作用,更好地發(fā)揮宣傳營銷功能,。一是要把旅游宣傳營銷放到更高層面,、更重要位置上進行謀劃,這是發(fā)揮其引領作用的前提和保障,;二是要改進和創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式,,健全完善旅游營銷的獎勵、激勵機制,,突出整體高效,、長短結合、承前啟后,、效果突出的思路,;三是要完善旅游宣傳營銷的功能,努力做到宣傳營銷引導和市場分析反饋“兩條腿”走路,,彰顯宣傳營銷的作用和功能,,以引領和促進旅游工作及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的整體提升。
5.繼續(xù)強力開展旅游品牌創(chuàng)建和旅游扶貧工作,,開展旅游商品研發(fā),。加快爭創(chuàng)國家全域旅游示范縣工作;創(chuàng)建萬佛鎮(zhèn)為省旅游小鎮(zhèn),;推進舒茶人民公社爭創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)工作,,加快旅游基礎設施和配套設施建設,,完成創(chuàng)建任務,;完成鵬翔生態(tài)園創(chuàng)4a景區(qū)景觀質(zhì)量評價。繼續(xù)開展省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),、星級農(nóng)家樂,、星級賓館、誠信旅游企業(yè),、鄉(xiāng)村旅游示范村等創(chuàng)建工作,。認真組織實施鄉(xiāng)村旅游扶貧帶動工程,全力推進旅游扶貧重點村“八個一”項目建設,。開展旅游商品研發(fā),,支持旅游商品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路,開發(fā)新的旅游商品。
6.加強旅游行業(yè)管理,,提升從業(yè)人員素質(zhì),。加強旅游行業(yè)管理,是實現(xiàn)旅游業(yè)健康,、可持續(xù)發(fā)展的有力保障,。主要任務是繼續(xù)深入貫徹《旅游法》,加強依法治旅,、執(zhí)法必嚴,、違法必究,規(guī)范旅游市場秩序,;加強誠信體系建設,,制定星級飯店誠信菜單;舉辦全縣領導干部旅游專題培訓班,,經(jīng)常性開展從業(yè)人員職業(yè)道德,、職業(yè)技能培訓工作;全面開展旅游文明創(chuàng)建工作,,提倡文明旅游,;堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,,全面做好旅游安全工作。
旅行社年度工作計劃篇十
今年是在新的工作崗位工作的第一年,,是熟悉工作,,積極參與,認真履職,,探索方法,,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,,一個明確”,,即轉變工作角色,明確工作職責,。
轉變工作角色:參加工作近十年了,,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,,以至陌生,,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),,對此,,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,,樹立全局意識,,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,,盡快熟悉自己的工作和職責,,一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標,,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,,善于學習,不斷的提高自己的業(yè)務水平,,明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作,,明確工作努力方向。
在明確工作職責,、工作任務,,熟悉工作方的前提下,明年,,必須進一步加強自身錘煉,,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力,、工作績效“三個提升”,。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,,注重平時公文寫作中的鍛煉,,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務,。二是提升語言表達能力,。加強說話訓練,做到匯報工作準確,、簡潔,、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導,、同志,、部門等對自己工作的意見和建議,,總結經(jīng)驗教訓,,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作,。認真做好調(diào)研,、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
加強學習,,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織,、領導安排,,善于思考、積極創(chuàng)新,,能獨立且出色完成各項工作,。
1、加強學習,。學習是歷史使命,,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,,放棄學習就是放棄進步,,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”,。在工作中積極學習,,并且善于不斷的總結經(jīng)驗,與自己的實際相結合,,把自己的工作做到,。
2、踏實工作,。只有踏實工作,,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,,工作才會不是一句空話,。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,,都要堅持謙虛,、謹慎,、不驕,、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3,、善于調(diào)研,。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,,工作進步的有效途徑,。在繁忙的事務工作中,,自己應合理安排,,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,,從不同的途徑了解自己的工作情況,,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4,、勇于創(chuàng)新,。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂,、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,,在方針政策,、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),,為提高工作效率,、工作質(zhì)量,,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,。
新的工作、新的挑戰(zhàn),,新的起點,、新的機遇,。我相信,在新的一年工作中,,在單位領導的指導和同時們的幫助下,,通過自己不斷的努力,,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員,。
旅行社年度工作計劃篇十一
1,、加強內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,,實行一級抓一級、層層抓落實,、責任到人的管理體制,,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,,進一步提升員工的風險防范意識,,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2,、提升服務素質(zhì),。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3,、加強和完善考核激勵機制,,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,,突出業(yè)務發(fā)展重點,,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,,進一步加大獎懲力度,,表揚先進、激勵后進,,形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動業(yè)務發(fā)展。
4,、增強企業(yè)活力,,建設團結、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,多組織集體活動,,為員工解壓,,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,,讓員工愉快工作,,增強他們對我行的歸屬感。
(一)客戶部
旅行社年度工作計劃篇十二
于xx年7月9號上午09:00啟程;于xx年7月10號下午18:30返程
深圳市東部華僑城和深圳東海岸
我愛的人們和愛我的人們,。
由于東部華僑城面積較大,,人流較多,需要所有人遵守團隊規(guī)定,,整體行動,不擅自離隊,。如因特殊情況需要離隊,,需向有關人員通告且攜帶通訊設備。
本次活動主要以海鮮為主,,海鮮過敏者請自帶干糧充饑;由于園區(qū)內(nèi)食物價格偏高,建議每人自帶礦泉水一支,水果以及適量干糧;隊伍需自帶2到3個塑料袋,以便裝垃圾,,支持環(huán)保;同時,,因為天氣炎熱,,并有老人同行,,可以選擇性的攜帶折疊小凳子和扇子休憩,,防暑;每位出游者許穿著舒適的運動鞋;70歲以上的姥姥姥爺記得帶上老年證。最后,,由于夏季紫外線較強,,請愛美人士自帶防曬霜,。
(1)預定的時間09:00龍都花園樓下集合,由團長清點好人數(shù),,然后再開車到達深圳市吉釣沙,。
(2)預計11:00到達東沖,,由團長帶領團隊全體人員享受午餐,。
(3)午餐后前往東沖海邊踏浪,,享受日光浴,游泳等,。
(4)約5:00享用晚餐(客家窯雞),。
(5)7:00返回酒店
(6)10號早晨7:30離開酒店,前往東部華僑城,。
(7)8:00到達門口,,由團長進行統(tǒng)一購票,準備游園,。
(8)9:00——16:00在東部華僑城園區(qū)內(nèi)游玩,,感受深圳自然與人文相結合的景觀,感受異國風情,,了解深圳茶文化,,了解深圳旅游文化,了解深圳花卉藝術,,體驗深圳多元化的風土人情,。(午餐自理)
(9)17:00開車回家。
旅行社年度工作計劃篇十三
以建設旅游強市和將旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)為總目標,,啟動建設廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作,,加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級步伐,努力實現(xiàn)xx年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比xxxx年增長15%以上,。
1.以建設廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動力,,加快旅游業(yè)的轉型升級步伐。主要是對《河源市旅游總體規(guī)劃》進行重新修編,,與省旅游局共同爭取省政府出臺有關扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策,,以及規(guī)劃建設生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)——“萬綠生態(tài)旅游度假區(qū)”,擴大萬綠湖的品牌效應,,發(fā)揮旅游的集聚效應,,促進旅游業(yè)轉型升級,提高旅游業(yè)對全市經(jīng)濟的貢獻率,。
2.以承辦“第二十三屆世界客屬懇親大會”為契機,完善城市旅游功能,。重點是加快在建和新建高星級酒店的建設步伐,。市區(qū)規(guī)劃建設六家五星級飯店(含現(xiàn)有一家)。各縣區(qū)規(guī)劃建設一家四星級飯店,。同時,,完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化,、美化,、凈化,、亮化工作力度。改善各旅游景區(qū)景點的道路及交通指引,、供水,、供電、通信衛(wèi)生等基礎設施,,重點要對萬綠湖旅游大道進行擴建和升級,。完善市區(qū)、縣城停車場,、住宿,、餐飲、購物,、游覽,、娛樂、旅游廁所等配套設施功能,。加快旅游咨詢服務中心這一公益性旅游服務機構建設,。規(guī)劃建設美食、購物,、娛樂等街區(qū)(廣場),,提高接待能力和服務水平。
4.以質(zhì)量等級評定為抓手,,加強旅游景區(qū)的規(guī)劃,、建設和管理。認真貫徹落實xx年全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設管理工作會議精神,,嚴格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設管理若干規(guī)定》,,加強全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設管理工作,抓好景區(qū)質(zhì)量等級評定工作,。重點做好萬綠湖創(chuàng)國家5a景區(qū),、御臨門溫泉、熱龍溫泉創(chuàng)國家4a景區(qū)等景區(qū)的質(zhì)量等級評定工作,,規(guī)范景區(qū)的建設,、經(jīng)營和管理,提高景區(qū)的管理和服務水平,。
5.以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點,,通過“創(chuàng)強”促進縣域旅游經(jīng)濟和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。在全市開展農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村旅游的試點工作,,通過試點帶動全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,。積極支持東源縣創(chuàng)建中國旅游強縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強縣工作,。同時,,繼續(xù)抓好旅游扶貧工作,,促進縣城經(jīng)濟和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
6.以增加旅游總收入為目的,,大力發(fā)展旅游制造業(yè),。抓好旅游紀念品,工藝品,、土特產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)和銷售工作。
7.以建設“公園之城”為目標,,加快重點項目的招商和規(guī)劃建設工作,。根據(jù)市委陳建華書記的建議和要求,我市要建設一批城市公園,,成為“公園之城”,。在完善、提升原有的新xx國家森林公園(xxxx),、筆架山公園,、越王山景區(qū)的基礎上,新規(guī)劃建設客家文化公園,、恐龍文化公園,、梧桐山公園、東江文化公園,、七寨湖公園,。同時,加快推進其它重點項目的建設,,特別是萬綠湖國際會議度假中心,、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國際生態(tài)旅游區(qū),、頤和大溫泉等,。
8.以提高服務質(zhì)量為核心,整頓規(guī)范旅游市場秩序,,加強旅游從業(yè)人員培訓教育,。加強非星級酒店行業(yè)管理,爭取盡快出臺《河源市住宿業(yè)管理暫行規(guī)定》規(guī)范性文件,,加強對社會旅館的行業(yè)管理,。加強以導游為重點的旅游從業(yè)人員培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì),。
9、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,,建設創(chuàng)新型機關,,確保xx年各項工作依時,、圓滿完成。