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綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇一

物業(yè)公司到了xxxx年,，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的,，xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái),。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時(shí),，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開(kāi)拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路,。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)xxxx年的對(duì)外拓展嘗試,，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟,，信息缺乏,，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī),。因此,，xxxx年必須加大拓展工作力度，增加投入,，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái),。

目前暫定xxxx年的拓展目標(biāo)為23萬(wàn)*方米,，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)*方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),，有兩個(gè)項(xiàng)目的話,，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,，公司xxxx年的拓展前景是美好的,。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,，將于xxxx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí),。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),，應(yīng)該是可以的,。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼,。因此，在xxxx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在xxxx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí),，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門員工的工作上,，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗,。xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，20xx年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn),。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓(xùn)工作上滯后,，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,，xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過(guò)iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在xxxx年通過(guò)認(rèn)證,。

在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集,、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。

（三）行政工作：

綜合管理部在xxxx年中,，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺。工作有停頓,，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí),。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助,。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事,、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二

20xx年下半年，綜合管理部在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極支持配合下,，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工2人,，其中司機(jī)1人,。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外,、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門,，通過(guò)協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度,，決策,、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作,。

（二）工作內(nèi)容

1,、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范印章使用流程,，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響,。

2,、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理,，細(xì)化值班安排,、值班要求、值班督查等,，強(qiáng)化值班紀(jì)律,，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,，我部門草擬了公司制度目錄,，將在第三季度完成匯編。

4,、后勤服務(wù)

（1）日常接待和會(huì)務(wù)工作,。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲,，禮貌待賓,，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后服務(wù)工作，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄,，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要,，會(huì)議組織工作有條不絮。

（2）車輛管理,。嚴(yán)格履行用車手續(xù),，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用,。

（3）財(cái)產(chǎn)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)審批制度和辦公用品入庫(kù)、領(lǐng)用程序,，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃,，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu)，最大程度降低辦公成本,，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬,、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn),。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約。

（4）職工餐廳,。負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作,，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議,，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,、食品安全,、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè),。

20xx年在項(xiàng)目經(jīng)理和各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,，取得了一定的成績(jī),。同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于我們工作水*和能力有限，實(shí)際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問(wèn)題,，需要今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勤于思考，提高工作能力,。

二是抓制度落實(shí)不夠,，由于項(xiàng)目部事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少,，今后應(yīng)多開(kāi)部門會(huì)議,，適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)其工作積極性,。

下半年,，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，圍繞公司中心工作,，切實(shí)加強(qiáng)本部門本職工作,，配合好公司各部門工作，圓滿完

（一）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠

由于公司搬遷,，受到場(chǎng)地,、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒(méi)有落實(shí)到位,。

（二）工作意識(shí)有待提高

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇三

回顧一年以來(lái)本部門的工作,，可以說(shuō)我們一直做得很好，之前的努力,，在今天看來(lái)也是值得的,，希望一年勝似一年。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好，對(duì)于存在的不足我們也將加以改進(jìn),。為使20xx年工作更創(chuàng)新高,，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計(jì)劃：

我公司通過(guò)對(duì)建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn)，不斷完善制度工作體系,，使公司形成一套有效的管理模式,。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題探討不夠深入,；應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作,，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善文件,、流程圖,、流程說(shuō)明、文檔建設(shè)一次完成,，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,，又同時(shí)滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎(chǔ),，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制,。

目前我公司對(duì)文件處理方法上,，按照xxx《公文處理規(guī)定》對(duì)文件進(jìn)行處理，但還不夠嚴(yán)謹(jǐn),；今后對(duì)文件處理要遵循迅速,、準(zhǔn)確、保密,、安全的原則,，把好關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,，從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,，一絲不茍。

在采購(gòu)物品時(shí),，要做到采購(gòu)公開(kāi)透明,，按照一定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)則及購(gòu)買審批程序,，認(rèn)真填好《物品采購(gòu)單》,，真正做到降低成本,，保護(hù)公司利益，力求最大限度降低成本,，為公司節(jié)約每分錢,。

為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整，規(guī)范低值易耗品管理,，本公司特制定《低值易耗品管理制度》,，使之有一套完善的管理方法，但在執(zhí)行過(guò)程中還不夠規(guī)范化,，今后在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺(tái)賬,，做到賬、卡,、物相符,。對(duì)各部門用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,，納入考核體系,。

在車輛管理上，嚴(yán)格遵守《xxx集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,、健全臺(tái)帳，合理調(diào)度,，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,，并進(jìn)行嚴(yán)格管理，各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,，增強(qiáng)安全駕駛意識(shí),，做到安全駕車。

本公司在對(duì)檔案管理工作上,，嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》,，對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度,，使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。

公司目前還沒(méi)有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,，在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,，變事后處理為超前預(yù)防，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),；理順?lè)墒聞?wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化和規(guī)范化,。同時(shí)，在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。

1、建立健全,、完善的公司企業(yè)文化體系,，努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,，不斷強(qiáng)化員工互助,、互愛(ài)、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,，從而提高全體員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,。

2、確定公司各部門人員崗位定編,、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇四

__年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),，就必須發(fā)展擴(kuò)大,。因此，__年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái),。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求,。同時(shí),，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,，搞好培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升,。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成,。

一、對(duì)外拓展：

物業(yè)公司到了__年,，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的,，__年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái),。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng),。走別人沒(méi)有走的路。在__年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過(guò)__年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏,，雖做了大量的工作,，但未能有成績(jī)。因此,，__年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái),。投入預(yù)算見(jiàn)附表5,。

目前暫定__年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的,；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),，有兩個(gè)項(xiàng)目的話,，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,，公司__年的拓展前景是美好的,。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,，將于__年5月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí),。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),，應(yīng)該是可以的,。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼,。因此，在__年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

三,、內(nèi)部管理工作：

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在__年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo),。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng),。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。__年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，20__年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年開(kāi)始推行,，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后,，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí),。為此，__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過(guò)iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),，爭(zhēng)取能夠在__年通過(guò)認(rèn)證。

在__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,，使得對(duì)公司更加合適而有效,。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

__年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。同時(shí),，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,。

__年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議,。

（三）行政工作：

綜合管理部在__年中，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺,。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí),。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,，大部分員工對(duì)工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助。為此,，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù),。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇五

基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況,，結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃（各部門及下屬子公司下一步的工作計(jì)劃）,，制定本工作計(jì)劃。

20xx年綜合辦公室的工作方向：

（一）努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*的.提高,，切實(shí)起到表率作用,，做到以理服人、以德服人,、以能服人,；

（二）努力提高理論水*，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足,；

（三）努力提高管理水*,，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào),、溝通,、督促能力；

（四）努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,；

（五）營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍,；

（六）加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展,；

（七）建立辦公室工作會(huì)議制度,，并邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人參加，開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),；

（八）建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，更好的為各部門提供順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的條件,。

20xx年度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分：

企業(yè)管理：

1、完善會(huì)議制度,，董事會(huì)會(huì)議的組織工作,，董事會(huì)決定執(zhí)行、落實(shí)檢查,、督促與反饋工作,，及其它董事會(huì)日常事務(wù)處理工作；

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)*及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作,；

3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度,，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況,；

4、負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,，完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn),；

5、通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng),、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式,，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力；通過(guò)宣傳,、引導(dǎo),、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化,。

——公司綜合管理部工作計(jì)劃3篇

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇六

綜合辦公室是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門，同時(shí)也是公司后勤保障與接待部門,，在公司高速發(fā)展的情況下,，辦公室工作將以“一個(gè)理念，兩個(gè)要求,，三本賬務(wù)”為主要工作思路,。

一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨,。

二、辦公室工作口號(hào)：團(tuán)結(jié)合作服務(wù)至上

三,、辦公室工作要求主要為：服務(wù)工作,、安全保障工作,。

四、辦公室在工作的`同時(shí),，必須做好行政費(fèi)用,、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作,。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中,。(三個(gè)賬本：禮品管理賬本、后勤,、其他行政費(fèi)用賬本)

五,、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手：

1、行政方面：

確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;

規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐：辦公室服務(wù)流程手冊(cè),，提高服務(wù)效率);

制定辦公室管理規(guī)定,。(待制定)

規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。

規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制,。(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決問(wèn)題)

規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,，執(zhí)行以及改進(jìn))

規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理,。(待落實(shí))

加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))

2,、后勤方面：

主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范,，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

制定接待管理規(guī)定,。(配套需要接待申請(qǐng)表,，訂餐定宿登記表，票務(wù)申請(qǐng)表等)

制定辦公用品管理規(guī)定,。(辦公用品申購(gòu)表,，領(lǐng)料單等)

制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺(tái)賬,，定期的監(jiān)督檢查,，申購(gòu)、領(lǐng)用,、維修,、保費(fèi)流程等)

制定特殊用品管理規(guī)定,。(如禮品管理規(guī)定,，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)

食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,，規(guī)范后勤采購(gòu),，確保安全節(jié)約)

進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定,。(配套的有實(shí)施細(xì)則,，出車單，車輛相關(guān)信息登記表)

規(guī)范公司保潔管理,，確保公司環(huán)境良好。(配套：保潔日常記錄表,，監(jiān)督改進(jìn)措施)。

規(guī)范門衛(wèi)管理,，加強(qiáng)出門管理(配套：出門證、日常巡視登記表等),。

規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修,、維護(hù),，配套有維護(hù)登記表)。

六,、安全保障工作：

1,、制定公司安全保衛(wèi)制度,。(日常巡視表)

2、公司消防設(shè)施的管理,。(配套有定期的維護(hù)登記表等)

3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn),。

4,、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)

5,、制定安全事故處理應(yīng)急方案。

——資金管理部工作計(jì)劃

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇七

回顧一年以來(lái)本部門的工作,，可以說(shuō)我們一直做得很好,，之前的努力，在今天看來(lái)也是值得的,，希望一年勝似一年,。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好，對(duì)于存在的不足我們也將加以改進(jìn),。為使20__年工作更創(chuàng)新高,，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計(jì)劃：

一,、完善公司制度

我公司通過(guò)對(duì)建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn)，不斷完善制度工作體系,，使公司形成一套有效的管理模式,。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題探討不夠深入,；應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,，整合完善文件、流程圖,、流程說(shuō)明,、文檔建設(shè)一次完成,，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際，又同時(shí)滿足防控體系的要求,；以防控體系文件為基礎(chǔ),，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制,。

二、進(jìn)一步完善文件處理方法

目前我公司對(duì)文件處理方法上,，按照__《公文處理規(guī)定》對(duì)文件進(jìn)行處理,，但還不夠嚴(yán)謹(jǐn)；今后對(duì)文件處理要遵循迅速,、準(zhǔn)確、保密,、安全的原則，把好關(guān),、保運(yùn)轉(zhuǎn),，實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化，從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,，一絲不茍。

三,、完善采購(gòu)流程

在采購(gòu)物品時(shí),，要做到采購(gòu)公開(kāi)透明，按照一定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行采購(gòu),，嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)則及購(gòu)買審批程序,，認(rèn)真填好《物品采購(gòu)單》,，真正做到降低成本,，保護(hù)公司利益，力求最大限度降低成本,，為公司節(jié)約每分錢。

四,、做好低值易耗品管理工作

為保證公司財(cái)產(chǎn)的安全與完整,，規(guī)范低值易耗品管理,，本公司特制定《低值易耗品管理制度》,，使之有一套完善的管理方法,，但在執(zhí)行過(guò)程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺(tái)賬，做到賬,、卡、物相符,。對(duì)各部門用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,，納入考核體系,。

五,、做好車輛管理工作

在車輛管理上，嚴(yán)格遵守《__集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺(tái)帳,，合理調(diào)度,，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理,，各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序，增強(qiáng)安全駕駛意識(shí),，做到安全駕車。

六,、加強(qiáng)檔案管理工作

本公司在對(duì)檔案管理工作上,，嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》，對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門,。

七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理

公司目前還沒(méi)有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,，在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,，變事后處理為超前預(yù)防,，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；理順?lè)墒聞?wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,，修訂,、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化和規(guī)范化,。同時(shí),，在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。

八,、人力資源管理

1,、建立健全,、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力,、向心力與歸屬感,，不斷強(qiáng)化員工互助、互愛(ài),、團(tuán)結(jié)的組織氛圍，從而提高全體員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,。

2、確定公司各部門人員崗位定編,、缺編情況,，隨時(shí)作好調(diào)配工作，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇八

20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效,。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的協(xié)作下,，努力工作,，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),，較好地完成了規(guī)章制度,、人事勞資,、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門月度計(jì)劃與考核管理等方面做了較多的工作,，并取得了一定的成績(jī),，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下：

一,、20xx年工作回顧

20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門工作職責(zé),，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn),、后勤管理,、企業(yè)文化宣傳等工作為中心,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

(一)建立健全規(guī)章制度,，梳理工作流程

規(guī)章制度是公司的^v^法典^v^,。為提升公司的管理水*，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性,，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在20xx年先后制定,、完善了《會(huì)議管理制度》、《人事管理流程》,、《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》,、《合同管理制度》,、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》,、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》,、《部門月度計(jì)劃與考核規(guī)定》,、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,，使各項(xiàng)有據(jù)可依，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),，保障工作順利進(jìn)行,，為公司形成管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,，推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率,、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí),，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度,，要求各部門組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度,，提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度,。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。

(二)規(guī)范合同,、檔案管理

合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素,，為了進(jìn)一步規(guī)范合同,、檔案管理，保證各類類檔案,、文件資料不遺失,，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》,，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范,。為方便合同、檔案的查閱,，我部對(duì)公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理,、分類、統(tǒng)一的編號(hào),，并制定了的電子目錄,，規(guī)范了合同,、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù),。真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化。

(三)建立部門月度計(jì)劃與考核制度

績(jī)效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作,，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵,。公司原先的績(jī)效考核制度不盡合理，績(jī)效考核流于形式,。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,，我部從公司的實(shí)際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制度,，并成立績(jī)效考核小組,。在制度試行期間，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整,。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來(lái)看，各部門對(duì)績(jī)效考核工作的重視度明顯提高,，工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng),，工作效率明顯提高，績(jī)效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來(lái),。

(四)提高薪資水*,，改善福利待遇

1、工資：今年x月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整,，同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月,，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬(wàn)元和x萬(wàn)元,，c公司發(fā)放工資x萬(wàn)元,，總計(jì)年發(fā)放工資x萬(wàn)元。

2,、福利：對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,，同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來(lái)的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別為x萬(wàn)x萬(wàn)元,，公積金分別為x萬(wàn)元和x萬(wàn)元,，c公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為x萬(wàn)元和x萬(wàn)元。20xx年員工工作餐,、春節(jié)禮品,、三八婦女節(jié)慰問(wèn)金、五一勞動(dòng)節(jié)禮金,、端午節(jié)禮品,、部分人員防暑降溫費(fèi),、員工體檢費(fèi)用、中秋國(guó)慶禮金,、結(jié)婚生育金,、奠儀金、生日蛋糕卡,、結(jié)婚生育金等,，總計(jì)x萬(wàn)元。

(五)開(kāi)拓多種招聘渠道

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇九

20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,，我就會(huì)一直進(jìn)步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟,。20xx年已經(jīng)走過(guò),，在即將迎來(lái)的20xx年中，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程,，我就會(huì)在公司中更好的工作,，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,，制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人計(jì)劃,。整體計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳,，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

1,、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

2 ,、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，制定一套系統(tǒng)的,，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議,。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：

一,、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),，企業(yè)的價(jià)值觀,，企業(yè)的行為信條。

二,、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾。

三,、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師。

① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì),。

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng),。

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)。

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),。

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì),。

回顧20xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在20xx年中,，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的`推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

20xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份，在我不斷的工作中,，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力,。在今后的工作中,，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的,！

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十

一,、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,，

因此,，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1,、完善部門組織職能;

2、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

3,、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4,、提高部門工作質(zhì)量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，

從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性,。績(jī)效考

核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1,、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分,。

一,、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。

1,、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò),，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

2,、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3,、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣。

二,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1,、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),、評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率、工作成績(jī),、模范作用,、員工信任度等德,、智、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過(guò)測(cè)評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性,。

2、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度,。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng),、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次,，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

3,、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查,、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng),，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善,。

4,、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展,。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

四,、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

1,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度

2,、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等,。

3,、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,，作為員工績(jī)效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)。

綜合管理部的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

一,、招聘具體實(shí)施方案：

1,、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。

2,、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。

3,、規(guī)范招聘與配置,，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十一

轉(zhuǎn)瞬間年即將接近尾聲,，我們將迎來(lái)嶄新的年，回首年,，我對(duì)這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一,、部門獎(jiǎng)罰：x年x元x月，根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，特制定員工考核細(xì)則,，并利用早會(huì)的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰,，提倡多獎(jiǎng)多罰,，并建立詳細(xì)的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳，力求獎(jiǎng)罰平衡,，到目前為止,，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的金額基本持平。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜絕員工出錯(cuò),，所以對(duì)于老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤,，嚴(yán)懲不怠，而對(duì)于才上崗不久的新員工則以批評(píng)教育為主,，處罰為輔,，在嚴(yán)肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。

二,、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層,，崗位調(diào)整幅度較大,，服務(wù)臺(tái),，收銀臺(tái)，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng),，本著培養(yǎng)全方位人才的想法,，實(shí)行輪崗制，將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉,，將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位,，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去,。

三、保潔工作：在年上半年,，超市還未成立保潔組,，故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大,，造成人員難以管控,，且勞動(dòng)松散，勞動(dòng)力低下,，鑒于此種情況,，特根據(jù)其每日實(shí)際工作情況和人員數(shù)量,，制定崗位操作要點(diǎn)，將超市保潔范圍劃分為三大塊,，且每一塊都有專人負(fù)責(zé),，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為,，保潔工作的細(xì)化,，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四,、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細(xì)的操作流程,，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí),，由組長(zhǎng)每日跟進(jìn)員工工作完成情況，閑時(shí)整帳,，忙時(shí)上機(jī),，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象,。同時(shí),，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求,，減掉了一些不必要的帳目,，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費(fèi)時(shí)間及精力,。

五,、手機(jī)錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，由于手機(jī)pos機(jī)不與收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),，且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,，及手機(jī)pos機(jī)易損壞，信號(hào)不好,，移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況,，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時(shí),，由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟悉,，造成卡紙，不打印小票,，或交易重復(fù)等，對(duì)此,，我部門特利用空閑時(shí)間對(duì)pos機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究,，并多次請(qǐng)教移動(dòng)公司相關(guān)人士,，目前，通過(guò)各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于手機(jī)支付過(guò)程中可能遇到的情況基本能夠予以解決,。

六、離職率：前臺(tái)部是一個(gè)特殊的工作崗位,，人員均屬80后成員,，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對(duì)于各營(yíng)運(yùn)部門來(lái)說(shuō)較差一些,，年輕易沖動(dòng),，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對(duì)此,，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候側(cè)重于本地80后成家的人員,，有效的降低了部門離職率。

七,、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問(wèn)題,，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因,，更加影響了員工工作的積極性,，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來(lái),，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因,，及避免短款的方式方法，并整理出來(lái),，公示上墻,，以備員工學(xué)習(xí)。

八,、贈(zèng)品盤存：由于服務(wù)臺(tái)贈(zèng)品較多,，活動(dòng)內(nèi)容不同，造成贈(zèng)品積壓,，且隨著超市開(kāi)業(yè)年限的加長(zhǎng),，帳目不清的情況比比皆是，對(duì)此,，6月份特組織專人對(duì)服務(wù)臺(tái)的贈(zèng)品進(jìn)行盤存,，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈(zèng)品退回收貨部，服務(wù)臺(tái)只放置常用贈(zèng)品,，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù),，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時(shí)減輕了服務(wù)臺(tái)人員工作壓力,。

九,、服務(wù)臺(tái)責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化,，今年10月份，對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作進(jìn)行合理化分,，明確到人,，服務(wù)臺(tái)的每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)，并定期對(duì)其工作完成情況進(jìn)行抽查,，不合格者納入考核,。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過(guò)程中重中之重的問(wèn)題,，而人才不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，不僅影響了日常工作，同時(shí)也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。因此,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項(xiàng)不可或缺的事,。今年度,，我部門一共上報(bào)后備人員6人，后期因個(gè)人或其它原因,，最終確定服務(wù)臺(tái)兩名員工為后備幫帶對(duì)象,，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn),，以三個(gè)月為限,，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識(shí)。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊,。

十一,、儲(chǔ)值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項(xiàng)辦卡業(yè)務(wù),，為防止辦卡過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題,，本部門特別加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)值卡辦理的管控，不時(shí)進(jìn)行抽查,，對(duì)私自辦理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處罰,。

年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的,，距今已有多年,，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),，線路接觸不良等情況,，再次由于平時(shí)儀器保管不善，操作不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞,，系統(tǒng)壞死,，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起,，一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力,，因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

二、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)：年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算（要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算,，否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息），手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì),，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無(wú)從查起,，即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無(wú)法重印，影響每月收銀對(duì)帳,。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi),，如同現(xiàn)在的會(huì)員卡錄入,。另外，手機(jī)

消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,，而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,，且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費(fèi)，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任,。

三,、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺(tái)部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因,，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,，而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久（這一部分員工文化程度普遍較高），希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工,，或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間（經(jīng)驗(yàn)充足）,，但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,，而是著眼于全局,，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才,。

四,、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),，但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中,，不僅有理論知識(shí)培訓(xùn),，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

五,、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,，但由于缺乏相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題,，主要表現(xiàn)為

1,、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題,，遇事不敢說(shuō)話,。

2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同解決問(wèn)題。

3,、不能舉一反三地看待問(wèn)題,。

4、依賴心理,，辦事拖拉,，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn),，為合理有效的解決這一問(wèn)題,，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí)，語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習(xí),，并定期組織考試,，演講，辯論，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等,，以文字和實(shí)際相結(jié)合,，全面提高這一方面的技能。

年度工作計(jì)劃：

一,、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí),，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向,，確立目標(biāo)，不局限于此,。

二、注重服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí),，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰,。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,，以金字塔式的幫帶形式,，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,，使其不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。

四,、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理,，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的,，立即上報(bào),，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。

五,、對(duì)顧客投訴記錄,，清箱登記，商品退換貨,，贈(zèng)品發(fā)放,，會(huì)員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。

六,、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對(duì)比,，在全部門形成一種比,、學(xué)、趕,、幫,、超的氛圍，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七,、加強(qiáng)部門之間的溝通,，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十二

下一年度,，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下，汽貿(mào)將進(jìn)一步提高融資授信規(guī)模,，加強(qiáng)融資渠道建設(shè),，推動(dòng)信貸模式創(chuàng)新。落實(shí)的主要方式是：在授信規(guī)模方面,，完善操作型管控的資金管理模式,，營(yíng)運(yùn)資金由廣物汽貿(mào)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一運(yùn)作集中管理，提升汽貿(mào)整體對(duì)銀行的談判能力;在渠道方面,，除多家銀行與我司保持業(yè)務(wù)往來(lái)外,，汽車金融公司也成為我司對(duì)外融資的重要渠道之一。由于其具有專項(xiàng)融資,、封閉式操作等特點(diǎn),，受國(guó)家宏觀調(diào)控的影響較小。汽車金融公司由于汽車廠商的參與,，對(duì)維護(hù)廠商關(guān)系具有重要作用,，同時(shí)汽車廠商通過(guò)其執(zhí)行相應(yīng)優(yōu)惠政策。隨著越來(lái)越多汽車金融公司的成立與發(fā)展,，這一融資渠道的重要性將逐步顯現(xiàn),。汽車金融是我司20xx年重點(diǎn)發(fā)展的融資渠道之一，預(yù)計(jì)份額將提高到融資總額的12%-15%;在信貸模式方面,，汽貿(mào)原有的信貸模式是授信融資總額項(xiàng)下拆分定額的融資品種如短期借款,、銀行承兌匯票和信用證項(xiàng)等，融資品種額度不能互相調(diào)劑，同時(shí)授信協(xié)議多針對(duì)汽貿(mào)本部,，使用企業(yè)授信,，下屬公司不能使用，造成授信額度閑置,。

下一年度,，汽貿(mào)將推動(dòng)適合汽貿(mào)的信貸模式的創(chuàng)新，推進(jìn)汽貿(mào)集團(tuán)授信與授信品種總額項(xiàng)下融資品種可互換相結(jié)合的信貸模式,，積極與各家銀行協(xié)商探討,，使資金來(lái)源更加靈活。

下一年度,，汽貿(mào)將更加重視企業(yè)供應(yīng)鏈中占用資金的回籠,。落實(shí)的主要方式是：一方面關(guān)注下屬經(jīng)營(yíng)公司加強(qiáng)存貨管理，減少資金占用,。本著“以銷定存,，合理安排”的原則，根據(jù)市場(chǎng)供求變化,，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)數(shù)量，積極擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,，盡量降低存貨量,。根據(jù)下屬各公司的實(shí)際情況，設(shè)置存貨預(yù)警線,，一般當(dāng)月庫(kù)存不超過(guò)本月銷售量,，此指標(biāo)較易操作，月底對(duì)分公司統(tǒng)計(jì)存貨與銷量后進(jìn)行比較,，容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正;另一方面是重視應(yīng)收賬款管理,，減少壞賬損失。

雖然目前汽貿(mào)財(cái)務(wù)費(fèi)用增加比率低于融資規(guī)模增加比率,，但在與銀行詢價(jià),、議價(jià)、談判,、授信等工作環(huán)節(jié)上仍有潛力可挖,，通過(guò)降低財(cái)務(wù)費(fèi)用來(lái)提高收益。落實(shí)的主要方式是：一方面通過(guò)調(diào)整汽貿(mào)信貸結(jié)構(gòu),、融資品種,、靈活使用信用額度等方式降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，另一方面與物資集團(tuán)總部經(jīng)常溝通,，取得集團(tuán)總部支持,，利用集團(tuán)總部整體議價(jià)能力與重點(diǎn)銀行談判，增加資金效益。

資金管理制度是做好資金管理的根本,，目前汽貿(mào)最基礎(chǔ)的資金管理制度是資金中心管理制度,、資金預(yù)算管理制度，下一年度,，針對(duì)制度建設(shè)的主要思路是抓基礎(chǔ),、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí),。期間也涉及梳理管理流程,、明晰崗位職責(zé)等具體事項(xiàng)。落實(shí)的主要方式是：在全面推進(jìn)資金中心操作型管理制度方面,，利用現(xiàn)有nc系統(tǒng)及擬新開(kāi)發(fā)的資金管理模塊(),，實(shí)現(xiàn)所有資金信息的整合，在此基礎(chǔ)之上建立汽貿(mào)資金中心,，在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)現(xiàn)汽貿(mào)資金集中歸集、審批,、對(duì)賬,、監(jiān)控。

總之,，通過(guò)良好順暢的結(jié)算流程與精心設(shè)計(jì)的資金系統(tǒng)結(jié)合,，合理的資金組織架構(gòu)與適當(dāng)?shù)膷徫环止そY(jié)合，使汽貿(mào)資金管理水*穩(wěn)步調(diào)高;另一方面是貫徹落實(shí)資金預(yù)算管理制度,，提高整體掌控能力,。預(yù)算與決算相結(jié)合，在nc資金管理模塊引用資金計(jì)劃*臺(tái),，及時(shí)了解預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況,，做到心中有數(shù)。同時(shí),，通過(guò)資金預(yù)算管理制度提高下屬單位經(jīng)營(yíng)預(yù)算能力,，規(guī)范下屬單位資金使用，規(guī)范業(yè)務(wù)管理人員日常行為,。

規(guī)范化的資金管理能夠促進(jìn)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,。下年度，汽貿(mào)資金管理的思路是把銀行的結(jié)算機(jī)制,、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,、預(yù)算機(jī)制引入到企業(yè)，針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)形成規(guī)范化的資金管理體系,，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在此規(guī)范體系的支持下不斷發(fā)展,、穩(wěn)步壯大,。落實(shí)的主要方式是結(jié)合集團(tuán)及汽貿(mào)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定資金管管理目標(biāo)即籌融融資策略,，分解落實(shí)到年度,、月度融資計(jì)劃，未雨綢繆,，促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十三

20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,，我就會(huì)一直進(jìn)步,，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20xx年已經(jīng)走過(guò),，在即將迎來(lái)的20xx年中,，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì)在公司中更好的工作,，在公司中發(fā)揮更多的作用,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高,，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能；

2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

1 做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案,。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議,。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。

1 企業(yè)文化的宣傳對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：

首先,，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀,，企業(yè)的行為信條,；其次,，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾,；最后,，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師,；

2 員工活動(dòng)

① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì),；

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì),；

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

回顧20xx年,，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上,；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,。

20xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的！

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十四

一,、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此,，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能,；

2,、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

3,、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),；

4、提高部門工作質(zhì)量要求,；

5,、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

三,、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公*的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

1、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,；辦公室管理等三部分。

一,、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。

1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過(guò),，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

2,、修改《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣,。

二,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧、融洽的企

業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1,、建立民主評(píng)議機(jī)制。綜合管理部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),、評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率、工作成績(jī),、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過(guò)測(cè)評(píng),、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性,。

2,、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng),、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，*時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄,，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。

3、其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善,。

4,、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展,。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作,。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.

2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),；以老帶新培訓(xùn),；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等,。

3,、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù),。

綜合管理部的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

一,、招聘具體實(shí)施方案：

1,、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫,。

2,、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試表單的填寫,；面試人員的形象要求,；面試結(jié)果的反饋。

3,、規(guī)范招聘與配置,，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十五

綜合辦公室是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門，同時(shí)也是公司后勤保障與接待部門,，在公司高速發(fā)展的情況下,，辦公室工作將以“一個(gè)理念，兩個(gè)要求,，三本賬務(wù)”為主要工作思路,。

一、辦公室工作理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),，以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨,。

二,、辦公室工作口號(hào)：團(tuán)結(jié)合作 服務(wù)至上

三、辦公室工作要求主要為：服務(wù)工作,、安全保障工作,。

四、辦公室在工作的同時(shí),，必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用,、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作,。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個(gè)賬本：禮品管理賬本,、后勤,、其他行政費(fèi)用賬本)

五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手：

1,、行政方面：

確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;

規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐：辦公室服務(wù)流程手冊(cè),，提高服務(wù)效率);

制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)

規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范),。

規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制,。(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題)

規(guī)范公司檔案管理,。(制度已定,，執(zhí)行以及改進(jìn))

規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))

加強(qiáng)文印的管理,。(待落實(shí))

2,、后勤方面：

主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,。

制定接待管理規(guī)定,。(配套需要接待申請(qǐng)表，訂餐定宿登記表,，票務(wù)申請(qǐng)表等)

制定辦公用品管理規(guī)定,。(辦公用品申購(gòu)表，領(lǐng)料單等)

制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定,。(建立臺(tái)賬,，定期的監(jiān)督檢查，申購(gòu),、領(lǐng)用,、維修、保費(fèi)流程等)

制定特殊用品管理規(guī)定,。(如禮品管理規(guī)定,，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)

食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批，規(guī)范后勤采購(gòu),，確保安全節(jié)約)

進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定,。(配套的有實(shí)施細(xì)則，出車單,，車輛相關(guān)信息登記表)

規(guī)范公司保潔管理,，確保公司環(huán)境良好。(配套：保潔日常記錄表,，監(jiān)督改進(jìn)措施),。

規(guī)范門衛(wèi)管理，加強(qiáng)出門管理(配套：出門證,、日常巡視登記表等),。

規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修,、維護(hù),，配套有維護(hù)登記表)。

六,、安全保障工作：

1,、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)

2,、公司消防設(shè)施的管理,。(配套有定期的維護(hù)登記表等)

3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn),。

4,、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)

5,、制定安全事故處理應(yīng)急方案,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十六

20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,，我就會(huì)一直進(jìn)步,，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20xx年已經(jīng)走過(guò),，在即將迎來(lái)的20xx年中,，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì)在公司中更好的工作,，在公司中發(fā)揮更多的作用,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳,，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,；

2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。

1 企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;

最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;

2 員工活動(dòng)

① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì),；

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

回顧20xx年,，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上,；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,。

20xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份，在我不斷的工作中,，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了,。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力,。在今后的工作中,，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的,！

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十七

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案,、培訓(xùn)檔案,、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份,；全年收,、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,，從不拖拉,；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份,；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬(wàn)余元,；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議30多場(chǎng),，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄,；接待來(lái)客來(lái)訪230人次,，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù),；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)和看望員工60人次,；組織開(kāi)展文體、讀書,、競(jìng)賽等活動(dòng)7次,。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破,。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字,、做到一個(gè)“好”字,。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦,、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的六大員工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有總結(jié),，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快,、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求,。“好”就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破,。在工作計(jì)劃中,，每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣,、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn),。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治,、經(jīng)濟(jì),、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員,、安規(guī),、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn),、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%,。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則,、績(jī)效考評(píng)細(xì)則,、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作,；按時(shí)完成了勞資月度,、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少,，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng),。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20xx年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,，本人在20xx年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,，我將一如既往地按照主任的工作布署,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展20xx年度的工作,。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

（二）招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員,、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道,。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十八

20xx年本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下,，在各部門的幫助和支持下，各項(xiàng)工作都取得了一定成效,。作為公司的綜合職能部門,，綜合管理部在各部門的協(xié)作下，努力工作,，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),，較好地完成了規(guī)章制度、工會(huì)活動(dòng)組織,、人事勞資,、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù),、安全消防等多方面的任務(wù),，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)制度管理等方面做了較多的工作,，并取得了一定的成績(jī)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度綜合管理部工作總結(jié)如下

20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度,、招聘培訓(xùn),、工會(huì)活動(dòng)組織,、后勤管理等工作為中心,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門,，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理,，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，綜合管理部所接手的工作日益增多,，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理,，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合,，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,，各項(xiàng)工作井然有序,。

2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí),，不斷提高辦文、辦會(huì),、辦事工作水平,，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率,。一是認(rèn)真做好文書工作,。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小,、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備，會(huì)中精心記錄,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。

3,、文檔文秘工作：

不斷提高辦事效率,。一年來(lái),，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門,、員工要求的事辦好,、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理,、歸檔工作,，13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔,、圖紙交接整理歸檔工作,，認(rèn)真對(duì)待處理，做好相關(guān)文件,、文檔,、圖紙的收、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理,，存檔,，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。

4、人力資源工作：

20xx年隨著公司員工隊(duì)伍不斷壯大,，對(duì)人力資源管理方面的工作提出了新的要求,。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置,，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置,。加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),，保障公司人員合理流動(dòng),。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能,。

1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,、員工手冊(cè)等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度：《員工手冊(cè)》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》,、《考勤管理制度》等）,。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對(duì)事不對(duì)人的原則,，達(dá)到各項(xiàng)工作的合情合理,、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jī)效考核管理,，績(jī)效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率,，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展,。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體,、形成公司文化的工作方式,，通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘,、培訓(xùn)上崗,，通過(guò)培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料,、人員并提交公司決策,，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀,、服務(wù),、管理等功能作用，并建立完善具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,，提高公司凝聚力,，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇十九

綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的積極支持配合下,，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，發(fā)揮綜合管理部職能作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),，現(xiàn)有員工17人,，其中小車隊(duì)7人，由經(jīng)理,、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成。是溝通上下,、聯(lián)系內(nèi)外,、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過(guò)協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況,，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度,，決策、宏觀控制的各種指令,，從而保證公司正常高效運(yùn)作,。

1、公文處理,。較好地完成了各類公文的日常接收登記,、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,，截至6月中旬，收文處理400余份,，基本做到了不積壓,、不丟失、不拖辦,，傳達(dá)到位,。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文，從起草,、核稿,、審批到印發(fā),，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,，確保公文格式規(guī)范。

2,、檔案管理,。按照2年初計(jì)劃,，聘請(qǐng)市xxx專業(yè)人員對(duì)我們公司成立至今的所有文書檔案進(jìn)行規(guī)范整理，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底全部完成,。

3、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程,，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批,、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響,。

4,、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序,，規(guī)范各類文件打印,、復(fù)印等,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印,，做好相關(guān)文件保密工作,。

1、督察督辦。對(duì)公司會(huì)議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促,，并記錄在案。

2,、辦公秩序管理,。繼續(xù)指定專人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各子公司,、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評(píng)比,，并由值班領(lǐng)導(dǎo),、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布,。

3,、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度,，加強(qiáng)值班管理,，細(xì)化值班安排、值班要求,、值班督查等,，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任,。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十

幾年來(lái),，我在單位從事過(guò)各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn),。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會(huì),，并一直往努力的方面前進(jìn),。送走了20xx,，迎接牛氣沖天的20xx。新年里為使工作成效更高,，質(zhì)量更進(jìn)一步,，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳,，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。

1 企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;

最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;

2 員工活動(dòng)

① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng),；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；

④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì),；

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,；

2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次,。

回顧xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在20xx年中,，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。以上的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十一

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,，效率更高,，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,；2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

1做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，制定一套系統(tǒng)的,，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議,。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,；

2做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,；

3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。

1企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：首先,，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條,；其次,，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾,；最后,，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師；

2員工活動(dòng)

①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì),；②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng),；③月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；④月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),；⑤月組織策劃圣誕假面晚會(huì),；

回顧年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在年中,，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。

xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,，在我不斷的工作中,，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力,。在今后的工作中，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的,！

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十二

第一部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)。

一,、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此,，綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能,；

2,、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備；

3,、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),；

4、提高部門工作質(zhì)量要求,；

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20__綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1,、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分：建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，強(qiáng)化日常行政管理。

綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,；辦公室管理等三部分。

一,、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。

1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過(guò),，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

2,、修改《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣,。

二,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

三,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1、建立民主評(píng)議機(jī)制,。綜合管理部計(jì)劃在20__年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績(jī),、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過(guò)測(cè)評(píng)、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性,。

2、綜合管理部在20__年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度,。員工談話交流主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng)、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，平時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。

3、其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善,。

4,、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開(kāi)展,。綜合管理部在20__年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作,。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.

2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),；以老帶新培訓(xùn),；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等,。

3,、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù),。

第三部分：建立人才招聘與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),。

綜合管理部的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求,。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。

一、招聘具體實(shí)施方案：

1,、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求,；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫。

2,、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定,；面試表單的填寫；面試人員的形象要求,；面試結(jié)果的反饋,。

3、規(guī)范招聘與配置,，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事,、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十三

幾年來(lái),，我在單位從事過(guò)各種工作,，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會(huì),，并一直往努力的方面前進(jìn),。送走了，迎接牛氣沖天的,。新年里為使工作成效更高,，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃,。整體工作計(jì)劃分為行政工作,，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：

1做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，制定一套系統(tǒng)的,，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議,。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,；

2做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,；

3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作,。

1企業(yè)文化的宣傳

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：

首先,，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條,；

其次,，企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾,；

最后,，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師,；

2員工活動(dòng)

①月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì),；

②月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；

③月組織策劃迎接新員工交流會(huì),；

④月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì),；

⑤月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,；

2通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

回顧年,，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上,；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十四

一,、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，

因此,，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能;

2,、根據(jù)本部門實(shí)際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

3,、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門工作質(zhì)量要求;

5,、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，

從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性,。績(jī)效考

核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公*的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1,、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此綜合管理部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分,。

一,、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

1,、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成,。

2,、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3,、對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚(yáng)正氣,。

二、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

三,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1、建立民主評(píng)議機(jī)制,。綜合管理部計(jì)劃在20xx年對(duì)公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),、評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績(jī)、模范作用,、員工信任度等德,、智、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度對(duì)公司及分公司各部門管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)測(cè)評(píng),、評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對(duì)部門的評(píng)價(jià)的主觀性。

2,、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度,。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動(dòng),、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，*時(shí)綜合管理部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作談話交流,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對(duì)每次談話交流進(jìn)行文字記錄,，談話交流掌握的信息必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

3,、其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會(huì)議等傳統(tǒng),，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善,。

4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,，不利于工作的開(kāi)展,。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

四,、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度

2,、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等。

3,、培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)。

綜合管理部的招聘與配置,，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，綜合管理部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，綜合管理部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

一,、招聘具體實(shí)施方案：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫,。

2,、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。

3,、規(guī)范招聘與配置,，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jī)效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十五

我公司成立幾年，在日益激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展,，這和公司的企業(yè)文化,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈,，公司也處于發(fā)展和變革之中,，管理部工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，如何使企業(yè)蒸蒸日上,，繼續(xù)輝煌,，如何讓員工和諧穩(wěn)定,，公司的規(guī)劃和建設(shè)十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè),。

1.建立和完善管理部職能

2.完善部門人員配備（it專員,、安全專員、人事專員,、前臺(tái),、司機(jī)、保潔,、保安）

3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)（it專員,、安全專員、人事專員,、司機(jī)）

4.提高部門工作質(zhì)量要求,，為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。

5.認(rèn)真圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù),。

通過(guò)建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素,，適時(shí)地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,，員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說(shuō)明書已初步建立,，但還需進(jìn)一步完善,，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)更新，部門的工作職能尚未建立,，計(jì)劃于年內(nèi)完成,。

目前公司的績(jī)效評(píng)價(jià)體系尚未開(kāi)展，績(jī)效評(píng)價(jià)需要與薪資掛鉤,，體現(xiàn)績(jī)效考核的有效性,，績(jī)效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)，建立公*的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷的提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。首先管理部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作，如對(duì)員工進(jìn)行分類，針對(duì)崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等,。此工作擬計(jì)劃于20xx年x月底完成,，20xx年x月起正式啟用。

與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪,、晉升,、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施?？荚u(píng)實(shí)施過(guò)程中,，管理部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對(duì)考核指標(biāo)的設(shè)定,，考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,，最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。

推行績(jī)效考核,，需要各部門的共同協(xié)作,，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣,，才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制,。同時(shí)，在推行績(jī)效考核前,，管理部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,，理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核,，其推行的效果才會(huì)是正面的,，積極的,。在20xx年度管理部會(huì)重點(diǎn)開(kāi)展此工作,。

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度，凝聚力的方法之一,，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面的提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。可從以下幾個(gè)方面來(lái)推進(jìn)實(shí)施,；

1.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),，技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。

2.爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（工作總結(jié),，實(shí)踐操作等方式）

3.培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn)有考核、有提高,，各部門主管應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察,，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績(jī)效考核、升職,、調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。

4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施,。

管理部對(duì)各部門的.人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,，盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才,，才盡其用,，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補(bǔ)，管理部對(duì)人事專員招聘與配置工作做以下要求：

1.招聘前做好準(zhǔn)備工作,，與用人部門溝通,，了解特定需求，招聘廣告的撰寫,。

2.安排面試注重面試官的形象,，面試表單的填寫，面試結(jié)果的反饋,。

綜管專員的工作計(jì)劃 綜管的工作內(nèi)容篇二十六

1,、 做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的,，快速的信息傳遞方案,。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,；

2,、 做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,；

3,、 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。

對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：

1,、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀,，企業(yè)的行為信條,；

2、企業(yè)內(nèi)部的信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾,；

3,、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師,；

1,、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,；

2 ,、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

回顧xx年,，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面,。在xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上,；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。