總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

文員個(gè)人工作總結(jié)500字篇一

回顧一年來(lái)的情況,，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間,！隨著公司的擴(kuò)張,，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多！但因?yàn)槲覜](méi)能及時(shí)的做好準(zhǔn)備,，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,，在招聘上也沒(méi)能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此,，我也一直在反思和檢討,。但如今,，在經(jīng)過(guò)了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升,，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤,！但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足,！如今,，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：

面對(duì)今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的提升自身的能力,，好讓自己能跟上公司的發(fā)展,。為此，我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思,！也因此,，我認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)在工作中的問(wèn)題和不足，如對(duì)設(shè)備,、器材的維護(hù),，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等，這類問(wèn)題本都是我作為文員的職責(zé),，但卻因?yàn)樘^(guò)繁瑣,，所以并沒(méi)有被我重視。

為此,，在今年工作的前半年,，我一直在對(duì)自己過(guò)去工作的問(wèn)題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作,，讓自己能一邊提升自身的工作效率,，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。

而在這之外,，我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識(shí),，這不僅鍛煉了我作為前臺(tái)文員的基礎(chǔ)工作能力，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面,，讓我在工作中更加圓滿,。完善。

在今年的招聘中,，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘，但也因此,，在招聘效率上受到了不少的影響,。但我本著寧缺毋濫的心態(tài)，積極的明確崗位需求,，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選,，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行第二輪面試,，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門,，給公司帶來(lái)新的活力,。

當(dāng)然，通過(guò)和學(xué)校方面的聯(lián)系,，在畢業(yè)季里,，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來(lái)交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員,。

而在文件和資料的處理上,，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律,，并及時(shí)的更新了公司的各種資料,，優(yōu)化了工作情況。

如今,，反思這一年,，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的不足,，這些,，都需要我認(rèn)真的反思和改正！為此,，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己,，讓自己的工作完成的更加出色！

文員個(gè)人工作總結(jié)500字篇二

對(duì)于銷售文員而言,，工作是忙碌而充實(shí)的,。20xx年即將過(guò)去了，我也參加工作了一年多,，現(xiàn)在回顧一年的工作情況,，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

1.一年來(lái),，認(rèn)真做好了來(lái)電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂飯,、訂水工作,；

2.做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作；

3.做好了每月的考勤工作,；

4.做好長(zhǎng)途電話的管理工作,；

5.將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào),、分類整理,，形成電子文檔,，使圖書、雜志的管理規(guī)范化,；

6.協(xié)助做好招聘工作,。

組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到打球,、游泳,、燒烤、度假,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。另外,，x月底曾策劃年底團(tuán)建活動(dòng)。

公司網(wǎng)站的建設(shè),。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，修改了主頁(yè),，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落,。

1.銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì),，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料,、表格；

2.協(xié)助開發(fā)部制作項(xiàng)目的部分圖片,；

3.協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行宣傳資料的排版,、整理；另外還參與了公司銷售人員培訓(xùn)會(huì)幻燈片的制作,。

總的來(lái)看,，20xx年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾,?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象,；沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊,；網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺,；個(gè)人能力的提升不夠；在管理部的遺憾,，可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ),。

20xx年，我希望做得更好,！

文員個(gè)人工作總結(jié)500字篇三

回顧今年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的.人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

文員個(gè)人工作總結(jié)500字篇四

20xx年迎來(lái)了尾聲,，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：

文員工作涉及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無(wú)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

在過(guò)去的3個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí),，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,，對(duì)自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨(dú)立較好的根據(jù)每周例會(huì)情況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作,、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況,；此外，還需完善資料管理工作,；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作,；及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際,。工作中，始終嚴(yán)格要求自己,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步,。也許,，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，欠缺細(xì)心,。比如：對(duì)文員工作了解還不夠全面，工作主動(dòng)性不夠,，辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。我覺得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待,。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達(dá);把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),，在以后的工作中，我將更加以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn)。

文員個(gè)人工作總結(jié)500字篇五

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行,。

1、銷售報(bào)表的匯總,，其中包括產(chǎn)品的銷售登記,，產(chǎn)品銷售排名情況；

2,、清理業(yè)務(wù),，手上的借物及還貨情況；

3,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作,；

4、合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成

5,、經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高；

6,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,；

7,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,；

8,、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

1,、確保完成全年銷售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

2,、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通,；

3,、銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核,；

4,、借物還貨的及時(shí)處理；

5,、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

6,、努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人，也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高,，xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,！