無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

水吧客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇一

我于xx年1月27日入職,，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx客服一職,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個(gè)多月以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

2,、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況；

3,、可以及時(shí)的向銷售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,；

4、定期催收貨款,，保證貨款回收,。

5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,，并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，與公司的要求還有一定的差距,；

2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),；

3、考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,，在作好自己本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,，為公司創(chuàng)造出更好的效益,，自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：xx

水吧客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我叫xxx,，入職三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,，并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視,。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),、誠(chéng)信,、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,，最終達(dá)成交易。再次,，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn),。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服,。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服,，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析,。

首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,，促成交易，提高客單價(jià),。在售前溝通中一般包括打招呼,、詢問(wèn),、推薦、議價(jià),、道別等這幾個(gè)方面,。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少,。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象,。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的,。

在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,，打開相應(yīng)的頁(yè)面,，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力,。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人,。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

水吧客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年8月8日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要,，目前是客服部的一名員工,，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為公司正式員工。因此,，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié)：

1,、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,，多看,，多思考,，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況,，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,，找到我們客服的工作任務(wù)，讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利,。,，

2、在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然，初入職場(chǎng),，難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

3,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情；性格開朗,，樂(lè)于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,。

總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人：與人為善,，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

水吧客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),，讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸,！我叫王xx，于20xx年6月22日入職公司,，根據(jù)公司安排，目前擔(dān)任xx家園項(xiàng)目客服主管一職,，主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作,。

入職后,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了xx項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),，并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的處理工作,。

在入住辦理階段,，我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作，冷靜應(yīng)對(duì)和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,，準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。

在對(duì)客服務(wù)方面,，我積極為客戶著想，及時(shí),、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問(wèn)題,，如一期1號(hào)樓1單元xxx室客廳滲水事宜,、二期17號(hào)樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評(píng),；加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,，客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),；進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程，強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí),。在收費(fèi)工作中，我能夠以身作則,、身先士卒,，組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因，并針對(duì)性的采取了相應(yīng)措施,，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,，使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,，重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,，明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,，使部門員工由原來(lái)的“等、看,、靠”,，轉(zhuǎn)變成積極、主動(dòng)的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì),。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,，我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,，能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,，并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,，認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作,，為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。

此致

敬禮,！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日

水吧客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先,；非常感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事客服工作,，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸,。

我于20xx年xx月xx日來(lái)到公司工作,；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，性格開朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),；責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能,，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì),。

最后；我相信在全體員工的共同努力下,，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中,；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我,；創(chuàng)造價(jià)值,，因此，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。謝謝！

申請(qǐng)人：xxx

申請(qǐng)時(shí)間：20xx年xx月xx日

水吧客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于20**年5月22日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司需要,，目前在前臺(tái)做接待員，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問(wèn)題,。在過(guò)去的近三個(gè)月里,，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。

前臺(tái)的工作充滿挑戰(zhàn),，充滿荊棘，有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU(xiǎn),，這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一,。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任，解決更多的問(wèn)題,，因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng),，才能進(jìn)步，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,，我深深感激公司對(duì)我的信任，提供這樣好的平臺(tái)給我,。

通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道,，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),，正如所說(shuō),，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可,。我也必須承認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方,，使業(yè)主對(duì)我們的意見和不滿過(guò)多,，其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為,，無(wú)論如何,，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果,，我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,，我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的'思考甚至調(diào)研，管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ),?？偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的,、滿意的服務(wù)，無(wú)論我們以什么樣的方式,。

在過(guò)去的兩個(gè)多月里,，我曾經(jīng)做過(guò)樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,，這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊?wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主,，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,，提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升,，能夠從根本原因上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考,，同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。

工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多,，比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏,，使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專業(yè)的思路分析思考；偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁,，耐心不足等,。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問(wèn)題會(huì)逐漸解決,，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：xxx

20xx年x月x日