無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇一
我于xxx年1月27日入職,,目前擔任xx客服一職,,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,,現將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數據錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確、及時發(fā)貨;
4. 定期催收貨款,,保證貨款回收,。
5.能及時的發(fā)現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映,。
當然,,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,,這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1. 工作經驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,,需要向領導和同事學習,。
總之,,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現,。在此我提出轉正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,。
申請人:xxx
20xx年**月**日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇二
尊敬的公司領導:您好!
我叫xx,,于20xx年6月22日進入公司,至今快兩個月的時間了,。在這期間,,我能虛心學習,積極要求進步,,通過崗位的鍛煉,,我清楚地認識到“一個平凡的人,他的偉大之處就在于他能把平凡的事做到盡善盡美,?!蓖瑫r,我的社會閱歷也得到了豐富,,使我逐漸融入到xx,,這個有著卓越眼光的領導者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我為我的正確選擇而自豪,。
在xx工作的兩個月的時間里,,我切身感受到了這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文件與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,,我認為我已具備本職崗位的基本素質,,特提出轉正申請,希望早日成為富鑫公司的真正一員,,有我所掌握的知識,,與大家一道創(chuàng)新,共同托起xx光輝燦爛的明天,。
假如我的申請不能被通過,,我也決不氣餒,。這說明我的綜合素質與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛煉的考驗,,我將繼續(xù)加強學習,,努力縮小差距,爭取早日轉為正式員工,。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇三
尊敬的公司領導:您好!
先感謝公司給我這次機會,,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,,根據公司安排,,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作,、物業(yè)費催繳,、員工培訓等工作。
入職后,,在項目領導的指導和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),,并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項入住準備工作,,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質疑及意見,準確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務方面,,我積極為客戶著想,,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,,強化了各項服務標準,,并增強了員工服務意識。
在收費工作中,,我能夠以身作則,、身先士卒,,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責任,,使部門員工由原來的“等、看,、靠”,,轉變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,,能夠和各部門負責人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務,。本人認同公司管理理念,、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,,本人特提出轉正申請,,望領導批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇四
尊敬的領導:
我叫xx,,于x年x月x日進入客服部,,根據客服部的需要,目前擔任xx一職,,負責xxxxxx工作,,銀行客服轉正申請書。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,,和客服部同事之間能夠通力合作,,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能,,注重自身發(fā)展和進步。
我自x年x月工作以來,,一直從事xxxxxxx工作,,因此,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,,并且我在很短的時間內熟悉了客服部,、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F將工作情況簡要總結如下:
在本部門的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,。當然,,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,,促進了我工作的成熟性,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,對客服部的認識僅僅是皮毛的話,,那么隨著時間的推移,,我對客服部也有了更為深刻的了解??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、團結向上的文化,讓我很快進入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,,讓它發(fā)揮出的性能,。
在客服部的領導下,我會更加嚴格要求自己,,在作好本職工作的同時,,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,,要不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,轉正申請書《銀行客服轉正申請書》,。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,,不辜負領導對我的期望,。
總之,在一年的工作中,,我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上,、大氣的客服部和領導是員工前進的動力,。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,,為客服部的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉正申請,希望自己能成為客服部的正式員工,,懇請領導予以批準,。
申請人:xxx
申請日期:20xx年x月x日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇五
尊敬的公司領導:你好,!
我于20xx年1月27日入職,,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,,負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,,現將工作情況簡要總結如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數據錄入的準確性和及時性;
2,、對公司的產品有了一定程度的了解,,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確,、及時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收,。
5,、能及時的發(fā)現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映,。
當然,,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,,這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,、工作經驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2,、對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,,需要向領導和同事學習,。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現,。在此我提出轉正申請,,希望自己能成為公司的.正式員工,懇請領導予以批準,。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇六
尊敬的公司領導:
自20xx年進入xxxx投身客戶服務這項工作以來,,已經xxxx了。這半年中,,我在對業(yè)務的熟悉,、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步,并同時保持了良好的表現,。
首先,,在業(yè)務方面,,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練,,對于xxx的一般業(yè)務有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,,將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,,在實踐中不斷發(fā)現問題,解決問題,,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務,,獲得了客戶的良好評價,,同時也令工作成為了一件愉快的事情,。
其次,在與同事的相處方面,,除了尊敬領導,、師長,與同事在業(yè)務上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,,用自己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡笑,。
另外,,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的,。同事,,面對不斷出現的壓力,,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,,對待客戶永遠保持耐心、真誠,,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會使橋的兩端都充滿陽光,。
最后,,我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務知識熟悉程度不足,對客戶的應對技巧不夠熟練,、果斷,為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,,我一定會堅持不斷提升自己,,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質的服務,為xxxx的發(fā)展盡一份力,。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇七
尊敬的領導:
我于xxx年xx月xx日成為客服部的試用員工,,到今天xx月試用期已滿,根據客服部的規(guī)章制度,,現申請轉為客服部正式員工,。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來客服部,,曾經很擔心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,,我先后在xxx部,、xxx部、等各個部門的學習工作了一段時間,。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了客服部的工作環(huán)境,,也熟悉了客服部的整個操作流程,。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領導布置的每一項任務,,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為客服部做出更大的貢獻,。當然,初入職場,,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這xx月,,我現在已經能夠獨立處理客服部的xx工作,,整理部門內部各種資料。當然我還有很多不足,,處理問題的經驗方面有待提高,,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。
這是我的第一份工作,,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到客服部的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,,體現自己的人生價值,,和客服部一起成長。在此我提出轉正申請,,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,,同客服部一起展望美好的未來!
申請人:
xxxx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇八
首先要感謝領導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?,隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升,,我們帶著喜悅、帶著經驗,、帶著對現狀不滿,、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年,,我將總結去年的經驗和不足,,不斷完善和提高自己的管理水平,,有效提高部門工作質量。在目前的工作中,,我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,,根據擬定的工作計劃和領導的安排,本部門工作順暢,,由于入職時間短,,現將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正,。具體總結如下:
(一)客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室,、窗口科室,在工作中盡量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設,,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,,實現周周有培訓、月月有考核,,有效提高導醫(yī)綜合素質,,通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,,加大了日常禮儀的檢查力度,。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質的提升,,并提高了服務的質量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,,為體現熱情的服務,導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動接送行動不便的顧客,、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等,;特殊的工作崗位要求,,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,,一天下來,腿痛腰困,,但毫無怨言,;平均一天接待初、復診顧客100人左右,,重復著:“您好”,、“請問我能幫您忙嗎”,、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,,在禮貌服務中體現我院的熱情,、周到和人性化的服務。
在部門合作中,,克服部門一人一崗的困難,,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,,如護理部,、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情,。
在處理患者投訴方面,,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責,、為患者負責,、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,,答復每一個咨詢,,限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,,認真了解客人情況,收集客人建議,,程度地緩解顧客情緒,,為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務,,拉近醫(yī)患之間的距離,,豐富了我院的服務內容,增加了醫(yī)院的親和力,。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,,工作重、事情雜,、頭緒多,。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,,加大了管理的力度,。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,,要求導醫(yī)們做的,,自己首先做到,,要求導醫(yī)們不做的,,自己堅決不做。在工作中,,量化了工作,,明確了獎懲,充分調動了全體導醫(yī)努力工作,,為我院爭光添彩的積極性和主動性,,協調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率,。
(二)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來,,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導,、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,,實現了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益,;我主要做了以下幾方面的工作:
1,、制定部門咨詢師的崗位制度。
2,、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,,提高患者就診率。
3,、在網上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習,。
4、根據患者信息進行初步的市場調查和分析,,便于更好地開展工作,。
5、維護出院病人的良好關系,,讓患者通過我院良好的診前,、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,,試圖提高我院的經濟效益和社會效益,。
在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正,。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇九
尊敬的公司領導:
我于xx年1月27日入職,,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,,負責跟進歐美客戶的單子,。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,,現將工作情況簡要總結如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數據錄入的準確性和及時性,;
2,、對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況,;
3,。可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確,、及時發(fā)貨;
4,、 定期催收貨款,,保證貨款回收。
5,、能及時的發(fā)現問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領導反映。
當然,,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性,。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;
2,、對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,,需要向領導和同事學習,。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現,。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領導予以批準,。
申請人:xx
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇十
回首20xxx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,,不斷改進完善各項管理機能的一年,。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,,同時也得到了其他各部門的大力協助,,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,,各項工作制度不斷得到完善和落實,,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,,有得有失?,F將實習期的客服工作總結如下:
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,,為此,,客服部根據公司的發(fā)展現狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解,。同時,,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,,客服部也及時調整客服工作的相關制度,,以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作,。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻,。
據每周末的工作量統(tǒng)計,,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,,爭取在最短的時間內將問題解決,。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪,。
根據年初公司下達的收費指標,,積極開展xxxx、xxxx區(qū)物業(yè)費的收繳工作,。最終在物業(yè)經理,、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標,。
如期完成xxxx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,,又完成了公司布置的新的任務——xxxx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案,,并在下半年成功的引進了"超市,、藥店"項目。
在xx月份,,完成了xxxx,、xxxx的收樓工作;同時,,又完成了部分xxxx區(qū)回遷樓(xx—1,、2單元)收樓工作。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內的裝點布置工作,,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,,在小區(qū)xxxx門及xxxx區(qū)各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在以后的工作中我將更加努力上進,,希望上級領導批準轉正,。
此致
敬禮
申請人:
xxxx年xx月xx日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇十一
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,,我們走過了光輝的xx年,,迎來了嶄新的xx年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿,。
自xx年×月×日入司以后,,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫忙教育下,,思想理論上日漸成熟,。業(yè)務頭腦更加清醒。個性是透過部門及小組一系列的學習和鍛煉,,使我進一步增強了業(yè)務性,,更加明確了作為一名業(yè)務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,,作一名合格的業(yè)務員,,不僅僅要勤勉,還要有方法,;不僅僅要有iq智商,,也要具備eq人情世故的對待處理潛力,而且要具備靈性人格,,才能真正造福自我的客戶,,取得自我應得的成果。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到xx事業(yè)中,。在組長安排下,,我去xx專賣店學習了五天,,在回xx店培訓了四天,,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度,、組織機構,、xx產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客,。更值得一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”,。在xx店和xx百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務堅定的信念,。學會了以前不會使用的產品,,我在xx店和xx百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,,碰到了各種各樣的顧客和問題,。基本明白了怎樣使客戶滿意,,為客戶帶給快樂及利益,,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,,重視人性的需求,,滿足其期望,,重視被認同、被肯定,、被理解的心理,。為達成使客戶滿意、滿足,、安心,、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1,、針對價格:就應不要把自我陷于價格戰(zhàn)之中,,應以強調價值為重,提高附加價值的功效,,在價格上差異性比較分析之后也會更實際,、更便宜、更有效,、更有用,。
2、針對通路:方便,、快速,、服務到家……
3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,,以滿足市場的需求為依據舊,。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足,。
5,、針對實體:使客戶不但能看到、摸到,、聽到尚且能嗅到,,以貼合“心到、口到,、手到,、眼到”之要求。
6,、針對程序:不僅僅有售前,、售中之服務,尚有售后之服務,,不斷的打電話,、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用狀況,。
與客戶做朋友,,真心關心客戶的利益,;使自我成為公司一個有專業(yè)潛力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服,;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛,、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的情緒:以贊美肯定來達成,;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成,;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調、音樂聲來激起,;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影響其感受,。
作為業(yè)務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題,,要有策略,、手段、方法,、技巧,,才能使自我在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩,。
在部門,、小組培訓學習或在xx百貨和xx藥店當營業(yè)員期間,自我按著上述要求去用心觀察和留意過,,當營業(yè)員時也做了一些工作,,發(fā)揮了一個業(yè)務員的作用。但是,,檢查起來,,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經理的幫忙教育下,,有的克服了,有的還需今后努力改正,,用心要求進步,。
這天,我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告,,但我愿意理解公司的長期考驗,。
申請人:xx
20xx年×月×日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇十二
尊敬的公司領導:
我于xxx年x月x日進入公司,根據公司的需要,,目前擔任物業(yè)客服一職,,負責xxxx工作。
本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識,、技能,,注重自身發(fā)展和進步,,平時利用下班時間通過培訓學習,,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀???,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展,、進步。
兩個多月來,,我在王總,、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,,隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,,沒做到謙虛謹慎,,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己;
三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的模版預見性和創(chuàng)造性不夠,,離領導的要求還有一定的距離;
四,、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等,。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,,虛心向其他領導,、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,,一定能夠改正這些缺點,,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,,工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強的團隊協作能力,。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力,、態(tài)度及表現給出合格評價,,使我按期轉為正式員工物業(yè)客服轉正申請書物業(yè)客服轉正申請書。
來到這里工作,,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,,也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年**月**日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇十三
尊敬的領導:
我是xx部門的xx,于x年x月x日成為貴公司的試用員工,,到今天已經有x個月,,試用期已滿。在這段時間里,,我自認能夠完全勝任工作,,根據公司的規(guī)章制度,,現申請轉為正式員工。
在這段時間里,,我主要的工作是xx,,通過鍛煉,我熟悉了x的整個操作流程,。在工作中,,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,,同時主動為領導分憂,;__方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為x做出更大的貢獻。
當然,,初入x,,難免出現一些小差小錯需要領導指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝x的領導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正,。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,,使我在較短的時間內適應了這里的工作環(huán)境,,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這x個月,,我現在已經能夠獨立處理本職工作,,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,,團隊協作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己x的能力。
我很喜歡這份工作,,這半年來我學到了很多,,感悟了很多;看到__的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,,和xx一起成長,。
在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為x創(chuàng)造價值,,同x一起展望美好的未來,!
此致
敬禮
xx謹上
x年x月x日
客服的轉正申請書 客服轉正申請書500字篇十四
尊敬的公司領導:
我于20xx年x月xx日入職,根據公司的需要,,目前擔任xx客服一職,,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,,現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數據錄入的準確性和及時性,;
2、對公司的產品有了一定程度的了解,,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況,;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準確,、及時發(fā)貨;
4,、定期催收貨款,,保證貨款回收。
5,、能及時的發(fā)現問題和提出解決問題的建議,,并在周報中向領導反映。
1,、工作經驗有限,,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距,;
2,、對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,,需要加強學習,;
3,、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習,。
總之,,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,,不斷的學習與積累,,不斷的提出問題,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,,希望自己能作為公司的正式員工,,懇請領導予以批準。
此致
敬禮
申請人:xxx
申請日期:xx年x月x日