時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇一
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1,、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,由暖至冷,,由明至暗,,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引,、觀察,、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,,以全方位位展示代表款,。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同
同時(shí)連續(xù)掛2件以上,,掛裝應(yīng)保持整潔,,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,,由淺到深,由明至暗,,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),由淺到深,,由明至暗,,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3,、模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店,。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開(kāi)得是否成功,,
一是硬件,
二是其貨品陳列,,
三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,,有的`是為了喜好,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。
1,、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情,;
(2)善于與同事合作,,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件,。
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好,。
1,、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失,;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視,。
3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi),。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。
我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃,。在這一年里,作為一名營(yíng)銷員,,為了做好新一年的工作,,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,,力取在20xx年干出漂亮的成績(jī),。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇二
在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限,。所以,,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,,整個(gè)南昌市,,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),,可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃:
1,、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù),。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),,可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3,、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4,、主動(dòng)出擊,,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5,、提供周到而豐富的系列服務(wù),。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,,形成穩(wěn)定的回頭客,。
除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,,并且要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)2000人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷活動(dòng),。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng),。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),,并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、主動(dòng)地走出旅行社,,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體,、學(xué)校,、醫(yī)院、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的.廣告宣傳,。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。
1,、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,,從而占領(lǐng)市場(chǎng),。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,以及中小方面,,適時(shí)地進(jìn)行推銷,,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地,。
目前的南昌旅游市場(chǎng),,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,,九江石門澗等,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,,形式有打問(wèn)候電話,、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái),、問(wèn)候性明信片等,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇三
作為主管,至少應(yīng)滿足以下三個(gè)條件:
1能不能給店員一種信任感,?
2.能激發(fā)店員的工作熱情嗎,?
3你是否有領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力。
作為店長(zhǎng),,不僅對(duì)店鋪風(fēng)格有著深刻的理解,,對(duì)發(fā)展前景也有著清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)運(yùn)營(yíng)的方方面面了如指掌,。商場(chǎng)一般以月,、季、年為單位統(tǒng)計(jì)每個(gè)店鋪的銷售業(yè)績(jī)和排名,,店鋪的管理必須從店長(zhǎng)做起,;店長(zhǎng)是專賣店的靈魂,是團(tuán)隊(duì)的“掌舵人”,。商店經(jīng)理的職責(zé),;管理好團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好工作,。商店里只有你是不夠的,。作為一個(gè)服裝店的領(lǐng)導(dǎo),即使你有好的想法和計(jì)劃,,也要一起努力完成,。這里沒(méi)有“你”和“我”,只有團(tuán)隊(duì),;因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)大家庭,,讓大家積極融入這個(gè)大家庭,讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能保持最好
國(guó)家工作,。
同時(shí)要豐富自己的知識(shí),,對(duì)品牌的面料、做工、款式,、數(shù)量,、價(jià)格等有一定的了解。只有知道了,,才能介紹給客戶,,知道怎么賣。
我們要分析判斷品牌的概念,,適合的人群,,地域生活的概念,消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買方式,,顏色與顧客的搭配,。
為了提高商店的性能,商店里衣服的布局和設(shè)計(jì)也很重要,。店內(nèi)商品必須擺放唯一,;例如,不同的顏色,、款式和不同價(jià)位的服裝擺放方式不同
,;哪些在賣,哪些在賣,;是店長(zhǎng)在任何光線下都能產(chǎn)生不同效果的能力,。
如果想吸引客戶,最好是頻繁更換商品擺放位置,;給人耳目一新的感覺(jué),,也能提高店里商品的周轉(zhuǎn)率。還有就是如何給商品一個(gè)合理的價(jià)格,。價(jià)格是客戶購(gòu)買產(chǎn)品最敏感的話題,。人們想花最少的錢做更多的事情。許多商品因價(jià)格不合理而失去了大量顧客,。他們利用人們的購(gòu)物心理來(lái)定價(jià),,了解策略,;作為商家,,無(wú)論是什么定位,最終都是為了賺錢,,這就要求定制的價(jià)格必須以成本為基礎(chǔ),,商家不可能低于成本銷售。所以一定要千方百計(jì)降低成本,;實(shí)行薄利多銷,。
如何分配員工,監(jiān)督員工,,統(tǒng)計(jì)員工的銷售和績(jī)效,。我們應(yīng)該多和店員溝通,,鼓勵(lì)他們,因?yàn)槟愕恼J(rèn)可和表?yè)P(yáng)體現(xiàn)了他們的價(jià)值,;當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,要及時(shí)找出問(wèn)題的根源,耐心教導(dǎo),,鼓勵(lì)他們做得更好,。
店員應(yīng)該學(xué)會(huì)整理商店。庫(kù)存方面,,一定要保持充足的供應(yīng),,是否存在缺碼、斷貨現(xiàn)象,。商店必須保持干凈舒適的環(huán)境,。使整個(gè)商店以最佳狀態(tài)滿足我們的`顧客。
另外,。一個(gè)人的行為特征,,無(wú)論是缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn),都是從過(guò)去到現(xiàn)在的生活經(jīng)驗(yàn)的積累,,也就是說(shuō),,每個(gè)特征的背后,都有很多成功和失敗的經(jīng)歷,,對(duì)于成功的經(jīng)歷,,我們要肯定,這會(huì)導(dǎo)致“自信”,,促進(jìn)“挑戰(zhàn)”的提高,。要成為一名成功的店長(zhǎng),必須在以下幾個(gè)方面提高自己的“挑戰(zhàn)”積極向上的性格,,無(wú)論遇到什么困難,,都要積極應(yīng)對(duì);主動(dòng)面對(duì)困難,,不逃避,,不推脫;一切都要公正處理,,
沒(méi)有偏心,;不要自私,讓店員正確認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題,。店長(zhǎng)只有性格開(kāi)朗,,才能把笑容帶到工作中,從而感染其他員工,營(yíng)造良好的氛圍,。
每天面對(duì)琳瑯滿目的商品,、絡(luò)繹不絕的顧客和忙碌的工作人員,如何把握重點(diǎn),,保證商場(chǎng)的有序運(yùn)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),最大限度地提高商場(chǎng)的績(jī)效,,這就要求我們要有同樣的“狼”精神,,創(chuàng)造更美好的明天。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇四
近期業(yè)績(jī)明顯下滑,,現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,,對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,,以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可,。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
xx基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,,常住人口7.2萬(wàn)人。xx年晉升為xx市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),,xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,,上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地,,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,,日客流量5萬(wàn)人,,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖,、棉紡,、緯編、經(jīng)編,、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),,正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段,。記得升入六年級(jí),新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一天,,班主任徐老師來(lái)給我們上語(yǔ)文課,。徐老師剛進(jìn)教室,就看見(jiàn)黑板沒(méi)有擦,,就問(wèn):“哪個(gè)同學(xué)愿意擦黑板?”可就是沒(méi)有一個(gè)同學(xué)走上前去,,也許開(kāi)學(xué)第一天,大家都有點(diǎn)不好意思,。眼看著老師有點(diǎn)兒生氣,,我立刻從位置上站起來(lái),走上前去,,把黑板擦得干干凈凈,,老師看見(jiàn)我的所作所為,一邊向我投來(lái)贊許的目光,,一邊帶頭鼓起掌來(lái),,接著,教室里發(fā)出一陣?yán)坐Q般的掌聲,。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,,當(dāng)然,,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客,。
消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),,25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。即使是農(nóng)村中的高收入人群,,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的.比重相對(duì)較高,、收入高的居民相對(duì)較低,,而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性,。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),,服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年,。那么,,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值,。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:
cxxen:cxxen相對(duì)woxxe在此區(qū)域具有較高的知名度,,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),,服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
xx:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等,、兩件8.8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,,價(jià)格較實(shí)惠,,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì),、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,,價(jià)格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用,。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,,亟待改進(jìn),。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cxxn也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了x月份,,回顧即將過(guò)去的x月份經(jīng)歷了很多,,也感悟到很多,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn),、更好的提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將x月份的計(jì)劃如下:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售,。
2,、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部,。
3,、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息,。
4,、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨,。
店員除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。
2,、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從4w上著手。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,,有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),,要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,,如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。
3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式,。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜,。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒(méi)有更多的商圈,,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn),。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流,。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售,。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象,。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,,但是,,在色系的搭配過(guò)程中,,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,,再到整場(chǎng)組合的布局,。
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作:
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作,。
2、明確任務(wù),,主動(dòng)積極:
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
3,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,善待每一位同事,,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃,、學(xué)習(xí)知識(shí),、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),,從滿熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作。
1,、xx年,,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作,。在續(xù)約08年新合同的同時(shí),,將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,,調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元,。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn),。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī),給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),,現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的銷售記錄,,成為08年的工作的良好開(kāi)端。
3,、5月份,,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主,、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造,。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,,將以往的中島改建為側(cè)邊廳,。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾,、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力,、有影響力、有特色的女裝品牌,,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性,、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),,不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況,。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,,合理進(jìn)行調(diào)整,,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,,保證08年的升級(jí)改造的順利完成,。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),,具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),,研究商品流行趨勢(shì),,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議,。加大管理力度,向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑,。加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力,。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階,。
第一階段:三月的開(kāi)拓計(jì)劃從上海開(kāi)始,,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長(zhǎng)聯(lián)系,并約好在三月份5—8號(hào)在上海和她面談,,關(guān)于商場(chǎng)的調(diào)整情況對(duì)方要求見(jiàn)過(guò)面后再說(shuō),。因此我計(jì)劃在三月5日前往上海,為期四天,,分別約見(jiàn)上海的各商場(chǎng)招商部負(fù)責(zé)人,,同時(shí)調(diào)查各商場(chǎng)的品牌分布、銷售業(yè)績(jī),、客流量,、貨品價(jià)格分布等。此外,,為裝修做準(zhǔn)備工作,,我們已電話聯(lián)系過(guò)上海的幾個(gè)為國(guó)際做過(guò)道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,,洽談合作事項(xiàng),。關(guān)于裝修方面,我們計(jì)劃在原新世界的基礎(chǔ)上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細(xì)節(jié),,但長(zhǎng)沙的工藝尚無(wú)發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn),,因此需要和上海或北京專業(yè)的工廠合作,。
第二階段:關(guān)于新疆的烏魯木齊,,易文迪已將調(diào)查情況反饋給我,大體情況如下(細(xì)節(jié)請(qǐng)另見(jiàn)報(bào)告)。
天山百貨:檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐,,四樓男裝,,只有類如沙弛檔次的品牌,但據(jù)調(diào)查,,在天百的政府消費(fèi)行為類如長(zhǎng)沙的通程,,請(qǐng)客送禮多在天百。
世紀(jì)金花:烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次,,營(yíng)業(yè)面積,,同時(shí)也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓,,月銷售能達(dá)道40萬(wàn),,而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷量不能超過(guò)10萬(wàn)。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi),,都是我今年重點(diǎn)開(kāi)拓的對(duì)象,。
丹璐:進(jìn)駐新疆已達(dá)6年,定位高檔但實(shí)際略低于世紀(jì)金花,,銷售情況,,占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額,但商場(chǎng)幾乎無(wú)調(diào)整計(jì)劃,。
將重點(diǎn)放在世紀(jì)金花,,天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場(chǎng)都提出托管品牌的形式,,其中商場(chǎng)扣率為27%,,托管另扣20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮,,另外有人希望托管我們品牌,全額負(fù)擔(dān)營(yíng)業(yè)員工資和各項(xiàng)雜費(fèi),,我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式,。
第三階段:北方市場(chǎng),是我今年開(kāi)拓的主要目標(biāo),。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州,,北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點(diǎn)一下,另我會(huì)聯(lián)系幾個(gè)賣場(chǎng),,能談一下合作條件,。過(guò)年前就說(shuō)要和鄭州裕達(dá)的盧總見(jiàn)個(gè)面,后又推后道年后,,希望能履行承諾,,去鄭州請(qǐng)盧總吃次飯,談一下想進(jìn)一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件,。另外我想由羅總提出給盧總營(yíng)業(yè)額返點(diǎn),,由盧總插手我們的推廣和銷售計(jì)劃,這樣可以達(dá)道事半功倍的效果,。
在東北,,我分析了所有的高檔賣場(chǎng),幾乎沒(méi)有能夠在本次合作的目標(biāo),,新世界審核太嚴(yán),、松雷是本土的商場(chǎng),內(nèi)部調(diào)整很微小,。在哈爾濱新開(kāi)的燕莎奧特萊斯號(hào)稱是東北的折扣店,,我計(jì)劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開(kāi)一家專賣店,。我已經(jīng)和對(duì)方聯(lián)系過(guò),,北京燕莎現(xiàn)正在對(duì)我們品牌進(jìn)行審核,三月初我會(huì)再寄時(shí)尚雜志給燕莎,,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開(kāi)店成功,。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個(gè)新建的大型購(gòu)物廣場(chǎng),dunhill等幾個(gè)國(guó)際品牌已經(jīng)開(kāi)業(yè),,我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系,,我們的資料已經(jīng)寄過(guò)去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì)申請(qǐng)去那里順便調(diào)查一下兩個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)的情況
第四階段:除了上述的地方外,,其他的高檔商場(chǎng)我都計(jì)劃聯(lián)系一遍,,三月份的主要工作偏重于開(kāi)拓。
之前聯(lián)系并考察過(guò)的合肥,,太原,石家莊,,南寧,,昆明,貴陽(yáng)都列在三月的開(kāi)拓目標(biāo)之內(nèi),,任何一個(gè)地方有希望我都會(huì)加大開(kāi)拓力度,。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,,提高銷售量,,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),,櫥窗的造型外,,軟件服務(wù)尤為總要,。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來(lái)獲取更大的利潤(rùn),。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,,有以下幾點(diǎn)建議:
1,、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),在色塊掌握上,,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,
由暖至冷,,由明至暗,,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,,從注意,、吸引、觀察,、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,,展示疊裝中的代表款式,,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),,宣傳單張,以全方位位展示代表款,。
2,、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,,無(wú)折痕,。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,由淺到深,,由明至暗,,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),,由淺到深,,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,。
3,、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,,有三個(gè)因素決定著專賣店開(kāi)得是否成功,一是硬件,,二是其貨品陳列,,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,有的是為了喜好,,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),,一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2,、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,,對(duì)客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶,。
(3)對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,,盡自己最大的努力做的更好,。
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,,讓客戶感受到被重視,。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,,邀約顧客到店消費(fèi),。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,,確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,,春風(fēng)機(jī)械廠在公司董事會(huì)與總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,各方面工作都取得了一定成績(jī)。新的一年里,,我們將繼續(xù)沿著公司董事會(huì),、總經(jīng)理班子指引,搶抓機(jī)遇,,迎難而上,。扎扎實(shí)實(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層樓,,企業(yè)效益更上一層樓,,為全面樹(shù)立春風(fēng)科學(xué)發(fā)展形象而不懈努力。現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃擬定如下:
以公司20xx年工作計(jì)劃要求為依據(jù),,全力保障合同訂單中所要求完成的生產(chǎn)任務(wù),,即銷售訂單5000萬(wàn)加超產(chǎn)任務(wù)3000萬(wàn),共計(jì)8000萬(wàn)的生產(chǎn)任務(wù),。同時(shí)充分發(fā)揮深澳機(jī)械的優(yōu)越條件,,在滿足自身需求的前提下,積極引進(jìn)外協(xié)零部件加工業(yè)務(wù),,力爭(zhēng)完成外協(xié)收入300萬(wàn)的加工任務(wù),。
針對(duì)20xx年的成本超支問(wèn)題,,20xx年機(jī)械廠將嚴(yán)格做好成本控制,增收節(jié)支,,開(kāi)源節(jié)流,。首先是在合同總價(jià)70%的生產(chǎn)成本上下功夫,抓好成本管理,,千方百計(jì)確保百分之五以上的成本利潤(rùn),。其次是嚴(yán)格控制好生產(chǎn)中的浪費(fèi)現(xiàn)象。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),,我們將嚴(yán)防計(jì)劃的重復(fù),,杜絕重復(fù)生產(chǎn)造成的浪費(fèi),同時(shí),,我們將持續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)料管理,,要求車間切割板料時(shí),現(xiàn)場(chǎng)需有人管理,,防止大材小用,;采購(gòu)?fù)鈪f(xié)環(huán)節(jié),我們將繼續(xù)實(shí)行貨比三家得原則,,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商,,努力降低采購(gòu)
成本,同時(shí),,采購(gòu)時(shí)經(jīng)常與技術(shù)部溝通,,避免少夠而影響生產(chǎn),多夠而增加庫(kù)存的情況發(fā)生,,盡力杜絕額外成本的產(chǎn)生,;第三是減少外協(xié)加工產(chǎn)品數(shù)量。20xx年的成本超支的一個(gè)重要原因是外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量太多,,由于原材料價(jià)格的整體上漲,,導(dǎo)致我們外協(xié)產(chǎn)品的價(jià)格也節(jié)節(jié)攀升。為此,,機(jī)械廠從問(wèn)題的根本著手,,將充分利用好深澳機(jī)械的加工能力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在20xx年外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量基礎(chǔ)上減少30%~50%的目標(biāo),。
20xx年在質(zhì)量管理方面,,我們將更加深入的貫徹執(zhí)行20xx管字8號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量管理的補(bǔ)充規(guī)定》的文件精神。從去年的執(zhí)行情況看,,整體效果較好,,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點(diǎn)突破的方向。
今年我們將從企業(yè)文化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和工作行為等方面,持續(xù)推進(jìn)廠部的質(zhì)量管理工作,。在致力于抓好技術(shù)和管理的同時(shí),,著重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí),突出質(zhì)量管理過(guò)程中“人”這個(gè)關(guān)鍵因素,。把質(zhì)量管理的要求切實(shí)落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中。
認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)簽字工作,,同時(shí)做好記錄存檔,,以便有據(jù)可查。一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),,誰(shuí)生產(chǎn),,誰(shuí)裝配,誰(shuí)檢驗(yàn),,都要做到一目了然,。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我們將依據(jù)簽字記錄,,追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,,絕不姑息,對(duì)嚴(yán)重違反質(zhì)量管理工作的員工將嚴(yán)懲不怠,。
在企業(yè)管理方面,,我們把6s管理、安全生產(chǎn),、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量以及提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力作為今年企管工作的重點(diǎn),。
6s管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要想從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,,需要我們的工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、細(xì)節(jié)化,。而這些要求正是6s管理的精髓之所在。去年我們?cè)?s管理方面取得了一些階段性成果,,而持續(xù)的宣傳,、學(xué)習(xí)、執(zhí)行才能強(qiáng)化我們的6s管理成果,,因而今年是我們6s管理成果強(qiáng)化年,。
安全生產(chǎn)是企業(yè)得以平穩(wěn)運(yùn)行的保障所在,其責(zé)任重于泰山,任何時(shí)候都不能掉以輕心,。只有安全生產(chǎn)工作落到了實(shí)處,,企業(yè)效益才有增值的可能。20xx年機(jī)械廠的企管重點(diǎn)之一就是安全生產(chǎn),,我們將督促好各車間各部門的安全生產(chǎn)工作,,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,,關(guān)系一個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的高低,。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否創(chuàng)造效益的標(biāo)尺。沒(méi)有好的執(zhí)行力,,再好的決策也是空談,。為此我們將在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上狠下功夫。杜絕領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)歸說(shuō),,下邊不執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn),。同時(shí)提倡領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán),用強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制的方式來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。
人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,,而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)?;仡欉^(guò)去一年的人才培養(yǎng)歷程,,雖然我們?nèi)〉靡欢ǔ尚В抡惺盏拇髮W(xué)生,,能夠完全獨(dú)立承擔(dān)本工作崗位的職責(zé),,尚需一段時(shí)間的歷煉,因此,,在今年的人才培養(yǎng)的計(jì)劃中,,我們將一如既往的加強(qiáng)這方面的工作。
技術(shù)人才的培養(yǎng)模式,,依舊采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法,,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,,再到車間,、外地實(shí)踐,讓他們?cè)趯?shí)踐中得以提高,。這方面培養(yǎng)工作具體由劉工負(fù)責(zé),;同時(shí),我們將不斷加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的思想教育工作,,勉勵(lì)他們?cè)跇I(yè)務(wù)上刻苦鉆研,,盡快掌握產(chǎn)品的性能,、設(shè)計(jì)和制造,使之成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人才,。管理人才的培養(yǎng),,由廠部負(fù)責(zé),我們將依照春風(fēng)公司“一點(diǎn)二實(shí)三性”的選人用人原則,,考核選拔管理人才,。同時(shí)要求管理人員既要熟悉廠內(nèi)產(chǎn)品的構(gòu)造及作用,又要注重人才的品德和素質(zhì),,把德才兼?zhèn)潆p料人才吸納到管理隊(duì)伍中來(lái),。
以上是機(jī)械廠20xx年度的工作計(jì)劃,如有不詳之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇七
同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開(kāi)始。用金融理財(cái)?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機(jī),,一切機(jī)會(huì)在于不斷的努力奮斗。一份堅(jiān)持總會(huì)得到你所想要的,。
銷售本身關(guān)聯(lián)的太多,,營(yíng)銷管理,消費(fèi)者心理學(xué),,公司人員人際處理等等,,唯有銷售出于市場(chǎng)源于市場(chǎng)而又最后回歸市場(chǎng),銷售這門學(xué)問(wèn)是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展,。然而銷售本身的提升不是簡(jiǎn)單銷售技巧的提升,,而是對(duì)待事物的眼光,低級(jí)銷售做產(chǎn)品,,高級(jí)銷售做宗教,,就像時(shí)下流行的iphone4,萬(wàn)人膜拜,,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動(dòng)披露,,但擁有他的人與周圍看見(jiàn)它的.人都覺(jué)得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,,一種服務(wù),,一種理念。
生活中最常見(jiàn)的是銷售,,最簡(jiǎn)單的是銷售,,最難的還是銷售,找工作時(shí)的自我銷售,,工作時(shí)的工作能力銷售等等,,踏實(shí)的走好每一步,萬(wàn)丈高樓平地起,才能走的更遠(yuǎn),,樓宇建的更高,。面對(duì)機(jī)會(huì)不要覺(jué)得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,,機(jī)遇隨處可見(jiàn),,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機(jī)會(huì),正所謂機(jī)會(huì)最終掌握在自己手中,,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機(jī)會(huì)面前一展抱負(fù),。有夢(mèng)想的人往哪里走都不會(huì)錯(cuò),我知道我自己的缺點(diǎn)是不夠堅(jiān)持,,不堅(jiān)持的原因并不是怕苦,,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,,我永遠(yuǎn)自信的相信自己的判斷力,,永遠(yuǎn)認(rèn)為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實(shí)自己涉世未深,,對(duì)未來(lái)的判斷力欠妥,,知道自己的缺點(diǎn)之后便是損有余而補(bǔ)不足,改正身上的棱角,,變得平滑才能滾動(dòng)的更遠(yuǎn),。
周一:開(kāi)會(huì),了解公司掌舵人,,并接觸部門員工
周二:實(shí)體店實(shí)習(xí),,了解電腦操作程序,自由運(yùn)用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識(shí),,價(jià)格,,對(duì)自己的產(chǎn)品達(dá)到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過(guò)程,,細(xì)心對(duì)待自己店里的每一個(gè)物品,,并時(shí)常清點(diǎn)以免丟失
周五:年會(huì),
公司的人更像一個(gè)大家庭,,互幫互助,,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,,看了很多部電影,,希望自己在看電影過(guò)程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實(shí)體店實(shí)習(xí)賣貨
1、熟悉產(chǎn)品知識(shí)(除了賣場(chǎng)實(shí)習(xí)外,,希望能得到公司的系統(tǒng)培訓(xùn))
2,、熟悉產(chǎn)品價(jià)格(對(duì)照價(jià)格表仔細(xì)背,,多了解才能舉一反三的多賣)
3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動(dòng)員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過(guò),,但部分情節(jié)并不熟悉,,希望溫故而知新。
1,、衣著言行
每天穿西裝,、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),,著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示,。
2,、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,,下班時(shí)拖地,,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,,從細(xì)處著手,。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇八
要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門店數(shù)量,;擴(kuò)大單店面積,;提高單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;打折促銷,、送禮,、vip客戶管理計(jì)劃;地理趨勢(shì)圖,;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,;廣告和媒體推廣計(jì)劃;去年的季度數(shù)據(jù)等,。
服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),,參展商淘寶能賺錢嗎,?他們不應(yīng)該等待,,而應(yīng)該緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度,同時(shí)開(kāi)始新一季的終端展示策劃案例,。
每個(gè)季節(jié)品牌訂購(gòu)的面料通常有很多種,,有時(shí)會(huì)超過(guò)100種,。此外,,面料的成分、訂單數(shù)量,、到貨日期,、面料的設(shè)計(jì)方向都是參展商必須掌握的信息。光靠頭腦是不可能記住所有這些信息的,,也不可能完全靠顏色和圖案來(lái)區(qū)分,。參展商應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一編號(hào)與其他部門溝通,以提高工作效率,,避免不必要的麻煩,。有了這個(gè)信息,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,,店鋪由什么面料和服裝組成,,店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了。
在展會(huì)策劃的過(guò)程中,,有一個(gè)非常重要的程序,,就是數(shù)百種面料的色彩整合。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購(gòu)有配色方案嗎,?是的,,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí),一定要有一套配色方案,,但只能有一套,。作為一個(gè)展商,僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能應(yīng)對(duì)所有店鋪的.實(shí)際情況,,也不一定能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。這時(shí)第一反應(yīng)是通過(guò)改變陳列來(lái)促進(jìn)銷售,,這是展商準(zhǔn)備的第二,、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候。
服裝庫(kù)存有兩種,,一種是銷量好的暢銷庫(kù)存,,一種是銷量不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存不用擔(dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存,。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,,是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的問(wèn)題,。參展商負(fù)責(zé)通過(guò)自己的二次展示匹配和組合設(shè)計(jì),為公司減少成衣庫(kù)存,。比如如何在dnf開(kāi)店,,如何增加褲子的搭配和配飾的作用,。
企業(yè)可能會(huì)大量購(gòu)買當(dāng)年非常流行的面料,這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過(guò)剩,,企業(yè)將繼續(xù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)剩的面料,,使其成為適銷對(duì)路的款式。參展商此時(shí)要做的就是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過(guò)剩余面料的數(shù)量來(lái)判斷這件服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案。此外,,一些以前難以銷售的剩余面料也需要參展商的關(guān)注,,企業(yè)可能會(huì)重新設(shè)計(jì)成新的款式,進(jìn)行再加工和染色,,或者用作服裝的配飾,。總之,,展商要了解自己的動(dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)成為成品,,成為本季服裝系列不可或缺的一部分,,而提前規(guī)劃好自己的展示方式,將決定這些庫(kù)存能否完美融入新季的服裝系列,。
配飾的開(kāi)發(fā)通常是由服裝設(shè)計(jì)師來(lái)做,,而國(guó)內(nèi)很多成功的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒(méi)有這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配件開(kāi)發(fā)的部門,,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由展示部門來(lái)承擔(dān),。至于原因,可以用一句話來(lái)概括:‘聰明的女人沒(méi)有飯是不會(huì)做飯的’,。沒(méi)有配件,很難做好顯示器,。想象一套深色西裝,。如果連胸針、圍巾,、包包之類的小玩意都沒(méi)有,,怎么會(huì)發(fā)光呢?
配件開(kāi)發(fā)的訂單計(jì)劃是根據(jù)新季節(jié)的面料訂購(gòu),、生產(chǎn)安排和新產(chǎn)品上市計(jì)劃制定的,。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是:
首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一致或完美協(xié)調(diào),。展商提前找到面料的色卡,,在開(kāi)發(fā)配飾時(shí),,準(zhǔn)確地向廠家提供與某一塊或多塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)顏色,以避免開(kāi)發(fā)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配,。
二是開(kāi)發(fā)專屬配件,。山茶花是香奈兒(chanel)傳承下來(lái)的經(jīng)典配飾之一,與服裝面料質(zhì)地相同,,是上面提到的專屬配飾,。如何在阿里巴巴開(kāi)店搭配服裝,完美而獨(dú)特,。顧客除了選擇之外,,再也找不到更多的搭配配飾,這是服裝搭配的最高境界,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇九
新的一年到了,,該制定新的工作計(jì)劃了,下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù),,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,,確保合理分配,并激勵(lì)自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。
將店鋪每天的.工作按照員工特點(diǎn)分配,,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,,至少成交兩單,,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),,希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3,、利用節(jié)假日做文章,,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),,與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,如入會(huì)有贈(zèng)品等,,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
4,、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度,。店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙;工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。
以上是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務(wù)。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇十
了解企業(yè)年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷,、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),,陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待,,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),,啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,,此外面料的成分,、訂貨量的多少、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨,,陳列師應(yīng)該按照企業(yè)統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通,提高工作效率,,同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,,賣場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存,。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為企業(yè)清減成衣庫(kù)存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料,。總之,,陳列師要了解它們的動(dòng)向,,因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合,。
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果企業(yè)沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門,,那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無(wú)米之炊",。沒(méi)有配飾的陪襯,,想將陳列做得出色很難,。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針,、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有,,要如何出彩?配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨,、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào),。陳列師提前找到面料的色卡,,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。
二是要開(kāi)發(fā)專屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,,就是上面所說(shuō)的專屬配飾,,這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨(dú)一無(wú)二,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,,應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,,軟件服務(wù)尤為總要,。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,,來(lái)獲取更大的利潤(rùn),。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,,有以下幾點(diǎn)建議:
1,、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué),,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),,有淺至深,,由暖至冷,由明至暗,,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意,、吸引,、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,,以全方位位展示代表款,。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,,掛裝應(yīng)保持整潔,,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),,從前到后,,由淺到深,由明至暗,,側(cè)列從前到后,,從外到內(nèi),由淺到深,,由明至暗,,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3,、模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,,吸引人流進(jìn)店,。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,立于不敗之地,,就得從細(xì)微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開(kāi)得是否成功,,一是硬件,,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高,。
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,,有的是為了喜好,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。
1,、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),,一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時(shí),,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件,。
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細(xì)記錄,,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好,。
1,、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周,、每天,,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2,、于老客戶保持良好關(guān)系,,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視,。
3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi),。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開(kāi)始了新一年的工作計(jì)劃,。在這一年里,,作為一名營(yíng)銷員,為了做好新一年的工作,,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,,力取在20xx年干出漂亮的成績(jī)。
做到“走在前面,,面對(duì)才能”,。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換,。如果我們不學(xué)習(xí),,不接受新知識(shí),不自我審視,,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,,甚至要超越時(shí)代的步伐,,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,,要怎么做才能做到,,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,,我們面對(duì)經(jīng)銷商,,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,,才能提高業(yè)績(jī),,提高自己。
做到“四心”,。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”,。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你,。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向,。在工作中面對(duì)自己,,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,,我們必須擁有一顆不厭其煩的心,。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”,。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買鞋,,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,,于是就對(duì)該女士說(shuō),,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,,該女士就走了。同樣,,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),,你的一只腳比另外一只腳要小些,,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子,。這個(gè)故事告訴我們,,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大,。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法,。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值,。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量,。擴(kuò)大單店面積的多少,。提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃。折扣促銷,、贈(zèng)送禮品,、vip客戶管理計(jì)劃。地域傾向計(jì)劃。價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,。廣告及媒體宣傳計(jì)劃,。上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),,陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎,?要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,,與此同時(shí),,啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,,有一個(gè)很重要的程序,,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎,?沒(méi)錯(cuò),,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。
成衣庫(kù)存分為兩種,,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存,。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,,增加褲裝的搭配、配飾的作用等,。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的`陳列方式,,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合,。
1、女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,,不適合新人,,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷渠道,,也是可以的,。
2、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,。 到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最直接,,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,,使勁往下砍價(jià),,但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)??硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,,以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決,。
3,、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,,這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,,做好先把配貨等一系列題目都談好,。
4、收購(gòu)庫(kù)存或清倉(cāng)女裝?,F(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,,假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,,往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低,本錢相對(duì)較低,,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,,由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩,這些人群考慮更多的是款式,、質(zhì)量,,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn),。
5,、收購(gòu)?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品。現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下一定的存貨,,這些女裝價(jià)格比較低廉,,而且質(zhì)量絕對(duì)有保障,所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò),,但是這種貨源很難找到我們頭上,,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,,資金也是一個(gè)很大的壓力,,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三
同類競(jìng)爭(zhēng)品牌是衣香麗影,、三彩,、伊布都、iam27服飾
公司現(xiàn)有加盟商30家,,5月份新開(kāi)2家,,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,,仁懷2個(gè)店,;直營(yíng)店7家;會(huì)員店10家
計(jì)算方式:550萬(wàn)/105元=52380件現(xiàn)有庫(kù)存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件
本季度總目標(biāo)550萬(wàn),,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊280萬(wàn),;第二擊180萬(wàn);第三擊90萬(wàn),,公司現(xiàn)有加盟商,、直營(yíng)店、會(huì)員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,,確保合理分配,,并激勵(lì)加盟商、直營(yíng)店,、會(huì)員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度,。
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客,,至少成交兩單,提高試穿率及成交率,。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,,組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,,讓顧客感到耳目一新,。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆。
(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺(tái)
(1)建立和完善選人,、用人,、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度,;
(3)建立完善的人事制度,、管理制度,;
(4)建立獨(dú)立、透明的財(cái)務(wù)制度,。
(二)市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作方式
目前服裝市場(chǎng)開(kāi)拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會(huì)訂貨的模式,。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式:
1。廣告宣傳,,擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度
2,。渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實(shí)的經(jīng)銷商隊(duì)伍
3,?;顒?dòng)創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征
4,。服務(wù)客戶,,擴(kuò)大占有率
1、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,。
2、貨品到貨信息,、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因,。
4、掌握所轄終端每日銷售,、下單配貨情況,,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理,,進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理,。
5、到店檢查相關(guān)工作,,隨時(shí)了解終端情況,。
1。加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。
2,。利用節(jié)假日做文章,,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),,與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,,如入會(huì)有贈(zèng)品等,,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。
3,。積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。
4。為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,,新貨到店及時(shí)熨燙,;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘,;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見(jiàn)附表一)
5,。為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6,。如何vip客群:
服裝銷售工作計(jì)劃報(bào)告 服裝銷售工作計(jì)劃和總結(jié)篇十四
一,、銷售準(zhǔn)備
作為服裝店,到了換季的時(shí)候常常會(huì)遇上相同的狀況,。為了換季我們要進(jìn)新貨物,,有了新貨就需要倉(cāng)庫(kù)來(lái)存貨,這個(gè)時(shí)候,,如何去清空在上個(gè)季度的庫(kù)存就是很重要的了,。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉,留在明年就會(huì)更難辦,,更不用說(shuō)還要一直占著空間一年,!雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著特價(jià)甩賣,,但是根據(jù)情況來(lái)看,還是需要延長(zhǎng)一下活動(dòng)時(shí)間,,調(diào)整一下打折的力度,,盡快解決。
二,、第四季度的準(zhǔn)備
第四季度是個(gè)“節(jié)日”多多的季節(jié),。不只是傳統(tǒng)的節(jié)日,說(shuō)道現(xiàn)在的購(gòu)物節(jié)日,,當(dāng)然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲,。當(dāng)然,作為店鋪,,我們不能忘了在實(shí)體店上的打理,,但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷售者,我們更是不能脫離潮流的浪尖,。
在第四季度時(shí),,除了在實(shí)體和網(wǎng)店內(nèi)換上換季的服裝我們還需要針對(duì)第四季度的“節(jié)日”做好充分的活動(dòng)策劃,做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn),。
首先是在實(shí)體店方面,,作為實(shí)體店,現(xiàn)在在年輕人心中的競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)不如網(wǎng)店,。比起在店內(nèi)與老板講價(jià),,他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲,,我們要在節(jié)日和換季階段也做出相應(yīng)的活動(dòng),,給出優(yōu)惠,或是贈(zèng)送禮品,。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠,。
其次在網(wǎng)店上,針對(duì)第四季度的產(chǎn)品,,要準(zhǔn)備的地方也有很多,。首先是要對(duì)網(wǎng)店內(nèi)擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新,并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶,。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯(cuò)的選擇,。遇上客服請(qǐng)求的時(shí)候,要及時(shí)去解決,。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候,,要準(zhǔn)時(shí)的將折扣活動(dòng)準(zhǔn)備好,并且貨源也要準(zhǔn)備充分,!
三,、總結(jié)
第四季度,,這將會(huì)是非常忙碌的一年,我們對(duì)我們的品牌有信心,,所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jī)來(lái),!