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營銷案例及分析(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 18:47:01
營銷案例及分析(六篇)
時間:2024-03-20 18:47:01     小編:zdfb

在日常的學習,、工作、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

營銷案例及分析篇一

這個試驗背后,,其實就是銷售的難點所在,。在整體誠信度不高的社會,大家的防御機制都很強,。銷售人要做的,,就是擁有好意,同時讓別人原原本本地感受到自己的好意,。這需要方法,,也需要訓練。

真正好的銷售,,會用對方的語言來表達自己的主張,,他會設身處地考慮對方的情境、對方的需求,,甚至是把對方的老板,、對方的客戶都考慮在內,。在這個過程,不是把自己的觀點強加于人,,更不是給對方xxx,,而是讓對方看到不同的畫面,自己做出決定,。

從這個意義上來說,,職場人都是“銷售人”,每個人都需要把自己的主張“銷售”給老板,、同事,、家人、朋友……要實現(xiàn)成功銷售,,可以從六個方面調整自己的思維方式,。

1、立場:把握角色,,進退有據(jù)

人要活得不糾結,, 自在從容, 就需要掌握立場;立場就要回答三個問題,,即“我是誰”,,“我要什么”,“我有什么”,。

最簡單的例子,,很多丈母娘疼女婿,把女婿當兒子待,??膳鼍褪桥觯灰p易走進不同的角色,,否則還關系很難長久,。關注微信xxx商人之道xxx了解老板的思考邏輯。女婿沒有兒子孝順嗎?孝敬丈母娘沒有兒子大方嗎?當自己是女婿就是見外嗎?相反,,錯位,,才可能滋生很多問題。

比如說,,自己媽媽來家里,,你可以在她床邊一聊大半夜,和丈母娘這么做,,就未必合適,,這就是分寸。

有人說做女婿我會,,怎么做銷售呢?做銷售也要把握這三個問題,,有人把客戶當朋友,,當辯友,當上帝等都不恰當;銷售人的目的不是求人,,不是輸贏,,不是膜拜,只是引領客戶看清楚自己的“產品”;銷售人不是為了證明自己產品的完美,,而是讓自己的產品得到完美的使用,。在職場中,有太多的人喜歡抱怨公司,,如果你問他,,說這個話的時候,你角色是什么?大部分時候,,對方都會發(fā)現(xiàn)自己跳出了原來的角色,,但是也都會解釋抱怨里的善意。如果你再問,,既然是善意,,還有什么更有效的表達方式?這些問題,會讓對方回歸自己的角色和相應的職責,,從感性回歸理性,。

有人說, 好吧,,立場我明白了,, 可我怎么知道我的立場對不對?很簡單,,當你情緒波動的時候,,就是立場需要調整的時候;調整的是你的角色、目的以及衡量手中的資源,。

這里有一個誤區(qū)要提醒一下,,調整了立場,不等于就像打了雞血一樣亢奮,。

恰恰相反,,我認為人的精力是有限的,不要放任自己的激情泛濫,,那并不健康,。健康的狀態(tài),是從容的,,中立的,,平和的,有力量的,,這是立場的力量,。

【銷售管理啟示】

糾結,,不是源自角色錯位,就是定錯了目標,,或者錯估了手中的資源,。

2、一切都是目標,,其余都是注解

再怎么強調目標的重要性都不過分!很多人都沒有目標,, 確切地說, 沒有清晰的目標,。為啥? 很多人定目標前要先衡量手中的資源夠不夠,,而不是先定目標, 后找條件;而且,, 定目標其實就做了選擇,, 選擇意味著放棄, 放棄意味著痛苦,。

有人認為不定目標可以進退自如,,不會失敗,實際上卻因為沒有清晰的目標失去別人的尊重,,也失去了集中資源達到目標的機會,,也增加了改變目標帶來的資源浪費和資源分散帶來的效率下降。

有人定了目標,,卻又丟掉了目標,。比如有些人希望別人看重自己, 就不停地反駁別人,, 可是反駁別人往往把自己推向了目標的反面;有人輔導別人是希望帶來增長,, 可一開始輔導就走進發(fā)現(xiàn)問題解決問題的怪圈,糾正問題未必一定與增長相關,。

有人把結果當目標,,比如銷售人把業(yè)績當目標,于是“成功”地把自己放在了索取的位置,,招人煩,。而你的目標可能是讓客戶了解你的產品,結果客戶因為了解而購買,,那是客戶自己的事,。

這么說來, 目標在結果之后,,過程之前;是達到結果的理由,, 是過程的階段性結果。有些拗口, 但仔細想想也不難理解,。

所以,,銷售其實就是客戶自己說服自己的過程,而銷售人的職責是給對方一個理由,,一個不能拒絕的理由,。如果你懶得找理由,那么客戶就會定義你的來意—即你索取的結果,。那么,,不給你好臉色,也就順理成章,。

【銷售管理啟示】

一個好的目標應該是可以說得出口的,,對雙方都有益的,創(chuàng)造雙方溝通氛圍的理由,。

3,、情緒背后有主張

人到職場,總希望給自己的一個“喜怒不形于色”的成熟標簽,。不輕易流露情緒是對自己的保護,,但也會讓自己憋屈難受,。

當你的體溫升高,, 血壓升高,, 你會開始擔心,甚至去醫(yī)院;但情緒上的顛簸,,你卻認為正常,。對職場人來說,情緒波動是一個相比體溫和血壓毫不遜色的健康指標,,它能夠非常準確地提示我們身體和思維中的問題,。

情緒管理, 就等同于壓抑或者發(fā)泄那么簡單嗎?不是的,,由情緒而留意到背后的認知才是有效的開始,。比如晚上家人回來遲了,,你非常擔心,,可在家人進門的剎那,由擔心變成生氣的有沒有?

回頭想想,, 你生氣真的只是因為對方遲回家?一定不是的,,那是什么?是推測。推測屬于認知,,是對家人遲回來這個動作的解讀,。可是你解讀的依據(jù)是什么?

明顯不足!每一個情緒背后, 一定有一個觀點,, 只是有時候連自己也未必留意到,。

比如說, 有人劈頭蓋臉罵你一頓,,你可能當時就生氣,。但是如果你知道對方生氣, 是因為她看到你在太陽底下曬了1 0 分鐘,, 因為心疼才罵你的,, 你還會生氣嗎?

由此可見, 每個觀點背后一定有部分事實,,或更多事實,。吵架的原因,是觀點對觀點,,情緒對情緒,。如果每次都能找出情緒背后的原因,每次都能探究支持原因的事實,,也就吵不起來了,。

【銷售管理啟示】

很多時候,吵架的原因,,是觀點對觀點,,情緒對情緒。

4,、信心,,是銷售的最大前提

信心不能被要求,信心也不能假裝,。

很多人以為信心與財富,、地位和影響力有關, 所以需要等到擁有這些條件才能自信,。事實上完全不是這樣,。我說信心與立場有關, 只要你認準自己的立場,,自信就是自然而然的事情,。有人說不對, 一位原來是司機,, 現(xiàn)在做了銷售的大叔級人物從人群中站起來,, 他說他沒有任何理由自信, 去人家公司收款遭人家白眼不說,, 回來還要挨老板罵,,隱隱感覺工作不保, 多少次恨自己沒用,哪來的信心?“我沒有信心!”

我回應說,,剛才你說自己沒信心的時候,,就特有信心。他聽了一愣,,接著和大家一起笑了起來,。我接著問他,要做好這份工作,,你需要什么條件,,比如收款?他回答說:一個厲害的,干練的,,不急等著錢用,,一切都搞得定的,威風八面的人可以做好這份工作,。我追問:那你是不是每次收款的時候,,就有意無意裝成那個樣子?他想了想,微微點頭說,,“有點,,你想,我也沒什么本事,,可是這份工作對我很重要,,我需要靠它養(yǎng)家糊口。我沒讀過什么書,,初中畢業(yè),,像我這樣的狀況,我怎么會有信心呢?有時候難免要裝裝樣子,,壯壯膽,。”

信心的關鍵,,就是做你自己,。到了客戶那邊,假如你這樣說:“老板,,我來為我們公司收款,,我沒什么本事,四十多歲了,,這份工作恐怕也是我唯一的工作,。”

這是第一條,,回答了“我是誰”。接下來,就要解決我來做什么,,我有什么,,我沒有什么?!拔医裉靵?,是來收款的,我知道你有錢,,我也知道你可以不給我錢,,這是你的事情,我的目的就是拿回錢,。因為拿不回錢我就丟掉了工作,,丟掉了工作,我也沒有什么其他的資源,,你抬抬手,,我就可以繼續(xù)這份工作,你按按手指,,我可能就會失業(yè),。沒有了工作,我也就沒有什么好失去的了,,我今天來的目的就是這個,,你是讓我有希望的回去,還是讓我絕望地回去?”

當你這樣說的時候,,只不過是把自己真實的狀況說給他聽而已,, 但是他會感受巨大的壓力, 你會像是沒有信心的人嗎? 但是之前因為怕被人瞧不起,, 他穿西裝打領帶到客戶那里去,,“ 假裝”自己很有能力,結果被一眼瞧破,。怎么會有力量?瞬間,,他找回了自己的力量。

信心,, 不只是立場,,還需要更多的支撐物, 比如了解客戶,, 了解對手,,了解自己的產品和戰(zhàn)略, 都是信心的重要支撐,。

【銷售管理啟示】

一個人不是他自己的時候,,他就失去了力量,。

5、信任,,與他人無關

很多時候,,我們不信任誰和信任誰,似乎都和對方有關—對方的人品和能力,。這是一個誤區(qū),。信任無關對方,而是自己的事,。

仔細看看周圍,, 每當我們吃得準對方的時候,就敢于信任;吃不準,,才不信任,。所以實際上信任的根源就在于自信。

人品再惡劣,,只要你搞得定,,照樣信任,就像如來信任猴子,。從這個邏輯上講,, 周圍那些我們不信任的人,多半是我們搞不定的人,,沒有辦法,,信任危機。我知道這個觀點,,有違常規(guī),,但是值得琢磨一下。你想,, 放高利貸的人,, 就真的相信那些借錢人的人品和償還能力?為什么還敢借給他?那是因為他們搞得定。

記得有一次應聘一家公司中國區(qū)總經理的時候,, 面試在巴黎進行,。當時的ceo 問:“你在中國工作,我在巴黎工作,,我們離得很遠;而且,,英語對你、對我都是外語,,我憑什么信任你?”中國有句話叫直來直去,,你既然那么直接,回答也必須直接才匹配吧?所以,,這么回答:“信任,,是你的事,,我值不值得信任才是我的事。我通常會做這樣幾件事,,來讓自己值得信任……而你信不信任,,完全是你的事,。假設我不是中國人而是法國人,,你就沒有信任問題?假如我不在中國,而在你身邊工作,,你就信任嗎?”自信,,才會信任。

【銷售管理啟示】

信不信任是你的事,,值得信任才是我的事,。

6、銷售,,就是銷售自己

很多人常說:“ 銷售就是做人,。” 也有人告誡:“要在職場中銷售自己”,。

什么是做人?銷售自己什么?做人就像一個菜農在賣菜,。批發(fā)一車菜過來,開始挑挑揀揀,,有些菜是要貴賣的,,有些菜是要便宜賣的,有些菜是要扔掉的,,這樣,,整車的菜才能賣出個好價錢。我們這一輩子走過來,,有些東西是要忽視的,,有些東西是要維持的,有些東西是要珍視的,。對每個人來說,,珍視以及次序,就是緣于人跟人之間的價值差異,。

所以,, 銷售自己, 一定要知道銷售自己什么特質,。假如要銷售人品,,那么具體指人品的哪個方面?是“說到做到”?是“樂善好施”?是“精明強干”?總之,我們需要一些具體的“賣點”,,這樣你的銷售才會更有效,。

作為普通的職場人,, 決定自己做一個什么樣的人? 我要讓誰相信我是這樣的人? 我用什么方法讓人相信? 有哪些渠道可以利用? 有哪些動作可以去做? …… 這樣一來, 回答了這些問題,,每個人的方向就清晰了,, 就會有條不紊地動起來。

營銷案例及分析篇二

一,、現(xiàn)狀分析

(一)供給面

1,、總量與存量

2、歷史銷售

3,、租售現(xiàn)狀

功能劃分:公共車位(及已經分攤到銷售面積中的),,主要面向小區(qū)業(yè)主出租,兼停摩托,、自行車等;未分攤到銷售銷售面積的車位對外出售,,為私家車位,主要面向已購車位業(yè)主開放,,不做出租,。

分析:小區(qū)車位整體供給量,租賃價格處于的水平,,租賃是否活躍,,是小區(qū)有車業(yè)主對購買私家車位缺乏價值感和積極性的主要誘因。

(二)需求面

1,、小區(qū)規(guī)模

2,、有車戶

3、居住率

觀察,,小區(qū)業(yè)主居住率在%以上,,具備多高的入住率。值得注意的是,,常住小區(qū)人口以什么年齡/什么職業(yè)的人為主,。

分析:小區(qū)存在的潛在車位購買群體。

總體分析:小區(qū)車位整體處于的供求的狀態(tài),,存在的潛在需求,,如何激發(fā)并利用這些有效需求達成銷售目標,并形成擴大效應,,是本案車位能否順利回收資金的關鍵,,一個基本的判斷是小區(qū)現(xiàn)有車位具備一定套現(xiàn)的價值和空間。

(三),、存在的問題和難點

1,、有效需求

小區(qū)住戶以什么年齡/什么職業(yè)為主,帶來的直接問題是潛在購買客戶在小區(qū)的實際居住時間,,從而對車位的使用必然性,,對購買車位積極性,,造成車位的實際有效需求不一,直接影響項目的資金回收,。

2,、歷史價格

歷史上最高銷售價格的高低,對已購買客戶形成心理價格指導,,對下一階段進行大幅度價格調整形成制約,。

3、車位存在硬傷

車位面積是否合理,,面積偏小或偏大車位,、技術問題車位,,車位的出入口是否合理等,。都對車位的正常使用形成的影響。

4,、銷售的有效組織

銷售上有效的人員和組織管理,,根據(jù)銷售實際需要進行組建和培訓。

(四),、解決之道

兩個效益

兩個務必

1,、社會效益:務必讓業(yè)主接受現(xiàn)實銷售和銷售價格,并不影響開發(fā)商口碑,。

小區(qū)的開發(fā)是否成功的,,開發(fā)商的專業(yè)、負責的態(tài)度,,高品質的產品獲得在業(yè)主中的良好口碑,,從市場觀察來看,存在對車位價格進行大幅度調整的可能性,,而這對開發(fā)商的品牌和口碑必然有所影響,,因此,銷售的一個重要考量標準是如何在不影響開發(fā)商口碑的情況下,,讓業(yè)主接受車位再次銷售和車位價格進行調整的現(xiàn)實,,這是社會效益方面的考量,也是基本的要求,。

2,、經濟效益:務必激發(fā)有購買潛力并具備購買力業(yè)主的消費欲望,并實現(xiàn)實際購買,,達成預期目標,。

如何激發(fā)有購買潛力并具備購買力業(yè)主的購買需求,并形成實際購買,,是考慮操作的一項基本指標,,是經濟效益方面的要求,。

車位銷售的解決之道,就是同時達到社會效益與經濟效益的雙豐收,。

(五),、營銷思路

1、思路一:直銷法

基本概念:在前期調查的基礎上,,以銷售專員或物業(yè)管理人員(經銷

培訓)直接對意向客戶進行入戶拜訪銷售,,以期達成銷售的銷售手法。

銷售參與人員:銷售專員或物業(yè)管理人員

銷售工具:車位平面資料,、價格表,、身份標志等

銷售注意:說辭準備、準確地銷售摸底和準業(yè)主調研,、關系戶介紹等

優(yōu)點:直接面向客戶銷售,、游擊戰(zhàn)、不聲張

缺點:陌生拜訪不利銷售,、銷售手續(xù)辦理不便

2,、思路二:傳銷法

基本概念:招募小區(qū)業(yè)主,以安利傳銷的方式和手法在小區(qū)范圍內,、業(yè)主之間私下傳播,,形成實際銷售的方法。

銷售參與人員:小區(qū)業(yè)主,,能言善辯,,熟悉小區(qū)情況,有良好人緣(通常都是已購買的業(yè)主),。

銷售工具:價格,、車位資料等

銷售注意:說辭、銷售身份的合理確定,、注意營造特權感,、價值感

優(yōu)點:內部傳播,直面客戶,,口碑銷售,、價值感、特權感,、不聲張

缺點:尚無先例,、人才難覓、銷售手續(xù)辦理不便

3,、思路三:店銷法

基本概念:利用物業(yè)管理用房,,設置專門銷售人員,發(fā)布銷售公告,面對小區(qū)業(yè)主進行直接銷售的手法,。

銷售參與人員:銷售專員,、物業(yè)管理人員(配合)

銷售工具:車位平面資料、價格表,、身份標志等

銷售注意:說辭準備,、賣場簡裝、業(yè)主溝通等

優(yōu)點:正式,、正規(guī),、陣地戰(zhàn)

缺點:太聲張、容易流傳開去,、不利口碑

基本思路:建議以直銷法或傳銷法進行車位銷售,,不事聲張。

(六),、銷售策略

1,、價格策略

基本策略:取消包月制度,實行較高的xx元/晚的零租制度,,以租壓售,。

具體價格:制定當在開發(fā)商確定基本的平均價格之后,另敘!

設置特價車位

2,、產品策略

車位改車庫(業(yè)主自行操作)

銷售期,車位管理,、照明,、衛(wèi)生、安保等要有改善,,與平時不同

3,、銷售渠道

主要建立在對小區(qū)業(yè)主的實際購買方面,不反對投資客介入,。

4,、具體策略

以租壓售:直接或間接提高租金水平,壓迫銷售,。

以租代售:以客戶簽訂中長期租賃協(xié)議,,并約定在租賃若干年后轉為購買協(xié)議,前期支付租金自動轉為購買車位款,。

優(yōu)惠措施:(需在制定價格的基礎上按優(yōu)惠比率適當上浮)

銷售激勵政策小區(qū)車位銷售執(zhí)行簡案

車位按揭政策

5,、操作步驟

步驟一:組織業(yè)主懇談會,進行銷售摸底和準業(yè)主調研,,摸清業(yè)主心態(tài),。

步驟二:組織銷售架構如銷售專員、銷售說辭、銷售政策,、交易條件等,。

步驟三:具體策略制定如銷售方案、銷售策略,、銷售方法,、通道選擇等。

步驟四:價格制定,,符合開發(fā)商要求的整體價格體系,。

步驟五:行銷組織,組織銷售專員進行銷售行為,,并進行控制,。

步驟六:銷售手續(xù)辦理,協(xié)議,、合同的簽署等

步驟七:產權手續(xù)辦理:進行車位產權的變更,、轉移等。

營銷案例及分析篇三

農資人,,你是否看見魚在流淚?

家鄉(xiāng)處在鄱陽湖流域的一條支流旁,,水系發(fā)達水產豐富。小時候我們家里是從來不買魚吃的,,想吃魚拿根釣刨幾條蚯蚓去河邊,,一時半會一頓美味就回來了。那時候小河里就是我叫得上名的魚類就達幾十種,,短短二三十年時間,,它們大多都絕跡了。終歸原因也就是人口的增長,,人們飲鳩止渴式沒有節(jié)制的捕撈,。而在這過程中,我們一些聰明的農資人卻成為了最大的幕后兇手,。

不知道是哪個聰明的農資人在閱讀農藥說明的時候看見了此藥對魚蝦劇毒,,嚴禁殘液倒入池塘河流。而正是這個農藥標簽給聰明的農藥人提供了商機,,或許他是做過實驗的,,并掌握了哪種農藥對哪些魚類有特效。什么藥可以毒起有鱗魚(鯉魚,,鯽魚,,草魚,鰱魚),,什么藥可以毒氣無鱗魚(泥鰍,,黃鱔,,鯰魚等等)。究竟是什么藥我就不說了,,知道的人自然知道,,不知道的人不要問。世界這么大,,我不想又有人從我帖子里發(fā)現(xiàn)商機,,那我真是罪惡滔天了。于是開始教普通人買藥去河里毒魚,,慢慢地人們都知道了這藥的妙用,,紛紛效仿。幾十塊的藥能毒氣幾百斤的魚,,真是一本萬利,。買的人多了,買藥的更高興,,本來這藥一年賣不了幾件,,現(xiàn)在輕輕松松能賣幾十件,多賺了好多錢吶,。本來是保護魚的警告變成了毒魚的說明書,,本來是頑蟲的克星變成了魚類的災難,這也許是研發(fā)單位和生產廠家始料未及的吧,。

現(xiàn)在進入秋天,,河水下降,溫度高,。真是捕魚的好時節(jié),,幾乎每天都有來買這種農藥毒魚的年輕人。而我自然從來都不會賣,,說沒有了,賣完了,。開始幾年有些熟悉的人不相信,,竟然到我倉庫里去翻找,嚇得我至以后干脆不進這藥,。前幾年我對來買藥的人拒絕還客氣些,,說沒有了??墒沁^不了幾天又來問,,不勝其煩。后來我干脆回答我這里沒有這藥,,我不賣這藥,。他們問我為什么,有錢不賺,傻呀,。我一般都說這是國家規(guī)定,,這是犯法的。其實我們都知道這回答是多么的可笑,。

“沒有”

“怎么沒有?”

“我不賣”

“為什么不賣”

“為什么,,因為我怕招報應,因為這是作惡”

“神經病”買藥的年輕人罵我一聲走了,。其實我知道我這樣做毫無意義,,他們會馬上去別家買,河里的魚不會因為我不賣而能幸免于難,。即使如此,,我還是堅守我的底線。別人賣是別人的事,,自己問心無愧就可以了,。但又怎樣,我每次看到被洗蕩后的河流還是痛心不已,,多么希望國家能研發(fā)出對魚蝦無害的農藥,,把這些高毒農藥全面禁止。

那幾個毒魚的青年如愿以償,,買來成箱的農藥倒入河流的上游,。不多久整條河的魚都浮上水面,任人捕撈,。沿河十幾里,,幾乎所有的男女老少都在河里狂歡,河水都被攪渾了,,像大地身上的一條爛膿在流淌,。河里撈魚的笑臉寫滿了無知與貪婪。兩天后,,河流恢復了清澈平靜,,那些沒有沉在水底沒有被撈走的魚浮出水面。大的,,小的,,剛剛出世的,白花花的一片積在緩流的河灣里,。腐爛,,發(fā)臭,用它們腐朽的身體證明這世界的骯臟,。

這兩天下雨了,,我想這些雨一定是那些魚的眼淚……

營銷案例及分析篇四

1,、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產品?你要賣給誰,?你有什么優(yōu)勢,?

2、開店說到底就是競爭,,你有實力跟同行競爭就可以成功,。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質貨源,,你有很多忠實粉絲,,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn),,等等,,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,,請看下一條,。

3、如果上面的優(yōu)勢你都沒有,,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪,。此時最重要是:選擇相對優(yōu)質的產品、以相對較低的價格出售,、提供相對獨特的服務,、經常跟顧客互動。

4,、到底要開一個什么類型的店鋪,?旗艦店?專賣店,?還是c店,?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,,主要是看你的產品更適合哪種類型,。1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店;2)有獨特優(yōu)勢的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶c店,,等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的;3)線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店,;4)如果沒有任何優(yōu)勢,,勸你不要開店。

5,、你要了解你的類目,。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去,。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解,。

6,、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下,,如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買,,你又有什么理由吸引其他顧客購買呢?所以,,在開店之前,,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了,。

7、你的店鋪要有故事?,F(xiàn)在的店鋪同質化嚴重,,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買,。如果你是一個有故事的店鋪,,那么可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買,。什么是有故事的店鋪,?1)例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人,我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆,?2)例如你是一個愛旅游的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,,銷售戶外運動裝備會不會火爆,?3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆,?實際上,每個人都是獨一無二的,,都有自己的優(yōu)勢,,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

1,、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,,沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人,。1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,,把最適合他們的產品賣出去,服務好他們,。2)等你有了一定的客戶群,,你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產品,。如此循序漸進,,你的店鋪規(guī)模會越來越大。

2,、經常跟顧客互動可以幫你大忙,,最簡單的方式是建立一個老顧客qq群。1)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去2),。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,,方便讓你做成正確的調整,。其實,跟顧客互動還有更多的好處,,期待你的發(fā)現(xiàn),。

3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客,。1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候,,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。

營銷案例及分析篇五

(一)公司概述

米奇是以米老鼠,、唐老鴨,、布魯托等卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產銷售4~14歲的兒童服飾,,并以運動休閑服為主,,多采用針織面料,色彩鮮艷,、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢,、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,并以運動休閑服為主,,多采用針織 ,色彩鮮艷,、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢,、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,,成為兒童世界中的佼佼者,。國際知名品牌,米老鼠形象家喻戶曉 迪士尼米奇,,于xx年成立至今,,已成為全球美譽度極高的國際性品牌。廣東永駿經濟發(fā)展有限公司是華特迪士尼(上海)有限公司中國區(qū)最大授權商之一,。

永駿成功地將迪士尼文化演繹,,塑造了多個商品品牌,開發(fā)了皮具,、鞋品,、服裝、家居,、首飾等多個項目,。并將皮具(米奇專賣店)打造成全國最強皮具連鎖專賣店,覆蓋全國近2000家米奇專賣店,,深受千萬15-45歲時尚消費者的青睞

(一)目標市場分析

米奇店遍布全國各地城市與縣城,,現(xiàn)有產品市場占有量人群龐 大。服務于15-38歲黃金年齡段時尚消費者,。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的,,那可愛的卡通形象,讓人看了都愛不釋手,,調查顯示,,目前我國16歲以下兒童有3億多,約占全國人口的四分之一,,更別說是15-38歲的了,,所以目標市場廣大。

(二)行業(yè)現(xiàn)狀

我國童裝產業(yè)發(fā)展迅猛,,國內市場環(huán)境已悄然改變,,加入wto亦為我國童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場空間。童裝市場日趨成熟,,童裝的產業(yè)環(huán)境也在改善,,目前,我國童裝產業(yè)正面臨著全面的產業(yè)升級,。 根據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,,連續(xù)三年,,我國童裝產量增速較快

(三)消費者分析

現(xiàn)在的孩子在大人眼里都是寶貝,要什么都會有什么,。只要是孩子喜歡的東西,,家長一般都是有求必應的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的?,F(xiàn)在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加,。

通過對迪士尼系列人物的品牌授權,再借助快消品渠道

拓展中國市場,,增強大眾對品牌的認知,,是迪士尼中國的運營模式。

根據(jù)迪士尼米奇是家喻戶曉的一個動畫明星,,許多孩子的成長記憶中也一直都有米奇的陪伴,。米奇可愛的大耳朵和招牌的動作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現(xiàn)在,,迪士尼中的卡通形象開始走進生活,,走進孩子的世界,和孩子們一起演繹經典的童話

1.形象+概念的營銷方式 米奇,、米尼是童話或卡通片中的動畫形象,,由于其獨特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊,在中國童裝界提起童裝品牌可說是無人不知,。在全國童裝市場銷售的排名中,,米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌,,筆者發(fā)現(xiàn),,米奇的獨特之處就在于,它以一種“形象+概念”的營銷方式,,開創(chuàng)了自己的成功之路,。

米奇則是以這些卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產銷售4-14歲的兒童服飾,,并以運動休閑服為主,,多采用針織面料、色彩鮮艷,、穿著舒適,;圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計,;顏色以紅,、黃、藍為主色,加以每年的流行色彩,,領導最新潮流,;再配合鞋子、包袋,、文具,、和其他一些雜貨等,不同色彩的組合,,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者,。

米老鼠這種快樂可愛的卡通形象,,首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎,商家就是根據(jù)孩子們對卡通形象的喜愛這一特點

2.出租“米奇”:每年,,迪士尼都會讓授權商聚集在一起,,做一到兩次的展會。迪士尼會租一個場地,,實現(xiàn)公司品牌的一站式購物,,每個授權商則根據(jù)所占的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起,,確實可以吸引不少消費者,。

3.渠道策略:在中國,迪士尼的電視頻道一直難以落地,。因此,,將發(fā)展重心放在消費品業(yè)務成了其“曲線救國”的方法。通過對迪士尼系列人物的品牌授權,,再借助快消品渠道拓展中國市場,,增強大眾對品牌的認知,是迪士尼中國的運營模式,。

4.銷售渠道:每逢節(jié)假日或銷售旺季,,迪士尼中國的消費品部也會親身與沃爾瑪、家樂福及樂購等賣場建立合作,,指導協(xié)助授權商買通零售渠道,。將授權商組合后,大家便可以獲得較為優(yōu)越的進場條件,。

營銷案例及分析篇六

xx汽車自xx年在xx市場投放以來,,歷經x年發(fā)展,深受廣大用戶認可,,市場銷量與日俱增,,現(xiàn)在xx市場保有量達到近8000臺。

xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立,,其總占地面積為3000平方米,,這是當時xx地區(qū)規(guī)模的一家xx4s店。經營一年以來,,銷量急劇攀升,,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了xx市經濟型轎車的市場份額。

x年元月xx汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一,,為取得更大突破,,xx集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區(qū)的經銷權,,更應力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳,。以車主名義捐贈希望工程,提升xx汽車,、xx公司社會形象的同時促進xx地區(qū)終端銷量,。

面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,,以服務作為生存的根本,。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產品的美譽度,才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售,。xx4s店的成立,,已讓xx汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質服務,但這遠遠是不夠的,。

中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”,。

面對如此競爭,,我們xx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,,多開展一些投入少,、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得,。

x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車,,在x年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,,二月銷量再攀新高,,突破10000輛大關。2月份xx汽車市場總銷量11438臺,,較1月份增長2326臺(),。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺,,2月份增至151臺,同比增長,。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),,增長,天汽夏利(41-34=7臺)等,,比較經濟型轎車本月銷量,,xx汽車xx市場銷售走勢良好。

我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,,電話訪談,,車主座談等方式就資料庫中182名xx車主,針對車型,、車主性別,、年齡、學歷,、職業(yè)、用途,、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調查活動,。

調查結果經統(tǒng)計分析得出:xx汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間,、25-45歲的男性消費群體,;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務人員,;用戶購買xx汽車主要出于理性需求,,代步成為主導,工作,、業(yè)務需要處于其次,。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數(shù),,多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,,樂善好施,熱心于公益事業(yè),,關注社會發(fā)展的,。

xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,,凡購xx汽車者,,xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童,。

我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動,。

兒童是祖國的未來,,祖國的希望,特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,,借此為主題策劃活動,,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,,滿足了其更高的社會需求,,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌,、公司良好的社會形象,。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童,為社會教育事業(yè)貢獻,。

通過此次活動對xx品牌,、xx集團、xx地區(qū)代理公司——“xx”進行新聞公關炒作以達到提升xx品牌形象,,擴大xx公司知名度,,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經濟價值,。

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