每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇一

呼吸內(nèi)科工作心得篇一

上班一段時間后，就跟在我上面的帶組組長g醫(yī)生有點小矛盾,。他數(shù)落我很多病程沒有完成,。我則對他平時事情不太做，卻很喜歡數(shù)落別人的管理模式有點受不了,，相當?shù)牟恍蕾p,。自己想想原因主要是不熟悉,，套路不熟悉,，軟件也不是非常熟等原因,，于是吵了起來。我的性格是該說的就要說,，根本沒什么好怕的,，大不了不在這工作就是。中國這么大,，工作總是找得到的,，到哪里都是救死護傷，治病救人,，到哪里工作都是可以的,。

不過男人都是這樣，吵過了就好,。彼此讓步,，說些客套話就又喜笑顏開了。感覺互相的默契不太夠,，他的性子比較直,，而我也是比較直的那種，以后多注意些,，互相不要誤解,。臨床工作很忙，大家總要很好地配合,，要能非常敞開地交流,，如果一個團體之間，上下級之間氣氛比較壓抑,，一邊倒地說,，一邊倒地聽，一定不能很好交流,，也就不能很好地說出心聲,，也就不能很好地工作。也許有些時候該說的還是要多說,。聽一個醫(yī)生說,，上海的一家醫(yī)院，主任經(jīng)常發(fā)怒,，只要他稍微板起臉,，下面的就不敢做聲。雖然只是道聽途說,，不是很了解具體的狀況,，但我覺得這樣總是不太好的,。大家都是人，從本質(zhì)上來說應該都是平等的,，一個科室的運行需要團體的合作,，不可能什么事情主任都比下面的人更了解，反而真正掌握科室具體運行的往往都是下面的人,，有時他們更懂得應該如何有效地運行科室,，或者科室管理不太完善的癥結(jié)，矛盾在哪里,，哪些地方有明顯的缺陷,。太嚴厲的氣氛中，往往會壓制住下面成員的積極性,，至少嚴厲與寬容應當共存,，或者寬容更多些，多些商談,，多些交流更能體現(xiàn)真正的合作,。領導人物的的威信不是靠嚴厲來賺取，實際上也只會取得反效果,，而應當是建立在這些上面：人格魅力,、團體運行的高效、團體的強大,。

跟g醫(yī)生接觸交流多了,，也會感覺到他很可愛的地方。查房時會講些比較實用的東西,。自己知道也好,，不知道的也好，都是很好地復習與學習,。做醫(yī)生嗎,，總要不斷強化這些知識，或者說,，這些知識是一個醫(yī)生的生命線,，要不斷強化，高度理解,，融會貫通,，最好在自己心里變成1+1=2一樣已經(jīng)完全理解，不用思考就已經(jīng)記住,，當然醫(yī)學知識肯定沒有那么簡單,，有些知識稍微要思考一下能反應過來就算不錯了。

g醫(yī)生在別人寫病史的時候,，有時會玩玩他的高檔手機,，或者跟人聊天,，弄得我不是很爽，這不是明顯影響大家的工作心情嗎,。有空去搞科研多好啊,。不過他對電腦啊，數(shù)碼之類的技術(shù)是非常內(nèi)行的,。因此他對呼吸機之類,，有些醫(yī)學知識的機理,，常常經(jīng)過了研究與思考,，感覺說出來頭頭是道，顯然對機器啊,，原理之類比較探究,，這個也是相當了不起的優(yōu)點。是很適合做醫(yī)生的,。做醫(yī)生就是應該把很復雜的知識搞得很清楚,，這跟把手機啊，電腦啊搞清楚有類似之處,。

今天下午我問他,，為何我在資料上看到這里tblb做的不多，纖支鏡肺泡灌洗的病例數(shù)似乎也不是非常的多?，F(xiàn)在沒有病理之類,，許多疾病到最后會不了了之，疾病討論也是誰聲音響些,，誰支持的人多時,，似乎誰的診斷變成了確診。其實肯定不是這樣,，沒有病理,，像猜謎語一樣，命中率肯定不會太高的,。除非是那種經(jīng)治療性診斷后,，病灶吸收好轉(zhuǎn)的。

他說以前也有做的,，不過這個技術(shù)似乎要出事情,，醫(yī)療風險大，大家都畏手畏腳了,。原來如此,。哎。不過現(xiàn)在內(nèi)科外科化,，不開展很多技術(shù),，并且大量地開展,，科室要強大是很困難的。不過反過來,，如果開展項目出事情,，也會相當敗壞科室的名聲。這跟踢足球一樣,，進攻與防守,，不進攻不行，不過進攻積極些,，防守不行,，反而丟了球，于是就只有輸球了,。

但呼吸內(nèi)科要很強大,，走到頂尖水平去，膽子不大肯定是不行的,。沒有開展很多項目,，怎會取得同行的認可，周圍醫(yī)院的醫(yī)生也好,，病人也好,，其實大家的眼睛是雪亮的，要別人說你很強大是不容易的,。反過來,，那些頂尖水平的醫(yī)院，他們的壓力肯定也是很大的,，因為醫(yī)療風險大啊,。

內(nèi)科外科化的今天，最終比拼的還是操作技術(shù),。而我啥也不會,，真是郁悶啊。不過我感覺自己膽子有時也很大的,，有機會好好學習時,，一定會把握的。首先要把那些呼吸內(nèi)科基礎的操作掌握到非常嫻熟的地步,。

還有比拼的就是科研,，論文多少，編著多少,，要有話語權(quán),，就是這些東西。現(xiàn)在學會啊年會太多了，沒有這些東西拿出來,，誰承認你啊,。感覺那些頂尖水平的人，能寫那么多文章,，編著那么多書,，實在是了不起。很想有一天看到他們到底是怎樣工作的,，科研成果是怎樣出來的,。

呼吸內(nèi)科工作心得篇二

首先要感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴的機會,，還要感謝各位同事,，因為他們的辛勤工作，使我安心完成學業(yè),。

我工作的單位是____醫(yī)院呼吸科,，它是我國首批碩士學位授予學科,，陜西省優(yōu)勢醫(yī)療學科,，國家藥物臨床試驗機構(gòu)，第四軍醫(yī)大學基層建設標兵科室,，是西北地區(qū)支氣管鏡診治培訓中心、呼吸機培訓基地。陜西省醫(yī)學會呼吸結(jié)核分會主任委員單位和全軍呼吸學科副主任委員單位,。呼吸內(nèi)科共兩個病區(qū),，設有床位80張，另有過敏反應疾病研究室,，肺功血氣室,、支氣管鏡室、呼吸內(nèi)科重癥加強病房及呼吸內(nèi)科實驗室,。是陜西省和西北地區(qū)呼吸內(nèi)科技術(shù),、設備最精良的先進單位。這兒的老師醫(yī)德高尚,、知識淵博,、平易近人，不僅診療水平在國內(nèi)名列前茅,，而且十分重視后輩的培養(yǎng),，保持著強大的人才梯隊，桃李遍天下,。

他們科室主任每周查房1次,，三線每周查房2次。查房時感覺氣氛和諧,，講求實事求是,、重視循證醫(yī)學證據(jù),，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧,。唐都醫(yī)院一向強調(diào)綜合治療,，全科不定期組織有放射診斷科、病理科,、外科,、內(nèi)科、放療科等多學科參加的聯(lián)合大查房,。查房時,，先由一線或進修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細閱片，分析可能診斷,，進一步檢查及治療方案,。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關知識,。合理的綜合治療是唐都醫(yī)院高診療水平的重要因素之一,。

科室要發(fā)展，必須重視再教育,、再學習及后備人才的培養(yǎng)。我參加的學術(shù)活動主要有：每周2次理論學習、治療新進展;每周1次科內(nèi)學術(shù)討論;不定期的對外學術(shù)交流，包括國內(nèi)外著名專家的講課、國內(nèi)外的學術(shù)會議,。長期高強度、自覺的學習,、交流也是他們長盛不衰的重要因素,。

我也小有收獲。首先是系統(tǒng)學習了相關基礎知識,、最新的診療技術(shù),，全面熟練掌握了呼吸科及相關科室常見病、多發(fā)病的診斷治療,，熟練掌握呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流,、胸膜活檢、經(jīng)超聲,、ct引導下經(jīng)皮肺穿,，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領,。

再次,，各學科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長,，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長,，才能使科室的診療水平得到保證,。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查,，才能設計出理想的治療方案,。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室,、病理科,、診斷科等。綜合實力的突出,，才能有診療高水平,。

先進的設備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題,，有了先進醫(yī)療設備及技術(shù),，會讓我們迎刃而解，豁然開朗,。盡管如此,，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得,，依靠我院目前的技術(shù),、設備，只要能規(guī)范的,、合理的運用常規(guī)技術(shù),，開展力所能及的新業(yè)務、新技術(shù),，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效,。

工作體會及建議

1、科室要發(fā)展,，醫(yī)院要強大,，在競爭的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須要走?？苹ㄔO道路,，學科門類齊全,，科學在發(fā)展，學術(shù)有專攻,，學科門類越分越細,，必須加強各學科人才培養(yǎng)，必須重視再教育,、再學習及后備人才的培養(yǎng),。

2、醫(yī)院要發(fā)展,，必須要加強內(nèi)科各亞科,、外科各亞科、兒科,、婦產(chǎn)科,、放射科、ct室,、超聲室,、心電圖、肺功能室等各科室之間的合作,，光有好的臨床醫(yī)生還不夠,，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案,。才能有診療高水平,，使的患者受益，更好地提高醫(yī)院的社會效益,、經(jīng)濟效益,，提高醫(yī)院的知名度。

3,、建議成立專門的呼吸內(nèi)科,，成立強大的胸外科，目前流行病學顯示,，呼吸系統(tǒng)疾病(不包括肺癌)在城市的死亡病因中第4位,，在農(nóng)村占第3位，肺癌無論是發(fā)病率(120萬年)還是死亡率(110萬年)均居全球癌癥首位,，在我國肺癌已超過癌癥死因的20%,，根據(jù)疾病譜及我院目前情況，為了爭取這部分病員,，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會效益及經(jīng)濟效益,，建議盡快添置支氣管鏡、胸腔鏡等先進設備，并加快這方面人員的培養(yǎng),，開展新業(yè)務,、新技術(shù)，胸外科,、呼吸科沒有支氣管鏡是無法生存的，更不用談發(fā)展,。

加大及嚴格掌握使用呼吸機輔助呼吸治療重危病人的適應癥,，可以挽救大部分呼吸科患者的生命，延長生命,，提高生活質(zhì)量,。建議重危病人(尤其是呼吸科的病人)常規(guī)檢查動脈血氣分析，這樣可以更好的對患者病情預后有更好的判斷,，同時也提高了設備使用率,。暫時可以開展胸膜活檢、經(jīng)皮肺穿等新業(yè)務,，可以開展腫瘤的胸腔灌注治療等綜合治療,。可以開展呼吸機治療,。

4,、建議醫(yī)院成立綜合急救中心，建立急救留觀室,，合并撤銷輸液室,，這樣也有利于留觀室的病人的管理及得到更好地治療，符合住院條件的建議患者應該收住院治療,，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟收入,。

全院各科室醫(yī)務人員輪轉(zhuǎn)，急診科醫(yī)生不固定,，讓急診科醫(yī)生也學有專長,，學而有所用，讓全院醫(yī)務人員得到全面發(fā)展,，讓住院部的醫(yī)生得到急診方面的培訓,，掌握急救知識及技術(shù)。

以上是我對醫(yī)院的一點小小的建議,，如有不妥,，還望各位領導諒解，因為我是中醫(yī)院的人,，院興我榮,，我愛醫(yī)院。

呼吸內(nèi)科工作心得篇三

護理工作在病人整個治療過程中發(fā)揮著不可或缺的重要作用，護理學又是一門涉及面廣,、更新快的學科,。因此，我不滿足于在學校掌握的那點知識,，把多數(shù)的業(yè)余時間都用在自學上,。1991年起參加省內(nèi)首屆護理專業(yè)自學考試，用了五年多的時間相繼獲得哈醫(yī)大護理?？坪捅究茖W歷,。我不是為了拿到文憑而走過場，從基礎理論到每個問題都要弄個明明白白,、記得滾瓜爛熟,。遇到難題上班時把寫著問題的紙條帶上，向資深的主任和醫(yī)生請教,。教科書的空格里寫滿了注解,，筆記記了十幾本，當時的狀態(tài)用如饑似渴,、廢寢忘食來形容毫不過分,。我就是用這種扎扎實實地勁頭，把專業(yè)知識錄進自己的腦海里,，為日后臨床護理工作奠定了豐厚的理論基矗

我把所學到的知識與臨床護理緊密結(jié)合起來,，做到用理論指導工作，用實踐升華理論,，使護理工作質(zhì)量,、效率大幅度提高，先后在省級和國家級刊物上發(fā)表二十多篇論文和技術(shù)創(chuàng)新,。為了提高工作效率和護理文件書寫作規(guī)范性,，我發(fā)明并制作了體溫

脈搏繪畫筆，在本院和周邊醫(yī)院使用了多年,，為此獲得“黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”和“黑龍江省職工合理化建議優(yōu)秀成果獎”,。化療藥物外滲是治療腫瘤患者經(jīng)常遇到的問題,，一旦處理不當就會給病人造成皮膚潰爛,，帶來很大的痛苦。我通過潛心研究,，查閱藥理,、參考大醫(yī)院的護理經(jīng)驗，撰寫了“治療化療藥物外滲的新方法”和“莫菲氏滴壺沖入化療藥物的護理體會”,，用于指導臨床護理工作取得很好的效果,，并獲“黑龍江農(nóng)墾職工技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀科技成果獎”。在小兒內(nèi)科，每當護士給患兒扎頭皮針時,，經(jīng)?？吹交純杭议L用心痛的表情、焦慮的目光注視著,，護士則是在緊張,、責備的氛圍中進行操作。為了提高穿刺成功率,，降低患兒的痛苦,，我潛心摸索總結(jié)穿刺成功的方法，收集,、歸納、借鑒了大量國內(nèi)外經(jīng)驗,，撰寫了“小兒頭皮針靜脈穿刺的操作技巧”用于指導護士操作,，使患兒家長滿意度大幅度提高。為了解決內(nèi)科臥床病人易發(fā)壓瘡的難題,，我相繼編寫了“壓瘡的治療與護理綜述”“壓瘡的治療與護理新方法”指導性論文,。對預防、治療,、護理壓瘡歸納總結(jié)了多項靈活,、適用、便利,、見效的操作方法,，為攻克壓瘡這一護理上的難題作出了貢獻。

我每調(diào)到一個新科室,，所做的第一件事就是率先掌握,，專科護理理論與操作,。持之以恒的學習使我得到了豐厚知識的儲備,，工作中不論遇到任何難題，我都會處理的得心應手,?；顚W活用、立竿見影的學風,，成為我更好的做好護理工作的給力資源,。為此，我被評為墾區(qū)“職工讀書自學成才者”和“群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新能手”,。

用心工作,，讓魅力裝點職業(yè)

30多年的工作經(jīng)歷，讓我不僅體會到護理工作是一個干到老、學到老的職業(yè),，還是一個檢驗愛心,、體現(xiàn)道德的職業(yè)，一個檢驗耐心,、體現(xiàn)素質(zhì)的職業(yè),，一個檢驗能力、體現(xiàn)合作的職業(yè),。

院領導班子指派我到內(nèi)一科擔任護士長工作,，當時的內(nèi)一科是集呼吸、消化,、神經(jīng),、小兒內(nèi)科為一身的綜合性大科室，日住院病人最高達到過103人,，患者的年齡跨度大,，上至百歲老人，下至剛剛落地的新生兒,，每年出院病人,、重癥病人位居全院之首。綜合性科室的護理常規(guī)工作和?？茦I(yè)務及交叉業(yè)務對自己業(yè)務技能和管理水平都是嚴峻的考驗,。進科之初，面對的是病人多,、病種雜,、急重癥多、周轉(zhuǎn)快,、護理人員短缺,、專業(yè)水平參次不齊，以至于雜亂無章的狀況,。自己憑借多年積累下的護理基本功和扎實穩(wěn)健的工作作風,，先從基礎抓起。在較短的時間里規(guī)范了各項護理常規(guī)和技術(shù)操作,，制定出搶救危重病人的護理工作路徑,，凸顯了搶救及時、忙而有序的工作特色,。我做為一線護士長,，不僅是管理者又是疑難問題的解決者，摸索實施了一整套適合于本科室特點的,，即便捷又高效,，還要符合護理規(guī)范的護理操作方法,。

打鐵還需自身硬，為了應對超負荷的護理工作,，每天我早出晚歸,，工作在12小時以上，科室內(nèi)的各項業(yè)務操作自己首先做到熟練,、精通,，關鍵時刻沖得上做得好，在科室管理上自己始終本著正人先正己,，集大家的智慧來管科,，集集體的力量來攻克一道又一道難關，打造一支拉得出,、叫得響,、沖得上、富有凝聚力的戰(zhàn)斗集體,。在不懈地努力之下科室面貌煥然一新,，在全院護理行業(yè)中甩掉了落后的帽子，幾登臺階位居前列,。

近十年新護士大幅度增加，八0,、九0后的獨生子女個性突出,，站在患者面前彼此缺乏信任感。為了讓她們盡快成為合格的護士,，我把安全教育作為切入點,，把護患相互的安全提高到法律觀念上;強化責任意識，用各種案例教育她們,，護士的操作是病人命懸一刻的主宰者;用制度規(guī)范她們,，做到制度面前人人平等;在生活上像母親一樣關心她們，成為她們的知心朋友,。剛?cè)岵?、以人為本的管理，使年輕護士們順利成長,，很快就成為科室護理工作的主力軍,，并先后有5名護士脫穎而出走上了護士長的管理崗位。

多年形成的職業(yè)素養(yǎng),，使我在個人與患者利益發(fā)生矛盾時,，總是選擇患者。5月,，醫(yī)院安排內(nèi)一科從住院一部的三樓搬遷到二樓,，當時科內(nèi)住院病人50多,，在病人多、人手少,、時間緊的情況下,，又不影響病人治療的前提下，進行科室整體搬遷并非是一件容易的事,。就在搬家的當天,，妹妹把年過七旬體弱多病，急發(fā)腹痛的老母親送到了醫(yī)院,，經(jīng)賀忠仁主任診斷為急性化膿性闌尾炎需要急診手術(shù),。一邊是痛苦的母親、一邊是50多名病人,，我毅然選擇了后者,。帶領大家從病房到辦公區(qū)、治療室,、庫房逐個進行搬遷,，尤其是病房的搬遷，房間,、床位,、病人都要一一對應準確無誤。一直忙碌到下半夜,，看著病人們都熟睡了,，明早的靜點藥物都擺好就緒了，科室所有事項都按部就班了,，我才拖著疲憊的身體去看望已經(jīng)做完手術(shù)躺在病床上的媽媽,。做為一個在手術(shù)室工作過十幾年的護士，當母親最需要,、最無助的時刻卻不能陪伴在她的身邊,，每當想起此事內(nèi)心深處對母親總是感到一種愧疚。

由于內(nèi)一科住院病人居高不下,，工作壓力大日積月累的過度操勞,，使自己的身體嚴重透支。春天滿頭秀發(fā),，在不足二十天的時間里就掉了4/5,，當時的心情真是復雜到了極點，但我依然堅持在工作崗位上,，住院患者和陪護家屬得知后含著眼淚往我手里塞補品,，說“護士長快回家休息吧，千萬別治好了我們,，累壞了你自己”,。望著他們真誠的目光,，我更加深理解了護理職業(yè)的高尚，感受到了用付出換來的護患關系的可貴,。

8月醫(yī)院在創(chuàng)“三甲”之際,，院領導班子委我重任到腎內(nèi)血液透析中毒搶救科任護士長，負責新科室組建工作,。面對陌生的血液透析業(yè)務,、面對緊迫的“三甲”驗收時間、面對一個全新的護理群體,，壓力之大是可想而知,。我用24小時的時間往返管局、哈醫(yī)大一院,、農(nóng)墾總院,，帶回血液透析相關標準及操作規(guī)范。幾乎是全天候地一頭扎到工作里,，早晨6點鐘之前到科室,、晚上10點以后才回家。從每一張卡片到建章立制,，無不親歷所為,，不到一周的時間科室就入住了病人，僅半個多月的時間就通過了省廳專家組的“三甲”驗收,。進而,，科室管理成為院內(nèi)感控對外的窗口及周邊醫(yī)院的參照標準。血液透析病人逐漸增加到護士連三班,，透析機不停的運轉(zhuǎn)。使血液透析搶救?？谱o理,，辦得有聲有色。為此,，獲得省農(nóng)墾總局“十五”期間墾區(qū)護理工作先進個人的獎勵,。

我叫##，自1980年1月從伊春衛(wèi)校畢業(yè)后來到##中心醫(yī)院,，在護理崗位上一干就是32個年頭,。其間從事了手術(shù)室、門診,、腫瘤內(nèi)科,、內(nèi)一科、呼吸消化小兒內(nèi)科,、腎內(nèi)血液透析中毒搶救科,、消毒供應中心等,，7個科室的護理工作。培養(yǎng)年輕護士長5名,、新護士30余名,、帶教實習護士170余名;參與搶救危重病人1850多例。雖然我把自己的大好年華都奉獻給了護理工作,，但是我無怨無悔,。因為我用實際行動踐行了“救死扶傷、治病救人”的天職,，用個人的辛勤付出換來了數(shù)百個家庭的幸福,。

回顧自己30多年的護士生涯，我用兢兢業(yè)業(yè)的工作,，為##中心醫(yī)院的壯大貢獻了力量;我用言傳身教的人格魅力,，培養(yǎng)了一批護理新人;我用盡心盡力的職業(yè)行為,，驅(qū)除了數(shù)千人的痛苦;我所有為護理事業(yè)付出的汗水、淚水，能換來病人的痊愈,，哪怕是快樂的微笑，就是對我職業(yè)生輝的最高褒獎,。

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伴隨著年末的到來,，20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年對于我來說,，是進步的一年,，是收獲的一年。自20xx年畢業(yè)工作至今,，我已經(jīng)在醫(yī)院里工作了x年,，通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會，在科室主任和護士長的支持與鼓勵下,，我有幸得到了各位院領導的肯定與信任,，在今年9月份走上了腎內(nèi)科護士長助理這一崗位，工作至今,。踏上新的工作崗位,，進入新的工作環(huán)境后，我一直在思考,，自己有哪些優(yōu)勢,？有哪些不足和差距？今后該向哪些方面努力,？通過一年的工作實踐,，我在認真務實中認識自己，我深深的意識到,，肩上多的是一份責任,，腳下多得是一份動力,。我對自己以往的工作做了以下總結(jié)：

一、思想政治方面

1,。擁護黨的領導,，品行端正，具有良好的職業(yè)道德,，積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓,。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位，認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策,，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念,，適應衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務,。

2,。我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來，成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院,，在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復審工作中,，我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓活動，認真學習“三甲”復審對我院未來發(fā)展的意義,。在科主任與護士長的領導下,，參與科室工作質(zhì)量督查，嚴把護理質(zhì)量關,，積極參與科室護理改革新試點,，為迎接復審工作與醫(yī)療服務、三好一滿意活動,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結(jié)合”，切實把醫(yī)院辦成政府放心,、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力,。

二、增強法律意識

在法律制度日趨完善,，人們法律意識日漸增強的今天,，我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓班的學習，豐富自己的法律知識,，增強自己的法律意識,，讓自己做到了懂法,，知法，重法,，為自己以后能更嚴謹?shù)墓ぷ鞔蛳铝嘶A,。

三、工作方面

因為醫(yī)院的需要,，我于9月份由原來工作的干?？普{(diào)至現(xiàn)在的腎內(nèi)科工作。進入新的工作環(huán)境,，在所有同事的幫助下,，很快對科室的工作環(huán)境、工作節(jié)奏和軟硬件設備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己,。在科室工作中,，尊重領導，團結(jié)同事,，認真負責,，并具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能認真完成上級領導交代的各項任務,。通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長助理應有的職責，我要更好的融入到這支護理隊伍中,，協(xié)助護士長的工作,，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務,，為醫(yī)院樹品牌,！經(jīng)過過去一年工作的歷練，我認為自己的收獲主要有以下幾方面：

1,、在工作中,，我從各方面嚴格要求自己，在護理工作中身先士卒,，積極響應醫(yī)院護理工作模式的改革,，作為護理工作模式改革的試點科室，我率先參加了夜班包干制。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，認真負責，以真心,、誠心,、耐心、愛心,、責任心對待每一位患者,，由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。

2,、自醫(yī)院成立護理應急隊以來,，我一直作為一名應急隊員，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,，使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉,。在科室，我作為一線聽班人員,，始終保持手機24小時暢通,，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到，保障了科室護理工作的需要,。

3,、為了把工作做細、做實,、做扎實,，我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,，更好的開展科室的工作,，為我們得護理團隊營造一個和諧、愉快,、團結(jié),、互助的環(huán)境氛圍。但由于我進入科室時間不久,，又是一個特別缺乏工作管理經(jīng)驗的年青人,，我意識到，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴格要求自己,，以身作則,，虛心向年資老的老師學習工作經(jīng)驗，認真向護士長學習科室管理經(jīng)驗,，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務,。

4、在護士長的帶領下,，嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，進一步提高護理人員整體素質(zhì)。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論知識、?？浦R和感染知識等內(nèi)容的準備,。協(xié)助護士長在培訓科室全體護士面對突發(fā)事件的應急預案的能力和醫(yī)院核心制度的學習，使每一名護士都能熟練掌握并認真落實,。在此期間,，也讓自己能更加嚴格要求自己，無論是在理論還是在操作技術(shù)上,，都更上一層樓,。

5、在護士長的指導下,，我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作,。每月組織講座2次，護理查房每月一次,。在培訓護士基本技術(shù)操作的同時,，讓學生們參加培訓。出科前進行業(yè)務理論考試,、技術(shù)操作考試及整體護理考試,，讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解。每兩周征求一次學生對帶教工作的意見及建議,，及時了解學生的需求,，及時根據(jù)學生的反饋，改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,，做到放手不放眼,，放做不放教，因人施教,，無重大差錯事故發(fā)生,。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，作為一名年輕的護士長助理,，工作中仍有不足之處,，如如何更好的和病人及家屬交流溝通，怎樣去更好的學習新技術(shù)新業(yè)務,，怎樣更好的掌握管理經(jīng)驗,，但我愿意去學習，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，學會思考,，善于總結(jié),，踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。

我知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領導團體,，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，更好的協(xié)助護士長的工作，讓全科護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復審,，實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇三

患者男性,，60歲,，起病緩慢，病情進行性加重,，病程較長，起病前有反復發(fā)熱,、咽痛及四肢大關節(jié)游走性疼痛史,。22年來，主要表現(xiàn)為逐漸加重的心悸,、氣急,、浮腫等癥狀。并有慢性咳嗽,、咯痰10年,，痰白色泡沫樣，每日30～50ml左右,。體檢發(fā)現(xiàn)℃,，心尖部有舒張期震顫,心尖區(qū)及主動脈瓣第二聽診區(qū)有雙期雜音,兩肺底聞及細濕羅音,且有肝脾腫大、腹水,、浮腫,、黃疸。白細胞計數(shù)×109/l,，中性81%,，胸透見心影普遍增大，以向左下增大為主,，伴有肺內(nèi)淤血征象,。心電圖提示快速心房顫動，右室肥厚,。

??????最后診斷（2008-3-12）初步診斷?

??????同右1．風濕性心臟病

???????二尖瓣狹窄及關閉不全

???????主動脈瓣狹窄及關閉不全

??????心房纖顫

??????充血性心力衰竭?

??????心功能ⅳ級

?2．心源性肝硬化

??????3．慢性支氣管炎,，感染加重

??????4．齲病7∣6

病程?記?錄

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇四

20xx年，三病室在艱難中穩(wěn)中求進,，邁出了堅實的步伐,，基本上有了一個相對穩(wěn)定的醫(yī)生隊伍，走上了良性發(fā)展之路,。

一：整體情況

到11月25日止,，全年完成業(yè)務總收入xx萬元，其中藥品收入xx萬元,，藥品比例48,、3%,；全科總出院1270人，較去年同期多出院181人,，其中病重病人419人,，病危病人116人。到20xx年11月25日,，科室已經(jīng)完成全年任務,。是全院完成年度任務最早最好的科室之一。另外,，三病室醫(yī)生一直兼管血透室的部分醫(yī)療工作,。

加強了職業(yè)道德教育進行了全科優(yōu)質(zhì)服務討論學習，全科服務與績效分配討論會議等,，統(tǒng)一了思想,，促進了服務的改進。多人次拒收紅包,，得感謝信十余封,。錦旗一面。

配合完成科室電視宣傳短片制作,，科室參與電視宣傳采訪兩次,。

經(jīng)常性、正規(guī)化,、標準化管理是三病室的工作特點,。科室堅持管理標準公開化,、透明化,；制度面前一視同仁。主任護士長以身作責,，率先垂范,，主任護士長能做到的科員必須按照要求做?？剖腋鞣N運行完全按醫(yī)院要求做,，業(yè)務學習、病例討論等各種記錄本記錄標準,，每次有照片有參加人員簽名,，是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一，經(jīng)常受到醫(yī)務科,、質(zhì)控科等部門的表揚,。12月醫(yī)療護理文書競賽中，護理一等獎,、醫(yī)療個人一等獎和三等獎各一個,。

規(guī)范的科室管理,，三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動中，還是平時醫(yī)療護理綜合管理,，都得到了多部門的認可,，在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點，圓滿完成各項工作任務,。

二：醫(yī)療管理

1,、緊跟醫(yī)院步驟，嚴格環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,。一直以來,，科室始終注重環(huán)節(jié)質(zhì)控工作，認真挑選了醫(yī)療與護理質(zhì)控員,，強化了質(zhì)控員工作責任，對質(zhì)控員進行科內(nèi)獎勵,。目前由xx任醫(yī)療質(zhì)控員,。嚴格按照醫(yī)院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標準，從嚴對待各類文書書寫,。堅持常態(tài)化管理,，

強化在床病歷質(zhì)量，做到了自查,、質(zhì)控員查,、主治醫(yī)生查、科主任查的四級科內(nèi)質(zhì)控體系,，對有缺陷的堅決返回責任醫(yī)生,，及時重抄重寫。保證了病歷質(zhì)量,?？剖裔t(yī)療與護理文書質(zhì)量，在每月一次的醫(yī)院質(zhì)量檢查中,，經(jīng)常獲得優(yōu)秀而受到獎勵,。年底醫(yī)療病歷書寫競賽，科內(nèi)二位選手（xxxxxx）雙雙入圍,，xxx得一等獎,、xxx得三等獎。

2,、嚴格病房及病人管理,，從衛(wèi)生環(huán)境到病床安全，既保證病人舒適,，又保證病人遵守相應的住院制度,，確保醫(yī)療秩序井然,，盡最大可能避免了醫(yī)療風險。三病室獨自增加并堅持執(zhí)行了“住院病人外出風險告知”制度,，病人入院即簽訂相關知情同意書,，實行了“住院告知”、“出院告知”,，重點強

調(diào)對病人住院期間的告知,，對出院帶藥及注意事項的有效告知，杜絕了由此產(chǎn)生的相關醫(yī)療風險,。

3,、堅持臨床路徑、規(guī)范醫(yī)療行為,，合理用藥：按照醫(yī)院20xx年規(guī)定的臨床路徑,，科室自始至終堅持了臨床路徑的執(zhí)行，所有符合臨床路徑標準的病人,，全部進入路徑管理,，并認真記錄?？剖覍嵭卸壏峙鋵嵭卸鄤诙嗟茫?0%系數(shù),，50%按各人收入計算）而藥品不計算收入，這樣促使大家合理用藥,，增加本科收入才能增加自已收入,，從而合理調(diào)整科內(nèi)醫(yī)療、護理,、藥品等的比例,，努力增加本科收入，適當提高輔助檢查比例

,，嚴格控制藥品比例（今年實際藥品比例48,、3%，是同類科室中最低的）,，優(yōu)化收費結(jié)構(gòu),。不管是在抗生素使用檢查還是其他藥品中，我科均在醫(yī)院名列前茅,。得到醫(yī)務科的認可與肯定,。

三：護理管理

一、加強與落實護理安全與質(zhì)量控制管理,。

1,、落實核心制度的學習，做到人人背誦并能靈活運用于臨床,。

2,、嚴抓三查八對,。組織護理不良事件討論與分析，不良事件發(fā)生率較前明顯下降,。

3,、全年召開科內(nèi)護理質(zhì)量安全分析會12次。分析,、討論重點護理問題及整改措施,，取得了不小的成效。

4,、組織院感知識學習,，定期進行科內(nèi)院感質(zhì)控檢查?？苾?nèi)林健通過學習與培訓獲得院感監(jiān)控合格證書,。xx任護理質(zhì)控員，多次得到月度質(zhì)控獎勵,。年底護理病歷比賽得全院第一名,。

二、認真做好健康宣教工作,，加強患護溝通。

1,、每月定時推出板報宣傳,，內(nèi)容涉及創(chuàng)衛(wèi)、禁煙,、流行性疾病知識,、內(nèi)科常見疾病相關知識等多個方面。

2,、全年召開工休會12次,。完成出院病人回訪近200人次，著重內(nèi)函建設,。

四：業(yè)務培訓

1,、加強業(yè)務學習：促進醫(yī)療水平進步，及時掌握醫(yī)學新動態(tài),。除參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習外,，科室組織醫(yī)生13次學習：

（1）：支氣管擴張咯血的救治；

（2）：病歷書寫規(guī)范及病例質(zhì)量控制計分標

準及補充規(guī)定,；

（3）：20xx年禽流感防治方案,；

（4）：優(yōu)質(zhì)服務、文明禮儀學習,，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),。

（5）：肺泡出血綜合征

（6）：病毒性肝炎防治方案指南

（7）：中暑的救治

（8）：醫(yī)院糾紛病例分析,，醫(yī)療糾紛防范學習討論

（9）：肝性胃腸功能不全學習

（10）：磁共振閱片、腦梗塞的診斷,、治療

（11）：登革熱診療指南（20xx年版）

（12）：埃博拉出血熱的診斷和治療方案,、預防控制技術(shù)

（13）：肺癌合并大量胸腔積液的處理

2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會和xx市內(nèi)科年會在xx市區(qū)召開的好機會,，除留一人守班外,，其他醫(yī)生都要求參加學術(shù)會議，極大地促進了業(yè)務進步,。

3,、科室護理部克服了半年中途更換護士長的不利因素，在先后兩位護士長的帶領下,，科內(nèi)有針對性地開展了護士每月一考試及培訓12次,，參加醫(yī)院護理知識培訓12次，操作培訓12次,，共完成科內(nèi)理論考核100余人次,，操作考核90余人次。與醫(yī)生一起全科學習先后學習了埃博拉,、登革熱等疾病的治療與護理方面的專題知識,。護理技能及科室護理取得了較大進步。

五：科間合作

20xx年,，科室不斷強調(diào)科間合作,，努力做好協(xié)調(diào)配合工作。支援完成體檢任務20余人次,。配合拓展部下鄉(xiāng)義診或業(yè)務拓展下鄉(xiāng)10余次,。他科會診、協(xié)助搶救上百

次,。如內(nèi)一科主任因病外出,，多次參與其病人管理救治。與icu等科室配合更加自如,，經(jīng)常有病人轉(zhuǎn)入我科或我科重病人轉(zhuǎn)入icu治療或轉(zhuǎn)入外科等,。護理部抽出現(xiàn)人支援他科共計4個月。

六：教學與教學管理

1,、臨床教學,、管理明顯進步科室醫(yī)生必須承擔診斷教學與內(nèi)科教學工作。今年診斷教研室主任的擔子又落到了三病室,，教學與教學管理,、臨床醫(yī)療三層擔子，促使我們加強學習，多方請教,，克服困難,，多次組織醫(yī)生集體聽課，對新上講臺老師進行了崗前培訓,、試講,，經(jīng)常開展聽課評教、與教學研討,，保證了教學水平的提高,。

加強與各臨床科室特別是涉及診斷教學科室的科主任聯(lián)系溝通，得到了相關科室主任的大力支持,，通過與各科主任協(xié)商安排各位老師授課課程,，即保證了科室工作，又滿足了臨床教學要求,，臨床與教學矛盾情況得到了極大改觀,，臨床教學與管理工作，取得了新成效,。

三病室完成教學課時近400學時,。在學校督導組檢查中得到好評，無教學事故發(fā)生,。

2,、迎評工作擔當重任

診斷教研室主任工作，三病室剛接手,，既往資料極少,，在學校人才培養(yǎng)評估工作中，我們克服接手時間短,，人手緊,，資料準備任務重,，周末,、晚上加班加點，按時按質(zhì)備好全部28個文件夾（每個文件夾均包括近三年的資料）,。

迎評過程中,，多次組織科室醫(yī)生進行說課準備并參加臨床醫(yī)學系或?qū)W校組織的說課、說課程預賽,。鄰近檢查時,，緊急培訓實習學生或在校學生50余人；正式檢查時,，有3名醫(yī)生參加了學校的說課或說課程,，得到了評估檢查組的好評。

七、科室存在的問題

三病室是呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科,、腎內(nèi)科等專業(yè)組成，相對來說應該是病源廣,、病人多,；雖然20xx年的病人相對穩(wěn)定地增長，但一年的發(fā)展并不如人意,，實際住院病人并不理想,，原因可能：醫(yī)生過于年輕，信任度低,，專業(yè)不精,，沒有專科特色,，沒形成聚集效應,。護理人員過于年輕，護理技術(shù)相對不足等有關,。

存在的問題：

1：人員變動太頻繁：三病室20xx年,，醫(yī)生調(diào)動變化較20xx年小，但今年xxx外出進修,，新進醫(yī)生3人經(jīng)科內(nèi)培訓幾月后才能單獨管理病人,。護理人員也是換人頻繁，新進年輕護士,，穿刺技術(shù)差,，反復穿刺引起病人不滿者時有發(fā)生，有的一天被打8針仍沒有靜脈穿刺成功現(xiàn)象,。人員的變化與過于年輕,，導致病人連續(xù)性降低，科室工作很被動,。

2：年齡小,，資歷淺，病人信任度差：科室相對成熟的醫(yī)生少,，新加入的低年資,，看外表就很稚嫩。實際經(jīng)驗不足,，動手能力有待加強,，個別同志專業(yè)鉆研精神缺乏，敬業(yè)精神欠缺,，業(yè)務能力相對不強,；與病人溝通能力欠缺

,，與病人溝通不深入、不細致,，怕苦怕累,，勤奮不足。很難取得病人及家屬信賴,。在科室上班對本科相關技術(shù),、設備使用不鉆研，也沒掌握,，學習勁頭不足,，不重視本科平時學習積累?？苾?nèi)培訓任務重,，有待來年加強培訓與考核，促進共同進步,。

3：纖支鏡使用率不高,，沒有發(fā)揮應有的效益。主要原因是人手少,，會做的只我一人（xxx外出進修）,，缺少幫手，另一方面,，原來在支氣管鏡在手術(shù)室不方便,，加上今年應對科內(nèi)醫(yī)療與教學工作，做得少,。

4：收入結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化：本科收入,、細菌培養(yǎng)、消化道造影等有待加強,。

八：20xx年科室工作個人設想

1：加強醫(yī)生隊伍建設：20xx年科室人員結(jié)構(gòu)上請領導繼續(xù)給予充分的考慮,。為加強、規(guī)范呼吸內(nèi)科建設,，科室設想：

（1）建議派xxx進修呼吸內(nèi)科,，再固定一人作為呼吸內(nèi)科醫(yī)生，等到xxx進修回來后,，20xx或20xx年再進修呼吸內(nèi)科,。

（2）建議培訓一到二名呼吸內(nèi)科?？谱o士（這也是開展支氣管鏡檢查項目必須具備的條件）,。建議春節(jié)后選派一名護士到湘雅醫(yī)院進修三個月左右（支氣管鏡肺功能呼吸icu），進修結(jié)束后,，回科室負責協(xié)助支氣管鏡檢查,、消毒，負責進行肺功能檢查操作，平時兼管呼吸機,。

（3）通過1－3年,，使呼吸內(nèi)科迅速壯大，爭取成為市重點學科,，為利于發(fā)展,，創(chuàng)造競

爭對比氣氛，在科內(nèi)分小專業(yè)組,，由不同醫(yī)生為主導負責：

一組：計劃偏重于肺,、胸膜疾病，負責支氣管鏡,，胸腔鏡檢查與治療工作,，爭取早日開展經(jīng)皮肺穿刺。同時爭取條件開展支氣管鏡下的其他治療,，由xxx為主負責,。

二組：偏向于哮喘與呼吸睡眠等，負責治療與睡眠監(jiān)測,。配合省哮喘聯(lián)盟,，在益陽市建立第一個哮喘聯(lián)系學校。由xxx主導負責,。

三組：偏重于肺感染性疾病,、慢阻肺、肺心病,，負責肺功能,、血氣分析。由下位進修醫(yī)生負責,。通過加大加快人員培訓,，以利于呼吸內(nèi)科的快速發(fā)展。因為目前xx地區(qū)范圍內(nèi),，包括中心醫(yī)院,，呼吸內(nèi)科都不很完善，開展的項目相對較少,，我們應該迅速爭取,，抓緊發(fā)展，正是趕超的大好時機,。

（4）建議引進消化內(nèi)科醫(yī)生一名,。

（5）培養(yǎng)或引進1名腎內(nèi)科醫(yī)生，固定2名腎內(nèi)科醫(yī)生,，加速血透室與腎內(nèi)科合并建設,。盡早開展腹膜透析,。

2：科內(nèi)業(yè)務培訓計劃：20xx年計劃重點培訓、學習中華醫(yī)學會發(fā)布的呼吸疾病臨床指南,、消化疾病的臨床指南,。擴大疾病臨床路徑范圍，努力按臨床路徑實施醫(yī)療,，通過對指南,、臨床路徑的學習，規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為,，優(yōu)化科室收入結(jié)構(gòu),，降低藥品比例。

3：適當時候整合資源：根據(jù)科室設想,，為了科室壯大,，故有必要在完善人員培訓和人

員固定后，建議醫(yī)院適當時候?qū)⒎喂δ?、睡眠監(jiān)測等設備歸口由呼吸科管理,，以提高使用率與準確性。

4：建立規(guī)范的輪科機制,，同時建議適當時機開展醫(yī)生,、科室雙向選擇，增強年輕醫(yī)生歸屬感與危機意識,。對于護理人員,，加強基礎技能培訓，是否在現(xiàn)在連續(xù)兩年解決正式工待遇基礎上,，考慮在本院工作4或5年的條件,？

5：建議增購一臺無創(chuàng)呼吸機：努力提高儀器、設備的使用率是科室創(chuàng)收工作的重中之重,。加強科內(nèi)對儀器使用培訓,，提升纖支鏡使用率。目前全院只有我科一臺無創(chuàng)呼吸機,，使用還算滿意,，有時其他科室也要來借，周轉(zhuǎn)不過來,，我科有時病人同時要用,，也無法進行無創(chuàng)呼吸機的治療，建議再增加一臺無創(chuàng)呼吸機,。建議配置床旁血氣分析儀,。加強肺功能儀的使用推廣。提高胃腸鏡檢查率,，開展胃腸鏡下相關治療,。對于不能耐受或不接受胃鏡檢查的，應加大胃腸造影的介紹與推廣建議,，儀器設備的使用加強,，將是我科明年工作的重點，也是明年的經(jīng)濟增長點,。

6：提升服務水平,，增進服務實效。做好在床病人的服務,，爭取回頭病人,。

7：加強科室推廣營銷工作，強化病人回訪,，廣拓病源,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇五

吳錫坤如瑪麗醫(yī)院

門診病歷書寫格式及內(nèi)容要求

一、門診病歷書寫的一般要求

1,、 門(急)診病歷內(nèi)容：包括門(急)診病歷首頁,、(門(急)診手冊封面)、病歷記錄,、化驗單(檢驗報告),、醫(yī)學影像檢查資料等。

2,、門(急)診病歷首頁內(nèi)容應當包括患者姓名,、性別、出生年月日,、民族,、婚姻狀況、職業(yè),、工作單位,、住址、藥物過敏史等項目,。

3,、門診手冊封面內(nèi)容應當包括患者姓名、性別,、年齡,、工作單位或住址、藥物過敏史等項目,。

4,、門(急)診病歷記錄分為初診病歷記錄和復診病歷記錄。

5,、初診病歷記錄書寫內(nèi)容應當包括就診時間,、科別,、主訴、現(xiàn)病史,、既往史,，陽性體征、必要的陰性體征和輔助檢查結(jié)果,，診斷及治療意見和醫(yī)師簽名等,。

6、復診病歷記錄書寫內(nèi)容應當包括就診時間,、科別,、主訴、病史,、必要的體格檢查和輔助檢查結(jié)果,、診斷、治療處理意見和醫(yī)師簽名等,。

7,、急診病歷書寫就診時間應當具體到分鐘。

8 ,、門(急)診病歷記錄應當由接診醫(yī)師在患者就診時及時完成,。

9、 急診留觀記錄是急診患者因病情需要留院觀察期間的記錄,，重點記錄觀察期間病情變化和診療措施,，記錄簡明扼要，并注明患者去向,。搶救危重患者時,，應當書寫搶救記錄。門(急)診搶救記錄書寫內(nèi)容及要求按照住院病歷搶救記錄書寫內(nèi)容及要求執(zhí)行,。

10,、門診病歷應用藍黑色鋼筆或圓珠筆書寫，字跡要清楚,、整潔,，不得涂改,。

二,、初診病歷記錄要求,。

1、一般項目：要求有就診日期年,、月,、日(根據(jù)病情記錄具體時間)、科別、患者性別,、年齡,。

2、主訴：患者就診的主要癥狀及持續(xù)時間,。要求精練,。

3、現(xiàn)病史：全面記錄病人此次就診的主要病史,。內(nèi)容應包括：發(fā)病情況,，主要癥狀,、體征的特點及演變情況,，伴隨癥狀，發(fā)病以來在外院的診治情況及結(jié)果,。因何來門診就診,。要求突出重點和特點。

4,、既往史：記錄與本病有關的各系統(tǒng)的疾患,。

5、體格檢查：一般情況,，血壓,，淺表淋巴結(jié)，心肺,、肝,、脾情況，可以用圖示,。與主訴有關的常規(guī)查體不能漏項,。

6、診斷：

(1),、臨床診斷的書寫,，對已明確診斷的要寫出中文診斷全稱，己明確臨床病理分型也要寫出具體內(nèi)容,。

(2),、不能明確診斷的應在寫出癥狀診斷，在待查下面寫出臨床上首先考慮的可能性診斷,。

7,、處理意見：

(1)、記錄所開各種化驗及影像學檢查項目,；

(2),、記錄所采取的各種治療措施；

(3),、處方應有藥物名稱,、總劑量及用法,；

(4)、出具診斷證明書等其它醫(yī)療證明書時,，要將其內(nèi)容復寫記錄在病歷里,；

(5)、記錄向患者交待的重要注意事項,。

(6),、如病情需要請求及時會診時，會診的科室醫(yī)師要將會診后的檢查情況及處理意見寫在病歷上立即轉(zhuǎn)回,。

(八),、醫(yī)師簽名，要求醫(yī)師簽出能辨認的全名,。

四,、復診病歷記錄要求

(一)、一般項目：就診同期,、科別,。

(二)、主訴：簡要的主訴,。對本專業(yè)組,、診斷明確且此次就診為復診的病歷，可在主訴的位置寫,；“病史同前”,。

(三)、現(xiàn)病史：重點記錄經(jīng)過治療后的效果及病情變化性況,。

(四),、體格檢查：根據(jù)病情變化記錄必要的體格檢查。

(血),、輔助檢查：將陽性和重要的陰性檢查結(jié)果抄寫在記錄中,。

(六)、診斷：如無變化,，可以簡略,；如有變化或換了醫(yī)生，則應寫出即時的診斷,。

(七),、處理意見：

1、對進行有創(chuàng)檢查,、門診手術(shù)病人必須有：

(1),、患者及家屬的知情同意并簽名；

(2)、術(shù)前常規(guī)檢查齊備,；

(3),、要有有創(chuàng)檢查操作記錄或手術(shù)記錄。

2,、余要求同初診病歷,。

(八)、醫(yī)師簽名：要求醫(yī)師簽出能辨認的全名,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇六

呼吸內(nèi)科護理病例2

護理病例

xxx xx床 男性 81歲

診斷：1,，慢性阻塞性肺病急性加重期

2，高血壓,，3級極高危

3,，腔隙性腦梗塞

病情概述：

主訴：患者因“反復咳嗽，氣促,，加重伴頭昏1周”

現(xiàn)病史：入院前10年,，患者無明顯誘因出現(xiàn)咳嗽,、咳痰癥狀,。以咳出白色泡沫痰為主，以后秋冬季節(jié),，季節(jié)變換時期加重,，間斷治療，伴氣促,，以活動后明顯,。1周前，患者因受涼后,，上訴癥狀復發(fā)加重,，伴頭昏，無頭痛,、惡心,、嘔吐、腹痛,、腹瀉癥狀,，患者無發(fā)熱、畏寒,、寒顫,、無咯血、胸悶,、胸痛癥狀,。為求診治入我院。患者患病以來,，精神,、食欲、睡眠尚可,，體重無明顯變化,，大小便無明顯異常。 既往史：否認“肝炎”,、“結(jié)核”病史,，否認手術(shù)、外傷,、輸血史,，否認食物、藥物過敏史,，否認糖尿病,、冠心病史，預防接種史不詳,。既往“高血壓”8+年,。

個人史：生于原籍，久居本地,，未到過疫區(qū),，偶吸煙飲酒，無不良嗜好,。適齡結(jié)婚,，育有一子女，身體康健,。

家族史：否認家中有類似疾病,，否認家中有遺傳疾病。

體格檢查：t:度,，p:92次/分,，r:20次/分，bp:98/86,。發(fā)育好,，

營養(yǎng)中等，神志清楚,，精神欠佳,，語晰，對答扣題,。

存在的護理問題及措施：

1,、氣體交換受損：與氣道阻塞,、氣道炎癥、支氣管痙攣,、通氣不足,、呼吸肌疲勞，分泌物過多,，肺泡呼吸面積減少有關

護理措施：

（1）休息與活動,，采取舒適體位，視病情安排適量活動

（2）病情觀察,，觀察咳嗽,、咳痰、呼吸困難癥狀,，監(jiān)測動脈血氣分析和水,、電解質(zhì)、酸堿平衡情況

（3）氧療護理：遵醫(yī)囑給予氧療,。鼻導管持續(xù)低流量吸氧,，氧流量1-2l/min每天持續(xù)15小時以上。

（4）呼吸功能鍛煉：指導病人進行縮唇呼吸,，膈式或腹式呼吸,。

2、清理呼吸道無效：與分泌物增多而粘稠,，氣道濕度減低和無效咳嗽有關,。

護理措施：（1）指導病人多飲水,，濕化氣道,，達到稀釋痰液的目的。

（2）藥物霧化吸入,。

（3）用藥護理：遵醫(yī)囑使用止咳,、祛痰藥物。

3,、睡眠障礙：與心累氣促夜間咳嗽咳痰,，影響睡眠質(zhì)量有關 護理措施：（1）指導病人就寢前咳嗽排痰有利于病人睡眠

（ 2）保持病房環(huán)境安靜，治療,、護理動作輕拿輕放,，減少噪音

（3）睡眠障礙嚴重時，遵醫(yī)囑保證病人的精力和睡眠質(zhì)量

4,、營養(yǎng)失調(diào)：低于機體需要量 與食欲降低,，攝入減少，腹脹,，呼吸困難,，痰液增多有關

護理措施：

（1）改善病人飲食結(jié)構(gòu),，少量多餐，飲食要以高蛋白高維生素清淡宜消化補充營養(yǎng)為主

（2）機體消耗增多,，告知病人攝取足夠飲食保證熱量 ,，能吃則吃

（3）遵醫(yī)囑用藥，改善胃口,、增進食欲

（4）家屬用心搭配飲食,，按照病人喜好選擇合適的飲食

5、活動無耐力：與疲勞,，呼吸困難,，氧供與氧耗失衡有關。

護理措施：（1）根據(jù)病人病情制定個體化鍛煉計劃,，合理休息,，適度運動。

（2）矚患者臥床休息,，堅持氧療,，防止二氧化碳潴留，改善氣促,，減少氧耗,。

（3）高蛋白高維生素飲食，保證足夠熱量

6,、潛在并發(fā)癥：感染性休克,、低氧血癥、中毒性腸麻痹,，高血壓急癥,。

護理措施：(1)密切觀察生命體征及意識狀況；

(2)密切觀察皮膚,、黏膜狀況有無發(fā)紺,、肢端濕冷；

(3)如出現(xiàn)生命體征等異常,，及時報告醫(yī)生并采取相應處理,。

7、焦慮：與健康狀況的改變,、病情危重有關

護理措施：(1)關心體貼病人,。

(2)與病人和家屬共同制定和實施康復計劃，消除誘因,，定期進行呼吸肌功能鍛煉,，合理用藥，減輕癥狀增強戰(zhàn)勝疾病的信心,。

8,、疼痛：頭痛 與血壓升高有關

護理措施：減少引起或加重頭痛的因素：為病人提供安靜,、溫暖、舒適的環(huán)境,，頭痛時臥床休息,，抬高床頭，改變體位的動作要慢,。

9,、有受傷的危險：與頭暈、視力模糊,、意識改變或發(fā)生直立性低血壓有關,。

護理措施：（1）避免受傷：定時測量血壓及時記錄，有與頭暈,、視力模糊,、意識改變等癥狀時，應囑病人臥床休息,。

（2）直立性低血壓的預防和處理,。遵醫(yī)囑用藥，告知病人避免久站,。

10,、知識缺乏：與病員及家屬缺乏疾病相關知識有關

護理措施：

（1）講解慢性阻塞性肺部疾病、高血壓,，腔隙性腦梗塞的相關知識,， 耐心解釋家屬及患者的提問

（2）講解治療和護理，講解靜脈用藥,、口服用藥的作用,，鼓勵病人參與護理治療， 強調(diào)吸氧,、按時服藥的重要性

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇七

大內(nèi)科病例討論心得體會

有一類人像古井,，表面波瀾不驚，無人矚目,；可是有一天你渴了去打水才發(fā)現(xiàn)，它深不可測,，水清可見底——醫(yī)護人員,。

初出茅廬的我，混混沌沌靜坐在嚴肅的會堂,，這第一次的第一次,，來聆聽大內(nèi)科病例討論。一段英語的開場,，這就是引入注目的焦點,，頓時的我,、作為一名剛簽入合同護士的我，猶如井底之蛙,，接下來的討論氣氛更為膜拜,。

各科主任、各科老師,、都以自己的?？瓢l(fā)表了自己的觀點，他們的知識與經(jīng)驗深不可測,，無法揣摩,。不得不欽佩,，在這樣一個知識大海里，我這只小魚喝的飽飽的，以至于無以消化,，這樣的激烈討論如同知識競賽。一例入院不達一天的死亡病例,，糖尿病病史,、再加上各項檢查、討論到肺上有病變,，在各位老師專業(yè)角度的一一排除,，在這一系列的討論，無論是從醫(yī)療還是護理,。從一個小護士的角度來談,，在入院的時候多問一點，在補記搶救費用的時候就該多解釋一點,，在搶救無效后多關懷一點,，或許在我看來的這些不過是一粒沙子，在現(xiàn)在這個醫(yī)患矛盾越來越緊張的社會,，優(yōu)質(zhì)護理的開展如同潤滑劑,，護理是治療的基礎。當我選擇了這條路,、選擇了穿上白大褂,，這就是責任；如同自己的孩子,，細心的護理,，為他們減輕痛苦，這就是宗旨,；在被否定時,、堅守的是信仰。

短許的一個多小時高潮討論,，第一次在這樣的場合感受這樣的氛圍,，這不僅僅是一次病例討論,，對于我來說更為一堂授課，從這也看出在這人才濟濟的市場,，顯得我是多么的微不足道,，醫(yī)療與護理如同上嘴唇與下嘴唇，誰也離不開誰,。作為一名護士,，精心的護理與專業(yè)的知識是必不可少的，能為患者減輕痛苦,，寄予我莫大的幸福感,。

有人說：“認認真真做好每一件小事，做事就是機會,?！睂τ谖覀冏o理人員來說，這句話就是我們一生的導師,，微笑,、就是我們的標志。選擇護理,，我無悔,；我愛我所選，我愛我所做,，我愛我現(xiàn)在,。

不虛度此生，就是我的成功,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇八

20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者,。思路決定出路,，有好的計劃才能更好的付諸實施，為了讓患者在我科住的舒心,，治療放心,，護理貼心，真正做到“以病人為中心,，”以優(yōu)質(zhì)護理服務為契機,，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮?？谱o理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護理工作計劃：

一：緊跟醫(yī)院形式,，響應護理部號召,，各種資料均用電子版打印,，使各種記錄更加規(guī)范。

二：年初制定本年度業(yè)務學習計劃,，結(jié)合科室特點,，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄,，打出講稿,，安排好時間，裝訂成冊,，有計劃地學習,。

三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精,，有經(jīng)驗的護士擔任責任制,，負責所管病房的管理。

四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗,，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務無縫隙,，更貼近患者,。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調(diào)查,，聽取患者的意見和建議,，不斷改進服務流程。

五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能,，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核,，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考,。

六：做好基礎護理,，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生,。

七：做好護理安全教育,，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管,，特別是癡呆患者走失,，制定防跌倒，防墜床措施,，減少護理安全隱患,。

八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因,，預防保健,，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識,。

九：合理分配護士資源,，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士,，實行彈性排班,，保證護理安全和護理質(zhì)量。

十：每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房,，定期召開公休座談會,，聽取患者對治療，護理,，飲食方面的建議,，不斷改進病房管理工作。

十一：搞好醫(yī)護配合,，做到上傳下達,，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。

十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,，安排兩個治療班,，保證用藥的及時性和準確性。

十三：獎優(yōu)罰劣,，獎勤罰懶,，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為,。

十四：做好醫(yī)院感染控制工作,，加強自我防護，避免交叉感染,。

十五：關心護士生活和工作,，嚴以律己，寬以待人,，創(chuàng)造團結(jié),，和諧的工作氛圍。

以上這些是明年工作的方向和重心,，相信有醫(yī)院和護理部的支持,，有全科護士的共同努力，相信明年的業(yè)務水平和技術(shù)水平將上一個新的臺階,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇九

隨著時鐘的旋轉(zhuǎn)20xx年已悄然失去,，在過去的半年里,，護理工作人員用無數(shù)的汗水和辛勞，挽救了無數(shù)個生命,，我們將以無私的奉獻精神去迎接20xx年,，擔任內(nèi)科護士長的時間里,，我深刻體會了內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療，七分護理”,，也在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里，內(nèi)科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的.工作細節(jié),。

在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,，加強護理管理,，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

一、提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)：

1,、強化相關知識的學習掌握,，進行各項規(guī)章制度的專業(yè)培訓，互相學習,。

2,、加強“三基三嚴”護理知識的學習及專科技能的訓練為主,，重點加強對胡適的考核,，強化學習意識。

二,、抓護理安全是護理工作中的重點：

1,、新入院、新轉(zhuǎn)入,、極危重病人,，我們要做好床頭交接工作，加強巡視,。

2,、在治療操作中，我們要嚴格執(zhí)行“三查八對”，雖然是日常工作,，但我們要做到細心,。

3、經(jīng)常進行自身剖析,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,，以免發(fā)生差錯。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十

一般情況,；體溫℃,，脈搏92±/min，呼吸24/min,，血壓,，發(fā)育正常，營養(yǎng)中等,。神志清楚,，慢性病容，斜坡臥位,，對答切題,，體檢合作。

皮膚：?無明顯黃染,，無皮疹,、出血點、血管蛛及肝掌,。毛發(fā)分布正常,。

淋巴結(jié)： 未觸及明顯腫大的淺表淋巴結(jié)。

頭顱：?無畸形,，無壓痛,，無外傷及疤痕。頭發(fā)略顯灰花,、有光澤,，無禿發(fā)。

眼部：眉毛無脫落,，睫毛無倒生,。雙眼瞼無浮腫，眼球輕度突出,，運動自如,。結(jié)膜輕度充血，無水腫,。鞏膜輕度黃染,，角膜透明,。兩側(cè)瞳孔等大同圓，對光反應良好,。

耳部：耳部無畸形,，外耳道無溢膿，乳突無壓痛,，無耳垂紋,，聽力粗測正常。

鼻部：無鼻翼扇動,，通氣暢,，鼻孔未見血痂，鼻中隔無偏曲,，嗅覺無異常，鼻竇無壓痛,。

口腔：口唇輕度發(fā)紺,、無皰疹，7∣6中齲,。齒齦無腫脹,、出血及溢膿。舌質(zhì)紅,，苔黃膩,。伸舌居中，舌肌無震顫,?？谇徽衬o潰瘍，咽后壁輕度充血,，有少數(shù)淋巴濾泡增生,。扁桃體不腫大，無膿性分泌物,。軟腭運動對稱,，懸雍垂居中。

頸部柔軟,，對稱,，頸靜脈怒張，未見動脈異常搏動,。氣管居中,，甲狀腺不腫大，無結(jié)節(jié),、觸痛,，未聞及血管雜音,。

胸廓?無畸形，兩側(cè)對稱,，運動正常,，肋弓角約90o，胸壁無靜脈曲張及壓痛,。雙側(cè)乳頭對稱,。

肺臟?視診：呼吸運動兩側(cè)一致，呼吸動度增強,。

?觸診：兩側(cè)呼吸運動相等,，語顫一致無胸膜摩擦感。

?叩診：呈清音,，肺下界位于肩胛下角線第10肋間,，呼吸移動度4cm。

?聽診：呼吸音粗糙,，未聞及異常呼吸音,，雙肩胛下區(qū)可聞少許細濕羅音，未聞胸膜摩擦音,。

心臟：視診：心尖搏動位于左腋前線第6肋間,，搏動范圍彌散。心前區(qū)無隆起,。

?觸診：心尖搏動位于左腋前線第6肋間處,，與心前區(qū)均有抬舉性沖動，心尖部并可觸及舒張期震顫,。無心包摩擦感,。

?叩診：心濁音界向兩側(cè)擴大，以向左下擴大為主,，大小如右表,。鎖骨中線距離中線9cm。

?右(cm)肋間左(cm)

??????2ⅱ6

??????3ⅲ7

??????4ⅳ12

? ? ? 4ⅴ13

聽診：心率120±/min,，心律絕對不齊,，心音強弱不等，心尖區(qū)可聞向左腋下傳導的全收縮期粗糙ⅳ級吹風樣雜音及局限性舒張中晚期ⅳ級隆隆樣雜音,。主動脈瓣第二聽診區(qū)聞及ⅲ級收縮中期噴射性雜音向頸部傳導,，舒張期遞減性雜音向胸骨下端傳導。肺動脈瓣區(qū)及三尖瓣區(qū)均可聞及收縮期柔和ⅰ級吹風樣雜音,，不傳導,，吸氣時不增強。p2=a2p2無亢進或分裂,。無心包摩擦音,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十一

20xx年在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,，在科主任的領導下，我科全體護士遵循“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為宗旨”,，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作,，求真務實,，踏實苦干，開展各項護理工作,，嚴抓各項計劃的落實,較好地完成了本科室的工作任務,，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。

一,、重視學習。

每月至少組織全科護理人員進行1-2次業(yè)務學習和考試考核,，學習法律法規(guī),、醫(yī)德規(guī)范、核心制度,、李秀華三基,、護理五百問題及24小時醫(yī)學頻道等。規(guī)范每一個護士的行為,，儀容儀表及文明語言規(guī)范,。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度,，并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議,、加以整改，有效提高了病人的滿意度,。

在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念,。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元,。堅持把“安全,、有效,、方便、價廉”維護群眾利益,，構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務,，吸引了大量患者就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯提高,，得到了廣大患者,、家屬的好評。

二,、認真落實各項規(guī)章制度,。

我科在護理部的指導下，進一步規(guī)范了各班職責,，各班各負其責,，杜絕了過去的你等我靠現(xiàn)象，哪個班出了問題,，能夠及時追查到人,，有效提高了每個人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內(nèi),、科室的各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，分工明確,，各負其責，團結(jié)務實,，克服人手少,、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展,。嚴格三查八對制度,，堅持由主班負責每天的醫(yī)囑查對，無論多忙多晚必須認真查對,，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故,。

認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班,，包括書面,、口頭,、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接,，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量,。本年度我科室搶救危重病人15人次，搶救成功率,。同時我們加強了護理操作查對制度,，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象,。

三,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度,。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務,，文明用語,。重點抓護理服務質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,，并對存在的問題提出了整改措施。

四,、業(yè)務工作方面

這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài),，人員短缺,，科室工作量大，為了既要完成日常工作,，同時還要兼顧服務質(zhì)量,，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作,，犧牲休息,、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成,。20xx年11月26日-20xx年11月25日,，我科共收治病人1077人次，總收入約3680176元,，其中護理費約112850元,，治療費約522077元,，床位費163890元，較好的完成了醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標,。同時,，全科護理人員在護士長帶領下自覺加班，整天在病房,，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,，無怨無悔，不計個人得失,，圓滿完成各項醫(yī)護任務,，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品,、常用備用藥品的管理,，做到分類放置、標記明顯,、設專人保管,，每周進行清理檢查，保證無過期,、無混放,，確保了用藥安全。

五,、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面,。

醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎,，可能鑄成彌天大錯,，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感,，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作,。

注重人才隊伍建設,，堅持專業(yè)知識的學習，不斷拓寬護理人員的知識面,，選派醫(yī)護人員到省上學習,、進修。每周利用晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件,，對照標準自查自糾,。每月組織一次護理查房和業(yè)務學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問,，有效提高了護士的學習積極性,。組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試,。重點對新護士基礎理論知識,、技術(shù)操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十二

20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,，全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:

一、依法執(zhí)業(yè),，職業(yè)道德教育,、人力管理

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》，規(guī)范護理職業(yè)行為,。

2.加強職業(yè)道德教育,，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,，提高服務質(zhì)量,，使患者感到安全、滿意,。

3.合理使用護理人力資源,，科學彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預案”,，做到人人知曉,，通信通暢，應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度,，根據(jù)考評標準,按照護士工作量,、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄，將考評結(jié)果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結(jié)合,。

5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:

二.堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的開展

全,，尤其是三查七對制度,，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

8,、科室護理管理規(guī)范化，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊，完善崗位職責：工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī)，作為內(nèi)科護士工作指引,，以用于護理工作開展,。

三、加強護士業(yè)務培訓

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓，抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,，提高護士三基理論與操作水平。

2,、重點加強對新入科護士,、聘用護士、低年資護士的培訓考核,，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤枺缂本燃寄?、導管護理技能,、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房，業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。

4、開展應急救護能力培訓,，做到培訓率及考核合格率達到100%

四,、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作

1、完善,、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理,，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識,、技能培訓，中醫(yī)文化學習,，提高護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎，科室組織中醫(yī)基礎理論和?？茖２∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。

3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法,，抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。

4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

五,、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起，認真落實護理質(zhì)控工作,。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,，每月進行一級護理質(zhì)控會議，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量，落實每天四次查房，掌握病區(qū)動態(tài),，加強對危重病人的管理,，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范”。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強治療室管理：藥品、物品,、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識、標識醒目,，并要求護理人員人人熟知藥品,、物品、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程,，確保護理工作及時、準確,、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護理安全．

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十三

【內(nèi)容與要求】

1.院記錄是完整病歷的核心部分,，。必須反映患者所患疾病的全貌,，原則上要求與完整歷摘要相同,，但重點要突出，文字要精練,。

2.入院記錄由住院師或進修醫(yī)生在患者入院后24小時內(nèi)完成,，也可由實習醫(yī)師書寫，再由主管醫(yī)師修改,。

3.入院記錄起始部分為患者的一般情況,，內(nèi)容包括姓名、性別,、年齡,、民族、婚姻狀況,、出生地,、職業(yè)（應具體到工種）、住址,、入院日期,、記錄日期,、病史陳述者。

4.主訴是指促使患者本次入院的主要癥狀,，或體征及持續(xù)的時間,。

5.現(xiàn)病史是指患者本次入院的主要癥狀，或體征的系統(tǒng)描述及所患疾病的發(fā)生,、發(fā)展,、演變、診療等方面的詳細情況,，應按時間順序書寫,，內(nèi)容包括發(fā)病情況，主要癥狀或體征的特點及其發(fā)展變化情況,，伴隨癥狀,，發(fā)病后診療經(jīng)過及結(jié)果，起病以來的飲食,、睡眠,、大小便、精神狀態(tài)等與完整病歷現(xiàn)病史相同,。

6.身患兩種以上疾病時,，主訴與現(xiàn)病史書寫應根據(jù)不同情況安排，為操作方便,，作如下規(guī)定,，并舉例說明,。

（1）身患一種疾?。ㄅf病復發(fā)或出現(xiàn)并發(fā)癥）,，主訴及現(xiàn)病史應從原病開始書寫。舉例：潰瘍病并上消化道出血,，主訴為間歇性上腹痛10年,，黑便2天。現(xiàn)病史應從10年前起病時描述至今,。

（2）身患兩種（科）以上的疾病,，應分清其主次，合理安排,。

若一種（科）疾病是本次就診的主要疾病,，如冠心病、心絞痛,；同時又患另一種（科）疾病較為次要,，但目前仍有癥狀，如慢性支氣管炎或慢性膽囊炎,，主訴與現(xiàn)病史應從主要疾病冠心病絞痛開始書寫,，而次要疾病慢性支氣管炎或慢性膽囊炎,，則放在主訴現(xiàn)病史的后面簡要另寫一段。

若一種（科）疾病為本次入院的主要原因,，如急性闌尾炎,，而其他疾病目前無癥狀，如風濕性心臟?。L心病）,，主訴與現(xiàn)病史應描述急性闌尾炎的癥狀,，而風心病則另寫一段，予以簡要描述,。

若兩種（科）疾病均為本次入院的主要病因,，例如“再生障礙性貧血未愈，雙患肺炎”,，則兩種疾病均應在主訴及現(xiàn)病史中詳細描述,，并按疾病的先后次序書寫。

8．個人史，婚育史,、月經(jīng)史,、家族史（見完整病歷）

9．體格檢查：生命體征（體溫、脈搏,、呼吸,、血壓）、發(fā)育,、營養(yǎng),、神志,、體位、表情及病容,，合作情況,、皮膚、淋巴結(jié),、頭,、頸、胸,、腹,、肛門直腸、外生殖器,、脊椎,、四肢及神經(jīng)系統(tǒng)等檢查情況。

10．?？魄闆r：根據(jù)?？菩枰涗洝?/p>

11．輔助檢查：入院前所作的與本次疾病相關的主要檢查及結(jié)果,，應寫明檢查日期,，檢查的醫(yī)療機構(gòu)。

12．初步診斷：根據(jù)病史,、體格檢查,、實驗結(jié)果綜合分析所得出的診斷結(jié)果，如診斷為多項,，應分清主次列出,。

13．簽名：由書寫入院記錄的醫(yī)師簽名。

【格式】

姓名 出生地

性別 民 族

年齡 職 業(yè)

婚姻 住 址

入院時間 記錄日期

病史陳述者

現(xiàn)病史

既往史

個人史 月經(jīng)史 婚姻生育史

家族史

體格檢查

?？魄闆r

與本病有關的輔助檢查結(jié)果

入院診斷：

醫(yī)師簽名：×××

【示例】

姓名：陳×× 出生地：湖南長沙

性別：男 民 族：漢

年齡：２３歲 職 業(yè)：工人

婚姻：未婚

住址：長沙市芙蓉區(qū)朝陽新村5棟2門4樓

入院時間：

2003年4月2日10時20分

2003年4月2日

主訴：轉(zhuǎn)移性右下腹疼痛伴發(fā)熱36小時,。

現(xiàn)病史：

患者于昨天上午8時無明顯誘因出現(xiàn)上腹疼痛，呈持續(xù)性隱疼,，逐漸加劇,，繼之出現(xiàn)發(fā)熱（體溫未測），腹痛劇烈時伴惡心并嘔吐1次,，嘔吐物為胃內(nèi)容物,，非噴射性，今晨6時疼痛逐漸轉(zhuǎn)移到右下腹,。在本單位醫(yī)務室就診,，服用“顛茄合劑”10ml，無明顯療效。病后患者未進食,，大小便如常,，睡眠差，無尿頻,、尿急,、尿痛及腰痛史。

既往史：患者既往體健,，否認“肝炎”,、“結(jié)核”、“傷寒”等傳染病史,，無外傷,、手術(shù)史、輸血史,、亦無藥物過敏史。

家族史：患者父親有30年高血壓病史,，其母及兄弟2人均體健,，無其他特殊病史。

體查：t

℃

外科情況：腹部平坦,，呼吸運動自如，未見腹壁靜脈曲張,，無局限性隆起,，未見腸型、蠕動波,、腹壁柔軟,，右下腹有中度壓痛，較局限固定,，以麥氏點為明顯,，并有反跳痛，未捫及包塊,，肝脾未捫及,。肝濁音界位于右第5肋間叩及，雙腎區(qū)無叩痛,。腸鳴音存在,，無明顯亢進。結(jié)腸充氣試驗（+）,，腰大肌試驗（+）,，閉孔肌試驗（-）。

門診化驗結(jié)果：

血常規(guī)：hb

/l ,wbc 12*10

9

尿常規(guī)：淡黃色，尿糖（-）,，蛋白（-）,，鏡檢（-）。

入院診斷：急性化膿性闌尾炎

醫(yī)師簽名：楊某某

來自：昵稱713141>《病歷范文》

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內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十四

新的一年，新的起點,。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神,，結(jié)合我科實際,，制定本規(guī)劃,。

一,、改善服務態(tài)度,，提高護理質(zhì)量

1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤,、設備人員。護士長每周下相關科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持,，以更好配合手術(shù),。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,。改善服務態(tài)度,，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，達到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務,，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,?？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購紫外線。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次,。進一步完善中班工作制度,，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和

事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認真核對,，接到急救病人，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8,、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，開展數(shù)量加質(zhì)量的護理評估,、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴,、團隊精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作,，同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護理骨干，評選最滿意護士,。

二,、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1,、基本功訓練與專科技術(shù)訓練相結(jié)合。基本功培訓內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等,。?？萍夹g(shù)訓練要求不斷學習新的理論和技術(shù),，加深護理理論的理解，加強手術(shù)室技術(shù)培訓,。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學,、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務觀念,，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務”,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十五

20xx年在醫(yī)院領導班子領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，我科室全體人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結(jié)合自身工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科的工作任務,，保證了科室工作的穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：

一、在政治上認真學習黨的政策理論,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

二,、認真落實各項規(guī)章制度,，能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，分工明確，各司其職,，各負其責,，團結(jié)務實，克服人手少,、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展,。

三、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實行為規(guī)范,，在日常工作中要求微笑服務，文明用語,。積極征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,，并對存在的問題提出了整改措施,。

在新的一年里,，主要做好以下幾個方面的工作：

一,、統(tǒng)一思想，堅定信心,，努力完成各項工作

新年要有新氣象,，新特色，面對新的一年,，無論從管理、服務,、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,。首先,，要召開全科人員會議，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象,，

從自身做起,，高標準、嚴要求,。雖然我們目前面臨困難較大,，但也是挑戰(zhàn)和機遇,，依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,，全科上下團結(jié)一心,，增強凝聚力,，堅定信心,，努力完成各項目作任務。

二,、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識

要加強人性化管理,。要轉(zhuǎn)變觀念,，不斷學習管理經(jīng)驗,，提高自身水平,。根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式,。加強同志間溝通,，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通,?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管,，不做老好人，科室弘揚正氣,，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊,。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量

首先要抓基本素質(zhì),，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生,，年輕護士,。其次要抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高,。再次要抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起，病歷書寫手冊為準則,，對所管的病人心中有數(shù),，查房后及時簽字。

四,、抓醫(yī)療安全不放松

做為科室安全責任人,，上對院長負責，下對同志負責,，要做到安全措施到位,，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài),，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十六

這一年,，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)如下:

一,、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平

對各級護理人員進行三基培訓,，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術(shù),，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用,，促進創(chuàng)口愈合,，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔,。更新及制定各種操作及應急流程,，于9月份成功舉行了消防安全演練。

二,、改善服務流程,，提高服務質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,。

三,、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四,、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準確,、客觀及連續(xù)

護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,，能夠客觀、真實,、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了95分以上,。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育,，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄,，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒,、消防安全,、院內(nèi)感染等隱患，故重新科學合理布置了病床，此舉得到患者和領導的好評,。

六,、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理,。

每周專管人員進行全面檢一次,，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,。

完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準,。

八、工作中還存在很多不足

1,、基礎護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2,、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時,。

3,、學習風氣不夠濃厚,，無學術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十七

20xx年,，消化內(nèi)科護理工作將繼續(xù)圍繞以病人為中心的服務宗旨,，堅持以人為本的管理思想，以保障護理安全,、患者滿意為目標,，夯實基礎護理，提高服務質(zhì)量,；加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全；改善住院環(huán)境,，規(guī)范病房管理,；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院良好形象,。根據(jù)病房實際情況,，制定工作計劃如下：

具體實施方案如下：

一、繼續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理

1,、探索責任護士模式：實行護士與病人責任包干制,。我科將病人分成2個小組，下設總責護士,、責任護士,、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責,，完成相應的護理任務,，協(xié)助完成日常生活護理。

2,、轉(zhuǎn)變服務理念：將人文關懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候,，多一句關懷，多做一些健康指導,；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知,，減少病人疑慮,，增強依從性，提高治療效果,。

3,、拓展服務內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化,、連續(xù)性護理服務,。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預防,、飲食調(diào)控,、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外,。注重與病人的溝通交流,，關注病人病情變化、感知需求,、心理反應,、社會支持等，讓病人體會到周到、細致,、全面的護理服務。

4,、注重患者意見的反饋：對患者提出的治療,、護理等問題予以耐心地解答，盡可能當天問題當天解決,。

二,、加強安全管理，注重環(huán)節(jié)

1,、以核心制度為指引，保障護理安全,。

2、組織護士定期學習《護士條例》,，增強護士法律法規(guī)意識,。

3、對科室重點用藥,、高危用藥進行定期檢查,，嚴格交接，規(guī)范管理,。

4、對病人進行安全意識教育,，及時簽訂安全協(xié)議書,。

5、對有安全隱患的病人進行及時準確評估,，制定護理措施,，懸掛警示標牌。

6,、進一步完善貫徹落實患者身份識別,、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

7,、及時填寫上報護理工作中的缺陷,、安全隱患,、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論，提出改進措施,。

8,、加強醫(yī)護溝通,，全面了解病情,，提供病情動態(tài)信息，相互提醒,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務

9,、質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點,，如有不合理流程及時改進,。

三、加強護理質(zhì)量,、確保護理安全

1,、加強護理管理，20xx年繼續(xù)深化目標管理,，完成以下指標任務,。

急救藥品、器材完好率100％,；責任制整體護理合格率≥90%,；危重病人護理合格率≥90％；護理文件書寫合格率≥90%,；護理安全質(zhì)控合格率≥90%,；病區(qū)管理合格率≥90%；分級護理合格率≥90％,；健康教育覆蓋率100%,；住院病人跌倒/墜床、壓瘡,、管道滑脫風險評估率達100%,；護理不良事件上報率100%；消毒滅菌合格率100％,；“三基”考核人人達標,；住院病人滿意度≥90％；手衛(wèi)生知識知曉率100%,；洗手正確率≥85%,；手衛(wèi)生依從性≥85%。

2,、建立檢查,、考評,、反饋制度、電話回訪,，設定可追溯機制,，通過查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施

3,、重視護理文書的書寫,，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,，組織分析討論,，提出改進措施。

4,、每月對護理安全隱患,、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,，從中吸取教訓,，提出防范與改進措施。

5,、嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

6,、對科室硬件設施,、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備性能完好,。

7、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，實行責任組包干,，新老搭檔,保證每時段都有責任護士，減少交接班的頻次,，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,，減少工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用,，注意培養(yǎng)護士慎獨精神,。

8、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

四,、抓好三基及專科技能培訓,，要求人人過關

1,、低年資護士做到專人帶教，基本技能操作必須全部達標,，并在實際工作中抽考,，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核,。

2,、加強專科技能的培訓,，制定培訓考核計劃,。

3、加強相關知識的學習,，做到理論與實踐相結(jié)合,。

五、注重塑造形象,，優(yōu)化服務流程,，提高護理實效

1、護士禮儀培訓：全面響應“內(nèi)練硬功,，外塑形象”,，積極響應護理部“快樂天使”活動，營造護士美好專業(yè)形象,。

2,、“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想,，全面做好病人入院,、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,，細化護理服務內(nèi)容,，提升主動服務意識，為患者提供連續(xù)的,、全程的,、人性化的無縫護理服務。

3,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務“零投訴”科室：以“全面,、全程,、無縫、立體,、感動”的十字方針為指引,，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿,，定期召開工休座談會,，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,，努力實現(xiàn)“服務零投訴,、工作零失誤”的工作目標。

六,、加強?？萍本燃夹g(shù)、應急突發(fā)事件的管理培訓

1,、加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù),、應急預案知識的培訓，充分培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救,、遇意外事件的處理能力。

2,、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用,、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

七,、加強人才管理,，合理使用人力資源

1、實行彈性排班,，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務。

2,、根據(jù)護理人員的職稱,、資歷，實行責任護士分層負責制,，如安排年資深,、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者,。

3,、充分發(fā)揮科室質(zhì)控護士的工作積極性，根據(jù)不同特點安排,、分配相應的管理工作,。

4,、鼓勵護理人員提升學歷，參加護理本科,、研究生的學習,。

八、教學科研

1,、指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教,，不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量,。

2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,，了解實習計劃的完成情況,。

3、擬定每批實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動,。

4、加強帶教老師授課能力培養(yǎng),，創(chuàng)造教學機會，鼓勵外出學習,、進修,、深造。

5,、增強科研意識,，鼓勵護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上,。

6,、計劃進行qcc小組活動，應用管理工具解決護理工作中存在的問題,，提高護理質(zhì)量,。

九、健康教育規(guī)范,、普及化

1,、在責任護士負責制的前提下，要求每位護士與各自所負責的病人加強語言溝通,，認真完成宣教工作,，護士長不定期抽查。

2,、科室通過多種形式來加強健康教育：充分利用起宣傳欄,、健教處方,、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊發(fā)放給病人,。

十,、建立績效考核機制：將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得,、按勞分配原則,，打破大鍋飯制度，拉開獎金差距,，限度激發(fā)每位護士的工作積極性

1,、對有創(chuàng)新服務舉措的護士，給于加分獎勵,。

2,、對有論文發(fā)表、科研課題,、院內(nèi)外各項競賽獲獎者的護理人員進行物質(zhì)獎勵,。

3、以多種內(nèi)容作為護士評優(yōu),、獎勵的條件：如各種考核測評,、基礎護理量的落實情況（不達標、達標,、超額）,、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等,。

4,、獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣,。

十一,、征求護士意見，開展一些集體活動,，豐富大家的業(yè)余生活,，提高集體凝聚力。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十八

徐浦中醫(yī)院 內(nèi)科 2017-x-x 主訴：停經(jīng)38天 現(xiàn)病史：lmp： 停經(jīng)38天 自測尿液妊娠實驗（+） 既往史：體健 過敏史：未發(fā)現(xiàn) 月經(jīng)史：14 4-5/28-30 量中等 痛經(jīng)（+） 末次月經(jīng)： 婚育史：已婚 家族史：無特殊 體?。和怅帲阂鸦槭? 陰道：暢,，分泌物量中，乳白 宮頸：頸光,，輕度糜爛

,，宮口可見一贅生物約綠豆大 宮體：前位，質(zhì)中，舉痛（-） 雙附件未及 初步診斷：早孕 處置： （1）b超（孕80天左右） （2） 腹痛,、出血隨診 簽章：簽名:xxx

門診病歷書寫留意事項

,。門診病歷首頁基本

全面，病歷記載用藍黑鋼筆或黑色油圓珠筆書寫,，字跡要分明

,、不涂改。如有藥物過敏,，須標明,。無藥物過敏，寫“未發(fā)現(xiàn)”,。 2,、主訴內(nèi)容是主要病癥和體征，長篇大論,、規(guī)范

,。 3、重要的或本病相關的既往病史,，以及藥物過敏史,，個人史，家族史?，F(xiàn)代病史內(nèi)容要完好,、規(guī)范

。復診病人可連續(xù)寫（可寫“上診復診”,、“病史同前”、但不能寫“上證”,，需寫上病情變化和體魄檢查）,。育齡婦女必需問末次月經(jīng)。

1,、現(xiàn)病史主要書寫什么,？ 【答】起病狀況

、主要的病癥和特性,、病情的展開

與演化,、隨同

病癥、診療經(jīng)過,。

2,、病史記載需求填寫哪些內(nèi)容？ 【答】需求記載的內(nèi)容很多，醫(yī)生最關注的是主訴,、現(xiàn)病史,、既往史、家族史,、個人生活史,、月經(jīng)史、婚育史,、體魄檢查,、化驗檢查、特殊檢查,。

3,、病歷書寫的重要性有哪些？ 【答】①是正確診斷疾病和決議治療計劃

所不可缺乏的重要依據(jù)

,，也是臨床醫(yī)師必需控制的基本

功,。 ②是醫(yī)院醫(yī)療管理信息和醫(yī)護工作質(zhì)量的客觀憑證，權(quán)衡醫(yī)療水平

的重要資料

,； ③是中止

臨床科研和臨床醫(yī)學教育的重要資料

,； ④是病人的安康檔案，也是預防保健事業(yè)的原始資料

,； ⑤是處置醫(yī)療糾葛,、審定傷殘等的重要法律依據(jù)

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇十九

20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將環(huán)繞醫(yī)院的進展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心,，本著以病人為中心,，以服務、質(zhì)量,、安全為工作重點的服務理念,，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題,，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新治理方式,，別斷提高社會中意度,。

一、加強護理安全治理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。

1,、別斷強化護理安全教育，將工作中的別安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新事情、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度降實到實處,，定期和別定期檢查，監(jiān)督到位,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險治理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，并且注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點治理：如危重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道治理以及病人潛在風險的評估等,。

5,、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點職員的治理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確惟獨在帶教老師的指導或監(jiān)督下才干對病人實施護理,。并且指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)時期護理文書存在咨詢題，記錄要客觀,、真實,、準確、及時完整,，幸免別規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改別清,、前后矛盾,、與大夫記錄別統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回憶性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人中意度，幸免護理糾紛,。

1,、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每日聯(lián)系,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇二十

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四,、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于205月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

應對我的病人我的科室,，我能夠坦然的說,，為了你們，我一向在努力!但是,，應對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

內(nèi)科護士年終工作總結(jié)

光陰似箭!一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了,，在過去2年里，在院領導,、科主任及護士長的正確領導下,，我認真學習“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。

(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙,、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結(jié)同事。

(二)專業(yè)知識,、工作潛力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正,。

(三)在態(tài)度、學習方面：

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫忙。

今后的目標：

在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題,，做到：

(1)扎實抓好理論學習，持續(xù)政治上的堅定性,。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作用心主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇二十一

在院領導護理部的正確領導下,，全科護理人員的共同努力，圓滿完成本年度護理工作計劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,，制定了切實可行的創(chuàng)建計劃及實施方案。

(2)徹底轉(zhuǎn)變護理人員服務理念：組織全科護理人員認真學習優(yōu)質(zhì)工程相關資料,，召開動員會,，進行演講比賽，開展讀書座談會,，寫專家講課感悟,，談優(yōu)質(zhì)護理服務活動體會。全科護理人員服務理念得以轉(zhuǎn)變,，護理工作由被動變主動,，工作熱情高漲。

(3)護士內(nèi)涵提高：主動學習,，主動閱讀,，相互幫助協(xié)作,，科室形成良好的氛圍。注重禮儀,，規(guī)范操作,，規(guī)范行為，普通話交班,。

(4)護理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高：嚴格三基培訓,，著重專科知識培訓,，重視分層培訓,，使護理人員達到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量，真正的和現(xiàn)代化的護理模式接軌,。

(5)科室開展護理服務新舉措：在原有護理措施的基礎上進一步完善,，對護理人員提出新的要求。要求對病人做到：三聲來有迎聲,，走有送聲,，問有答聲。四心愛心,，細心,，耐心，責任心,。五滿意病人滿意，家屬滿意,，社會滿意,，領導滿意，護士滿意,。

五到位新入院病人帶到床邊一步到位,，一次性盆子痰盂等一次性準備放置到位，病人的私有物品一次性指導規(guī)范到位,，病人床單元基本設備設置準備交代一次到位,，病房環(huán)境、探視,、安全宣教一次到位,。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標本留取情況,，弄清病人目前狀況,、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道,，必須每天為病人做一次健康教育(教會：翻身,、拍背,、咳嗽、咳痰,、腹式呼吸與縮唇呼吸,、舒利迭的使用的方法)。

兩保持保持病房的三化(規(guī)范化,、秩序化,、制度化)、八字(清潔,、整齊,、舒適、安全),，保持病人三短(胡須,、指甲、頭發(fā)),、六潔(頭發(fā),、手、足,、會陰,、皮膚、口腔),、讓病人知道為什么要洗手,、剪指甲、剃胡須,。兩記清記清所承包病人的情況,，記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑,，不讓病人及家屬著急,。

兩鼓勵：鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象,，鼓勵病人提意見,。

兩敢：敢問病人你今天學會了些什么，敢問病人對我的工作滿意嗎?

十點：微笑多一點,，儀表靚一點,，腳步輕一點，嗓門低一點,，語言美一點,，腦筋活一點，度量大一點,，辦事勤一點,，效率高一點,，讓病人放心、滿意一點,。

要求護士晨會普通話交班,，要求護士進入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口,。提高護理人員的內(nèi)在素養(yǎng),，真正達到提升護士的自我形象!

(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務：護理工作瑣碎而復雜,，辛苦而勞累,，再加上目前競爭意識增強及社會對護理工作的偏見，無形之中給護士造成了很大的心理壓力,。作為護士長要多關注護士,，了解她的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時給予疏導安慰,，讓護士感到科室的溫暖,。

同時護士長努力為護理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間,、良好的氛圍,、合理的制度、及時的鼓勵,。真正做到給她一個平臺讓她施展才華,、給她一個空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個支持讓她充滿力量,、給她一個希望讓她展望未來,。讓她們在護理團隊中找到自我價值、在護理工作中體會到工作的樂趣,，真實的感覺到工作著快樂，快樂著工作,。才能確保把愛心,、耐心、誠心,、責任心撒向病房的各個角落,，使優(yōu)質(zhì)護理服務永駐長青。

(7)科學合理安排人力資源：打破原始的,、傳統(tǒng)的排班模式,，根據(jù)科室的具體情況、現(xiàn)在的護理模式及護理人員狀況,，科學合理的進行彈性排班,，達到護理人力資源不浪費,、護理工作無縫隙及給病人提供全責一體化護理服務的目的。我科排班在爭取護士滿意及護士長滿意的情況下,，重點抓住四個班次：主班,，治療班，責班,，夜班,，一點帶面。主班負責護理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負責治療室管理：保證各項用物,、器械,、藥物完好備用，保證治療室整齊,、清潔,、規(guī)范，保證做好病房一線的所有準備工作,。

責班實行病人承包到護,，我們科劃分三個護理組，責任護士兼組長,，下設輔責護士,，每組分管病人10——16人，承包所分管病人白天所有的護理工作及病房管理,，確保病人得到全責一體化的整體護理服務,。夜班負責病人夜間所有的護理工作。1——3個月輪換一次,。病人減少時采用彈性排班,。總之,，這樣排班既節(jié)省了人力資源,，又增強了護士的責任心，使各班次環(huán)環(huán)相扣,，護理工作井然有序,，同時提高了病人的護理質(zhì)量，達到病人滿意,，護士滿意,。

實行一帶一帶教、提高教學質(zhì)量：護生入科進行入科教育,，重新樹立她們的服務意識,，糾正她們的服務理念，鼓勵她們的實習信心,，強調(diào)她們的護士形象,。幫助她們盡快融入到科室護理團隊中,。安排一帶一帶教老師，這樣達到了護生入科有人帶,，技術(shù)操作有人教,，理論實踐有人講，服務理念有人傳,。從而護生得到了嚴格的帶教,、嚴格的把關，杜絕了實習生發(fā)生醫(yī)療差錯事故的風險,，提高了護生實習質(zhì)量,，使護生能圓滿完成實習任務，從而為護理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人,。

節(jié)支增收,，加強物品管理：對一次性物品實行量化管理，入出有統(tǒng)計,，使用有計費;貴重儀器注意檢修保養(yǎng),，延長壽命,，提高使用率,，增加效益,。

好人好事層出不窮：長年加班加點的：孫xx,、張xx、吳xx,、趙xx,、姚xx,、徐xx,、李xx,。業(yè)務骨干：xx、xx,、xx,、xx。病人最滿意的護士：xx,。經(jīng)常為病人買飯,、送衣服、買拖鞋,、幫助繳款的護士：xx等等。

盡管取得很多成績,，但還有很多不足,。

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇二十二

我科本著“病人至上，真誠奉獻;以人為本,，開拓創(chuàng)新,?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務目標。現(xiàn)就20xx年護理工作總結(jié)如下：

一,、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務意識,，使護理質(zhì)量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎,。在介入診療方面,，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊,。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓,、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力,。

二、具體實施細則

(一)以制度為標尺,，用人文做基礎,。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習,，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,，更好的應用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中,，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務,。認真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉。

(二)以提高護理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1、在提高護理質(zhì)量方面

(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,，加強護理質(zhì)量相關方面學習,，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。

(2)護士長充分利用了“五查房”,、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施,，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分,，并與獎金掛鉤。

(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因,，規(guī)范流程，落實改進,，跟蹤評價,。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理,。

2、強化了護理安全,，為護理質(zhì)量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學習相關知識,，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,，把工作做細做扎實。

(2)加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容，以提高安全意識,。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學習以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

(三)建立合理的培訓,，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步,。

1,、落實業(yè)務能力培訓

(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃,，堅持落實到位,。形成專科護士培訓的流程,，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干,。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,，落實專科技能培訓與考核,，達到預定目標,，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

(3)堅持每月業(yè)務查房，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務學習一次,，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務,、新技術(shù)的開展,，制定學習計劃，并認真落實,。

2,、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊,。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應的學習計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則,。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作,，到言行規(guī)范進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體,。科室氛圍團結(jié),，人際關系好,。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈,。

(四)加強科室文化建設,，使科室具有凝聚力

只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,，充分利用，擯棄其不足,。使他們的才能得到發(fā)揮,，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務,，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務的標準要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學習先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務,?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議,。科室領導不斷加強自身學習,，嚴格要求自己,，起到表率作用。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的,。

(五)不斷提高服務能力,，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動,，“護士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2,、注重細節(jié),，完善各項護理，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務于病人開口前,。

3,、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學習相關內(nèi)容等來提高,。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果,。

(六)落實教學工作,，加強新業(yè)務新技術(shù)的開展

1、配合開展新業(yè)務,、新技術(shù)有：

(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理;

(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù);

(3)開展了“夯實基礎護理,，提供滿意服務”示范工程活動;

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2,、配合完成科研兩項：

(1)科室的一項,，待鑒定。

(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

3,、落實教學工作,，專人負責，護生進入科室,，進行入科,、出科考核。平時不定時考核,，每位學生能扎扎實實的學到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關知識。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力,，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍,。并能因人施教,，限度的讓他們吸收知識。

4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇,。

(七)其他

在物資保管，儀器維護方面,，能定期清點,，無浪費。加強儀器的維護,，定時檢查,，保養(yǎng)。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟效益,。加強計劃生育工作，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號,。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次,。堅持每日清掃，隨時清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

(八)整改措施

1,、在護理人員培訓方面

(1)鼓勵學習,，通過參加自學考試,，成人教育等，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,，使其投身其中。

(2)加強考核，利用晨會提問,，平時抽查,，進行考核,。

(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感,。

2、在護理安全意識方面

(1)加強學習相關法律法規(guī)知識,，從思想上重視,，態(tài)度上端正，行動上準確,。

(2)加強相應案例學習,，從中吸取教訓，引以為鑒,。

(3)從入科開始有計劃的進行培訓,，做的好的進行現(xiàn)身說法,。

(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。

3、在服務方面

(1)加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質(zhì);

(2)繼續(xù)落實人性化服務措施,，加強溝通能力，應用換位思考,，不斷提高護理人員的服務能力

(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決,，及時反饋。

(5)堅持出院病人隨訪,，落實到班次,。【篇二】

為了切實落實^v^開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,，在院領導,、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫助下,，眼科也積極成為“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū),，開展優(yōu)質(zhì)護理服務，現(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關文件內(nèi)容,，,，提高護理人員思想認識，轉(zhuǎn)變服務觀念

先后組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》、^v^及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動實施方案》及《護士禮儀,、用語規(guī)范》,，并在科內(nèi)進行了抽問及考試，科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案》,。對照標準,，查找不足并進行了積極的整改。

(二)結(jié)合實際,，優(yōu)化了排班模式,，實施責任制整體護理

為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，眼科在護理部的指導下實行apn排班模式,，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班,，減少了交接班次數(shù),，實施責任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃,，密切觀察病情,，及時與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護師,，并配有護師,、護士及助理護士，組長根據(jù)患者病情,、護理難度和技術(shù)要求對護士進行了合理分工,，分層級管理，體現(xiàn)了能級,，成員間有明確分工,、合作，護士長經(jīng)常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況,。

(三)加強績效考核,，提高積極性

為了充分調(diào)動全體護理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,，提高了各班崗位系數(shù),，根據(jù)考核方案中護理工作量、護理質(zhì)量,、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核,，使護理人員積極性有所提高，服務更加主動,、熱情,。

(四)增添服務設施，營造家的氛圍

在醫(yī)院的大力支持下,，改善了病人住院環(huán)境,，在病房內(nèi)增添風扇、空調(diào),、電視,、微波爐，便民袋及白求恩健康書屋等,，使病人住院像在家一樣舒適方便,。在廁所及過道安裝扶手，放置防跌倒等警示標示,，保障住院病人安全,。

(五)結(jié)合實際,，簡化書寫,，臨“床”時間增加

結(jié)合專科特點，繼續(xù)實施了表格式護理文寫,，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫,，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人,，增加了為病人床旁服務及交流的時間,，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時了解并滿足病人的所需,，解決病人存在的各種護理問題,。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解，更加配合治療,。

(六)加強安全管理,，強化質(zhì)量意識

眼科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作,，搶救藥械做到了“四定,、三無、二及時,、一?！保瑩尵人幮低旰寐蔬_100%,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識,、張貼、口頭宣傳,、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？剖屹|(zhì)控組成員每周進行一次質(zhì)控檢查,，每周進行一次護理質(zhì)量周講評，每周護士長同科主任查房一次,，積極做好醫(yī)護溝通,。每月開展護理質(zhì)量持續(xù)改進活動，對科室護理存在的問題重點整改,。在病人較多的時候,，正班增加一個輔助班，中班及上夜班增加一個加強班,，緩解護理人員工作壓力,，避免工作忙亂，及時滿足病人需要,。

(七)加強技術(shù)練兵,，提高了服務水平

加強了基礎知識及?？浦R培訓以及溝通技巧的培訓，規(guī)范操作行為,，每月進行了操作考試和業(yè)務講座,，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高，核心制度得到有效落實,。

(八)廣泛征求意見,，切實改進工作

開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動以來，科室每月對活動情況進行小結(jié),，查找活動中存在的問題,，進行原因分析，提出整改措施,。半個月召開一次工休會,，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受,，及時解答,，加強與患者的溝通?？剖覍|(zhì)量好,、服務好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務遭到投訴的及時查處并積極整改,，不斷的改進了工作,，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要,，意見及建議,，及時改進工作。

(九)護患關系和諧(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)

短短大半年時間,，眼科在護理部及大科護士長的精心指導下,，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效,。把開展優(yōu)質(zhì)服務作為提高護理質(zhì)量,，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口,，護理人員的服務意識明顯增強,，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高,，護患關系和諧,。

存在的不足：

(1)低年資護理人員的溝通技能不足。

(2)部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,，未做到主動服務及感動服務,。

(3)醫(yī)院環(huán)境有待改善,。

原因分析：

(1)對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

(2)部分工作人員對此活動認識不夠,。

(3)環(huán)境條件差

整改措施：

(1)加強低年資護理人員溝通技能培訓,，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力,。

(2)加強思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，把被動服務變?yōu)橹鲃臃?、感動服務,，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗,。

(3)盡可能改善現(xiàn)有的住院環(huán)境,，為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境,?！酒?/p>

“勇于創(chuàng)新，改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實踐中完善,，在完善中實踐，循序漸進,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一,、貫徹“管理有理,、管理有情、管理有度,、管理從嚴”的管理原則,，通過多層面、多渠道,、多形式,、人性化的溝通模式，營造和諧,、創(chuàng)新,，富有激情的工作氛圍。

實施__小時不間斷管理,，護理部正,、副主任周六,、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點,，在迎接^v^,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導_天;每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容：護理糾紛件/月,、護理差錯件/月等),，杜絕差錯事故，確保信息暢通,。

整體護理分組,，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,，責任明確,，落實到人，服務到位,，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務留住患者,。

以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標,，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,，護理文件組、病房管理組,、整體護理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),，將各項檢查指標量化,，每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,，細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結(jié)果進行排序,，在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單,，達到了激勵護士長的管理水平,，增強科室團隊凝聚力的效果。

全院護理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開,，各科室每月進行一次護理查房,，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實效”,，提高護理人員臨床技術(shù)水平，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高,。

為確保護理工作安全,、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務需求,，對于一些工作量大,、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個護理單元人力配置原則,，合理調(diào)配護理人力資源，發(fā)揮的效能,。

準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,，及時彌補不足，提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,，規(guī)范術(shù)前準備工作,，提高手術(shù)室接臺效率;_月__日晚，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任、護士長,、全體護理人員,、病人發(fā)放了對此進行了專題報道。

夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護送,。如：胸透、ct,、化驗,、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本,，取送藥品,、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次,，夜間為

___次左右,，鈴響就是命令，病房隨叫隨到,，為臨床護理工作提供了直接支持作用,，把時間還給護士,、把護士還給患者，服務于患者,，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務,，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月,，春風撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風行動中,，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態(tài),，抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護理服務質(zhì)量,。

(1)貫徹“高標準,，精細化，零缺陷”的質(zhì)量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,，要求達到一針見血,，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲,，各項操作準確無誤,，把病人的痛苦降低到最小。

(2)“不僅要關心患者的病情,，更關心患者的心情”,，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率,。

(3)充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán)、選擇權(quán),，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度,，護士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關內(nèi)容的咨詢解疑,，把個性化的護患溝通服務做到實處。

(4)“以人為本,，以患為尊”,，細節(jié)服務，用心感受;唱好“被子、褥子,、枕頭”服務工作三部曲,，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子,、枕頭保持干凈,、舒適，改變以前固定時間更換,，改為隨時,、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味、清潔,、無漬,，為患者營造清爽、整潔,、溫馨的住院環(huán)境,。

(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負責護士,、醫(yī)生，當日的一切治療用藥,，藥物作用,，所需做的檢查，注意事項,，以及當日的健康宣教內(nèi)容,，做到服務態(tài)度到位，舒適服務到位,。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化,、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,，親身體驗勝過任何的廣告推薦,，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”,，護理服務實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,，產(chǎn)生了良好的社會效益。

三,、主動學習,，持續(xù)創(chuàng)新，目標明確的培訓與考核，建立共同愿景打造學習型團隊,。

堅持終身學習,、全員學習、全過程學習,、團體學習的理念,，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫(yī)院的前進步伐,，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展,。

于_月初，對全院合同制護士進行基礎理論,、基本知識,、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及__項技術(shù)操作的考核;要求項項達標,、人人過關,，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。_月__日,、__日,，利用兩天休息日對全院_批合同護士共計__人，協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核,。

于_月中旬開始,，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現(xiàn)場實踐操作(內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧,、cpr),，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標及相關指標內(nèi)容為主題進行了筆試考核,。_月__日分別對全院各級共___名護理人員進行了,，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓,。

_月__日,，護理部主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示,，提升護理人員的自律意識,。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范，不準確等問題,，于__月_日胸外科護士長進行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化,、專業(yè)化,、規(guī)范化,、標準化，保障護理安全,。

為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務意識,、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,，__月__日，護理部主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護理服務中選取多個常用,、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員,，引導她們科學,、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作,，分別對沙曼等_個社區(qū)__名護理人員進行了為期兩周,，卓有成效的素質(zhì)培訓;__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談,，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見,、建議。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。

培養(yǎng)護士長理性思考,、科研能力,，_月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學習，及哈爾濱市衛(wèi)生學校校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓,。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,，經(jīng)過此次培訓護理人員反響良好,，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用,。

四、展示才華,，激發(fā)潛能,，構(gòu)筑實現(xiàn)自我價值的平臺。

_月__日,，我院紀念“”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開,。校領導,、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參加了本次大會,。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”,、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一,、二,、三等獎的人員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演……

以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽,，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽,，經(jīng)過_月_____日為期_天的初賽，從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽,，我院共有_名選手入圍,，其中，初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌,，我院共獲得_塊(關琳瑤,、劉爽、常子楠,、貢布);復賽有_塊直接晉級牌,，我院獲得_塊(關琳瑤、劉爽),，決賽我院劉爽進入前_強;此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅,、卓然的職業(yè)風采，嫻熟,、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號,。

在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊，__名參于其中的護理人員用博發(fā),、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息,、勇于探索的精神風貌。

精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注,，為護理人員發(fā)掘自我,，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的平臺,。

五,、護理教學，教與學,，相互依存,，共同成長，走向成熟,。

去年的此時,，對于我院的實習帶教工作,，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分配了_個班次的護生來我院實習,，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習,，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了_個月的實習之后,，她們是滿面笑靨,，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真,、負責,、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作,。

今年來我院實習的護生共計___人,，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人,，來我院實習的學校有省衛(wèi)校,、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校,、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校,，人數(shù)比去年增長了__，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀,、進修學習,。

在教學管理方面，健全完善了“請假制度”,、“首診首問制度”,、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度,。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責,，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式,。

本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度,，在護生進入科室實習之前,，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責,、職場禮儀,、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,，為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,，制訂《實習反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋,，幫助護生解決實習過程中遇到的問題,，用創(chuàng)思、求實,、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路,。

六、護理研究探索,、創(chuàng)新,，逐步完善。

____年度全院共發(fā)表刊物論文__篇,、省級論文__篇,，參加省級學術(shù)交流__次。

七,、持之以恒地改進,，以追求卓越為目標。

加大護理論文,、科研的投入力量,，加強學科建設。

建院兩年來,，專注于醫(yī)院的建設,、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研、管理,、質(zhì)控等方面的培訓與學習,，信息相對滯后，明年能否申請以走出去,，請內(nèi)來的形式,，加快學科建設;以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,，給予全院護理人員規(guī)范化,、科學化、系列化的培訓;正副主任,、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài),，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的,、有重點地進行研究,。

我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高,。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師,，就目前狀況而言,，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程,，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力,，護理部把此項工作做為重點;____年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓，在部分科室開展外語交班,，為“_,，__外語論文報告會”做好前期的準備工作。

前進的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機,，乘勢而上，以“科學,、嚴謹,、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻,、敬業(yè),、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇,，披荊斬棘,，譜寫時代恢弘篇章!

內(nèi)科病歷書寫方法 內(nèi)科病歷書寫基本規(guī)范篇二十三

呼吸內(nèi)科自我鑒定

在內(nèi)科這兩個多月中，在帶教老師的悉心與耐心帶教下,，我學到了許多在課堂上不曾懂得的東西,。在實習的日子中，我了解到收治病人的一般過程：如測量生命體征;詢問病人病史,、過敏史等,，認真寫好護理記錄，同時觀察病人的病容,，配合老師的指導,，了解抗生素對各種消化系統(tǒng)的基本應用。

在實習過程中,，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認真履行護士職責，嚴格要求自己,，尊敬師長，團結(jié)同學，踏實工作,，全心全意為患者著想,。同時坐到了理解家屬，正確處理好護患關系,，能做好解釋與安慰工作,，多說“對不起”，是家屬也理解護士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。

心內(nèi)科以高血壓并心律失常、冠心病及心力衰竭多見,，在老師的帶教下,，我基本掌握了一些常見病的護理及基本操;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫(yī)生治療;嚴格執(zhí)行三查七對;認真執(zhí)行靜脈輸液……在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,，能勤于,、善于觀察患者病情，從而及時地掌握病情變化,，作出準確判斷,。這段日子，雖然時間不長,，但是我接觸到了很多以前不了解的?？浦R和技能，重新拾起了很多操作技術(shù),，例如無菌原則,，氧氣的應用，以及搶救車的五定等,。

總之我覺得在這段實習的日子里,，我學到了很多，雖然我還只是學生,，也許我的能力有限,，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學習中成,。這只是實習之初，是一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇,。我一定要把學到的知識應用到下一實習科室,，并牢記老師的教誨，不斷地學習進步,。同時,，我要感謝本科室的患者，他們很配合的讓我做治療,，俗話說,，病人就是老師。希望下一站,，一切順利,。

本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，通過學習使我意識到,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高,、更新的需求,，理論水平與實踐水平有了一定提高, 在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的`醫(yī)德醫(yī)風. 在各科室的實習工作中,，能規(guī)范書寫各類護理文書,，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好各科常見病,，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準備指導,，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察,，在工作中,，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決,，能熟練進行…………內(nèi),，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作(記上具體操作),，嚴格執(zhí)行三查七對,，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,，不斷豐富自己的業(yè)務知識,，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解. 通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高,，在今后的工作中,，本人將繼續(xù)努 力，牢記護士職責,，不斷加強思想學習與業(yè)務學習,，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務.