在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
員工上班規(guī)章制度獎罰篇一
1,、 上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,,一天不能有2個員工休息,。經(jīng)藥店負(fù)責(zé)人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,,非特別情況才能請假,。員工詳細(xì)上班時間由負(fù)責(zé)人另有安排。
2,、 銷售制度:
見到顧客要問好,,保持微笑狀態(tài),,聲音要清晰,、爽朗、多問多關(guān)心顧客,,引導(dǎo)式銷售,。對藥物品種數(shù)量、存放,、劑量用法,、成份、價格記得清楚,,要搭配藥品銷售,,真正為顧客著想再造效益工作,。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情,、大方,、買多藥或買少藥要同等對待,每月達(dá)到藥店所定銷量,。每個月有負(fù)責(zé)人總結(jié)一次銷售存在問題,,專業(yè)知識抽查,做出相應(yīng)對策,。
3,、 禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好,、老板,、靚姐、靚姨,、靚仔,、靚女、阿公,、阿婆,、我有什么幫到你、慢走,、慢慢看,、拜拜。平時穿著一定要整潔,、雅觀,,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,,在銷售過程中一定要認(rèn)真,、耐心、反應(yīng)能力快,。
4,、 衛(wèi)生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,,貨架每隔3天抹一次,。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳,、藥架,、玻璃柜、涼茶臺,、風(fēng)扇)每星期六晚衛(wèi)生大檢查,。
5,、 藥店工作分配制度:
專人負(fù)責(zé)gsp工作、下單工作要有計劃,。醫(yī)師坐診,、中藥養(yǎng)護(hù)、處方審核等等,,員工職責(zé)分工負(fù)責(zé)人到時會另有安排,。
6、新員工入職試用 期2至3個月,,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,,試用期工資待定。
3藥店員工規(guī)章制度
1,、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行,。
2、依據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度,。
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,,人用藥與獸用藥分開,,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開,。
3.2正確介紹藥品的性能,、用途、用法,、劑量,、禁忌和注意事項(xiàng),不得夸大宣傳,,嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品,,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量,。
3.3問病售藥,,防止事故發(fā)生,。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售,。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光,、防潮,,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,,并立即報告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品,,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,,規(guī)格、用法,、用量等內(nèi)容,。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄,。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
員工上班規(guī)章制度獎罰篇二
1.實(shí)行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30,。
2.不準(zhǔn)遲到,,需提前15分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除),。
3.有特殊情況請假,批準(zhǔn)者按無薪假期,。未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.
4.不準(zhǔn)在上班時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq,,看電影、下載歌曲,,以及做其他私事,,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5.職員不得對外泄露公司的工作機(jī)密,、工作方向和客戶情況,,網(wǎng)站后臺用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,,如有違反本條者,,作立即辭退處理。
6.職員有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的.計算機(jī),,為防止外來計算機(jī)病毒入侵公司計算機(jī)系統(tǒng),,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。凡公司擁有的書籍,、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何職員不得出借,,帶出公司辦公地點(diǎn),。
7.職員對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情,、周到,、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋,。為了保持公司形象,,職員外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,,不得做有損公司形象的事情,。
8.職員應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),,積極開拓進(jìn)取,不怕吃苦,,沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),,不斷加強(qiáng)自身的競爭能力。
9.職員應(yīng)該在工作上互幫互助,、協(xié)調(diào)配合,,生活上互相關(guān)心照顧。職員應(yīng)該愛護(hù)公司財物,,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,,關(guān)心和愛護(hù)其他職員的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,。
10.本規(guī)章制度的考核與職員薪金掛鉤,。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄,。
員工上班規(guī)章制度獎罰篇三
上班時間早晨8:30,,下班時間下午6:30—7:30。送貨司機(jī)以送完當(dāng)天貨單為止,。
早晨8:30分上班打卡,,最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理,。遲到10分鐘以內(nèi),,扣除工資10元;遲到30分鐘,扣除工資30元,,遲到1小時扣50元;超過1小時,,按礦工處理,。若遇特殊情況,打電話告知,。曠工6天,將給予除名處理,。
員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話,,若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元,若超過8:30打電話扣除工資50元,,若不請假,,扣除工資150元。
文員上岸第一件事,,打開電腦,、電話、打印機(jī),、打掃清潔衛(wèi)生,。若未盡責(zé)將罰款10元,完成接客戶電話的每一個細(xì)節(jié),,客戶貨單的規(guī)格型號,、數(shù)量,完整記錄后并電腦開出送貨單,。若庫房直接送貨請qq截圖到庫房,,開單必須做到:記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號一致,,若出現(xiàn)錯誤將扣除工資作為處罰,。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn),每次處罰10,元,,并且送貨員工獎勵10元/次;公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)每個錯誤處罰20元一次,,且下班后整理當(dāng)天單據(jù),發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰,。且不得聊私人qq,,在電腦上玩游戲等與工作無關(guān)的事情,違反此規(guī)定,,處罰50/元次,。不得以私人原因影響工作。
司機(jī)配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱,、型號,,依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子,,每單10元處罰,。送貨司機(jī)必須協(xié)助客戶將貨物完好無損卸下后,簽收送貨單,收現(xiàn)金,。若司機(jī)在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%,,同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償,,若貨物在卸物過程中損壞,,送貨司機(jī)將罰款貨物價值的15%。若貨物數(shù)量缺少后,,立即打電話回公司核對,。貨物送到客戶公司后,積極配給客戶將貨物卸下,,客戶疑問,,應(yīng)當(dāng)熱情周到與客戶解釋溝通,不要與客戶爭吵,,講粗話,,客戶投訴屬實(shí),將受到處罰100元/次,。
送貨單據(jù)開好后,,庫管將整理好的單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C(jī)完整地將數(shù)量規(guī)格、型號準(zhǔn)確無誤地裝好,。若在裝貨過程中出現(xiàn)貨物損壞,,將罰款貨物價值的15%。把單據(jù)向送貨司機(jī)交代清楚后將貨物送出,。在出貨裝貨時,,必須做到隨喊隨到,態(tài)度積極,,行動迅速,。嚴(yán)禁態(tài)度不端正,行動遲緩,,否則視情節(jié)輕重將作出處罰,,或者開除。
工資結(jié)算于每月30日—31日,,發(fā)工資于第二個月30日,,且每月扣押工資300元整,押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放,,若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者,,將被開除,同時將上月工資,、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償,。若中途申請辭職,,或被公司辭退,按60元/天結(jié)算工資,,未滿5天,,辭退與辭職將不發(fā)工資。
若員工中途有特殊申請辭職者,,須提前一個月提出書面申請辭職報告,,待批準(zhǔn)后一個月方能辭職,否則公司將不給當(dāng)月及前月工資,,此責(zé)任由員工自己承擔(dān),。
司機(jī)送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損,,幫助客戶一起卸貨,,若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%,在送貨路上所有違章,、罰款金全部由自己承擔(dān),,除不是本人違章外,駕駛證扣完分后,,由本人付錢買分處理,,貨車上三環(huán)路行駛時必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時,,須攜帶駕駛證,、行駛證、從業(yè)資格證,、內(nèi)部準(zhǔn)駕證,。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件,,不準(zhǔn)將車輛交給其他人駕駛,。司機(jī)將每月30日將加油卡明細(xì)單打印一份,和電子違章查詢報告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次,。
若員工向公司提出好的建議或管理的方法,,一經(jīng)采用實(shí)行一個月內(nèi),確認(rèn)有提升公司的管理層次,,將獎勵100元/次,。
員工上班規(guī)章制度獎罰篇四
一、目的
為促進(jìn)持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,,規(guī)范部門工作活動,,增強(qiáng)隊員的組織性,紀(jì)律性,,提升團(tuán)隊的向心力,,切實(shí)提高部門工作效率,,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展。
全體隊員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,以公司發(fā)展為己任,。
二、工作紀(jì)律
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2,、忠于職守,,愛崗敬業(yè),勤奮工作,,服從公司的正常調(diào)動和工作安排,。
3、按時上下班,,不得遲到,、早退,曠工或上班中途擅自離崗,。
4,、不得無故串崗、聚眾聊天談笑,、爭執(zhí)吵鬧,、高聲喧嘩。
5,、工作時間不得處理私事,、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所,。
6,、工作時間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影,、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情,。
7、衣著得體,,干凈整潔,。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋,、異裝,。
8、保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔,。
9,、愛護(hù),、節(jié)約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,,損害公司利益,。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不得造謠生事,撥弄是非,,吵架,、斗毆。
一,、工作時間公司每周工作五天,,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00,,下午:13:30-17:30為工作時間,;
12:00-13:30為午餐休息,;
實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施,。
二、考勤
1,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡,。
2,、遲到、早退,、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金20元,。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理,。
(2)月遲到,、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,,計曠工一次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退,。
3,、請假
(1)病假
a,、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,,請假一天以上的,,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明,。
b,、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū),、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排,。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),,其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),,報人事部門備案,,方可離開工作崗位,否則按曠工論處,。事假期間不計發(fā)工資,。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,報人事部門備案,,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。
5,、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,、總經(jīng)理審批,。
6、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案,,否則不計加班費(fèi)。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),,以天為單位計算,。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*150%
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*200%
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)*基數(shù)*300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工,、兼職人員,、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費(fèi)。
(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計算辦法將另行規(guī)定,。
三,、請假審批程序及權(quán)限
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),,請假人書寫請假條,,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,將請假條交本中心考勤人員,,方可離開工作崗位,。
2、事假一天以內(nèi),,病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批,;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、并交由公司辦公室保存,。
3、口頭準(zhǔn)假無效,。凡未經(jīng)批準(zhǔn),,擅離工作崗位,,以曠工論,。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,,并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時銷假,,對逾期不銷假者,以曠工論,。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,,可用電話請假,也可委托他人辦理,,假期結(jié)束后及時辦理補(bǔ)假手續(xù),;請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假,;及時辦理銷假手續(xù)。
4,、請病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù),。
四、出差制度
1,、出差交通工具及出差補(bǔ)助
(1)員工出差可乘坐的交通工具,,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐,其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定,。
(2)出差人員住宿費(fèi)報銷,,凡實(shí)際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的,按實(shí)際住宿費(fèi)票據(jù)報銷,,實(shí)際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的,,按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。如住宿費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn),,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
(3)市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項(xiàng)開支,,實(shí)行限額包干,,按出差的實(shí)際天數(shù)計發(fā),85元天,。打的費(fèi)用一律不予報銷,。凡出差期間報銷了招待餐費(fèi)的,按報銷招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi),。
(4)公司安排員工出外培訓(xùn),,培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用,、火車,、輪船或飛機(jī)票等按實(shí)報支,其他各項(xiàng)補(bǔ)貼包括路途時間均不給予報銷,。
2,、出差申請和報支審批程序
(1)出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可,,特殊情況下可先口頭申請,,但事后必須補(bǔ)單財務(wù)方可給予報銷。
(2)出差人員返回單位后,,無特殊情況者,,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費(fèi)報銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字,,后交財務(wù)部門報銷,。
3、差旅費(fèi)費(fèi)報銷補(bǔ)充規(guī)定
1,、出差期間,,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支,。報銷時,,報銷人應(yīng)填制費(fèi)用報銷單,按規(guī)定程序報銷,。
2,、報銷招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點(diǎn),、事由,、客戶當(dāng)事人等。
一,、員工必須自覺遵守考勤制度,,按規(guī)定上下班并真實(shí)打卡,不得代他人打卡,,不得無故早退,,請假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
二,、非經(jīng)允許,,工作時間不得使用揚(yáng)聲器,只能使用耳機(jī),,以免影響他人,。
三、除在工休時間內(nèi)且在休息時間里,,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊,。
四、堅守工作崗位,,非工作需要,任何時候不能串崗,。
五,、上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天,、玩電腦游戲,、打瞌睡或其他與工作無關(guān)的事情。
六、愛護(hù)公司財產(chǎn),,不浪費(fèi)公司資源,。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,,節(jié)省用電,;開空調(diào)注意關(guān)窗。
七,、保持工作場所衛(wèi)生,,不隨地吐痰、亂扔垃圾,。
八,、維護(hù)部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為,。
九,、遵守會議管理規(guī)定,不遲到,、早退,,開會期間通訊工具設(shè)為靜音。
為保障公司高效運(yùn)行,,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:
一,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,,按規(guī)定辦,。
二、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,,但規(guī)定有不合理的地方,,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,,這是員工的權(quán)利,,也是員工的義務(wù)。
三,、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。