總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

我是一個不太愛上網(wǎng)的人,，平時不怎么上網(wǎng)，因為家庭瑣事太多,，可參加了這次培訓(xùn)逼得我不得不坐到電腦前,，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多有用的東西，尤其是專家的講座真的很好,，而且還認識了一些新的同學(xué),，我們互相交流，互相學(xué)習(xí),，互相提高，不經(jīng)意間我變化了,，連同事都對我另眼相看了,。更重要的是我覺得自己只在自己的.小天地里永遠不會有發(fā)展的空間，思想上認同了很多,。

我經(jīng)常擔任班主任,，雖然這次培訓(xùn)不是班主任的,，但我更懂得了要想教育好學(xué)生，首先必須先了學(xué)學(xué)生,，只有很好的了解了學(xué)生,，走進學(xué)生的內(nèi)心深處，才能真正的感動學(xué)生,，教育好學(xué)生,。我開始認真對待我的每一個問題學(xué)生，力爭走出我自己的偏執(zhí),。

剛才就談到我不是什么勤奮的人,，這次培訓(xùn)的總結(jié)都是我一個人坐在電腦前用了2個小時打出來的，有人要幫助我,，卻被我拒絕了,，我覺得自己還年輕，應(yīng)該長到老學(xué)到老,。以前如果自己需要什么東西老是請別人幫忙在網(wǎng)上找,，自從這次參見了咱們的培訓(xùn)后，我現(xiàn)在都會自己從百度文庫中找東西了,，很實用的,，我開始暗暗喜歡上網(wǎng)了，感謝這次培訓(xùn)呀,！

先進的教學(xué)理念讓我耳目一新,，同時我逐漸的運用在自己的教學(xué)實踐中，嘗到了甜頭,，學(xué)生的成績,，有了很大的進步，也更容易了,，較以前感覺得心應(yīng)手了很多,，在學(xué)習(xí)期間我還看了很多同學(xué)優(yōu)秀的作業(yè)以及他們的討論話題，我都積極的跟帖,，回復(fù),，跟他們交流，成長自己,，我知道一個人想要知道自己的教學(xué)方面的短處必須客觀的分析自己的教學(xué)行為,，所以，我下一步希望找出自己的不足之處,，然后改進,，進一步提高。

總之，在摸索中成長,，在學(xué)習(xí)中充實自己,，我覺得我的收獲滿滿的，很希望能多參加一下類似的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，比坐在報告廳里聽專家們講好的多,，看了一遍還可以看另一遍，實用,。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

按照20xx年公司培訓(xùn)計劃的安排,，公司堅持恒貫徹落實“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻,。半年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

上半年的培訓(xùn)大致分為三大類：質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占45%,，專業(yè)崗位技能培訓(xùn)占50%,，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占5%，共計培訓(xùn)15課時,，參訓(xùn)人數(shù)高達6750余人次,。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn),、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度；

2,、重點培訓(xùn)：質(zhì)量管理,、專業(yè)技能操作

3、新員工崗前培訓(xùn)

(一)取得的成績：

1,、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長。

2,、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，培訓(xùn)資金無保證,，員工培訓(xùn)意識不到位，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度,。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各部門意見后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、在20xx年公司通過iso9001：20xx標準認證,，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量

保證和效果評價體系。

4,、不斷改進培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動,。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

3、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要后續(xù)大力改善,。

4、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以，以上需要改善,，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平。

(一)有利條件

1,、企業(yè)員工隊伍趨于穩(wěn)定階段,，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點,，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

2,、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,，將大大的有利于以后工作的展開,。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

公司屬生產(chǎn)型企業(yè),，大多都忙碌在生產(chǎn)一線上,，培訓(xùn)的具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充,。還要進

一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源,，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,，及時掌握前沿的動態(tài)信息,，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3,、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師隊伍。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出,。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次,，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,，也從制度上明確,、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵,、考核制度。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

本學(xué)期,，我校繼續(xù)以“促進有效學(xué)習(xí)”為中心,，以“課堂變革”為抓手，以提高教師教學(xué)設(shè)計能力為切入點,，圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作,，以教研組活動形式為主，開展校本培訓(xùn)工作,，同時將課題研討,、教學(xué)研討、課堂變革融合在一起,，合三為一,。努力使教師建立“學(xué)習(xí)和研究”引領(lǐng)教學(xué)實踐的觀念,，在實踐工作中多做多思多讀，在培訓(xùn)和研究中提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。本學(xué)期的培訓(xùn)重點有：課堂變革,、作業(yè)與學(xué)業(yè)評價、課題研究,、課程建設(shè),、新教師和骨干教師培訓(xùn)。

（一）課堂變革,、課題研究,、教研活動三統(tǒng)一

我們學(xué)校結(jié)合市教學(xué)新常規(guī)和區(qū)課堂變革的要求，依托于教研組開展校本培訓(xùn)活動,，將課堂變革,、課題研究、教研活動融合在一個主題里面,，力圖提高教師教學(xué)的實效性,，促進學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。教師培訓(xùn)和研究的切入點是提高活動設(shè)計的有效性,?；顒觾?nèi)容和形式有集體備課、課堂教學(xué)研討,、作業(yè)研究,、評價研究、專業(yè)閱讀等活動,。主要實踐學(xué)科是語文和數(shù)學(xué)學(xué)科,。語文組主題是基于活動的教學(xué)設(shè)計和習(xí)作“作后指導(dǎo)”實踐與探究，并邀請了曹俊老師指導(dǎo)教研活動,，曹老師從文本解讀,、活動設(shè)計、設(shè)計修改,、案例導(dǎo)讀,、課堂實踐,、課堂評價等方面對語文老師做問題探究式的跟進培訓(xùn),，語文老師雖然做得辛苦有壓力,，可是進步顯著。數(shù)學(xué)組以提高活動設(shè)計的有效性為主題,，開展了計算與解決問題教學(xué)系列活動,、拓展性課程教學(xué)研討活動，并邀請市教師教育院王煒老師跟蹤專題指導(dǎo),，進行模塊內(nèi)容解讀和設(shè)計,、課堂指導(dǎo),、數(shù)學(xué)思維能力訓(xùn)練等培訓(xùn)，我們還與溫州市沁園小學(xué)數(shù)學(xué)組聯(lián)誼教研,，共同開展了兩次活動,。們逐漸嘗試將課題、課改都融入到教研中,，搜集教師和學(xué)生教學(xué)中的問題,，以問題驅(qū)動研討，并堅持邀請專家跟蹤指導(dǎo)校本教研,，努力使我校教師的校本教研更加有實效,。教師的教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)能力都在培訓(xùn)中有了明顯的提高：鄭英姿老師教學(xué)設(shè)計獲得區(qū)一等獎市二等獎，王鳳英,、陳伊倫,、邱珠弟老師分別獲得區(qū)教學(xué)設(shè)計二等獎、三等獎,，涂培芝老師在市語文優(yōu)質(zhì)課評比中獲得市二等獎，王曉潔老師在區(qū)教師培訓(xùn)中做習(xí)作教學(xué)交流,，陳伊倫老師在區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比中獲得二等獎,。

（二）課程建設(shè)在不斷摸索研討中逐步前進

學(xué)校課程建設(shè)方案依然在進行不斷地研究修改，使課程方案逐漸有針對性,、特色化,、可操作，從開始的晨露課程到現(xiàn)在的孔學(xué)文化校本課程,、融合課程,，我們變化巨大?！犊讓W(xué)文化校本課程》獲得了市精品課程評比二等獎,。本學(xué)期，《孔學(xué)談》語文拓展性課程在多位骨干教師的探討和修改下送市級參評,?？讓W(xué)少年德育課程在實施摸索中。學(xué)校拓展性課程依托于社團,，通過走班形式,，在常規(guī)性地開展，又在常規(guī)中探索精致化,、校本化,。

（三）教師專業(yè)發(fā)展常規(guī)推進

1、常規(guī)管理,。我校制訂了《沙城三小三年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2017）》,、《沙城三20xx學(xué)年第二學(xué)期校本研訓(xùn)計劃》,、《沙城三小教研組評優(yōu)考核條件》、《沙城三小教科研獎勵條例》,、《沙城三小教師期末績效考核制度》,，教師個人制定了《教師個人專業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃（20xx-2017）》、《教師個人年度專業(yè)發(fā)展計劃》,，每位教師根據(jù)研訓(xùn)要求建立了個人檔案,。

2、常規(guī)培訓(xùn),。我們開展了信息技術(shù)培訓(xùn),、課程改革、課題指導(dǎo),、經(jīng)驗交流,、評價研究、專業(yè)閱讀,、課堂跟進,、學(xué)科教研等多種形式、內(nèi)容的校本培訓(xùn),，活動效果顯著,。教學(xué)常規(guī)方面，我們重點檢查了教師的作業(yè)常規(guī)實施情況,，教師批改作業(yè)的態(tài)度和效果比上學(xué)期有比較明顯的進步,。我們開展了班子和骨干教師周一課堂督導(dǎo)活動，每周一堅持下班聽課,、評課,、檢查教案和作業(yè)，幫助教師做好教學(xué)常規(guī),。

3,、新教師培養(yǎng)。這學(xué)期我們重點培養(yǎng)新教師,，開展了青藍工程師徒結(jié)對活動,、師徒同課異構(gòu)活動、新教師隨堂聽課活動,、五年內(nèi)青年教師成長課堂活動等,。在青年教師成長課堂培訓(xùn)中，青年教師誦讀詩文,、推薦好書,、分享學(xué)生故事，骨干教師則分享教育教學(xué)和自我成長經(jīng)驗，青年教師的.反思非常實在而深刻,。

4,、骨干教師培養(yǎng)。我校對骨干教師培養(yǎng)力度大,，送出去培訓(xùn),，請進專家跟蹤培訓(xùn)，拜名師為師,，收徒弟共同進步等,。骨干教師成長顯著，在各學(xué)科名師工作室中表現(xiàn)優(yōu)異,，得到好評,。本學(xué)期，孫作金老師被評為市教壇中堅,，雷祖聽老師被評為市教壇新秀,。學(xué)校目前有高級教師2人，一級教師17人,，其中市區(qū)各層次骨干教師共7人,。骨干教師在學(xué)校教育教學(xué)工作和教師培訓(xùn)工作中都起到了帶頭引領(lǐng)的作用。

（四）規(guī)定學(xué)時培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費使用

學(xué)校支持教師外出培訓(xùn),，并邀請專家到校做專題培訓(xùn),，保證培訓(xùn)經(jīng)費的充分用足。教師積極參與其他感興趣和對自己有幫助的相關(guān)培訓(xùn),，按要求完成90學(xué)時集中培訓(xùn),、五年周期培訓(xùn),。學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)費支出符合省定要求,。

校本培訓(xùn)依托于學(xué)校教科室和教研組，按照教師類別開展不同主題培訓(xùn)：

1,、不同學(xué)科不同教研組,，按照規(guī)定和本組教師情況開展學(xué)科培訓(xùn)，每學(xué)期末考核評優(yōu),。

2,、新教師有青藍工程結(jié)對活動、五年內(nèi)青年教師成長課堂,、教學(xué)新苗評比等活動,。

3、班主任有定期班主任論壇,。

4,、骨干教師有每年考核工作和帶徒弟、拜名師,、課程研討等活動,。

5,、全體教師還有師德培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn),、教科研培訓(xùn),、教師閱讀活動、周一隨堂課,、自主選課外出培訓(xùn)等專題研訓(xùn)任務(wù),。

根據(jù)內(nèi)容不同校本研訓(xùn)又分不同模塊開展：

1、教研組有集體備課,、課堂研討,、教學(xué)技能培訓(xùn)、評價研究,、經(jīng)驗交流,、課題研討、學(xué)科節(jié)活動,、特色培訓(xùn)等活動模塊,。

2、青藍工程結(jié)對活動有結(jié)對儀式,、互相聽課,、交流指導(dǎo)、師徒同課異構(gòu)匯報課,、跟蹤聽課指導(dǎo)等模塊,。

3、青年教師成長課堂有詩歌朗誦,、好書推薦,、學(xué)生故事分享、教師專業(yè)成長引領(lǐng)專題培訓(xùn)（一年內(nèi)有成長規(guī)劃引領(lǐng),、班級管理培訓(xùn),、兒童學(xué)習(xí)心理培訓(xùn)、個人教學(xué)研究引領(lǐng),、才藝和基本功培訓(xùn),、試課培訓(xùn)、反思交流等）四大模塊,。

4,、班主任論壇分班級管理、學(xué)生教育,、家長溝通,、檔案整理等模塊。所有活動常規(guī)化，同時向效率化,、問題解決,、精致管理方向不斷努力改進。

教師通過校本培訓(xùn),、校外培訓(xùn)和讀書學(xué)習(xí),，教育教學(xué)水平得到了提高，受到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生,、家長的好評,，教學(xué)成績優(yōu)秀。在教育教學(xué)論文,、教學(xué)技能,、課堂教學(xué)等評比中屢獲佳績，教師參與,、獲獎的面和層次都越來越高,，積極性越來越高漲。

教師在培訓(xùn)和研究中嘗到了甜頭,，更加努力主動地去做研究,、寫文章、讀書和交流,，課題研究更加能抓住學(xué)生學(xué)習(xí)問題,，做切合實際地實踐研究。

1,、教師讀書習(xí)慣已經(jīng)逐步形成,，讀書方法和效果有待進一步加強，要增加讀書活動的形式,。

2,、教研活動向問題解決的主題靠攏，但在問題解決研究中存在一些問題,，如理論儲備不夠的問題,，研究能力不強的問題,，反思提升撰寫材料過少的問題,，等等。

3,、教研活動開展常規(guī)化做得較好,，也逐漸有針對性、學(xué)科本質(zhì)性,，但離培訓(xùn)精品項目還有距離,。下學(xué)期要向這個方向努力，把青年教師成長課堂、提高數(shù)學(xué)活動的有效性,、語文基于活動的設(shè)計這幾個主題系列教研活動打造成精品校本研訓(xùn)項目,。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

根據(jù)學(xué)期初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，這學(xué)期我校領(lǐng)導(dǎo)認真落實規(guī)劃內(nèi)容,，教師培訓(xùn)工作有序,、穩(wěn)步、扎實進行,，教師培訓(xùn)工作取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我校將教師培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，充分認識到全面實施教師培訓(xùn)是新教師知識結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變教師教育理念,，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實學(xué)校教師隊伍建設(shè),，在開學(xué)初特制定《育英實驗學(xué)校教師培訓(xùn)工作計劃》,，在計劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實措施保障,，明確培訓(xùn)目標,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)，并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,，確保教師培訓(xùn)工作扎實,、有效地開展。

為了更好地開展培訓(xùn)工作,，學(xué)校要求全體教師必須參與本校教師教研培訓(xùn),，以語文組、數(shù)學(xué)組,、綜合組教研組為單位,，按照計劃的教研時間進行培訓(xùn)。教研組組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”即在每次培訓(xùn)前定時間,，定內(nèi)容,，定主講人。培訓(xùn)時查出勤,、查記錄,、查反思，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴肅性和重要性,。同時各教研組根據(jù)教師們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要,，在開學(xué)初廣泛征求教師的意見，有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容,，確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實效的東西,，確保內(nèi)容的實效性,。為了加大教學(xué)常規(guī)管理，教導(dǎo)處進行隨堂聽課,。同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課,，評課，參與各備課組的教學(xué)研討活動,。要求人人參與,。

教師培訓(xùn)工作是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程,，強化管理,，確保措施到位十分關(guān)鍵。本學(xué)期突出以下培訓(xùn)重點：

一是突出對教師師德的培訓(xùn),。教師不僅僅要有豐富的知識,，更要有高尚的道德、情操與人格魅力,，教師的言行對學(xué)生有直接的影響,。因此開學(xué)初，我校全體教師一起分享了最美教師劉老師,、程老師的感人故事,。聽畢，教師們感動不已,，在討論中紛紛表示：我們也要向他們學(xué)習(xí),，做最美教師。通過本次培訓(xùn),，我校教師明白了：良好的師德是教師的做人之本,。

二是突出對班主任工作的培訓(xùn)。班級是組成學(xué)校的重要細胞,，班主任工作成敗直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗,，一所好的學(xué)校必定有一支強有力的`班主任隊伍。為了全面提高班主任老師的素質(zhì),，我校組織了“今天,，我們怎樣來當班主任”活動，先通過兩名經(jīng)驗豐富的班主任介紹他們管理班級的心得,，然后再通過其他班主任的交流展示,。班主任收益頗豐，感受至深,，對做一名優(yōu)秀的班主任信心滿滿,。

三是突出對新課程內(nèi)容的培訓(xùn),。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展,，教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。為此，我們每個教育工作者都必須認真扎實地學(xué)好新課改理論,，提高對新課改的認識,，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，改變教學(xué)行為,。課程改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,，同時也將改變教師的教學(xué)方式。為此,，我們這學(xué)期對教師們進行了大量的新課程培訓(xùn),。本學(xué)期組織了語文優(yōu)質(zhì)課、數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課,、綜合優(yōu)質(zhì)課評選等活動,，要求人人參與，通過主講教師的講課,、說課,，其他教師的評課，教師的教學(xué)理念更新了,，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,，也提高了課堂的教學(xué)效率。

四是突出對全國遠程教育研修培訓(xùn),。為了讓教師能更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源,，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，本學(xué)期我校組織多名教師參加了遠程教育研修學(xué)習(xí),，初步建立起以現(xiàn)代教育技術(shù)和信息傳播技術(shù)為依托,，以遠程教育為主體的開放性教師絡(luò)，為教師繼續(xù)教育創(chuàng)造一個終身學(xué)習(xí)和跨越時空學(xué)習(xí)的環(huán)境,。培訓(xùn)老師在網(wǎng)絡(luò)里就教育教學(xué)問題相互交流,，相互研討。教師能夠及時完成研修作業(yè),，積極開展反思和總結(jié),。

五是突出終身學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，為了創(chuàng)造教師終身學(xué)習(xí)的環(huán)境,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園,，提升教師素質(zhì)，我們在全校教師中開展了演講,、寫作,、我愛閱讀等培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)校還訂購了大量的學(xué)習(xí)書籍,，要求教師每日一讀書心得,，字數(shù)不限?，F(xiàn)在，我校教師學(xué)習(xí)氛圍濃厚,。

六是采取“走出去,，請進來”的靈活培訓(xùn)形式?！白叱鋈?，請進來”可以使教師吸收新的信息，開闊眼界,，樹立新的教育理念,。本學(xué)期，我校組織教師到縣知名學(xué)校參觀學(xué)習(xí),，還邀請了市,、省優(yōu)質(zhì)課教師到我校授課，教師的整體素質(zhì)得到質(zhì)的提升,。

本學(xué)期我校的培訓(xùn)工作取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律,，扎實有效地開展教師培訓(xùn)工作,，爭取更好成績。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

一個企業(yè)贏利是第一目標,，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門,，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜,、舒適,、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,、節(jié)支的責(zé)任,。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù),。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,，在保證工作質(zhì)量,、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本,，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤,。

1．學(xué)習(xí),、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉,、不規(guī)范現(xiàn)象,，我在同事中、在負責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,，進行留精去粗,，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南,。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,，好東西貴在堅持,，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度,。

2．開源節(jié)流,，降本增效，從點滴做起,?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門，它的本本本費也很高,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起,，杜絕一切浪費現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,，夜班六點后再開啟,；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,，能為公司節(jié)約一筆不少的電費,。

3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定,。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,，針對存在的問題,，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn),，

糾正員工的不良操作習(xí)慣,。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房,，通過考核,，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,，查房超時現(xiàn)象少了,。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn),、專項培訓(xùn),、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高,，服務(wù)理念進一步深化,，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),，從感性到理性已有了形象的認識,，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn),、部門培訓(xùn),、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。

1,。容易將個人情緒帶到工作中,，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高,。

3：各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強,。

4．設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

5．交接班時由于考慮不周,，認為小問題不須特意交接清楚,，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯,，今后一定嚴加防范,，以免出錯。

1、認真做好每一天的每一項工作,。

2,、細化服務(wù)措施，提高賓客滿意度,。

3,、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì),。

4,、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展,。

5,、加強市場營銷,，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),。

6、認真做好上門散客的銷售工作,。

7,、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額,。

8,、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次,。

9,、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己,。

實踐證明,，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多,，要提高酒店“營銷競爭力”,，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié),，不斷靈活推陳出新,，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

在xx年即將到來的日了里,，我們又要揚帆起航,，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗,。

最后,，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階,，更上一層樓,，謝謝！

領(lǐng)班培訓(xùn)工作總結(jié)5

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),，您好,，

我是大廳領(lǐng)班趙楠，轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,，七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，任職大廳領(lǐng)班，主要負責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,，辭舊迎新,，回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作展望作簡要概述,。

1,、大廳共計十五個臺位，分為一,、二,、三、四區(qū),，平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺,。共七名員工，每天安排上早餐一的名,，值班的一名,，機動幫忙的一名，其余的保持正常

的人員配置,。

1,、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)，要求員工見到客人要禮貌用語,，有問好聲,，把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中，員工之間相互監(jiān)督,，共同進步,。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,，上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正，檢查對客禮儀禮貌的運用，讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,。

3,、嚴抓站姿站位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率,，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,，機動人員隨時支援較忙的區(qū)域，其他人員各負其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容,，進行分工合作。

4,、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

5,、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,，要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟，多添茶添水,，本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務(wù)員的服務(wù)情況,，增加巡臺的次數(shù),，及時補臺,，遇到比較重要的客人，我也會協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,，交待好重要事項,，及時的送果盤。

6,、我認為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,，多溝通交流，不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,，學(xué)會觀察員工的精神面貌,、心理動態(tài)、及時的關(guān)心員工,。對犯錯誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,，并對其做心理疏導(dǎo)工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，給予精神和物質(zhì)的表揚,，讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來,。在做管理員期間,，我學(xué)會了很多東西，懂得了承擔責(zé)任，獨立思考問題,，掌握了正確的處理客訴的方協(xié),，學(xué)會協(xié)調(diào)和安排員工的工作，在帶領(lǐng)員工進步的同時,，自身也得到了極大的鍛煉,。

1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,，我們大廳出現(xiàn)了很多問題,，我也深刻的認識到了管理上的漏洞，首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,，檢查力度不夠,，其次是帶頭引導(dǎo)不夠，我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學(xué)習(xí),，制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生,，各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位，對不合格的及時進行整改,，保證酒店的復(fù)查合格,，把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理,，保持一個良好的衛(wèi)生狀況,，給客人一個舒適的用餐環(huán)境。

2,、節(jié)能減耗方面,，我們一直強調(diào)低值易耗品的回收，并跟蹤落實,?？偷介_空調(diào)，客走第一時間關(guān)燈,、關(guān)空調(diào),。

1、容易將個人情緒帶到工作中,，高興時熱情周到,，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識,。

2、在工作的過程中不夠細節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下,，主次不是很分明。

3,、各區(qū)域之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

4,、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力

5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高,。

6,、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進一步加強。

7,、交接班時由于考慮不周,，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生,，小事易造成大錯,，今后一定嚴加防范，以免出錯,。

1,、認真做好每一天的每一項工作。

2,、細化服務(wù)措施,，提高客人的滿意度。

3,、加強教育培訓(xùn),，強化員工的素質(zhì)。

4,、提高服務(wù)效率，做好日常衛(wèi)生,。

5,、將酒店發(fā)生的案例整理好，仔細總結(jié)分析,，然后跟員工一起學(xué)習(xí),，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想,，減少客人投訴的幾率,。

6、聽從主管,、經(jīng)理的工作安排,，并認真做好各項工作,，及時匯報。

7,、注重員工的成長,，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進行學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，合公司的實際情況,，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,，讓新員工認識到安全意識、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ),。

責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧,。

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,，在打交道過程中自己的目標是什么,，在完成目標之前要做哪些準備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1,、熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;

學(xué)習(xí)能力較強,，對于不懂的地方,，能主動提出，尋找答案,。

2,、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等,，使談話內(nèi)容多樣性。

3,、能主動的完成日常工作,。

4、專業(yè)知識還不夠,，需要多學(xué)習(xí),。

5、在同客戶溝通的過程中,，一些禮儀和細節(jié)還需要完善,。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,，那當然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成xxxx銷售目標完滿的成功!

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

為期九天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了?；仡欉@幾天的學(xué)習(xí)收獲,，我感慨很多，收獲也很多,，體會也很多……

首先感謝蔡總這次給了我對我來說很難得的學(xué)習(xí)機會，雖然在這學(xué)習(xí)期間,，我面臨著很大的挑戰(zhàn)和壓力,，比如說沒有很好的吸收和消化并運用學(xué)習(xí)內(nèi)容，還有對自己的反面突破等等,。但我還是喜歡接受這樣類似的學(xué)習(xí)和突破自己,。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深一層的認識,！首先，一個公司,，一個團隊,，不是靠一個人的能力就能支撐得起來，就能穩(wěn)步上升持續(xù)發(fā)展,。而靠的是一個團隊合作的力量,，才足以支持穩(wěn)步發(fā)展這樣的一個狀態(tài)！想到這里突然明白了,，蔡總和宋總為什么那么注重團結(jié)二字,，蔡總只談團結(jié)就利用了晨會和正常上班的時間，足足說了三個小時,?？梢娨粋€公司一個團隊團結(jié)的重要性。在外人開來,，他們夫妻是多么的低調(diào),，那么的平和！

這幾天我們主要學(xué)習(xí)祝文欣老師講的服裝市場的布局造勢|以及金銀三角的設(shè)定,。

唐朝老師講的技能篇,、團隊篇、人才篇,、服務(wù)篇

宋總和馬經(jīng)理利用工作的時間來給我們講解產(chǎn)品知識和面輔料,。

袁老師和蔡老師分別跟我們將，關(guān)于市場拓展的知識,，外在形象和介紹產(chǎn)品的五個基本點,，學(xué)習(xí)欲望和銷售的必備心態(tài),，以及對河南省內(nèi)的.市場做一個簡單的分析,！

還有祝文欣老師講的天龍八部決勝終端里面的賣場形象,、賣場服務(wù),、賣場訂貨,、賣場促銷、賣場選址,、賣場布局、賣場人員管理,、賣場復(fù)制

陳麗文老師跟我們講的視覺營銷和商品陳列,。

通過以上學(xué)習(xí)明白了學(xué)習(xí)的重要性,，成功靠的不僅僅是勤奮和堅持,，還需要大量的學(xué)習(xí)和不斷的思考總結(jié),。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

20xx年,，按照公司的整體部署,，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營的基本需求,，公司進一步加強了員工培訓(xùn)工作力度,，由公司行政人事部會同各部門、各車間管理,，有條不紊地開展了員工教育培訓(xùn)工作,。

今年以來，公司行政人事部本著“干什么,、學(xué)什么，練什么,、比什么”的原則,，始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì),，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,，不斷完善各種培訓(xùn)制度,，逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化,，確保培訓(xùn)時間,、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性,、有效性、實用性,，確保培訓(xùn)取得實實在在的效果,。

截至20xx年12月31日,，共有1645人次參加由集團公司,、各車間和其他單位舉辦的各類培訓(xùn)12項,，使用培訓(xùn)經(jīng)費56945元,。培訓(xùn)范圍涉及公司領(lǐng)導(dǎo),、管理人員,、一線生產(chǎn)人員等,，包括新員工入職培訓(xùn),、安全教育,、制管技術(shù),、拋光技術(shù),、包裝技術(shù),、執(zhí)行力等培訓(xùn),。

1,、20xx年度公司培訓(xùn)計劃完成情況

截止20xx年12月31日，公司已組織和參與培訓(xùn)27場次,，參培人員1645人次,，占到公司總?cè)藬?shù)的154%,。其中,，制管技術(shù)（復(fù)訓(xùn)）4期,，共培訓(xùn)301人次,。拋光技術(shù)4期,，共培訓(xùn)202人次,，包裝技術(shù)培訓(xùn)4期,，共培訓(xùn)169人次,，新員工培訓(xùn)3期，培訓(xùn)404人,，安全知識培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)246人次,，業(yè)務(wù)員培訓(xùn)4期,，培訓(xùn)306人次,。公司自培21期,，培訓(xùn)1628人次,；其他培訓(xùn)6期，培訓(xùn)17人次,。

2、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況

公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,，制定了《海利集團員工教育培訓(xùn)制度》,，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性,、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少,、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,，今年,，公司管理層進一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬,，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,，形成了公司內(nèi)部自主培訓(xùn)和各車間自主培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,，為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,，每個部門配備有電腦,，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

3,、教育培訓(xùn)經(jīng)費使用情況

20xx年按照公司共支取培訓(xùn)經(jīng)費56945元,，其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元,，其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)使用17765元,，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元（投影儀）,。

4、規(guī)范信息化管理,，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新員工入職培訓(xùn)臺賬,、技術(shù)崗位培訓(xùn)臺帳，從培訓(xùn)班次,、人次、培訓(xùn)機構(gòu),、培訓(xùn)地點等進行了登記匯總，為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,。

5、開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)

公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)12期,，培訓(xùn)主要包括制管技術(shù)培訓(xùn)、拋光技術(shù)培訓(xùn),、包裝技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)等,。總的來說，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，20xx年度職工教育培訓(xùn)計劃順利完成，通過培訓(xùn)強化了管理人員和員工的業(yè)務(wù)生產(chǎn)技能,。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,，公司進一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,，在培訓(xùn)項目數(shù),、培訓(xùn)課程次數(shù),、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長,。

雖然,，我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進步,，但我們也清醒地認識到,，我公司的培訓(xùn)工作仍存在一些問題,，如：還未建立行之有效的培訓(xùn)考核機制,，致使培訓(xùn)效果較難衡量,。隨著公司的發(fā)展,，員工人數(shù)不斷增多,，專管培訓(xùn)人員缺乏,，組織培訓(xùn)工作與生產(chǎn)有時會有沖突，這對培訓(xùn)質(zhì)量有一定影響

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

今年的暑期集中培訓(xùn),，培訓(xùn)范圍廣,、形式活,、內(nèi)容多,、時間長，外聘專家多,，學(xué)員叫好,，創(chuàng)歷年培訓(xùn)新高,。由于教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，進修學(xué)校精心籌劃,、外聘知名專家真誠傾吐、分管教師嚴密組織,、受訓(xùn)教師積極參與,，突出培訓(xùn)針對性和實效性,，使暑期各項培訓(xùn)扎實、有序,、實效，取得了良好效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

暑期集中培訓(xùn)時間自7月9日--- 8月20日,，共12個層次3000余人的培訓(xùn),，其中教師教育技術(shù)培訓(xùn)700人,、小學(xué)骨干教師培訓(xùn)415人,、初中語文培訓(xùn)545人,，小學(xué)英語70人,，小學(xué)美術(shù)254人，小學(xué)音樂257人,，衛(wèi)生健康209人，太極拳98人,，特崗教師60人，名班主任110人,，體育教師培訓(xùn)236人，校長遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)50人,。初中語文作為實驗培訓(xùn)，取得了預(yù)想的成果,，也為初中階段其他學(xué)科的培訓(xùn)提供了有益的借鑒,，為順利進行初中各學(xué)科的培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ),。培訓(xùn)圍繞基礎(chǔ)教育課程改革，以提高教師新課程教學(xué)能力,、專業(yè)引領(lǐng)能力為為重點,，堅持服務(wù)教師，按需施教,，直面問題,，創(chuàng)新形式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，使培訓(xùn)教師在教育教學(xué)工作中發(fā)揮示范,、輻射和引領(lǐng)作用,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，二個到位

教育局和教師進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將暑期培訓(xùn)當做一件大事來抓，早在5月份,，便開始了培訓(xùn)籌備工作,。經(jīng)過多次商討和多次會議,，最后對培訓(xùn)的組織分工、內(nèi)容安排,、方式方法等進行了嚴密的部署,，從而保證了培訓(xùn)工作的順利實施,。

（1）協(xié)調(diào)到位：柳玉朝局長多次就培訓(xùn)情況作出指示,，程傳璽副局長多次召開由教育局綜教股,、教研室、教師進修學(xué)校人員參加的暑期培訓(xùn)會議,。有效的協(xié)調(diào)，為培訓(xùn)工作的嚴密有序進行提供了保證,。

（2）動員到位：開班第一天，市教體局舉辦了簡短而隆重的開班儀式,，儀式由程傳璽副局長主持并作了重要講話,，對這次培訓(xùn)的準備工作進行了高度的評價并提出殷切希望；涂強科長代表師訓(xùn)科也做了精彩的發(fā)言,；陳國權(quán)校長代表進修學(xué)校作出承諾,，做好暑期培訓(xùn)的一切有關(guān)工作,。全市中小學(xué)校長,、業(yè)務(wù)副校長及受訓(xùn)教師二百余人參加了開班儀式并聆聽了第一場講座,。

2、廣泛調(diào)研,，按需施教

今年暑期前，局師訓(xùn)科,、進修學(xué)校，組織人員到部分中心校,、中心小學(xué)及局屬有關(guān)學(xué)校，多次召開座談會,，了解中小學(xué)教師的企求，教師們反映最多的希望是：

（1）針對教師的教學(xué)實踐,，因需定教，學(xué)以致用,；

（2）能給面對面交流的機會和具體問題的指導(dǎo)；

（3）重視英語,、藝體科教師培訓(xùn)。

（4）初中階段學(xué)科培訓(xùn)的全面展開,。同時對教師在備課中有關(guān)師德問題、新教材知識掌握情況,、教學(xué)設(shè)計理論知識等方面存在的問題，組織專人對教師們反映的問題進行分析歸納,，研究對策，做到按需施教,。柳玉朝局長、程傳璽局長,、師訓(xùn)科涂強科長針對調(diào)研的基本情況,，多次召開備課會,，明確培訓(xùn)專題,、統(tǒng)一培訓(xùn)任務(wù)，超前做好暑期各項培訓(xùn)的準備,。

3,、精心選聘培訓(xùn)者,，建立專兼結(jié)合的師資隊伍

一支能力強,、善研究,、受歡迎的培訓(xùn)者團體是培訓(xùn)取得成功的重要因素,。我們充分挖潛內(nèi)部師資，要求全體教師關(guān)注省內(nèi)外的教師教育動態(tài),，貼近課改，貼近課堂,，貼近一線,，認真研究課題,，組織了課題集體教研,。學(xué)校提前選派多名教師參加省級骨干培訓(xùn)者培訓(xùn),，他們在培訓(xùn)中運用全新的教育理念，以獨特的視角大膽運用案例教學(xué)法,，收到了良好效果,。

為確保暑期培訓(xùn)效果,，聘請知名專家南陽師院教授《作文指導(dǎo)報》主編周錄恒,、儒學(xué)大師聶振弢,、南陽油田教科所著名專家何可貴、連續(xù)四年參與中考命題專家楊慧慈蒞臨學(xué)校進行授課,，同時選聘教學(xué)一線的名、特教師,，如特級教師張宗成,；省級名師駱志成、丁文華,、宋麗,、張雅,、索景麗,；以及市級名師雷靜,、史海龍、詩人翟文杰等,，他們既有豐富的實踐經(jīng)驗,，又有豐富的理論基礎(chǔ),，在學(xué)術(shù)上有造詣,，在社會上有影響,。在教學(xué)中,，能夠準確把握一線教師所需,，從教師中來,，到教師中去,，直面問題，深受參培教師的歡迎,。

4,、創(chuàng)新培訓(xùn),，注重效果

培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)新課程,，重案例分析、重實用,。本次暑期教師培訓(xùn)最突出的一點，就是在培訓(xùn)內(nèi)容上以實施新課程為主要內(nèi)容,，特別是要運用案例分析,，且案例多是來源于中小學(xué)教師的課堂教學(xué),，參培教師就好象感覺是發(fā)生在自己身邊。豐富多樣的培訓(xùn)形式,，能激發(fā)參培訓(xùn)教師參與的主動性和積極性,。本次培訓(xùn)中，既有專題講座,，又有觀看名師課堂教學(xué)實錄,；既有參培學(xué)員談體會,，又有到訓(xùn)練場地的技能練習(xí),。本次培訓(xùn)的一大亮點就是注重教學(xué)的互動性，開展了一系列有益的實踐課程環(huán)節(jié),，如教評結(jié)合、以評促教,；文學(xué)沙龍面對面,，專家學(xué)者與學(xué)員一起就教學(xué)和學(xué)習(xí)中的問題暢所欲言,，有力的活躍了課堂氣氛，提升了學(xué)習(xí)的效果,。

本次暑期培訓(xùn)的效果是比較好的,，學(xué)員普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容貼近中小學(xué)教學(xué)實際,，培訓(xùn)的形式少了“你講我聽”的被動培訓(xùn),，互動形式的運用增強了參培教師的主動參與。

5,、教學(xué),、科研,、管理,、服務(wù)“四位一體”,，力求培訓(xùn)效率最大化

教學(xué),、科研、管理,、服務(wù)共同聯(lián)動,，四位一體,，無論那種培訓(xùn)層次培訓(xùn)形式,，教學(xué)管理、科研管理和后勤服務(wù)規(guī)范進行,，都有相應(yīng)的工作程序和相應(yīng)的工作機制,。教學(xué)管理層面的時事反饋,，全程督察,，局抽調(diào)四位領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)我校暑期培訓(xùn)辦公室,，實行督察通報制,，學(xué)員因病、因事不能上課,，要辦理書面請假手續(xù),，無故曠課,，在全市通報批評的基礎(chǔ)上,，再扣除所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標管理分等,，對學(xué)員在紀律上嚴把關(guān)，有效地提升了學(xué)習(xí)的效果,；；各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)由業(yè)務(wù)主任帶隊,，實行業(yè)務(wù)主任簽到制和督查制,，督促學(xué)員及時到崗學(xué)習(xí)；科研管理層面的課堂評教評學(xué),；學(xué)生管理層面的嚴格考勤確保教師的參培率,，班主任老師實行坐班制，一天四點名,，嚴把考勤關(guān)。后勤服務(wù)層面的免費住宿,，空調(diào)降溫設(shè)備和茶水服務(wù),，設(shè)置了醫(yī)療室,，及時為患有疾病的學(xué)員提供服務(wù),，以及提供了一萬多份的培訓(xùn)資料和其他必要學(xué)習(xí)用具,，為他們的學(xué)習(xí)提供了很大的便利,。這一切均為學(xué)員“進得來、留得住,、學(xué)得值”創(chuàng)造了優(yōu)越的培訓(xùn)學(xué)習(xí)條件,。

6、完善考核制度,，注重過程考查,。

建立和完善培訓(xùn)考核制度和檢查評價制度,，是提高培訓(xùn)績效的重要保障。在集中培訓(xùn)過程中,，有的是通過開卷試卷的形式來考核，如作為試點培訓(xùn)的初中語文,，依照高考標準實行的；有的是通過交流培訓(xùn)體會的方式來考核,，如特崗、名班主任培訓(xùn),；有的是通過寫一份說課材料來進行考核，如小學(xué)骨干培訓(xùn),；有的是通過制作一個課件來進行考核，考核分為優(yōu)秀,、合格和不合格三個等級,，成績

不合格者，堅決不預(yù)發(fā)證,，如教師教育技術(shù)培訓(xùn)考核,，就是采取培訓(xùn)教師現(xiàn)場制作一個課件，每期培訓(xùn)結(jié)束進行評選,，優(yōu)秀的以教育局的名譽進行表彰，促使培訓(xùn)學(xué)員主動學(xué),、用心學(xué),、積極學(xué)。

1,、進一步做到按需備課,，突出實際問題解決。一個專題集中培訓(xùn)之前,，就要求各中小學(xué)（中心校）收集教師對該專題學(xué)習(xí)方面的存在問題和意見要求,，然后匯總,，再組織進行問題梳理,，建立教師教育需求問題庫,，要根據(jù)所任課程需要解決的實際問題按需備課，突出解決問題,；

2,、加強培訓(xùn)者能力培訓(xùn)，積極組織人員參加上級教育行政部門組織的各級各類培訓(xùn)者培訓(xùn),，努力建設(shè)一支善培訓(xùn)、精指導(dǎo)的縣級培訓(xùn)指導(dǎo)團體,，充分發(fā)揮教研專家,、優(yōu)秀中小學(xué)教師和高校專家的專業(yè)引領(lǐng)作用，建立中小學(xué)教師繼續(xù)教育師資庫,。

在教育局領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注和大力支持下,，在進修學(xué)校全體教師的共同努力下，暑期培訓(xùn)工作收到了良好效果,，得到了社會各界的一致好評。面對這些成績的取得,，進修學(xué)校并沒有滿足現(xiàn)狀,，而是以更大的工作熱情投入到新的教師培訓(xùn)工作中，一定會再接再厲把培訓(xùn)工作做得更好,。

酒店培訓(xùn)工作總結(jié)篇十

xx年6月22日到6月25日，為期4天的培訓(xùn),，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一布置,，縣委組織部的統(tǒng)一安排，我參加了xx縣xx年第一期的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,。在這四天的時間里,，認真學(xué)習(xí)了《共公經(jīng)濟學(xué)》、《計生知識》《中華人民共和國物權(quán)法》,、《保密知識》等資料。現(xiàn)談?wù)勛砸训囊稽c體會：

經(jīng)過《公共經(jīng)濟學(xué)》的這個課題的學(xué)習(xí),，了解了公共關(guān)系學(xué)的含義及研究的問題,，及構(gòu)成發(fā)展與相關(guān)的學(xué)科,、在生活中的地位,。主要理論、啟示,?！队嬌R》的理論,，意義及《決定》的有關(guān)資料,，及如何抓好我縣人口和計劃生育工作。

經(jīng)過聽取廣西政法管理干部子女學(xué)院陳家新教授的《物權(quán)法》的講座,，了解了《物權(quán)法》的含義,、種類、原則,、立法情景、特點,、物權(quán)法中涉農(nóng)方面的主要規(guī)定，團體征收制度,；征收現(xiàn)狀,，加大耕地的保護,；嚴格征收條件,；提高補償和加大社會保障,；嚴格土地補償費的管理。進一步明晰農(nóng)村團體財產(chǎn)權(quán)的主體和資料,。團體財產(chǎn)權(quán)的.范圍；擴大村民的權(quán)利,；團體成員的決策權(quán)、知情權(quán),、訴訟權(quán),、經(jīng)營權(quán)，明確了土地承包以營權(quán)的物權(quán)屬性,，時間長,、且可續(xù)包、可轉(zhuǎn)讓,、任何組織和個人不得強迫或者阻止承包方轉(zhuǎn)讓,。承包期間不得調(diào)整、不得收回,，沒有強制要求登記。承包方在土地被征收征用時可獲得的補償,，“五荒地”等承包方可入股、抵押等,。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，增強了保密觀念,，領(lǐng)悟了一些的基本知識和我國的保密制度,，泄密的法律職責(zé)。

參加這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，又增長了我的知識,，提高了我的理論水平,，開拓了我的工作思路,，在今后的工作中我將依法行政，廉政愛民,，做一個合格的國家公務(wù)員。