在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 簡短 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書格式篇一
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設備是原廠生產(chǎn)的,,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,,我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整,、清楚和正確的。
保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務,。
1,、本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,,技術(shù)咨詢等工作,。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。
2,、網(wǎng)上設有遠程服務,,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務,。
3,、24小時開機的在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話13977261660,。全天24小時提供技術(shù)服務,。
4、本部常年備有各種設備預防備用,,如相機,、監(jiān)控攝像頭、主板,、內(nèi)存,、硬盤、顯示器等,。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備機,。
5,、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
6,、不定期的上門回訪,。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題,。
7,、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時間,,解決問題,。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,,您可以選擇修理,、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),,整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,,您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),,臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,,我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時,,在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算),。部件名稱保修時間。
交換機,、服務器,、存儲設備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費上門服務時間,如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本,,我公司不會追加其它費用,。
自您購機之日起一年內(nèi),如因我部無法提供維修用的備件,,致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復,;主機內(nèi)同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題,我公司將為您免費更換同型號,、同規(guī)格的商品,。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品,,將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,,我們的服務工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務機構(gòu)維修,,維修好后無償將機器送回,。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務時您需要支付硬件成本費,。
1,、在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務的要求時,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,,正常情況下在24小時內(nèi)修復故障,。
2、在產(chǎn)品維修過程,,在24小時內(nèi)無法修復故障,,為不影響用戶使用,,我部將免費提供備機或代用備件使用。
3,、現(xiàn)場培訓:安裝調(diào)試完畢,,組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立,、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng),。
4、在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi),,我方將完整的技術(shù)資料,、圖表(如設備清單、合格證書,、檢測報告,、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶,。
5,、產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案,,包括校園網(wǎng)和internet的接入,。
6、網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式,。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務,。
7、屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,,均不在保修之列,。1、非我部提供的附品(掃描儀,、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務,。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2,、整機,、部件已經(jīng)超過保修期。
8,、非我部電腦授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝、修理,、更改或拆卸造成的機器故障或損壞,。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外),。
9,、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤,、劃傷、搬運,、移動,、磕碰、輸入不合適的電壓,、帶電拔插打印機等外圍設備,、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
10,、因使用非正版,、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震,、火災)等原因造成的故障或損失,。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 簡短 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書格式篇二
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通、設備維護管理,、技術(shù)服務,、用戶技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,,讓顧客滿意,、放心。
1,、保證設備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,,標識清晰無誤,使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場,。
2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務為更好地保證設備的正常運行,,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,,負責各地的開通,、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務,。
保證在接到用戶故障電話后,,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,,并在24小時內(nèi)解決問題,。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,,保證用戶在使用設備的過程中,,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:
24小時電話:
3,、免費為用戶調(diào)試,、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試,、開通,、檢測。設備在調(diào)試成功后,,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4,、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。
5,、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件,、元件費用,、出差費用均由供方承擔。
6,、終身維護,,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),,稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身,。
7、建立用戶檔案,,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外,,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,,并對處理情況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù),。我們將不斷努力,,精益求精,為顧客提供最滿意的'產(chǎn)品和服務,。
8,、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,,以最優(yōu)惠價提供備件,。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對我公司的信賴,,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,,我們相信通過雙方的溝通和配合,,一定會維護好設備。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 簡短 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書格式篇三
,、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),,認真執(zhí)行河南省新鄉(xiāng)市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,,按章辦事,,誠實守信,自覺維護客戶的利益,,樹立維修企業(yè)良好形象,。
、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,,全面履行承諾,,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,,提供快捷,、方便,、滿意的服務。
三,、實行明碼標價,,優(yōu)惠公開。維修過程中,,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,,想用戶之所想,,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費,、亂收費,,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,,不使用惡意競價等非正當手段,。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,,以舊頂新,。維修時,重在修理,,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,,使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標識,,以備客戶查驗,,汽車配件、材料應保質(zhì)保量,。
五,、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:
1,、每天24小時救援服務,,設立應急電話:xxxxxxx,實行24小時專人值班制度;市區(qū)范圍內(nèi)半小時內(nèi)到達(市區(qū)內(nèi)施救出車出人免費),。
2,、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
4,、建立完整的維修技術(shù)檔案,,實行“一車一檔”,提供技術(shù)咨詢服務,確保車輛具有良好狀況;
5,、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務,。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 簡短 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書格式篇四
一、遵紀守法,,自覺遵守國家法律法規(guī),,做到證照齊全,依法經(jīng)營,。
二、誠信經(jīng)營,,講道德,、守信用、公平競爭,,加強行業(yè)自律,。
三、保證質(zhì)量,,堅持“質(zhì)量第一,,信譽至上”的宗旨,保證農(nóng)藥質(zhì)量,,保證不銷售假冒偽劣農(nóng)藥;保證不銷售甲胺磷,、對硫磷、甲基對硫磷,、久效磷,、磷胺等5種高毒農(nóng)藥和國家禁用的18種劇(高)毒農(nóng)藥、殺鼠劑;對種植業(yè)限用的19種農(nóng)藥進行實名制銷售,。
四,、優(yōu)質(zhì)服務,健全各項規(guī)章制度,,完善安全管理機制,,加強農(nóng)藥經(jīng)營批零業(yè)務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)藥經(jīng)營(便民)店的安全業(yè)務指導,,做到進出農(nóng)藥有臺帳,,銷售農(nóng)藥有憑據(jù),安全用藥有資料,,為廣大農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,。
五、服從農(nóng)業(yè)行政機關(guān)對農(nóng)藥市場安全監(jiān)管,,積極協(xié)助農(nóng)業(yè),、工商、質(zhì)檢部門對經(jīng)營品種的抽樣檢查,自覺接受社會,、輿論和廣大農(nóng)民群眾的監(jiān)督,,積極協(xié)助政府、部門救援處置農(nóng)藥使用中各種突發(fā)或意外事故,。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書 簡短 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書格式篇五
______有限責任公司以“追求完美,、步步領先”為宗旨,以“質(zhì)量第一,、用戶第一,、服務第一”為公司的質(zhì)量目標。因此,,本公司向用戶做出一下承諾:
一,、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,,產(chǎn)品管用30年以上,。
二、凡是本公司的客戶,,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三,、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,,若需要技術(shù)指導,公司將在24小時內(nèi)提供服務,,最遲不超過36小時,。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,,本公司將在48小時內(nèi)免費更換,。
五、凡用戶訂貨,,本公司保證按時交貨并指導安裝,,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,,則按總金額的2%賠償違約金,。
(上述承諾,本公司嚴格履行,,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,,可向公司投訴。投訴電話:____________)
______有限責任公司
日期:20___年___月___日