工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇一

工作中嚴格要求自己，響應公司的各種號召，積極參與公司的各種活動,?？朔鞣N困難，不計個人得失,，加班學習業(yè)務知識,，在短時間內完成受理案件、立案,、調查,、跟蹤、體檢等多道工序,，贏得客戶好評,，更好地完成了領導交辦的任務。

工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費不合理的情況,，給公司和客戶造成損失,。在證據(jù)充分的情況下，多次去問題醫(yī)院說理,，為客戶挽回了損失,，也避免了我公司的損失，在客戶和醫(yī)院面前樹立了良好形象,。

1.經(jīng)過市場調查,，結合國內經(jīng)濟和醫(yī)院的特點，提出護理費用實行統(tǒng)一價格支付,，既節(jié)省了理賠手續(xù),，又減少了這筆費用的支付。

2.涉及人身傷害(疾病)的案件,、非車險專項通知文件,、人身傷害案件追蹤表、醫(yī)療審核表等文件,。使人民傷害案件集中立案,，集中體檢，簡化理賠程序,，大大降低賠償,。

1.把理賠工作放在前面，在交警隊調解前先查查客戶,。

2.根據(jù)保險的不同類型,，配合分支機構處理人身傷害賠償糾紛，不僅減少了賠償,，而且使分支機構穩(wěn)定,，贏得客戶，受到各分支機構的好評。

5.保持你的成績,，找出你的缺點,，加倍努力，上一段樓梯

1.我們業(yè)務組剛開始工作,，各方面經(jīng)驗不足,，需要大家共同學習,，加倍努力,。同時,，由于工作涉及多種險種,，需要多個部門的支持和配合,，今后需要加強各方面的協(xié)調。

2.隨著新型保險的發(fā)展,，仍然存在許多新問題。在加強業(yè)務學習的同時,，也要橫向聯(lián)系，學習其他公司的先進經(jīng)驗,。

新的一年,，我給自己定了一個新的目標,，那就是更加努力的學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學習,，取長補短,，交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,。爭取更好的工作成果。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇二

懷揣著夢想踏入企業(yè),，從最基層的業(yè)務員做起,，每一個新人都希望自己能夠快速地成長起來,，做一名快速成長的業(yè)務員,。怎樣才能實現(xiàn)快速的成長呢?除了常規(guī)性的工作之外,，這就要看你是一名什么樣的業(yè)務員了,。

做一名會算賬的業(yè)務員

我們去做一件事，是因為做這件事利大于弊,，你所得到的大于你付出的,，所以它是劃算的,。人的一生其實就是不斷算賬的過程,，我們總是希望去做那些劃算的事情,。作為業(yè)務員又何嘗不是如此呢?

我們總是抱怨經(jīng)銷商不聽我們的話,，總是與我們作對,。為什么呢?我想,，主要是我們沒有給經(jīng)銷商算清賬,，或者你算的賬只對你有利而對經(jīng)銷商無利，所以經(jīng)銷商才會與我們作對,，才會不聽我們的策略,。通常情況下,，是在我們要求經(jīng)銷商向市場進行投入的過程中發(fā)生矛盾的,。比如，我們要做促銷,，但是需要經(jīng)銷商出一部分費用，很多經(jīng)銷商就會消極執(zhí)行,，因為他覺得是給廠家賣貨,，所以自己是不需要投入的,。對于這類經(jīng)銷商,，我們尤其要算清賬,，要他明白做促銷到底為了什么,，對他有什么好處,，為什么他自己掏一分費用做促銷是劃算的,。我們怎樣幫助他算賬呢?

首先是要算清一次促銷可能的投入費用,、促銷的接受程度,、投入的目的是什么,、會產生什么樣的效果,。比如新品推廣，那么投入一部分費用能產出多大的效益,，這是要用數(shù)據(jù)說話的,。用數(shù)據(jù)說話,，我覺得是業(yè)務員必備的素質,。不僅僅需要理論上的說服,，更重要的是需要實實在在的數(shù)據(jù)上的說服,，這樣經(jīng)銷商才能心中有數(shù),，否則經(jīng)銷商根本不知道投入的目的是什么，也不知道能產出多大的效果,。是提高了當前的效果，還是提高了未來的效果;投入和產出是否有差距,，即使有些數(shù)據(jù)是需要估算的，但是估算總比不算強,。因為只有從數(shù)據(jù)上說明投入產出，經(jīng)銷商的錢才能花得放心,。

經(jīng)銷商如此，我們向領導申請支持又何嘗不是如此呢,。我們的市場遇到一個問題，如果不投入市場會下滑多少,，如果我們投入多少費用,，市場的增長會有多少，當我們用數(shù)據(jù)去表達的時候,，領導就會覺得錢花得心中有數(shù),，是值得的,。但是如果你想申請費用,，又沒有市場分析,，沒有數(shù)據(jù)說明，那么申請費用,、支持是很難的，因為任何一個公司都不會錢多的向目標不明確的行為去投入,。一個數(shù)據(jù)有時候頂過千言萬語,，我的目標是什么，我需要投入什么;我的目標銷量是什么,，我需要投入多少資源;能帶來多大的效益,，或者即使當前我們的投入短時間收不回來，但是從長期來說,，可以產生多大的效果做一名有想法的業(yè)務員

在職場上什么樣的業(yè)務員市場做得好,、升職比較快呢?有想法的業(yè)務員升職比較快!

何謂有想法呢?就是能夠從不同的角度去認識市場的特點，從不同的角度去看待市場的操作方法,，最重要的是看出市場中的不同,，制定出不同的操作方案來，這就是有想法,。

在你操作市場的時候,，是否問過自己幾個問題：如果我是自己的競爭品牌，會怎樣去看待市場,、操作市場?我采取一個策略,，對手會做出什么樣的反應呢?我們經(jīng)常采用的市場策略是否在這個市場一定有效呢?為什么不能采取其他的操作方法呢?很多時候，我們往往根據(jù)自己的想象去操作市場,，把自己頭腦中認為正確的情況當成了實際,，犯了主觀主義錯誤。

一個最簡單的例子：為什么一定要用促銷來提高銷量呢?同樣的產品,，你促銷他也促銷,，相當于大家都沒有促銷，再說消費者對促銷已經(jīng)司空見慣了,，效果自然不會太大,。很多時候，我們陷入了為促銷而促銷的境地,，一旦銷量不好就條件反射般地想到促銷,，這就是一種僵化的反應。難道,，就沒有其他方法提高銷量嗎?決定市場優(yōu)劣的僅僅是價格一個因素嗎?為什么一定要比促銷力度,、比價格呢?我們的優(yōu)勢何在?對手有沒有劣勢?我們能不能發(fā)揮自己的優(yōu)勢去打擊對手的劣勢呢?

有想法的業(yè)務員，會時刻問自己：只有這一種操作方案嗎?有沒有其他的更好的方案呢?名將粟裕在每次戰(zhàn)斗前,，至少都要準備兩到三個方案,，為什么?當一個方案遇到問題的時候，立馬就有第二套方案跟上,。所以,，每次市場操作前至少準備兩套方案,，這是你能產生出想法的基礎,，因為要產生兩種方案，你至少要從兩個角度去認識市場,，看問題就會更加全面,，有想法更重要的是在于差異化,。差異化說起來容易做起來難,，而基本的一點就是否定你的第一想法,，因為你的第一個想法一定是別人也能夠想到的,。營銷的復雜性就在于它既是產品的競爭,，也是人與人智力的競爭,，而大部分人的第一想法都是一樣的,，你能想到的別人也能想到,。你要做一個有想法的業(yè)務員,，就要比別人多想一步,、多做一步,，就要想出不同,、做出不同來,。也許你只是比別人多想一步，和別人只有一點差別,，結果就可能大不一樣。

有想法的業(yè)務員,，需要善于思考、善于學習，時刻鍛煉,。比如，在大街上看到一個廣告,，就可以思考如果自己是廣告設計者，會用什么思路進行設計,，會與看到的廣告有什么不同;看到一個店面在做活動,，可以想一想有沒有更好的辦法;遇到一個店面生意非常差,，就設想一下如果自己是店老板會怎樣改變這種局面,。時間久了,，你就會養(yǎng)成隨時隨地思考的習慣,，也就能產生無窮無盡的想法,。

有想法的業(yè)務員也是不斷否定自己的業(yè)務員,。一些老業(yè)務員做了好多年就是升不上去,，為什么?就是因為他們的思想已經(jīng)僵化，他們習慣于按照自己認為正確的經(jīng)驗去操作市場,，頭腦中已經(jīng)形成的操作模式很難去改變,、去突破,，所以操作沒有新意,，市場不溫不火,。其實,，市場就是在不斷否定中發(fā)展的,，業(yè)務員也是在不斷否定中進步成長的,。不斷地否定自己,，不斷地產生新的想法,，市場才會有更好的發(fā)展,，自己才能得到更好的成長,。

當然,，有想法并不是隨心所欲,，天馬行空,，而是要立足于市場實際,，脫離了市場現(xiàn)實的任何想法都將是無效的,，甚至會受到市場的懲罰,。市場實際是一切想法的基礎，我們要做的,，只是站在不同的角度,、不同的立場去認識和分析,。

做一名有戰(zhàn)略思維的業(yè)務員

戰(zhàn)略思維能力,，是業(yè)務員營銷能力和職業(yè)發(fā)展提升的重要方面。

什么是戰(zhàn)略思維呢?站在全局的角度去思考局部問題,，是戰(zhàn)略性思維;不斷總結工作中的經(jīng)驗教訓,，把局部戰(zhàn)術上升為戰(zhàn)略性戰(zhàn)術,，是戰(zhàn)略性思維;站在上級的角度思考下級的工作,，是戰(zhàn)略性思維;站在未來的角度思考現(xiàn)在的工作,，也是戰(zhàn)略性思維,。

站在全局的角度思考局部問題,，是戰(zhàn)略性思維。你做一個縣級市場,，那么地級市場、全省市場就是你的全局;你做一個地級市場,，那么全省市場,、全國市場就是你的全局;你做一個省級市場,，那么全國市場就是你的全局,。作為業(yè)務員,，你不僅要關心自己的市場,，還要思考自己的市場和全局市場是什么關系?你的市場可以為全局市場貢獻什么?你怎樣把握全局市場策略和自己的局部市場策略的關系?你怎樣把全局市場策略特殊化到自己的局部市場策略?

比如,，你在自己的局部市場推廣成功了一個新產品,，就需要思考這個新品的特點是什么,，站在全局的角度看，是否也可以在其他市場進行推廣?你采取的市場策略是否具有一定的普遍意義?海天的黃豆醬最開始是在河北做得不錯,，當?shù)亟?jīng)理根據(jù)市場情況向公司建議這個產品向全國推廣，于是20xx年黃豆醬在全國市場全面推廣,，如今已發(fā)展成海天的又一個主打產品。這個經(jīng)理就是具有戰(zhàn)略思維的,，善于把局部市場和全國市場聯(lián)系起來思考，使公司獲得了一個新的增長點,。如果我們在每一次市場操作中,，都能想到自己的市場和全局市場的關系,，能為全局市場做出哪些貢獻，你就具備了戰(zhàn)略性思維,。

不斷總結經(jīng)驗，把戰(zhàn)術性方法上升到戰(zhàn)略性方法,，是戰(zhàn)略性思維,。黃豆醬起初只是河北市場上的一個戰(zhàn)術性產品,，在銷量達到一定程度后,，當?shù)亟?jīng)理開始總結這個產品的特點,，建議在全國市場重點推廣,，使黃豆醬上升成為全國性的戰(zhàn)略產品,。再比如,，你在市場操作中發(fā)現(xiàn)了一種行之有效的好方法,，于是總結出來在全區(qū)推廣,，那么這種方法就從戰(zhàn)術性方法上升到了戰(zhàn)略性方法,。毛澤東在戰(zhàn)爭中提出的十大軍事原則,，就是根據(jù)各個戰(zhàn)區(qū)具體的戰(zhàn)術策略總結出來的,，像集中兵力打擊敵人,、不打無準備之仗等,。所以,，業(yè)務員要提升自己,，就要善于總結分析工作中的點點滴滴，所有這些都可能成為你成功的基礎,。

站在上級的角度思考下級的工作,，也是一種戰(zhàn)略性思維。作為業(yè)務員,，我們應當了解：上級對自己的期望是什么?他希望我做什么?希望我能貢獻什么?而要回答這些問題,，就要讓自己站在上級的角度去思考,，領導是如何看待整體工作,、看待一個個局部問題的,。當領導遇到問題時，你不要認為與自己無關,，也許領導今天面臨的問題就是你明天將要面對的工作,。因此,，了解領導是如何思考問題、解決問題的,，對自己是一種很重要的學習和成長方式。經(jīng)常站在領導的角度去考慮問題,，你就會逐步具備大局觀;能夠站在整體和全局的角度去思考工作，你看問題就會全面深刻,，抓住正確的工作方向,。這對自己的提升無疑是非常有價值的',。

站在未來的角度思考現(xiàn)在的工作,，這也是一種戰(zhàn)略性思維,。很多市場問題之所以會出現(xiàn),，都是由于短視造成的,，我們?yōu)榱四玫窖巯碌奶岢珊投唐诘睦?，而放棄了長期利益和持續(xù)發(fā)展。工作是面向未來的,，做任何一項工作,，一定要知道你要達成什么目的,。如果一種行為以犧牲未來為代價,，那么這種行為就是不可取的。一個追求成長的業(yè)務員,，需要在短期與長期之間進行協(xié)調,，衡量自己當前的行為是否會犧牲了市場的持續(xù)發(fā)展,，而為了達到長期發(fā)展的目標,，當前又該做哪些工作,。

作為業(yè)務員,，盡管現(xiàn)在我們還處在職業(yè)發(fā)展的底層,，但是一個有理想的業(yè)務員一定要時刻為成長和成功做準備,。站在更高的層次,、從更全面的角度并且著眼于未來,，只要你經(jīng)常這樣去思考問題,，你的成長和成功就指日可待,。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇三

1做好售后服務方面的工作,，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,，一個好的產品的推廣不光是良好的質量,，還要有全面的售后服務。很多新興的管材,，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,，服務水平達不到,。我們要在維修方面下工夫,，對人員進行系統(tǒng)的培訓,，購買搶修專用工具，備齊維修管件,，真正做到使客戶無后顧之憂,。

2加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,，應該多向兄弟部門學習,，加強聯(lián)系，共同合作,，做好服務工作,。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應該緊密合作,，減少內耗,，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。

3培養(yǎng)市場,，加大廣告宣傳，樹立品牌意識,。

濟南目前正在大搞城市建設,，東部新城、西部大學城,、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機,。我們要做好市場調查,，總結上半年三個工程的經(jīng)驗教訓,，做好客戶的回訪工作,，利用偉星管材良好的性能特點,，適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,，提高企業(yè)知名度,，加大營銷力度，進一步的進行推廣,。

4加強學習和內部管理，加強培訓,，規(guī)范各項管理制度,，提高人員素質,。不斷的學習專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度,，為各項工作的開展打下良好的基矗

5做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主,、防治結合、加強教育,、群防群治的原則,，通過安全教育,，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全,、舒適的工作環(huán)境。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇四

一個月的的工作很快就結束了,，在公司經(jīng)理的領導下,、在同事的支持和幫助下,，我堅持不斷的學習銷售業(yè)務知識,、總結工作經(jīng)驗,，加強對客戶尋找和新客戶的開發(fā),，努力提高看客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責,，在這里將自己的思想,、情況等簡要的個人工作總結如下：

每個人都有優(yōu)勢和不足,，清楚地認識自己,，揚長避短,，工作就會更加得心應手,。我的優(yōu)點就是有自信,、細心,、肯吃苦，我相信只要自己努力就一定做得好,。由于入職時間較晚，我的業(yè)務能力不強,、缺少服務經(jīng)驗,，剛開始的幾天還會手忙腳亂,。為了避免這種尷尬的情況再次發(fā)生,，每天閑下來時,，我就找有經(jīng)驗的長輩取經(jīng),，然后不斷地在腦子里演練服務的過程,，沒幾天就可以很老練的完成自己的工作了,。我的表現(xiàn)得到了經(jīng)理和同事們的認同,，這讓我很開心,。我想作為一名銷售員,，有做好工作的能力是最重要的,。

好心態(tài)是一個銷售人員應具有的基本素質,，每個人在初看到這個詞都懂得它的意思，而我卻是從一點一滴的工作中領悟出來了它更深刻的內涵,。

從內部講：銷售人員因入職時間、機緣,、運氣,、個人能力等眾多因素決定，大家負責著不同的領域,、不同的客戶,。也許一個同事大單不斷，這樣一個大單就可以讓我們整個公司忙活半年,，于是我們感嘆,、欣羨這個同事運氣好的同時，也應該對他的努力予以肯定,。我一直認為付出就一定有收獲，收獲有很多形式,，不一定都以金錢來衡量,，或許這些收獲在以后的某天會轉化成我們的需要,。有時候大家會覺得付出與收獲不成正比，會喊累,，會抱怨，也會半途而廢,，但是堅持下來的人會逐漸的找到付出與收獲的平衡點。其實,，每個銷售員拿單都很不容易,，都會經(jīng)歷很多的溝溝坎坎,，這與訂單的多少無關,。所以這就需要團隊中的每個人都有一顆平常心,，不嫉妒他人的成就,，不氣餒自己的失意,，同事間相互協(xié)助,，形成和諧的氛圍,，從容的對待每一項工作，以求最終得到客戶的認可,。

從外部講：銷售員在外面跑業(yè)務時會遇到形形色色的人,。也許這一天會遇到很好的一位客戶,，大家談的很成功，很有收獲,。但也許有一天就遇到了蠻不講理的客戶，他們會以自己手中的權力對銷售人員施壓,，找各種各樣的借口來索取更大的讓步,。這個時候就需要有好心態(tài)進行思考--客戶的挑剔是要求我們更細心,、更周全,，客戶的批評是期待我們有更高的服務能力,，這樣工作便有了挑戰(zhàn),，讓我們越來越成熟。

在本月工作中的漏洞不好一一核證,，但是它們都為我以后的工作積累了經(jīng)驗,，而且更重要的是我依然在努力,。下月的工作計劃早有了大體的框架,，那就是繼續(xù)提高自己的業(yè)務素質，爭取更好的訂單成果,。同時，搞好上級領導和平級同事間的關系,，營造和諧的工作環(huán)境,。

川麗服裝公司業(yè)務員：xxx

20xx年8月15日

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇五

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年x月份到公司工作的,，來了實習一個月才正式工作的,，在沒有來裝飾部工作以前,，我是沒有過相關的裝修經(jīng)驗的,，僅憑對裝修工作的熱情,，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現(xiàn)場看著施工,，遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果,，也使我感覺到受益匪淺,。

在過去的一年里,，主要做了以下的事情：

1,、xx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工,，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調,，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,，剛開始沒有什么頭緒,，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項任務,，于5月30日將會所交付使用。

2,、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的,，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工,，處理一些現(xiàn)場的問題,，協(xié)調下施工方的工期,，對施工方的不足提出要求給予改正,。

3,、xx售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面,、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調工作,。

4,、xx會所和xx售樓處使用后的維修工作,，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞,，協(xié)調施工方過來進行維修和調換,。

5,、xx小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對4個戶型的方案設計,，方案定下來后的cad施工圖繪畫,，還有每個戶型2張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助,，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好,，但是還是比較理想吧,，以后會更加努力,，爭取做的更好。

6,、xx小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作,、施工圖的繪畫。

7,、xx新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖,，還有前期的隱蔽工程,，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工,，協(xié)調現(xiàn)場的工期,，完成了前面的隱蔽工程。

8,、xx城高層,、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座,、弱電,、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

因為熱愛自己的工作,，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。

鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度,，堅守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點,，毫無怨言,。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責,，能夠高質,、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻

過去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的,、充實的，也是充滿責任心的一年,。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現(xiàn)場協(xié)調能力,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討,。多關心了解其他部門的工作性質,，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益,！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當中也存在著不足,，爭取改正以往的缺點,，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備,！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身設計水平與現(xiàn)場協(xié)調能力，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步,，與公司共同成長。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇六

通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了,，內心有說不出的高興,。因為3個月以來，我覺得這間公司是一間管理科學,，制度明確,，企業(yè)文化比較好的一間公司，是一間讓我有發(fā)展空間的公司,，以下是我3個月來的實訓報告,。

首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立,，致力于目前飛速發(fā)展的it行業(yè),，現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材,、電腦的維護和網(wǎng)絡設備維護以及優(yōu)質的it設備的外包服務,。已經(jīng)取得了canon、fujixerox,、epson,、fujitsu、hp,、star等多家國際知名品牌的授權維修代理,，并從美國引進了具有國際先進水平的生產線，專業(yè)生產激光打印機耗材及配件,。集團充分利用國內外不斷涌現(xiàn)的高新技術,，通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質的技術,、管理人才及優(yōu)秀的生產隊伍,。自成立以來，一直遵循“綠色辦公”的理念,，始終堅持遵守“3r”原則即recycle（可回收循環(huán)）,、refill（可重填墨水）和reuse（可重復使用）,，努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài),，使用環(huán)保耗材,，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,，不斷提高產品品質,，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營成本,，創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境,。集團充分利用國內外不斷涌現(xiàn)的高新技術，通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法,，培養(yǎng)了一批高素質的技術,、管理人才及優(yōu)秀的生產隊伍。自成立以來,，一直遵循“綠色辦公”的理念,，始終堅持遵守“3r”原則即recycle（可回收循環(huán)）、refill（可重填墨水）和reuse（可重復使用）,，努力倡導“綠色打印”,，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材,，共建綠色家園,。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產品品質,，縮小并接近與原裝耗材的差距,，降低經(jīng)營成本，創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境,。

我是以業(yè)務代表的身份參加實習的,，這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶，為公司創(chuàng)造更大的利潤,；維護老客戶，增加他們對公司產品的的忠誠度,，這是對一名實習業(yè)務代表的基本要求,。實習過程主要分2個部分，第一部分的公司培訓,，第二就是實習了,。公司規(guī)定實習生進入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓，培訓的主要內容有介紹公司的發(fā)展歷程,，基本狀況,，公司產品,，性能，業(yè)務范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法,。在培訓期間我認真學習,，結合自己在學校里學的專業(yè)知識，認真領會,，感到受益匪淺,。經(jīng)過2個月的培訓，我已經(jīng)基本領會培訓的內容了,，雖然還沒有經(jīng)過實踐,，但是我相信在以下的實習時間內我會學以致用的。

經(jīng)過2個星期的培訓我實習的時間終于到了,，不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話,，用電話和客戶聯(lián)系，暫時還不用出去跑業(yè)務,。開始我還以為電話很簡單,，不以為然?？墒堑轿艺嬲螂娫掃^去的時候,，就不知道該首先說什么，再說什么,，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答,，怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產品，這樣一天下來我都沒有一個成功,，要不就是沒有興趣,，要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板,，他們看我氣餒了,，就不厭其煩地教我，耐心的指導我,，經(jīng)過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了,。

學會用電話與客戶溝通后，我就開始出去與客戶面對面溝通了,。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通,，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊張,，可是當我第一次出去面對客戶的時候,，看到客戶，和客戶談起來就不那么自在了，多少少少都有點緊張,，當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候,，我居然記不起來，還支支吾吾的,，還要看書,，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結了原因,，首先我對公司的產品性能還沒有熟透,，當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來，第二就是緊張,，不過我相信經(jīng)過幾次,，緊張的心理我是可以克服的，第三就是不夠自信,，說話要果斷,，回答要清楚，這樣才可以給客戶信心,，總結了這些,，我就按照這些去做，果然,，效果出來了,，還做成了好幾單生意。現(xiàn)在我面對客戶我再也不緊張了,，還暢所欲言,，和客戶溝通也有了一定的技巧。

現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶,，在電話上先和他們談,，如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談,，我們首先要注意自己的著裝,，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士,，再次就是要注意交談的技巧,，要懂得他們的心理，懂得他們的需要,，要達到雙贏,，這樣的關系才可以長久，最后是要懂得靈活地處理問題,，當你去到一個客戶的那里,，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價,，這樣的話你開的價比他們低,，當然是不虧本的情況下出價，這樣那筆生意就是你的了,，又或者你的客戶叫你去檢查機器,，而你又不大會的情況下，你可以說這樣的機器復雜,，在這里很難修好,，最好就是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好,，這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的,，為客戶著想的業(yè)務員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了,。

經(jīng)過這3個月的實習,，我學到了很多東西，我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問,，虛心學習,，不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的，要不怕失敗,，正確對待失敗,，敢于承認失敗，時常做總結,，不斷改進,，提高自己能力。我們出去社會工作再也是一名學生,，而是一名工作者,，做什么都要靠自己的努力，多勞多得,，要懂得照顧自己,，了解別人的感受，對人對事都要更加成熟,，要從全局出發(fā),，處事要隨機應變，多點關心的客戶,，服務要周到,，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶,，你要相信自己是來幫他的,，這樣你就能成為一名出色的業(yè)務員了。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇七

本年來，在公司的關心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,，在進一步鞏固老客戶的基礎上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結如下：

繼續(xù)協(xié)調公司與xxx等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。xxx作為公司的長期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻,。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,，隨時聽取客戶對廣告效果的評價,，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決,，做到客戶有求必應,，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作，公司與xxx的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務量穩(wěn)中有升,。

積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。 如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務員做到四勤，即：

眼勤,、腿勤,、嘴勤、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，

實地查看,，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分

析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產品特點,，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達成廣告投放,。

通過積極主動的工作，拓展了xxx,、xxx,、xxx等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

與同事的交流不夠多,，團隊意識有待進一步增強。

相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高,。

加強學習，進一步提高業(yè)務能力,，以適應日新月異的廣告市場變化,。

以公司整體利益為重，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

進一步鞏固xxx等合作伙伴的廣告合作關系,，為公司的發(fā)展提供長期,、穩(wěn)定的業(yè)務量。

以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中，在公司x總,、x總的帶領下,，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好,。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇八

1,、 本周又加強學習和整理修改了話術,，找到了一種比較適合自己的打電話方法，通過在龐經(jīng)理和白老師的

幫助進一步完善了話術,。下周還要結合實際的工作經(jīng)驗,，自己加以總結，在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術,，找到更加有效的溝通方式,。

2、 能自然的跟客戶溝通談話,，能做到打了電話后,。即使是客戶不需要，也能和客戶很愉快的完成通話,，部分客戶還愿意接受我的傳真和郵件,，當然快遞就不給他了，盡量用前面的方式讓他接受,。

3,、 尋找客戶的時候部分小企業(yè)（人數(shù)在10人下的）就沒必要打電話。

4,、 對托盤纏繞包裝機有了深刻的了解,，除電器部分外（如何調試）。

5,、 9.22日到工廠幫忙,，學到了很多的知識，懂得了很多,。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,，也是挺累的。通過與工廠張哥的交流,，學到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方,，知道他開廠投了多少錢，廠房房租的價格,、設備零部件的部分價格,、所用的全部機械設備、以及零件輔助工具的類型,、外協(xié)加工部分零件價格,、所雇傭部分車輛價格、產品完成組裝的部分技術及過程,、圖紙的來源渠道,、找工程技術人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理念,。

6,、 通過工廠的學習除上述外,，單從技術角度來說我僅能明白工人層次的知識，技術層次的我看到的太少,，僅是了解,。我所謂的明白一件事情是：我能說的出，寫的出別人能明白,，還有就是我能改進,，并且改進了，也試過了,，確實好用,。

7、 在您的講解下,，與客戶談價格的問題也有了一定的學習，但是沒用到實踐上,，沒掌握的了,。

8、 學會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的：每天的計劃,、周,、月甚至年的銷售計劃。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇九

進入xx的幾個月以來,，我很感謝給了我一個學習的平臺和對我的栽培,！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助,，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能,。

記得剛進的時候什么都不懂,，社交能力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題,，有關于房產的業(yè)務很多都是不懂,，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象,。在領導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺,。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為做出什么太大的貢獻,，在今年剛剛開始做房地產的同事中,，我是最早進入房地產的，而業(yè)績又是最少的,，仔細想了一下,，自己還有很多不足的地方：

1,、業(yè)務知識還不夠熟練。

2,、處事方面不夠成熟穩(wěn)重,，不夠自信。

3,、急于求成,，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考,。

4,、處理問題方面，對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下,，給客戶的說服力還不夠完善,。

5、著裝,、語言表達各方面還不是很好,。

6、依賴性比較強,，有時候連一個簡單的事情都會做錯,。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件,，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底,，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為的發(fā)展貢獻自己的力量,，在實踐中磨練自己鍛煉自己,，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年,，對自己來說又是新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事,、做事方法、溝通等等,，取長補短,，從中克服自己的不足，把工作做的更好,，也把自己的業(yè)務能力提升,，把自己的目標現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會,，為將來取得更大的成績墊好基礎,，為創(chuàng)造更大更多的利益,，同時也成長自己，利于發(fā)展自己,，讓我們一起攜手騰飛,！另祝：、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌,！

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇十

xx年xx月xx日,，是我加入x公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個月的學習與工作,，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結,，同時向公司領導匯報我的工作,，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可,、招聘我進入x公司,，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會,。感謝xx董事長,、x總經(jīng)理,、x副總經(jīng)理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓,、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,，并得以提高,。當我進入x的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握,。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史,、制度等的培訓,，對我x公司有了更深刻和完整的認識。x公司深厚的歷史底蘊,、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展,、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步,。

2,、在公司對新員工的培訓期間,，我努力學習公司整體情況及xx（產品）系統(tǒng)知識，熟練掌握了xx（產品）系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結構、特點,、材料等等情況,，能系統(tǒng)明了將整個xx（產品）系統(tǒng)詳細、順利,、條理地向項目業(yè)主講解,、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎,。對公司介紹的學習過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言,，將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主,。這也是xx董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈怠。

3,、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識,，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,，為自己盡快進入工作角色而準備,，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來,，在工作過程中努力廣交朋友,，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中,，互通信息,，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4,、仔細學習了商務知識。xx總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心,。

5,、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,，已經(jīng)和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通,。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，xx工有限公司60萬噸/年甲醇,，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,，xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作,。并且重點拜訪了xx工程公司（化三院）,，在xx總的幫助下，與化三院負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系,，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統(tǒng),，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標,。

6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx（產品）系統(tǒng),。在項目招標前四天接手,，積極向x技術總經(jīng)理，xx技術部部長,，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識,，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山xx有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,，了解了該項目的競標廠家,，議標人員,，設計單位,，并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達xx后,，積極配合xx總經(jīng)理與山焦相關領導進行溝通,，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標,。最終我公司順利中標,。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇十一

在酒業(yè)公司工作快一年時間，這一年來,，有辛酸,，有開心，與此同時得到更多的應該還是成長吧，感謝各位對我一年以來的照顧,，現(xiàn)將一年的工作情況做以總結：

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

市場的銷售渠道比較單一,，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的,。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，明年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

對市場逐個進一步的調研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略,。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導和支持,，讓我在業(yè)務員的工作中能夠更加的茁壯成長,。

1,、要進一步擴大生產規(guī)模,，重點是擴大白酒生產規(guī)模,。

2,、要做好市場銷售,，首要的工作是全力做好白酒的銷售工作,。

3、要提高公司員工的綜合素質,，特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,，以適應企業(yè)發(fā)展需要。

4,、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,，主要是銷售精英。

5,、要搞好安全生產,，確保員工和企業(yè)的合法權益。

6,、要以“以人為本,、服務企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設,，樹立企業(yè)良好形象,，增強企業(yè)內在活力。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇十二

轉眼間,，20××年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

在這10個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是,；欣慰的是,；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進,；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提,。

從2月開始進入公司，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了,，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,，完成了職業(yè)的角色轉換,，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習,，積累,，與時俱進。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受,。不斷總結和改進,，提高素質。

自我剖析：

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務員,，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質不過關，這根本不象是我自己,，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,，個性的飛躍。在我的內心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā),，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己。

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇十三

于20xx年加入xx險這個大家庭,，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感20xx年是公司發(fā)展迅猛的一年,，xx公司在經(jīng)理室的正確領導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務,，作為xx公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：

我主要談三個方面：個人發(fā)展及工作完成情況;存在的問題和不足;20xx年工作思路和展望

我的20xx年,，分為兩個階段,，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日,，我部共完成保費收入約1800多萬,，超任務指標約25%，;20xx年給我下達的任務指標是32萬,，截止到12月31日,，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,，超出計劃指標40%,，于20xx年同比增長60%;此外，xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬,，同比增長19%,，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報,，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年xx月光榮的成為了一名預備黨員,。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,，開拓創(chuàng)新，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾,。

在工作中勤于學習,，刻苦鉆研，積極要求進步,。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量,、豐富晨會形式,，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討,，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質,，比如閱讀大量營銷管理,、保險知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確,，除了內容上做足充分的準備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時間,，調整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備,。同時，做好代理人服務工作,，幫助他們填單,，算保費、業(yè)務講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎,。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務,。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬,，實現(xiàn)業(yè)務增長35%,，高效、優(yōu)質地完成上級下達的階段保費任務,。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及xx公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動,，在20xx年“青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā),，構思相關活動方案,，在“職工車技比賽”活動中，我認真策劃,，制定規(guī)則,，確保活動實施,。

在20xx年中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

(一)思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎,，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

(二)不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉,。

(三)管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術性,、技巧性還有待加強和改進,。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領導能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

(四)和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會,。

20xx年是公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會更加的困難,，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實,，化壓力為動力,，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

(一)增強主動學習意識,。

工作中合理安排時間,，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力,。

(二)注重團隊意識和大局意識,。

積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設,。

(三)深入了解營銷人員的生活,、工作、學習情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

(四)加大部門營銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。

(五)提升門檻,，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來,。同時，加強部門人員的培訓工作,。

最后,，相信在20xx年會做的更好，xx公司的明天會更加輝煌燦爛!

公司業(yè)務員工作總結簡短 公司業(yè)務員工作總結篇十四

光陰似箭,，日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年,。以下是我的工作總結,。

加強熟悉產品的生產工藝、和材料特點,、規(guī)格型號,、生產周期、付貨時間,。了解產品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產品的有關情況,；深入了解本公司和其他公司的合作背景,、產品生產能力、生產技術水平,、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費心理,、消費層次,、及對生產產品的基本要求。了解xx市場的動向和變化,、顧客購買力情況,，進行不同區(qū)域市場分析。

進一步了解與xx有關的其他方面的工藝技術知識,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，了解不同公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作,。了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心、認真,、迅速地處理單據(jù),；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

業(yè)務員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務,。我把客戶都已分類,；有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上,。

業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,，并積極學習、請教老業(yè)務員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的業(yè)務員,，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關系,，隨時掌握信息。

在今后的工作中,，我將加倍努力,，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻,！在處理日常工作和事務上,，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領導安排,，為明天公司建設的更加美好而努力,。我相信，我堅信,，新的一年我能做的更多,、更好！希望大家彼此鼓勵,，一起加油,！