演講稿首先必須開頭要開門見山,,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強說明論點或得出結(jié)論,結(jié)束演講,。那么演講稿該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,,我們一起來了解一下吧。
銷售技巧演講稿話術(shù)篇一
大家早上好,!
那么簡單的自我介紹一下,,我是陳安之訓(xùn)練機構(gòu)的首席講師,。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”,,仙鶴的“鶴”,,寧靜的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思,,希望在座的各位朋友,,從認識鶴寧的這一時刻未來的每個瞬間都好,。好嗎,?
好,,各位,,今天鶴寧給大家?guī)淼难葜v主題是“如何成為銷售冠軍”,。
好,,謝謝。各位,,在今天的課程當(dāng)中呢,,鶴寧即將結(jié)合我個人的成長經(jīng)歷包括我個人實戰(zhàn)的銷售案例,徹底向大家分享:我是如何可以再第一名國際教育訓(xùn)練機構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣,、策略和技巧,;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄,如何打破世界銷售記錄背后所有感人的故事,,這樣好還是不好,?!謝謝,。
那么各位,,在今天正式開始演講之前呢,我還簡單介紹一下我個人的經(jīng)歷,,因為還有一大半的新朋友,,這樣好還不好,?
那么各位親愛的朋友們,鶴寧呢,,出售僧在一個非常平凡的家庭,,我的爸爸媽媽都是工人,,我的頭上呢還有一個哥哥,。各位,對于一個工薪家庭去供養(yǎng)兩個大學(xué)生,,會不會好吃力呢,?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己賺錢養(yǎng)自己,!
所以各位,,那么,想要真正的自己賺錢養(yǎng)自己要不要付出代價,?所以我在上大學(xué)的第一個月我就開創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂部,,然后呢,我去當(dāng)健美教練,,一個學(xué)會僧收拾元錢,。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那么各位你們猜猜看,,我的月收入是多少錢,?三千塊,到第二個月的時候呢,,鶴寧就可以供我哥哥上大學(xué)了,。各位,要不要給和寧掌聲鼓勵一下,?
謝謝大家,!
銷售技巧演講稿話術(shù)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,!
滴水要怎樣才能永不干涸,?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,,最后大家說是不是你也不知道答案呀,!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,,把它放到大海里去吧,!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了,,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,,實現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在xx這個大家庭里生活工作,,每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞臺,,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷,。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍,,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了xx做為我人生的另一個起點,,從xx的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,,就像一個母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長,,心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,,努力提高個人素質(zhì),在做一個優(yōu)秀銷售員的同時,,更要做一個好的企業(yè)員工,。
在我心里銷售員和員工是有很大差別的,銷售員主要滿足消費者的需求,,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執(zhí)拗,,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,,也可以用無私的奉獻為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。作為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,,就像水滴融入大海而永不干涸,,就像星星閃亮在天空才不寂寞,,就像小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
人說“一份耕耘一份收獲”,,我們的`耐心和細致終于得到了消費者的認可,,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的,。做為一個二十幾歲的女孩,,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,,自力更生,,消除世人的偏見,,活出自己的尊嚴(yán),。每個行業(yè)都有成功的先例,在商場工作的我們首先學(xué)會的就是自尊,、自立,、自強,做生活的強者,,不因為生活之于我們的太少而抱怨,,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,,在自己的崗位上做出真正的自己,,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到銷售之中,,從工作中體會到快樂,,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業(yè)宣言,。
我們年輕,,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,,這個職業(yè)讓我的青春歲月從此無悔,!
謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術(shù)篇三
大家好,!
有句語叫做:“萬涓細流,,終成大海”,。如果把xx比作一片大海,,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,xx也許注定是我奮斗的地方,。今天站在這里,,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情,。
記得兩個多月前,因緣湊巧,,我來到了xx,。忐忑,不安,,浮躁,,擔(dān)憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去,。然而兩個月過后我很快的適應(yīng)了這里,,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,。我覺得自己深深的愛上了這里,。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業(yè)。
xx每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通,,這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關(guān)系,,同時也能揚長避短,共同進步,。目前我們公司在國內(nèi)外有十幾家分公司,。通過培訓(xùn)使員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中,。
由于從事銷售的關(guān)系,,我們需要經(jīng)常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要,。為了避免尷尬場景在公司發(fā)生,,針對越來越多的外國客人來這簽單,公司多次實施了英語實戰(zhàn)培訓(xùn),,針對日常的簡單交流進行實戰(zhàn)培訓(xùn),。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說,,在這兩個月里,,我的英語口語有了很大的提高,使我與國外朋友交談時更加的自如,。
在這里,,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關(guān)心,。我上司百忙之中,,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問題,,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品,。銷售是一個很有挑戰(zhàn)的工作,,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,,每隔一段時間,,都會詢問這段時間的工作狀態(tài),遇到的問題,,給我提出很好的建議,,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,,通過這兩個月,,我深刻的體會這個企業(yè)對人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個環(huán)境下,,我一定能夠更快的成長,,早日實現(xiàn)個人工作目標(biāo)。以好的成績來回報企業(yè)對我的栽培,。
xx給了我的職業(yè)生涯的開端,,給了我展示自己人生價值的空間,,使我更加堅定了信心去搏擊風(fēng)浪,,在挑戰(zhàn)中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生,。讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,堅持滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,,開拓進取,、奮發(fā)有為,讓我與xx公司一同走向一個更加輝煌,、燦爛的明天,。
謝謝大家!
銷售技巧演講稿話術(shù)篇四
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友們:
你們好!
很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗,,希望大家給與指正,。
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,,做銷售是人與人之間溝通的過程,,宗旨是動之以情,曉之以理,,誘之以利,。包括對客戶心理,,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,,表達能力,,溝通能力的掌控運用,總之,,做銷售是人與人之間溝通的過程,,其宗旨是動之以情,曉之以理,,誘之以利,。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,,如何面對各種不同喜好,、不同性格、甚至不同心情的客戶,,使對方有興趣傾聽,,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,,這是一項很專業(yè)的技巧,。
銷售定義
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面,。銷售就是介紹商品提供的利益,,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,,唯有靠商品提供的特別利益,。也就是一種交易。
態(tài)度決定一切——銷售人員應(yīng)該具備的態(tài)度
對產(chǎn)品的態(tài)度
對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低,。銷售人員認可公司的同時,,也應(yīng)該認可公司的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的和對自己的自信是分不開的,。如果銷售人員認可公司產(chǎn)品,,那么在與客戶的互動溝通之中,會有效地傳達給客戶這樣充滿自信,,從而能順利地說服顧客,。要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點,,了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點,。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點密切結(jié)合,,說服顧客進行購買,。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點,充分滿足顧客的需求,。對客戶的態(tài)度
客戶是我們的衣食父母,,但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客,在銷售產(chǎn)品過程中,,我們對于客戶的態(tài)度,,就是要把自己置身于客戶的位置上去,當(dāng)你成為一個客戶的時候,,您想要銷售人員有什么樣的態(tài)度呢,?
對自己的態(tài)度
銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度。正確的對自己的態(tài)度是:認為自己很優(yōu)秀,,不斷持續(xù)地增強自信,。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作,銷售人員也應(yīng)該充滿自信,,這樣,,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇于面對顧客,。
產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通,,有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。利益是銷售陳述的重點
1,、確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,,也不會重視那些與他們的實際需求無關(guān)的的利益,。
2、向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點和利益點,,因為客戶一般不會記住超過三個的產(chǎn)品優(yōu)點和利益,。
銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶,。產(chǎn)品陳述需要遵循注意力,、興趣、渴望以及行動的原則,。除了針對銷售對象的需要,,展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,,充分調(diào)動你的形體語言,,而最好的形體語言技巧之一是微笑,。通過提問、試用產(chǎn)品,、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來,,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,,減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒,。事實上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣方消極地聽效果更好,。
銷售技巧:接待技巧至關(guān)重要
“顧客光臨”,,營業(yè)員是靜靜地走開,還是輕輕地留下,,這里蘊含著營業(yè)員的商業(yè)功底,。作為一名普通的消費者,筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛好——逛商店,。但在逛的過程中,,經(jīng)常會碰到令人尷尬的場面:正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺還沒看清商品時,營業(yè)員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前,。在這種情況下,,顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌,窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后,,便惶惶然匆匆離去,。
90年代的大商場,都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境,,提供豐富多彩,、適銷對路的商品,但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺接待技巧和方法,。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉,,其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低,,接待技巧如何對商店來講是至關(guān)重要的,。
柜臺接待技巧一:“男女有別”
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同,,在購買和消費心理方面有很大的差別。
男性消費者在購買商品以前,,一般都有明確的目標(biāo),,所以在購買過程中動機形成迅速,對自己的選擇具有較強的自信性。當(dāng)幾種購買動機發(fā)生沖突時,,也能夠果斷處理,,迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”,,也不喜歡花很多時間去選擇,、比較,即使買到的商品稍有毛病,,只要無關(guān)大局,,就不去追究。
男性消費者在購買活動中心境變化不如女性強烈,,他們一般是強調(diào)商品的效用及其物理屬性,,感情色彩比較淡薄,很少有沖動性購買,,也很少有反悔退貨現(xiàn)象,。針對男性消費者的這些特點,營業(yè)員應(yīng)主動熱情地接待,,積極推薦商品,,詳細介紹商品的性能、特點,、使用方法和效果等,,促使交易迅速完成,滿足男性消費者求快的心理要求,。
在購買過程中,,女性消費者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響,一則廣告或一群人爭相搶購的場面,,都可能引發(fā)女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買,,所以女性消費者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時,,女性消費者比較強調(diào)商品的外觀形象及美感,,注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時,,即要求商品完美,具有時代感,,符合社會潮流,,又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店,,比來比去,,挑挑檢撿,遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業(yè)員在接待女性顧客時,,需要更多的熱情和耐心,,提供更周到細致的服務(wù);不要急于成交,,給她們足夠的挑選,、比較的時間,滿足其求真的心理,。
柜臺接待技巧二:“察言觀色”
營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,,善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,,正確判斷消費者的來意和愛好,,有針對性的進行接待。
1,。從年齡,、性別、服飾,、職業(yè)特征上判斷,。不同的消費者,對商品的需求各不相同,。一般來講,,老年人講究方便實用,中年人講究美觀大方,,青年人講究時髦漂亮,;工人喜歡經(jīng)濟實惠的商品,農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品,,知識分子喜歡高雅大方的商品,,文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費者臨近柜臺時,,營業(yè)員可從其年齡,、性別、服飾上推測其職業(yè)和愛好,,有針對性的推薦介紹商品,。
2。從視線,、言談,、舉止上判斷。眼睛是心靈的窗戶,,語言是心理的流露,,舉止是思索的反應(yīng),。從消費者的言談舉止、表情流露能進一步了解消費者的需要和購買動機,,還可以看出消費者的脾氣和性格,。動作敏捷、說話干脆利索的消費者,,其性格一般是豪爽明快的,,對這種消費者,營業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品,,快速達成交易,。在挑選商品時,動作緩慢,,挑來比去,,猶豫不決的消費者,一般屬于順從型的性格特征,,獨立性較差,。對于這種消費者,營業(yè)員應(yīng)耐心周到,,幫助其挑選,,并適當(dāng)?shù)募右越忉專偈蛊渥鞒鲑徺I決定,。
3,。從消費者的相互關(guān)系上判斷。消費者到商店買東西,,特別是購買數(shù)量較多,、價格較高的商品時,大多是結(jié)伴而來,,在選購時由于各自的個性特征及興趣,、愛好不同,意見往往不一致,。接待這樣的消費者,,營業(yè)員要弄清以下情況:
①誰是出錢者。有些時候符合出錢者的意愿是很重要的,。
②誰是商品的使用者,。有些時候使用者對選定商品有決定作用。
③誰是同行者中的“內(nèi)行”,。由于“內(nèi)行”熟悉商品,,所以雖然他既不是使用者,又不是出錢者,,但對商品選定起著重大作用,。在了解了上述情況以后,營業(yè)員還要細心觀察,、分清主次,,找到影響該筆生意的“守門人”,然后以“守門人”為中心,,幫助他們統(tǒng)一意見,,選定商品。
以上就是我對銷售技巧的心得體會,。今后,,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,以正在做的工作為中心,,以將要做的工作為起點,努力扎實的完成每一項工作任務(wù),。謝謝大家,。。
銷售技巧演講稿話術(shù)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
今天我非常榮幸的在這里參加堅朗銷售員的演講比賽。我叫xxx,,于20xx年3月加入xx公司,,從事銷售代表工作。
客戶,,客戶是我們的衣食父母,,他們是我們的寶貴財富。那我們?nèi)绾畏?wù)我們的客戶,,讓客戶買我們的產(chǎn)品呢,!我覺得我的領(lǐng)導(dǎo)何經(jīng)理給我做了一個很好地榜樣,在這里我講兩個他的小事例:一是九龍湖花園項目,,大家都知道九龍湖花園是政府項目,,我們一開始毫無頭緒,沒有資源,,但我們何經(jīng)理沒有放棄,,充分的發(fā)揮了xx的精神“全力以赴、同心協(xié)力”,,積極拜訪業(yè)主,,門窗單位,做好每個細節(jié)工作,。他的認真,,有效的執(zhí)行力最終讓我們贏得了此單,。
會碰壁或者受氣,每一次受挫之后,,我都是這樣鼓勵自已:吃的苦中苦,,方為人上人。要想有一番作為,,就必須苦其心志,,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,,當(dāng)遇到挫折時,,不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,,踏實肯干,,不言放棄,這是我認為作為銷售人員應(yīng)該具有的素質(zhì),。
作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說,,而要付出實際行動,那怎樣付出實際行動:我是這樣認為的:
1,、要跟蹤市場,、尋找發(fā)現(xiàn)市場、隨時收集了解市場動態(tài)和市場信息,,整理成資料
2,、組織建立客戶檔案、發(fā)掘潛在客戶對其進行定期拜訪與聯(lián)系
3,、了解客戶需求
4,、完善每一次合同簽署工作
5、搞好售后服務(wù)
一個不可或缺的環(huán)節(jié),,做到有始有終,。工作當(dāng)中肯定會有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著我:成別人不能成之事,,受別人不能受之苦,,當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實際投入到銷售實踐中,,直面的問題會比想象中來的更堅硬,,而這個時候最需要的就是勇氣和堅持,勇氣讓我們勇于挑戰(zhàn),,堅持會讓我們在挑戰(zhàn)中戰(zhàn)勝困難,。
古人云:不積跬步,無以致千里,;不積小流,,無以成江河,。我們把一點一滴的小事做好,就能成別人不能成之事,;牢記企業(yè)宗旨,,堅定發(fā)展信念,人生沒有信仰,,生活就會喪失方向,精神就會萎靡不振,,自身只有堅定發(fā)展信念,才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講,!請大家提出寶貴意見,。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,!
銷售技巧演講稿話術(shù)篇六
如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系,?
提問,是良好溝通的開始,。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn),,在生活中,很多的對話都是從提問開始,。大部分優(yōu)秀的銷售人員,,都可以通過提問的方式,達到和客戶溝通的目的,,進而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購買的欲望,。
那么,應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢,?互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的研究和對經(jīng)驗的整理,,總結(jié)出了以下幾種方式:
在剛和客戶接觸時,銷售人員可以先提一個試探性的問題,,然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進而接上其他提問,。比如:陳經(jīng)理,您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的,?對經(jīng)理而言,,產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題,,可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,,進而引出后面的問題和討論。
這種提問方式,,有好處也有壞處,。好處就是讓客戶無法回避,,壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多,,就會有一種咄咄逼人的感覺,。當(dāng)然,如果把這些問題合理的排布和分析后,,可能會獲得很好的效果,。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題:“如果我送你一本書,內(nèi)容很有趣,,您可以讀一讀嗎,?”“如果讀了這本書感覺還不錯,您會買下它嗎,?”“如果您不須換這本書,,您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性,使客戶找不到說不的機會,。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的,,既不讓客戶產(chǎn)生反感,又達到了銷售的目的,。
直接提問,,不但能引起客戶的主意,還能讓客戶主動去思考,,進而進入面談的階段,。通過互幫互助銷售的實際運用證明,這是一種很有效的銷售方法,。比如,,“到二十年后,您將會做什么,?”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論,。此時,提出的問題并不重要,,重要的是拉近了銷售員和客戶的距離,。通過交談,降低客戶的戒心,,之后再去推銷產(chǎn)品時,,就不會有那么大的排斥心理。說白了,,這是一個人情做透的階段,。人在消費時普遍會尋求一種安全感,這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認識的,,要想打破這種僵局,,只能通過一些別的方式去做到。交流,,就是一種簡單有效的方式,。當(dāng)然,客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的,,除非這個客戶性格比較開朗,。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題,,談?wù)撌裁礃拥脑掝},,事先都要準(zhǔn)備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒,,不能成功吸引到客戶的注意力,那么這個客戶就會走掉了,。因此,,提前提煉好話術(shù)是非常重要的。