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行政人事工作總結(5篇)

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行政人事工作總結(5篇)
時間:2023-07-27 15:18:03     小編:admin

總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。

行政人事工作總結篇1

20__年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,,通過轉變思想觀念,,強化服務意識,提高工作質量和增強自身素質,,順利的完成了公司20__年度的各項工作,,取得了一定的成績,為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,,現(xiàn)將20__年行政人事部工作總結如下:

一、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,,不斷強化員工對部門職能的認識,以求真,、務實,、高效為目標,充分做到“人人有事做,、事事有落實”,,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,從細小環(huán)節(jié)入手,,培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。公司每周,、每天召開一次工作例會,。不定期開展團隊活動(如燒烤等),并組織員工每周五進行公司大掃除,,增強員工的凝聚力和向心力,。

二、行政工作

(一),、加強服務,,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為一線部門服務,、為廣大員工服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管采購,、物料、辦公耗材管控及辦公設備維護等日常工作,。使工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,,及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2,、在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需

要,,推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系

1、制度管理:

20__年,,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,,起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,,有效確保了公司的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,,為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2,、資產(chǎn)管理:

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,行政部建立工作臺賬,,并且按季度對公司的資產(chǎn)進行全面的檢查,、核實,,使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3,、文書檔案管理:

20__年行政部根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4,、計劃管理:

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時,,按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,通過嚴格執(zhí)行預算制度,,使支出費用得到有效的控制,。

5、辦公用品及采購管理:

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,,建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點,依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點,、申報、領用等管理,,在保證以節(jié)約為目標的原則下,,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購上,,我部門堅持貫徹“貨比三家,,質量與價格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,,從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”。

6,、監(jiān)督檢查管理:

為提高公司員工隊伍整體素質和形象,,進而提升公司的總體形象,保證公司制度化管理,,我部門安排專人負責督導工作,,督導內容涵蓋工作紀律、工作態(tài)度等,。促進了員工的自律性和主動性,,使公司整體工作有了一個全面的提高。

7,、會議管理:

作為各級會議的召集和組織部門,,并多次負責組織其他臨時性會議,。落實各類會議的會前準備、會議資料以及會后的會議記錄,、整理,,每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,,及時向領導反饋會議所安排工作的進度,,使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,為公司的決策提供有效依據(jù),。

三,、人事工作

(一)、調整組織結構,,根據(jù)人員需求開展招聘工作

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,,及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、熟人推薦等多種形式,開展招聘活動,。

(二),、執(zhí)行員工績效考核

針對公司現(xiàn)狀,制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。每月績效考核結束后,公司會針對績效佳的員工進行一定獎勵,,績效不佳者則去面談找出問題并解決問題,。一年來,通過績效考核,,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,,工作業(yè)績也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,,避免勞資糾紛

針對離職的員工,首先與其進行面談,,了解其離職的真實原因,。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,我們盡最大努力挽留,,以降低員工流失率。

(四),、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念,,全心全意為員工做好福利保障工作。

四,、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,,但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為:比如文檔管理,、培訓管理,、檢查監(jiān)督、協(xié)調配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文檔管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,,還存在著粗放式管理的模式,,現(xiàn)階段公司各類文檔尚不繁多,影響不大,,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,,文檔管理將會變得尤為重要。所以,,文檔管理的正規(guī)化,、精細化應逐步建設,20__年工作中,,我部門將不斷加強文檔管理建設工作,,使文檔管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。

2,、公共類培訓(如行政培訓,、業(yè)務培訓等)尚需要加強,公共類培訓工作雖有一定成效,,但離公司期望目標有很大差距,,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,,我們將著重加強培訓工作,加強培訓人員專業(yè)技能的學習,,不斷提高自身培訓技能,,建立和完善公共培訓管理體系,切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3,、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,,不夠細心,,不夠敏感,工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,,我部門將不斷轉變工作理念,切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,,嚴格執(zhí)法,,進而不斷的促進公司的各項工作。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,,同時與其他部門的協(xié)調配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20__年,我們將深入到各個部門,,及時了解和掌握部門的工作實際需要,,主動服務,切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5,、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。在新的一年里,我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,,以制度管理事,、以制度管理人,使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6,、有效的用人、留人機制尚未建全,,造成招進的人員留不住,。如:工作安排不當、對新員工工作指導和生活關心不足等等,,這些不僅造成招聘成本的浪費,,也影響了空缺崗位工作的開展,。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,,我們仍須加強學習,不斷提高自身業(yè)務水平,,增強業(yè)務技能,,以盡最大的努力將各項工作做到最好。

五,、20__年工作計劃

20__年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法,;深入調研,,掌握實情;加強管理,,改進服務,;大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政人事工作總結篇2

20__年是__二建起航的第一年,,公司初創(chuàng),,團隊初建,工作千頭萬緒,,雖然困難重重,,但是在集團領導和公司各部門的大力支持下,二建各項工作都能朝著既定的目標,,扎實有序推進,。行政人事部在黎照安總經(jīng)理的帶領下,較為出色地完成了公司籌備,、團隊組建,、制度建設、后勤保障以及文化建設等方面工作?,F(xiàn)向全體同仁匯報如下,。

一,、攻堅克難,快速推進__二建籌備工作

1,、完成企業(yè)進京備案

在集團領導的直接推動下,,企業(yè)進京備案工作突破重重困難,于3月13日取得進展,,順利拿到了外地建筑企業(yè)進京施工許可證書,,__二建的創(chuàng)立賣出了最為關鍵的第一步。

2,、辦公室租賃,、裝修、辦公家具購買

4月份,,__X總經(jīng)理只身前往北京進行二建辦公場所的選址工作,,在人生地不熟的情況下,查看了多處辦公樓,,最終定于__大廈,。4月份,行政人事部相關人員前往北京開展辦公場所的前期準備工作,,4月底與業(yè)主進行了辦公室移交,。5月1日開始,行政部聯(lián)系了工人開始對辦公室進行簡單裝修,,包括對墻面進行修補,、粉刷、安裝窗簾,、門等,,制作前臺背景墻,打掃衛(wèi)生,,租賃綠植,、采購辦公家具等,用最短的時間,、最高的效率,、最經(jīng)濟的資源,完成了辦公前期的所有準備工作,。

3、工商注冊

在辦公場所沒有產(chǎn)權證的情況下,,經(jīng)過多次與主管部門辦事人員的溝通,,于6月8日順利取得工商營業(yè)執(zhí)照。

二,、搭建機構,、優(yōu)化團隊,、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃

1,、設定組織架構,,編制部門工作職責

根據(jù)集團對二建組織架構的設計文件,我們根據(jù)實際情況進行了調整,,取消了材料設備部,,新的組織架構總經(jīng)理下設2位副總分管工程和經(jīng)營、設置4個部門,,分別是行政人事部,、財務管理部、市場經(jīng)營部,、工程管理部,。并詳盡地對各個部門的職責進行了描述,以便開展工作,,避免扯皮推諉,。

2、招募優(yōu)秀人才,,滿足區(qū)域公司發(fā)展需求

調整后的二建管理本部人事編制數(shù)量為15人,,截至12月底,在崗人數(shù)共9人,,空缺崗位為6人,,分別為經(jīng)營副總、財務部經(jīng)理(集團委派),、工程安全主管,、資料員、經(jīng)營部經(jīng)理,、土建預算員,、安裝預算員。

3,、根據(jù)北京人才市場實際情況制定薪酬體系

行政人事部充分調研了北京建筑市場人力資源市場行情,,并根據(jù)專業(yè)網(wǎng)站提供的20__年華北建筑市場薪酬調查報告,制定了__二建薪酬體系,,以便在人才招聘時更有針對性的商談待遇問題,。

4、開立社保賬戶

著眼于公司長遠考慮,,便于在進行資質申報或項目備案時提供專業(yè)技術人員的社保繳費憑證,,也為了更好地留住優(yōu)秀人才,我們放棄了最初的外包設想,以北京分公司的名義在朝陽區(qū)社保局進行了登記,,為本地員工繳納社會保險,。

5、加強培訓工作,,優(yōu)化團隊知識結構

20__年,,行政人事部共組織五大員考試、項目經(jīng)理內培,、外訓以及參與集團培訓等共6次,,涵蓋了專業(yè)技能培訓和綜合素質提升培訓等。

三,、擺正姿態(tài),,積極協(xié)調,發(fā)揮好領導的助手和單位的門面作用

行政人事部在黎照安總經(jīng)理的領導下,,不斷學習,,不斷進取,當好領導的參謀與助手,,積極協(xié)調多方關系,,發(fā)揮好公司的門面與窗口作用。

1,、做好領導的參謀與助手

平時,,行政人事部積極學習集團會議精神,了解公司一個時期的工作動態(tài)和各項要求,,積極掌握員工思想動態(tài),,工作進展情況,跟蹤各項決定的落實情況,,積極為領導收集資料,,提供意見參考,努力當好領導的助手,。

2,、綜合協(xié)調,推動工作順利開展

一是積極協(xié)調二建與集團的關系,,幫助新入職員工了解集團各項情況,,辦事流程,積極爭取集團各部門對二建的支持,;二是積極協(xié)調公司各部門的關系,,促使各部門團結協(xié)作,齊心協(xié)力,,朝著一致目標前進,;三是積極協(xié)調領導與下屬的關系,主動領會領導的意圖,掌握員工的思想動態(tài),,消除員工的消極情緒。

3,、發(fā)揮好公司的門面與窗口作用

行政人事部是外界接觸公司的窗口,,行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌,、語言表達,、行為舉止等都代表著公司的形象,所以,,在日常的工作中,,我們要求大家務必時刻保持良好的精神狀態(tài),對待客人要熱情接待,、服務周到,。

四、規(guī)范流程,,建立制度,,完善二建行政管理體系

為了促進__二建運營盡快步入正規(guī)化、專業(yè)化軌道,,行政人事部在制度建設,、管理流程梳理方面下了大精力,二建行政管理體系基本完善,。

1,、加強制度建設

20__年,行政人事部共制定出臺了《車輛管理制度》,、《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》,、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》,、《員工行為規(guī)范》等五項制度,,為行政管理工作有秩序、

有規(guī)范,、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考,。

2、加強文書檔案管理

行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》,,規(guī)范了收文,、流轉、處理,、歸檔的收文程序以及擬稿,、審稿、發(fā)文、簽收,、執(zhí)行,、反饋、歸檔的發(fā)文管理程序,。同時,,我們還在無紙化辦公方面作了努力,內部盡量不發(fā)紙質文件,,強化對網(wǎng)絡的應用,,以節(jié)省辦公費用。

3,、加強固定資產(chǎn)和辦公用品管理

部門行文下發(fā)了《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》,,規(guī)范了固定資產(chǎn)采購、入庫,、領用登記等流程,,即時更新固定資產(chǎn)登記表以備檢查。同時,,通過考察多家辦公用品供應商,、多渠道試采購等,確立了一家長期供應商,。

4,、加強印章管理

7月份,為了配合集團對項目部印章的清理,,二建行政人事部下發(fā)了《關于進一步加強印章管理的通知》,,強化制度規(guī)范,同時盡量避免因印章問題給項目工作的開展帶來不便,。

五,、樹立主動服務意識,加強后勤保障

1,、快速解決外派人員住宿問題

剛到北京,,第一件要解決的事情就是住宿,在__總經(jīng)理的帶領下,,行政人事部不分白天黑夜,,不辭辛勞,通過網(wǎng)上搜索,、電話咨詢,,實地看房等,用了半個月時間,,解決了外派人員的住宿問題,。

2,、營造良好的辦公環(huán)境

為了給大家營造一個良好的辦公環(huán)境,我們租賃了綠色植物,、定期打掃衛(wèi)生,、還對辦公室進行了一些文化布置。

3,、加強車輛管理和出行票務服務

剛到北京,,行政部的一項任務就是熟悉當?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定,盡快解決公司用車問題,。因北京地區(qū)對外地車輛以及新購車輛上牌等限制性措施較多,我們經(jīng)過多方聯(lián)系,,才取得了車牌指標,,在購置車輛后。我們第一時間制定了《車輛管理制度》,,規(guī)范了出車,、駕駛員等的管理。因只有一輛車,,事務多的時候調配往往出問題,,我們本著急事要事優(yōu)先、長途優(yōu)先,、領導優(yōu)先的原則,,做好溝通工作,確保各項事情不被拖延,。

因項目分布較為分散,,公司員工經(jīng)常需要出差外地,差旅問題也市場困擾大家,,行政部積極服務大家,,經(jīng)常需要幫助購買飛機票、火車票,、預訂酒店等,。

4、做好來客接待工作

接待工作往往時間緊,、任務重,。在__總的帶領下,我們把接待工作作為一項精細活來做,,出接待方案,、安排住宿、

六,、靈活應變,,當好__二建機動部隊的角色

因團隊初建的原因,,前期跟隨__總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1名負責人,工程人員,、經(jīng)營人員也是在后期逐步才到位,。但是因為我們有在建工程需要管理,需要洽談新項目,,因此,,工程和經(jīng)營的事務會較多。行政人事部不推脫,,哪里需要就去哪里,,積極協(xié)調,辦理了大量的工程,、經(jīng)營性事務,。

行政人事工作總結篇3

一、崗位職責

1,、負責公司人力資源工作的規(guī)劃,,建立、執(zhí)行招聘,、培訓,、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度,;

2,、負責制定和完善公司崗位編制,協(xié)調公司各部門有效的開發(fā)和利用人力,,滿足公司的經(jīng)營管理需要,;

3、根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務發(fā)展需求,,協(xié)調,、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,,經(jīng)批準后實施,;

4、做好各崗位的職位說明書,,并根據(jù)公司職位調整組要進行相應的變更,,保證職位說明書與實際相符;

5,、負責辦理入職手續(xù),,負責人事檔案的管理、保管,、用工合同的簽訂,;

6,、建立并及時更新員工檔案,做好年度/月度人員異動統(tǒng)計(包括離職,、入職,、晉升、調動,、降職等)

7,、制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經(jīng)批準后實施,;

8,、對試用期員工進行培訓及考核,并根據(jù)培訓考核結果建議部門錄用,;

9,、負責擬定部門薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制,;

10、制定績效評價政策,,組織實施績效管理,,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,,使績效評價體系能夠落到實處,,并不斷完善績效管理體系;

11,、負責審核并按職責報批員工定級,、升職、加薪,、獎勵及紀律處分及內部調配,、調入、調出,、辭退等手續(xù),;

12、做好員工考勤統(tǒng)計工作,,負責加班的審核和報批工作

13,、負責公司員工福利、社會保險,、勞動年檢的辦理,;

14、配合其他部門做好員工思想工作,,受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜,;

15,、定期主持召開本部門工作例會,布置,、檢查,、總結工作,并組織本部門員工的業(yè)務學習,,提高管理水平和業(yè)務技能,,保證各項工作任務能及時完成;

16,、其他突發(fā)事件處理和領導交辦的工作

二,、管理

1、負責本部的行政管理和日常事務,,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,,落實公司規(guī)章制度,溝通內外聯(lián)系,,保證上情下達和下情上報,,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,。

2、人力資源管理與發(fā)展

(1),、組織架構的設計,、崗位描述、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。

(2)、招聘使用:

提供工作分析的有關資料,,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升,、調遷,、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,,制定人力資源計劃,,通過這些使企業(yè)內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,,將員工安排到合適的崗位,,來實現(xiàn)人力資源合理配置。

(3),、工作報酬:

制定合理的薪酬福利制度,,勞付酬,,論功行賞,通過報酬,、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障,。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償,。

(4),、培訓開發(fā):

現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭,說到底是才的競爭,,是一個企業(yè)整體素質的競爭,。一個產(chǎn)品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,,追求全員卓越,以人為本的管理方式,。提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準,。

(5)、人員考核:

主要負責工作考核,,滿意度調查,,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,,以工作職責來制定績效考核標準,,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率,。

3、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,,制定及檢查監(jiān)督,。

運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,,運用利和組織系統(tǒng),,強行進行指揮、控制,、命令,、硬性管理來達到目的,。

4、負責總務管理

沒有后勤的保障,,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行,。首先要制定相關制度,加強對宿舍,、食堂,、水電、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境,、車輛的管理。

5,、安全保衛(wèi)

加強對人員進出,、公務訪客、車輛物品出入,、消防安全,、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,,同時對員工進行安全教育,,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,、生活環(huán)境,,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

6,、強調企業(yè)精神,,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,,一種是硬的約束力、制度,,一種是軟的約束力,、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,。

7,、塑造企業(yè)形象

(1)、企業(yè)精神形象

它對于員工有強大的凝聚力,,感召力,,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,,自豪感和榮譽感,。

(2)、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

(3),、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》,,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素,,也是企業(yè)文化的具體落實,。員工良好的儀表裝束、言談舉止,、工作能力,、科學文化水平、精神風貌,、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象,。

三、角色與地位

我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位

1,、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,,不但是和其他部門是伙伴合作關系,更

重要和老板是戰(zhàn)略合作關系,,既然老板在設置這個部門,,那么我們從事人員就要發(fā)揮應有的作用,在公司人事政策,,人事關系等問題上,,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,,成為老板的好助手和好幫手,,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。

2,、服務者和監(jiān)督者:因為該部門的特殊性,,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:

(1)是為公司發(fā)展和員工生活等提供服務,;

(2)是作為一個職能部門,,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰,。

3,、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,,我們首先要嚴于律己,,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,,也就不能嚴格要求別人,,對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。

4,、運動員和教練員:人事行政部門的人員,,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,,公司設立她的目的,,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,,共同完成公司目標。

行政人事工作總結篇4

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,,也是承上啟下,、聯(lián)系左右的重要部門。為總結經(jīng)驗,,促進部門各項工作再上新臺階,,現(xiàn)將20__年度工作總結如下:

一、人事工作

1,、員工招聘

招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

20__年離職率=20__年離職員工總數(shù)÷(20__年初員工總數(shù)+20__年入職員工總數(shù))×100%

76%=339÷(30+416)×100%

20__年到崗率=20__年到崗人數(shù)÷20__年入職職工總數(shù)×100%

19%=77÷416×100%

20__年公司發(fā)展正處于上升階段,,自8月兩個車間同時開工,,相關部門新招員工相對較多,由于各種原因導致后期人員流動較大,,本年度離職率高達76%,,為招聘工作帶來了難度。(新進員工的離職原因:1>壓工問題2>工作環(huán)境不適應3>食堂飯菜不合胃口。年終離職主要原因:回家過年)

2,、員工的績效考核,。《員工績效考核制度》修訂仍在進一步審核中,。

3,、員工培訓:由于行政人事更換頻繁,由部門領導開展員工培訓,。品質部自11月培訓兩次,,生產(chǎn)部自10月培訓一次。

4,、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,,沒有明確的崗位工資。

5,、社保繳納,、勞動關系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權益得到落實,,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),,實行每月按時繳納。

6,、積極開展了員工離職面談,,對離職員工,進行認真的離職面談,,詳細記錄,,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。

二、行政工作

1,、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

20__年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,,開始進行重新修訂《員工手冊》,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中,。

2,、加強考勤管理,規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門,、各項目部工作期間勞動紀律情況以及打卡考勤的真實性,。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,第一次對違紀者進行批評、教育,,屢教不改者,,可將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平,、公開,、公正”。

3,、檔案管理

行政人事部對員工檔案管理進行了改進,,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,,并根據(jù)實際情況隨時更新,,對新進、離職,、調動人員及時進行備注,。

4、文化宣傳

20__年8月底行政人事部開始定期制作宣傳欄,,截至12月初共出版4期,,通過宣傳欄使員工了解企業(yè)文化,提高全員素質,,提升公司對外形象及文化宣傳等,。

三、工作中存在的不足

行政人事部員工在20__年的工作中,,任何部門提出需要配合,,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚,,但是在工作過程中,,還有一些不足,需要繼續(xù)加強改進,。

1,、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,,使各項工作有據(jù)可依,,按流程辦事;

2、應聘人員檔案管理,,收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計,,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,,提高工作效率;

3,、工作效率需要進一步提高,,積極配合各部門工作。

四,、20__年主要工作計劃

根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20__年工作,。

1,、搭建架構,優(yōu)化團隊,,做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,進一步完善公司組織架構,進行公司各部門各職位的工作分析,,為人才招聘和評定薪資,、績效考核提供科學依據(jù)。

2,、豐富招聘渠道,,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要

20__年招聘將采取網(wǎng)絡招聘,、現(xiàn)場招聘,、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,,努力提高招聘效果,,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,,主要做好技術人員的儲備工作,,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,,提高市場競爭力,。

3、做好公司培訓管理工作

行政人事部將在20__年初對公司所有部門進行培訓需求調查,,再根據(jù)調查結果,,擬定20__年度培訓計劃,完善培訓體系,,加強員工崗位知識,、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,。開展多樣化培訓:主要分為內部培訓,、外部培訓和自學。

4,、努力搭建合理的薪酬體系

改善薪酬管理,,完善員工薪酬結構,,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內體現(xiàn)公平,,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,,完善薪酬設計和薪酬管理工作,,同時,對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調查,,為領導提供決策依據(jù),。

5、做好行政服務的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,,生活溝通,,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,,及時為員工解疑答惑,,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài),。

在即將過去的20__年里,,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進,。新的一年里,,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法,,實事求是,加強管理,,改進服務,,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻,。

行政人事工作總結篇5

行政部作為公司的一個核心部門,,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程,。

一、行政事務管理

1,、負責本部的行政管理和日常事務,,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法,;站在公司的角度為員工服務),;

2,、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));

3,、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動),;

4,、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進,、再跟進),,查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),,加強對外聯(lián)絡,,拓展公關業(yè)務;

5,、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,,負責公司車輛的管理;

6,、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,,節(jié)約、節(jié)約,、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構的設計,、崗位描述,、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。

2、招聘使用:

提供工作分析的有關資料,,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升,、調遷,、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,,制定人力資源計劃,,通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法,,按照工作崗位要求,,將員工安排到合適的崗位,,來實現(xiàn)人力資源合理配制。

3,、工作報酬:

制定合理的薪酬福利制度,,按勞付酬,論功行賞,,通過報酬,、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4,、培訓開發(fā):

現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭,,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭,。一個產(chǎn)品質量的好壞,,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,,追求全員卓越,,以人為本的管理方式。

提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,,達到期望的標準。

5,、人員考核:

主要負責工作考核,,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),,制定紀律獎懲制度,,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三,、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,,制定及檢查監(jiān)督。

運用剛柔并濟的管理模式,,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,,運用權利和組織系統(tǒng),,強行進行指揮、控制,、命令,、硬性管理來達到目的。

四,、負責總務管理

沒有后勤的保障,,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,;,,加強對宿舍、食堂,、水電,、辦公用品、零星修繕,、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,。

五,、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務訪客,、車輛物品出入,、消防安全、防盜防災,、職業(yè)安全防護等的管理,,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全,。

六,、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,,一種是軟的約束力,、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中),。

七、塑造企業(yè)形象

1,、企業(yè)精神形象,,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,,引導力和約束力,,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感,。

2,、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

3,、企業(yè)員工形象

制定《員工手冊》,,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素,。員工的儀表裝束,、言談舉止、工作能力,、科學文化水平,、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象,。

總而言之,,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,,正常的進行,,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”,!

行政人事部工作包羅萬象,,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,,一定要保證高度的條理性,,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣,。

要學會跟竹子一樣的做人,,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,,才能在復雜的職場中順利進行工作,。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級,、平級,、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好,。

也許還有千言萬語未駛出來,,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的,、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹,。

在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,,不斷的學習,,你的職場明天才會更輝煌!

行政人事總務部既行政,、人事,、總務為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理,、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,,凝聚企業(yè)團隊力量,,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài),。

時光荏苒,,20__年即將結束!

自20__年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,,在此工作中,,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,,才能管好事”,,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調整,,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事,、辦公室,、總務后勤事務工作,在上級領導的關心,、支持,、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外,、對內工作,進一步提高工作效率,,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

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