在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
跟單員個(gè)人年終總結(jié) 跟單員年度總結(jié)報(bào)告篇一
在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),,再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,,就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,,如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的,。
1、熟悉客戶,。
熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的,。
2、深入了解產(chǎn)品知識(shí),。
只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,,減少一些低級(jí)的失誤,,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí),。
3、合同與指令,。
當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,,重量,,金額和船期,。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤,。
4,、在確認(rèn)單證方面,。
我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,,所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
跟單員個(gè)人年終總結(jié) 跟單員年度總結(jié)報(bào)告篇二
經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間,,對(duì)跟單員這個(gè)概念有了一定的認(rèn)識(shí),這幾個(gè)月持續(xù)處于學(xué)習(xí)狀態(tài),,對(duì)單據(jù)制作的學(xué)習(xí),,除了精準(zhǔn)還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào),。對(duì)于業(yè)務(wù)跟單,目前還只是在跟一個(gè)客戶的單子,,一邊和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),一邊自己慢慢地做一些,,從中學(xué)習(xí)跟單過(guò)程,。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過(guò)程具有一定模式可循,。接受客人訂單-向工廠發(fā)出購(gòu)銷合同-確認(rèn)工廠出貨時(shí)間-臨近出貨前再次確認(rèn)出貨時(shí)間-向船務(wù)公司(一般為客戶指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發(fā)送貨通知-郵寄報(bào)關(guān)單據(jù)-確認(rèn)貨物進(jìn)倉(cāng)-索要預(yù)入單-提單確認(rèn)(船開(kāi)走后)-費(fèi)用確認(rèn)-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過(guò)程指導(dǎo),,有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習(xí)中,。
1,、細(xì)心,還是我工作中的不足,,容易忽視一些細(xì)節(jié),變得更加細(xì)心注重細(xì)節(jié),,考慮問(wèn)題全面性等,,也將是我以后工作的一大重心,。
2、缺乏主動(dòng)性:
雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉,,跟工廠以及委托代理商也有了溝通,但由于對(duì)時(shí)間的安排把握不太好,,不明確何時(shí)詢問(wèn)會(huì)更加合適,從而使自己工作安排顯得被動(dòng),。但是相信長(zhǎng)期的磨合之后對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)更加了解時(shí),就能改變?nèi)狈χ鲃?dòng)性的缺點(diǎn),。
應(yīng)變能力不足:
這半年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件,工廠不能按時(shí)完活,,船公司不能按時(shí)發(fā)船,或是由于自己的錯(cuò)誤導(dǎo)致后續(xù)事件不能如期完成,,當(dāng)面對(duì)這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí),在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決,。
下一季度學(xué)習(xí)的重心是跟單,目前只是一個(gè)客戶,,之后會(huì)有更多的客戶需要溝通,,所以,,有關(guān)跟單過(guò)程中存在的不足以及學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行良好的溝通,是我改正和工作的重點(diǎn),。了解與我們公司合作工廠的業(yè)務(wù)來(lái)往,到工廠去驗(yàn)貨等,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作,,進(jìn)一步擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)工作范圍,使自己工作內(nèi)容更加全面,。
總結(jié):
這半年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),,說(shuō)短不短,經(jīng)過(guò)了半年的時(shí)間我對(duì)公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細(xì)的了解,,參加了公司的很多活動(dòng),員工生日---大家歡聚一堂,,各種節(jié)假日公司也極為人性化,,還有就是廣交會(huì),,這次廣交會(huì)是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習(xí),,了解了公司主要的客戶來(lái)源,,向主管和經(jīng)理學(xué)習(xí)如何和客人談判,,長(zhǎng)時(shí)間的不使用口語(yǔ),致使口語(yǔ)退化,,與客人交談過(guò)程中記錄也沒(méi)有什么條理,但是能夠做到不怯場(chǎng),,回來(lái)之后,與客人之間的郵件交流中存在不足,,多看往來(lái)郵件從中學(xué)習(xí)。還有就是去工廠驗(yàn)貨,,目前主要是檢驗(yàn)包裝,基本已經(jīng)掌握重點(diǎn),,開(kāi)膠,,盒子的光澤度,印刷,,等主要細(xì)節(jié),。今后也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),,完善自己工作中的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
意見(jiàn)及建議:
我們公司雖然不是很大,但是業(yè)務(wù)量還是很多的,,公司員工工作比較充實(shí),,但是員工之間也需要溝通,,適當(dāng)?shù)墓炯w活動(dòng)能夠使員工之間相處更加和諧,相處起來(lái)更加具有共同語(yǔ)言,。
跟單員個(gè)人年終總結(jié) 跟單員年度總結(jié)報(bào)告篇三
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的xx,,滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛,、充滿希望的20xx,。年終之際,現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:
首先,,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,給了我一個(gè)重要的平臺(tái),。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外,,同比去年,銷售量有了很好的提升,。(老客戶corwikxx年定單相對(duì)較少,不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ),。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的),。
對(duì)于訂單,在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶,、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度,。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事,、雜事、瑣碎事,,確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),促使順利收匯,。
自己的成長(zhǎng)與突破、變化(xx年)
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性,,預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,,完善細(xì)化前期工作,。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性,。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
自己的不足及需要改進(jìn)的.地方(xx年)
回首過(guò)去,,每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當(dāng)然,,這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,,不斷完善自己,。學(xué)無(wú)止境,,年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2,、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),,生產(chǎn)工藝,,加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實(shí),。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3,、提高與客戶溝通的技巧。言語(yǔ)周全,,滴水不漏。
4,、面對(duì)來(lái)自大江南北的客戶,再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣,,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題,。像e882每次做大貨,,都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題,好在服裝廠比較配合,,最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題,,最后沒(méi)有索賠,并不代表我ok了,。如果換個(gè)服裝廠,結(jié)果誰(shuí)也不敢保證了?,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng),。對(duì)客戶來(lái)說(shuō),產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多,,產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng),所以客戶的購(gòu)買行為變得更加理性了,。買不買、買什么,,買多少,需求的選擇性十分突出,。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí),。對(duì)此,我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石,。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇螅钥蛻魧?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯,。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求,。當(dāng)然不屬于我們的,,沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間,。
3.公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解,。熟悉各加工廠的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估,,做到知根知底。
1.企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī),,首先要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn),、停產(chǎn)等措施,,等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn),。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了,,反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)??傊?,就是要守,,不可輕舉妄動(dòng),注重風(fēng)險(xiǎn)管理,,隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例,隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制,,可是無(wú)所謂,,因?yàn)橹挥斜J亟?jīng)營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過(guò)危機(jī),,這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例,。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過(guò)程可分為三個(gè)部分:產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過(guò)程中的控制和流通過(guò)程中的控制,。安排的好可直接從材料、費(fèi)用,、間接工資,、間接材料,、其它間接費(fèi)用多方面來(lái)節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購(gòu)的產(chǎn)品可貨比三家,,盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好,、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì),,整合企業(yè)資源,,化危機(jī)為時(shí)機(jī),。這也不失為一個(gè)好辦法。