總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇一

大家好!

20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作,，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

集團(tuán)公司20xx年年初在編408人,，本年截止10月份入職人數(shù)為152人,，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%,。

其中：集團(tuán)公司20xx年年初在編人數(shù)是150人,，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人,，入職率為：43.88%,，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%,，20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45,。71%。

下屬管理公司20xx年年初在編21人,，截止20xx年10月在職人數(shù)88人,，本年入職25人，入職率為：28.40%,，離職人數(shù)27人,，離職率為：30.68%,。

下屬某某公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人,，本年入職32人,，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人,，離職率為：27.69%,。

下屬某某公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人,，本年入職10人,，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%,。

下屬某某公司年初在編27人,，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人,，入職率為：47.36%,，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。

1,、每日對(duì)員工oa考勤單及請(qǐng)假單的處理,。

2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核,。

3,、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核某某、某某,、某某等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼,。

4、每月根據(jù)考勤明細(xì),，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù),，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,，公布考勤通報(bào)。

5,、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng),、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。

1,、新員工入職時(shí),，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案,。

2,、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符,。

3,、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4,、建立人事檔案借閱登記表,。

5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,，歸入檔案室,，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6,、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編帶給了便利,。

1、20xx年,，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計(jì)：1561,。16萬(wàn)元，其中某某放薪酬720,。43萬(wàn)元;某某發(fā)放薪酬：101,。60萬(wàn)元;某某發(fā)放薪酬：54。10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107,。05萬(wàn);某某發(fā)放薪酬：210,。76萬(wàn)元;某某發(fā)放薪酬：226。22萬(wàn)元;某某薪酬：141萬(wàn)元,。

2,、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買(mǎi)了五險(xiǎn)，截止20xx年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240,。86萬(wàn)元,，其中某某支出53。88萬(wàn)元;某某支出：15,。90萬(wàn)元;某某支出：8,。02萬(wàn)元;某某支出：67。22萬(wàn)元;某某公司支出：19,。85萬(wàn)元;某某公司支出：65,。54萬(wàn)元;某某地產(chǎn)支出：10。45萬(wàn)元;

3,、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802,。02元,，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬(wàn)元,，年人均人工成本4,。22萬(wàn)元。

4,、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人,。辦理退休2人,，生育備案及生育報(bào)銷3人。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷,，公司特在三八節(jié),、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問(wèn),。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品,。

1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘,。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求,，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè),，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”,，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，截止20xx年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人,，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。

為滿足公司快速發(fā)展的需要,，打造一支高素質(zhì),、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),，使新員工了解,、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，截止20xx年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次,。

為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況,，我部門(mén)每月都到培訓(xùn)部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng),，截止20xx年11月各部門(mén)完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

20xx年,，新員工入職培訓(xùn)及部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門(mén)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20xx元,。

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,，20xx全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合同100份,，續(xù)簽勞動(dòng)合同25份;目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同,，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛狀況,。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員,，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),，我部門(mén)要求此類人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。

為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成,，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核,，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份,，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53,。83萬(wàn)元;其中定量指標(biāo)扣款：40。42萬(wàn)元;定性指標(biāo)扣款：13,。41萬(wàn)元;各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2,。11萬(wàn)元。

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位,、退休人員,、試用期員工未購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng),，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高,。如發(fā)生此類事故,，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn),。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失推薦為以上人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險(xiǎn),。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在必須難度,，將加強(qiáng)招聘工作,，開(kāi)辟多種招聘渠道，個(gè)性是同事推薦,，此種渠道成功率相對(duì)較高,，推薦被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人必須的獎(jiǎng)勵(lì);春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì),，參加一些大型的春招會(huì),，補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

3,、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成,。

4、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,，力度不足,，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一,，均為課堂講授為主,，效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇二

光陰似箭,，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實(shí)的日子里過(guò)去了,?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千 時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,。回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番 盤(pán)點(diǎn) ,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

20xx年行政人事部工作大體上可分為以下方面：

(1)根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,，通過(guò)各種渠道，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

(2)規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),，不斷完善人事管理制度,。

1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

2,、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。

3,、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌,、菜譜,、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。

4,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品。

5,、加強(qiáng)員工宿舍管理,，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評(píng)比。

6,、加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇三

事主管一職，在公司的人員調(diào)派,，招聘,，各種職位崗位職責(zé)的制定，績(jī)效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用,。忙碌的一年過(guò)去,，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請(qǐng)閱覽：

三年的時(shí)間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下：

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用,。

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》。

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系，系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

三年的經(jīng)營(yíng)中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個(gè)“管人”的部門(mén),，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來(lái)計(jì)算工資,、個(gè)人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功,，而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇四

20xx年即將過(guò)去，這一年有很多地方需要改進(jìn),，現(xiàn)結(jié)合20xx年的工作狀況,，對(duì)行政人事部20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)公司制定的20xx年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃，行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。20xx年度公司機(jī)關(guān)部門(mén)共入職26人,，其中已離職11人,，留崗率為58%;20xx年公司機(jī)關(guān)部門(mén)共離職39人，較上年度增加18%,。

離職原因分析

截止12月中旬,，公司目前員工人數(shù)為87人，其中工程類人員16人,，營(yíng)銷類人員10人,，綜合管理服務(wù)類人員18人(行政,、財(cái)務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),，勞務(wù)人員35人,，其他人員8人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì)),。

(1)薪酬：截至目前,，已發(fā)放8個(gè)月薪資，總額達(dá)2331988.62元,。

(2)社保：截止12月上旬,，公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷、生育五大保險(xiǎn),，并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù),。目前公司參保人數(shù)共20人，20xx年度社保費(fèi)已全部繳納完成,，公司共計(jì)承擔(dān)196580元,，較上年度減少14%。

行政管理

1,、辦公用品,、耗材日常管理

依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定，行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門(mén)上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃,，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批完成后交由材料部采購(gòu),，行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù),，各部門(mén)按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,，月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并核算各部門(mén)成本,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用。20xx年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,，比上年度節(jié)約近5600元,。

耗材：20xx年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元，比上年度節(jié)約975元,。

飲用水：20xx年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,，比上年度減少1806.5元。20xx年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,，在保證工作正常開(kāi)展的情況下,，做好辦公用品,、耗材日常管理工作。

2,、考勤管理

據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年1月—11月份,，各部門(mén)人員請(qǐng)假考勤情況如下：

3、證照管理

為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,，20xx年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,，并按照公司證照管理規(guī)定，對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,，不斷完善管理手續(xù),，確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢。

1,、人事工作進(jìn)展緩慢,，效率較低：

(1)人員招聘效率低，針對(duì)人員流動(dòng)性較大的部門(mén),、群體，無(wú)長(zhǎng)效人才儲(chǔ)備機(jī)制,，不能及時(shí)有效的補(bǔ)充各崗位空缺;

(2)招聘途徑單一,，沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;

(3)招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距，人崗不匹配,，這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一;

(4)培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,，缺乏系統(tǒng)、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃和專業(yè)性培訓(xùn),。公司人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,，不能有效的履行崗位職責(zé)，工作效率低,，員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力較差;

(5)缺少健全完善的薪酬體系,，只注重表面，沒(méi)有深化,，不能很好的吸引優(yōu)秀人才,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低;

(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延，也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因,。

(7)日?？?jī)效考核流于形式，績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮,。

2,、行政工作量大，涉及面廣,，有些工作只是完成在表面,，缺乏深入,。各項(xiàng)職責(zé)不明確，缺乏目標(biāo),，工作效率低,。

3、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考慮公司的發(fā)展,，只局限于眼前的事務(wù)工作;

20xx年工作目標(biāo)

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理：

1,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作：20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年,，行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作，利用春節(jié)后的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,，同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作。

2,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作：20xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),，全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式，對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,，為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料,。

3、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督,、管理和檢查,。在以后的行政管理工作中，堅(jiān)持原則,，規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo),、員工的溝通與交流,，更好的了解員工的工作和生活，使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,，激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì),。

5、20xx年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,，通過(guò)組織活動(dòng),、集體協(xié)作，改善緊張的工作環(huán)境,，緩和員工之間的矛盾,，增進(jìn)大家之間的感情，以便能更好的合作,，提高工作效率,。

“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,，隨著公司的發(fā)展壯大,，我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,，20xx年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步,。

回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,、辦理好各種的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3,、聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4,、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品,。

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的`團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作：

1.完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。

3.協(xié)助部門(mén)工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門(mén)店及部門(mén)工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇六

20xx年,，是x號(hào)通用xx項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí)，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在各部門(mén)積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊，在人員招聘,、績(jī)效管理,、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員xx人,，公司現(xiàn)有員工xx%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工xx人,，占招聘新員工數(shù)的xx%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。

（二）質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷xx份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份,；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員xx多人次,。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

（三）成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外，其他人員招聘成本趨近于零,。

（四）服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn),，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

（一）定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤,。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

（二）多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式,，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位xx人,，占員工總數(shù)的xx%。

3,、薪酬升降,。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的x%,。

為實(shí)現(xiàn)x號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

（一）人力資源儲(chǔ)備,。我們通過(guò)多種途徑,，儲(chǔ)備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近xx人,；儲(chǔ)備一線各類工種專業(yè)人才近xx人,。

（二）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為x部xx崗位,，人員初步定編為xx人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

（三）定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化。

（一）感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

（二）人文文化以“人本管理，情感管理”的指導(dǎo)思想,，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)傷病員工必訪,，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪。

（三）溝通文化以“溝通無(wú)極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙,、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故,。

（四）學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴xx,，xx等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)x批次,，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了x號(hào)xx項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

（五）廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí),，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔悖缭诩?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇七

行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門(mén),。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。

回顧一年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、各部門(mén)新增崗位的管理工作。

2,、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求,。

1,、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同,、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、身份證,、住址、合同年限等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作,。

3、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4,、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),，員工通迅錄更新，方便各部門(mén),、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理。

6,、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

7,、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率,。

1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度,、考勤制度,、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2,、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn),、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn),、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn),。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn),。

1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案,，對(duì)員工每月的工作任務(wù),、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),。

2,、控制人員工資成本。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào),、oa日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循,，違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持行政工作,，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4,、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞,、信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。

5,、監(jiān)督,、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設(shè)施,、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,，有異常情況及時(shí)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量,，認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

6,、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu),，成本控制,，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作,、使用登記,、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存,。

7,、收集票務(wù),、酒店、快遞,、印刷,、辦公百貨等公司信息，確保方便,、快捷的為公司提供服務(wù),。

8、公司辦公會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

9,、接待來(lái)訪客人,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。

10,、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況,、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核,、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理,。

11,、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理,，簽署入住協(xié)議,。

12、公司行政表格管理,。

13,、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

20xx工作計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況,，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4,、完成人力資源招聘與配置,，計(jì)劃增加10-30位人才需求。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如行政管理、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等,。

6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。

8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理。

去年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作責(zé)任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作,。當(dāng)然,，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方,，力爭(zhēng)在20xx年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)20xx年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇八

（一）為集團(tuán)公司入、離職人員辦理相關(guān)手續(xù),。

（二）質(zhì)檢工作,，每月到各店檢查人事部門(mén)工作并撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。

（三）招聘工作,。及時(shí)了解招聘信息,，到各大人才市場(chǎng)、招聘專場(chǎng)進(jìn)

行招聘及市場(chǎng)調(diào)查,。

（四）按季度招開(kāi)集團(tuán)公司及各店中,、高級(jí)管理人員的考評(píng)會(huì)。

（五）及時(shí)完成同行業(yè)薪酬調(diào)查工作,。

（六）及時(shí)對(duì)集團(tuán)全體人員及各店管理人員的人事檔案進(jìn)行整理,。

（七）組織管理公司人員對(duì)人事政策學(xué)習(xí)。

（八）及時(shí)提醒各店每月上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,。

（九）對(duì)員工餐廳的管理,。

（十）每月打印各店上報(bào)員工工號(hào)牌

（一）每月員工生日福利統(tǒng)計(jì)及發(fā)放。

（二）三八節(jié)女職工福利統(tǒng)計(jì)及發(fā)放,。

（三）員工春游活動(dòng)的組織安排

（四）仲秋節(jié),、春節(jié)員工福利及職能部門(mén)答謝福利統(tǒng)計(jì)及發(fā)放。

（一）及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系印刷品的印刷,、采購(gòu)工作

（二）每月固定安排集團(tuán)員工流班替典當(dāng)行周六值班人員用餐表,。

（三）每季度辦公用品統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作,。

（一）管理公司,、典當(dāng)行、投資公司工商年檢,、代碼證年檢,、特業(yè)許可證年檢。

（二）及時(shí)提醒與督促各店工會(huì)證照年檢的辦理,。工作計(jì)劃：

1,、增加招聘費(fèi)用，是否可以在各類人才市場(chǎng),，報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)定期刊登招聘廣告。

2,、提高員工福利,，可否管理公司及各店二線人員雙休。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇九

不知不覺(jué),，三年的時(shí)間匆匆逝去,，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門(mén)的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的。現(xiàn)將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下：

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件 《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》,、《公司績(jī)效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。

三年的經(jīng)營(yíng)中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個(gè) 管人 的部門(mén),，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來(lái)計(jì)算工資,、個(gè)人所得稅,、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功,，而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提齲因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來(lái)保持90%的合格率。然而,，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別,，經(jīng)過(guò)一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升,，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過(guò)高的情況,，給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí),，裁減高級(jí)別的職工,，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是最好的選擇,。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí),，還應(yīng)做好來(lái)年裁減多余高級(jí)工人的賠償金,。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十

20xx年，人力資源部在x年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1,、完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)（或部門(mén)經(jīng)理會(huì)議）審議通過(guò),；

2,、自x年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核,；

3,、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,，建議將考核形式、考核項(xiàng)目,、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行,；建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推行全員績(jī)效考核,，x年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，x年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核,。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

1,、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議,。

2,、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé),。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定,、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資,。人力資源部x年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面一步。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十一

在緊張有序的工作中,，某某年即將過(guò)去,，回顧這一年的工作，我們某某人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在兄弟聯(lián)社的大力支持和某某領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績(jī)，有力保障了某某的跨越式發(fā)展,，下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題,，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性,。我們?cè)谡{(diào)查研究后,，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出某某元做為考核工資,，用于考核存款、利息收入,、貸款,、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占某某,、利息收入占某某,、貸款占某某、工作質(zhì)量占某某,，按季度考核并兌現(xiàn),。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級(jí)考核辦法,，使每個(gè)員工的收入與其對(duì)某某的貢獻(xiàn)相匹配,。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還,。

勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng),，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則,。并對(duì)貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng),，拉大“貧富”差距。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護(hù),，某某某某在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,，全面推廣員工勞動(dòng)合同制,，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感,，防止各類案,、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書(shū),，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么,、不應(yīng)該做什么,。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對(duì)造成造成損失,、對(duì)某某造成不良影響的,，給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理,。

同時(shí),，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對(duì)某某員工的學(xué)歷,、崗位,、年齡、專長(zhǎng)等差異,，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一,、四晚上集中學(xué)習(xí),，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的辦法,，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。上半年共安排人員到某某、某某,、某某學(xué)習(xí)達(dá)10多次,，同時(shí)請(qǐng)某某各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來(lái)我社指導(dǎo)工作,，傳授經(jīng)驗(yàn),。三是區(qū)社各專業(yè)部門(mén)利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn),，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn),，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn),。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,，職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)10天的學(xué)習(xí),，使他們對(duì)某某有關(guān)制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

1,、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料,。

2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì),、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

3,、對(duì)檔案室進(jìn)行整理,，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚,、歸類正確,，材料歸檔及時(shí)。

4,、按照市辦事處的要求,，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

5,、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作,。

人力資源主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十二

力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù),。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念,、轉(zhuǎn)變思想的一年,，是夯實(shí)基礎(chǔ)、鍛煉提升的一年,。我以實(shí)際行動(dòng)不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將20xx工作匯報(bào)如下：

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動(dòng)性大,，導(dǎo)致一些部門(mén)人員缺口較大,。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢(shì)下，對(duì)外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對(duì)前所未有的壓力,。一年來(lái),，在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作：

1、招聘面試重新建立了明晰化,、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式,。依照總公司20xx年6號(hào)文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份,，協(xié)助主任對(duì)招聘流程,、面試流程進(jìn)行了修改，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60,、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門(mén)為主轉(zhuǎn)化為主動(dòng)到人才市場(chǎng),、各職介機(jī)構(gòu)招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少了前廳的工作量,，補(bǔ)充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風(fēng)險(xiǎn)。

2,、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，增進(jìn)新的渠道,。20xx年在維護(hù)原有的工運(yùn)學(xué)院,、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè),。

(1)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘,、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大招聘面,。

(2)及時(shí)的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會(huì),，做好人才的儲(chǔ)備工作,。

(3)與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職,，及時(shí)補(bǔ)充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

3、開(kāi)展了對(duì)內(nèi)有獎(jiǎng)?wù)衅?，積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,，凡干滿一定時(shí)間(1個(gè)月)，對(duì)介紹者進(jìn)行一定獎(jiǎng)勵(lì),。其次,，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),，保障了日常工作的順利進(jìn)展,。

20xx年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20xx年總部1號(hào)文件工作計(jì)劃展開(kāi)，重點(diǎn)培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20xx年1月份,，配合總公司對(duì)西門(mén)店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū),，整體提高了實(shí)操能力,。

2、中層管理知識(shí)培訓(xùn)10多次,，開(kāi)展了全公司**管理,、xx管理xx學(xué)習(xí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，為管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,，針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識(shí)》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí)，對(duì)銷售開(kāi)展《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)感覺(jué)》的學(xué)習(xí),，激發(fā)員工掌握新知識(shí),、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),，起到一定激勵(lì)作用,。

4、對(duì)外合作方面,，積極聯(lián)系消防部門(mén)對(duì)全體人員進(jìn)行了2次的消防知識(shí)普及培訓(xùn)工作,，提高了整體的安全意識(shí)。

1,、6月底,，積極配合總部對(duì)后廚的績(jī)效做以全面改革,，將實(shí)際工作細(xì)化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個(gè)樣的局面,。

2、對(duì)照管理人員十八項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù)，核查有資料,。

3,、對(duì)考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范。每月核對(duì)后,，按時(shí)張貼員工考勤,，達(dá)到公開(kāi)化，透明化,。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數(shù)。

4,、20xx年2月,，配合總公司開(kāi)展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場(chǎng)工資的差距,，確保每月按時(shí)核對(duì),、核算考勤。對(duì)管理人員的績(jī)效檔案存在空洞,，進(jìn)行了編輯入冊(cè),，逐步規(guī)范及步入正軌。

5,、社保方面,，積極與金苑大廈、高新店對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)人員的信息進(jìn)行核實(shí)，配合財(cái)務(wù)對(duì)各種保險(xiǎn)的基數(shù)進(jìn)行了扣除,，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識(shí),，不斷的的充實(shí)自己,，使自己對(duì)社保知識(shí)有一定的了解。

1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時(shí),，針對(duì)2個(gè)飯口高峰期，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期,，主動(dòng)放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù),。

(2)以開(kāi)源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對(duì)餐前準(zhǔn)備工作,、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況,、出品質(zhì)量,、原材料浪費(fèi)、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,，做好詳細(xì)登記,，對(duì)做得好的給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)做的差的做出處罰,。

2,、宿舍管理：

為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1),、加強(qiáng)宿舍水電管理。對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)約水電進(jìn)行表?yè)P(yáng),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，員工宿舍用水、用電量減少很多,。(2),、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì)“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好,。

3、日常事務(wù)：

(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對(duì)婚禮檔案進(jìn)行整理分類,，并按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金,。

(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒(méi)有專職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,，針對(duì)電腦,、網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修,，使電腦,、打印機(jī)正常運(yùn)行，提升工作效率減少了公司支出成本,。

(3)報(bào)刊資料整理：每月月底對(duì)店里的大小活動(dòng),、重要會(huì)議、以及員工的投稿進(jìn)行整理,，及時(shí)上報(bào)總部,、豐富了悅報(bào)的內(nèi)容。

(4)及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

個(gè)人20xx年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,，實(shí)際工作中有放棄的念頭,，但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持,。在思想上堅(jiān)定信念,，在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長(zhǎng),、取得了經(jīng)驗(yàn),。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)。

2,、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行深造和學(xué)習(xí),，提高自己專業(yè)知識(shí)和技能,。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺(tái)。20xx年參加了oa系統(tǒng),、執(zhí)行智慧,、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn),，參與了《xx》的收集,、整理，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維,、工作方法得到改善、工作計(jì)劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路,。

3、20xx年在與其他部門(mén)溝通能力,，員工談話技巧,，行政事務(wù)處理，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步,。

4,、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí)，并取得三級(jí)證書(shū),，為工作奠定了一定的基礎(chǔ),。

20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)的是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累,。對(duì)照工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我將在工作中提高效率,，改進(jìn)工作方法,，不斷提高自我工作能力。以我的實(shí)際行動(dòng)為xx向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力,。